關(guān)于農(nóng)夫山泉在鄭州競爭環(huán)境的調(diào)查

1、調(diào)查單位：鄭州輕院輕工職業(yè)學(xué)院通訊地址：E-mail:994342372qq報告提出日期：報告主送單位 :農(nóng)夫山泉鄭州分公司學(xué)習(xí)文檔僅供參考序文1題目主題：農(nóng)夫山泉在鄭州競爭環(huán)境調(diào)查調(diào)查日期：2022 年 月 日 2022 年 月 日客戶：農(nóng)夫山泉鄭州分公司 調(diào)查人員：張香利 吳欣玨 撰寫人：吳欣玨完稿日期：2022 年 月 日2目錄一、摘要二、概況和意義三、研究方法四、調(diào)查結(jié)果五、結(jié)論和建議六、附錄：市場調(diào)查問卷經(jīng)歷了半年的畢業(yè)頂崗實習(xí)，我的實習(xí)崗位是市場調(diào)查員已 順利的完成了我的畢業(yè)實習(xí)報告。我的調(diào)查的主題是關(guān)于農(nóng) 夫山泉在鄭州競爭環(huán)境的調(diào)查。一、摘要1.調(diào)查目的分析市場上現(xiàn)有的各類市場和

2、品牌飲用水，了解現(xiàn)有品 牌水的各類市場和品牌知曉度及顧客的認(rèn)同態(tài)度，為農(nóng)夫山 泉在鄭州競爭模式中提供客觀的事實依據(jù)，并據(jù)此提供建設(shè) 性的意見。本次調(diào)查擬在鄭州市場開展，調(diào)查范圍深入到鄭州地區(qū)的各個區(qū)縣以及周邊縣區(qū)，調(diào)查對象將鎖定全體消費者。 調(diào)查時間進(jìn)度安排：此方案假設(shè)得以認(rèn)可，調(diào)查組將于2022 年 月 日前完成，并提交調(diào)查報 調(diào)查內(nèi)容：農(nóng)夫山泉 股份在鄭州市場競爭環(huán)境案例中調(diào)查內(nèi)容如下： 農(nóng)夫山泉的知名度，以及該產(chǎn)品在品牌水中的市場排名情 況 消費者對農(nóng)夫山泉的主要信息來源和信息通道 了解顧客對其他各類品牌的喜好程度 了解農(nóng)夫山泉在鄭州售點顧客心中的評價 了解鄭州的消費特征 ,包括職業(yè)、年

3、齡、文化教育程度、經(jīng) 濟(jì)收入等特征，以及上述特征對消費者偏好的影響 了解同類產(chǎn)品在鄭州市場的影響力 了解其他各類品牌的競爭優(yōu)勢考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣，因此擬采用抽樣調(diào)查的方 法，在鄭州地區(qū)按月銷量的大小分層，從競爭環(huán)境的市場調(diào) 查考慮， 主要在農(nóng)夫山泉的重點銷售地區(qū)如二七區(qū)、 金水區(qū)、 中原區(qū)進(jìn)行。并擬定每個區(qū)域抽取的樣本數(shù)為 500 人，總樣 本數(shù)為 1500 人，調(diào)查的實施要求各地的訪問員對所有抽取 的 500 樣本實行面對面街頭訪問，每個調(diào)查地點由指定調(diào)查員訪問，訪問工作的質(zhì)量監(jiān)督控制工作及資料的統(tǒng)計處理工 作均由香欣市場調(diào)查公司負(fù)責(zé)。4.調(diào)查結(jié)論與建議 通過本次調(diào)查研究之后發(fā)現(xiàn)，在

