論企業(yè)創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格-以喬布斯和蘋果為例

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上論領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與企業(yè)創(chuàng)新以喬布斯和蘋果公司為例學(xué)院： 專業(yè)： 學(xué)號(hào)： 姓名： 論領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與企業(yè)創(chuàng)新以喬布斯和蘋果公司為例【摘要】創(chuàng)新是知識(shí)創(chuàng)造與技術(shù)擴(kuò)散的主要來(lái)源, 也是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。企業(yè)為求生存與發(fā)展, 越來(lái)越依賴創(chuàng)新以提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力, 獲取新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn), 建立基業(yè)常青的真正根基。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新具有重要的影響。在影響企業(yè)未來(lái)發(fā)展是否成功的諸多因素中，領(lǐng)導(dǎo)被視為最具關(guān)鍵性的因素?！娟P(guān)鍵詞】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、喬布斯、創(chuàng)新一、引言21世紀(jì)，科技和創(chuàng)新改變了世界，企業(yè)不斷崛起正是因?yàn)閷⒖萍家暈楹诵母?jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)科技和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)了社會(huì)前進(jìn)的步伐時(shí)，市場(chǎng)格局悄然的被重新定義

2、，社會(huì)存在的理念便會(huì)被顛覆，取而代之以全新的產(chǎn)品和理念。這樣的轉(zhuǎn)化離不開(kāi)消費(fèi)者的認(rèn)可和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，這個(gè)過(guò)程需要領(lǐng)導(dǎo)者具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)不斷壯大，開(kāi)創(chuàng)新的產(chǎn)品與品牌。更多是需要通過(guò)蘋果公司的發(fā)展歷程認(rèn)真的學(xué)習(xí)喬布斯的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。企業(yè)創(chuàng)新的復(fù)雜性需要組織對(duì)其投入大量時(shí)間和精力，需要整個(gè)組織的動(dòng)員，因此唯有領(lǐng)導(dǎo)者才是創(chuàng)新背后的根本指導(dǎo)力量。領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神、獨(dú)到的戰(zhàn)略眼光、運(yùn)籌帷幄的指揮能力對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新具有至關(guān)重要的作用。在影響企業(yè)未來(lái)發(fā)展是否成功的諸多因素中，領(lǐng)導(dǎo)被視為最具關(guān)鍵性的因素 1。 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)企業(yè)的發(fā)展，尤其是創(chuàng)新具有重要的影響。二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分類俄亥俄州立大學(xué)的二維構(gòu)面理論（T

3、wo Dimension Theory又稱領(lǐng)導(dǎo)雙因素模式，是美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)企業(yè)研究中心教授Hemphill Coon發(fā)展出來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)行為描述問(wèn)卷(Leader Behavior Description Questionnaire-LBDQ), 將領(lǐng)導(dǎo)行為分為關(guān)懷和定規(guī)兩個(gè)維度。定規(guī)(Initiating Structure)指的是領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用管理功能來(lái)界定他和其部屬的角色、地位并建立工作程序, 此種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格重視外在的行動(dòng)。關(guān)懷(Consideration)指的是領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心、重視人際關(guān)系的建立。定規(guī)和關(guān)懷是相互獨(dú)立的, 每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)兼有二者, 根據(jù)高低不同可以分為4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2。因此，二維構(gòu)面可

4、構(gòu)成一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)行為坐標(biāo)，大致可分為四個(gè)象限或四種領(lǐng)導(dǎo)方式。如圖所示： 1、參與式（高關(guān)懷低工作的領(lǐng)導(dǎo)者）該種領(lǐng)導(dǎo)者注意關(guān)心愛(ài)護(hù)下屬，經(jīng)常與下屬交換思想，交換信息，與下屬感情融洽，他們能夠與下屬一起進(jìn)行決策。其包括向下屬征詢意見(jiàn)和建議，鼓勵(lì)下屬參與決策，鼓勵(lì)集體決策和書面建議。2、指導(dǎo)式（低關(guān)懷高工作的領(lǐng)導(dǎo)者）該種領(lǐng)導(dǎo)者注意嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，建立良好的工作秩序和責(zé)任制，但是不注意關(guān)心愛(ài)護(hù)下屬，不與下屬交流信息，與下屬關(guān)系不融洽。這是一個(gè)較為嚴(yán)厲的領(lǐng)導(dǎo)者。他們非常精確詳細(xì)地告訴下屬他希望下屬做什么。其包括制定計(jì)劃、指定工作進(jìn)度表、建立和以及嚴(yán)肅規(guī)章制度。 3、推銷式（高關(guān)懷高工作的領(lǐng)導(dǎo)者）。該種領(lǐng)導(dǎo)

