電子商務(wù)師（三級）理論卷三.docx

1、電子商務(wù)師（三級）理論卷三一、單選題1、濫發(fā)信息情節(jié)嚴(yán)重可能會(huì)對店鋪或商品帶來什么影響,以下哪句話是對的？（）單選題A.”發(fā)布大量違規(guī)商品或信息”的情節(jié)嚴(yán)重情形,下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品，扣6分B.濫發(fā)信息情節(jié)嚴(yán)重,根據(jù)情形采取刪除商品扣2分、下架店鋪內(nèi)所有商品C.濫發(fā)信息情節(jié)特別嚴(yán)重,根據(jù)情形采取刪除商品扣6分、下架/刪除店鋪內(nèi)所有商品、店鋪屏蔽、交易賬期延長、限制發(fā)布商品、店鋪監(jiān)管等措施D.以上都是:正確答案）2、某商家想了解“吸塵器”類目各品牌市場占比變化趨勢，可在生意參謀哪里查看？（）單選題市場一市場排行（正確答案）A. 市場一市場大盤競爭一品牌分析B. 競爭一品牌識別3、某品

2、牌通過數(shù)據(jù)洞察搭建了KOL矩陣,并挑選了優(yōu)質(zhì)KOL進(jìn)行了合作,直播結(jié)束后品牌希望對直播數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，比如消費(fèi)者畫像、互動(dòng)轉(zhuǎn)化率等。以下哪種合作方式可以在數(shù)據(jù)銀行回流KOL的直播數(shù)據(jù)？（）單選題1A.阿里V任務(wù)合作（正確答案）B.JCGPC.天合計(jì)劃D.流量寶反哺計(jì)劃B.綜合數(shù)據(jù)相對平衡高點(diǎn)擊、低收藏加購、低訪客價(jià)值D. 高轉(zhuǎn)化率、低點(diǎn)擊率、高利潤（正確答案）37、如何查看行業(yè)子類目全年趨勢？（）單選題A.生意參謀后臺(tái)一市場一行業(yè)大盤一選擇想要查看的子類目一選擇月份一點(diǎn)擊趨（正確答案）生意參謀后臺(tái)一市場一行業(yè)大盤一選擇想要查看的子類目一點(diǎn)擊趨勢B. 生意參謀后臺(tái)一市場一市場排行一選擇想要查看的子

3、類目一選擇月份一點(diǎn)擊趨勢生意參謀后臺(tái)一市場一市場排行一選擇想要查看的子類目一點(diǎn)擊趨勢38、從哪里可以提取到TOP單品排行的數(shù)據(jù)？（）單選題A.搜索關(guān)鍵詞B.生意參謀一市場一市場排行（:正確答案）C.生意參謀一競爭D.店鋪任意位置39、minidetail詳情幾種類型內(nèi)容在微詳情內(nèi)第一幀的展示優(yōu)先級為（）單選題A.搭配為微詳情定向投放的新主圖視頻詳情頁內(nèi)的主圖視頻正礁答笑）B.搭配詳情頁內(nèi)的主圖視頻為微詳情定向投放的新主圖視頻C.為微詳情定向投放的新主圖視頻詳情頁內(nèi)的主圖視頻搭配D.詳情頁內(nèi)的主圖視頻搭配為微詳情定向投放的新主圖視頻40、小林最近接到老板任務(wù),需要提升店鋪“淘內(nèi)免費(fèi)”流量，請問以

4、下哪個(gè)流量屬于“淘內(nèi)免費(fèi)”流量？（）單選題A. 直通車智鉆C.聚劃算D.手淘微淘:正礦答m41、商家可以依據(jù)什么來搭建自己的消費(fèi)者人群矩陣？（）單選題A.產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路B. 產(chǎn)品的目標(biāo)人群已購人群畫像的標(biāo)簽正礁答案）C. 未購人群畫像的標(biāo)簽42、某品牌在某一天的直播中邀請了一位流量明星嘉賓，直播結(jié)束后品牌希望對直播數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。以下哪些數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)銀行目前無法分析的？（）單選題A.當(dāng)天直播觀看人數(shù)B.當(dāng)天直播購買后的退貨人數(shù)正礁答案）B. 當(dāng)天直播觀眾用戶畫像D.當(dāng)天直播觀眾觀看并且購買直播SKU的總用戶數(shù)43、在店鋪裝修哪個(gè)版塊可以進(jìn)行新品好物設(shè)置？（）單選題A.店鋪裝修一一店鋪首頁版塊:正確

