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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上第九章 行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)在當(dāng)今世界大多數(shù)國(guó)家公務(wù)員選拔考試和程序中,行政職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容已經(jīng)成為不可或缺的重要組成部分,是各國(guó)公務(wù)員錄用考試的一種共同趨勢(shì)。第一節(jié) 行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)概述一、行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)的性質(zhì)與功用行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)(Administrative Aptitude Test,AAT)和智力測(cè)驗(yàn)一樣,屬于心理測(cè)驗(yàn)的范疇。它用來(lái)測(cè)試應(yīng)試者與擬任職位相關(guān)的知識(shí)、技能和能力,是對(duì)從事行政工作的國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員是否具備從事工作所必須具備的一般潛能的一種職業(yè)能力測(cè)試。行政工作能力的一種可能性的測(cè)驗(yàn)和驗(yàn)證,它是國(guó)家公務(wù)員錄用當(dāng)中的公共筆試科目,是公務(wù)員錄用考試

2、中的一個(gè)重要組成部分。行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)(AAT)與單純考察公共基礎(chǔ)知識(shí)或具體專業(yè)技能的測(cè)驗(yàn)不同,行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)實(shí)質(zhì)上是對(duì)應(yīng)試者潛在能力的考試,考察對(duì)知識(shí)綜合運(yùn)用,要求反應(yīng)敏捷;也不同于一般的智力測(cè)驗(yàn),它主要是通過(guò)考試測(cè)量一系列心理潛能,從而預(yù)測(cè)考生在行政職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)多種職位上取得成功的可能性。行政職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)作為一種科學(xué)的篩選工具,主要用于測(cè)量應(yīng)試者的行政職業(yè)能力傾向,具有較高的信度與效度等優(yōu)勢(shì),在公務(wù)員錄用考試中被被廣泛地運(yùn)用。行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)常被作為早期篩選的手段,具有單獨(dú)否決權(quán),它有利于提高公務(wù)員錄用考試的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,有利于抵制各種不正之風(fēng),達(dá)到“人適其職,職得其人”。二、我國(guó)行

3、政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)的變化與發(fā)展行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)作為個(gè)性心理測(cè)驗(yàn)的范疇,為了保證行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)的信度和效度,行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)通常配合其他考試和測(cè)評(píng)手段一起使用,相互補(bǔ)充。從行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)所考內(nèi)容的基本框架來(lái)看,已經(jīng)十分穩(wěn)定,而在每一年的考試中,在大的試題類型基本穩(wěn)定的情況下,某一具體題型或題量有所變化,講求穩(wěn)中求變。行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)有著非常顯著的科學(xué)性和實(shí)效性,在逐步成熟和完善過(guò)程中,已經(jīng)成為公職人才選拔考試的一個(gè)基本模式。1988年,我國(guó)人事部考試錄用司開(kāi)始組織一批心理學(xué)家研究開(kāi)發(fā)行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn),1989年在公務(wù)員制度試點(diǎn)的國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等六部門(mén)的錄用考試中首次嘗試使用。而行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)從19

4、89年首次使用以來(lái)題型基本穩(wěn)定存在,并且不斷發(fā)展完善,重要性逐步增強(qiáng)。1994年6月7日,人事部頒布國(guó)家公務(wù)員錄用暫行規(guī)定,該規(guī)定明確提出國(guó)家公務(wù)員“逢進(jìn)必考”,考試的方法包括筆試、面試和特試三種。2002年開(kāi)始,根據(jù)招考職位的不同,把行政職業(yè)能業(yè)能力測(cè)驗(yàn)和申論兩門(mén)科目的考試。B類崗位只參加行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)的考試。行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)的題目全部客觀化,考試更加規(guī)范化、透明化。2003年人事部國(guó)家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架(試行)提出了公務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備9項(xiàng)基本的素質(zhì)和能力標(biāo)準(zhǔn),主要內(nèi)容可以概括為三個(gè)層次的能力。第一層次的基本能力和素養(yǎng)包括政治鑒別能力、依法行政能力、公共服務(wù)能力;第二層次的學(xué)習(xí)能力,調(diào)查研

5、究能力,溝通協(xié)調(diào)能力。第三層次主要是應(yīng)變能力,包括應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力、創(chuàng)新能力、心理調(diào)適能力。國(guó)家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架是從事國(guó)家公務(wù)的工作人員應(yīng)具備的基本能力要求,這種要求不是針對(duì)從事領(lǐng)導(dǎo)工作人員的要求,而是對(duì)一般工作人員的基本要求,是從事行政工作的人員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)和能力,也是我國(guó)行政職業(yè)能力測(cè)試考量的基本政策依據(jù)。2005年4月27日第十屆全國(guó)人大常委會(huì)第十五次會(huì)議通過(guò)了中華人民共和國(guó)公務(wù)員法,自2006年1月1起施行。2005年中央、國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員錄用考試取消了A、B類之分,A類考試科目為行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)一和申論兩科;B類考試科目為行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)二一科。2006年中央、國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)

6、員錄用考試有較大變動(dòng),根據(jù)2006年1月1日施行的公務(wù)員法的相關(guān)規(guī)定,將考試類別調(diào)整為綜合管理類和行政執(zhí)法類,綜合管理類考試科目為行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)一、申論兩科;行政執(zhí)法類考試科目為行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)二和申論。2007年新大綱是在公務(wù)員法實(shí)施第一年的基礎(chǔ)上制定的,2007年公務(wù)員考試大綱嚴(yán)格按公務(wù)員法條文表述,充分體現(xiàn)了人事部嚴(yán)格貫徹依法治國(guó)的決心,取消了一、二類,行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)不再分類,統(tǒng)一成一個(gè)版本,取消了自2001年來(lái)施行的公共科目筆試分為兩大類的考試方式。三、行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)的相關(guān)概念行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)是一種專門(mén)用于測(cè)量一系列心理潛能的標(biāo)準(zhǔn)化考試,行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)測(cè)量主要綜合考慮以下幾個(gè)范

