物業(yè)公司公共秩序部大門崗職責(zé)_第1頁(yè)
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物業(yè)公司公共秩序部大門崗職責(zé)一、嚴(yán)格遵守公共秩序員職責(zé) ,在公共秩序部主管和班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,開展本崗位的工作。二、著裝必須穿戴整齊,精神振作,舉止端正,講究風(fēng)紀(jì),嚴(yán)肅認(rèn)真。隨時(shí)保證執(zhí)勤崗位區(qū)域的干凈舒適,清潔衛(wèi)生。三、對(duì)在崗期間所接觸的業(yè)主(包括公司領(lǐng)導(dǎo)、訪客)應(yīng)友善、微笑、敬禮、問好,積極主動(dòng),熱情引導(dǎo),誠(chéng)懇耐心的解答所反映的問題和提供必要的、可行的服務(wù),保持良好的服務(wù)形象。四、大堂崗是大廈安全的第一形象崗位,應(yīng)持續(xù)貫徹“友善與威嚴(yán)并存,服務(wù)與警衛(wèi)并舉”的宗旨,為業(yè)主(住戶)提供物業(yè)管理方面的咨詢服務(wù)。五、對(duì)進(jìn)出的業(yè)主有禮節(jié)禮貌,熟悉大廈內(nèi)業(yè)主、公司戶及其工作人員的基本情況,掌握人員常規(guī)出入時(shí)間。六、嚴(yán)格執(zhí)行物品搬遷管理制度 ,按照物品放行條上物品說明,對(duì)進(jìn)出物品認(rèn)真核實(shí)查證,并做好相關(guān)記錄。七、嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入大廈,在崗位執(zhí)勤中嚴(yán)密監(jiān)視外部環(huán)境狀況,判別有無可疑情況和不安全因素,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)報(bào)告,及時(shí)控制,果斷處理。八、在崗位執(zhí)勤時(shí)對(duì)周圍的設(shè)施設(shè)備認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況,立即查明原因,盡快排除險(xiǎn)情,涉及相關(guān)部門的應(yīng)立即通知,并跟蹤檢查處理結(jié)果。九、認(rèn)真做好值班記錄,不準(zhǔn)代他人填寫,

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