達(dá)芙妮賣(mài)場(chǎng)商品擺放設(shè)計(jì)方案

1、專(zhuān)業(yè)： 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) Hebei Normal University of Science & Technology達(dá)芙妮賣(mài)場(chǎng)商品擺放設(shè)計(jì)方案院（系、部）： 工商管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)1102班 小 組 組 長(zhǎng)： 白倩 0810110601 小 組 成 員： 丁志娟 0810110604 指 導(dǎo) 教 師： 劉京文 職 稱(chēng) 教授 2014年 10月 25日 達(dá)芙妮賣(mài)場(chǎng)商品擺放設(shè)計(jì)方案 賣(mài)場(chǎng)商品配置規(guī)劃的作用在于讓顧客方便、舒適、愉悅的選購(gòu)的同時(shí)，也可以方便店鋪的管理，這也是我們進(jìn)行任何商品配置規(guī)劃工作的基本原則。為了讓顧客易看到、易摸到、易選擇、易組合、易購(gòu)買(mǎi)我們的商品，我們首先要做的就是對(duì)商

2、品進(jìn)行分類(lèi)，只有分類(lèi)以后的商品，才能變得有秩序、有美感，才能吸引顧客、留住顧客、方便顧客。我們可能從賣(mài)場(chǎng)的布局、賣(mài)場(chǎng)風(fēng)格、賣(mài)場(chǎng)色彩這些方面分析。一、熟悉服飾品牌文化與定位 基本上每一個(gè)服裝或是鞋子品牌都有自己的定位與文化，不同類(lèi)型的品牌在進(jìn)行店鋪商品配置規(guī)劃時(shí)，需要對(duì)服飾品牌進(jìn)行充分的了解，理解品牌文化、定位等各方面的信息。對(duì)于達(dá)芙妮，我們先來(lái)簡(jiǎn)單了解一下它的企業(yè)文化。 達(dá)芙妮國(guó)際控股有限公司原名為永恩國(guó)際集團(tuán)有限公司，于1990年，預(yù)見(jiàn)于中國(guó)優(yōu)質(zhì)鞋類(lèi)市場(chǎng)具龐大潛力，該集團(tuán)創(chuàng)立自有品牌“達(dá)芙妮”，制造及銷(xiāo)售女裝鞋類(lèi)，成為中國(guó)最成功之國(guó)內(nèi)品牌之一，自1996年以來(lái)連續(xù)多年獲頒贈(zèng)最暢銷(xiāo)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品之榮

3、銜?，F(xiàn)時(shí)，“達(dá)芙妮”分為“D28”及“D18”兩大系列，目標(biāo)顧客分別為20至45歲及15至30歲之女性。它的品牌定位于中高檔，用質(zhì)量贏取信任，用口碑來(lái)提升品牌知名度，讓每個(gè)人都能擁有的時(shí)尚品牌。達(dá)芙妮品牌的企業(yè)文化，反應(yīng)了集團(tuán)追求優(yōu)質(zhì)、卓越、創(chuàng)新的精神。達(dá)芙妮品牌的企業(yè)文化：達(dá)芙妮的名字來(lái)源于希臘神話，所以達(dá)芙妮的LOGO設(shè)計(jì)運(yùn)用了很多希臘元素。達(dá)芙妮Daphne的D作為基本元件。 正是因?yàn)檫_(dá)芙妮的這種企業(yè)品牌文化，無(wú)論在外銷(xiāo)和內(nèi)銷(xiāo)領(lǐng)域，達(dá)芙妮集國(guó)際控股有限公司獲得了輝煌的成就。1995年達(dá)芙妮集國(guó)際控股有限公司整合內(nèi)地業(yè)務(wù)，以達(dá)芙妮國(guó)際集團(tuán)有限公司成功地在香港的聯(lián)交所上市。從此，集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)充

4、更加快速，鞋類(lèi)外銷(xiāo)與內(nèi)銷(xiāo)成為集團(tuán)的兩大重心。進(jìn)入21世紀(jì)，達(dá)芙妮一直以企業(yè)文化為引導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)成為享譽(yù)全球領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)。二、目前調(diào)研1.店面布局：達(dá)芙妮的店面一般是繁華地段獨(dú)立的門(mén)面，大小至少在五十平方以上。以綿陽(yáng)市繁華路段警鐘街的一家達(dá)芙妮專(zhuān)賣(mài)店為例：該店的布局是自由流動(dòng)式布局該布局比較靈活多變，顧客可以走動(dòng)的比較隨意。商場(chǎng)的氣氛非常的融洽，容易讓顧客在該店里面產(chǎn)生沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)，而且顧客走動(dòng)方便，在該店逛不會(huì)產(chǎn)生急切感，顧客愿意在此久留，增加了顧客的購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)。在這種布局中，顧客容易擁擠在一個(gè)柜臺(tái)前，不利用分散客流。由于貨架擺設(shè)自由，就不能充分利用賣(mài)場(chǎng)，浪費(fèi)了面積。這種布局，在方便了顧客的同時(shí)