5、答案）B.詳情頁裝修版塊C.目前無入口設(shè)置D.店鋪裝修一一自定義頁裝修版塊44、某品牌為A行業(yè)KA商家，旗下葉子類目繁多，品牌決定618期間對B葉子類目產(chǎn)品老客推送C葉子類目產(chǎn)品，該動(dòng)作屬于哪種場景？（）單選題A.延展目標(biāo)人群，驅(qū)動(dòng)品牌滲透B.跨品類/品牌交叉滲透（正圳答案）C.會(huì)員加深，加速回購D老客再購升級45、以下哪個(gè)定向人群是超級推薦圖文/短視頻推廣中必選的？（）單選題A.通投B.系統(tǒng)優(yōu)選人群（原智能定向）（三確答案）C.活躍粉絲C. 以上都不是46、小陳是某店鋪店長，他想了解自己店鋪的內(nèi)容營銷流量來源概況.那么他應(yīng)該看以下哪個(gè)渠道？（）單選題A.內(nèi)容一渠道分析（正確答案）B.內(nèi)容一商

6、品分析C. 內(nèi)容一單條分析內(nèi)容一達(dá)人榜單47、達(dá)摩盤3.0洞察人群畫像功能中，以下屬于基礎(chǔ)畫像中基本特征的是？（）單選題A.大快消策略人群I正破答底）B.城市等級C.生活興趣D.消費(fèi)能力等級48、關(guān)鍵詞質(zhì)量得分的高低會(huì)直接影響以下哪個(gè)數(shù)據(jù)？（）單選題A.關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率關(guān)鍵詞的綜合排名（：確答奚）B. 關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率關(guān)鍵詞的收藏加購率49、圈層人群中的AI優(yōu)選，哪類人群可以進(jìn)行縮小人群范圍操作？（）單選題未知人群探索正隹答賓）B.泛興趣人群拉新C.興趣人群收割D.AI人群無法進(jìn)行人群篩選50、某品牌在大促前發(fā)現(xiàn)會(huì)員數(shù)量不足，通過入會(huì)新人禮、禮享匯、88V1P會(huì)員的方式吸引會(huì)員入會(huì)，請問該品牌具體

7、是運(yùn)用哪個(gè)會(huì)員運(yùn)營的場景實(shí)現(xiàn)會(huì)員招募？（）單選題A.線下高價(jià)值人群招募高價(jià)值人群召回C.全域會(huì)員招募線上會(huì)員招募正碇答案）51、零售環(huán)境中，傳統(tǒng)視角的品牌主要關(guān)注什么指標(biāo)？（）單選題交易額GMV正確答案）B.會(huì)員忠誠度C.消費(fèi)者的認(rèn)知一興趣一購買一忠誠量級D.消費(fèi)者資產(chǎn)量級52、以下哪一個(gè)直通車測款產(chǎn)出數(shù)據(jù)可以定位產(chǎn)品為利潤款？（）單選題A.高點(diǎn)擊率、低訪客價(jià)值、低轉(zhuǎn)化率B.綜合數(shù)據(jù)相對平衡A. 高點(diǎn)擊、低收藏加購、低訪客價(jià)值高轉(zhuǎn)化率、低點(diǎn)擊率、高利潤（正確答案）53、某品牌前期利用TMIC對新品進(jìn)行小數(shù)據(jù)調(diào)研，后期通過大數(shù)據(jù)分析尋找市場機(jī)會(huì)點(diǎn)，迎合細(xì)分市場需求，最終實(shí)現(xiàn)滲透力提升，請問該品牌

