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文檔簡介
1、績效考核制度為提高員工的職業(yè)素質(zhì),激勵優(yōu)秀員工,倡導(dǎo)公司“創(chuàng)造價值,效益共享”的經(jīng)營理念,特制定績效考核規(guī)則一一一、績效考核原則:客觀公正、激勵先進(jìn)、提高素質(zhì)、體現(xiàn)價值二、績效考核內(nèi)容:1、考核方式:分月度考核、季度考核及年度考核 月度考核:以普通員工300元/月、主管500元/月為基數(shù),根據(jù)員工每月考核的得分情況計算績效獎金,月度績效獎金于下月20日與工資一起發(fā)放。 季度考核:1、根據(jù)該季度個人或團(tuán)體績效考核平均分評選出季度優(yōu)秀員工獎、最佳團(tuán)體獎,優(yōu)秀員工獎勵300元、三天帶薪假期,最佳團(tuán)體獎(分設(shè)辦公室、倉庫、配送部三個部門)頒發(fā)流動紅旗,獎勵300元。2、如當(dāng)季度個人最佳的評分中,出現(xiàn)兩
2、個或兩個以上員工最高分同分現(xiàn)象,則并列評選為最佳員工。如季度團(tuán)體評分出現(xiàn)同分現(xiàn)象,則由公司領(lǐng)導(dǎo)層、各部門主管根據(jù)各部門當(dāng)季度團(tuán)體表現(xiàn)甄選出一個最佳團(tuán)體。 年度考核:1、根據(jù)該年度個人或團(tuán)體績效考核平均分評選出年度優(yōu)秀員工獎、最佳團(tuán)體獎,分別獎勵800元。2、評分方法:分考核指標(biāo)(量化)及工作態(tài)度(非量化)兩部分,考核指標(biāo)采取扣分的形式,工作態(tài)度采取打分的形式,兩部分得分相加即為實際的績效考核分?jǐn)?shù)。3、考核人員:除業(yè)務(wù)部外,所有主管及普通員工都參與績效考核,各部門主管有權(quán)利對所有參與考核的人進(jìn)行考核指標(biāo)的扣分,同時對自己及部門內(nèi)的下屬進(jìn)行工作態(tài)度的打分;市場經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督績效考核執(zhí)行情況,同時對全
3、體員工進(jìn)行考核。4、獎金計算方法:個人績效獎金=個人固定標(biāo)準(zhǔn)(300元或500元)x考核得分/100x排名基數(shù)為鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),對每月績效考核得分前三名(分?jǐn)?shù)需達(dá)到90分以上)進(jìn)行嘉獎,對后三名扣除部分獎金的處罰,具體如下名次第一名第二名第三名倒數(shù)第一倒數(shù)第二倒數(shù)第二按照實際得分的比例計算130%120%110%85%90%95%二、考核資格:1、考核資格確定:試用期結(jié)束、轉(zhuǎn)正后的員工均有參與績效考核的資格。2、考勤:事假請假5天或以上、病假請假10天或以上(請病假需正規(guī)醫(yī)院出具證明)、遲到5次或以上、早退或曠工者,取消其當(dāng)月績效獎金。3、違規(guī):嚴(yán)重違反公司制度(聚眾賭博、挪用公款或貨品、
4、弄虛作假、制造矛盾、貶低同事、打架斗毆等),視情節(jié)輕重取消其本季度、半年或當(dāng)年的績效考核資格。4、工作時間不滿一個月整而離職者,將取消其當(dāng)月績效獎金的發(fā)放資格。5、當(dāng)月績效考核得分70分以下的,取消其當(dāng)月績效獎金資格。三、其它:1、在工作上表現(xiàn)出色,對公司作出貢獻(xiàn)的員工將得到加分,反之,如果員工違反了績效考核中的規(guī)定,將會被扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù),多次違規(guī)多次扣除,扣完為止,不倒扣。2、考核人員:所有部門的主管執(zhí)行考核,總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人監(jiān)督。各部門主管應(yīng)對績效考核結(jié)果負(fù)主要責(zé)任,做到客觀、公正、公平,若有執(zhí)行不到位的情況,扣除個人績效考核分?jǐn)?shù)10分。3、每個月初公布上月績效考核結(jié)果,每季度考核結(jié)束后
