臺灣考察報告之三

1、臺灣幾所大學(xué)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗及其對我校工作的啟示賀瑛 施繼元 徐學(xué)峰我校學(xué)術(shù)交流代表團(tuán)在2008年11月30日至12月6日赴寶島臺灣參加了由臺灣大學(xué)和臺灣金融研訓(xùn)院主辦的“2008海峽兩岸金融研討會”，并對島內(nèi)的臺灣金融研訓(xùn)院、臺灣大學(xué)、中央大學(xué)、淡江大學(xué)、逢甲大學(xué)等著名金融培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及公私立大學(xué)展開尋求合作的考察之旅。除了與這些機(jī)構(gòu)簽訂了系列合作協(xié)議之外，行程中的所見所聞，也使我們獲益匪淺。一、臺灣幾所大學(xué)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)留給代表團(tuán)的幾個突出印象（一）臺灣的大學(xué)教育普遍比較重視英語教育從我們考察的幾所大學(xué)來看，臺灣的大學(xué)比較重視英語教育。以淡江大學(xué)為例，淡江大學(xué)十分重視英語教學(xué)，積極創(chuàng)造良好的英語學(xué)

2、習(xí)環(huán)境。在臺“行政院”研考會辦理的“2003年度優(yōu)質(zhì)英語環(huán)境評審獎勵實施計劃”中，該校榮獲特優(yōu)，并為臺各級公私立大學(xué)參賽之第1名。淡江大學(xué)英語授課課程較多，僅有2萬在校生的淡大，2007年的英語課程竟然達(dá)到738門，所占比例也在逐年上升。見表1。表1 淡江大學(xué)英語授課課程情況學(xué)年度200520062007校園淡水臺北蘭陽小計淡水臺北蘭陽小計淡水臺北蘭陽小計英語授課50363566515139654554178738非英語授課94445294969018186920479823068288總科目數(shù)9947115100629533325985885364849026中央大學(xué)是臺灣排名比較靠前的公立

3、大學(xué)，該校對英語教學(xué)也相當(dāng)重視。該校在英語教學(xué)上的主要舉措有：實行小班教學(xué)，增加英語學(xué)分。值得一提的是該校對成績較差學(xué)生的教育比較重視，建立了與學(xué)生家長聯(lián)系制度。（二）臺灣的大學(xué)對學(xué)生就業(yè)比較重視逢甲大學(xué)金融學(xué)院十分重視學(xué)生的就業(yè)問題。一是鼓勵學(xué)生考證，對考出相應(yīng)證照的學(xué)生予以獎勵。除了在課程規(guī)劃中融入各種證照考試所須之準(zhǔn)備，并加強(qiáng)與各知名培訓(xùn)單位合作，尋求各項訓(xùn)練課程在本校上課。2008年，該校出臺了“九十七學(xué)年逢甲大學(xué)金融學(xué)院專業(yè)證照獎勵辦法”，規(guī)定學(xué)生于2008年1月1日至2008年12月31日期間，參加財金保險相關(guān)專業(yè)證照考試并通過者，可以在2009年2月底前向所屬學(xué)系提出獎勵申請。二

4、是幫助學(xué)生落實實習(xí)單位。該校保險專業(yè)與臺灣保險界的聯(lián)系相當(dāng)密切，為學(xué)生落實實習(xí)單位提供了基礎(chǔ)。中央大學(xué)為提高學(xué)生的就業(yè)競爭力，在ERP建設(shè)上投入巨資并且實現(xiàn)ERP系統(tǒng)的充分挖掘利用，一方面校內(nèi)學(xué)生可以利用該資源進(jìn)行認(rèn)證考試，開設(shè)了28門課程與相關(guān)的Labs，并且建立了ERP專業(yè)學(xué)程制度，學(xué)生加修指定的五門課程就可以獲得資格認(rèn)證，2003-2007年全校共有4831人參加ERP課程的修課，其中申請人數(shù)816人，取得資格認(rèn)證的261人，有30位學(xué)生參加SAP BPERP考證成功。另一方面，將該系統(tǒng)與其他高校共享，成立了由11所高校組成的SAP聯(lián)盟學(xué)校，成立ERP學(xué)會以支持其相關(guān)運(yùn)作，該校并可以從加

5、盟高校收取一定的服務(wù)費(fèi)。為開展ERP教育，該校充分發(fā)動學(xué)生的積極性，組成了10個模組的學(xué)生團(tuán)隊，由學(xué)長為低年級學(xué)生免費(fèi)上課。同時，為更好地輔導(dǎo)學(xué)生，該校教師考取SAP的consultant license 的高達(dá)10位之多。(三)圖書館管理與服務(wù)水平高現(xiàn)代大學(xué)教育中圖書館的重要性不斷提高。逢甲大學(xué)的圖書館具有鮮明的特色。新落成整建的圖書館擺脫了傳統(tǒng)“藏書閣”的被動，成為主動的“學(xué)習(xí)工場”，主導(dǎo)著e-learning 時代的進(jìn)程。一方面電子化程度高，軟件系統(tǒng)發(fā)達(dá)，數(shù)據(jù)庫資源豐富。另一方面，為學(xué)生提供綜合服務(wù)能力高，學(xué)生可以實現(xiàn)在圖書館借閱圖書、影像資料、研究、小組討論等活動。同時，借助于發(fā)達(dá)的軟

