安保年終總結(jié)范文集錦9篇

1、安保年終總結(jié)范文集錦9篇安保年終總結(jié) 篇1 在20xx年，動(dòng)力車間在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的關(guān)心下，仔細(xì)實(shí)行平安生產(chǎn)法和“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的平安生產(chǎn)工作方針，履行自己的平安生產(chǎn)職責(zé)，仔細(xì)做好每一項(xiàng)工作，又積累了肯定的工作閱歷，取得了肯定的成果。在此，對(duì)20xx年的車間平安工作總結(jié)如下： 在做好車間平安工作的前提下，協(xié)作公司及安環(huán)部搞好了三大體系認(rèn)證審核，平安標(biāo)準(zhǔn)化審核升級(jí)的材料預(yù)備，氣象局的防雷防靜電檢測(cè)，污水排放在線監(jiān)測(cè)儀的安裝調(diào)試等工作。 按時(shí)參與公司平安例會(huì)，做好會(huì)議記錄，在車間會(huì)議和班前班后會(huì)準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神及安環(huán)部下達(dá)的各項(xiàng)文件和通知。 發(fā)動(dòng)員工從自我做起，做好了節(jié)能、減

2、排、降耗的工作。車間產(chǎn)生的酸堿性廢水一律排至污水處理系統(tǒng)進(jìn)行處理。通過(guò)公司的污水管線改造，循環(huán)水系統(tǒng)的廢水和水處理產(chǎn)生得濃水經(jīng)化驗(yàn)合格后排入污水排放管線。從源頭上杜絕了對(duì)環(huán)境的污染。 在平常的工作中，常常加強(qiáng)職工的思想訓(xùn)練，讓職工時(shí)刻留意平安生產(chǎn)；時(shí)刻關(guān)注職工的思想動(dòng)態(tài)，防止職工在工作中分心，做到用心工作，防止事故發(fā)生；平常在工作現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督職工的工作方式，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管，防止“三違”現(xiàn)象發(fā)生。本年度還加強(qiáng)了對(duì)“廠規(guī)廠紀(jì)”“四十一條禁令”等規(guī)章制度的培訓(xùn)力度和針對(duì)性的考試，讓職工時(shí)時(shí)刻刻繃緊“平安”這根弦，力求達(dá)到工作中第一想到的就是“平安”這個(gè)效果，從員工心理上提高對(duì)“平安生產(chǎn)”的熟悉。本年度

3、共組織平安訓(xùn)練培訓(xùn)（不包括新學(xué)員二級(jí)、三級(jí)培訓(xùn)）15次，參與人員345人次，總共課時(shí)44課時(shí)。 在公司綜和檢查及車間內(nèi)部檢查中發(fā)覺(jué)的隱患和問(wèn)題馬上按要求整改，在日常巡檢和工作中發(fā)覺(jué)的隱患和問(wèn)題也做到了馬上整改。特殊是夏、冬兩季，在搞好“四防”工作的同時(shí)對(duì)特別設(shè)備和部位做重點(diǎn)監(jiān)察。 每月對(duì)消防泵進(jìn)行試運(yùn)行保證消防泵能處于隨時(shí)待用狀態(tài)，并在9月份對(duì)柴油消防泵的電瓶進(jìn)行了更換。對(duì)超期的38個(gè)滅火器進(jìn)行了重裝，并更換了一批已經(jīng)老化的消防水帶8根。還利用超期的滅火器對(duì)職工進(jìn)行滅火器的實(shí)際操作演練，員工更挺直地了解滅火器的工作原理和用法效果。 本年還統(tǒng)一對(duì)全部配電室的外窗安裝了共計(jì)35個(gè)美觀有用的防鳥(niǎo)網(wǎng)，

4、新配置了9快防鼠板，將配電室全部門口的防鼠板全部完善。在氣象局的協(xié)作下，又安裝了10個(gè)浪涌愛(ài)護(hù)器，將全部配電室都配備了防雷浪涌愛(ài)護(hù)裝置，二季度利用線路停電間隙，請(qǐng)電力部門對(duì)變壓器、高壓柜、防雷器進(jìn)行了校驗(yàn)。從而保證了配電平安，為公司平安生產(chǎn)做好保障。 本年度分入車間學(xué)員共計(jì)7人，嚴(yán)格照公司規(guī)定做好平安訓(xùn)練培訓(xùn)并考核合格后上崗。在平常也對(duì)員工進(jìn)行廠規(guī)廠紀(jì)、操作規(guī)程、法律法規(guī)、案例分析、消防管理、上級(jí)下發(fā)的文件等培訓(xùn)。 六月份平安月活動(dòng)中，主動(dòng)響應(yīng)公司號(hào)召，在車間內(nèi)部進(jìn)行了宣揚(yáng)和號(hào)召，結(jié)合最近的幾起平安事故進(jìn)行了以規(guī)范平安操作、遵守勞動(dòng)紀(jì)律、杜絕“三違”為主題的活動(dòng)，讓職工在思想上有了新的熟悉。

5、在20xx年的工作中，還是出現(xiàn)了3起輕傷事故，還有遲到早退、睡崗等違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，這就說(shuō)明我們的工作還是沒(méi)有做好，我們應(yīng)找出自己的不足，提高自己的管理水平，為公司的平安生產(chǎn)做更大的貢獻(xiàn)。 安保年終總結(jié) 篇2 在全體隊(duì)員的共同努力下，在各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，圍繞我市場(chǎng)平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo)，根據(jù)“四星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)”要求，仔細(xì)貫徹“平安第一，預(yù)防為主，全員參加，綜合治理”的平安生產(chǎn)方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路途，主動(dòng)做好市場(chǎng)消防平安防范工作，維護(hù)市場(chǎng)良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項(xiàng)安保任務(wù)。過(guò)去的一年，安保部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī)，進(jìn)展趨勢(shì)良好，與上一年相比有了很

6、大的提升。但在實(shí)際工作中，不足之處也在所難免，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時(shí)，也深刻查找工作中的不足?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下： 一、消防平安 市場(chǎng)平安是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的最基本保證，與市場(chǎng)的進(jìn)展休戚相關(guān)，消防平安是市場(chǎng)平安的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，我部門依據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，制定了一系列工作方案和平安應(yīng)急預(yù)案。每天都要對(duì)全部消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決，保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行力量。 1.隱患排查 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的協(xié)作下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保市場(chǎng)平安萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行

7、重點(diǎn)監(jiān)控。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每?jī)尚r(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計(jì)查處各類消防平安隱患279起，其中燈未關(guān)144起，比上一年削減16起，門未鎖68起，同比上年增加22起，門縫過(guò)大18起，同比上年削減25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。 加大市場(chǎng)控?zé)熈Χ?，全年累?jì)查處違規(guī)抽煙21起，（其中商戶抽煙9起，裝修工人抽煙12起）同比上年削減11起，開(kāi)具提示單報(bào)市場(chǎng)部處以違約金處理，累計(jì)收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下，三部門聯(lián)合平安隱患大排查2次，共查處隱患138起，并全部整改到位，直至復(fù)查驗(yàn)收合格，確保了市場(chǎng)消防平安。其他平安隱患排查中，共查處大客戶單位平安隱患5起，開(kāi)具平