7、疇:(一)知識(shí)、技能與能力知識(shí)是指人們對(duì)各類事實(shí)、理論、系統(tǒng)、慣例、概念、規(guī)則以及其他與工作有關(guān)信息的了解和掌握程度。在公務(wù)員考試中所測(cè)試的主要內(nèi)容是各種基礎(chǔ)知識(shí),以此來(lái)了解應(yīng)試者掌握知識(shí)的程度。因此,對(duì)各種基本知識(shí)的廣泛了解和熟練掌握是影響公務(wù)員考試成績(jī)的一個(gè)關(guān)鍵因素。技能是一個(gè)人通過(guò)一定練習(xí)形成的能夠完成一定任務(wù)的動(dòng)作和智能的操作系統(tǒng)。在公務(wù)員考試中,技能一般通過(guò)面試進(jìn)行檢測(cè)。能力主要涉及一個(gè)人能做什么,是具體運(yùn)用知識(shí)的表現(xiàn)形式。知識(shí)、技能、能力三者相輔相成、相互聯(lián)系的、可以相互轉(zhuǎn)化。在公務(wù)員考試中,對(duì)知識(shí)、技能和能力的測(cè)量,主要是考察是應(yīng)試者現(xiàn)有的、已經(jīng)具備的現(xiàn)實(shí)條件,而不是需要進(jìn)一步訓(xùn)

8、練的主觀因素。(二)行政職業(yè)能力傾向職業(yè)能力是人們從事某種職業(yè)活動(dòng)必須具備的、影響職業(yè)活動(dòng)成效的個(gè)性心理特征,是多種能力復(fù)合疊加和而形成的。它是人們從事某種職業(yè)必須具備的多種能力的綜合,是職業(yè)選擇的基本參照,同時(shí)也是人們能否勝任職業(yè)崗位工作的基本要求和就業(yè)的基本條件。行政職業(yè)能力傾向是指人們完成某項(xiàng)任務(wù)的可能性,而不是當(dāng)時(shí)就已經(jīng)具備的現(xiàn)實(shí)條件和因素。行政職業(yè)能力傾向是一種潛在的能力傾向,它既不同于智力,也不同于人在某方面由于受到教育和訓(xùn)練獲得的專業(yè)知識(shí)技能。一般地,行政職業(yè)能力傾向既與一般專業(yè)知識(shí)技能有很大區(qū)別,認(rèn)知能力結(jié)構(gòu)的各個(gè)部分都可以通過(guò)一定的測(cè)評(píng)工具如測(cè)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià),而能力測(cè)驗(yàn)考查的就

9、是處于人的能力結(jié)構(gòu)中間層次的能力要素,它是智力測(cè)驗(yàn)或其他知識(shí)技能考試所無(wú)法代替的。(三)行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)是一種專門(mén)用于測(cè)量與行政職業(yè)成功有關(guān)的一系列心理潛能的標(biāo)準(zhǔn)化考試,主要是測(cè)試應(yīng)試者的一系列心理潛能和個(gè)人的能力傾向。職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)可以有效地測(cè)試人的某種職業(yè)能力,預(yù)測(cè)某人在一定職業(yè)領(lǐng)域中獲得成功的可能性,是測(cè)試人的某種能力的有效方法之一。實(shí)質(zhì)上,行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)只是一種測(cè)量個(gè)人行政職業(yè)能力差異的工具。公務(wù)員錄用考試要測(cè)試一個(gè)人已經(jīng)具有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技能以及運(yùn)用這種知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技能的水平,而更重要的是要測(cè)驗(yàn)個(gè)人從事公務(wù)員職業(yè)的潛在能力,即與擬任職位相關(guān)的知識(shí)、技能與能力,這也是個(gè)

10、人以后能否在公務(wù)員這一職業(yè)領(lǐng)域取得較大成功的基礎(chǔ)。因此,可以設(shè)計(jì)多種針對(duì)不同領(lǐng)域的能力測(cè)驗(yàn)?zāi)J接糜谟嘘P(guān)人員的選拔、安置和職業(yè)設(shè)計(jì),行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)是其中之一。通過(guò)對(duì)應(yīng)試者要從事的公務(wù)員工作的一般潛能考查,作為職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展的參考。四、行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)的設(shè)計(jì)原理行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)是一種專門(mén)用于測(cè)量與行政職業(yè)成功有關(guān)的一系列心理潛能的標(biāo)準(zhǔn)化考試,主要是測(cè)試應(yīng)試者的一系列心理潛能和個(gè)人的能力傾向。職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)可以有效地測(cè)試人的某種職業(yè)能力,預(yù)測(cè)某人在一定職業(yè)領(lǐng)域中獲得成功的可能性,是測(cè)試人的某種能力的有效方法之一。(一)瑟斯頓與斯皮爾曼的能力理論美國(guó)心理學(xué)家瑟斯頓(Louis L·Thu

11、rstone)的群因素論又稱基本心理能力論(primary mental abilities)。瑟斯頓是著名的心理計(jì)量學(xué)家,他憑借著多因素分析的方法,突破過(guò)去的智力因素理論的框架,并提出了他的基本能力(Primary abilities)學(xué)說(shuō)。瑟斯頓認(rèn)為,個(gè)體的智力可分析為幾種基本能力因素,這些基本能力因素的不同配搭便構(gòu)成每一個(gè)人獨(dú)特的智力整體。他的觀點(diǎn)與英國(guó)心理學(xué)家斯皮爾曼(CESpearman,18631945)的智力二因論不同,斯皮爾曼的觀點(diǎn)是先有一個(gè)總的智力,然后有許多特殊智力,瑟斯頓則提出智力包括七種平等的基本能力。 瑟斯頓所提出的七種平等的基本能力是: l 語(yǔ)詞理解(Verbal