4、鄭州地區(qū)消費者主要關(guān)注以 下四個方面，分別為消費者對價格的關(guān)注度、對水質(zhì)的關(guān)注 度、對包裝設(shè)計的關(guān)注度、對農(nóng)夫山泉促銷活動的關(guān)注度。 由此可見，消費者關(guān)心的問題正是在與各個品牌競爭中所應(yīng) 重視的問題。我們應(yīng)從消費者的關(guān)注度出發(fā)，多對以上四個 問題加以應(yīng)對，從而在各大品牌水中占領(lǐng)一席之地。二、概況一、調(diào)查背景 農(nóng)夫山泉股份是一家中國大陸的飲用水生產(chǎn)企業(yè)，所 在地為杭州，是養(yǎng)生堂旗下的控股公司。公司主打包括農(nóng)夫 山泉、農(nóng)夫果園、農(nóng)夫茶園、尖叫運動飲料、水溶C100 等產(chǎn)品。面對市場上存在各類品牌水，農(nóng)夫山泉面臨著巨大的 挑戰(zhàn)。為促進(jìn)產(chǎn)品品牌形象的傳播和產(chǎn)品的銷售量的進(jìn)一步 提高，以便在劇烈的競爭市

5、場中立于不敗之地，公司擬進(jìn)行 一次農(nóng)夫山泉在鄭州競爭環(huán)境的調(diào)查，以供決策層參考。學(xué)習(xí)文檔 僅供參考二、調(diào)查目的調(diào)查目的：分析市場上現(xiàn)有的各類市場和品牌飲用水， 了解現(xiàn)有品牌水的各類市場和品牌知曉度及顧客的認(rèn)同態(tài) 度，為農(nóng)夫山泉在鄭州競爭模式中提供客觀的事實依據(jù)，并 據(jù)此提供建設(shè)性的意見。三、調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容： 農(nóng)夫山泉股份在鄭州市場競爭環(huán)境案例中調(diào)查內(nèi)容如下： 農(nóng)夫山泉的知名度，以及該產(chǎn)品在品牌水中的市場排名情況 消費者對農(nóng)夫山泉的主要信息來源和信息通道 了解顧客對其他各類品牌的喜好程度 了解農(nóng)夫山泉在鄭州售點顧客心中的評價 了解鄭州的消費特征 ,包括職業(yè)、年齡、文化教育程度、經(jīng) 濟(jì)收入等特征

6、，以及上述特征對消費者偏好的影響 了解同類產(chǎn)品在鄭州市場的影響力 了解其他各類品牌的競爭優(yōu)勢三、研究方法本次調(diào)查擬在鄭州市場開展，調(diào)查范圍深入到鄭州地區(qū)的各個區(qū)縣以及周邊縣區(qū)，調(diào)查對象將鎖定全體消費者。本次調(diào)查以問卷及抽樣法形式展開調(diào)查四、調(diào)查結(jié)果1. 消費者對飲料價位的選擇其中 52% 的消費者選擇三到五元價位的飲料，16%的消費者選擇一到兩元， 36%的消費者選擇二到三元，剩 余 4% 的消費者選擇五到十元。由此數(shù)據(jù)可見大多數(shù)消費者 對價位的選擇范圍維持在一到三元之間。2. 消費者對農(nóng)夫山泉的水質(zhì)印象72% 的消費者對農(nóng)夫山泉水質(zhì)的印象是源自自然、 清澈甘醇， 8%的消費者對農(nóng)夫山泉水質(zhì)的

7、印象是誠信可靠、放心飲用， 4%的消費者對農(nóng)夫山泉水質(zhì)的印象是污染嚴(yán)重、 水質(zhì)值得疑 心， 16%的消費者對農(nóng)夫山泉水質(zhì)的印象是不太清楚。3. 消費者更偏愛的飲料包裝設(shè)計 36%的消費者更偏愛的飲料包裝設(shè)計是簡約時尚，28% 的消費者更偏愛的飲料包裝設(shè)計是設(shè)計新穎，12%的消費者更偏愛的飲料包裝設(shè)計是檔次高端， 24%的消費者更偏愛的飲料 包裝設(shè)計是清爽大方。4. 消費者購置農(nóng)夫山泉的頻率68%的消費者購置農(nóng)夫山泉的頻率是一周買幾次，8%的消費者購置農(nóng)夫山泉的頻率是每天都買，8%的消費者購置農(nóng)夫山泉的頻率是一個月買幾次，16%的消費者購置農(nóng)夫山泉的頻率是不怎么買。五、結(jié)論與建議1.結(jié)論1消費者