8、運(yùn)用的是如下哪個(gè)場景?0I單選題IA.延展目標(biāo)人群,驅(qū)動(dòng)品牌滲透A. 多渠道聯(lián)動(dòng)滲透跨品類/品牌交叉滲透B. 趨勢新品加速滲透E疏答安）54、在品牌全域數(shù)字化增長方案流程中，策略輸出會(huì)通過人貨結(jié)合的方式進(jìn)行方案分析及設(shè)計(jì)，請問這種說法是否正確？0I單選題正確（正確答案）A. 錯(cuò)誤55、小林在提高“淘內(nèi)免費(fèi)''流量的時(shí)候，認(rèn)為“直接訪問”流量屬于“淘內(nèi)免費(fèi)”流量,在生意參謀流量劃分中，“直接訪問”屬于“淘內(nèi)免費(fèi)”流量。（）單選題正確A. 錯(cuò)誤（正確答案）二、多選題56、在寶貝穩(wěn)定期主要關(guān)注哪些數(shù)據(jù)？（）A.銷量（正確答案）B.收藏加購成本轉(zhuǎn)化率正確答奚）B. ROI（正珈答案）5

9、7、店鋪商品結(jié)構(gòu)布局的作用有哪些？（）A.為產(chǎn)品營銷節(jié)奏制定提供依據(jù)（正桃答案）B.為推廣策略制定提供依據(jù)正疏答妄）B. 為產(chǎn)品與品牌開發(fā)制定提供依據(jù)正確答奚）為品牌策略制定提供依據(jù)正伏答飛58、以下哪幾種辦法可以最大程度保證通知的下達(dá)率（）A.現(xiàn)場宣導(dǎo)11礁答奚）B.ding消息正確答案）C.暗訪（正確答案）D.開會(huì)宣導(dǎo)正破答奚）59、以下哪些是老客戶關(guān)懷的價(jià)值？（）A.提高客戶滿意度確答案）改進(jìn)產(chǎn)品（正琰答案）C.延長客戶生命周期（正確答實(shí)）D.品牌效應(yīng)正破答奚）60、為提升員工個(gè)人能力，充分調(diào)動(dòng)全體員工的主動(dòng)性和積極性，規(guī)范人才的培養(yǎng)、選拔和任用制度，建立人員晉升通道，以下說法正確的是？

10、（）A.公司內(nèi)部員工晉升，有利于提高員工的綜合素質(zhì),做到量才適用，有利于增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感，減少員工流動(dòng)率。堅(jiān)持以工作業(yè)績、工作能力為準(zhǔn)繩，職業(yè)態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神為依據(jù),杜絕論資排輩管理層的晉升必須建立在考核結(jié)果的基礎(chǔ)上,遵循有利于提高其綜合能力和素質(zhì)的原則，著重培養(yǎng)管理人員的綜合管理能力正確冬C.公司內(nèi)部出現(xiàn)職位空缺時(shí)，優(yōu)先聘用外部人員，再考慮公司內(nèi)部員工。外部招聘首選考慮學(xué)歷、籍貫、年齡等條件D.公司員工晉升，必須符合公司的發(fā)展需要，各部門必須本著“開發(fā)人才，儲(chǔ)備人才”的觀念去培養(yǎng)和開發(fā)員工（正確答案）61、為什么需要對會(huì)員設(shè)計(jì)針對性的利益點(diǎn)和玩法？0A.符合消費(fèi)者購買習(xí)慣，有助于提升客

11、單價(jià)B. 符合消費(fèi)者興趣偏好，增強(qiáng)消費(fèi)者和商家互動(dòng)I正礦答受）c.符合消費(fèi)者興趣偏好，提升消費(fèi)者活躍度（土磅答矣nD.符合消費(fèi)者購買習(xí)慣，有助于促進(jìn)轉(zhuǎn)化（正硝答笑）62、根據(jù)績效指標(biāo)，制定客服末位淘汰制,是參照了激勵(lì)的哪些原則？（）A.正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則正譙答突）B.按需激勵(lì)原則C.合理性原則D.目標(biāo)結(jié)合原則H確答案）63、篩選高價(jià)值客戶的時(shí)候需要參考的指標(biāo)有哪些？（）A.支付金額（正確答全）B.客單價(jià)（正確答案）購買頻次正答妄）D.地域64、客服人才選擇標(biāo)準(zhǔn)有哪些？（）A.良好的工作態(tài)度（j確答*.B. 有上進(jìn)心正破答案）綜合能力強(qiáng)（正破答安）C. 善于學(xué)習(xí)（正確答案）65、小李是一