12、comprehension,V), 理解語(yǔ)詞涵義的能力;l 語(yǔ)詞流暢(Word fluency, W), 語(yǔ)言迅速反應(yīng)的能力;l 數(shù)字運(yùn)算(Number, N), 迅速正確計(jì)算的能力;l 空間關(guān)系(Space, S),方位辨別及空間關(guān)系判斷的能力; l 聯(lián)想記憶(Associative memory, M), 機(jī)械記憶能力:l 知覺(jué)速度(Perceptual speed, P), 憑知覺(jué)迅速辨別事物異同的能力;l 一般推理(General reasoning, R), 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)做出歸納推理的能力。 瑟斯頓的七種基本心理能力是根據(jù)其中的六種能力的相關(guān)計(jì)算而成。各種心理能力并不是彼此獨(dú)立的,它們之

13、間有一定的相關(guān)量。例如,推理(R)與語(yǔ)詞流暢(W)的相關(guān)為0.48;數(shù)字運(yùn)算(N)與語(yǔ)詞理解(V)的相關(guān)為0.38;語(yǔ)詞流暢(W)與語(yǔ)詞理解(V)的相關(guān)為0.51。這似乎說(shuō)明在群因素之外還存在著一般因素。瑟斯頓修改了關(guān)于各因素之間獨(dú)立性的看法,提出二階因素(Second order factor)的概念,即在彼此相關(guān)的第一階因素的基礎(chǔ)上,再度進(jìn)行因素分析,但此時(shí)分析的不再是各種測(cè)驗(yàn)間的共同因素,而是各種因素間的共同因素。 他認(rèn)為斯皮爾曼的G因素可能是這種二階的因素,它在推理因素、語(yǔ)詞流暢因素和語(yǔ)詞理解因素中有較大的負(fù)荷,而與記憶因素、空間知覺(jué)因素和知覺(jué)速度因素只有較小的關(guān)系。但是,在評(píng)價(jià)一個(gè)人

14、的智力時(shí),分析特殊能力更有用。他說(shuō):“我們不要老是說(shuō)智力,而是要說(shuō)與這件事有關(guān)或無(wú)關(guān)的智力?!鄙诡D在1941年根據(jù)上述七種基本能力編成的“基本心理能力測(cè)驗(yàn)(Primary Mental Abilities Test,PMAT)”是著名的智力測(cè)驗(yàn)之一,他證明確實(shí)存在著七種基本能力。斯皮爾曼和瑟斯頓都修正了自己的學(xué)說(shuō),二者趨于接近。斯皮爾曼的二因素說(shuō)現(xiàn)在可以稱為“一般因素/群因理論”,而瑟斯頓的群因素說(shuō)現(xiàn)在可以稱為“群因素/一般因素理論”。 瑟斯頓所提出的七種基本能力,已經(jīng)成為心理學(xué)工作者研究智力結(jié)構(gòu)的重要資料。在現(xiàn)代智力因素理論中,他的群因素論起著承前啟后的重要作用。自從群因素學(xué)說(shuō)提出后,智力

15、因素研究轉(zhuǎn)向?qū)χ橇Φ纳钊氲囊蛩胤治觯撕笮纬蓛煞N傾向:一種是構(gòu)造包括普遍因素和各種基本能力在內(nèi)的智力等級(jí)體系,另一種是在獨(dú)立的智力因素之上建立智力結(jié)構(gòu)模型。(二)行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)的原理根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家瑟斯頓的群因素理論,能力是由許多彼此無(wú)關(guān)的原始能力或因素組成的。他對(duì)學(xué)生進(jìn)行大量測(cè)驗(yàn),得出能力中有7種主要因素:數(shù)學(xué)因素、詞的流暢、詞的理解、推理因素、記憶因素、空間因素和知覺(jué)速度。這是行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)的主要理論依據(jù)。公務(wù)員錄用考試是一種能力考試,主要測(cè)試應(yīng)試者運(yùn)用理論、原理分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力、文字表達(dá)能力、邏輯思維能力、綜合分析能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、理解能力等。公務(wù)員錄用考試需要測(cè)試一

16、個(gè)人的顯在能力,更要測(cè)驗(yàn)個(gè)人從事公務(wù)員職業(yè)的潛在能力。l 一個(gè)人的顯在能力,即個(gè)人已經(jīng)具有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技能以及運(yùn)用這種知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技能的水平;l 個(gè)人從事公務(wù)員職業(yè)的潛在能力,即與擬任職位相關(guān)的知識(shí)、技能與能力,這也是個(gè)人以后能否在公務(wù)員這一職業(yè)領(lǐng)域取得較大成功的基礎(chǔ)。行政工作既要求有基礎(chǔ)層次的能力素質(zhì),又要求有高層次的職業(yè)能力。行政工作要求有知覺(jué)速度與準(zhǔn)確性、言語(yǔ)理解與表達(dá)、數(shù)量關(guān)系理解運(yùn)算、推理判斷、常識(shí)判斷等方面的基礎(chǔ)層次的能力素質(zhì)。只有當(dāng)這些基礎(chǔ)層次的能力達(dá)到了一定程度并得到一定知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的支持之后,才能形成綜合判斷、組織與人際協(xié)調(diào)能力以及資料分析能力等較高層次的職業(yè)能力。在這些較高層

17、次的行政職業(yè)能力中,除了部分判斷能力和資料分析能力外,通常都很難通過(guò)客觀性的紙筆測(cè)驗(yàn)來(lái)考察。行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)作為個(gè)性心理測(cè)驗(yàn)的范疇,為了保證行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)的信度和效度,行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)通常配合其他考試和測(cè)評(píng)手段一起使用,相互補(bǔ)充?;谏鲜稣J(rèn)識(shí),專家們選擇了上述能力要素中最基本、最主要和便于實(shí)際測(cè)查的方面作為行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容,這些測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容就是行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)中的五大測(cè)試部分:言語(yǔ)理解與表達(dá)、數(shù)量關(guān)系、判斷推理、常識(shí)判斷和資料分析。我國(guó)行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)在“考以致用”的理念指導(dǎo)下,圍繞公務(wù)員行政職業(yè)能力傾向要求,在試卷的指標(biāo)系數(shù)、考試范圍、整體結(jié)構(gòu)、以及試題甄選與編制方面作了大量工作,從而

