業(yè)務(wù)流程-生產(chǎn)制造流程課件

1、高科技行業(yè) 1業(yè)務(wù)流程-生產(chǎn)制造生產(chǎn)制造目錄目錄 2002 BearingPoint, Inc.高科技行業(yè) 2結(jié)束流程終點流程終點 - - (來自客戶的付款單據(jù))開始流程開端流程開端 - - (一個客戶致電客戶服務(wù)中心)決策點決策點決策點 - - (客戶是否滿足獲得30%扣率的要求)流程步驟流程步驟流程步驟 - - (會計部門檢查客戶相應(yīng)狀況)信息文檔信息文檔信息文檔 - - (企業(yè)年度經(jīng)營目標)A流程遷移流程遷移 - - (轉(zhuǎn)向流程的另一個部分)業(yè)務(wù)流程是按先后排列或并行的一整套活動或任務(wù)，它們基于指令完業(yè)務(wù)流程是按先后排列或并行的一整套活動或任務(wù)，它們基于指令完成特定的工作。這些工作將輸入

2、的指令轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€或多個輸出的結(jié)果成特定的工作。這些工作將輸入的指令轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€或多個輸出的結(jié)果，從而達到共同的目的。，從而達到共同的目的。業(yè)務(wù)流程圖例業(yè)務(wù)流程圖例流程說明流程說明 2002 BearingPoint, Inc.高科技行業(yè) 3流程系列生產(chǎn)管理流程流程系列生產(chǎn)管理流程 (1.5)(1.5)流程輸出流程設(shè)計出發(fā)點流程負責人流程輸入月度滾動銷售計劃/臨時計劃成品庫存配方安全庫存產(chǎn)能月度滾動生產(chǎn)計劃補充生產(chǎn)計劃排產(chǎn)根據(jù)ERP原理,充分考慮需求/能力,確定生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃員生產(chǎn)計劃及調(diào)整生產(chǎn)計劃及調(diào)整生產(chǎn)計劃工藝要求生產(chǎn)完成,入庫生產(chǎn)過程中的物流工藝要求生產(chǎn)部經(jīng)理生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理產(chǎn)品的設(shè)計變

3、更設(shè)計變更管理設(shè)計變更管理產(chǎn)品的設(shè)計變更完成生產(chǎn)部保證產(chǎn)品設(shè)計的變更順利進行使由于設(shè)計變更而造成的損失最小生產(chǎn)設(shè)備采購安裝生產(chǎn)設(shè)備采購安裝和和維護維護生產(chǎn)設(shè)備采購需求生產(chǎn)設(shè)備維護需求生產(chǎn)設(shè)備資產(chǎn)記錄生產(chǎn)設(shè)備維護計劃生產(chǎn)設(shè)備檢修記錄生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備的采購執(zhí)行交由采購部完成，生產(chǎn)部參與協(xié)助采購每次維護都要有文檔記錄 2002 BearingPoint, Inc.高科技行業(yè) 4流程名稱：生產(chǎn)計劃及調(diào)整流程流程名稱：生產(chǎn)計劃及調(diào)整流程流程編號：流程編號：1.5.11.5.1流程擁有者：生產(chǎn)部流程擁有者：生產(chǎn)部股份公司物流部（庫存控制）部門開始結(jié)束制定補充生產(chǎn)計劃工廠生產(chǎn)部末道工序生產(chǎn)車間制定生產(chǎn)計劃工廠

4、物流部供應(yīng)計劃每天的成品庫存情況制定排產(chǎn)計劃成品安全庫存警報臨時供應(yīng)需求需求/能力分析制定排產(chǎn)計劃制定原輔料采購計劃制定補充原輔料采購計劃原輔材料采購原輔材料采購原輔材料安全庫存警報需求/能力分析每天（根據(jù)需要制定補充計劃）1 12 23 34 45 56 67 78 89 9101011111212131314141515將信息反饋給銷售計劃/確認1616工廠采購部 2002 BearingPoint, Inc.高科技行業(yè) 5流程名稱：生產(chǎn)計劃及調(diào)整流程說明流程名稱：生產(chǎn)計劃及調(diào)整流程說明流程編號：流程編號：1.5.11.5.1流程擁有者：生產(chǎn)部流程擁有者：生產(chǎn)部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡

