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文檔簡介
1、工商管理模擬試題一、單項選擇題 60/11.核心就是企業(yè)加強內部成本控制,在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務和廣告等領域把成本降到最低,成為產(chǎn)業(yè)中的成本領先者,從而獲得競爭優(yōu)勢。A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中戰(zhàn)略D.緊縮戰(zhàn)略答案:A解析:成本領先戰(zhàn)略2.企業(yè)把其經(jīng)營活動集中在某一特定的購買人群、產(chǎn)品線的某一部分或某一地區(qū)市場上的戰(zhàn)略是。A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中戰(zhàn)略D.專一化戰(zhàn)略答案:C解析:集中戰(zhàn)略3.由企業(yè)高層管理集體領導確定戰(zhàn)略,并向下層管理人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略,并執(zhí)行戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略實施的模式是。A.轉化型B.指揮型C.文化型D.合作型答案:D解析:合作型4.決策的主體是。A.
2、決策者B.決策目標C.決策備選方案D.決策條件答案:A解析:決策者5.風險型決策的標準是。A.損益期望值B.收益值C.損失值D.損益概率答案:A解析:損益期望值6.海爾集團原本生產(chǎn)電冰箱、空調、電視、洗衣機等家電產(chǎn)品,后來又進軍生物制藥,海爾實施的是A.無關聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略B.前向一體化發(fā)展戰(zhàn)略C.關聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略答案:A解析:無關聯(lián)多元化7.企業(yè)經(jīng)營決策是企業(yè)通過對的調查研究,綜合分析,并運用科學的方法選擇合理的方案,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的整個過程A.行業(yè)環(huán)境與企業(yè)環(huán)境B.內部條件和外部環(huán)境C.企業(yè)目標與企業(yè)條件D.外部環(huán)境與企業(yè)目標答案:B解析:內部條件和外部環(huán)境8.比較適合中
3、小企業(yè)采用的競爭戰(zhàn)略是A.差異化戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.成本領先戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略答案:D解析:集中化戰(zhàn)略9.公司財產(chǎn)權能的第一次別離是指。A.法人產(chǎn)權與經(jīng)營權的別離B.原始所有權與法人產(chǎn)權的別離C.法人產(chǎn)權與債權的別離D.原始所有權與一般所有權的別離答案:B10.股份股東行使股權的重要原則A.一股一權B.一人一票C.多數(shù)通過D.董事數(shù)額多數(shù)決答案:A11.公司的原始所有權是出資人股東對的終極所有權,主要表現(xiàn)為股權。A.企業(yè)資源B.投入資本C.經(jīng)營管理D.企業(yè)決策答案:B12.國有獨資公司的董事會成員為。A.3至13人B.5至19人C.不少于3人D.不少于5人答案:A13.我國公司法規(guī)定,股份的
4、董事會會議每年度至少召開次。A.1B.2C.3D.4答案:B14.我國公司法規(guī)定,必須設立獨立董事A.有限責任公司B.國有獨資公司C.股份D.上市公司答案:15.在新中國確立時間最早的企業(yè)領導體制是A.廠長負責制B.行政一長負責制C.革命委員會制D.公司制答案:A16.探尋現(xiàn)象背后的原因,揭示現(xiàn)象發(fā)生或變化的內在規(guī)律,答復“為什么”的科學研究類型,被稱為。A.探索性調研B.描述性調研C.因果關系調研D.推理性調研答案:C17.目前網(wǎng)上訪問常用的方法是A.問卷調查法B.網(wǎng)上實驗法C.網(wǎng)上觀察法D.網(wǎng)上人員訪問法答案:A18.某企業(yè)生產(chǎn)單一品種產(chǎn)品,生產(chǎn)該產(chǎn)品的設備共100臺,每件產(chǎn)品臺時定額為1
