XX年管理咨詢師實務(wù)復習考前沖刺題及答案

1、XX年管理咨詢師實務(wù)復習考前沖刺題及答案一、單項選擇題1 、現(xiàn)代產(chǎn)品制造過程需要經(jīng)過產(chǎn)品和流程設(shè)計、工藝制定、工 藝裝備制造、材料準備等若干環(huán)節(jié)。按生產(chǎn)過程的作用來分，企業(yè)生 產(chǎn)過程一般主要可以分成四個過程， 其中：理化實驗和計量工作屬于 ( ) 。A. 生產(chǎn)技術(shù)準備過程B. 基本生產(chǎn)過程C. 輔助生產(chǎn)過程D. 生產(chǎn)服務(wù)過程參考答案： D2 、以下生產(chǎn)類型中， ( ) 屬于存貨生產(chǎn)方式。A. 訂貨型生產(chǎn)方式B. 預測型生產(chǎn)方式C. 流程式生產(chǎn)D. 加工裝配生產(chǎn)參考答案： B3 、大量生產(chǎn)的特點是 ( ) 。A. 產(chǎn)品固定，品種少，產(chǎn)量多，生產(chǎn)條件穩(wěn)定，生產(chǎn)的重復性高B. 產(chǎn)品固定，品種較多，產(chǎn)

2、量多，品種不穩(wěn)定，生產(chǎn)的重復性C. 產(chǎn)品相對穩(wěn)定，品種較多，工作地是成批地、定期或不定期 地輪流地進行生產(chǎn)D. 產(chǎn)品品種多，而每一種產(chǎn)品僅是少量的，品種不穩(wěn)定，工作 地的專業(yè)化程度很低參考答案： A4 、( ) 移動方式的缺點是生產(chǎn)周期長，在制品數(shù)量大。A. 順序移動方式B. 平行移動方式C. 平行順序移動方式D. 順序平行移動方式參考答案： A5 、影響產(chǎn)品質(zhì)量的直接原因是 () 。A. 產(chǎn)品質(zhì)量B. 過程質(zhì)量C. 管理質(zhì)量D. 服務(wù)質(zhì)量參考答案： B6 、利用控制圖識別生產(chǎn)過程的狀態(tài)， () 可以認為該過程是按預 計的要求進行，即處于統(tǒng)計控制狀態(tài) (受控狀態(tài) )。A. 沒有出現(xiàn)越出控制界限

3、的點子B. 沒有出現(xiàn)越出控制界限的點子，也未出現(xiàn)點子排列缺陷C. 樣本點在控制界限內(nèi)， 連續(xù) 9 點落在中心線同一側(cè) ( 均值控制D. 樣本點在控制界限內(nèi)，連續(xù)15點落在中心線兩側(cè)的C區(qū)內(nèi)(均 值控制圖)參考答案： B7 、運用吸引式促銷策略的條件包括 () 。A. 產(chǎn)品生命周期處于衰退期的產(chǎn)品B. 采取開放型流通政策，銷售網(wǎng)絡(luò)分布較為廣泛C. 多用于生產(chǎn)資料和部份選擇性強的耐用消費品D. 企業(yè)的人員推銷活動要得到批發(fā)商、零售商的協(xié)助，對中間 商或零售商要適當讓利參考答案： B 參考解析：運用吸引式促銷策略的條件是：(1) 商標知名度較高的消費品 ;(2) 利用傳播力強的廣告媒體 ;(3) 采

4、取開放型流通政策，銷售網(wǎng)絡(luò)分布較為廣泛 ;(4) 產(chǎn)品生命周期處于導入期或成熟期的產(chǎn)品。8 、推銷人員工作分工的組織形式中， () 比較適合于產(chǎn)品單一、 市場類似性高的企業(yè)。A. 按人員分工B. 按區(qū)域分工C. 按產(chǎn)品分工D. 按顧客分工參考答案： B 參考解析：推銷人員工作分工的組織形式有三種：一是按區(qū)域 分工。這種分工是按地區(qū)劃分推銷組織。 即一名或一組推銷員在一個 特定的地區(qū)內(nèi)推銷本企業(yè)的各種產(chǎn)品。 這種組織形式， 比較適合于產(chǎn) 品單二是市場類似性高的企業(yè) ; 二是按產(chǎn)品分工。三是按顧客分工。9 、POP廣告是指()。A.軟廣告B.店頭廣告C.電視廣告D.廣告參考答案： B參考解析：PO

5、P廣告亦稱店頭廣告或銷售時點廣告。它是為了 在銷售現(xiàn)場吸引更多顧客而進行的一種廣告的宣傳形式。 由于他對產(chǎn) 品銷售有很大的作用，所以得到普遍的重視POP廣告是以進入商店的 顧客為特定對象， 其作用是引起顧客的注意， 激發(fā)其強烈的興趣和購 買欲望，促使其最后采取購買行為。店頭廣告放置的場所主要是：商 店臨街的陳列窗內(nèi)外、商店門口、店內(nèi)墻壁和柜臺內(nèi)外等處。10 、促銷組合應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同而有所不同。在 () ，應(yīng)著重進行差別化宣傳，突出本企業(yè)產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，刺激人 們對本產(chǎn)品的需求， 依靠良好的質(zhì)量和有效地宣傳， 使消費者對產(chǎn)品 產(chǎn)生偏愛，從而擴大產(chǎn)品的銷售。A. 導入期。B. 成長

6、期。C. 成熟期。D. 衰退期。參考答案： B 參考解析：促銷組合還應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同而有所 不同。 (2) 成長期。在這階段，產(chǎn)品已被人們所認識，產(chǎn)品市場不斷 擴大，此時，應(yīng)著重進行差別化宣傳， 突出本企業(yè)產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢， 刺激人們對本產(chǎn)品的需求， 依靠良好的質(zhì)量和有效地宣傳， 使消費者 對產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛，從而擴大產(chǎn)品的銷售。11 、在任何一個行業(yè)里， () 最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀 的企業(yè)。A. 客戶滿意度B. 客戶支持率C. 客戶保有率D. 客戶流失率參考答案： C 參考解析：客戶保有率在任何一個行業(yè)里，客戶保有率最高的 企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。12 、 () 是

7、指為每一臺機器編制檔案，記錄所有的維修計劃和維 修記錄。對機器的每一個零部件都做好徹底、嚴格的保養(yǎng)，適時更換 零部件，保證機器不發(fā)生意外故障。A. 例行維修B. 預測性維修C. 預防性維修D(zhuǎn). 立即維修參考答案： C13 、ISO9000：2000 版標準對質(zhì)量的定義是 () 。A. 過程的結(jié)果 ( 質(zhì)量)B. 一組固有特性滿足要求的程度C. 在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動D. 一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動 參考答案： B14 、對全面質(zhì)量管理五要點的描述錯誤的是 () 。A. 質(zhì)量和效益統(tǒng)一的質(zhì)量管理B. 全系統(tǒng)的質(zhì)量管理C. 全員的質(zhì)量管理D. 全企業(yè)的質(zhì)量管理參考答案： B15 、質(zhì)量文化通過三個