散客管理信息系統(tǒng)招標(biāo)文件

1、成都市旅游局?jǐn)M采購(gòu)成都旅游散客綜合服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目一項(xiàng)， 該項(xiàng)目共分為二 個(gè)包，第一包：成都旅游散客綜合服務(wù)平臺(tái) GIS二次開(kāi)發(fā)、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、系統(tǒng) 技術(shù)測(cè)評(píng)服務(wù)一套；第二包：成都旅游散客綜合服務(wù)平臺(tái)監(jiān)理服務(wù)。一、項(xiàng)目清單及要求（一）第一包服務(wù)名稱(chēng)、要求廳P名稱(chēng)需求數(shù)量一、GIS二次開(kāi)發(fā)1數(shù)據(jù)梳理從成都旅游全搜索中提取有用 的數(shù)據(jù)并篩選12數(shù)據(jù)分類(lèi)按照系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分類(lèi)要求，對(duì) 采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行人工分類(lèi)13數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換將文字?jǐn)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成GIS地圖的 空間數(shù)據(jù)14旅游專(zhuān)題數(shù) 據(jù)制作制作旅游專(zhuān)題數(shù)據(jù)體系15旅游專(zhuān)題地 圖制作將專(zhuān)題數(shù)據(jù)制作成可顯示的專(zhuān) 題地圖16旅游專(zhuān)題地 圖符號(hào)化及 配色依據(jù)地圖用途，對(duì)地圖要

2、素進(jìn) 行符號(hào)化及配色1二、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)旅游自助門(mén)戶(hù)旅游首頁(yè)1問(wèn)成都1住在成都1旅游攻略1交通出行1旅游咨詢(xún)1休閑娛樂(lè)1旅游購(gòu)物1在線(xiàn)訂票1服務(wù)評(píng)價(jià)及投訴建議1我的旅游1旅游地圖1便捷支付1個(gè)性化推薦1自駕游客服務(wù)1便民服務(wù)1旅游 綜合 管理 系統(tǒng)投訴處理及反饋1旅游大數(shù)據(jù)分析1旅游應(yīng)急指揮集成1商戶(hù)管理及服務(wù)監(jiān)督1訂票系統(tǒng)集成1移動(dòng)終端辦公1商戶(hù)自助系統(tǒng)入駐申請(qǐng)1信息管理1游客投訴處理1誠(chéng)信廣告1優(yōu)惠活動(dòng)發(fā)布1三、系統(tǒng)技術(shù)測(cè)評(píng)系統(tǒng)技人測(cè)評(píng)按照成都市信息化建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)要求， 對(duì)整個(gè) 系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)測(cè)，確保系統(tǒng)功能、性能、安全等 各方面符合使用要求。1（二）第二包服務(wù)名稱(chēng)、要求廳P名稱(chēng)需求數(shù)量1項(xiàng)目監(jiān)

3、理服務(wù)附后1二、第一包服務(wù)技術(shù)及商務(wù)要求（一） 技術(shù)要求1、 項(xiàng)目背景隨著人們生活水平的日趨提高和旅游經(jīng)歷的增多，旅游者開(kāi)始由過(guò)去的觀光型旅游方式轉(zhuǎn)向個(gè)性化、多樣化旅游方式，這種趨勢(shì)不僅表現(xiàn)在外來(lái)游客身上，而且在城市居民近郊旅游中表現(xiàn)得也比較突出，中國(guó)旅游業(yè)已經(jīng)逐漸進(jìn)入“散客”時(shí)代。游客不再滿(mǎn)足基于成本考慮的團(tuán)隊(duì)觀光旅游，自由行、自駕游等出游方式和消費(fèi)行為的改變，使得旅游者對(duì)旅游相關(guān)信息提出了更高的要求，也勢(shì)必將要求城市旅游公共服務(wù)水平、經(jīng)營(yíng)和接待旅游散客的能力等順勢(shì)做出改變和提升。一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游業(yè)成熟度的重要標(biāo)志就是其接待散客旅游的能力。 散客旅游服務(wù)體系已然成為現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展不可或缺的

4、重要因素。 它不僅標(biāo)志著區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展的水平，也是衡量旅游者對(duì)特定旅游目的地滿(mǎn)意度的一個(gè)重要指標(biāo)。同時(shí)，旅游目的地城市品牌形象的樹(shù)立，不僅要結(jié)合旅游資源開(kāi)發(fā)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)、 宣傳特色等諸多環(huán)節(jié)， 還需重視最終落在游客心里的形象和滿(mǎn)意度如何。 各級(jí)政府為大力促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展， 采取了一系列的手段來(lái)不斷加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)芈糜蔚男麄髁Χ取?隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展和社會(huì)的信息化水平逐漸提升，有關(guān)城市旅游資源、景區(qū)景點(diǎn)信息的介紹、路線(xiàn)、當(dāng)?shù)厝宋牡刃畔⒕诟鞯芈糜涡畔⒐倬W(wǎng)上有較全面的展示和介紹。 但對(duì)廣大的散客群體而言， 口頭宣傳的可信度在某種程度上遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于媒體宣傳的可信度，大部分散客選擇出游城市的