5、0分鐘,單位設備每天有效工作時間為900分鐘,則該設備組每天的生產(chǎn)能力為()件。A.90B.900C.9000D.90000答案:C解析:100×900/10=900019.在原始資料收集方法中,成本費用最低的是A. 調查B.郵寄調查C.人員訪問D.觀察法答案:B20.由調研者人為設定環(huán)境,開展對被調查對象的反應和行為表現(xiàn)的觀察方法為A.自然觀察法B.策劃觀察法C.非偽裝觀察法D.機械觀察法答案:B21.在以下多元統(tǒng)計分析方法中,最適合用來進行促銷策略目標選定探討的是A.結合分析B.判別分析C.因子分析D.聚類分析答案:B22.在編制企業(yè)年度生產(chǎn)計劃、季度生產(chǎn)計劃時,企業(yè)的直接依據(jù)是
6、A.設計生產(chǎn)能力B.查定生產(chǎn)能力C.設備生產(chǎn)能力D.計劃生產(chǎn)能力答案:D 23.反映企業(yè)在報告期內以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產(chǎn)活動的最終成果的指標是A.工業(yè)總產(chǎn)值B.工業(yè)商品產(chǎn)值C.銷售值D.工業(yè)增加值答案:D24.大批大量生產(chǎn)條件的企業(yè)編制生產(chǎn)作業(yè)計劃可采用A.累計編號法B.在制品定額法C.生產(chǎn)周期法D.訂貨點法答案:B25.豐田生產(chǎn)方式的核心是A.標準化B.多技能作業(yè)員C.準時化生產(chǎn)D.看板管理答案:C26.由收音機發(fā)展到組合音響是。A.資本節(jié)約型技術創(chuàng)新B.勞動節(jié)約型技術創(chuàng)新C.產(chǎn)品創(chuàng)新D.工藝創(chuàng)新答案:C27.第五代具有代表性的創(chuàng)新過程模型是。A.技術推動創(chuàng)新過程模型B.需求拉動創(chuàng)新過程模型C
7、.系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡模型D.國家創(chuàng)新系統(tǒng)答案:28.在知識產(chǎn)權法律中,取得技術權利的排他性程度最強的法律是。A.專利法B.技術秘密保護C.版權法D.合同法答案:A29.產(chǎn)、學、研聯(lián)盟的主要優(yōu)點是。A.能充分利用合作伙伴的知識技能和資源,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,減少成本和風險B.組織目標一致,能形成良好的合作關系C.管理過程和利益分配效率高D.能最快地獲取現(xiàn)有的技術,可以獲得對方提供的培訓答案:A30.技術推動創(chuàng)新過程模型的缺陷之一是。A.對于技術轉化和市場的作用不夠重視B.無視長期研發(fā)項目C.沒有考慮技術需求等要素因時間變化所發(fā)生的改變D.會計和金融答案:A31.是建立在產(chǎn)品整體概念基礎上以市場為導向的系
8、統(tǒng)工程,是功能創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、服務創(chuàng)新多維交織的組合創(chuàng)新,是企業(yè)創(chuàng)新的核心活動。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.工藝創(chuàng)新C.集成創(chuàng)新D.原始創(chuàng)新答案:A32.矩陣組織結構適合的企業(yè)類型為。A.小型企業(yè)B.大型企業(yè)C.特大型企業(yè)D.復雜型企業(yè)答案:D33.技術轉移方式中最常見方式之一是。A.技術許可證B.產(chǎn)學研聯(lián)盟C.設備和軟件購置D.創(chuàng)辦新企業(yè)答案:C34.當事人之間就新技術、新產(chǎn)品、新工藝或新材料及其系統(tǒng)的研究開發(fā)所訂立的合同,稱為。A.技術開發(fā)合同B.技術轉讓合同C.技術服務合同D.技術咨詢合同答案:A35.能夠集中更多專家意見進行人力資源需求變化趨勢預測的方法是。A.移動平均法B.指數(shù)平滑法C.回歸分析