8、安隱患整改單3份，壓力不足滅火器37具，發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對(duì)全部隱患都進(jìn)行跟蹤整改，直至隱患消退。全年未發(fā)生火災(zāi)（含未遂火災(zāi)），完成了上一年度制定的消防平安生產(chǎn)目標(biāo)火災(zāi)事故率為零。 2.裝修監(jiān)管 嚴(yán)格根據(jù)消防法相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕用法易燃材料或三無(wú)產(chǎn)品。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控，不具有裝修資質(zhì)或無(wú)相關(guān)操作證件者，一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)施工。對(duì)符合要求的裝修公司或個(gè)體，實(shí)行備案登記，統(tǒng)一管理，杜絕了無(wú)證裝修行為。截止20xx年x月x日，安保部共裝修審批144家，驗(yàn)收合格144家。裝修留電275批次，并做好裝修監(jiān)管；動(dòng)火審批9起。x月x日，裝修審批交予市場(chǎng)部執(zhí)行，安保部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保

9、市場(chǎng)平安。 3.設(shè)施設(shè)備 安保部歷來(lái)重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好狀況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久，許多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，影響正常用法，安保部準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行修理保養(yǎng)，一年來(lái)共更換煙感11只，掌握模塊1只，消火栓手報(bào)一只，手動(dòng)報(bào)警按鈕1只，消防主機(jī)回路板1套，充灌干粉滅火器2kg726具，4kg167具。每月定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，每年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測(cè)。通過(guò)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、修理、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更好地實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，確保了市場(chǎng)自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。 4.軟件建設(shè) 依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定，

10、每月定期對(duì)市場(chǎng)“四個(gè)力量”建設(shè)進(jìn)行自查自改，每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動(dòng)，加強(qiáng)市場(chǎng)消防學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)；增設(shè)各類消防標(biāo)識(shí)，平安出口標(biāo)記，消防地貼標(biāo)識(shí)及禁煙標(biāo)識(shí)，一年來(lái)，共更換消防地貼標(biāo)識(shí)275張，平安警示地貼40卷，進(jìn)行消防學(xué)問(wèn)培訓(xùn)5批次，受益員工或商戶680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次，參加人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。 二、治安防范 在防盜方面，部門也制定了一系列應(yīng)對(duì)措施，除了加強(qiáng)市場(chǎng)的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，準(zhǔn)時(shí)提示廣闊商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外，要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視，時(shí)刻繃緊“平安”這根弦，經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力，一年來(lái)沒(méi)有重大的盜竊案

11、件發(fā)生。全年共發(fā)生打架大事2起，比上一年削減2起；報(bào)警數(shù)381起，發(fā)案數(shù)101起，同比上年報(bào)警數(shù)削減70起，下降了16%；發(fā)案數(shù)削減27起，下降21%。數(shù)字下降了，但總體不容樂(lè)觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn)，未完成年初工作方案。 在突發(fā)大事處臵方面，安保部制定了具體的突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)商貿(mào)城的治安防范，一年來(lái)共有效阻擋或報(bào)警處臵打架斗毆、酗酒滋事等.治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好經(jīng)營(yíng)秩序。 在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)難性天氣方面，安保部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對(duì)程序，當(dāng)災(zāi)難性天氣到來(lái)時(shí)，能夠準(zhǔn)時(shí)有效地應(yīng)對(duì)，將自然災(zāi)難損失降低到最小程度。依據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，

12、每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)峻，全體保安做到有備無(wú)患，一旦發(fā)生險(xiǎn)情，便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn)，確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失，一年來(lái)，共排解各種險(xiǎn)情多次，精彩的搶險(xiǎn)救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以及商戶的高度欣賞，提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿足度。 三、車輛管理 商貿(mào)城是下沙開(kāi)發(fā)區(qū)大型綜合市場(chǎng)，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿意眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來(lái)了很大的壓力。車輛管理始終是安保部日常工作中的一大難題，但安保部始終都把車輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來(lái)抓，支配專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位，確保東門、西南廣場(chǎng)以及北通道暢通無(wú)阻。 1.嚴(yán)格根據(jù)車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，掌握市場(chǎng)內(nèi)的車輛，保證停車場(chǎng)內(nèi)井然

13、有序、消防通道暢通； 2.加強(qiáng)安保員引導(dǎo)手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作； 3.對(duì)外來(lái)危急品進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，全年危急品車輛進(jìn)入80余次，每次都做好進(jìn)場(chǎng)登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場(chǎng)，幾乎每天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域，全年無(wú)交通事故發(fā)生； 4.嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度，尤其對(duì)夜間進(jìn)場(chǎng)施工人員準(zhǔn)時(shí)查驗(yàn)出入證件，嚴(yán)格根據(jù)平安工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理解決。 四、訓(xùn)練培訓(xùn) 為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好市場(chǎng)廣闊經(jīng)營(yíng)戶，安保部制定了嚴(yán)格的管理制度，定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，內(nèi)斂素養(yǎng)，外樹(shù)形象。通過(guò)每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn)，提高隊(duì)員的綜合素養(yǎng)。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服

14、務(wù)。 1.根據(jù)年初制定的平安培訓(xùn)方案，安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)安保員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學(xué)問(wèn)、突發(fā)大事分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、溝通使安保員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升； 2.根據(jù)各月方案對(duì)安保員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)安保一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了安保員整體思想素養(yǎng)，服務(wù)看法和業(yè)務(wù)技能； 3.思想工作是一切工作的生命線，針對(duì)安保部的實(shí)際狀況，引導(dǎo)安保員與時(shí)俱進(jìn)、提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。訓(xùn)練安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培育精氣神。通過(guò)樹(shù)標(biāo)兵，激上進(jìn)，在日常市場(chǎng)管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣； 4.結(jié)合平安生產(chǎn)

15、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，確保新入職員工培訓(xùn)率100%，合格率100%。 我市場(chǎng)地處黃金地段，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多，每天人流量很大，市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也許多。為此，部門特地組織隊(duì)員進(jìn)行溝通，相互取經(jīng)，學(xué)習(xí)管理方法，本著“大事化小，小事化無(wú)”的原則，不論什么緣由，先以勸開(kāi)雙方為主，再認(rèn)真詢問(wèn)狀況，劃定責(zé)任，盡量使雙方的看法達(dá)成全都。如的確不能處理的，馬上報(bào)市場(chǎng)部或相關(guān)部門處理，全年累計(jì)參加處理市場(chǎng)糾紛百余起，盡量做到公正、公正，讓商戶滿足，讓客戶滿足。切實(shí)體現(xiàn)四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好購(gòu)物氛圍。 總之，一年來(lái)，安保部對(duì)市場(chǎng)管理工作常抓不懈，嚴(yán)格根據(jù)公司要求進(jìn)行操作，講平安、講

16、效率、講標(biāo)準(zhǔn)，做到了全年無(wú)重大平安事故發(fā)生。雖然取得了肯定的成果，但仍舊有許多不足之處，需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)、去完善。歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)： 1.新增人員素養(yǎng)參差不齊，服務(wù)意識(shí)不足。今年部門雖然實(shí)行了崗位三級(jí)培訓(xùn)，但有些新隊(duì)員在工作中沒(méi)有盡到自己的責(zé)任，服務(wù)不到位，在這點(diǎn)上部門沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充訓(xùn)練； 2.對(duì)于部門日常管理工作中查出的問(wèn)題，管理的不徹底、處理不全面，造成部門在日常工作中，出現(xiàn)的各類問(wèn)題是此消彼長(zhǎng)，整改措施跟蹤不足，缺乏力度； 3.消防工作仍舊需要加大力度，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作； 4.偷盜案件仍舊偏高，給商戶及顧客造成的