5、者注意嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，建立良好的工作秩序和責(zé)任制，同時(shí)關(guān)心愛(ài)護(hù)下屬，經(jīng)常與下屬交流信息，溝通思想，想方設(shè)法調(diào)動(dòng)組織成員的積極性，在下屬心目中可敬又可親。這是一個(gè)高效成功的領(lǐng)導(dǎo)者。 4、授權(quán)式（低關(guān)懷低定規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)者）。該種領(lǐng)導(dǎo)者不注意關(guān)心愛(ài)護(hù)下屬，不與下屬交換思想，交流信息，與下屬關(guān)系不太融洽，也不注意執(zhí)行規(guī)章制度，工作無(wú)序，效率低下3。三、案例分析以喬布斯和蘋果公司為例（一）透過(guò)喬布斯看領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 1.推銷式領(lǐng)導(dǎo)者從公司管理的層面上講，選擇最恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是最高效，大多數(shù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)注重員工的情感與關(guān)系或者工作任務(wù)的完成情況是上遲疑。最準(zhǔn)確的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)該視情景而定，領(lǐng)導(dǎo)

6、方式在企業(yè)管理過(guò)程中不是具有規(guī)律性。公司領(lǐng)導(dǎo)情景包括三方面因素：?jiǎn)T工的成熟度、任務(wù)的復(fù)雜性、領(lǐng)導(dǎo)者自身的權(quán)威性4。 員工的自信心、責(zé)任心與工作能力強(qiáng)的三個(gè)因素決定著工作成熟度與心理成熟度都高低，當(dāng)三者相對(duì)都處于高比例時(shí)，相對(duì)企業(yè)情況而言其采用任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式較為適宜，此時(shí)會(huì)更多關(guān)注任務(wù)的完成情況，而不是員工情感；相反三種因素處于較低水平時(shí)，即員工處于中等程度成熟度時(shí)，宜先采用關(guān)系。 蘋果公司的工作任務(wù)方面，是史無(wú)前例的開(kāi)創(chuàng)先河的工作；蘋果公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威方面，喬布斯首先做到了表率作用，因?yàn)榫邆鋼碛谐瑥?qiáng)的能力，所以處于最高的職位權(quán)力，敏銳的市場(chǎng)洞察力，商業(yè)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，在企業(yè)內(nèi)部形成了感

7、召力，影響下屬的價(jià)值體現(xiàn)從而增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，好的工作情景，可以采用任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式，這說(shuō)明了喬布斯推銷式領(lǐng)導(dǎo)蘋果公司的合理性。2.團(tuán)隊(duì)凝聚力每個(gè)偉大的組織在創(chuàng)立公司及在發(fā)展過(guò)程中都會(huì)規(guī)劃出遠(yuǎn)大的愿景，喬布斯的蘋果公司夢(mèng)想是改變世界。喬布斯渴望畢生追求都貢獻(xiàn)給人類、將產(chǎn)品改變?nèi)藗兩钤竿膬A注度高于賺錢目的。人們熟悉的實(shí)例，說(shuō)服百事可樂(lè)部門總裁到蘋果任職時(shí)：“你是想賣一輩子糖水呢，還是想抓住機(jī)會(huì)來(lái)改變世界呢？”這句話讓斯庫(kù)利深受感染后就職在蘋果公司。另典型實(shí)例是1997年9月，喬布斯重返蘋果公司出任CEO時(shí)，正準(zhǔn)備辭職的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)主管喬尼，在認(rèn)真分析喬布斯的有關(guān)愿景及價(jià)

8、值觀的之后繼續(xù)留任，助推了蘋果公司的改革，成為喬布斯的“精神伴侶”5。 3.溝通才華  毫不夸張的講喬布斯是世界上具備強(qiáng)的演講能力和溝通能力屈指可數(shù)的頂尖高手。語(yǔ)言的驅(qū)遣駕馭的能力、控制場(chǎng)景、調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，堪稱世界少有的商業(yè)奇才。喬布斯的演講極富親和力、感染力和思想張力，讓參會(huì)者更為青睞。斯坦福大學(xué)的演講是堪稱喬布斯演講的佳作。  每次重大產(chǎn)品發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)中，都會(huì)看到喬布斯的身影屹立在講臺(tái)之上，向世界通過(guò)媒體的渠道傳播蘋果的新創(chuàng)造，讓世人感受蘋果的存在與震撼，讓消費(fèi)者盡情的享受使用新產(chǎn)品的快樂(lè)。新產(chǎn)品演講簡(jiǎn)潔具體，賣點(diǎn)鮮明。例如，“今天，蘋果重新發(fā)明了手機(jī)”（發(fā)布iP

9、hone時(shí)），“把1000首歌裝進(jìn)你的口袋里”（推出iPod時(shí)）。這樣的簡(jiǎn)練的話語(yǔ)令人印象深刻，在發(fā)布會(huì)上調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾的好奇心，從而激發(fā)消費(fèi)欲望。 （二）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與創(chuàng)新1.創(chuàng)造型領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新能力 管理大師德魯克根據(jù)創(chuàng)新的層次和范圍，分為三種類型：產(chǎn)品的創(chuàng)新；管理的創(chuàng)新；社會(huì)的創(chuàng)新，喬布斯在這三個(gè)層面都展現(xiàn)了優(yōu)秀的能力6。（1）產(chǎn)品的創(chuàng)新。喬布斯全神貫注將新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)并制造成他認(rèn)為的理想產(chǎn)品，并始終投入所有精力使產(chǎn)品達(dá)到追求完美的過(guò)程中。蘋果的制造工藝所產(chǎn)生的品質(zhì)讓用戶的使用過(guò)程成為一種產(chǎn)品享受是公司生存發(fā)展的基礎(chǔ)，而喬布斯對(duì)蘋果產(chǎn)品的更新并沒(méi)有駐足，依然在改進(jìn)與完善，不斷進(jìn)行產(chǎn)品