9、法D.德爾菲法答案:D36.內部公平原則強調的是對職工報酬的決定作用。A.企業(yè)規(guī)模B.職工個人能力C.職務D.職工績效答案:C37.短期人力資源規(guī)劃一般是指。A.1年或1年以內B.15年C.5年或5年以上D.10年以上答案:A38.可以稱為福利薪酬的是。A.基本薪酬B.補償薪酬C.激勵薪酬D.間接薪酬答案:D39.非企業(yè)控制的或與企業(yè)績效和企業(yè)目標相背離的人員向外流動,稱為。A.職工非自愿流出B.職工自愿流出C.職工自然流出D.解聘答案:B40.某企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務員200人,業(yè)務主管20人,銷售經(jīng)理4人,銷售總監(jiān)1人,該企業(yè)人員變動矩陣如下:職務人員調動概率離職率銷售總監(jiān)銷售經(jīng)理業(yè)務主管業(yè)務員銷售
10、經(jīng)理0802銷售經(jīng)理010702業(yè)務主管020701業(yè)務員010702則該企業(yè)一年后業(yè)務主管的內部供給量為人。A.14B.20C.34D.140答案:C解析:20×0.7200×0.13441.專門為企業(yè)物色高級管理人員的最正確招聘形式是。A.媒體廣告招聘B.獵頭公司招聘C.校園招聘D.人才招聘會招聘答案:B42.在職工招聘中最常見、爭議最多的方法是。A.心理測驗B.知識面試C.情景模擬測試D.面試答案:D43.某企業(yè)給上夜班的職工發(fā)放夜班工作津貼,這種情況屬于。A.基本薪酬B.激勵薪酬C.補償薪酬D.間接薪酬答案:C44.對企業(yè)來講,薪酬是企業(yè)購買勞動力的成本,它能夠給企
11、業(yè)帶來大于成本的受益,這屬于薪酬的。A.增值功能B.改善用人活動成效功能C.協(xié)調企業(yè)內部關系和塑造企業(yè)文化功能D.促進企業(yè)變革和發(fā)展功能答案:A45.按照職工流動的個人主觀原因,職工流動可以分為:A.自愿性流動和非自愿性流動B.地區(qū)流動、層級流動和專業(yè)流動C.職工流入、職工內部流動和職工流出D.人事不適流動、人際不適流動和生活不適流動答案:D46.認為工作滿意度和調換工作的時機是職工流失和其決定因素之間的中介變量的模型是()A.馬奇和西蒙模型B.普萊斯模型C.勒溫模型D.庫克模型答案:B47.企業(yè)額外持有的庫存,起緩沖器作用,用來預防因隨機干擾而造成缺貨的是A.額外庫存B.安全庫存C.緩沖庫存
12、D.預防庫存答案:B48.分銷需求計劃輸入的文件是A.社會供給文件B.送貨文件C.訂貨文件D.庫存文件答案:D49.分銷需求計劃輸出的計劃是A.送貨計劃B.庫存計劃C.生產(chǎn)廠資源計劃D.生產(chǎn)廠需求計劃答案:A50.以下廢棄物產(chǎn)生于生產(chǎn)過程的是A.造紙廠排出的廢水B.貨物拆包后遺棄的紙箱C.汽車尾氣D.辦公室廢紙答案:A51.適用于凈化處理的遺棄物是A.對地下水無害的固體無機垃圾B.有機垃圾C.化工廠排出的廢水D.某工地的建筑垃圾答案:C52.債券面值5000萬元,票面利率為10%,發(fā)行期限20年,溢價發(fā)行,債券籌資額為6000萬元,發(fā)行費用為籌資總額的4%,所得稅稅率為30%,每年支付一次利息
13、,則該筆債券的成本是A.10%B.8.33%C.6.08%D.7.29%答案:C解析: 10130*5000/(1-4%)*6000=6.08%53.某公司2005年股本為l000萬元,息稅前利潤為20萬元,債務利息為9萬元,則該公司的財務杠桿系數(shù)為。A.1.67B.1.82C.2.23D.2.46答案:B解析:20/2091.8254.某企業(yè)準備投資100萬元購買某成套設備,預計使用壽命為8年,采用直線法計提折舊,8年后設備無殘值,假設每年的凈現(xiàn)金量相等,估計為20萬元,假設不考慮資金時間價值,投資回收期為年。A.1.6B.5C.7D.12.5答案:B解析: 100/20=5年55.某項目現(xiàn)