12、家母嬰行業(yè)的店長，在策劃親子節(jié)活動(dòng)時(shí),以下哪個(gè)淘內(nèi)渠道適合他所在的行業(yè)類目？（）A.美妝學(xué)院親寶貝（正確答突）C.小紅書淘寶直播:正礦答M）66、在報(bào)表數(shù)據(jù)中，發(fā)現(xiàn)一款生鮮產(chǎn)品的變質(zhì)異味問題占比總售后問題的50%,作為客服管理,應(yīng)在哪些維度進(jìn)行分析反饋優(yōu)化？（）倉儲(chǔ)包裝:正礦答至）A. 物流快遞正碇答案）C.客服方面D.產(chǎn)品品質(zhì):正破答賓）67、以下哪些渠道是有按“展現(xiàn)”收費(fèi)的？（）A. 直通車超級鉆展正礁籍奚）B. 超級推薦正礦答案）淘寶客68、以下哪些人群不是自定義人群中與寶貝相關(guān)的人群？（）A.寶貝行為人群B. 加強(qiáng)復(fù)購人群正礁答奚）C.潛在購買人（正礦J答案）D.寶貝優(yōu)質(zhì)人群69、電商

13、常用的定價(jià)方式有哪幾種？（）A.競爭定價(jià)（正確答案）撇脂定價(jià)法（正確答袈）C.詢價(jià)定價(jià)法D.成本加成定價(jià)正確答突）70、在管理的過程中要想設(shè)定好考核原則,那么需要的注意點(diǎn)有哪些？（）A.設(shè)定考核人員分析B.設(shè)定考核整體架構(gòu)完整性II礁答奚）設(shè)定考核考量崗位D.設(shè)定考核期限統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（正礦答飛71、店鋪制定月度目標(biāo)有哪些價(jià)值和意義？0A.制定目標(biāo)才能明確行動(dòng)方向，反向推導(dǎo)各個(gè)小組成員的行動(dòng);（正珈答案）目標(biāo)進(jìn)度沒有按期完成,還可以提早分析原因，優(yōu)化行動(dòng)，不至于到了時(shí)間節(jié)點(diǎn)才唉聲嘆氣數(shù)據(jù)差;（正確答案）C.目標(biāo)都只是計(jì)劃，計(jì)劃趕不上變化；沒有目標(biāo)就沒有方向，沒有方向的行動(dòng)會(huì)漫無目的;，E訪答案）72

14、、服務(wù)洞察具備哪些能力？（）A.分析客服接待壓力（正所答案）B.評估客服銷售能力（正確答奚）C.通過績效配置激勵(lì)客服主動(dòng)跟進(jìn)訂單（正確答蕓）D.可拉取流失明細(xì)，分析客戶咨詢后流失原因正破答突）73、小藍(lán)同學(xué)近期在服務(wù)顧客中狀態(tài)一直不是很好，服務(wù)的顧客普遍反映沒有達(dá)到個(gè)理想值,以下哪個(gè)選項(xiàng)可以有效的幫助小藍(lán)提升？（）聊天記錄跟蹤法確答賓）A. 人員關(guān)懷法（正確答案）現(xiàn)場管理法（正破答突）B. 定期復(fù)盤法74、關(guān)于使用AG的理由，以下內(nèi)容描述正確的是？（）A.提升時(shí)效:智能化退款，有效降低退款處理時(shí)長浦答案）B.數(shù)據(jù)保障:無憂購售后體驗(yàn)指標(biāo)、售后滿意度數(shù)據(jù)保障正確答案）C.節(jié)省人力:解放人力,拒絕