6、件系統(tǒng)，每個學(xué)生建立各自的成長記錄手冊，將學(xué)生在校期間的各項獎勵等內(nèi)容一一記錄在冊，畢業(yè)求職時只要將其拉出打印成冊即可，從而避免臨時制作、審核等不必要的麻煩。(四)相當(dāng)重視管理中的各種細(xì)節(jié)代表團(tuán)在訪臺的過程中深刻地體會到臺灣各機(jī)構(gòu)對管理細(xì)節(jié)的重視。在訪問淡江大學(xué)時，校方為我們放映了介紹該校發(fā)展、現(xiàn)狀及其特色的的影像資料，資料制作相當(dāng)精美。兩岸金融研討會時也有由臺大研究生和金融研訓(xùn)院助理們制作的用以介紹贊助單位的影像資料。影像方式的介紹可以使受眾產(chǎn)生更深的影響獲得更好的效果。代表團(tuán)在訪問中央大學(xué)時，發(fā)現(xiàn)該校的座椅背上有精致的銘牌，上面有介紹相應(yīng)學(xué)科領(lǐng)域著名人物的介紹。臺灣高校的校園的環(huán)境優(yōu)美，一

7、般在景致較佳處設(shè)有咖啡屋并設(shè)置較多露天座椅，對師生及學(xué)生之間的交流十分有利。 無論是行政樓還是教學(xué)樓，無論新舊，所到及的臺灣各機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生間都相當(dāng)干凈衛(wèi)生，都免費(fèi)提供手紙及洗手液等雜物，充分體現(xiàn)了尊重人性、關(guān)注細(xì)節(jié)的特點。(五) 普遍重視與大陸高校的合作近年來，隨著兩岸合作的加深，島內(nèi)學(xué)校與大陸的合作關(guān)系快速發(fā)展。特別是馬政府上臺后，開放了兩岸高校的學(xué)生互換，島內(nèi)高校與大陸高校的合作明顯加強(qiáng)。目前，所訪問的幾所高校在大陸的合作院校少則5、6所，多則達(dá)到十幾所。合作的方式多種多樣，有學(xué)術(shù)交流、交流講學(xué)、學(xué)生互訪、學(xué)生互換等。(六)金融教育、培訓(xùn)做大、做強(qiáng)的前景無限臺灣金融研訓(xùn)院是一個專門從事金融培

8、訓(xùn)的法人單位，該機(jī)構(gòu)在臺灣金融界具有很大的影響力，是臺灣最重要的金融培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。該院的主要業(yè)務(wù)分為研究發(fā)展、教育訓(xùn)練、金融測驗、傳播出版等四大項，服務(wù)對象包含：金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員、政府機(jī)構(gòu)、工商企業(yè)、學(xué)校教師學(xué)生及社會大眾。提供從高級管理人員培訓(xùn)到職業(yè)資格證書考試等不同系列的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及銀行、證券、保險、擔(dān)保、信托等金融、經(jīng)濟(jì)的各個領(lǐng)域，從課堂授課到E-learning等各條戰(zhàn)線。臺灣金融研訓(xùn)院將金融培訓(xùn)做到極致，一方面，該機(jī)構(gòu)自成立以來，訓(xùn)練人數(shù)逾58萬人次，為臺灣培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之首。第二，實現(xiàn)了良好的收益，該機(jī)構(gòu)注冊資本總額為新臺幣7.74億元，至2008年5月基金總額已上升到新臺幣16.7億

9、元。三是培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的金融管理人才，臺灣前“金管會”主委亦曾擔(dān)任該院教師。(七)重視校友系友資源的管理利用臺灣高校十分重視校友資源的維護(hù)，除了有校友會之外，各系的系友會是聯(lián)系校友的主要紐帶。一般而言，各系都已經(jīng)建立各自的系友會，并且定期組織活動。而且系友會還開展卓越系友活動評比等活動。校友捐款或設(shè)立獎學(xué)金在臺灣大學(xué)里也相當(dāng)普遍。以淡江大學(xué)為例，1993年以來共獲得校友捐贈3億5千多萬新臺幣。表2 淡江大學(xué)校友募款情況統(tǒng)計學(xué)年度募款所得(NT$)備注1993-2003221,216,305     200418,979,209 

10、60;   200533,571,346     200635,377,949     200736,208,329     20088,965,007    統(tǒng)計至97年11月累計金額354,318,145     二、對我校管理方面的幾點啟示 臺灣高校的經(jīng)驗對我校的辦學(xué)及管理方面具有一定的啟示，結(jié)合當(dāng)前校內(nèi)外的情況，我們認(rèn)為