5、信息來(lái)源主要是身邊親朋好友和網(wǎng)友的評(píng)價(jià)和引導(dǎo)。目前散客數(shù)量激增，散客化趨勢(shì)成為成都市旅游市場(chǎng)發(fā)展的主方向， 散客在本地游覽的效果直接影響著他們對(duì)城市的整體評(píng)價(jià)， 如何滿(mǎn)足散客個(gè)性化需求是贏得散客市場(chǎng)的關(guān)鍵所在， 完善有效的散客旅游服務(wù)體系， 已經(jīng)成為成都提升國(guó)際旅游目的地城市形象所面臨的主要任務(wù)。1.1 本項(xiàng)目將是成都智慧旅游目的地第一名片成都擁有中國(guó)最佳旅游城市、美食之都、世界優(yōu)秀旅游目的地網(wǎng)絡(luò)成員、中國(guó)最佳休閑城市等殊榮，旅游產(chǎn)業(yè)在近年實(shí)現(xiàn)了高速發(fā)展，并奠定了其在西部、全國(guó)乃至世界令人矚目的地位。成都作為國(guó)際旅游目的地的魅力正在日益凸顯。成都市率先開(kāi)展“智慧旅游”創(chuàng)建工作， 2012 年被

6、國(guó)家旅游局確定為全國(guó) 18 個(gè)智慧旅游試點(diǎn)城市之一，成為西部唯一入選的城市。 2014 年全國(guó)旅游主題年確定為“中國(guó)智慧旅游年”，主題口號(hào)為“美麗中國(guó)，智慧旅游”、“智慧旅游，讓生活更精彩”、“新科技，旅游新體驗(yàn)”?；谶@樣的歷史背景下，成都旅游散客綜合服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目的提出和建設(shè)，將通過(guò)成都旅游資源和信息的進(jìn)一步整合，挖掘以散客為代表的游客心中最想要的信息，將其借助移動(dòng)終端或互聯(lián)網(wǎng)方式便利傳達(dá)給游客；并根據(jù)游客的個(gè)性化需要，提供靈活多樣的服務(wù)組合，把游客及時(shí)便捷地輸送到城市及周邊的各個(gè)景區(qū)景點(diǎn)。平臺(tái)為游客提供做精做細(xì)的旅游目的地城市智慧特色服務(wù)，將成為營(yíng)造和提升成都國(guó)際旅游目的地的旅游形象、營(yíng)銷(xiāo)

7、成都旅游活動(dòng)的窗口和名片。1.2 本項(xiàng)目將是集中各類(lèi)旅游資源的集中整合平臺(tái)旅游是一個(gè)集吃、住、行、游、購(gòu)、娛于一體的綜合消費(fèi)載體，在信息化高速發(fā)展時(shí)代，游客接收著大量的旅游信息， 如何有效的保障游客消費(fèi)權(quán)益，合理的為游客提供旅游咨詢(xún)建議， 需要一個(gè)綜合性的數(shù)據(jù)整合平臺(tái)， 來(lái)整合各類(lèi)旅游資源信息， 打破各種旅游資源之間的數(shù)據(jù)孤島， 為游客形成旅游整體解決方案。成都的旅游資源豐富， 旅游信息繁多， 其中成都市旅游局有各類(lèi)旅游信息系統(tǒng)若干個(gè)，如：成都旅游全搜索、成都市旅游應(yīng)急指揮中心、成都旅游宣傳門(mén)戶(hù)等，但因各系統(tǒng)的用途不同， 目前各系統(tǒng)之間相互獨(dú)立， 因此本項(xiàng)目將建立數(shù)據(jù)整合平臺(tái)， 通過(guò)數(shù)據(jù)中間件

8、和消息中心， 整合各系統(tǒng)的旅游資源， 同時(shí)為各系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)互補(bǔ)接口， 一方面形成成都市旅游資源的數(shù)據(jù)中心， 另一方面成為成都旅游數(shù)據(jù)交換中心。1.3 本項(xiàng)目將是成都智慧旅游大數(shù)據(jù)分析和決策的有利支撐智慧旅游的發(fā)展離不開(kāi)大數(shù)據(jù)， 依靠大數(shù)據(jù)提供足夠有利的資源， 智慧旅游才能得以 “智慧” 發(fā)展。 借助大數(shù)據(jù)的分析和挖掘，對(duì)散客時(shí)代有效推動(dòng)智慧旅游精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、提高旅游公共服務(wù)滿(mǎn)意度和增強(qiáng)旅游企業(yè)智能體系建設(shè)具有重要意義。本項(xiàng)目的提出，采用云數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，為旅游活動(dòng)各參與者提供服務(wù)、為散客出行創(chuàng)造更加便利條件的同時(shí)，對(duì)成都市旅游大數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，為決策者帶來(lái)一系列數(shù)據(jù)分析支撐。主要體現(xiàn)在以