5、一周內(nèi)在公告欄中公示上季度總體考核結(jié)果,所有參與考核的員工,均有權(quán)利對考核結(jié)果中的打分情況向行政部申訴。四、考核指標(biāo)(量化指標(biāo),適合全體員工)類目編號考核內(nèi)容分?jǐn)?shù)考勤A01遲到-3分/次A02事假-4分/天A03病假(請病假需正規(guī)醫(yī)院出具證明)-3分/天A04缺席公司組織的培訓(xùn)、盤點等集體活動-8分/次穿著A05不佩戴工卡,或工卡佩戴不正確、歪斜-3分/次A06上班期間穿拖鞋、背心、光膀子等穿著不得體的行為-3分/次言行舉止A07上班時間大聲喧嘩、打鬧、口帶臟話或聚眾閑聊-5分/次A08上班時間煲電話粥、玩游戲、看電影等-5分/次A09在辦公室、倉庫或食堂內(nèi)抽煙、亂丟垃圾-5分/次A10不服從
6、上級的工作安排,推托、推卸、拖延等-10分/次A11同事間、部門間協(xié)調(diào)不到位,推卸、不予配合-10分/次A12客人來訪來電,接待不熱情,愛咨不埋-8分/次誠信A13虛報費用-5分/次獎勵A(yù)14提出建設(shè)性建議,為公司所采納+10-50分/次A15對公司有特殊貢獻(xiàn)或工作中避免公司重大損失者+20-50分/次五、主管考核非量化標(biāo)準(zhǔn)考核項目編號考核內(nèi)容rr、r,-u->.r.ir、irrt.rtz、n-n-t、t-r-t一rvr、/,、r分值主管評分經(jīng)理評分考核得分小計責(zé)任感(12.5分)B01旬乂業(yè)幅作甲:合心合刀地儂仃-MFW貝,明幼俞個甲頁你、名件創(chuàng)造性地完成工作2.5B02積極主動:自覺
7、地完成本職工作及職責(zé)之外無人負(fù)責(zé)的工作2.5B03秉持公正:為了公司利益,敢于承擔(dān)責(zé)任;為了公司利益,堅持原則,不怕得罪人2.5B024責(zé)任心強(qiáng):為實現(xiàn)公司的目標(biāo)和工作結(jié)果的達(dá)成,用自己的行動去影響他人和帶動他人2.5B05關(guān)注細(xì)節(jié):考慮問題周密,做事細(xì)致,追求工作成果的完美2.5B05遵規(guī)守紀(jì):遵守公司各項規(guī)章制度,嚴(yán)于律己,寬以待人2.5綜合能力(10分)B06溝通能力:部門之間及時、身效、友好交流解決問題2.5B07工作能力:工作快速有效,不拖拖拉拉;能高質(zhì)量按照公司要求完成任務(wù)2.5B08服從性:服從上級的工作安排,不以各種借口推卸拖延,集按要求及時完成上級交待的工作2.5B09創(chuàng)造性
8、:勤思考,自主地米取各種有效措施解決工作上的難題,不斷提高工作水平2.5團(tuán)隊精神(10分)B10集體感:關(guān)心集體事務(wù),積極參加公司組織的各種集體活動_-2B11和諧友好:與同事友好共處,相互關(guān)心、相互包容,主動溝通解決問題營造友好氛圍2B12相互勉勵:在工作、生活上盡自己所能去幫助同事,相互學(xué)習(xí)、相互勉勵、共同進(jìn)步2B13團(tuán)結(jié)互助:主動與同事就工作上的問題進(jìn)行友好的溝通,秒極配合他人的工作,部門之間步調(diào)T、相互配合2B14奉獻(xiàn)精神:為達(dá)成公司制定的目標(biāo),比別人付出更多的勞動,為公司、為團(tuán)隊、為同事無私奉獻(xiàn)的精神2職業(yè)道德(7.5分)B15職業(yè)態(tài)度:愛崗敬業(yè),服務(wù)態(tài)度好2B16職業(yè)操守:誠實守信
9、,廉潔奉公,不損害公司利益或他人的利益2B17公平公正:公平、公正地對待同事和客戶,不偏私2B18言行舉止:言行舉止高雅、禮貌待人、體現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)1.5領(lǐng)導(dǎo)才能(7.5分)B19組織能力:合理安排部門內(nèi)的工作,及時跟進(jìn)、監(jiān)督、修正和反饋,高質(zhì)高效完成任務(wù)1.5B21管理能力:有效地激勵下屬積極性、同心協(xié)力地完成本部工作1.5B22協(xié)調(diào)能力:保持與其它部門之間溝通順暢、協(xié)調(diào)T(、相互配合,順利完成各項工作1.5B23執(zhí)行能力:客觀公正地完成績效考核工作,增強(qiáng)溝通,激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)1.5B24下屬表現(xiàn):下屬在績效考核中表現(xiàn)優(yōu)秀,工作能力不斷提高1.5合計50普通員工考核非量化標(biāo)準(zhǔn)考核項目編號