8、通常接受的飲料價位為二到五元2消費者對農(nóng)夫山泉水質(zhì)印象多為源自自然、清澈甘純， 但仍有一局部消費者對水質(zhì)問題不太清楚，說明農(nóng)夫山泉在 水質(zhì)方面所做仍存有缺乏。3相對于所有消費者來說，他們更偏重于簡約時尚、設(shè) 計新穎、清爽大方。而不注重外包裝的檔次。4消費者對于農(nóng)夫山泉的購置頻率多數(shù)為一周買幾次， 這說明農(nóng)夫山泉在鄭州各類品牌水中占有較大的市場份額。 但仍有局部消費者不怎么購置，這類現(xiàn)象更反映了我們自身 的缺乏。2.建議1在鄭州地區(qū)盤踞著各類品牌的礦泉水，我們應(yīng)將礦泉 水的價格控制在五元以內(nèi)，以迎合消費者的價格消費心理2在廣告及各類宣傳中應(yīng)加強(qiáng)對農(nóng)夫山泉水質(zhì)的說明， 從而到達(dá)讓消費者買的舒心、喝

9、的放心。3時尚大方的包裝更能贏得消費者的青睞，減少不必要的繁瑣和花哨的包裝能吸引更多的顧客，從而到達(dá)高銷售高 盈利的目的。4應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r間找尋適當(dāng)?shù)钠鯔C(jī)，選擇在人流量大的 地區(qū)或客流量大的商超附近進(jìn)行促銷活動。招徠過往的消費 者和潛在的客戶群購置農(nóng)夫山泉。六、附錄農(nóng)夫山泉在鄭州競爭環(huán)境調(diào)查問卷您好！我們是鄭州輕工業(yè)學(xué)院的學(xué)生，為完成市場調(diào)查課程的作業(yè)，對農(nóng)夫山泉在鄭州競爭市 場的調(diào)查，不用于商業(yè)、可能涉及局部的隱私，但我們保證絕不會導(dǎo)致您的信息外泄。麻煩耽誤您幾分鐘時間幫我們填一份問卷。請在您的選擇項“ 內(nèi)打“ /或根據(jù)題目答復(fù)。非常感謝您的配合。1、您的性別是？A、男口B、女2、您的年齡是？

10、A、1525B、2635 口 C、3645 口 D、46 以上3、您的月收入是？A、2500以下B、2501 5000 C、500110000D、10001 以上4、您的職業(yè)是？B、技術(shù)人員C、效勞行業(yè)匚|D、公務(wù)員A、在校學(xué)生E、金融行業(yè)F、其他丨5、您最喜歡的飲料品牌是？可多項選擇A、農(nóng)夫山泉B、統(tǒng)一匚|C、康師傅E、可口可樂F、百事G、七喜I、其他您平時在哪里買飲料最多？可多項選擇A、大型超市匚|B、便利店C、娛樂游樂場所E、飲料攤位F、想買就買，不在乎地方您通常接受什么價位的飲料?A、12元 口B、35元匚|您喜歡什么包裝的飲料？A、塑料瓶匚|拉罐您平時喜歡喝哪類飲料?A、瓶裝飲用水

11、飲料 B、紙盒匚|可多項選擇B、茶飲料E、含乳飲料、喝過飲料后最能影響您再次購置的原因是什么？A、口感 3E、價格、您一般購置的規(guī)格是？A、不購置 口裝B、解渴效果 口 營養(yǎng)F、B、小瓶裝J、您對農(nóng)夫山泉水質(zhì)印象如何？A、源自自然，清澈甘純水質(zhì)值得疑心、您更喜歡哪種飲料的包裝設(shè)計？D、娃哈哈H、花花牛、D售貨機(jī)C、59元 匚| D10元以上C、玻璃瓶D、鋁易C、碳酸飲料匚|F、咖啡類可多項選擇C、品牌G、有抽獎二|C、中瓶裝二|D、果蔬飲D、包裝H、其他D、大瓶B、誠信可靠, 不太清楚D、放心飲用口 C、污染嚴(yán)重,A、簡約時尚B、設(shè)計新穎大方、您購置農(nóng)夫山泉的頻率是？A、每天買B、一周買幾次么