18、充分保證測(cè)驗(yàn)在人員甄選與錄用上的準(zhǔn)確性和有效性。第二節(jié) 行政職業(yè)能力測(cè)試的內(nèi)容從我國(guó)近幾年公務(wù)員錄用考試的科目看,行政職業(yè)能力測(cè)試的內(nèi)容大體分成五部分,包括言語(yǔ)理解、知覺(jué)速度與準(zhǔn)確性、判斷推理、數(shù)量關(guān)系、資料分析5個(gè)部分,共180題,測(cè)試時(shí)間為90分鐘。其中第一部分單獨(dú)計(jì)時(shí)(10分鐘),第二至第五部分綜合計(jì)時(shí)(80分鐘),并分別印制答卷紙??荚嚨膬?nèi)容、題目數(shù)量和時(shí)限如表91:第一部分:知覺(jué)速度考查對(duì)數(shù)字、字母和漢字等視覺(jué)符號(hào)快速而準(zhǔn)確地覺(jué)察、判斷與記憶的能力,以要求公務(wù)員具有敏銳性與細(xì)致性,能迅速判斷事物的微小差距,減少工作中的錯(cuò)誤,提高工作效率和準(zhǔn)確性。這項(xiàng)考題的題型有五種:l 詞表對(duì)照。先

19、給出一個(gè)含有15個(gè)詞匯的詞匯表,在隨后的每一道試題中呈現(xiàn)5個(gè)詞匯,要求將每道考題中的5個(gè)詞匯與詞匯表中的詞匯相對(duì)照,并判斷各題中有多少個(gè)詞匯被詞匯表包含。l 字符轉(zhuǎn)換。先給出一個(gè)含有漢字、數(shù)字與字母大約16個(gè)字符的對(duì)應(yīng)表。在隨后的每一道試題中給出4個(gè)漢字,跟著給出5個(gè)選項(xiàng),這5個(gè)選項(xiàng)是題中4個(gè)漢字依據(jù)對(duì)應(yīng)表中的對(duì)應(yīng)關(guān)系轉(zhuǎn)換成的數(shù)碼形式,其中只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的,要求考生找出來(lái)。l 數(shù)字定位。給一個(gè)含有10個(gè)數(shù)字區(qū)間的表格,確定某一給定的數(shù)字屬于表格中哪一數(shù)字區(qū)間。l 字查尋。先給一個(gè)含有6到30個(gè)數(shù)的數(shù)差,要求找出每道題所給兩組數(shù)字(在數(shù)表中的同一行)中右邊一組在數(shù)表的哪一列。l 同等查找。要

20、求從所給的每?jī)山M字符中找出相同字符的數(shù)目。這項(xiàng)考試主要是考察短時(shí)間內(nèi)快速記憶力與準(zhǔn)確性。這項(xiàng)考試的內(nèi)容也比較簡(jiǎn)單但是嚴(yán)格限時(shí)的,幾乎沒(méi)有人能夠在限定的10分鐘內(nèi)將以上五種題型中的60道題準(zhǔn)確地做完。而且,這項(xiàng)考試題目答錯(cuò)了要倒扣分。第二部分:判斷推理主要考查應(yīng)試者的邏輯推理判斷能力,其中包括圖形推理、演繹推理、定義推理等基本能力。在這部分考題中,所設(shè)計(jì)的參考時(shí)限就占整個(gè)測(cè)驗(yàn)的三分之一。這項(xiàng)考題的題型有五種:l 事件排序。在每道試題中給出5個(gè)事件及表示5個(gè)事件的4種假定的發(fā)生順序的數(shù)字序列,要求考生選出其中最合邏輯的一種事件順序。這類題型主要是考查考生在未掌握全部必要事實(shí)的條件下解決問(wèn)題的能力。

21、考生必須根據(jù)自己的一般知識(shí)以及對(duì)事物邏輯關(guān)系的理解對(duì)事實(shí)作出補(bǔ)充。l 常識(shí)判斷。在每道試題中呈現(xiàn)一個(gè)常識(shí)性的現(xiàn)象,題后4個(gè)選項(xiàng)是對(duì)這一現(xiàn)象產(chǎn)生原因的四種可能的理解,要求考生從中選出最合理的一種。這類題型主要是考查考生對(duì)常見(jiàn)現(xiàn)象或事物產(chǎn)生的原因進(jìn)行歸納推理的能力。要求考生必須是知識(shí)面廣,平時(shí)多觀察、思考和積累,才能答出理想的成績(jī)來(lái)。l 圖形推理。在這類題中,每套題包含兩套圖形。第一套圖形包括三個(gè)圖形,第二套圖形包括兩個(gè)圖形和一個(gè)問(wèn)號(hào),在兩套圖形之外還有4個(gè)供選擇的圖形。要求考生認(rèn)真觀察兩套圖形的相似性,然后從四個(gè)供選擇的圖形中選出最適合取代問(wèn)號(hào)的一個(gè)。這類題考查的是考生的抽象推理的能力。l 演繹

22、推理。在每道題中給出一段陳述,這段陳述被假定是正確的,不容置疑的。題后的4個(gè)備選答案中有一個(gè)是正確的,要求考生找出來(lái)。這類試題備選答案的迷惑性很強(qiáng),各個(gè)選項(xiàng)幾乎都有道理??忌诮獯饡r(shí)應(yīng)準(zhǔn)確把握,可采用排除法,逐漸縮小包圍圈的辦法去解答。l 定義判斷。在每一個(gè)問(wèn)題中,先給考生一個(gè)概念的定義,隨后再給一組事物或行為的4個(gè)例子,要求考生從中選出一個(gè)最為符合或是不符合該定義的典型事物或行為。這類考題是考查考生運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷與嚴(yán)格依照定義對(duì)事物或行為進(jìn)行衡量的能力,這也是對(duì)公務(wù)員執(zhí)行公務(wù)的一項(xiàng)基本要求。解答這類型的試題關(guān)鍵是要緊扣定義,尤其是定義中那些區(qū)分事情界限的關(guān)鍵詞。第三部分:言語(yǔ)理解考查對(duì)言語(yǔ)