10、考核內(nèi)容分值主管評分經(jīng)理評分考核得分小計C01敬業(yè)精神:盡心盡力地履行工作職責(zé),調(diào)動各種資源、發(fā)揮創(chuàng)造性地完成工作3C02積極主動:自覺地完成本職工作及職責(zé)之外無人負(fù)責(zé)的工作3責(zé)任感(15分)C03秉持公正:為了公司利益,敢于承擔(dān)責(zé)任;為了公司利益,堅持原則,不怕得罪人3C04責(zé)任心強(qiáng):為實現(xiàn)公司的目標(biāo)和工作結(jié)果的達(dá)成,用自己的行動去影響他人和帶動他人3C05關(guān)注細(xì)節(jié):考慮問題周密,做事細(xì)致,追求工作成果的完美性3C06遵規(guī)守紀(jì):遵守公司各項規(guī)章制度,嚴(yán)于律己,寬以待人3C07溝通能力:部門之間及時、高效、友好交流解決問題3綜合能力(15分)C08工作能力:工作快速后效,不拖拖拉拉;能局質(zhì)量按
11、照公司要求完成任務(wù)3C09服從性:服從上級的工作安排,不以各種借口推卸拖延,能按要求及時完成上級交待的工作3C10創(chuàng)造性:勤思考,自主地米取各種有效措施解決工作上的難題,不斷提高工作水平3C11集體感:關(guān)心集體事務(wù),積極參加公司組織的各種集體活動2C12和諧友好:與同事友好共處,相互關(guān)心、相互包谷,主動溝通解決問題營造友好氛圍2團(tuán)隊精神(10分)C13相互勉勵:在工作、生活上盡自己所能去幫助同事,相互學(xué)習(xí)、相互勉勵、共同進(jìn)步2C14團(tuán)結(jié)互助:主動與同事就工作上的問題進(jìn)行友好的溝通,積極配合他人的工作,部門之間步調(diào)T、相互配合2C15奉獻(xiàn)精神:為達(dá)成公司制定的目標(biāo),比別人付出更多的勞動,為公司、
12、為團(tuán)隊、為同事無私奉獻(xiàn)的精神2C16職業(yè)態(tài)度:愛崗敬業(yè),服務(wù)態(tài)度好2.5職業(yè)道德C17職業(yè)操守:誠實守信,廉潔奉公,不損害公司利益或他人的利益2.5(10分)C18公平公正:公平、公正地對待同事和客戶,不偏私2.5C19言行舉止:言行舉止高雅、禮貌待人、體現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)2.5合計50六、考核分?jǐn)?shù)統(tǒng)計表考核項目考核內(nèi)容分值主管自評經(jīng)理評分考核得分小計責(zé)任感(12.5分)B01敬業(yè)精神2.5B02積極主動2.5B03秉持公正2.5B04責(zé)任心強(qiáng)2.5B05關(guān)注細(xì)節(jié)2.5綜合能力(12.5分)B06遵規(guī)守紀(jì)2.5B07溝通能力2.5B08相互勉勵2.5B09服從性2.5B10創(chuàng)造性2.5團(tuán)隊精神(10分)B11集體感21B12和諧友好2B13相互勉勵2B14團(tuán)結(jié)互助2B15奉獻(xiàn)精神2職業(yè)道德(7.5分)B16職業(yè)態(tài)度2B17職業(yè)操守2B18公平公正2B19言行舉止1.5領(lǐng)導(dǎo)才能(7.5分)B20組織能力1.5B21管理能力1.5B22協(xié)調(diào)能力1.5B23執(zhí)行能力1.51B24下屬表現(xiàn)1.51合計50考核部門:姓名:得分:排行名次:倒數(shù)名次:日期:年月日統(tǒng)計得分:可談記錄:記錄人/日期:考核部門:姓名:得分:排行名次:倒數(shù)名次:日期:年 月 日考核項目考核內(nèi)容分值主管自評經(jīng)理評分考核得分小計責(zé)任感(15分)C01敬業(yè)精神3C02積極主動3
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