5、要描述工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單1.在月度經(jīng)營例會上得到最新的隔月3個月滾動供應(yīng)計劃（）月度滾動供應(yīng)計劃2.工廠物流部門每天匯報當天最新的成品庫存情況,包括已確定但未完成發(fā)運訂單的數(shù)量成品庫存情況3.制定滾動生產(chǎn)計劃(生產(chǎn)量=銷售量-庫存+安全庫存)銷售計劃成品庫存安全庫存訂單執(zhí)行情況滾動生產(chǎn)計劃月度滾動生產(chǎn)計劃4.執(zhí)行原輔材料采購計劃流程原材料采購計劃原材料采購計劃5.執(zhí)行原輔材料采購流程原輔材料采購計劃原輔材料采購入庫6.車間根據(jù)生產(chǎn)計劃排產(chǎn):對于生產(chǎn)單一品種的車間,根據(jù)產(chǎn)能安排均衡排產(chǎn)對于生產(chǎn)多個品種的車間,根據(jù)優(yōu)先級、產(chǎn)能、庫存及換線的要求適當安

6、排集中生產(chǎn)生產(chǎn)半成品的車間根據(jù)末道工序車間的計劃進行反向拉動排產(chǎn)生產(chǎn)計劃庫存產(chǎn)能優(yōu)先級車間排產(chǎn)車間排產(chǎn)7.股份公司物流部（庫存控制）提出臨時性的銷售需求臨時采購需求8.物流部每天匯報成品庫存情況,對低于安全庫存的產(chǎn)品作特殊警報標記庫存報表庫存報表 2002 BearingPoint, Inc.高科技行業(yè) 6流程名稱：生產(chǎn)計劃及調(diào)整流程說明流程名稱：生產(chǎn)計劃及調(diào)整流程說明( (續(xù)續(xù)) )流程編號：流程編號：1.5.11.5.1流程擁有者：生產(chǎn)部流程擁有者：生產(chǎn)部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單9.生產(chǎn)計劃員根據(jù)臨時銷售需求、庫存

7、情況、目前生產(chǎn)計劃及產(chǎn)能分析將來的預(yù)計庫存情況，確定是否需要對目前的生產(chǎn)計劃進行調(diào)整臨時銷售需求成品庫存情況目前生產(chǎn)計產(chǎn)能預(yù)計成品庫存情況對生產(chǎn)計劃可能的調(diào)整10.生產(chǎn)部將生產(chǎn)，采購能力需求分析的結(jié)果與股份公司物流部庫存控制進行溝通，并得到確認11.制定補充生產(chǎn)計劃補充生產(chǎn)計劃補充生產(chǎn)計劃12.車間根據(jù)補充生產(chǎn)計劃排產(chǎn):對于生產(chǎn)單一品種的車間,根據(jù)產(chǎn)能安排均衡排產(chǎn)對于生產(chǎn)多個品種的車間,根據(jù)優(yōu)先級、產(chǎn)能、庫存及換線的要求適當安排集中生產(chǎn)生產(chǎn)半成品的車間根據(jù)末道工序車間的計劃進行反向拉動排產(chǎn)補充生產(chǎn)計劃庫存產(chǎn)能優(yōu)先級車間排產(chǎn)車間排產(chǎn)13.物流部每天匯報原材料庫存情況,對低于安全庫存的材料作特殊警

8、報標記原輔材料庫存報表原輔材料庫存報表14.采購計劃員根據(jù)臨時生產(chǎn)需求、原材料庫存情況、目前采購計劃及在途分析將來的原輔材料預(yù)計庫存情況，確定是否需要對目前的采購計劃進行調(diào)整臨時生產(chǎn)需求原材料庫存情況目前采購計劃在途預(yù)計原輔材料庫存情況對采購計劃可能的調(diào)整15.制定補充采購計劃（步驟同原輔材料采購計劃流程）補充采購計劃補充采購計劃16.執(zhí)行原輔材料采購流程補充采購計劃原輔材料采購入庫 2002 BearingPoint, Inc.高科技行業(yè) 7流程名稱：生產(chǎn)管理流程流程名稱：生產(chǎn)管理流程流程編號：流程編號：1.5.2 1.5.2 流程擁有者：生產(chǎn)部流程擁有者：生產(chǎn)部時間質(zhì)檢生產(chǎn)部（生產(chǎn)技術(shù)）開

9、始是否合格？車間是生產(chǎn)部物流放入車間待驗區(qū)進行質(zhì)量檢驗（按工藝要求）質(zhì)量報告單A否生產(chǎn)計劃生產(chǎn)(按工藝要求）車間檢驗（按工藝要求）車間質(zhì)量分析記錄生產(chǎn)至半成品BC生產(chǎn)領(lǐng)料（原輔料出庫）每天1 12 23 34 45 56 67 78 89 91010 2002 BearingPoint, Inc.高科技行業(yè) 8流程名稱：生產(chǎn)管理流程（續(xù)）流程名稱：生產(chǎn)管理流程（續(xù)）流程編號：流程編號：1.5.21.5.2流程擁有者：生產(chǎn)部流程擁有者：生產(chǎn)部時間質(zhì)檢生產(chǎn)部（生產(chǎn)技術(shù)）車間生產(chǎn)部物流生產(chǎn)至成品成品庫入庫流程結(jié)束是否需要報廢？放入不合格區(qū)，統(tǒng)一處理對不合格半產(chǎn)品進行調(diào)整生產(chǎn)提出解決方案能否解決？提出

