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文檔簡介

1、P2P網貸平臺客服提成制度樣本培訓資料來自：P2P圈為了促進XX網貸平臺客服部門業(yè)務健康發(fā)展，增強工作效率，提高公司效益，特制訂以下提成制度：一、客服人員薪資=底薪+績效提成+崗位提成1、理財客戶回報率統(tǒng)一標準為月利率最高1.5%年利率18%,客服人員提成詳見 下表:額度客戶回報率業(yè)務提成1W-5W1.5%0-1 哎%(1.8%)5W-15W1.5%0.18%(2.16%)13W以上1.5%0.2%(2.4%)二、底薪試用期轉正后正式員工業(yè)務主管業(yè)務經理工資為底薪加提成，分有責任制和無責任制底薪。（試用期）無責任制底薪為3000元，要求：第一個月學習實踐，必須熟知公司業(yè)務常識，熟悉業(yè)務流程，掌

2、握基本銷售技巧。第二個月進入全面展業(yè)，必須按公司要求按時按量完成工作任務。每日工作主管與業(yè)務總商議轉正事需向主管匯報，并有主管向業(yè)務副總匯報。實習期滿且。有責任制底薪分為正式員工業(yè)務主管業(yè)務經理轉正后正式員工（任務5W）業(yè)績制底薪為3000元，當月完成銷售額80%以上，發(fā)全額底薪，當月完成銷售額80%以下50%以上，按底薪80%元發(fā)放。當月完成銷售額50%以下，按50%底薪發(fā)放。按季度考核，如當月未完成而季度完成業(yè)績，則補發(fā)扣除底薪。業(yè)務主管（個人任務10W）業(yè)績制底薪為2200元，當月完成銷售額80%以上，發(fā)全額底薪，當月完成銷售額80%以下50%以上，按80%底薪發(fā)放。當月完成銷售額50%以下，按50%底薪發(fā)放。按季度考核，如當月未完成而季度完成業(yè)績，則補發(fā)扣除底薪。業(yè)務經理（人個任務15W）業(yè)績制底薪為3000元，當月完成銷售額80%以上，發(fā)全額底薪，當月完成銷售額80%以下50%以上，按底薪80%發(fā)放。當月完成銷售額50%以下，按50%底薪發(fā)放。按季度考核，如當月未完成而季度完成業(yè)績，則補發(fā)扣除底薪。三、晉升流程1 、試用期為兩個月2 、正式員工連續(xù)3月完成任務或者是累積完成50W即可于次月晉升到業(yè)務主管。所帶團隊當月完成額度的0.05%做為提成。3 、業(yè)務主管連續(xù)6月完成任務或者是累積完成150W即可于次月晉升到業(yè)務經理。所帶團隊當月完成額度的0.03%做為提成。四、

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