9、下三個(gè)方面，第一，通過(guò)與攜程等大型旅游在線(xiàn)服務(wù)商合作，采集大量外部數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析挖掘，實(shí)現(xiàn)成都旅游目的地的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)；第二，形成以來(lái)蓉散客為核心的旅游行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，并根據(jù)實(shí)際情況建立分析模型進(jìn)行分析推演，能有效指導(dǎo)成都市及各景區(qū)的散客公共服務(wù)體系建設(shè)；第三，逐步通過(guò)對(duì)大量數(shù)據(jù)的分析和挖掘，指導(dǎo)和管理成都旅游企業(yè)工作，如酒店更加精準(zhǔn)地根據(jù)散客特征和偏好推薦有吸引力的旅游產(chǎn)品和服務(wù)、旅游景區(qū)更好地進(jìn)行客流疏導(dǎo)和調(diào)控、旅行社更方便地整合信息資源而開(kāi)發(fā)出更有針對(duì)性和個(gè)性化的旅游產(chǎn)品等。1.4 本項(xiàng)目將成為成都智慧城市試點(diǎn)建設(shè)的標(biāo)桿項(xiàng)目2013年 10月，科技部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委批準(zhǔn)成都市成為全國(guó)首批20個(gè)智

10、慧城市試點(diǎn)示范城市之一。為做好試點(diǎn)示范工作，成都市制定了 成都市智慧城市試點(diǎn)示范方案 ，提出了“夯實(shí) 2 大基礎(chǔ)設(shè)施、 構(gòu)建 5 大公共平臺(tái)、 研發(fā) 4 大關(guān)鍵技術(shù)、推進(jìn)5 大領(lǐng)域示范、完善4 類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、帶動(dòng)新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)聚合升級(jí)等試點(diǎn)工作，將有力推動(dòng)成都市智慧城市相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用。本項(xiàng)目的提出，將從智慧旅游公共服務(wù)的食、住、行、游、購(gòu)、娛等領(lǐng)域切入，逐步整合成都交通出行、天氣預(yù)報(bào)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、便民資訊、水電燃?xì)狻⒐彩聵I(yè)等便民信息資源，將成都旅游散客綜合服務(wù)平臺(tái)向便民利民綜合服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行延伸和集成，基本覆蓋并融合市民生活的方方面面，打造成為成都智慧城市民生建設(shè)試點(diǎn)示范工程。2

11、、 、 項(xiàng)目概述項(xiàng)目建設(shè)單位：成都市旅游局方案編制單位：成都市軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心2.1 方案編制依據(jù)本設(shè)計(jì)編制的主要依據(jù)是國(guó)家、四川省、成都市國(guó)民經(jīng)濟(jì)、信息化發(fā)展規(guī)劃及旅游管理部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)意見(jiàn)，以及成都市各區(qū)縣智慧城市或智慧旅游建設(shè)的相關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn)及其系列政策文件等。主要依據(jù)包括但不僅限于： 20062020 年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn) （國(guó)發(fā)2009 41 號(hào)）中國(guó)旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃信息化專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見(jiàn) （國(guó)發(fā) 2013 32 號(hào)）四川省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要四川省“十二五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃 （川辦發(fā) 82

12、號(hào)）四川省“十二五”旅游信息化發(fā)展綱要成都市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要成都市旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃成都市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃成都市人民政府關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展若干政策的通知關(guān)于推進(jìn)成都市旅游業(yè)跨越式發(fā)展的決定成都市人民政府關(guān)于推進(jìn)成都市旅游業(yè)跨越式發(fā)展決定成都市云計(jì)算應(yīng)用與產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要成都市會(huì)展業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃商品服務(wù)分類(lèi)與代碼CSTA179/18O 議 GB85666-88軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范 GB/T14394-93計(jì)算機(jī)軟件可靠性和維護(hù)性管理 GB12504-90計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)如有最新的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，以最新標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)2.2 項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)、內(nèi)容、規(guī)模

13、、周期2.2.1 建設(shè)目標(biāo)通過(guò)進(jìn)一步整合成都市旅游資源和信息，建設(shè)成都旅游散客綜合服務(wù)平臺(tái)，滿(mǎn)足散客個(gè)性化需求，優(yōu)化游客體驗(yàn)。 通過(guò)移動(dòng)終端或互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)的方式將旅游資訊即時(shí)地傳達(dá)給游客；并根據(jù)游客的個(gè)性化需要，提供靈活多樣的服務(wù)組合，均衡各景區(qū)間散客分布，提升城市游客接待能力； 提供互動(dòng)服務(wù)方式，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。平臺(tái)為游客及市民提供旅游目的地城市智慧特色服務(wù)，將成為營(yíng)造和提升成都國(guó)際旅游目的地的旅游形象、營(yíng)銷(xiāo)成都旅游活動(dòng)的窗口和名片，同時(shí)逐步整合成都交通出行、天氣預(yù)報(bào)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、便民資訊等便民信息資源，將成都旅游散客綜合服務(wù)平臺(tái)向便民利民綜合服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行延伸和集成，基本覆蓋并融合市民生活的方