17、負(fù)面影響難以消退； 5.控?zé)煿芾砹Χ炔粔颍袌?chǎng)內(nèi)抽煙現(xiàn)象照舊嚴(yán)峻。 安保年終總結(jié) 篇3 20xx年安管部的工作在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及指導(dǎo)下已落下帷幕，總結(jié)這一年來(lái)的工作，為下一年有更精彩的工作表現(xiàn)，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作總結(jié)如下： （一）內(nèi)部員工的管理，努力提高員工的綜合素養(yǎng)。 本年度本部補(bǔ)充了較多的新奇血液，隊(duì)伍日益壯大。為加強(qiáng)部門整體的管理，我部加強(qiáng)了對(duì)管理層人員的培訓(xùn)及督導(dǎo)，嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，以身作則，使安管部員工同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)全都、有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 1、制定了季度培訓(xùn)方案，內(nèi)容包公司企業(yè)文化，員工崗位流程，部門規(guī)范用語(yǔ)，服務(wù)案例分析，平安隱患案例分析，不斷提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水

18、平，向著更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)邁進(jìn)。 2、公司制定了一對(duì)一，老員工對(duì)新入職員工的引導(dǎo)制度，并取得初步成效，對(duì)引導(dǎo)員也實(shí)行了嘉獎(jiǎng)評(píng)審制度，極大的調(diào)動(dòng)了員工的工作熱忱。 3、加強(qiáng)了對(duì)宿舍的管理，使員工擁有平安、祥和、舒適、安靜的生活和休息環(huán)境。保證宿舍干凈有序。 4、依據(jù)20xx年培訓(xùn)方案，部門結(jié)合實(shí)際狀況對(duì)全部員工進(jìn)行一次具體、系統(tǒng)的培訓(xùn)。并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了相應(yīng)崗上考核。 （二）消防和監(jiān)控方面 1）消防主機(jī)報(bào)火警：1300次 2）消防主機(jī)報(bào)動(dòng)作：261例 3）消防改造單：88家 4）消防演習(xí)：2次，三月份十一月份各一次 5）消防平安培訓(xùn)：4次，其中西塔貝樂(lè)學(xué)科英語(yǔ)1次，部門2次，項(xiàng)目各部門1次。 6）滅火

19、器年檢狀況：物業(yè)1783具。另外幫助商戶約186具，寫(xiě)字樓約84具。 1、我部于3月份協(xié)同相關(guān)部門對(duì)SOHO尚都寫(xiě)字樓及商戶進(jìn)行了一次入戶消防、平安檢查，依據(jù)檢查狀況我部已現(xiàn)場(chǎng)對(duì)存在問(wèn)題單位開(kāi)出了平安、火災(zāi)隱患通知書(shū)共223余份并通知各商鋪或?qū)懽謽亲魧?duì)各自存在的問(wèn)題進(jìn)行限期整改，并于3個(gè)工作日后協(xié)同相關(guān)部門針對(duì)問(wèn)題單位進(jìn)行復(fù)查。 2、我部于12月份協(xié)同相關(guān)部門對(duì)SOHO尚都寫(xiě)字樓、商戶進(jìn)行了一次入戶消防、平安檢查，依據(jù)檢查狀況我部已現(xiàn)場(chǎng)對(duì)存在問(wèn)題單位開(kāi)出了平安、火災(zāi)隱患通知書(shū)共計(jì)450份，并通知各商鋪或?qū)懽謽亲魧?duì)各自存在的問(wèn)題進(jìn)行限期整改，后又協(xié)同相關(guān)部門針對(duì)問(wèn)題單位進(jìn)行復(fù)查。 3、為了落

20、實(shí)小區(qū)內(nèi)的平安、消防工作，杜絕平安隱患，本部自于每月的15號(hào)協(xié)同商場(chǎng)、禮賓、工程、環(huán)境等部門對(duì)小區(qū)內(nèi)的寫(xiě)字樓、商鋪及各部門的庫(kù)房進(jìn)行了平安、消防檢查，并現(xiàn)場(chǎng)指出存在的平安、消防隱患的各部門和商鋪，并要求限期整改。 4、SOHO尚都商鋪及寫(xiě)字樓進(jìn)行消防驗(yàn)收88家。并簽回防火平安責(zé)任書(shū)共計(jì)68份。 （三）電瓶貨車用法狀況 20xx年總計(jì)開(kāi)單派出電瓶貨車252車次，詳細(xì)狀況如下： 20xx年度電瓶車用法狀況統(tǒng)計(jì)表 （四）大型活動(dòng)舉辦配備狀況 20xx年本部共參與大型活動(dòng)的安保工作50場(chǎng)次，支配安管力氣150人次加班。三層連廊特賣場(chǎng)40次，支配安管力氣80人次。同時(shí)，本部管理人員也在其中得到了熬煉，積

21、累了豐富的閱歷。 （五）物品放行方面 1）嚴(yán)格執(zhí)行物品放行管理規(guī)定，防止物品丟失或租戶未與業(yè)主交涉，私自撤租的現(xiàn)象，狀況相對(duì)掌握較好。 2）對(duì)有撤場(chǎng)跡象的商鋪、公司的狀況準(zhǔn)時(shí)反饋于商場(chǎng)部/禮賓部，主動(dòng)聯(lián)系，爭(zhēng)取工作主動(dòng)。 20xx年我部共收回車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)代金，商業(yè)17萬(wàn)小時(shí)，寫(xiě)字樓3100小時(shí)。 20xx年共辦理物品放行手續(xù)（物品放行條）共1599件。 20xx年對(duì)二裝施工垃圾清運(yùn)狀況進(jìn)行具體的檢查并做好記錄，共計(jì)清運(yùn)垃圾942車（1041型車）。 （六）針對(duì)十一、三節(jié)日期間南、北塔三家戶內(nèi)出現(xiàn)門別撬一家被盜大事總結(jié)分析 人員布控、巡查頻率、人員出入登記、對(duì)戶門的檢查存在較多漏洞，通過(guò)以上所發(fā)

22、生問(wèn)題我部已深刻熟悉到事情的嚴(yán)峻性，為了避開(kāi)在發(fā)生類似大事，我部實(shí)行了各班巡察人員對(duì)寫(xiě)字樓、商鋪的巡查檢查，通過(guò)監(jiān)控、人員進(jìn)出大堂及車場(chǎng)巡察人員對(duì)進(jìn)入的車輛進(jìn)行跟進(jìn)。加強(qiáng)樓巡的責(zé)任心，并與禮賓部、商場(chǎng)部做好人員的登記，并在節(jié)假日期間制定以下幾點(diǎn)方案： （1）結(jié)合商場(chǎng)部及禮賓部的房間商鋪的資料制定相應(yīng)表格，通過(guò)樓巡打點(diǎn)對(duì)樓巡嚴(yán)格要求、對(duì)每戶現(xiàn)場(chǎng)，檢查時(shí)間、巡查次數(shù)、檢查狀況做好具體登記。 （2）協(xié)同禮賓部對(duì)出入大堂人員做好登記，并要求巡察人員對(duì)進(jìn)入商場(chǎng)的人員做好跟進(jìn)避開(kāi)商場(chǎng)人員通過(guò)寫(xiě)字樓的平安通道進(jìn)入寫(xiě)字樓，并將每個(gè)通往寫(xiě)字樓的通道前的監(jiān)控調(diào)制到大畫(huà)面做好監(jiān)控，對(duì)進(jìn)入的人員、及進(jìn)入車場(chǎng)的車輛與牌

