養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)開(kāi)業(yè)工作流程

1、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)開(kāi)業(yè)工作流程（非自建型物業(yè)）重點(diǎn)工作項(xiàng)目重點(diǎn)工作內(nèi)容執(zhí)行部門責(zé)任人完成時(shí)間備注物業(yè)確定1、相關(guān)物業(yè)選址、價(jià)格談判、合同簽訂    前期籌備 1、資金籌備    2、注冊(cè)運(yùn)作公司    3、尋找并確定合作伙伴    市場(chǎng)調(diào)查并結(jié)論 1、基本服務(wù)區(qū)確定    2、基本服務(wù)區(qū)社區(qū)干部調(diào)查    3、基本服務(wù)區(qū)公辦養(yǎng)老院接待人員調(diào)查&

2、#160;   4、基本服務(wù)區(qū)家政人員調(diào)查    5、基本服務(wù)區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià)    自身狀況1、自身狀況評(píng)估    養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)定位1、確定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)定位    養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)辦申請(qǐng)（同步進(jìn)行）1、提出申請(qǐng)    2、機(jī)構(gòu)名稱審核    3、機(jī)構(gòu)設(shè)立許可證表格領(lǐng)取    4、機(jī)構(gòu)設(shè)立許可申請(qǐng)

3、材料申報(bào)    5、民政系統(tǒng)審批    6、頒發(fā)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可證    設(shè)計(jì)確定1、項(xiàng)目裝修周期確定    2、平面確定    3、養(yǎng)老配套平面確定    4、裝修成本平衡    5、裝修方案確定    6、裝修施工圖    7、軟裝方案

4、確定    8、裝修效果確認(rèn)    9、裝修施工單位確定    10、設(shè)備設(shè)施確定    11、介護(hù)用品確定    12、室內(nèi)生活用品確定    水電安裝1、室內(nèi)供水    2、室內(nèi)排水    3、室內(nèi)熱水    4、管道防腐及供熱管道安裝

5、    5、衛(wèi)浴設(shè)備    6、地暖系統(tǒng)    7、變配電安裝    8、供電線路    9、電氣動(dòng)力    10、備用電源    11、避雷系統(tǒng)    養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智能化系統(tǒng)1、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)    2、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)  &#

6、160; 3、監(jiān)控系統(tǒng)    4、養(yǎng)老報(bào)警系統(tǒng)    5、老年疾病診療系統(tǒng)    6、老年?duì)顩r跟蹤系統(tǒng)    7、綜合布線    8、智能化集成系統(tǒng)    9、廣播對(duì)講等生活化弱電系統(tǒng)    消防與排風(fēng)系統(tǒng)1、防排風(fēng)系統(tǒng)    2、防排煙系統(tǒng)  &#

7、160; 3、除塵系統(tǒng)    4、消防噴淋系統(tǒng)    5、電梯安裝驗(yàn)收    6、消防驗(yàn)收    內(nèi)部裝修 1、裝修施工單位進(jìn)場(chǎng)    2、吊頂    3、衛(wèi)生間    4、飾面磚    5、涂飾    6、廚房安裝&#

8、160;   7、門窗安裝    8、老人護(hù)欄扶手    9、照明及軟裝部分安裝    10、細(xì)部    11、附飾安裝    12、適老用品安裝    設(shè)備設(shè)施安裝 1、選擇合適設(shè)備設(shè)施    2、設(shè)備設(shè)施樣品遴選    3、入選廠家報(bào)價(jià)

9、    4、樣品試用    5、選定合適供應(yīng)商    6、簽訂合同    7、供貨安裝    社區(qū)配套設(shè)備系統(tǒng) 1、社區(qū)安全警示系統(tǒng)    2、社區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)    3、社區(qū)照明系統(tǒng)    4、餐飲生活設(shè)施    5、社區(qū)配套生活設(shè)

10、施    6、社區(qū)門禁系統(tǒng)    7、社區(qū)娛樂(lè)設(shè)施    8、社區(qū)醫(yī)療急救系統(tǒng)    老人家具家電 1、家具電器選擇    2、家具電器招標(biāo)    3、家具電器簽約到位    4、家具電器安裝    人員到位及規(guī)章制度1、員工招聘、體檢、辦理健康證  

11、;  2、開(kāi)業(yè)前崗前培訓(xùn)    3、人員分配到崗    4、員工宿舍分配    5、機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能劃分、職責(zé)明確    6、管理制度、部門職能、崗位職責(zé)、工作制度、工作流程（護(hù)理工作、入住、離院、臨終關(guān)懷），工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)收費(fèi)、入住指南等    7、各種合同文本    8、各種管理、服務(wù)、工作的表格（業(yè)務(wù)類、行政類