14、方面面，打造成為成都智慧城市民生建設(shè)試點(diǎn)示范工程。2.2.2 建設(shè)內(nèi)容 旅游自助門(mén)戶(hù)旅游自助門(mén)戶(hù)主要是針對(duì)散客和市民服務(wù)，用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和移動(dòng)終端登陸成都旅游散客綜合服務(wù)平臺(tái)，為游客提供包括旅游門(mén)戶(hù)首頁(yè)、 吃在成都、住在成都、旅游攻略、交通出行、旅游咨詢(xún)、休閑娛樂(lè)、旅游購(gòu)物、在線(xiàn)訂票、服務(wù)評(píng)價(jià)及投訴建議、個(gè)性化推薦、自駕游服務(wù)和便民服務(wù)等。 綜合管理系統(tǒng)旅游綜合管理系統(tǒng)主要是針對(duì)旅游業(yè)主管部門(mén)，提供包括投訴處理及反饋、旅游大數(shù)據(jù)分析、 旅游應(yīng)急指揮集成、 商戶(hù)管理、 服務(wù)監(jiān)管和移動(dòng)辦公等管理功能。 商戶(hù)自助服務(wù)系統(tǒng)商戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)主要是針對(duì)商戶(hù)服務(wù)

15、， 成都市旅游散客綜合服務(wù)平臺(tái)可以與商家組成聯(lián)盟， 共同開(kāi)拓和分享， 景點(diǎn)、 酒店、 農(nóng)家樂(lè)、 餐飲等商戶(hù)可以進(jìn)駐平臺(tái)，接受散客的咨詢(xún)、 投訴以及上級(jí)主管部門(mén)的監(jiān)管。 同時(shí)提供誠(chéng)信廣告功能， 實(shí)現(xiàn)各方的共贏和平臺(tái)的良性循環(huán)。2.2.3 建設(shè)規(guī)模系統(tǒng)覆蓋成都市2A 級(jí)及以上景區(qū) 56 家，省級(jí)旅游度假區(qū) 5 個(gè)，星級(jí)飯店140 家，旅行社 315 家，社會(huì)旅館 5000 余家，農(nóng)家樂(lè) 12000 家（星級(jí)農(nóng)家樂(lè) 167 家）。2.2.4 建設(shè)原則成都市旅游散客綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中應(yīng)遵循以下原則： 先進(jìn)性本次項(xiàng)目建設(shè)應(yīng)采用成熟、 先進(jìn)的技術(shù)， 確保系統(tǒng)技術(shù)的持續(xù)領(lǐng)先性， 保證IT

16、投資的有效性、保值性和延續(xù)性。 可靠性成都市旅游散客綜合服務(wù)平臺(tái)作為成都旅游局與散客交流的窗口， 穩(wěn)定可靠的平臺(tái)性能是前提和基礎(chǔ)， 需要保證系統(tǒng)平臺(tái)的穩(wěn)定， 確保各環(huán)節(jié)系統(tǒng)交互信息的快速、準(zhǔn)確，避免信息缺失等。 可擴(kuò)展性系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中應(yīng)充分考慮可擴(kuò)展性。 針對(duì)對(duì)象為旅游局現(xiàn)在已經(jīng)在運(yùn)行的傳統(tǒng)桌面應(yīng)用和Wete用。通過(guò)篩選，把其中優(yōu)秀的功能通過(guò)復(fù)制、移植等方法延伸到移動(dòng)終端上。 成都市旅游散客綜合服務(wù)的業(yè)務(wù)覆蓋面廣， 隨著服務(wù)型政府要求的不斷提高， 特別是管理職能的需要， 可能需要對(duì)成都市旅游散客綜合服務(wù)臺(tái)功能進(jìn)行擴(kuò)展， 因此， 系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)采用組件化的設(shè)計(jì)思想， 通

17、過(guò)采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)接口規(guī)范， 方便今后軟件系統(tǒng)的擴(kuò)展和其他子系統(tǒng)的添加， 增強(qiáng)系統(tǒng)的可維護(hù)性和易擴(kuò)展性。 可集成性針對(duì)目前沒(méi)有提供而技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度又較大的核心功能， 例如時(shí)空分流、 大數(shù)據(jù)分析等功能。 由于這些功能本身所涉及到的技術(shù)和商務(wù)因素都比較繁雜， 可以采取和現(xiàn)在業(yè)界比較成功的商用產(chǎn)品進(jìn)行集成（例如攜程旅游） ，從而進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，達(dá)到互惠互利的目的。 安全性在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)， 采用多種安全技術(shù)手段加以保證， 對(duì)數(shù)據(jù)提供嚴(yán)密的保護(hù)和備份；同時(shí)，通過(guò)嚴(yán)格的權(quán)限分配機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)的管理。2.2.5 建設(shè)周期 項(xiàng)目建設(shè)期：一年。3、 需求3.1 系統(tǒng)邊界和對(duì)象成都旅游散