5、，也給自身帶來(lái)了安全隱患，容易造成商品丟失。 2.關(guān)于色彩：達(dá)芙妮是以針對(duì)年輕女性為主的中高檔鞋包品牌，因此店內(nèi)會(huì)大量用到粉紅色和黃色。黃色給人明亮年輕的感覺(jué)，常用小面積的的展示區(qū)；粉紅色代表華麗年輕明朗，是大部分年輕女性喜愛(ài)的夢(mèng)幻色，因此，在達(dá)芙妮店內(nèi)，能找到許多粉紅色的區(qū)域。但是大部分達(dá)芙妮店里，都是米白色墻壁配上部分的粉色黃色。也有部份達(dá)芙妮店店內(nèi)以紫色為主，紫色代表優(yōu)雅、高貴、穩(wěn)重；具有神秘的色彩感。年輕人中直感、言談直爽的人大多喜歡該顏色。而且這些以紫色為主的達(dá)芙妮店鋪，顯得格外的漂亮和時(shí)尚。達(dá)芙妮店內(nèi)的主色調(diào)，也一般隨著季節(jié)和品牌主題在變幻，不是永遠(yuǎn)的一塵不變。 三、信息分析對(duì)達(dá)芙

6、妮的店面進(jìn)行分析后，根據(jù)所學(xué)，做了一下總結(jié)分析：1） 明確品牌要達(dá)到的目標(biāo)、計(jì)劃和要求。2） 對(duì)品牌所要傳達(dá)的信息進(jìn)行分析。3） 對(duì)展示訴求對(duì)象的定位分析。4） 對(duì)賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境空間進(jìn)行分析，包括客流量、顧客流動(dòng)路線、通道、環(huán)境面積、空間界面等。四、改進(jìn)建議和方向商品的擺放要遵循幾個(gè)原則:1.充實(shí)感：達(dá)芙妮的貨架上產(chǎn)品要按規(guī)定放置滿，不給顧客造成缺貨的映像。2.美感：同一款式的鞋子放在一起，不同顏色的對(duì)比，在讓顧客找到心儀的鞋子的同時(shí)，覺(jué)得賞心悅目；比如，夏天的鞋子在陳列上按照各種風(fēng)格樣式分開(kāi)擺放。 3.親切感：貨架靠墻而建，上面的鞋子中間一般會(huì)有小型的立牌廣告夾雜其中，顧客看到模特穿著好看，一般

7、很愿意自己試試。4.新元素:運(yùn)用現(xiàn)代構(gòu)思，櫥窗中一般陳列當(dāng)季主打熱賣(mài)的鞋子，搭配著比較漂亮的包包。具體措施如下：1. 對(duì)商品規(guī)劃（MD）或店鋪貨品內(nèi)容進(jìn)行了解。 達(dá)芙妮要有自己的商品規(guī)劃，比如商品規(guī)劃部門(mén)規(guī)劃商品的系列、風(fēng)格、功能、性別、顏色、品類(lèi)、尺寸等等，制定一定的商品策略，比如主推系列、主推款式、必定系列、必定款、可選款等等。在店鋪進(jìn)行商品配置規(guī)劃時(shí)，根據(jù)這些基本因素對(duì)商品進(jìn)行分類(lèi)和配置。將商品分成“主推款”、“可選款”、“其它”三類(lèi)，然后根據(jù)這三類(lèi)的重要性對(duì)它們?cè)谫u(mài)場(chǎng)和道具上的位置、展示形態(tài)進(jìn)行排序與分配。2. 考慮訂貨與日常銷(xiāo)售。 對(duì)于總部的視覺(jué)陳列設(shè)計(jì)工作來(lái)說(shuō)，要對(duì)賣(mài)場(chǎng)的商品進(jìn)行分