15、無效工作，通過AG策略實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化退款處理.縮減人力成本（正確答案）D.用戶體驗(yàn)佳:退款時(shí)效快,用戶不再催促，在線等退款（正確答案）75、以下哪些功能可以對寶貝A進(jìn)行競品分析？（）市場排行（正破答案）A. 競品分析正碇答案）C.競店分析D.商品360正確答案）76、判定潛力爆款，參考哪幾個(gè)指標(biāo)？（）A.點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率（正礦j答案）B.收藏率，加購率確羅案）C.UV價(jià)值D.坑產(chǎn)（正確答案）77、以下哪些維度可以不借助工具便可對競品進(jìn)行分析？（）SKU與價(jià)格（正礁答案）A. 主圖賣點(diǎn)（正確答奚）問大家高頻問題B. 直通車推廣日限78、物流評分最近30天持續(xù)下降的原因會(huì)是哪三種店鋪運(yùn)營場景導(dǎo)致？（）A

16、.店鋪剛做完大促活動(dòng)發(fā)貨不及時(shí)正訴答妄）B.店鋪日常發(fā)貨時(shí)效沒跟上正確答奚）B. 客服接待能力（正礦答案）產(chǎn)品斷色斷碼超賣1萬單79、為避免基礎(chǔ)運(yùn)營中出現(xiàn)商品問題，店長會(huì)設(shè)置單品的商品屬性檢查單和流量轉(zhuǎn)化屬性單，請問主要包含哪些核心內(nèi)容？（）A.品類，貨號3.確答案）B. 材質(zhì),數(shù)量正確答案）4、我們的產(chǎn)品視覺可以分為產(chǎn)品視覺、營銷視覺、品牌視覺,其中產(chǎn)品視覺對應(yīng)的數(shù)據(jù)是點(diǎn)擊率，營銷視覺對應(yīng)的數(shù)據(jù)是轉(zhuǎn)化率，那么品牌視覺對應(yīng)的主要是哪個(gè)數(shù)據(jù)?（）單選題A.直通車點(diǎn)擊量B.店鋪層級產(chǎn)品數(shù)量D.客單價(jià)（正確答案）5、某店鋪新媒體營銷專員小李，根據(jù)年度規(guī)劃制定了一份季度規(guī)劃給店長審核，店長認(rèn)為小李的季

17、度規(guī)劃中有一部分內(nèi)容多余，反而導(dǎo)致了季度規(guī)劃難以落地，請看一下哪一部分內(nèi)容不屬于季度規(guī)劃中內(nèi)容？（）單選題A. 內(nèi)容主題活動(dòng)形式B. 具體安排投放時(shí)間（正幼答案）6、虛假交易處罰申訴機(jī)會(huì)有幾次（）單選題1（正確答案）A. 23B. 47、商家借助內(nèi)容營銷能夠幫助店鋪提升店鋪流量,增加銷售額、提升流量和增強(qiáng)粉絲粘性等，以下哪項(xiàng)不是商家需要做內(nèi)容營銷的理由？（）單選題A.適應(yīng)平臺(tái)內(nèi)容化趨勢B. 吸引目標(biāo)用戶群C.平臺(tái)之間競爭手段（正破答案）C. 圖片、顏色（正D.價(jià)格和文案80、人群畫像可分為顯性畫像和隱性畫像,顯性畫像和隱性畫像的主要區(qū)別是什么?0A.顯性畫像是用戶群體的可視化的特征描述;隱性畫

18、像是用戶內(nèi)在的深層次的特征描述。（正確答案）B.顯性畫像是用戶群體的地域、年齡特征;隱性畫像是用戶群體的職業(yè)特征C.顯性畫像是用戶內(nèi)在的深層次的特征描述，隱性畫像是用戶群體的可視化的特征描述D. 分析人群畫像時(shí)，一般需要先分析顯性畫像.在顯性畫像分析結(jié)果的基礎(chǔ)上再分析隱性畫像。（正確答案）81、以下哪些是聚劃算的活動(dòng)類型？（）A.前N件玩法（正確答案）火炬手（正確答案）B. 章魚開寶箱（計(jì)礦j答奚）D.天天特賣82、以下哪幾種辦法可以最大程度保證通知的下達(dá)率（）A.現(xiàn)場宣導(dǎo)【正礦答賣）B. ding消息（正確答案）暗訪（正確答奚）C. 開會(huì)宣導(dǎo)【正破答案）83、訪客分析對比后我們可以確定哪幾種