14、金流量表如下:年份123456凈現(xiàn)金流量-100-20050150150150累計凈現(xiàn)金流量-l00-300-250-lOO50200則該項目的投資回收期為年。A.4.67B.3C.2.25D.2答案:A解析:4100/1504.67年56.不存在股權和控制權向母公司和其股東之外第三者轉移的情況的分立形式為。A.標準分立B.分拆C.出售D.回售答案:A57.和各種資本結構兩個因素決定綜合資本成本率。A.綜合資本成本率B.個別資本成本率C.長期債權資本成本率D.股權資本成本率答案:B58.最正確資本結構是指。A.企業(yè)價值最大的資本結構B.企業(yè)目標資本結構C.加權平均資本成本最低D.上述A和C答案
15、:D59.如果某一項目的項目期為3年,項目總投資額為900萬元,每年現(xiàn)金凈流量分別為300萬元、280萬元、220萬元,則該項目不考慮資金時間價值時的平均報酬率為()。A.22.5B.25.5C.29.6D.27.5答案:C解析:300280220/3/900=29.6%60.公司的一部分分立為一個獨立的新公司的同時,以新公司的名義對外發(fā)行股票,而原公司仍持有新公司的部分股票,稱為。A.分立B.出售C.分拆D.標準分立答案:C二、多項選擇題(共20題,每題2分。每題的備選項中,有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項。錯選,此題不得分;少選,所選的每個選項得05分)40/2/+0.561.從戰(zhàn)
16、略管理過程出發(fā),戰(zhàn)略管理對象包括。A.環(huán)境分析B.戰(zhàn)略制訂C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略控制E.戰(zhàn)略方案答案:ABCD62.一般來說,一個企業(yè)的內部環(huán)境包括。A.企業(yè)結構B.企業(yè)戰(zhàn)略C.企業(yè)資源D.企業(yè)文化E.企業(yè)核心競爭力答案:ACD63.企業(yè)的總體戰(zhàn)略主要有。A.集中戰(zhàn)略B.發(fā)展戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略E.緊縮戰(zhàn)略答案:BDE64.企業(yè)決策的影響因素包括。A.環(huán)境因素B.組織機構C.以往的經(jīng)營決策D.時間因素E.企業(yè)經(jīng)營決策機制答案:ACDE65.企業(yè)獲取成本領先優(yōu)勢的途徑有。A.開展多元化經(jīng)營B.規(guī)模效應C.技術優(yōu)勢D.企業(yè)資源整合E.經(jīng)營地點選擇優(yōu)勢答案:BCDE66.緊縮型戰(zhàn)略的類型有。
17、A.轉向戰(zhàn)略B.放棄戰(zhàn)略C.暫停戰(zhàn)略D.結算戰(zhàn)略E.清算戰(zhàn)略答案:ABE67.在現(xiàn)代企業(yè)中,所有者與經(jīng)營者的關系主要表現(xiàn)為。A.承包經(jīng)營關系B.信任委托關系C.委托代理關系D.相互制衡關系E.地位相同關系答案:CD68.所有權是指經(jīng)濟主體對稀缺資源所擁有的一組權利的集合,包括等權利。A.處置B.收益C.監(jiān)督D.使用E.占有答案:ABDE69.企業(yè)產(chǎn)品定位可以選擇的方法包括A.價格定位B.成本定位C.使用定位D.使用人定位E.競爭者定位答案:ACDE70.廣告調研的內容主要包括A.廣告媒體調研B.廣告環(huán)境調研C.廣告主體調研D.目標市場調研E.市場細分調研答案:ABCD71.根據(jù)購買商品目的不同
18、,市場調研可分為A.消費者市場調研B.產(chǎn)業(yè)市場調研C.批發(fā)市場調研D.零售市場調研E.服務市場調研答案:AB72.根據(jù)時間層次不同,市場調研可分為A.經(jīng)常性市場調研B.一次性市場調研C.定期性市場調研D.普查E.抽樣調查答案:ABC73.經(jīng)常采用二手數(shù)據(jù)調研方法的情況有A.市場供求趨勢分析B.市場占有率分析C.市場覆蓋率分析D.推論統(tǒng)計分析E.相關和回歸分析答案:ABCE74.產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新存在較大的差異,具體表現(xiàn)為。A.產(chǎn)品創(chuàng)新能制造產(chǎn)品的差異化,工藝創(chuàng)新可以降低企業(yè)的成本B.工藝創(chuàng)新相對系統(tǒng),而產(chǎn)品創(chuàng)新相對更獨立C.工藝創(chuàng)新通常伴隨著組織管理系統(tǒng)的重大變革,產(chǎn)品創(chuàng)新一般是獨立于組織系統(tǒng)