18、客綜合服務(wù)平臺(tái)主體是在成都市旅游的廣大游客、 市民、 各旅游主管部門(mén)、 各旅游相關(guān)企業(yè)， 責(zé)任單位是成都市旅游局， 成都市旅游局作為本項(xiàng)目的投資建設(shè)單位，主導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。3.2 功能需求3.2.1 大數(shù)據(jù)旅游資訊游客和市民在選擇旅游目的地、 進(jìn)行旅游決策時(shí)， 需要獲取大量的旅游目的地資訊，包括旅游過(guò)程中的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等信息。在快速獲取旅游資訊方面，游客對(duì)成都旅游散客綜合服務(wù)平臺(tái)需求在于：（1）使用互聯(lián)網(wǎng)或下載移動(dòng)終端APP等，使游客可以快速獲取旅游資訊。（ 2）提供基于大數(shù)據(jù)分析的旅游計(jì)劃定制：根據(jù)旅游季節(jié)、歷史消費(fèi)習(xí)慣、天氣預(yù)報(bào)、 展會(huì)活動(dòng)等信息并結(jié)合大數(shù)據(jù)分

19、析為散客提供個(gè)性化定制， 包括精品線(xiàn)路、出行方式、時(shí)間規(guī)劃、特色餐飲及住宿、休閑娛樂(lè)、購(gòu)物等服務(wù)。（ 3）提供多種類(lèi)型的旅游資訊：包括旅游目的地資訊、景區(qū)景點(diǎn)資訊、旅游產(chǎn)品信息、旅游交通信息、旅游酒店信息、旅游餐飲信息、旅游導(dǎo)航信息等。3.2.2 智慧旅游管理旅游業(yè)主管部門(mén)可以及時(shí)快速地處理游客的投訴， 同時(shí)可以對(duì)景區(qū)的人流量和交通流量進(jìn)行分析和控制， 與旅游應(yīng)急救援指揮中心進(jìn)行集成， 對(duì)平臺(tái)的商戶(hù)進(jìn)行管理以及移動(dòng)辦公等功能。3.2.3 商家自助服務(wù)商家可以申請(qǐng)進(jìn)駐成都市旅游散客綜合服務(wù)平臺(tái)，為游客提供包括周邊展覽、附近酒店、農(nóng)家樂(lè)、餐飲、租車(chē)等服務(wù)，并且可以對(duì)提供的服務(wù)、產(chǎn)品和游客的投訴進(jìn)行

20、處理， 接受上級(jí)主管部門(mén)的監(jiān)管， 同時(shí)， 可智能地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。3.3 數(shù)據(jù)需求數(shù)據(jù)需求分為業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需求和地理空間數(shù)據(jù)需求兩部分。3.3.1 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需求本項(xiàng)目涉及到大量的旅游資源整合， 數(shù)據(jù)來(lái)源主要是對(duì)已有數(shù)據(jù)資源進(jìn)行整合加工以及第三方數(shù)據(jù)提供商。已有數(shù)據(jù)資源整合：從成都旅游全搜索網(wǎng)站獲取已有成熟可靠的數(shù)據(jù)資源。第三方數(shù)據(jù)提供： 協(xié)調(diào)氣象、 交通等部門(mén)獲取天氣、 交通和停車(chē)場(chǎng)等相關(guān)官方數(shù)據(jù)資源；與成都智慧旅游應(yīng)急指揮救援中心（待建）實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，獲取實(shí)時(shí)視頻數(shù)據(jù)；從互聯(lián)網(wǎng)旅游門(mén)戶(hù)、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和政府網(wǎng)站獲取飛機(jī)、火車(chē)、動(dòng)車(chē)、酒店預(yù)訂、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠等信息。接口開(kāi)放形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈： 成都旅游散客

21、綜合服務(wù)平臺(tái)在擴(kuò)大用戶(hù)的過(guò)程中也逐漸形成龐大的用戶(hù)市場(chǎng)， 可在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)接口給更多的文化創(chuàng)意企業(yè)， 讓他們加入此平臺(tái)形成百花爭(zhēng)鳴態(tài)勢(shì)。 如成都文化每一個(gè)小故事都可用動(dòng)漫形式做成獨(dú)立故事，向游客收費(fèi)下載等。3.3.2 空間數(shù)據(jù)需求全市旅游相關(guān)商戶(hù)以及各個(gè)景區(qū)景點(diǎn)的空間點(diǎn)位數(shù)據(jù)， 包括景區(qū)景點(diǎn)的詳細(xì)地址， 聯(lián)系方式、 住宿、 餐飲、 購(gòu)物中心、 停車(chē)場(chǎng)、 休閑娛樂(lè)等的地理空間數(shù)據(jù)。同時(shí)，需要按照項(xiàng)目的數(shù)據(jù)分類(lèi)對(duì)現(xiàn)有的地理空間數(shù)據(jù)類(lèi)型進(jìn)行加工處理，以適應(yīng)本項(xiàng)目的旅游專(zhuān)題數(shù)據(jù)分類(lèi)。數(shù)據(jù)加工處理： 以旅游專(zhuān)題的角度， 從散客需求出發(fā)， 按照吃， 住， 行， 游， 感等散客旅游的各個(gè)方面，梳理成分級(jí)具體