19、方向來執(zhí)行落地？（）A.直通車（正破答案）B.營銷（正確答案）B. 視覺（正確答案）SKU84、Unimarketing全域營銷的全域具體指什么？（）全數(shù)據(jù)正破答案）B.全渠道（正確答案）全觸點(diǎn)（正確答案）C. 全鏈路正破答案）85、店鋪商品結(jié)構(gòu)布局時(shí)，如果一個(gè)產(chǎn)品定位為爆款，那么要考慮哪些維度？（）A.價(jià)格優(yōu)勢正礦答案）庫存優(yōu)勢（正確答案）A. 競品優(yōu)勢D.基礎(chǔ)屬性優(yōu)勢86、店鋪在做活動(dòng)時(shí)，哪些促銷政策/利益點(diǎn)可以影響活動(dòng)加購率？（）A.加購可以抽獎(jiǎng)?wù)V答案）B. 加購可以領(lǐng)券E確答空）加購可以領(lǐng)積分正碇答案）C. 加購可以參與微淘活動(dòng)（正說答妄）87、數(shù)據(jù)化選款時(shí)，應(yīng)分析行業(yè)top商品的哪

20、些數(shù)據(jù)？（）A.成交價(jià)正確答案）銷量（正確答案）C.銷售額（正確答案）轉(zhuǎn)化率正氓答案）88、以下屬于快遞糾紛類型的有哪些？（）A.快遞延遲:正礦答妄）B. 貨物損毀正礦答竺）貨物丟失正確答案）C. 不正當(dāng)收取快遞費(fèi)正瓏答案）89、在“數(shù)據(jù)巡店”中，以下哪些是店鋪流量數(shù)據(jù)巡店指標(biāo)？（）A.全店UV（正確答案）B.全店加購率（正礦答案）C.top20的產(chǎn)品數(shù)據(jù)（正確答案）市場大盤走勢正礦答案）90、以下哪些優(yōu)惠可以疊加使用？（）A.優(yōu)惠券正礁答案）B.單品寶（正確答案）天貓購物券（正礁答奚）B. 紅包（正礦J答案）91、以下對直通車推廣目的的表述，哪些是正確的？（）A.引流（正確答案）增加銷量正詆

21、答交）B. 測圖（正確答案）測款（正確答案）92、以下哪種行為能有效提升價(jià)格力？（）A.官方活動(dòng)開始前，設(shè)置覆蓋活動(dòng)全時(shí)段的店鋪券正硬:答奚）B.官方活動(dòng)開始前，設(shè)置覆蓋活動(dòng)全時(shí)段的店鋪滿減正疵答妄）C.官方活動(dòng)進(jìn)行中，設(shè)置最后1小時(shí)滿贈(zèng)D.官方活動(dòng)進(jìn)行中,設(shè)置某時(shí)段前N件滿贈(zèng)93、下述能夠影響點(diǎn)擊率的因素有哪些？（）A.主圖（正確答案）B.價(jià)格確答案）B. 評價(jià)正破答案）關(guān)鍵詞（正確答案）94、在S級大促中，投放人群應(yīng)優(yōu)先投放哪些人群？（）A.詢單未轉(zhuǎn)化客戶（正確答案）B.近30天加購未購買人群（正確答案）下單未付款（正破答案）B. 近30天成交人群95、在直通車計(jì)劃設(shè)置中可以對以下哪些項(xiàng)目