10、解決方案是否否ABC是否需要跨車間？做出入庫記錄是否是111112121313151514141616171718181919 2002 BearingPoint, Inc.高科技行業(yè) 9流程名稱：生產(chǎn)管理流程說明流程名稱：生產(chǎn)管理流程說明流程編號：流程編號：1.5.21.5.2流程擁有者：生產(chǎn)部流程擁有者：生產(chǎn)部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單1.車間得到生產(chǎn)計劃月度滾動生產(chǎn)計劃2.車間根據(jù)具體排產(chǎn)量計算領(lǐng)料數(shù)量，執(zhí)行原輔材料出庫流程領(lǐng)料信息完成領(lǐng)料領(lǐng)料單3.車間按工藝要求安排生產(chǎn)工藝要求4.車間按工藝要求安排檢驗工藝要求5

11、.根據(jù)工藝要求記錄檢驗結(jié)果工藝要求檢驗記錄6.半成品車間生產(chǎn)完成7.將生產(chǎn)完成的半成品移至待檢區(qū)8.質(zhì)檢按工藝要求進行質(zhì)量檢驗工藝要求9.質(zhì)檢根據(jù)工藝要求記錄檢驗結(jié)果工藝要求質(zhì)量檢驗記錄10.分析檢驗結(jié)果 2002 BearingPoint, Inc.高科技行業(yè) 10流程名稱：生產(chǎn)管理流程說明（續(xù)）流程名稱：生產(chǎn)管理流程說明（續(xù)）流程編號：流程編號：1.5.21.5.2流程擁有者：生產(chǎn)部流程擁有者：生產(chǎn)部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單11.質(zhì)檢根據(jù)工藝要求分析該不合格品是否必須報廢工藝要求不合格品處理意見12.將不可以處理回

12、用的不合格品移至不合格品區(qū)13.車間對可以經(jīng)過處理回用的不合格品進行分析14.車間提出處理方法處理方法15.生產(chǎn)技術(shù)部提出處理方法處理方法16.對不合格品進行調(diào)整生產(chǎn)17.半成品入庫出庫產(chǎn)品庫存帳18.完成成品生產(chǎn)19.執(zhí)行成品入庫流程 2002 BearingPoint, Inc.高科技行業(yè) 11流程名稱：設(shè)計變更管理流程名稱：設(shè)計變更管理流程編號：流程編號：1.5.31.5.3流程擁有者：生產(chǎn)部流程擁有者：生產(chǎn)部時間開始股份公司研發(fā)部對設(shè)計變更進行分析，列出所有受影響的零部件分析設(shè)計變更對生產(chǎn)工藝的影響生產(chǎn)部研發(fā)部發(fā)布產(chǎn)品設(shè)計變更圖紙工廠采購部23分析受影響的零部件的庫存，調(diào)整其訂貨策略了

13、解供應(yīng)商庫存，選擇新零部件的供應(yīng)商制定設(shè)計變更具體實施的時間表進行工藝和生產(chǎn)設(shè)備的調(diào)整消耗需要設(shè)計變更的零部件協(xié)調(diào)供應(yīng)商的零部件庫存，對新的零部件進行檢驗審核通過是否結(jié)束145789610 2002 BearingPoint, Inc.高科技行業(yè) 12流程名稱：設(shè)計變更管理流程名稱：設(shè)計變更管理流程編號：流程編號：1.5.31.5.3流程擁有者：生產(chǎn)部流程擁有者：生產(chǎn)部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單1.研發(fā)部發(fā)布設(shè)計變更的圖紙2.生產(chǎn)部對設(shè)計變更圖紙進行分析，列出受影響的全部零部件、生產(chǎn)工藝和設(shè)備3.對受影響的生產(chǎn)工藝進行分

14、析，制定生產(chǎn)工藝變更的相應(yīng)計劃4.對現(xiàn)有庫存進行分析，改變其訂貨策略和安全庫存，制定庫存的消耗計劃5.為新出現(xiàn)的零部件選擇供應(yīng)商，與供應(yīng)商協(xié)調(diào)逐步消耗其庫存6.綜合生產(chǎn)工藝、庫存、零部件采購方面的情況，制定設(shè)計變更正式生效的計劃7.對生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)設(shè)備進行調(diào)整8.逐步消耗原有庫存，建立新的零部件的庫存9.對供應(yīng)商送來的零部件進行檢驗?？疾炱渖a(chǎn)能力是否能滿足滿負荷生產(chǎn)的要求10.對設(shè)計變更的準備情況進行審核，通過則正式發(fā)布設(shè)計變更，進行生產(chǎn)的切換 2002 BearingPoint, Inc.高科技行業(yè) 13生產(chǎn)設(shè)備采購安裝計劃流程名稱：生產(chǎn)設(shè)備采購安裝和維護流程流程名稱：生產(chǎn)設(shè)備采購安裝和維