10、創(chuàng)新。蘋果知道大眾對(duì)復(fù)雜的高科技有一種渴望，生活在一個(gè)個(gè)性化的時(shí)代，消者需要在品位和內(nèi)涵上來(lái) 逃離社會(huì)的庸俗和同質(zhì)化。蘋果的使命就是滿足消費(fèi)者的這些需求。蘋果告訴了我們播放音樂(lè)的“小東西”可以像藝術(shù)品一樣精 致、美觀，電腦可以沒(méi)有鼠標(biāo)、鍵盤，手機(jī)外 觀可以很個(gè)性化。 （2）管理的創(chuàng)新。喬布斯讓人嘆為觀止的創(chuàng)舉不僅僅是在產(chǎn)品的創(chuàng)新上，同樣將創(chuàng)新精神應(yīng)用在管理上。  商業(yè)模式的創(chuàng)新就在十多年前“水平產(chǎn)業(yè)模式”蒸蒸日上還是占據(jù)個(gè)人電腦市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)的時(shí)代，蘋果的“垂直產(chǎn)業(yè)模式”飽受質(zhì)疑，當(dāng)今天我們看到蘋果的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定和利潤(rùn)最大化時(shí)，我們不得不佩服喬布斯的戰(zhàn)略眼光。戰(zhàn)略的創(chuàng)新，20世

11、紀(jì)80年代，消費(fèi)者在電腦產(chǎn)品同質(zhì)化的時(shí)代中只要購(gòu)買電腦就會(huì)讓消費(fèi)者在電子時(shí)代收獲到購(gòu)買產(chǎn)品所帶來(lái)的樂(lè)趣，這時(shí)對(duì)大眾消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，蘋果與戴爾等其他品牌無(wú)明顯的差別，他們關(guān)注的只有產(chǎn)品的價(jià)格，在產(chǎn)品同質(zhì)化的年代，平民戰(zhàn)略為更多生產(chǎn)電腦產(chǎn)品的公司帶來(lái)可觀的利潤(rùn)，喬布斯采用了差異化戰(zhàn)略將公司產(chǎn)品制定了精品路線，在隨后的幾年中擺脫同質(zhì)化的時(shí)代，精品路線明顯帶動(dòng)公司突破產(chǎn)品銷售瓶頸期，不斷的擴(kuò)大市場(chǎng)份額。  營(yíng)銷上的創(chuàng)新，在喬布斯?fàn)I銷模式的深入透析中，分析得出，他不是在傳統(tǒng)意義上營(yíng)銷產(chǎn)品，完全是對(duì)革新?tīng)I(yíng)銷。在蘋果的品牌占據(jù)比重較大的市場(chǎng)份額時(shí)，蘋果已經(jīng)從傳統(tǒng)的被動(dòng)的營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)為消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品的模式

12、，消費(fèi)者主動(dòng)地通過(guò)各種途徑獲取目標(biāo)企業(yè)產(chǎn)品的信息5。 （3）社會(huì)的創(chuàng)新，即市場(chǎng)消費(fèi)者行為和價(jià)值的創(chuàng)新。喬布斯總是能準(zhǔn)確理解消費(fèi)者的潛在訴求，就在微軟的平板電腦遭遇滑鐵盧時(shí)， 蘋果的iPad卻是火暴銷 售，因?yàn)閱滩妓拱l(fā)現(xiàn)了新的市場(chǎng)，他把 iPad定位于介于筆記本電腦和智能機(jī)之間的一種電子產(chǎn)品，而不是筆記本的取代產(chǎn)品，無(wú)鍵盤、可玩游戲、看電子書、編輯文本、手指操作 喬布斯創(chuàng)新了市場(chǎng)，創(chuàng)造了效用。四、總結(jié) 作為蘋果教父，喬布斯以卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，將蘋果公司帶進(jìn)了新時(shí)代。喬布斯以特有的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)他的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出風(fēng)靡全球的產(chǎn)品。帶給許多管理者不同的思考方向，重新思索自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，是否適用現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展。 創(chuàng)新是知識(shí)創(chuàng)造與技術(shù)擴(kuò)散的主要來(lái)源，無(wú)論是從世界層面、國(guó)家層面，或者企業(yè)的微觀層面上來(lái)看，技術(shù)創(chuàng)新對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、企業(yè)發(fā)展都產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)作用。而領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)企業(yè)的發(fā)展，可謂尤其重要，尤其是對(duì)創(chuàng)新具有重要的影響?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】1 王飛絨，陳文兵 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系的實(shí)證研究基于組織學(xué)習(xí)的中介作用J科學(xué)學(xué)研究 2012 30（6）：943-949.2肖洪鈞, 苗曉燕 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氣氛的關(guān)系研究J軟科學(xué) 2009 23（4）：65-68