護理2022年工作計劃

1、高品質(zhì)文檔護理2022年工作計劃2021年連續(xù)以“病人為中心，以質(zhì)量為核心，以平安為重點、以滿足為目標(biāo)”，以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標(biāo)準”為基礎(chǔ)，落實各項護理管理制度，豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容，不但完善，持續(xù)改進，把各項工作落到實處，現(xiàn)將護理工作方案制定如下：一、加強科學(xué)管理，提高護理質(zhì)量護士長及質(zhì)控小組，常常深化病房檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，增加全員參加質(zhì)量管理的意識。1、加強護士長目標(biāo)管理考核,促使各項護理質(zhì)量達標(biāo)，要求護士長每月一次夜班，一次周日值班，講一次公開課和護理單元零差錯。2、堅持走動式管理，每天到病房巡查，發(fā)覺問題準時反饋和整改。3、每

2、月召開護理平安會議，全院平安大檢查不少于12次。4、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平常加強對性能及平安性的檢查，準時發(fā)覺問題準時修理，保持設(shè)備的完好。5、根據(jù)醫(yī)院感染管理標(biāo)準，重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理。6、堅持年有方案，月有支配，周有重點，連續(xù)進行每月一次護理綜合質(zhì)量檢查，做到檢查有小結(jié)，有分析，有反饋，有追蹤，獎罰分明，簡報公示。7、開展護理平安質(zhì)量月、基礎(chǔ)護理質(zhì)量月、?？谱o理質(zhì)量月、健康訓(xùn)練質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護理病歷質(zhì)量月活動，切實有效提高護理質(zhì)量。二、優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、平安。2、進一步規(guī)范護理服務(wù)用語，加強

3、護患溝通。3、每月召開工休座談會，通過與病人交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表，征求病人及家屬意見，獵取病人的需求及反饋信息。4、加強服務(wù)意識訓(xùn)練，當(dāng)班護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做好病人入院告知、健康訓(xùn)練指導(dǎo)。5、連續(xù)進行立體式護理滿足度調(diào)查，合格率達90%以上，被點名表揚者賜予嘉獎。6、弘揚團隊精神，樹立先進典型，呈現(xiàn)護士風(fēng)采，在“5.12”期間表彰“十佳護士”。三、防范護理風(fēng)險，保障護理平安1、落實護理質(zhì)量管理制度，如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等，仔細履行各班工作職責(zé)，做好五交接班：即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。2、履行護理質(zhì)量管理職能，仔細執(zhí)行護理

4、不良大事上報制度，每月對護理差錯缺陷、護理投訴的緣由進行分析，以院內(nèi)、外護理差錯為實例進行爭論吸取教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)消失的科室及個人，追究護士長及個人的有關(guān)責(zé)任，削減護理缺陷的發(fā)生。3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。仔細落實患者識別制度，規(guī)范床頭卡平安標(biāo)示。4、規(guī)范護理文書書寫，定期進行護理記錄分析，削減平安隱患。5、加強重點病人管理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險作出評估，做為交接班時爭論的重點，引起各班的重視。6、加強重點環(huán)節(jié)風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班，削減交接班的頻次，削減工作中的漏洞，同

5、時留意培育護士的慎獨精神。7、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，提高護士對突發(fā)大事的應(yīng)急力量。8、加強平安管理：如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。四、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平。1、組織護士分階段學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案、操作技能、基護、疾病護理常規(guī)以及護士條例、分級護理、護理質(zhì)量考評標(biāo)準等，做到有方案、有落實、有考核、有評價。2、加強急救技能的培訓(xùn)與考核，嫻熟把握急救藥品及儀器的使用。3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓(xùn)與考核。4、加強基本技能考核，不流于形式，定期抽考。5、加強醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)，強化護士文化意識。6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法