12、買、您在購置瓶裝水時看中哪些因素？可多項選擇A、價格 JE、包裝、您對農(nóng)夫山泉下的礦泉水價格滿意嗎？A、非常滿意B、滿意 意 、您對農(nóng)夫山泉的促銷活動滿意嗎？A、非常不滿意 口 B、滿意 H意 E、非常不滿意B、水質(zhì)口、新飲用水而言，您通常購置哪幾種品牌？可多項選擇A、康師傅E、恒大冰泉水 匚|、您認(rèn)為農(nóng)夫山泉的競爭點表達(dá)在哪？可多項選擇A、品牌知名度 匚| B、口感好可見B、農(nóng)夫山泉匚|C、檔次高端匚|C、一個月買幾次C、口感C、C、D、清爽C、娃哈哈匚|C、水質(zhì)平安放心不怎品牌不滿不滿怡寶隨處6、7、8、9、101112131415161718192 0、您認(rèn)為農(nóng)夫山泉缺乏表達(dá)在哪些方面？

13、A、包裝B、廣告口 C、口感匚|D、其他二|2 1、您認(rèn)為農(nóng)夫山泉的廣告如何？A、好口 B、一般匚|C、不好口2 2、您從哪些方面了解農(nóng)夫山泉？可多項選擇A、廣告B、網(wǎng)絡(luò)媒體匚| C、書刊雜志D、其他2 3、與同檔次的農(nóng)夫山泉相比你對農(nóng)夫山泉的售價表現(xiàn)為？A、非常滿意匚、滿意 口C、一般 口D、不滿 2|2 4、您覺得農(nóng)夫山泉的競爭優(yōu)勢在哪？可多項選擇A、包裝 匚| B、口碑 匚|C、廣告 口D、代言人 E、口感2 5、用一個詞或一句話評價農(nóng)夫山泉？調(diào)查人員:監(jiān)督人調(diào)查日期謝謝您的合作!農(nóng)夫山泉股份是一家中國大陸的飲用水生產(chǎn)企業(yè)，所在地為杭州，是養(yǎng)生堂旗下的控股公司。公司主打包括農(nóng)夫山泉、 農(nóng)

14、夫果園、農(nóng)夫茶園、尖叫運動飲料、水溶 C100 等產(chǎn)品 面對市場上存在各類品牌水，農(nóng)夫山泉面臨著巨大的挑戰(zhàn)。 為促進(jìn)產(chǎn)品品牌形象的傳播和產(chǎn)品的銷售量的進(jìn)一步提高， 以便在劇烈的競爭市場中立于不敗之地，公司擬進(jìn)行一次農(nóng) 夫山泉在鄭州競爭環(huán)境的調(diào)查，以供決策層參考。調(diào)查目的和意義：分析市場上現(xiàn)有的各類市場和品牌飲 用水，了解現(xiàn)有品牌水的各類市場和品牌知曉度及顧客的認(rèn) 同態(tài)度，為農(nóng)夫山泉在鄭州競爭模式中提供客觀的事實依 據(jù)，并據(jù)此提供建設(shè)性的意見。調(diào)查內(nèi)容：農(nóng)夫山泉股份在鄭州市場競爭環(huán)境案例中調(diào) 查內(nèi)容如下： 農(nóng)夫山泉的知名度，以及該產(chǎn)品在品牌水中的市場排名情況 消費者對農(nóng)夫山泉的主要信息來源和信息

15、通道 了解顧客對其他各類品牌的喜好程度 了解農(nóng)夫山泉在鄭州售點顧客心中的評價 了解鄭州的消費特征，包括職業(yè)、年齡、文化教育程度、經(jīng) 濟(jì)收入等特征，以及上述特征對消費者偏好的影響 了解同類產(chǎn)品在鄭州市場的影響力 了解其他各類品牌的競爭優(yōu)勢市場調(diào)查對象和調(diào)查范圍：本次調(diào)查擬在鄭州市場開展，調(diào)查范圍深入到鄭州地區(qū)的各個區(qū)縣以及周邊縣區(qū)，調(diào)查對象將鎖定全體消費者。調(diào)查時間進(jìn)度安排： 此方案假設(shè)得以認(rèn)可， 調(diào)查組將于2022 年 月 日前完成，并提交調(diào)查報告本次農(nóng)夫山泉的調(diào)查時間安排如下:抽樣調(diào)查冋卷調(diào)查2022年月日2022年月日總體方案調(diào)查問卷測試月日月日問卷修正印刷月日月日訪問員挑選培訓(xùn)月日月日調(diào)