23、號(hào)做好進(jìn)出場(chǎng)登記，發(fā)覺(jué)可疑人員準(zhǔn)時(shí)通知中控室監(jiān)控及樓巡趕到現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)檢查。 （3）通過(guò)技防，要求中控員對(duì)監(jiān)控錄像的檢查發(fā)覺(jué)，電梯、樓層內(nèi)出現(xiàn)人員走動(dòng)準(zhǔn)時(shí)通知巡察人員趕到現(xiàn)場(chǎng)檢查。 （4）要求當(dāng)值主管、領(lǐng)班班長(zhǎng)對(duì)巡察人員及各崗的狀況把好關(guān)，檢查巡察人員的巡查狀況，檢查質(zhì)量做好檢查記錄，發(fā)覺(jué)存在問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)整改。避開(kāi)出現(xiàn)十一期間所發(fā)生的問(wèn)題。 （5）在每次節(jié)假日前與禮賓部對(duì)每戶進(jìn)行提示，鎖好戶門、關(guān)好門窗、并對(duì)其公司人員進(jìn)行了解有無(wú)加班人員，如有加班人員進(jìn)行登記便于我部節(jié)假日值班期間了解現(xiàn)場(chǎng)的基本狀況，加強(qiáng)各崗的關(guān)注，避開(kāi)平安隱患的發(fā)生。 本部將會(huì)在今后的工作中以高要求、高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求每一位員工，仔細(xì)

24、貫徹公司的指導(dǎo)思想，提倡微笑服務(wù)，平安為主。緊密與其他部門協(xié)作，以公司目標(biāo)為導(dǎo)向，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，保證工作質(zhì)量來(lái)回報(bào)公司及公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)。 安保年終總結(jié) 篇4 XX年是公司突破進(jìn)展的一年，9月份順當(dāng)承接××大廈，物業(yè)服務(wù)區(qū)域增加近一倍，平安保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在正常開(kāi)展××大廈平安保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上，主動(dòng)參與名都大廈前期物業(yè)介入，協(xié)作開(kāi)發(fā)公司做好××大廈物業(yè)整改工作，為公司的進(jìn)展盡職盡責(zé)。 一、規(guī)范入職培訓(xùn)，提高保安服務(wù)質(zhì)量 安保隊(duì)員流淌頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年，××大廈管理處安保隊(duì)員累計(jì)流淌

25、××人次，大廈管理處安保隊(duì)員流淌××人次，新聘安保隊(duì)員×××人、車輛協(xié)管員人，為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量，安保部依據(jù)公司培訓(xùn)綱要，仔細(xì)制定入職培方案，細(xì)心組織入職培訓(xùn)。為了把好入職培訓(xùn)關(guān)，部門經(jīng)理、班長(zhǎng)、骨干擇優(yōu)施教，充分發(fā)揮×××、×××、×××等小教員的作用，采納請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去等多種方式因人施教。如××××的××名女實(shí)習(xí)生，擔(dān)憂自己不適合保安崗位工作，就組織她們到×&

26、#215;×、××大廈參觀學(xué)習(xí)，和女安保隊(duì)員交談，了解她們的工作狀況，看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很精彩，從而消退了害怕心里；××大廈消防自動(dòng)報(bào)警系結(jié)統(tǒng)和××大廈的不一樣，操作程序也不同，就把廠家工程人員請(qǐng)進(jìn)來(lái)。由于責(zé)任明確、分工恰當(dāng)、把握重點(diǎn)，新隊(duì)員入職培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果。 二、細(xì)化崗位職責(zé)，簽訂崗位責(zé)任書(shū) 在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一支配下，安保部重新梳理××大廈管理處每個(gè)安保崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律及檢查方法，并交員工爭(zhēng)論，統(tǒng)一熟悉后，簽訂崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)，使每個(gè)崗位的員工都熟識(shí)本崗位工作職責(zé)，懂

27、得不履行職責(zé)，違反工作紀(jì)律會(huì)受到怎樣的懲處，今年共調(diào)整不稱職班長(zhǎng)1名，辭退違紀(jì)員工2名。管理處與各崗位員工，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，一級(jí)監(jiān)督一級(jí)，有力保障××大廈平安保衛(wèi)工作。 三、強(qiáng)化車輛管理，努力增加收入 自去年9月份××大廈停車場(chǎng)汽車停放暫行管理方法后，停車場(chǎng)秩序漸漸好轉(zhuǎn)。今年2、3月份，由于春節(jié)期同放松管理，用法人的汽車又開(kāi)頭頻繁出入停車場(chǎng)，交通秩序回潮。針對(duì)這一狀況，安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干，協(xié)作物業(yè)管理員逐戶說(shuō)明××大廈停車場(chǎng)汽車停放暫行管理方法，取得絕大多數(shù)用法人的理解和支持。同時(shí)，組織全體安保隊(duì)員，學(xué)習(xí)“方法”、車管崗位職責(zé)

28、和考核細(xì)則。由于詳細(xì)工作做得扎實(shí)，每個(gè)環(huán)節(jié)都方案周全，很快扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面。同時(shí)，為提高汽車泊位用法率，在不影響業(yè)主停車的前提下，主動(dòng)收取汽車臨停費(fèi)。截止12月15日，汽車臨停費(fèi)收入元，停車場(chǎng)泊位費(fèi)收入××××元，停車庫(kù)泊位費(fèi)收入××××元，超額完成指標(biāo)××××元。 四、強(qiáng)化平安管理，創(chuàng)建平安、文明大廈 ××大廈管理處編制××人，負(fù)責(zé)主樓和裙樓的平安。僅后大院就需××個(gè)固定崗任，只能設(shè)一個(gè)巡護(hù)崗位，巡護(hù)力氣明顯偏少。為

29、緩解這一沖突，安保部依據(jù)主樓相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)際，把工作重點(diǎn)放在裙樓，依靠業(yè)主的力氣共同做好平安工作。為了削減管理環(huán)節(jié)，變間接管理××××店、××××大賣場(chǎng)為挺直管理，請(qǐng)兩店正式聘任平安負(fù)責(zé)人，便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年，安保部牽頭，召集兩店和市場(chǎng)管理辦公室，召開(kāi)平安專題會(huì)議4次，組織檢查、互查12次，專項(xiàng)檢查3次，開(kāi)具內(nèi)部平安隱患整改通知書(shū)8份，并達(dá)到整改要求；滅火器操作訓(xùn)練率達(dá)95；義務(wù)消防隊(duì)員的訓(xùn)練走上正軌，消火栓操作、滅火演練、疏散逃命訓(xùn)練累計(jì)20小時(shí)。通過(guò)有效的訓(xùn)練，提高市場(chǎng)整體應(yīng)急處置力量。全年未發(fā)生

30、火險(xiǎn)事故和刑事案件，順當(dāng)通過(guò)“.治安平安”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收和三級(jí)治安防范評(píng)定。 五、承接××大廈，不斷探素管理閱歷 今年6月10日，安保部××人先行介入××大廈前期物業(yè)服務(wù)工作，在此期間，主要幫助開(kāi)發(fā)公司加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，做好承接驗(yàn)收的預(yù)備工作，協(xié)作接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份，協(xié)作公司承接××大廈項(xiàng)目，××大廈項(xiàng)目的承接，標(biāo)記公司上了新的臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了突破性的進(jìn)展，安保部全體同仁以此為契機(jī)，以仆人翁的姿勢(shì)和仔細(xì)負(fù)責(zé)的精神，投入到緊急而有序的工作中去，詳細(xì)負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開(kāi)通、有線

31、電視開(kāi)戶、裝修現(xiàn)場(chǎng)管理等工作，鑰匙發(fā)放精準(zhǔn)率100，物業(yè)整改合格率約80，管道煤氣除三層小部格外全部開(kāi)通，有線電視可開(kāi)戶率100，裝修審批率98.9。9月份，氣候酷熱，工作量又大，平安保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工，放棄休息天，加班加點(diǎn)，全力保障業(yè)主順當(dāng)入伙。同時(shí)，在工作中不斷摸索閱歷，剖析典型案件，組織員工學(xué)習(xí)、爭(zhēng)論，統(tǒng)一思想熟悉，提高服務(wù)質(zhì)量。如×號(hào)樓××××室業(yè)主自行車丟失，向安保隊(duì)員報(bào)失后，接待不周、處置不當(dāng)，又沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)及業(yè)主溝通，導(dǎo)致業(yè)辦法見(jiàn)很大，后來(lái)部門經(jīng)理和物管員主動(dòng)上門溝通，業(yè)主表示理解的同時(shí)還提出幾點(diǎn)很好的建議。安保部將這一案例在各班綻開(kāi)