22、，屬性詳細(xì)的旅游專(zhuān)題數(shù)據(jù)體系。3.3.3 4 性能需求手機(jī) app 應(yīng)用查詢(xún)響應(yīng)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)3s ，后臺(tái)管理系統(tǒng)查詢(xún)的響應(yīng)時(shí)間不應(yīng)超過(guò) 5s；系統(tǒng)支持2000個(gè)或以上的并發(fā)用戶(hù)，提供7X24小時(shí)的連續(xù)運(yùn)行能力，并能滿(mǎn)足未來(lái)5 年內(nèi)的存儲(chǔ)容量需求。4、系統(tǒng)設(shè)計(jì)4.1 系統(tǒng)總體架構(gòu)4.1.1 系統(tǒng)總體架構(gòu)圖成都旅游散客綜合服務(wù)平臺(tái)總體框架如下圖所示:下電口y門(mén)戶(hù)（旅新苜良）（造在辰至） （部漏攻騰：（交通出行）06量咨0） 僑網(wǎng)霰樂(lè)）畫(huà)涌鳴梭）旅商綜合管理（投尊處理及反愎：C耍迎龍敬裙通口商戶(hù)自助系統(tǒng)i 人也電消應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入）投訴處理成都市政務(wù)GIS云公共服務(wù)平臺(tái)（嫉慎廣告）（憂(yōu)思次布）（據(jù)希

23、應(yīng)急用揮集成） （商戶(hù)型畛督 （移動(dòng)端辦公）fj樣工計(jì)平臺(tái) 應(yīng)用支撐I .急呼前探中色）咸郎旅游全搜索 第三方致他提供施4.1.2 基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施層包括了成都市云計(jì)算中心資源 （服務(wù)器、存儲(chǔ)備份、數(shù)據(jù)庫(kù)、操 作系統(tǒng)、安全設(shè)備、系統(tǒng)軟件、主機(jī)等） 以及網(wǎng)絡(luò)（電子政務(wù)外網(wǎng)，通訊網(wǎng)、互 聯(lián)網(wǎng)）等為成都旅游散客綜合服務(wù)平臺(tái)提供基礎(chǔ)設(shè)施保障，構(gòu)成必要的軟硬件環(huán) 境。4.1.3 數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)中心包括旅游門(mén)戶(hù)數(shù)據(jù)、 綜合管理數(shù)據(jù)和商戶(hù)自助管理數(shù)據(jù)等，同時(shí)與應(yīng)急指揮救援中心 （待建） 、 成都旅游全搜索以及第三方數(shù)據(jù)提供商等系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了資源整合、數(shù)據(jù)共享，更全面地涵蓋了游客旅途所需的各種成都旅游信息

24、。4.1.4 應(yīng)用支撐平臺(tái)由成都市政務(wù)GIS云公共服務(wù)平臺(tái)提供地理信息系統(tǒng)服務(wù)。4.1.5 應(yīng)用系統(tǒng)包括了旅游自助門(mén)戶(hù)、綜合管理系統(tǒng)、商戶(hù)自助系統(tǒng)等針對(duì)游客、 旅游主管部門(mén)、 企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)，為決策者提供大數(shù)據(jù)分析和決策參考； 為游客提供精準(zhǔn)信息推送、服務(wù)定制及產(chǎn)品推薦； 為商戶(hù)提供產(chǎn)品服務(wù)展示、 客戶(hù)交流和廣告互 動(dòng)等商業(yè)服務(wù)功能。4.1.6 用戶(hù)用戶(hù)主要分為游客、市民、旅游主管部門(mén)、商家等三類(lèi)。4.2 技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)在整個(gè)方案的設(shè)計(jì)中，我們將綜合考慮多方面行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)和流行的趨勢(shì)，保證整個(gè)工程具有非常好的開(kāi)放、 可集成性， 支持大的負(fù)載能力， 同時(shí)具有技術(shù)的前瞻性，符合行業(yè)流行發(fā)展趨勢(shì)，另外

25、，在規(guī)劃階段設(shè)計(jì)好系統(tǒng)的“平臺(tái)” ，主要是底層數(shù)據(jù)庫(kù)和中間件的平臺(tái)， 合理的平臺(tái)的選擇對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行的高效性具有非常重要的影響。本方案的基本技術(shù)路線(xiàn)是C/S 移動(dòng)客戶(hù)端架構(gòu)+B/S 后臺(tái)管理結(jié)構(gòu)，客戶(hù)端分別支持 AndroidIOSWP8 操作系統(tǒng)的移動(dòng)終端，后臺(tái)管理采用 .NET 技術(shù)平臺(tái)和面向服務(wù)的架構(gòu)SOA功能實(shí)現(xiàn)基于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)MS-SQL企業(yè)級(jí)中間件等。其他功能可以在相應(yīng)層次上集成相應(yīng)的軟件， 或利用產(chǎn)品的應(yīng)用開(kāi)發(fā)接口定制開(kāi) 發(fā)。整個(gè)系統(tǒng)將采用國(guó)際流行和通用的面向構(gòu)件的SOA3行設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。SOM重將已經(jīng)存在的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行集成， 同時(shí)又可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范新的應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程。它的本