19、實施的D.產(chǎn)品創(chuàng)新主要是向市場提供產(chǎn)品,工藝創(chuàng)新只在少數(shù)情況下向市場提供產(chǎn)品E.產(chǎn)品創(chuàng)新頻率呈峰狀延伸,工藝創(chuàng)新頻率由高到低遞減答案:ABCD75.技術中心的類別包括。A.國家級技術中心B.省級技術中心C.縣級技術中心D.鄉(xiāng)級技術中心E.企業(yè)級技術中心答案:ABE76.最常用的人力資源內部供給預測方法有。A.德爾菲法B.一元回歸分析法C.人員核查法D.管理人員接續(xù)計劃法E.馬爾可夫模型法答案:CDE77.從職工的角度薪酬有功能A.保障功能B.增值功能C.激勵功能D.調解功能E.改善用人活動成效的功能答案:ACD78.利用每股利潤分析法計算某公司普通股每股利潤無差異點處的息稅前利潤為60000元
20、,以下說法正確的選項是A.當盈利能力EBIT大于60000元時,利用負債籌資較為有利。B.當盈利能力EBIT小于60000元時,利用負債籌資較為有利。C.當盈利能力EBIT大于60000元時,利用普通股籌資為宜。D.當盈利能力EBIT小于60000元時,利用普通股籌資為宜。E.當盈利能力EBIT小于60000元時,利用銀行借款籌資為宜答案:AD79.確定一個投資方案可行的必要條件是A.內部報酬率大于1B.凈現(xiàn)值大于0C.獲利指數(shù)大于1D.內部報酬率高于貼現(xiàn)率E.內部報酬率等于0答案:BCD80.公司分立的動機主要包括。A.籌集資金B(yǎng).化解內部競爭性沖突C.追求協(xié)同效應D.反并購E.處置并購后的
21、資產(chǎn)答案:ABDE三、案例分析題(共20題,每題2分。由單項選擇和多項選擇組成。錯選,此題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)40/2/+0.5一某公司8年來一直只生產(chǎn)摩托車發(fā)動機,產(chǎn)品質量較高,經(jīng)營狀況良好。2007年該公司與某摩托車生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合,開始生產(chǎn)摩托車成品,擬建設新廠。據(jù)市場預測,產(chǎn)品銷路好時的概率為0.7,銷路差時的概率為0.3。有四種方案可供企業(yè)選擇:方案1:新建大型廠房,需投資300萬元。據(jù)初步估計,銷路好時,每年可獲利100萬元;銷路差時,每年虧損20萬元。服務期為10年。方案2:新建中等廠房,需投資200萬元。據(jù)初步估計,銷路好時,每年可獲利70萬元;銷路差時,每年虧
22、損10萬元。服務期為10年。方案3:新建小型廠房,需投資140萬元。據(jù)初步估計,銷路好時,每年可獲利40萬元;銷路差時,每年仍可獲利30萬元。服務期為10年。方案4:新建小型廠房,3年后銷路好時再擴建,需追加投資200萬元。服務期為7年,估計每年獲利95萬元。根據(jù)上述資料,答復以下問題:81.該公司與某摩托車生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合前實施的是()。A.差異化戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.集中戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略答案:D82.目前該公司實施的是()。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.集中戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略答案:A83.方案1的期望收益值為()萬元。A300B320C340D360答案:C解析:100×0