22、進(jìn)行設(shè)置？（）A.投放時(shí)間B.關(guān)鍵詞B. 投放地域正詆答案）投放平臺(tái)司確答案）96、某品牌計(jì)劃推出一款超級新品,在進(jìn)行超級單品拉新策略的過程中，它需要重點(diǎn)關(guān)注哪些維度的數(shù)據(jù)？0A.該新品是否符合外部趨勢B.新品主要是拉新還是復(fù)購蔭答g）C.新品是否可以和成熟貨品連帶（正確答案）D.新品更適合在哪些媒介推廣（正礦答案）97、在品牌全域數(shù)字化增長方案流程中，數(shù)據(jù)工具的使用能夠更好的賦能方案的落地。請問下列哪些工具可以幫助落地交付？（）A. 數(shù)據(jù)銀行（正礦答至）策略中心正確答案）C.阿里媽媽營銷中心（正確答奚）D.優(yōu)酷開屏98、下列哪些數(shù)據(jù)屬于直播間復(fù)盤的關(guān)鍵數(shù)據(jù)？（）A.市場分析數(shù)據(jù)正礦答案）B.

23、 停留時(shí)長正礁答案）粉絲分析數(shù)據(jù)正成答奚）D.封面點(diǎn)擊率（正確答案）99、店長小明申請到一筆預(yù)算用于提高品牌攔截率，需要做以下那些事情？0A.購買品銷寶全詞包及直通車的品牌詞（正褊答矣）B. 制作微淘圖片申請?zhí)熵堅(jiān)囉肈.強(qiáng)化品牌正品心智（IE確答奚）100、某店鋪在找達(dá)人合作的時(shí)候，最重要的考核維度是否是達(dá)人的粉絲數(shù)?（）單選題正確A. 錯(cuò)誤正確答實(shí)）D.降低推廣成本8、短信營銷等方式提高會(huì)員活躍率指標(biāo),請問該品牌主要運(yùn)用的是如下哪個(gè)場景？0單選題A.會(huì)員轉(zhuǎn)化8、會(huì)員促活11確答案)千人千權(quán)B. 會(huì)員粉絲打通9、商家在已有生意指標(biāo)和各層次人群轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)的情況下，還需要什么數(shù)據(jù)才能完成GMV拆解

24、？()【單選題A.收藏加購率B. 人群貢獻(xiàn):正礦答案)C.頁面跳失率D.店鋪流量10、以下哪種行為屬于不正當(dāng)牟利？0單選題A.我按照雙十一招商規(guī)則的要求進(jìn)行線上報(bào)名我向小二提供財(cái)物，希望能讓自己的店鋪上某次大促活動(dòng):正破答妄)C.我在線上對盜用我店鋪內(nèi)圖片的賣家發(fā)起投訴D.我發(fā)現(xiàn)自己店鋪的運(yùn)營服務(wù)商有賄賂小二的行為,我進(jìn)行了舉報(bào)11、直播間GMV的計(jì)算公式是？()單選題A.轉(zhuǎn)化率*觀看UV*客單價(jià)B.瀏覽次數(shù)*進(jìn)店率*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)觀看UV*進(jìn)店率*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)I：確答案)D.進(jìn)店次數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)12、千牛工作臺(tái)賬號四個(gè)登錄狀態(tài)正確的排序是什么呢？（）單選題A. 在線、忙碌、離開、隱身正

25、確答案）忙碌、離開、隱身、在線B. 離開、隱身、在線、忙碌隱身、在線、忙碌、開13、店鋪內(nèi)容方案的執(zhí)行包括執(zhí)行前，執(zhí)行中和執(zhí)行后三個(gè)環(huán)節(jié)，商家需要對每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行節(jié)點(diǎn)跟蹤，以下哪項(xiàng)屬于執(zhí)行后的內(nèi)容？（）單選題A.篩選達(dá)人B. 內(nèi)容交付內(nèi)容審核C. 內(nèi)容展現(xiàn):正礦答案）14、某品牌在活動(dòng)期間通過分析市場趨勢與品牌現(xiàn)狀，定位目標(biāo)消費(fèi)者消費(fèi)特點(diǎn)，推動(dòng)貨品上新，迎合細(xì)分市場需求，從而提升品牌細(xì)分市場滲透，請問該品牌是運(yùn)用如下哪個(gè)場景實(shí)現(xiàn)滲透力提升？（）I單選題A.跨品類/品牌交叉滲透B.趨勢新品加速滲透（正碇答妄）C.延展目標(biāo)人群,驅(qū)動(dòng)品牌滲透多渠道聯(lián)動(dòng)滲透15、店鋪被其他店鋪投訴盜用圖片,若投訴成立后