23、的理解與表達(dá)的準(zhǔn)確性、規(guī)范性的能力。言語(yǔ)理解與表達(dá)部分主要測(cè)試應(yīng)試者對(duì)中文詞語(yǔ)、句子、段落的理解與運(yùn)用能力,以及短文的聽(tīng)力理解能力。所給的文字材料較長(zhǎng),主要包括:對(duì)詞語(yǔ)和句子一般意義和特定意義的理解;對(duì)比較復(fù)雜的概念和觀點(diǎn)的準(zhǔn)確理解;對(duì)語(yǔ)句隱含信息的合理推斷;以及在干擾因素較多的情況下,準(zhǔn)確地辨明句義、篩選信息。聯(lián)系到行政工作的實(shí)際,這對(duì)于公務(wù)員準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神,具有十分重要的意義。這項(xiàng)考題的題型有四種:l 詞語(yǔ)替換。先列出數(shù)個(gè)句子,隨后在每個(gè)句子下面給出4個(gè)選項(xiàng)。要求從所給的四個(gè)選項(xiàng)中選出一個(gè),替換句中劃線的部分,盡量使句子的意思保持不變。l 選詞填空。先列出數(shù)個(gè)句子,在某些關(guān)鍵詞的地方

24、留出空格,要求從題后所給的4個(gè)詞中選出一個(gè)填入空格中,從而使句子的意思表達(dá)得最準(zhǔn)確。這類題型主要考查對(duì)同義詞或意義相近詞的詞義的辨析。l 詞句表達(dá)。先給出四句話,其中只有一句是表達(dá)完全正確的,其余三句都是病句,要求選出正確的一句來(lái);或者是先給出的四句話中,只有一句有歧義(既可以這樣理解,又可以那樣理解),其余三句都是正確的,要求選出有歧義的一句來(lái);或者是對(duì)長(zhǎng)句進(jìn)行正確的理解,即先給出一個(gè)復(fù)雜的長(zhǎng)句,然后針對(duì)長(zhǎng)句的意思提出4個(gè)問(wèn)題,要求根據(jù)長(zhǎng)句的意思對(duì)四個(gè)問(wèn)題選出其中正確的一句來(lái)。l 閱讀理解。考查閱讀的細(xì)致性與準(zhǔn)確性。每道題包含一段短文,短文后面是一個(gè)不完整的陳述,要從所給的四個(gè)答案中選出一個(gè)

25、正確的來(lái),完成這一陳述。答此類題時(shí),要求對(duì)整段短文要有完整、準(zhǔn)確的理解,并能找出這段話的主題與關(guān)鍵詞。第四部分:資料分析考查對(duì)各種資料進(jìn)行準(zhǔn)確理解與分析的能力。這項(xiàng)考題的題型有三種:統(tǒng)計(jì)表、統(tǒng)計(jì)圖和文字資料。統(tǒng)計(jì)表與統(tǒng)計(jì)圖是現(xiàn)代行政管理資料的主要方式。給一些圖表或文字資料,要求根據(jù)這些資料回答問(wèn)題,得出結(jié)論。資料分析試題著重考查考生對(duì)文字、圖形、表格三種形式的數(shù)據(jù)性、統(tǒng)計(jì)性資料,進(jìn)行綜合分析、推理與加工的能力。其目的在于評(píng)估考生的分析決策能力,測(cè)試考生能否在將來(lái)的工作中面對(duì)各種社會(huì)事件和社會(huì)問(wèn)題,作出科學(xué)的分析決策。把握行政理念和要求做好行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)應(yīng)試者若想在行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)考試中勝出,

26、必須不斷研究新題型,了解往年考題內(nèi)容的發(fā)展變化。尤其是要了解行政工作的特殊性及其對(duì)知識(shí)、能力的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)行政理念和行政意識(shí),加強(qiáng)行政角色的領(lǐng)悟,從而使考試復(fù)習(xí)更有針對(duì)性,達(dá)到事半功倍的效果。第五部分:數(shù)量關(guān)系數(shù)量關(guān)系部分主要測(cè)試應(yīng)試者基本的數(shù)字推理與數(shù)學(xué)運(yùn)算能力。通過(guò)測(cè)試,衡量考生的應(yīng)變能力、探索能力和對(duì)事物的敏感程度以及反應(yīng)速度。盡管數(shù)量關(guān)系考試的內(nèi)容都是小學(xué)的加減乘除四則運(yùn)算,但要在限定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確完成所列題的計(jì)算是相當(dāng)困難的。這項(xiàng)考題的題型有兩種:l 數(shù)字推理。這類試題都是一組按某種規(guī)律排列而成的數(shù)列,但其中缺少一項(xiàng),要求根據(jù)規(guī)律導(dǎo)出空項(xiàng)應(yīng)從四個(gè)所給出的數(shù)中選填的數(shù)字。l 數(shù)字運(yùn)算。

27、主要是考查解決算術(shù)問(wèn)題的能力。要盡量用心算而避免演算,而且要盡可能找到運(yùn)用己掌握的常用的數(shù)學(xué)運(yùn)算技巧、方法和規(guī)則,解決計(jì)算的捷徑與簡(jiǎn)便算法。行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)只是一種測(cè)量個(gè)人行政職業(yè)能力差異的工具。公務(wù)員錄用考試要測(cè)試一個(gè)人已經(jīng)具有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技能以及運(yùn)用這種知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技能的水平,而更重要的是要測(cè)驗(yàn)個(gè)人從事公務(wù)員職業(yè)的潛在能力,即與擬任職位相關(guān)的知識(shí)、技能與能力,這也是個(gè)人以后能否在公務(wù)員這一職業(yè)領(lǐng)域取得較大成功的基礎(chǔ)。因此,可以設(shè)計(jì)多種針對(duì)不同領(lǐng)域的能力測(cè)驗(yàn)?zāi)J接糜谟嘘P(guān)人員的選拔、安置和職業(yè)設(shè)計(jì),行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)是其中之一。通過(guò)對(duì)應(yīng)試者要從事的公務(wù)員工作的一般潛能考查,作為職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)