26、質(zhì)就是一個(gè)“松耦合”的架構(gòu)，不同的系統(tǒng)和系統(tǒng)之間耦合度很低， 不會(huì)因?yàn)楦淖円粋€(gè)系統(tǒng)導(dǎo)致其他系統(tǒng)被迫做出不必要的改變。 而面向構(gòu)件強(qiáng)調(diào)的是業(yè)務(wù)構(gòu)件化， 強(qiáng)調(diào)應(yīng)用以構(gòu)件形式進(jìn)行封裝。 從應(yīng)用開(kāi)發(fā)的層次看， 面向 構(gòu)件技術(shù)可以看作是SOA中“服務(wù)”的組裝和實(shí)現(xiàn)。而SOAW可以看作是在應(yīng)用 表現(xiàn)層次的軟件構(gòu)件化。這樣的設(shè)計(jì)不但能夠很好的滿(mǎn)足系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求，而且具有較好的擴(kuò)展性，可以在現(xiàn)有單擊部署的基礎(chǔ)上快速實(shí)現(xiàn)基于集群技術(shù)的擴(kuò)展能力， 結(jié)構(gòu)靈活， 性能穩(wěn)定。在產(chǎn)品的應(yīng)用層采用ASP.NE邙技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，為便于系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的交 換，系統(tǒng)底層直接提供對(duì)XML、 WEB Service 的支持。同時(shí)根據(jù)用戶(hù)要

27、求、 系統(tǒng)建設(shè)需求， 我們可以進(jìn)行靈活調(diào)整和開(kāi)發(fā)， 保證項(xiàng)目的穩(wěn)定、 可靠運(yùn)行和使用。 具體的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及應(yīng)用集成技術(shù)路線(xiàn)的實(shí)現(xiàn)內(nèi)容主要有三個(gè)方面，詳細(xì)如下：1、界面集成使用一個(gè) Web瀏覽器界面建立內(nèi)部日常工作所涉及相關(guān)主題內(nèi)容的統(tǒng)一入口， 上層領(lǐng)導(dǎo)及員工可以通過(guò)它方便地了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)的最新數(shù)據(jù)、 新消息、 工作 內(nèi)容和共享知識(shí)等。 通過(guò)統(tǒng)一的界面入口， 任何員工都可以實(shí)時(shí)地與工作團(tuán)隊(duì)中 的其他成員取得聯(lián)系、連接到相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。2、數(shù)據(jù)集成數(shù)據(jù)集成是最基本層次的集成， 就是實(shí)現(xiàn)國(guó)土和銀行以及其他相關(guān)單位的不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享、 數(shù)據(jù)同步和數(shù)據(jù)傳輸。 在系統(tǒng)平臺(tái)的結(jié)構(gòu)框架下， 使用

28、XML或其它適合客戶(hù)內(nèi)部實(shí)際需要的第三方消息格式來(lái)集成各系統(tǒng)軟件程序之間、各子系統(tǒng)之間、系統(tǒng)與外部應(yīng)用程序之間的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。3、流程集成工作流程的集成是更高層次的集成， 是應(yīng)用邏輯的集成。 通過(guò)實(shí)現(xiàn)流程集成，把不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用邏輯和流程有機(jī)結(jié)合起來(lái)， 有效消除 信息孤島 。 使用成 都市國(guó)土資源局內(nèi)部現(xiàn)有的工作流引擎，在系統(tǒng)下環(huán)境內(nèi)搭建統(tǒng)一的工作流機(jī) 制，實(shí)現(xiàn)各組織、部門(mén)、個(gè)人之間的業(yè)務(wù)邏輯數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理、發(fā)布和共享。4.2.1 核心技術(shù)架構(gòu)成都市旅游散客綜合服務(wù)平臺(tái)采用多層次結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思想， 將一個(gè)模塊劃分成業(yè)務(wù)展現(xiàn)層、 業(yè)務(wù)邏輯層、 基礎(chǔ)服務(wù)層、 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層、 接口適配層 5 個(gè)組織單元：1

29、 .業(yè)務(wù)展現(xiàn)層業(yè)務(wù)展現(xiàn)層主要通過(guò)移動(dòng)客戶(hù)端進(jìn)行信息展示、 通過(guò)后臺(tái)進(jìn)行信息維護(hù)， 應(yīng) 用服務(wù)等人機(jī)交互功能，為系統(tǒng)使用、維護(hù)人員、系統(tǒng)訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)等提供美觀、簡(jiǎn)潔和全新體驗(yàn)的操作界面，具有使用 IE 瀏覽器能力的用戶(hù)即可進(jìn)行操作體驗(yàn)。同時(shí)支持多種方式發(fā)布，也支持多種終端設(shè)備進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。2 . 業(yè)務(wù)邏輯層主要完成系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的持久管理， 集成了各種系統(tǒng)服務(wù)、 引擎， 并提供接口， 實(shí)現(xiàn)具體功能， 封裝了各應(yīng)用子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯， 包括用戶(hù)管理與統(tǒng)一登錄系統(tǒng)、報(bào)表及模板制作、內(nèi)容管理系統(tǒng)、全文檢索系統(tǒng)。同時(shí)提供標(biāo)準(zhǔn)的二次開(kāi)發(fā)接口，實(shí)現(xiàn)與第三方系統(tǒng)的整合。3 . 基礎(chǔ)服務(wù)層提供系統(tǒng)的運(yùn)行支撐，除了提供基本的