26、對店鋪有什么影響？（）【單選題A.寶貝刪除B.店鋪扣分嚴(yán)重的無法報(bào)名平臺(tái)活動(dòng)C. 以上所有:正破答案）16、天貓賣家出現(xiàn)”延遲發(fā)貨”在被扣分處罰的同時(shí),還需要承擔(dān)什么樣的責(zé)任？（）A.店鋪被監(jiān)管一周|單選題B.全額賠償買家實(shí)際支付的金額C.商家需要向買家支付該新商品成交額度的30%錢款作為違約金，最低5元，最高500元錢款（正確答案）D.雙倍賠償買家實(shí)際支付的金額17、以下哪項(xiàng)可以提煉新品商品基礎(chǔ)屬性標(biāo)簽？（）單選題IA.生意參謀一市場一屬性洞察確答案）B.生意參謀一流量一訪客分析C.搜索詞人群數(shù)據(jù)一生意參謀一市場一行業(yè)客群D.消費(fèi)者的的真實(shí)和潛在需求18、某商家在活動(dòng)期間，投放超級直播基礎(chǔ)版

27、,第一波投放完成后發(fā)現(xiàn)觀看成本太高。在同樣預(yù)算下，后續(xù)應(yīng)該如何調(diào)整降低觀看成本?B）單選題A.降低出價(jià):正礦答竇）B.延長投放時(shí)間C.增加人群提高出價(jià)19、以下選擇投放的常用人群中不是與店鋪相關(guān)的定向人群名稱是哪個(gè)？（）單選題A.小二推薦的店鋪【正確答案）B.店鋪優(yōu)質(zhì)人群C.相似店鋪人群店鋪智能選項(xiàng)20、某店鋪在和達(dá)人合作之后，以下哪個(gè)渠道能精準(zhǔn)的看到達(dá)人的推廣效果數(shù)據(jù)？（）【單選題1內(nèi)容一渠道分析B.內(nèi)容一商品分析內(nèi)容一單條分析D.內(nèi)容一達(dá)人榜單（正確答案）21、買家莫名給了一個(gè)差評后，以下哪些行為是不對的？（）單選題A聯(lián)系買家,咨詢差評原因，做好買家售后問題把買家會(huì)員名、真實(shí)姓名、聯(lián)系方式

28、公布在店鋪中,讓其他人看看這是一個(gè)惡意買家（正確答案）C.反饋天貓，確認(rèn)是否是差評師以上都不可以22、品牌為了進(jìn)行跨類目滲透，如何在策略中心中尋找高相關(guān)性類目/品牌？（）單選題A. 高TGI,高占比（正確答案）高TGI,低占比B. 低TGI，低占比低TGI,低占比23、買家莫名給了一個(gè)差評后，以下哪些行為是不對的？（）單選題A.聯(lián)系買家,咨詢差評原因，做好買家售后問題B. 把買家會(huì)員名、真實(shí)姓名、聯(lián)系方式公布在店鋪中,讓其他人看看這是一個(gè)惡意買家（正確答案）C.反饋天貓,確認(rèn)是否是差評師）C. 以上都不可以24、基于常規(guī)類目，直通車爆款打造初期,建議添加以下哪個(gè)類型的關(guān)鍵詞？（）單選題1A.相關(guān)性高|礁答奚）B.市場競爭大C.點(diǎn)擊率低D.流量低25、小明準(zhǔn)備統(tǒng)計(jì)生意參謀中每月“淘內(nèi)免費(fèi)流量”數(shù)據(jù)，在生意參謀以下哪個(gè)導(dǎo)航頻道下面,可以查詢分析該渠道數(shù)據(jù)？（）單選題實(shí)時(shí)B.流量確答案）交易D.市場26、因差評問題，賣家找買家協(xié)商,由于買家不愿意修改，