28、展的參考。第三節(jié) 題型介紹第一部分:言語(yǔ)理解與表達(dá)一般包含一段話或一個(gè)句子,要求報(bào)考者選出與所提要求最相符合的一項(xiàng)。例題:對(duì)一篇規(guī)范的論文,因版面限制而去砍綜述、刪注釋,實(shí)在是 的不智之舉。填入劃?rùn)M線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是:A.削足適履 B.揚(yáng)湯止沸 C.矯枉過(guò)正 D.舍本逐末(答案:A)例題:在古典傳統(tǒng)里,和諧的反面是千篇一律?!熬雍投煌∪送缓汀?,所以和諧的一個(gè)條件是對(duì)于多樣性的認(rèn)同。中國(guó)人甚至在孔子之前就有了對(duì)于和諧的經(jīng)典認(rèn)識(shí)與體現(xiàn)。中國(guó)古代的音樂(lè)藝術(shù)很發(fā)達(dá),特別是一些中國(guó)樂(lè)器,像鐘、磬、瑟等各種完全不同的樂(lè)器按照一定的韻律奏出動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè),但如果只有一種樂(lè)器就會(huì)非常單調(diào)。對(duì)這段文字

29、概括最準(zhǔn)確的是:A.和諧觀念源于中國(guó)古代音樂(lè)B.差異是和諧的一個(gè)必要條件C.中國(guó)人很早就產(chǎn)生了和諧觀念D.音樂(lè)是對(duì)和諧的經(jīng)典認(rèn)識(shí)與體現(xiàn)(答案:B)第二部分:數(shù)量關(guān)系l 第一種題型:數(shù)字推理。每道題給出一個(gè)數(shù)列,但其中缺少一項(xiàng),要求報(bào)考者仔細(xì)觀察這個(gè)數(shù)列各數(shù)字之間的關(guān)系,找出其中的排列規(guī)律,然后從四個(gè)供選擇的答案中選出最合適、最合理的一個(gè)來(lái)填補(bǔ)空缺項(xiàng),使之符合原數(shù)列的排列規(guī)律。例題:1 2 2 4 8 ( )A.16 B.24 C.32 D.36(解答:前兩項(xiàng)之積等于第三項(xiàng),故正確答案為C。)l 第二種題型:數(shù)學(xué)運(yùn)算。每道題給出一道算術(shù)式子,或者表達(dá)數(shù)量關(guān)系的一段文字,要求報(bào)考者熟練運(yùn)用加、減、

30、乘、除等基本運(yùn)算法則,利用基本的數(shù)學(xué)知識(shí),準(zhǔn)確、迅速地計(jì)算出結(jié)果。例題:X、Y兩地相距42公里,甲乙兩人分別同時(shí)從X、Y兩地步行出發(fā),相向而行,甲的步行速度為3公里/小時(shí),乙的步行速度為4公里/小時(shí),問(wèn)甲乙步行幾小時(shí)后相遇?A.3 B.4 C.5 D.6(解答:用X、Y兩地距離除以甲乙兩人的步行速度之和即可得出答案。正確答案為D。)第三部分:判斷推理l 第一種題型:圖形推理。每道題給出一套或兩套圖形,要求報(bào)考者認(rèn)真觀察找出圖形排列的規(guī)律,選出符合規(guī)律的一項(xiàng)。例題:(解答:每行前兩個(gè)圖形疊加后,不同的部分就是第三個(gè)圖形。正確答案是D。)l 第二種題型:定義判斷。每道題先給出一個(gè)概念的定義,然后分

31、別列出四種情況,要求報(bào)考者嚴(yán)格依據(jù)定義選出一個(gè)最符合或最不符合該定義的答案。例題:職業(yè)枯竭是指人們?cè)谧约洪L(zhǎng)期從事的工作重壓之下,產(chǎn)生身心能量被工作耗盡的感覺(jué)。根據(jù)上述定義,下列屬于職業(yè)枯竭狀態(tài)的是:A.老周不能勝任自己現(xiàn)有的工作,每天都會(huì)忙得焦頭爛額B.剛參加工作的小李覺(jué)得這份工作太累,產(chǎn)生了跳槽的念頭C.劉經(jīng)理每天工作繁忙,缺乏充足的休息,情緒也越來(lái)越糟糕D.在從事過(guò)許多不同的職業(yè)之后,老王覺(jué)得所有工作都索然無(wú)味(解答:根據(jù)題干所給定義,正確答案為C。)l 第三種題型:類比推理。給出一對(duì)相關(guān)的詞,然后要求報(bào)考者仔細(xì)觀察,在備選答案中找出一對(duì)與之在邏輯關(guān)系上最為貼近或相似的詞。例題:陽(yáng)光:紫外

32、線A.電腦:輻射 B.海水:氯化鈉 C.混合物:單質(zhì) D.微波爐:微波(解答:陽(yáng)光與紫外線、海水與氯化鈉的關(guān)系都是整體與組成部分的關(guān)系,故正確答案為B。)例題:( ) 對(duì)于 梨 相當(dāng)于 服裝 對(duì)于 ( )A.蘋(píng)果毛衣 B.水果襯衣 C.書(shū)包鞋帽 D.果汁衣櫥(解答:梨是水果的一種,襯衣是服裝的一種,因此,正確答案是B。)l 第四種題型:邏輯判斷。每道題給出一段陳述,這段陳述被假設(shè)是正確的,不容置疑的。要求報(bào)考者根據(jù)這段陳述,選擇一個(gè)最恰當(dāng)答案,該答案應(yīng)與所給的陳述相符合,應(yīng)不需要任何附加說(shuō)明即可以從陳述中直接推出。例題:科學(xué)家對(duì)76位心臟病患者進(jìn)行了研究,他們分別采用“一名志愿者帶一只狗前去探

