《電子商務概論》課程“一體化教學模式”之探析

1、電子商務概論課程“一體化教學模式”之探析        【摘要】商務概論是一門理論與實踐相結合的電子商務專業(yè)基礎課,采用恰當?shù)慕虒W模式對學生學好這門課程可以起到事半功倍的效果。筆者通過多年教學實踐出的“一體化教學模式”將理論與實踐教學環(huán)節(jié)融為一體,從教和學兩方面進行了一體化的設計,以提高學生的學習興趣,掌握課程的精髓,并應用到實踐中去。 【關鍵詞】電子商務 一體化 教學模式  電子商務概論是一門介紹電子商務基礎知識和理論的課程,是了解電子商務概念、模式及的入門課程。該課程涉及的知識面廣,需要講授的理論和模

2、式多且各部分內容相對獨立,具備較強的理論性和實踐性。同時電子商務技術不斷更新發(fā)展,要求不斷地調整教學內容來適應電子商務發(fā)展的步伐。針對課程教學改革的要求,本人堅持以學生為主體,以教師為主導,以學生學習為中心的原則對電子商務概論這門課進行了“一體化教學模式”的創(chuàng)新實踐。 1電子商務概論課程教學過程的一體化的設計 教學過程的一體化設計將教學環(huán)節(jié)分成四個模塊:專業(yè)理論模塊、專業(yè)技能模塊、專業(yè)應用模塊、專業(yè)測試模塊。 1.1 專業(yè)理論模塊 專業(yè)理論模塊主要介紹電子商務基本概念、專業(yè)術語以及電子商務專業(yè)的基本框架。專業(yè)理論模塊教學法應突出教學目標,向學生講授電子商務基礎知識、電子商務技術和電子商務應用技

3、術的同時,還要使學生關注管、組織學、市場營銷學、信息學等內容,在電子商務發(fā)展與相關內容進行補充和理論描述;重視電子商務概念、原理、方法基礎知識的理論描述。 雖然電子商務概論是一門基礎理論課程,但是它涉及的內容大多以電子商務應用為基礎的。因此,在大量借鑒國外優(yōu)秀教學經驗的基礎上,可以進行大膽創(chuàng)新,運用實例教學法來組織課堂內容?？梢杂靡粋€實際的或者假想一家網上運營的公司,作為貫穿課程教學全程的案例教學對象。通過對案例的討論、互動,提高學生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,取得了較好的教學效果。 1.2 專業(yè)技能模塊 專業(yè)技能模塊是該課程的重點,主要包括電子商務系統(tǒng)建設、電子商務安全技術、電子商務支付系統(tǒng)等

4、內容。這部分內容要求在教學中不斷吸納和采用新技術,在課程講授過程中提取和精練主要內容,同時注意講究技能的實用性和適用性。電子商務概論課程具有很強的實踐性,這就要求建設合適的實驗平臺。該實驗平臺應具有四個特點:(1)高度的模擬仿真能力;(2)全面的功能模塊;(3)與理論教材的相關性高;(4)適應專業(yè)發(fā)展的升級服務。 1.3 專業(yè)應用模塊 專業(yè)應用模塊主要包括營銷與管理、電子商業(yè)與管理、B2B電子商務與供應鏈管理及網上服務業(yè)等內容。電子商務概論是一門操作性和實踐性非常強的應用型課程,其實踐環(huán)節(jié)的安排是必不可少的,通過實踐環(huán)節(jié)可以使學生對于課堂上的內容有更加直觀、深入的認識。 其中電子商務仿真模擬實

5、訓是電子商務概論實驗教學中可以廣泛采用的方法。利用電子商務模擬教學軟件,可以為學生提供一個B2B、 B2C、 C2C等各種模式的電子商務實訓場所。結合電子商務教學的要求,通過學生親自動手操作一個虛擬的電子商務模擬作業(yè)系統(tǒng),領會電子商務的概念和方法,使學生掌握電子商務全過程的系統(tǒng)知識。由于系統(tǒng)模擬的是當前或電子商務公司真實的業(yè)務處理模式,在系統(tǒng)中實習,就同進入真實的互聯(lián)網環(huán)境中一樣,學生可以分別以供應商、采購商、市場中介方、第三方認證、銀行、倉儲管理員、財務管理者、系統(tǒng)管理員、網站設計者、數(shù)據庫編程員等不同的身份、不同的角色去進行實戰(zhàn)性的練習。 除了商務仿真模擬手段外,實際操作也是一個不錯的選擇

