公司計算機(jī)系統(tǒng)管理規(guī)定

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-718編號：_公司計算機(jī)系統(tǒng)管理規(guī)定審核：_時間：_單位：_公司計算機(jī)系統(tǒng)管理規(guī)定用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護(hù)集體的利益，從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量，實(shí)現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。XX公司計算機(jī)系統(tǒng)管理規(guī)定第一章 總 則第一條 為規(guī)范計算機(jī)用戶管理,明確對計算機(jī)新增、維修、報廢流程，控制計算機(jī)用戶增長對現(xiàn)有計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源的負(fù)面影響，確保計算機(jī)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)使用的安全穩(wěn)定性，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，特制定

2、此辦法。第二條 本規(guī)定適用于XX公司全體計算機(jī)使用部門和個人。第三條 管理部是對整個XX公司所有計算機(jī)用戶統(tǒng)一管理的信息技術(shù)歸口管理部門。具體參見事業(yè)部計算機(jī)硬件管理辦法文件關(guān)于子公司二級管理體系規(guī)定。第二章 二級維護(hù)體系的職責(zé)分工第四條 公司適用二級維護(hù)體系，第一級為公司計算機(jī)系統(tǒng)管理員，第二級為各部門經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)的二級維護(hù)員，實(shí)行逐級服務(wù)的方式。計算機(jī)用戶在請求維護(hù)時，必須先向本部門的維護(hù)員聯(lián)系，如其不能解決，由其負(fù)責(zé)聯(lián)系公司系統(tǒng)管理員。維護(hù)員原則上在沒有多個部門同時發(fā)生需求維護(hù)沖突時，在2天內(nèi)提供解決問題的方法，如情況特殊或不能解決應(yīng)向用戶講明原因。第五條 二級維護(hù)員主要負(fù)責(zé)所在部門的計

3、算機(jī)硬件、計算機(jī)系統(tǒng)、外接設(shè)備、常用軟件的簡單安裝和維護(hù)，以及計算機(jī)系統(tǒng)簡單故障的排除，并負(fù)責(zé)本部門電腦資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移、增置的申請、OA、電子信箱、上網(wǎng)賬號的申請等。第六條 系統(tǒng)管理員可以組織、調(diào)動二級維護(hù)員進(jìn)行維護(hù)服務(wù)，同時有義務(wù)對二級維護(hù)員進(jìn)行不定期的計算機(jī)技術(shù)知識培訓(xùn)，提供技術(shù)支持。第三章 新增用戶的管理第七條 公司內(nèi)部各部門新增計算機(jī)用戶(含更換電腦用戶)時，申辦人需填寫電腦設(shè)備增置申請表(見附件2)，申請表由部門負(fù)責(zé)人簽字后，由部門維護(hù)員提交系統(tǒng)管理員對申請表進(jìn)行核對，并由管理部部長簽字后方才有效。第八條 系統(tǒng)管理員根據(jù)申請用戶對應(yīng)的工作職責(zé)，規(guī)定該用戶的計算機(jī)系統(tǒng)中需要安裝的軟件，由該

4、部門二級維護(hù)員填寫計算機(jī)用戶使用權(quán)限表(見附件3)，執(zhí)行安裝，并保存該表。第九條 如果申請不被批準(zhǔn)，系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)將申請表轉(zhuǎn)回申請部門，并解釋原因。第四章 計算機(jī)用戶使用規(guī)范第十條 計算機(jī)用戶在離職或調(diào)離時，需要轉(zhuǎn)移電腦的，申辦人需要填寫固定資產(chǎn)內(nèi)部轉(zhuǎn)移單(見附件4)，由其所在部門負(fù)責(zé)人簽字后交系統(tǒng)管理員進(jìn)行核對，然后進(jìn)行拆裝轉(zhuǎn)移。第十一條 計算機(jī)用戶在網(wǎng)絡(luò)中統(tǒng)一以"空調(diào)XX"為群組(開發(fā)部和cad室除外)，由各部門二級維護(hù)員管理。第十二條 每臺計算機(jī)必須有登錄密碼，win98用戶必須在bios中設(shè)置開機(jī)密碼，win20xx用戶必須設(shè)置登陸密碼，若因計算機(jī)問題不能設(shè)置密碼的

5、，可以安裝其他安全保護(hù)的工具，若因未按規(guī)定設(shè)置密碼而造成計算機(jī)使用問題的，其責(zé)任由用戶承擔(dān)。第十三條 對計算機(jī)用戶的一般要求：1.嚴(yán)禁擅自安裝非工作需要的軟件，違者罰款100元以上;2.嚴(yán)禁隨意拆卸計算機(jī)，或未經(jīng)允許添加硬件，違者罰款100元/次，性質(zhì)嚴(yán)重的罰款500元至20xx元;3.嚴(yán)禁隨意刪改計算機(jī)系統(tǒng)的系統(tǒng)文件，違者罰款200元;對于以上行為，除使用者負(fù)擔(dān)罰金外，部門負(fù)責(zé)人同時受罰罰金的20%，二級維護(hù)員受罰罰金的10%。第十四條 對違反本章條例的用戶由系統(tǒng)管理員開罰款通知單(見附件6)執(zhí)行罰款并作全公司通報。第十五條 對經(jīng)過系統(tǒng)管理員確認(rèn)需要外修的電腦設(shè)備，送修部門必須由二級維護(hù)員填寫電腦設(shè)備維修確認(rèn)單(見附件5)，到財務(wù)部取出廠物資申請表后辦理手續(xù)外修。待維修完畢，各部門二級維護(hù)員必須告知公司系統(tǒng)管理員。第十六條 各部門應(yīng)根據(jù)二級維護(hù)員服務(wù)情況對二級維護(hù)員進(jìn)行考核，考核納入到個人工作績效考核。第五章 附 則第十七條 本規(guī)定由管理部制定并解釋。第十八條 本規(guī)定自下發(fā)之日