33、望病人”、“一名志愿者前去探望病人”以及“沒(méi)有志愿者”三種方法分別測(cè)試這些病人的反應(yīng)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)第一種情況下病人的焦慮程度下降了24%,第二種情況下病人的焦慮程度只下降了10%,第三種情況下病人的焦慮程度仍保持原來(lái)水平。因此科學(xué)家認(rèn)為,狗能幫助心臟病人降低焦慮情緒。下面哪一項(xiàng)最能削弱科學(xué)家的論點(diǎn)?A.帶狗和不帶狗探視的實(shí)驗(yàn)分別選在兩個(gè)不同的時(shí)間段B.在帶狗的志愿者中,絕大多數(shù)喜歡并自己飼養(yǎng)寵物狗C.在被探望的病人中,絕大多數(shù)喜歡并自己飼養(yǎng)寵物狗D.志愿者帶去探望病人的大多數(shù)狗都是性情比較溫順的(解答:觀察A、B、C、D四個(gè)選項(xiàng),似乎都能削弱科學(xué)家的論點(diǎn):狗能幫助心臟病人降低焦慮情緒。但選項(xiàng)C“在

34、被探望的病人中,絕大多數(shù)喜歡并自己飼養(yǎng)寵物狗”直接說(shuō)明研究對(duì)象(心臟病人)的樣本太特殊(絕大多數(shù)被研究的心臟病人喜歡并自己飼養(yǎng)寵物狗),不具有代表性,因此C最能削弱科學(xué)家的論點(diǎn)。故C是正確答案。)第四部分:資料分析針對(duì)一段資料一般有15個(gè)問(wèn)題,報(bào)考者需要根據(jù)資料所提供的信息進(jìn)行分析、比較、計(jì)算,從四個(gè)備選答案中選出符合題意的答案。例題:根據(jù)下圖提供的信息回答問(wèn)題。1.該市2006年下半年中,哪一個(gè)月的外資實(shí)際出資額在當(dāng)月外資擬投資額中所占比重最高?A.8月 B.9月 C.10月 D.11月(答案:B)2.下列說(shuō)法中正確的是:.2006年第四季度外資實(shí)際出資額總計(jì)約達(dá)9億元.該市擬投資總額在20

35、06年9月份為下半年最低.2006年下半年該市外資擬投資額達(dá)到擬投資總額40%以上A. B. C.、 D.、(答案: D)第五部分:常識(shí)判斷例題:下列關(guān)于法律體系的表述中,不正確的是:A.法律體系由法律部門(mén)組成B.我國(guó)社會(huì)主義法律體系尚不完備C.中華法系也即我國(guó)的社會(huì)主義法律體系D.法律體系是一國(guó)法律有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一體(答案:C)例題:盡管我們關(guān)于太陽(yáng)能的研究和議論已經(jīng)相當(dāng)多,但今天對(duì)太陽(yáng)能的利用還是非常有限的。其最主要的原因是:A.難以將陽(yáng)光有效地聚焦B.尚未開(kāi)發(fā)出有效的收集和儲(chǔ)存太陽(yáng)能的系統(tǒng)C.核能仍然更為有效D.太陽(yáng)能系統(tǒng)尚不安全(解答:關(guān)于太陽(yáng)能的利用可能很多人都沒(méi)有系統(tǒng)的知識(shí),但是仔細(xì)

36、考察四個(gè)選項(xiàng),你可以依據(jù)常識(shí)看出A、C、D三個(gè)理由都不恰當(dāng),只有B選項(xiàng)所說(shuō)的原因更為準(zhǔn)確,故正確答案為B。第四節(jié) 申論介紹申論是測(cè)查從事機(jī)關(guān)工作應(yīng)當(dāng)具備的基本能力的考試科目。申論試卷由注意事項(xiàng)、給定資料和作答要求三部分組成。申論考試按照省級(jí)以上(含副省級(jí))綜合管理類、市(地)以下綜合管理類和行政執(zhí)法類職位的不同要求,設(shè)置兩類試卷。一、省級(jí)以上(含副省級(jí))綜合管理類職位申論考試主要測(cè)查報(bào)考者的閱讀理解能力、綜合分析能力、提出和解決問(wèn)題能力、文字表達(dá)能力。l 閱讀理解能力要求全面把握給定資料的內(nèi)容,準(zhǔn)確理解給定資料的含義,準(zhǔn)確提煉事實(shí)所包含的觀點(diǎn),并揭示所反映的本質(zhì)問(wèn)題。l 綜合分析能力要求對(duì)給定

37、資料的全部或部分的內(nèi)容、觀點(diǎn)或問(wèn)題進(jìn)行分析和歸納,多角度地思考資料內(nèi)容,作出合理的推斷或評(píng)價(jià)。l 提出和解決問(wèn)題能力要求借助自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或生活體驗(yàn),在對(duì)給定資料理解分析的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)和界定問(wèn)題,作出評(píng)估或權(quán)衡,提出解決問(wèn)題的方案或措施。l 文字表達(dá)能力要求熟練使用指定的語(yǔ)種,運(yùn)用說(shuō)明、陳述、議論等方式,準(zhǔn)確規(guī)范、簡(jiǎn)明暢達(dá)地表述思想觀點(diǎn)。二、市(地)以下綜合管理類和行政執(zhí)法類職位申論考試主要測(cè)查報(bào)考者的閱讀理解能力、貫徹執(zhí)行能力、解決問(wèn)題能力和文字表達(dá)能力。l 閱讀理解能力要求能夠理解給定資料的主要內(nèi)容,把握給定資料各部分之間的關(guān)系,對(duì)給定資料所涉及的觀點(diǎn)、事實(shí)作出恰當(dāng)?shù)慕忉?。l 貫徹執(zhí)行能力