32、爭(zhēng)論，兩名接待業(yè)主的員工熟悉到自己的不足，全體隊(duì)員很受啟發(fā)。 六、20xx年工作思路 1、連續(xù)推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，全面提升服務(wù)質(zhì)量。今年9至12月份，90戶業(yè)主間續(xù)開(kāi)頭裝修，在此期間，業(yè)主接觸較多的是安保隊(duì)員，大部分業(yè)主通過(guò)安保隊(duì)員報(bào)修、投訴，由于首問(wèn)負(fù)責(zé)制沒(méi)有全面落實(shí)，部分業(yè)主的報(bào)修和投訴沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)處置，形響了公司的信譽(yù)。因此連續(xù)推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制勢(shì)在必行。首先，監(jiān)控崗位作為業(yè)主報(bào)修、投訴的窗口，必需選擇優(yōu)秀員工上崗，規(guī)范工作程序；其次，給合安保隊(duì)員班次的待殊性，將安保部所接報(bào)修、報(bào)訴當(dāng)日歸口到物管員崗位，由物管員擔(dān)負(fù)首問(wèn)負(fù)責(zé)的責(zé)任。 2、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，創(chuàng)建和諧、溫馨家園。今年9至12月份，業(yè)主裝

33、修90戶，除裝修審核崗位上的.員工，熟識(shí)業(yè)主和用法人的基本狀況，其余崗位員工缺乏對(duì)業(yè)主和用法人的了解，對(duì)業(yè)主和用法人少了招呼聲、問(wèn)候聲，部分業(yè)主認(rèn)為物業(yè)公司的員工素養(yǎng)有待提高，我們同樣感覺(jué)到這一點(diǎn)。中園是禮儀之邦，加之物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)，要求我們要主動(dòng)和業(yè)主溝通。要服務(wù)好業(yè)主，首先要了解業(yè)主。春節(jié)過(guò)后，大部分業(yè)要進(jìn)場(chǎng)裝修，在裝修期間，會(huì)有許多和業(yè)主接觸的機(jī)會(huì)，業(yè)主也需要我們的關(guān)心和服務(wù)，要充分把握機(jī)會(huì)，對(duì)業(yè)主加深了解。這樣，員工遇到業(yè)主上班或下班等，便利招呼和問(wèn)候，快速養(yǎng)成敬重業(yè)主的良好風(fēng)氣。 3、加強(qiáng)骨干隊(duì)伍建設(shè)，保持安保隊(duì)伍穩(wěn)定。打破班長(zhǎng)終身制，每半年述職一次，班長(zhǎng)工作是否稱職，由隊(duì)員說(shuō)了

34、算。為了增加班長(zhǎng)評(píng)議的透明度，班長(zhǎng)半年內(nèi)每個(gè)班工作兩個(gè)月，讓每個(gè)隊(duì)員都了解每個(gè)班長(zhǎng)的工作，使得班長(zhǎng)評(píng)議更加公開(kāi)、公正，一個(gè)班長(zhǎng)的述職報(bào)告在本班不能通過(guò)，就由該班重新推舉班長(zhǎng)后，報(bào)總經(jīng)理室審批。 4、規(guī)范員工在職培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。立足培訓(xùn)綱要，結(jié)合實(shí)際工作中的典型案，仔細(xì)制定年度培訓(xùn)方案，細(xì)心組織培訓(xùn)。旨在通過(guò)員工培訓(xùn)制度化的手段，提高業(yè)務(wù)技能，以達(dá)到更好地為業(yè)主供應(yīng)服務(wù)的目的。 5、做好平安保衛(wèi)工作，是安保部的主要工作職責(zé)。平安就是效益，安保部作為平安職能部門，要圍繞平安做文章，每項(xiàng)工作都必需扎扎實(shí)實(shí)。銀河大廈改造，要嚴(yán)格建筑裝修防火設(shè)計(jì)審批手續(xù)，加強(qiáng)裝修現(xiàn)場(chǎng)管理，準(zhǔn)時(shí)消防平安隱患

35、，結(jié)合改造裝修，支配電氣設(shè)備、電氣線路檢測(cè)，防患于未然。××大廈連續(xù)把握商鋪裝修防火設(shè)計(jì)審批手續(xù)，加強(qiáng)三層營(yíng)業(yè)場(chǎng)所裝修方案審核。 安保年終總結(jié) 篇5 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去?；仡欉^(guò)去的上半年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下： 一、內(nèi)部管理方面： 由于公司的不斷進(jìn)展，保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，在聘請(qǐng)保安方面，我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則，一是應(yīng)聘人員必需有優(yōu)秀的個(gè)人素養(yǎng)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于.，使更多的人知道我們某某物業(yè)。

36、二是我們堅(jiān)決不聘請(qǐng)有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí)，還一手抓素養(yǎng)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針，內(nèi)抓素養(yǎng)，外樹(shù)形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)大事緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練，通過(guò)集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素養(yǎng)。更好的為業(yè)主供應(yīng)高質(zhì)量的服務(wù)，樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康進(jìn)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)力量，也熬煉了團(tuán)隊(duì)合作精神，使隊(duì)員能盡快把握各項(xiàng)基本的本事，達(dá)到公司要求。今年，由于保安人員聘請(qǐng)困難，公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了聘請(qǐng)困難壓力，解決了09年長(zhǎng)期影響保安部管

37、理的嚴(yán)峻缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。 二、做好本職工作，確保小區(qū)的平安防衛(wèi) 今年，保安部連續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常平安管理工作，加強(qiáng)小區(qū)日常平安巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好常常性的平安大檢查，對(duì)存在平安隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理，做為工作中的重點(diǎn)。如：某某小區(qū)，外來(lái)人員和車輛較多，小區(qū)又大，很簡(jiǎn)單發(fā)生盜竊案件，為了避開(kāi)盜竊案件的發(fā)生，我們準(zhǔn)時(shí)的調(diào)整了工作方法，1、全部出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度，無(wú)卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)，必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區(qū)。2、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度，每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車，必需檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，馬上扣留，待核實(shí)無(wú)誤后放行，外來(lái)人

38、員必需拿有效證件登記（如身份證、駕駛證等）方可進(jìn)入小區(qū)，這樣一來(lái)保證了小區(qū)的平安問(wèn)題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。 由于工作仔細(xì)，一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，分別交由刑警隊(duì)和派出所處理，在工作的同時(shí)我們還大力進(jìn)展好人好事，一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機(jī)4部，手提電腦一臺(tái)，我們保安大力進(jìn)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與確定。 三、協(xié)同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與平安保衛(wèi)工作 今年，保安部與公司各服務(wù)中心主動(dòng)協(xié)作，保證了，公司運(yùn)動(dòng)會(huì)，某某三期，某某社區(qū)交房等期間的平安保衛(wèi)工作，保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩

39、序。 四、提高自身素養(yǎng)，以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主 由于保安肩負(fù)著小區(qū)的治安管理，勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身平安受到了威逼，但我們始終堅(jiān)持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做說(shuō)明工作，由于我們保安始終保持冷靜的看法處理這些問(wèn)題，得到了廣闊業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。 我們?cè)谑彝庹緧彽谋０踩藛T，為了小區(qū)的平安，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時(shí)內(nèi)，無(wú)論寒冷酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅(jiān)持在工作崗位，指揮著車輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒(méi)有脫崗的行為，這種精神得到