8、類(lèi)，得先了解商品訂貨的基本情況，根據(jù)訂貨的情況調(diào)整商品分類(lèi)的方法與次序。而對(duì)于終端陳列人員來(lái)說(shuō)，日常銷(xiāo)售會(huì)改變店鋪的商品結(jié)構(gòu)，比如店鋪商品會(huì)自然形成暢銷(xiāo)款與滯銷(xiāo)款，因此在日常經(jīng)營(yíng)中對(duì)店鋪的視覺(jué)陳列進(jìn)行管理就成為重要工作。 公司進(jìn)行視覺(jué)陳列設(shè)計(jì)，比如陳列標(biāo)準(zhǔn)、陳列手冊(cè)設(shè)計(jì)，在商品進(jìn)行分類(lèi)前，一定要充分考慮訂貨給商品規(guī)劃與商品策略帶來(lái)的改變，然后根據(jù)改變后的商品信息進(jìn)行商品的分類(lèi)3. 考慮店鋪的其它營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 在日常經(jīng)營(yíng)中，還會(huì)進(jìn)行其它的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，比如商品促銷(xiāo)、主題宣傳或公關(guān)活動(dòng)等等，商品進(jìn)行分類(lèi)時(shí)，也要考慮這方面的因素。比如原本不做促銷(xiāo)的鞋子，到了一定程度，為了盡快的清理空間給新上市的商品，可能

9、會(huì)進(jìn)行一定的讓利促銷(xiāo)活動(dòng)，這時(shí)就得將這些促銷(xiāo)的商品和其它商品進(jìn)行區(qū)分與配置。有些店鋪會(huì)將這些商品配置在店鋪入口處吸引對(duì)價(jià)格比較敏感的顧客，而有些店鋪則會(huì)把這些商品放到后面的中島上，以便讓顧客先看到新上市的商品。4. 根據(jù)商品配置規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn)，選擇商品分類(lèi)的種類(lèi)與次序。a.按色彩分類(lèi)，將有著同色系元素的商品組合在一起，顧客很快就能通過(guò)顏色識(shí)別這個(gè)區(qū)域的商品。商品根據(jù)色彩進(jìn)行分類(lèi)，有著同色系的商品被組合在一直，并與另外一組較顏色較合諧的商品進(jìn)行組合，形成一個(gè)區(qū)域，最后將每個(gè)顏色組合分配到賣(mài)場(chǎng)的不同區(qū)域中，顧客可以根據(jù)自己喜歡的顏色很快的找到相應(yīng)的區(qū)域。 b.按系列分類(lèi)，系列分類(lèi)方法是根據(jù)商品設(shè)計(jì)與

10、規(guī)劃部門(mén)對(duì)商品的系列規(guī)劃進(jìn)行的分類(lèi)方法。系列分類(lèi)方法的好處是商品成系列，商品之間的關(guān)聯(lián)度比較高，陳列師只要根據(jù)商品設(shè)計(jì)與規(guī)劃部門(mén)提供的商品說(shuō)明就能對(duì)它進(jìn)行分類(lèi)，店鋪員工也可以根據(jù)系列做組合性的商品銷(xiāo)售。組合成一個(gè)系列，該區(qū)域的商品商品關(guān)系性很強(qiáng)，便于顧客的搭配，也利于店鋪員工的銷(xiāo)售工作。c.按風(fēng)格分類(lèi)，這種分類(lèi)方法的好處是能體現(xiàn)出商品的整體特點(diǎn)，同時(shí)也方便了顧客對(duì)商品風(fēng)格的區(qū)分和選擇。d.按價(jià)格分類(lèi)，價(jià)格分類(lèi)方法是將賣(mài)場(chǎng)中的商品根據(jù)價(jià)格進(jìn)行商品分類(lèi)的一種方法。這種分類(lèi)方法主要用以吸引對(duì)價(jià)格比較敏感的顧客，有些賣(mài)場(chǎng)會(huì)將商品分成“5折區(qū)”、“8折區(qū)”或者“88元區(qū)”“99元區(qū)”，類(lèi)似這樣的分類(lèi)方法一般都出現(xiàn)在促銷(xiāo)打折或者節(jié)假日的活動(dòng)中。五、總結(jié) 眾所周知，產(chǎn)品陳列是促成終端銷(xiāo)售的最后機(jī)會(huì)之一，調(diào)查表明：顧客最后作出購(gòu)買(mǎi)決定87%取決于該商品陳列的科學(xué)性與顯眼度。而產(chǎn)品陳列又是最為廉價(jià)、最為基本的促銷(xiāo)方式。良好的商品陳列不僅可以方便、刺激顧客購(gòu)買(mǎi)，而且可以借此提高企業(yè)產(chǎn)品和品牌的形象合理的商品陳列可以起到展示商品、提升品牌形象、營(yíng)造品牌氛圍、提高品牌銷(xiāo)售的作用，至于貴重的商品只有嚴(yán)格限制陳列數(shù)量才能充分顯示其價(jià)值