38、要求能夠準(zhǔn)確理解工作目標(biāo)和組織意圖,遵循依法行政的原則,根據(jù)客觀實(shí)際情況,及時(shí)有效地完成任務(wù)。l 解決問(wèn)題能力要求運(yùn)用自身已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),對(duì)具體問(wèn)題作出正確的分析判斷,提出切實(shí)可行的措施或辦法。l 文字表達(dá)能力要求熟練使用指定的語(yǔ)種,對(duì)事件、觀點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確合理的說(shuō)明、陳述或闡釋。國(guó)家公務(wù)員無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論臨場(chǎng)技巧目前,在國(guó)考和省考公務(wù)員面試中越來(lái)越多地采用了無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的形式。因?yàn)樵谶@種面試中,考生在面對(duì)考官組的同時(shí),更重要的是要融入到一個(gè)由410名考生組成的被試小組之中,故考生能力的體現(xiàn)不單單由自己決定,也受其他小組成員的影響。如何在小組面試中脫穎而出,贏得考官的青睞,筆者根據(jù)多年的研究和教學(xué)

39、經(jīng)驗(yàn),向考生提供以下方法、技巧: 一、注重儀表儀態(tài),尊重所有人員 在面試過(guò)程中,考生要特別注重自己的儀表儀態(tài)和言行舉止。因?yàn)榱己玫耐庠谛蜗笸鶗?huì)給考官和其他考生留下“首因效應(yīng)”和“暈輪效應(yīng)”,會(huì)使你在討論過(guò)程中得到考官和考生的認(rèn)同。討論時(shí)目光應(yīng)保持平視,用眼睛輕松柔和地注視對(duì)方。另外,用適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言來(lái)加重談話語(yǔ)氣也是必要的,比如說(shuō)“請(qǐng)講”時(shí),同時(shí)伸出手掌并稍微向外。針對(duì)討論出現(xiàn)的一些非常固執(zhí)、難以說(shuō)服的考生,也要學(xué)會(huì)壓制自己的情緒,絕對(duì)不能怒目瞪眼、出口傷人,不要做出失禮的行為。應(yīng)以大局為重,團(tuán)結(jié)起來(lái),以解決分歧的心態(tài)去克服困難,積極地達(dá)成共識(shí)。 二、發(fā)言積極主動(dòng),爭(zhēng)取合適角色 面試時(shí),做一

40、個(gè)勇敢的“破冰者”,打破鴉雀無(wú)聲的考場(chǎng)。首先開(kāi)口說(shuō)話引導(dǎo)討論或搶先亮出自己的觀點(diǎn),不僅可以給考官留下深刻的印象,而且還可能引導(dǎo)其他考生的思想和見(jiàn)解,甚至把自己的思想灌輸給他們,從而能為接下來(lái)的討論贏得鋪墊、積累觀點(diǎn)。需要提醒各位考生的是,在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中不一定要扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色。一是由于每個(gè)考生的經(jīng)歷、閱歷、能力、特長(zhǎng)和性格不同,不可能人人都適合做領(lǐng)導(dǎo)者;二是領(lǐng)導(dǎo)者不可能有多個(gè),像“齊、楚、燕、韓、趙、魏、秦”那樣七國(guó)鼎立。所以,考生要根據(jù)自己以往的經(jīng)歷、眼前小組成員的實(shí)力來(lái)給自己的角色進(jìn)行定位。 三、學(xué)會(huì)換位思考,注意發(fā)言技巧 發(fā)言的時(shí)候能夠設(shè)身處地地站在對(duì)方立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,理解對(duì)方的觀點(diǎn)

41、。在此基礎(chǔ)上,找出彼此的共同點(diǎn)和分歧點(diǎn),引導(dǎo)對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)。整個(gè)過(guò)程中態(tài)度要誠(chéng)摯,以對(duì)問(wèn)題更深入的分析,拿出更充分的證據(jù)來(lái)說(shuō)服對(duì)方。還有,講話的時(shí)候一定要講究技巧,千萬(wàn)別在任何場(chǎng)合任何時(shí)間搞“一言堂”。不可自己一個(gè)人滔滔不絕,壟斷發(fā)言,這樣會(huì)讓整個(gè)討論小組對(duì)自己產(chǎn)生極度厭惡的情緒。但同時(shí)也不能長(zhǎng)期沉默,處處處于被動(dòng)的局面。每次發(fā)言之前都要好好思考一下,盡量做到有條理、有根據(jù)。另外,講話的時(shí)候要注意停頓,注意思考,學(xué)會(huì)用心說(shuō)話,三思而后言。 四、有理不在聲高,適時(shí)說(shuō)服對(duì)方 無(wú)論何時(shí)發(fā)言,都要講事實(shí),擺道理,和風(fēng)細(xì)雨滋人心田,潛移默化影響他人,而不應(yīng)用過(guò)高的聲調(diào)、攻擊性的語(yǔ)言去反駁其他考生的觀點(diǎn)。小組討論中,當(dāng)然不是誰(shuí)的嗓門(mén)大誰(shuí)就得高分,考官是借此考查一個(gè)人的語(yǔ)言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力,夸夸其談,不著邊際,胡言亂語(yǔ),只會(huì)在大庭廣眾中出丑,將自己的不利之處暴露無(wú)遺。語(yǔ)不在多而在于精,觀點(diǎn)鮮明,論證嚴(yán)密,有的放矢,盡量能夠一下子說(shuō)到點(diǎn)子上,這樣可以起到一鳴驚人的效果。說(shuō)服對(duì)方時(shí),最好不要在對(duì)方情緒激動(dòng)的時(shí)候企圖去改變他。要找準(zhǔn)時(shí)機(jī),找到與對(duì)方言語(yǔ)里共同的觀點(diǎn),引申出自己

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