6、,但必須考慮的幾點因素: (1)必須考慮學生的承受能力。例如網上購物是要付費的;有的網上注冊開店要交納一定的費用,因此教師必須選擇學生經濟能夠承受的方式進行購物或其它的實踐體驗。 (2)必須考慮安全方面的因素。體驗教學所選擇的體驗項目必須是在國家法規(guī)允許的范圍之內。 (3)教師必須根據教學需要,認真設計電子商務實踐項目進行體驗教學。不是每個實踐教學環(huán)節(jié)都能夠使用體驗教學法的。 (4)教師必須在學生之前對即將體驗的項目提前體驗,在學生體驗前提醒學生一些注意事項,但最好先指導學生作流程的演示。 (5)在電子商務概論實踐結束后教師必須設置大家一起談體會的環(huán)節(jié),提高交互效果,引導學生總結自己在體驗教學

7、中的收獲(包括成功或失敗的原因),教會學生善于總結,不斷創(chuàng)新 1         1.4 專業(yè)測試模塊 (1)建立完整的考核模塊 教師應當對學生提交作業(yè)的時間進行登記并記錄存檔,教師記錄單內容如表1: (2)考核題目的選擇 從域名注冊和管理、個人主頁到網站建設、搜索引擎的使用技巧、商務平臺信息發(fā)布方法、在線購物及其應該注意的問題、在線聊天工具及其在電子商務中的應用、各種廣告及其特點針對以上問題設計了形成性考核作業(yè)的題庫,學生可以自其中選擇問題,也可對自己感興趣的問題提交相關作業(yè)。 (3)考核模塊要樹立教學服務的意識

8、 要最大程度的加強與學生的溝通和聯(lián)系,為他們提供良好的學習環(huán)境和服務質量。如組織定期的作業(yè)講評,傾聽學生對教學條件、教學方法、教學內容、形成性考核與終結性考核等方面的意見和建議,樹立考核不是以分數(shù)考評學生的成績,而是以考核教學方法是否合適,如何為學生更好服務的理念。 2電子商務概論課程學習支持的一體化設計 教學模式不能只注重教,而且要考慮到學生的學,只有以學生為主體,才能達到教學最終的目標和效果。為了保障學生在學習過程中的效率和效果,我從以下三方面設計了電子商務概論課程學習支持的一體化設計。 2.1 網上資源助自學 電子商務概論課程設計中有:課程說明、教師介紹、教學大綱、實施細則、教學輔導、P

9、PT課件,模擬實踐操作和案例庫。以上各部分均有詳細的導學說明,方便學生自學,養(yǎng)成良好的網上學習習慣。 2.2 小組學習促自學 學生定期進行合作學習活動,教師定期輔導學生的合作學習。通過合作學習,不僅可以互相協(xié)助,群群策群力解決難題,而且可以創(chuàng)設學習氛圍,激發(fā)學生的學習熱情。 2.3 手段導自學 利用電子信箱、MSN、QQ聊天室、在線交談(IRC)的個別化教學。學生和教師之間通過電子郵件實現(xiàn)異步非實時個別指導;通過QQ聊天室、在線交談(IRC)等實現(xiàn)實時輔導,得到教師的即時講解。利用的在線實時討論式個別化教學。這種教學具有用戶管理、討論管理、文章討論、實時討論、用戶留言、電子信件等諸多功能,因而很容易實現(xiàn)討論學習模式。 總之,電子商務概論課程的教學改革是一個長期的研究探索過程。教師應以學生的需求為主體的教學目標,不斷提升自身學術研究水平,及時了解電子商務行業(yè)前沿技術,積極參與教學改革的各項工作,努力培養(yǎng)符合新世紀需要的高素