40、了公司員工和廣闊業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。 當(dāng)然我們還存在許多不足，但我信任，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的關(guān)心與支持下，在隊(duì)友的努力與合作下，我們某某保安將會(huì)更加完善，更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié)。不到不拖之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判指正。 安保年終總結(jié) 篇6 20xx年，xxxx在上級(jí)部門和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部、員工仔細(xì)實(shí)行“平安第一，預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，連續(xù)深化平安生產(chǎn)年“三項(xiàng)行動(dòng)”和“三項(xiàng)建設(shè)”，仔細(xì)實(shí)施平安生產(chǎn)管理，堅(jiān)持對(duì)員工、從業(yè)人員法制平安警示訓(xùn)練，狠抓制度落實(shí)，不斷完善平安生產(chǎn)規(guī)章制度，努力查找平安生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，準(zhǔn)時(shí)消退事故隱患。為保障人民

41、生命財(cái)產(chǎn)平安，構(gòu)建和諧.，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)進(jìn)展，做了大量扎實(shí)有效的工作，順當(dāng)完成了20xx年度平安生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)。 一、領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確 分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安生產(chǎn)工作，并結(jié)合工作實(shí)際，把“春節(jié)”、“潑水節(jié)”、“五一”、“六月平安月”、“十一”等節(jié)假日的平安運(yùn)輸工作作為提高.公共服務(wù)力量，服務(wù)群眾，呈現(xiàn)行業(yè)風(fēng)貌的重要工作來(lái)抓。為確保旅客運(yùn)輸平安，公司成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng)、副經(jīng)理為副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)平安生產(chǎn)監(jiān)督管理工作。年初，根據(jù)總公司工作部署，規(guī)劃工作方案，制定應(yīng)急預(yù)案。與部門和班組層層簽訂了平安生產(chǎn)管理責(zé)任書(shū)，同時(shí)又與所屬客車駕駛員簽訂了20xx年各節(jié)假日行車平

42、安保證書(shū)。明確了工作責(zé)任和工作任務(wù)，細(xì)心做好節(jié)日旅客平安運(yùn)輸預(yù)備工作。節(jié)前，細(xì)心組織人員排查車輛隱患，做好車輛維護(hù)工作，使車輛以良好的技術(shù)狀況投入營(yíng)運(yùn)，同時(shí)，加強(qiáng)各部門員工培訓(xùn)訓(xùn)練，做好應(yīng)急演練，從而形成了上下聯(lián)動(dòng)，監(jiān)管有力，反應(yīng)靈敏的工作機(jī)制。 各節(jié)日期間，平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組多次帶領(lǐng)有關(guān)部門和相關(guān)人員到客運(yùn)站檢查指導(dǎo)工作，加強(qiáng)與行管部門的工作溝通，形成了齊抓共管的工作局面，保證了各節(jié)假日運(yùn)輸平安的順當(dāng)完成。 二、落實(shí)平安訓(xùn)練學(xué)習(xí)制度，提高行車平安意識(shí) 分公司始終把平安訓(xùn)練學(xué)習(xí)，作為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)抓。為切實(shí)增加員工和客運(yùn)車輛駕駛員平安意識(shí)，開(kāi)展了多渠道，多種形成的平安動(dòng)員和宣揚(yáng)訓(xùn)練活動(dòng)。在春運(yùn)、

43、潑水節(jié)、五一、平安月、十一等主要節(jié)日期間，在車站主要通道口懸掛了橫幅，宣揚(yáng)標(biāo)語(yǔ)，平安宣揚(yáng)畫(huà)等50余幅，發(fā)放宣揚(yáng)資料20xx余份，另外利用廣播、宣揚(yáng)欄、電視、事故案例分析、網(wǎng)絡(luò)等多媒體向.廣泛宣揚(yáng)平安生產(chǎn)法律、法規(guī)和政策。出版宣揚(yáng)欄12期，播放平安警示訓(xùn)練片400多場(chǎng)次。通過(guò)開(kāi)展持續(xù)有效的宣揚(yáng)訓(xùn)練活動(dòng)，全員的平安意識(shí)得到了有效提高。全年共組織客運(yùn)車輛駕駛員平安學(xué)習(xí)44次，事故案例分析10次，使3400人次受到了訓(xùn)練，正確熟悉到了平安生產(chǎn)工作的重要性，使廣闊員工提高了工作主動(dòng)性和工作水平。以開(kāi)展“平安生產(chǎn)月”、“安康杯”學(xué)問(wèn)競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞“平安責(zé)任、重在落實(shí)”的平安生產(chǎn)月活動(dòng)主題。在轄區(qū)

44、內(nèi)廣泛開(kāi)展了平安生產(chǎn)月活動(dòng)?；顒?dòng)要求： 一是為加強(qiáng)本次平安月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保平安生產(chǎn)月活動(dòng)的有效落實(shí)，由分公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭，成立了“平安生產(chǎn)月”、“安康杯”學(xué)問(wèn)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持上下齊抓共管，充分發(fā)揮每位員工的作用，建立了監(jiān)督、檢查制度，制定了相適應(yīng)的責(zé)罰措施，同時(shí)明確責(zé)任，嚴(yán)格管理，讓廣闊員工從思想上徹底熟悉到平安生產(chǎn)的重要性和必要性，形成平安無(wú)小事，人人關(guān)懷平安，平安關(guān)系人人的良好工作氛圍。 二是組織員工參與平安生產(chǎn)“全員簽題活動(dòng)”和“安康杯”學(xué)問(wèn)競(jìng)賽搶答活動(dòng)，在搶答賽中取得了第三名。 三是組織員工觀看平安事故警示訓(xùn)練片。同時(shí)組織開(kāi)展以“抓班組，提高管理水平，重訓(xùn)練，推動(dòng)平安文化”的安

45、康杯競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)了分公司客運(yùn)站場(chǎng)，班組平安文化建設(shè)。 四是開(kāi)展平安生產(chǎn)檢查活動(dòng)，落實(shí)隱患整改。注意消退各類事故隱患上狠下功夫，組織人員仔細(xì)進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)覺(jué)問(wèn)題定人、定時(shí)定措施準(zhǔn)時(shí)地進(jìn)行整改。五是為做好道路交通事故應(yīng)急預(yù)案演練的各項(xiàng)工作，推動(dòng)分公司系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案演練工作的開(kāi)展，進(jìn)一步強(qiáng)化分公司平安管理，提高交通事故防控和突發(fā)事故應(yīng)變力量，學(xué)會(huì)道路交通事故應(yīng)急處置工作，分公司組織了一次交通運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案處置演練?？h交通局、運(yùn)政所等單位領(lǐng)導(dǎo)共計(jì)23人參與了演練。 通過(guò)開(kāi)展“平安生產(chǎn)月”和“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，增加了廣闊員工和客運(yùn)車輛駕駛員的責(zé)任心，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順當(dāng)實(shí)施，取得了預(yù)期效果。我們將以