11、可以從以下幾個方面學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗。（一） 強(qiáng)化英語教育，突出“國際化”特色英語能力強(qiáng)、國際化視野一直是我校學(xué)生的重要競爭優(yōu)勢，在金融開放加深、國際金融中心建設(shè)加速的的背景下，英語教育的重要性進(jìn)一步提高。我校必須加大英語教學(xué)改革的力度，以培養(yǎng)學(xué)生的語言應(yīng)用能力為核心，結(jié)合金融BPO中心建設(shè)的契機(jī)，突出我校在金融英語人才培養(yǎng)方面的優(yōu)勢。在培養(yǎng)國際化人才中，必須妥善處理雙語課程教學(xué)問題，可以考慮將雙語課程適當(dāng)分級，區(qū)分為英語課程、雙語課程，英語課程授課時必須全英文上課，而雙語課程則界定為英語教材、英語PPT和中文授課，從而實現(xiàn)與教師能力、學(xué)生能力相適應(yīng)，同時也可以提高課堂授課效率，避免由于同時避

12、免由于兩種語言之間的翻譯引起的課堂效率的損失。同時，由于臺灣大學(xué)中教師的海歸比例較高，因此我校與臺灣高校開展教師交流時，可以以引進(jìn)英語授課教師為主。（二） 重視校友、系友工作，并以此促進(jìn)學(xué)校特色提煉不少我校校友在上海及浙江等地的金融機(jī)構(gòu)中已經(jīng)取得很大的成績，盡管我校已經(jīng)在校友工作上開展了一定的工作，但是成效和力度仍顯不足。為此，一方面我們應(yīng)該加強(qiáng)校友會的工作，定期開展活動并編制精美刊物或以電子方式定期向校友匯報校友會活動情況及學(xué)校發(fā)展。另一方面，應(yīng)該將建立系友會工作推上重要的議事日程。系友之間在校期間的關(guān)系更加密切、專業(yè)更加接近，因此感情能夠更加接近。在金融危機(jī)嚴(yán)重影響我校學(xué)生就業(yè)的情況下，利

13、用校友、系友資源聯(lián)系感情、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會必須作為解困的重要思路之一。同時，開展卓越校友評選、設(shè)立校友（或所在機(jī)構(gòu)）獎學(xué)金、鼓勵校友向我校捐贈等工作也可以作為校、系友會工作的重點內(nèi)容予以開展。校友、系友會工作的開展的另一個重要好處是有助于了解我校學(xué)生取得成功的關(guān)鍵因素，從而可以提煉出我校競爭優(yōu)勢所在，從而為我校制定長期發(fā)展規(guī)劃提供科學(xué)的依據(jù)。（三） 重視學(xué)生就業(yè)輔導(dǎo)工作，在課程設(shè)置上體現(xiàn)就業(yè)導(dǎo)向本科教育的普及使普通本科院校的畢業(yè)生主要從事基層基礎(chǔ)操作工作，因此必須體現(xiàn)社會對本科畢業(yè)生定位的變化，在課程設(shè)置上強(qiáng)化職業(yè)崗位對基本技能的需要。逢甲大學(xué)、中央大學(xué)將課程教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)資格證照考試內(nèi)容相銜接的

14、做法值得我們學(xué)習(xí)。（四） 加大對圖書館電子資源投入，整合全校資源，提高圖書館服務(wù)水平 網(wǎng)絡(luò)時代圖書館在大學(xué)教育中的重要意義已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越藏書閣的作用。網(wǎng)絡(luò)資源、個人網(wǎng)絡(luò)資源空間以及便捷、人性化的服務(wù)是圖書館的新使命。我校現(xiàn)有圖書館在硬件上尚存在不足，因此通過軟件建設(shè)提高圖書館的服務(wù)水平，再造一個無形的圖書館應(yīng)當(dāng)成為一個重要選擇。此外，為彌補(bǔ)硬件的不足，建立各院系的分圖書館以及做好東西校區(qū)圖書館之間的協(xié)調(diào)也是提高我校圖書館服務(wù)水平的重要應(yīng)對措施。（五） 重視金融培訓(xùn)工作，做大做強(qiáng)我校金融培訓(xùn)業(yè)務(wù)上海每年的金融培訓(xùn)市場規(guī)模規(guī)模有數(shù)億之巨，如果我校能夠成功引進(jìn)戰(zhàn)略合作者，憑借我校在上海金融界的歷史地位一定可以將這一塊業(yè)務(wù)發(fā)展壯大，取得較大的市場份額。在當(dāng)前，我校金融培訓(xùn)工作應(yīng)該從學(xué)歷教育和職業(yè)資格考試以及在職培訓(xùn)三個細(xì)分市場入手，從上檔次、創(chuàng)市場、補(bǔ)缺口的角度全面發(fā)展我校的金融培訓(xùn)工作，力爭