12、、后勤類）    辦公、護(hù)理、后勤辦公室各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)開(kāi)展1、按財(cái)務(wù)規(guī)范要求，分設(shè)，完善財(cái)務(wù)帳薄    2、收費(fèi)：水、電抄表收費(fèi)，新入住老人的入住收費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理費(fèi)的收繳，餐費(fèi)、床位費(fèi)等    3、固定資產(chǎn)的登記臺(tái)賬、編碼、貼牌    4、公用開(kāi)關(guān)貼示標(biāo)簽，設(shè)備、配電箱、危險(xiǎn)區(qū)域貼示警示標(biāo)識(shí)和提示    5、員工服裝的設(shè)計(jì)、訂制，達(dá)到統(tǒng)一、規(guī)范著裝的要求   

13、 6、消防疏散平面圖    7、房間物品清單    8、做好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案    配套設(shè)施開(kāi)業(yè)前試運(yùn)轉(zhuǎn)1、洗衣房、食堂、內(nèi)部愛(ài)心超市    2、理發(fā)室配套用品器材及正常使用    3、洗衣房的正常使用    4、超市設(shè)施配套投入使用    5、各功能活動(dòng)室的啟動(dòng)使用    

14、;6、按摩等保健休閑項(xiàng)目投入使用    7、老人房間護(hù)理記錄夾板安裝到位    8、醫(yī)務(wù)室到位    9、廚房、餐廳投入使用    物品的訂制、購(gòu)買1、床上用品的訂制、絲印、窗簾的訂制安裝    2、辦公用品的計(jì)劃和購(gòu)買    3、護(hù)理部、食堂、洗衣房等低值易耗品的采購(gòu)    4、各文化娛樂(lè)室、活動(dòng)室、按摩物品的采購(gòu)&

15、#160;   5、老人房間晾衣架、扶手、三角架、掛鉤，衛(wèi)生清潔用具等物品的訂制、采購(gòu)和安裝    環(huán)境創(chuàng)設(shè)（室內(nèi)外）1、門牌、標(biāo)牌、指路牌、旗幟、宣傳冊(cè)、廣告牌、警示標(biāo)識(shí)、溫馨提示    2、房間物品、家具、床上用品等擺放整齊、規(guī)范，物品安放合理，室內(nèi)外無(wú)亂堆、亂擺現(xiàn)象，整潔、整齊，井然有序    3、室內(nèi)觀賞花卉布置房間，突出健康、自然、和諧    4、書(shū)法、字畫(huà)、相框、個(gè)性化裝飾品裝飾房間，突出品味&

16、#160;   5、各功能活動(dòng)室、辦公室、餐廳、走廊、過(guò)道、廣場(chǎng)、門庭等室內(nèi)外場(chǎng)所，按功能、用途、區(qū)域、要求的不同進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)    營(yíng)銷、廣告、宣傳、策劃1、通常到社區(qū)、商場(chǎng)、人員聚集區(qū)域作宣傳發(fā)宣傳冊(cè)、廣告單，輔之口頭宣講送印制logo的紙杯、面巾紙、環(huán)保袋給社區(qū)或老人在社區(qū)公告欄張貼廣告    2、邀請(qǐng)電視臺(tái)、報(bào)社來(lái)機(jī)構(gòu)做采訪報(bào)道    3、拍攝制作機(jī)構(gòu)宣傳DV用于看房接待和對(duì)外廣告宣傳家里與入住機(jī)構(gòu)生活對(duì)比老人日常生活的一天舒適的環(huán)境，齊

17、全的配套，完善的醫(yī)療，豐富精彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)    4、老人意見(jiàn)領(lǐng)袖傳播    5、銜接社區(qū)，在社區(qū)的支持配合下，以社區(qū)為單位，邀請(qǐng)、接送老人來(lái)機(jī)構(gòu)參觀，體驗(yàn)活動(dòng)    6、發(fā)光字的安裝    7、社區(qū)拉掛橫幅，宣傳開(kāi)業(yè)優(yōu)惠信息    其它相關(guān)證照（開(kāi)業(yè)前同步進(jìn)行的相關(guān)工作）1、入駐醫(yī)療機(jī)構(gòu)的行醫(yī)資格手續(xù)    2、廚房、餐廳、超市的衛(wèi)生許可證 &

18、#160;  3、物價(jià)的收費(fèi)審批、手續(xù)    4、消防安全許可證    5、銀行開(kāi)戶、員工工資卡的辦理    6、勞動(dòng)部門勞動(dòng)用工    7、社保局辦理員工社保    8、稅務(wù)部門辦理免稅手續(xù)    9、涉及環(huán)保、建設(shè)、國(guó)土等部門的手續(xù)的辦理    開(kāi)業(yè)前組織老人活動(dòng)1、組織老人積極參加各功能活動(dòng)室的活動(dòng)    2、組織老人參加室外活動(dòng)：早操、散步、健身操、太極拳、合唱組、集體舞形成廣場(chǎng)文化    3、為開(kāi)業(yè)慶典，準(zhǔn)備豐富多彩的老年人節(jié)目    全面