46、本次活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)平安生產(chǎn)管理力度，達(dá)到以平安促生產(chǎn)，保證各項(xiàng)任務(wù)順當(dāng)完成。 今年以來(lái)，經(jīng)損指標(biāo)與去年相比，呈上升趨勢(shì)，使得一度平穩(wěn)的平安形勢(shì)再次趨于緊急，在嚴(yán)峻的平安生產(chǎn)形勢(shì)下，分公司準(zhǔn)時(shí)實(shí)行了應(yīng)對(duì)措施： 一是下發(fā)告誡書(shū)至每位客運(yùn)車輛駕駛員，使駕駛員從中吸取教訓(xùn)，確保行車平安。 二是為確保雨季運(yùn)輸平安，分公司定人落實(shí)對(duì)各條道路通行狀況進(jìn)行實(shí)地考察，將考察狀況在平安學(xué)習(xí)活動(dòng)中作宣揚(yáng)通報(bào)。對(duì)塌方較嚴(yán)峻的鄉(xiāng)村道路停駛營(yíng)運(yùn)，待路狀況復(fù)原后開(kāi)班。 三是針對(duì)部份客運(yùn)車輛駕駛員行車平安意識(shí)淡薄，文化水平低，職業(yè)道德差等一些實(shí)際問(wèn)題。利用晚上時(shí)間，分管領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)平安管理人員深化到勐遮、勐啊、打洛等地進(jìn)行平安

47、訓(xùn)練學(xué)習(xí)，實(shí)行播放VCD碟片、電視、投影等方法把分公司內(nèi)部發(fā)生的事故和省外發(fā)生的重特大典型事故案例，作為宣揚(yáng)材料傳達(dá)至客運(yùn)車輛駕駛員隊(duì)伍中，使他們從中吸取教訓(xùn)，增加防范意識(shí)。 四是分批組織召開(kāi)駕駛員家屬座談會(huì)，簽訂駕駛員家屬責(zé)任書(shū)等方式方法。使家屬在思想上深刻熟悉到行車平安的重要性，要求家屬主動(dòng)協(xié)作公司做好駕駛員行車平安工作，切實(shí)履行好自己應(yīng)盡義務(wù)，共同把平安行車工作做好。五是注意源頭宣揚(yáng)，落實(shí)公安部關(guān)于開(kāi)展“三超一疲憊”大整治的通知精神，分公司根據(jù)通知要求，把通知精神傳達(dá)至每位運(yùn)車輛駕駛員，在車站內(nèi)掛橫幅2幅，車內(nèi)張貼平安告知306，四不承諾346份，展宣揚(yáng)欄一版，并張貼監(jiān)督電話，通過(guò)開(kāi)展此

48、次活動(dòng)，在站內(nèi)營(yíng)造了深厚的宣揚(yáng)氛圍。 三、加強(qiáng)檢查，落實(shí)道路客運(yùn)隱患專項(xiàng)整治，強(qiáng)化平安生產(chǎn)源頭監(jiān)管 1、加強(qiáng)平安生產(chǎn)檢查 分公司切實(shí)把平安生產(chǎn)檢查作為實(shí)施平安管理的重要手段來(lái)抓，全年平安生產(chǎn)檢查17次，路檢路22次，出人123人次，查出隱患10起，整改10起。結(jié)合云南省大路運(yùn)輸管理局文件云運(yùn)安監(jiān)20xx81號(hào)關(guān)于集中開(kāi)展道路客運(yùn)隱患整治專項(xiàng)行動(dòng)的工作要求和三部委關(guān)于進(jìn)一步深化和拓展道路客運(yùn)隱患整治專項(xiàng)行動(dòng)的通知（安監(jiān)總局一20xx97號(hào)）文件精神。以及云南省大路運(yùn)輸管理局交通運(yùn)輸部關(guān)于開(kāi)展臥鋪客車隱患集中整治工作的實(shí)施看法的通知。分公司重新對(duì)客運(yùn)車輛駕駛員資質(zhì)，車輛維護(hù)狀況、隨車平安設(shè)施設(shè)備，

49、GPS、DVR車載設(shè)備及用法，駕駛員交通違法違規(guī)狀況等仔細(xì)地進(jìn)行了排查、清理、整改。排查整改工作要求“誰(shuí)檢查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，以主體責(zé)任的落實(shí)為重點(diǎn)，詳細(xì)工作為：集中排查疏理了分公司員工平安訓(xùn)練培訓(xùn)等制度的組織體系，培訓(xùn)責(zé)任落實(shí)，事故查處等方面存在的“軟”隱患，完善了員工平安操作規(guī)程等技術(shù)設(shè)備平安管理制度；開(kāi)展了客運(yùn)車輛油路、電路、平安門、平安錘、滅火器，以及長(zhǎng)途客車方向系、制動(dòng)系、傳動(dòng)系、鋪位設(shè)置是否存在非法改裝等專項(xiàng)大檢查活動(dòng)，專項(xiàng)行動(dòng)由分公司牽頭，平安辦、車隊(duì)、例保檢查室等部門協(xié)作，對(duì)346輛客運(yùn)車輛進(jìn)行了督促檢查。在檢查中，查出四輛長(zhǎng)途車臥鋪客車床位多一個(gè)，DVR監(jiān)控設(shè)備損壞6

50、臺(tái)，GPS設(shè)備故障2臺(tái)，車輛滅火器失效6只，均定人、定車準(zhǔn)時(shí)地進(jìn)行了整改，消退了潛在隱患。另外依據(jù)昆曼運(yùn)輸有限責(zé)任公司文件西昆曼運(yùn)20xx74號(hào)，關(guān)于推行道路客運(yùn)平安告知制度的通知要求。加大員工和客運(yùn)車輛駕駛員宣揚(yáng)力度，落實(shí)了臥鋪客車凌晨2時(shí)至5時(shí)停車休息制度。同時(shí)對(duì)13輛長(zhǎng)途臥鋪客車刻制了DVR旅客乘車平安宣揚(yáng)完盤。 2、做好車輛技術(shù)狀況監(jiān)管，確保行車平安 近幾年以來(lái)，由于農(nóng)村客運(yùn)車輛不斷增多，大多數(shù)駕駛員文化水平和素養(yǎng)相對(duì)較低，經(jīng)營(yíng)部份鄉(xiāng)村道路上的客運(yùn)車輛沒(méi)有客運(yùn)站點(diǎn)，給我們管理上帶來(lái)了肯定難度。但我們始終把平安這根弦繃緊，實(shí)行易接受的管理方法，深化到鄉(xiāng)村道路上，不定時(shí)地進(jìn)行抽查，檢查客運(yùn)

51、車輛駕駛員資質(zhì)、例保狀況，二級(jí)維護(hù)作業(yè)狀況等。同時(shí)加大對(duì)長(zhǎng)途客車二級(jí)維護(hù)的監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行“三單、一證、一合同”規(guī)程，建立健全車輛二級(jí)維護(hù)臺(tái)帳。對(duì)車輛二級(jí)維護(hù)的管理，是由車隊(duì)、修理廠、平安辦三部門聯(lián)合監(jiān)管。首先由車隊(duì)做出當(dāng)月二級(jí)維護(hù)方案表，修理廠在詳細(xì)對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行二級(jí)維護(hù)作業(yè)，然后在由平安辦對(duì)當(dāng)月二級(jí)維護(hù)車輛逐一進(jìn)行核實(shí)，保證不漏檢一臺(tái)客運(yùn)車輛。另外，客運(yùn)車輛都根據(jù)運(yùn)管部門要求24小時(shí)做一次例保檢查，從而使客運(yùn)車輛技術(shù)狀況得到了有效監(jiān)督，避開(kāi)了機(jī)械事故的發(fā)生。 安保年終總結(jié) 篇7 20xx年是公司突破進(jìn)展的一年，9月份順當(dāng)承接××大廈，物業(yè)服務(wù)區(qū)域增加近一倍，平安保衛(wèi)部在總