16、查訪冋月日月日整理修正打印報告月日月日報告提交月日月日我們本次調(diào)查預(yù)計各項支出經(jīng)費:經(jīng)費工程數(shù)量金額資料費2010文件費2050統(tǒng)計費2020調(diào)查費-一-50交際費-一-200備注共計330本次農(nóng)夫山泉的調(diào)查成果形成為調(diào)查書面報告。具體內(nèi)容包括：前言、摘要、研究目的、研究方法、調(diào)查結(jié)果、結(jié)論和建議及附錄七個局部，交給客戶兩局部書面材料。您好！我們是鄭州輕工業(yè)學(xué)院的學(xué)生，為完成市場調(diào)查課程的作業(yè)，對農(nóng)夫山泉在鄭州競爭市場的調(diào)查，不用于商業(yè)、可能涉及局部的隱私，但我們保證絕不會導(dǎo)致您的信息外泄。麻煩耽或根據(jù)題目答復(fù)。非常感謝您的配合。誤您幾分鐘時間幫我們填一份問卷。 請在您的選擇項“ 內(nèi)打“ 23

17、456789111111、您的性別是？A、男 J、您的年齡是？A、1525、您的月收入是？A、2500以下、您的職業(yè)是？A、在校學(xué)生E、金融行業(yè)、您最喜歡的飲料品牌是?A、農(nóng)夫山泉、牌;2635 匚|C、362501 5000 C、500145 匚| D、46以上10000 D、10001 以上 C、效勞行業(yè)J公務(wù)員 口技術(shù)人員21其他可多項選擇B、統(tǒng)一二|F、百事E、可口可樂I、其他您平時在哪里買飲料最多？A、大型超市21E、飲料攤位您通常接受什么價位的飲料?A、12元 您喜歡什么包裝的飲料？C、康師傅二|G、七喜D、娃哈哈H、花花牛可多項選擇 便利店口 想買就買，不在乎地方C、娛樂游樂場所

18、、D售貨機(jī)B、35元匚|C、59D10元以上A、塑料瓶匚|B、紙盒C、玻璃瓶匚|D、鋁易拉罐您平時喜歡喝哪類飲料？可多項選擇A、瓶裝飲用水B、茶飲料UC、碳酸飲料 口D、果蔬飲飲料E、含乳飲料F、咖啡類、喝過飲料后最能影響您再次購置的原因是什么？可多項選擇A、口感B、解渴效果C、品牌D、包裝E、價格F、營養(yǎng)G、有抽獎JH、其他、您一般購置的規(guī)格是？A、不購置口B、小瓶裝C、中瓶裝二|D、大瓶01裝2、您對農(nóng)夫山泉水質(zhì)印象如何？A、源自自然，清澈甘純水質(zhì)值得疑心3、您更喜歡哪種飲料的包裝設(shè)計？A、簡約時尚B、設(shè)計新穎大方4、您購置農(nóng)夫山泉的頻率是？每天買么買B、誠信可靠, 不太清楚D、周買幾次放心飲用 口C、檔次高端C、一個月買幾次C、污染嚴(yán)重, D、不怎15、您在購置瓶裝水時看中哪些因素？可多項選擇A、價格B、水質(zhì)匚|C、口感D、品牌E、包裝16、您對農(nóng)夫山泉下的礦泉水價格滿意嗎？A、非常滿意口B、滿意2|C、一般D、不滿意E、非常不滿意17、您對農(nóng)夫山泉的促銷活動滿意嗎？A、非常不滿意口B、滿意 JC、一般D、不滿意E、非常不滿意18、新飲用水而言，您通常購置哪幾種品牌？可多項選擇)A、康師傅 口B、農(nóng)夫山泉匚|C、娃哈哈D、怡寶E、恒大冰泉水 匚|19、您認(rèn)為農(nóng)夫山泉的競爭點表達(dá)在哪？可多項選擇A、