15、護流程流程編號：流程編號：1.5.41.5.4流程擁有者：生產(chǎn)部流程擁有者：生產(chǎn)部否是根據(jù)權(quán)限，審批通過？部門生產(chǎn)部提出對生產(chǎn)設(shè)備新的需求開始生產(chǎn)設(shè)備資產(chǎn)記錄提出生產(chǎn)設(shè)備故障檢修的需求更新生產(chǎn)設(shè)備資產(chǎn)記錄結(jié)束分管領(lǐng)導(dǎo)13采購部將具體的采購申請?zhí)峤恢敛少彶糠巧a(chǎn)性采購招投標管理是否有故障？否是對需求進行調(diào)研2廠商安裝測試生產(chǎn)設(shè)備維護計劃否是根據(jù)權(quán)限，審批通過？生產(chǎn)設(shè)備日常維護生產(chǎn)設(shè)備故障檢修通知生產(chǎn)設(shè)備故障檢修訂單管理故障檢修 故障檢修記錄 故障排除確認108915131416172051118194126入庫、更新庫帳存7 2002 BearingPoint, Inc.高科技行業(yè) 14流程名稱

16、：生產(chǎn)設(shè)備采購安裝和維護流程流程名稱：生產(chǎn)設(shè)備采購安裝和維護流程流程編號：流程編號：1.5.41.5.4流程擁有者：生產(chǎn)部流程擁有者：生產(chǎn)部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單1.生產(chǎn)部門根據(jù)實際需要提出對生產(chǎn)設(shè)備新的需求生產(chǎn)設(shè)備需求生產(chǎn)設(shè)備需求單生產(chǎn)設(shè)備需求單2.對生產(chǎn)設(shè)備的需求進行調(diào)研，主要包括確定滿足需求可選設(shè)備，各種可選設(shè)備比較等生產(chǎn)設(shè)備需求單調(diào)研結(jié)果調(diào)研報告3.生產(chǎn)部門根據(jù)調(diào)研報告和預(yù)算制定生產(chǎn)設(shè)備采購安裝計劃調(diào)研報告生產(chǎn)設(shè)備采購安裝計劃生產(chǎn)設(shè)備采購安裝計劃4.常務(wù)副總裁或總裁根據(jù)相應(yīng)的權(quán)限對超出生產(chǎn)部門裁決權(quán)限的生產(chǎn)設(shè)

17、備購置申請進行審批，如未能審批通過則由生產(chǎn)部門調(diào)整申請內(nèi)容；如通過則進行下一步5.生產(chǎn)部門將生產(chǎn)設(shè)備購置申請細化到可以執(zhí)行采購的程度，包括對供應(yīng)商的具體提議、具體的設(shè)備型號規(guī)格確定、市場價格提議生產(chǎn)設(shè)備采購申請單生產(chǎn)設(shè)備采購申請單6.根據(jù)采購金額，由采購部進行招標采購或直接采購，在采購過程中如遇到與生產(chǎn)部門的提議有較大出入的時候，必須征求生產(chǎn)部門的意見。對采購部門的考核也必須考慮生產(chǎn)部門對其采購服務(wù)的滿意程度采購合同維修協(xié)議7.生產(chǎn)部門進行到貨檢驗，財務(wù)部相應(yīng)更新固定資產(chǎn)帳務(wù)庫存帳8.廠家進行安裝調(diào)試，生產(chǎn)部門進行驗收9.生產(chǎn)部門將采購到的生產(chǎn)設(shè)備進行生產(chǎn)設(shè)備資產(chǎn)記錄(如采購時間、供應(yīng)商、價格、用途等)生產(chǎn)設(shè)備資產(chǎn)記錄生產(chǎn)設(shè)備資產(chǎn)記錄10.生產(chǎn)部門提出生產(chǎn)設(shè)備故障檢修的需求生產(chǎn)設(shè)備檢修需求生產(chǎn)設(shè)備檢修需求單生產(chǎn)設(shè)備檢修需求單 2002 BearingPoint, Inc.高科技行業(yè) 15流程名稱：生產(chǎn)設(shè)備采購安裝和維護流程流程名稱：生產(chǎn)設(shè)備采購安裝和維護流程流程編號：流程編號：1.5.41.5.4流程擁有者：生產(chǎn)部流程擁有者：生產(chǎn)部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單11.生產(chǎn)部門根據(jù)生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)實際情況，制定生產(chǎn)設(shè)備維護計劃生產(chǎn)設(shè)備