23、。720×0。3×1030034084.方案4的期望收益是萬元A.359.5萬元B.465萬C.600萬元D.400萬元答案:A解析:40×395×7200×0。730×0。3×10140359。585.該公司可以取得最大期望經(jīng)濟效益的決策方案為()。A.方案lB.方案2C.方案3D.方案4答案:D二某生產(chǎn)企業(yè)準備投資,有A、B、C三個備選方案,項目壽命均為10年,據(jù)已知條件估算,三個方案初始投資分別為300萬元、150萬元、200萬元。A方案年折舊額30萬元,年凈利28萬元;B方案年折舊額20萬元,年凈利18萬元;C方案年
24、折舊額10萬元,年凈利10萬元。根據(jù)上述資料,答復以下問題:86.根據(jù)上述資料估算,A、B、C三個方案的年營業(yè)凈現(xiàn)金流量分別為()。A.50,30,15B.38,58,20C.58,38,20D.2,2,0答案:C解析:年營業(yè)凈現(xiàn)金流量凈利潤年折舊87.分別計算三個方案的凈現(xiàn)值,不可行的方案是注:企業(yè)要求的報酬率10%,年金現(xiàn)值系數(shù)(P/A,10%,10)6.1446。A.A方案B.B方案C.C方案D.三個方案都可行答案:C解析:NPVa=58×6。1446300萬NPVb38×6。1446150NPVc20×6。144620088.在互斥選擇決策中,使用貼現(xiàn)指標
25、選擇結論不一致時,在無資本限量的情況下,以為選擇標準,所以該企業(yè)應選擇。A.內部報酬率法,A方案B.內部報酬率法,B方案C.凈現(xiàn)值法,A方案D.凈現(xiàn)值法,B方案答案:D89.應用內部報酬率法,主要的缺點是。A.沒有考慮資金的時間價值B.概念難以理解C.計算過程復雜D.計算過程過于簡單答案:C三)某大型百貨商場因擴大經(jīng)營規(guī)模,需要對外招聘營業(yè)員。根據(jù)歷史數(shù)據(jù)分析得知,營業(yè)員數(shù)量與商場營業(yè)規(guī)模成線性相關關系,回歸系數(shù)a、b分別為25.12、10.25。去年商場實現(xiàn)營業(yè)額10億元,有營業(yè)員120名。今年商場計劃實現(xiàn)營業(yè)額12億。請根據(jù)上述資料,答復以下問題:90.今年商場需要招聘新營業(yè)員名。A.24
26、B.29C.35D.39答案:B解析:Y=25.12+10.25X25。1210。25×12149人,需要新招14912029人91.商場欲從現(xiàn)有營業(yè)員中提拔一名值班經(jīng)理。這種內部提拔的好處是。A.促進管理創(chuàng)新B.有助于調動現(xiàn)有營業(yè)員的工作積極性和上進心C.被選拔者能夠較快地勝任工作D.風險小、成本低答案:BCD92.如果值班經(jīng)理與營業(yè)員的比例關系為1:30,那么該商場今年共需要名值班經(jīng)理。A.4B.5C.6D.7答案:B解析:149/30=5四某大型百貨商場因擴大經(jīng)營規(guī)模,需要招聘營業(yè)員和選拔值班經(jīng)理。根據(jù)歷史數(shù)據(jù)分析得知,營業(yè)員數(shù)量Y與商場營業(yè)額x成線性相關關系Y=a+bX,a、b分別為115、12.5。去年商場實現(xiàn)營業(yè)額8億元,有營業(yè)員215名。今年商場計劃實現(xiàn)營業(yè)額l2億元。根據(jù)上述資料,答復以下問題:93.在去年基礎上,今年該商場需要招聘營業(yè)員名。A.13B.50C.150D.215答案:B解析:Y=a+bX=115+12.5×12=265。需要招聘銷售人員數(shù)量=265-215=50。94.如果值班經(jīng)理與營業(yè)員的比例關系為1:30,那么該商場今年共需要名值班經(jīng)理。A.4B.6C.7D.9答案:D解析:265/30995.該商場擬從現(xiàn)有營業(yè)員中提拔一名值班經(jīng)理,其好處是。A.有利于緩和內部競爭者之間的緊張關系B.有助于調動現(xiàn)有營業(yè)員的工作積極性和上進
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