52、經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在正常開(kāi)展××大廈平安保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上，主動(dòng)參與名都大廈前期物業(yè)介入，協(xié)作開(kāi)發(fā)公司做好××大廈物業(yè)整改工作，為公司的進(jìn)展盡職盡責(zé)。 一、規(guī)范入職培訓(xùn)，提高保安服務(wù)質(zhì)量 安保隊(duì)員流淌頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年，××大廈管理處安保隊(duì)員累計(jì)流淌××人次，大廈管理處安保隊(duì)員流淌××人次，新聘安保隊(duì)員×××人、車輛協(xié)管員人，為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量，安保部依據(jù)公司培訓(xùn)綱要，仔細(xì)制定入職培方案，細(xì)心組織入職培訓(xùn)。為了把好入職培訓(xùn)關(guān)，部門經(jīng)理、班長(zhǎng)、骨干擇優(yōu)施教

53、，充分發(fā)揮×××、×××、×××等小教員的作用，采納請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去等多種方式因人施教。如××××的××名女實(shí)習(xí)生，擔(dān)憂自己不適合保安崗位工作，就組織她們到×××、××大廈參觀學(xué)習(xí)，和女安保隊(duì)員交談，了解她們的工作狀況，看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很精彩，從而消退了害怕心里；××大廈消防自動(dòng)報(bào)警系結(jié)統(tǒng)和××大廈的不一樣，操作程序也不同，就把廠家工程人員請(qǐng)

54、進(jìn)來(lái)。由于責(zé)任明確、分工恰當(dāng)、把握重點(diǎn)，新隊(duì)員入職培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果。 二、細(xì)化崗位職責(zé)，簽訂崗位責(zé)任書(shū) 在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一支配下，安保部重新梳理××大廈管理處每個(gè)安保崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律及檢查方法，并交員工爭(zhēng)論，統(tǒng)一熟悉后，簽訂崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)，使每個(gè)崗位的員工都熟識(shí)本崗位工作職責(zé)，懂得不履行職責(zé)，違反工作紀(jì)律會(huì)受到怎樣的懲處，今年共調(diào)整不稱職班長(zhǎng)1名，辭退違紀(jì)員工2名。管理處與各崗位員工，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，一級(jí)監(jiān)督一級(jí)，有力保障××大廈平安保衛(wèi)工作。 三、強(qiáng)化車輛管理，努力增加收入 自去年9月份××大廈停車場(chǎng)汽車停放暫

55、行管理方法后，停車場(chǎng)秩序漸漸好轉(zhuǎn)。今年2、3月份，由于春節(jié)期同放松管理，用法人的汽車又開(kāi)頭頻繁出入停車場(chǎng)，交通秩序回潮。針對(duì)這一狀況，安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干，協(xié)作物業(yè)管理員逐戶說(shuō)明××大廈停車場(chǎng)汽車停放暫行管理方法，取得絕大多數(shù)用法人的理解和支持。同時(shí)，組織全體安保隊(duì)員，學(xué)習(xí)“方法”、車管崗位職責(zé)和考核細(xì)則。由于詳細(xì)工作做得扎實(shí)，每個(gè)環(huán)節(jié)都方案周全，很快扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面。同時(shí)，為提高汽車泊位用法率，在不影響業(yè)主停車的前提下，主動(dòng)收取汽車臨停費(fèi)。截止12月15日，汽車臨停費(fèi)收入元，停車場(chǎng)泊位費(fèi)收入××××元，停車庫(kù)泊位費(fèi)收入×&

56、#215;××元，超額完成指標(biāo)××××元。 四、強(qiáng)化平安管理，創(chuàng)建平安、文明大廈 ××大廈管理處編制××人，負(fù)責(zé)主樓和裙樓的平安。僅后大院就需××個(gè)固定崗任，只能設(shè)一個(gè)巡護(hù)崗位，巡護(hù)力氣明顯偏少。為緩解這一沖突，安保部依據(jù)主樓相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)際，把工作重點(diǎn)放在裙樓，依靠業(yè)主的力氣共同做好平安工作。為了削減管理環(huán)節(jié)，變間接管理××××店、××××大賣場(chǎng)為挺直管理，請(qǐng)兩店正式聘任平安負(fù)責(zé)人，便于物業(yè)公司與

57、兩店的工作聯(lián)系。今年，安保部牽頭，召集兩店和市場(chǎng)管理辦公室，召開(kāi)平安專題會(huì)議4次，組織檢查、互查12次，專項(xiàng)檢查3次，開(kāi)具內(nèi)部平安隱患整改通知書(shū)8份，并達(dá)到整改要求；滅火器操作訓(xùn)練率達(dá)95；義務(wù)消防隊(duì)員的訓(xùn)練走上正軌，消火栓操作、滅火演練、疏散逃命訓(xùn)練累計(jì)20小時(shí)。通過(guò)有效的訓(xùn)練，提高市場(chǎng)整體應(yīng)急處置力量。全年未發(fā)生火險(xiǎn)事故和刑事案件，順當(dāng)通過(guò)“.治安平安”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收和三級(jí)治安防范評(píng)定。 五、承接××大廈，不斷探素管理閱歷 今年6月10日，安保部××人先行介入××大廈前期物業(yè)服務(wù)工作，在此期間，主要幫助開(kāi)發(fā)公司加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，做好承接驗(yàn)收

58、的預(yù)備工作，協(xié)作接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份，協(xié)作公司承接××大廈項(xiàng)目，××大廈項(xiàng)目的承接，標(biāo)記公司上了新的臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了突破性的進(jìn)展，安保部全體同仁以此為契機(jī)，以仆人翁的姿勢(shì)和仔細(xì)負(fù)責(zé)的精神，投入到緊急而有序的工作中去，詳細(xì)負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開(kāi)通、有線電視開(kāi)戶、裝修現(xiàn)場(chǎng)管理等工作，鑰匙發(fā)放精準(zhǔn)率100，物業(yè)整改合格率約80，管道煤氣除三層小部格外全部開(kāi)通，有線電視可開(kāi)戶率100，裝修審批率98.9。9月份，氣候酷熱，工作量又大，平安保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工，放棄休息天，加班加點(diǎn)，全力保障業(yè)主順當(dāng)入伙。同時(shí)，在工作中不斷摸索閱歷，剖析典

59、型案件，組織員工學(xué)習(xí)、爭(zhēng)論，統(tǒng)一思想熟悉，提高服務(wù)質(zhì)量。如×號(hào)樓××××室業(yè)主自行車丟失，向安保隊(duì)員報(bào)失后，接待不周、處置不當(dāng)，又沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)及業(yè)主溝通，導(dǎo)致業(yè)辦法見(jiàn)很大，后來(lái)部門經(jīng)理和物管員主動(dòng)上門溝通，業(yè)主表示理解的同時(shí)還提出幾點(diǎn)很好的建議。安保部將這一案例在各班綻開(kāi)爭(zhēng)論，兩名接待業(yè)主的員工熟悉到自己的不足，全體隊(duì)員很受啟發(fā)。 六、20xx年工作思路 1、連續(xù)推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，全面提升服務(wù)質(zhì)量。今年9至12月份，90戶業(yè)主間續(xù)開(kāi)頭裝修，在此期間，業(yè)主接觸較多的是安保隊(duì)員，大部分業(yè)主通過(guò)安保隊(duì)員報(bào)修、投訴，由于首問(wèn)負(fù)責(zé)制沒(méi)有全面落實(shí)，部分業(yè)主的報(bào)修和投訴沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)處置，形響了公司的信譽(yù)。因此連續(xù)推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制勢(shì)在必行。首先，監(jiān)控崗位作為業(yè)主報(bào)修、投訴的窗口，必需選擇優(yōu)秀員工上崗，規(guī)范工作程序；其次，給合安保隊(duì)員班次的待殊性，將安保部所接報(bào)修、報(bào)訴當(dāng)日歸口到物管員崗位，由物管員擔(dān)負(fù)首問(wèn)負(fù)責(zé)的責(zé)任。 2、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，創(chuàng)建和諧、溫馨家園。今年9至12月份，