30、硬件和操作系統(tǒng)的底層支持外， 還提 供目錄訪(fǎng)問(wèn)、單點(diǎn)認(rèn)證、用戶(hù)管理、用戶(hù)通訊協(xié)作、搜索引擎、通訊服務(wù)、安全 認(rèn)證等基礎(chǔ)服務(wù)。4 .數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層主要用于存貯系統(tǒng)數(shù)據(jù)，可以是文件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、 LDAP等，主要實(shí)現(xiàn)海 量資源信息存儲(chǔ)管理和信息全文索引。主要選用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)，對(duì)政策法規(guī)、 辦事指南、用戶(hù)認(rèn)證數(shù)據(jù)等進(jìn)行有效管理。系統(tǒng)可以跨數(shù)據(jù)庫(kù)，多用戶(hù)數(shù)據(jù)源(用 戶(hù)可以存放在數(shù)據(jù)庫(kù)也可以存放在 LDAP中)。5 .接口適配層作為一站式平臺(tái)，需要集成各類(lèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，通過(guò)接口適配層集成，支持從介 面到數(shù)據(jù)的各個(gè)層次的集成方式， 保護(hù)用戶(hù)投資，并且接口實(shí)現(xiàn)采用開(kāi)放式標(biāo)準(zhǔn) 協(xié)議設(shè)計(jì)，以保證技術(shù)先進(jìn)及通用性。4

31、.2.2 設(shè)計(jì)模式本項(xiàng)目完全采用MVCS計(jì)模式。Update圖1.2 MVC模型圖成都市旅游散客綜合服務(wù)平臺(tái)基于需要 MVC壓架開(kāi)發(fā)的，并對(duì)這一框架進(jìn)行 了封裝，因此，基于軟件開(kāi)發(fā)的所有應(yīng)用有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：(1)完全遵循MVCJ計(jì)模式，并在MVCS礎(chǔ)上增加了一個(gè)接口層，從而將 SO咪構(gòu)結(jié)合了進(jìn)來(lái)。(2)由于對(duì)底層框架進(jìn)行了封裝，更換底層框架不影響業(yè)務(wù)層代碼，有效 避免技術(shù)升級(jí)給系統(tǒng)帶來(lái)的重構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。4.2.3面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)本項(xiàng)目將采用面向服務(wù)架構(gòu)(SOA,使業(yè)務(wù)更加敏捷、內(nèi)部協(xié)作更加有效。 具體體現(xiàn)在：（ 1）通過(guò)成都旅游散客綜合服務(wù)平臺(tái)，提供綜合信息展示和日常工作便捷的窗口；（ 2）為游客

32、、管理人員提供便捷的信息訪(fǎng)問(wèn)方式，供他們快捷獲取所需信息或參與業(yè)務(wù)流程處理；（ 3）提供更加安全的信息訪(fǎng)問(wèn)機(jī)制，統(tǒng)一用戶(hù)管理，提供單點(diǎn)登錄服務(wù)，加強(qiáng)信息訪(fǎng)問(wèn)和系統(tǒng)的安全性，包括用戶(hù)的驗(yàn)證、授權(quán)和管理；（ 4）通過(guò)流程組合和人機(jī)交互平臺(tái)，分離應(yīng)用程序邏輯和業(yè)務(wù)邏輯，構(gòu)造一個(gè)高層次的業(yè)務(wù)抽象和組合，從而達(dá)到更加靈活的業(yè)務(wù)變化能力；（ 5）采用業(yè)務(wù)流程管理工具，創(chuàng)建和執(zhí)行高度透明、模塊化和面向過(guò)程的工作流， 在滿(mǎn)足 IT 組織所要求的運(yùn)營(yíng)性能標(biāo)準(zhǔn)前提下， 為企業(yè)提供業(yè)務(wù)需求響 應(yīng)的敏捷性；（ 6）借助于對(duì)XML 和 Web 服務(wù)的支持，實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)接口標(biāo)準(zhǔn)化和信息結(jié)構(gòu)化， 幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)松耦合的信

33、息系統(tǒng)架構(gòu)， 節(jié)省未來(lái)業(yè)務(wù)需求變化的開(kāi) 發(fā)時(shí)間；（ 7）提供企業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)管理和數(shù)據(jù)整合平臺(tái)，幫助企業(yè)更有效地整合和自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程；（ 8）提供Web 服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、封裝、管理和配置，將清算中心待集成的應(yīng)用包裝成 Web 服務(wù)， 并按需要將這些 Web 服務(wù)及其描述進(jìn)行發(fā)布， 供流程組合 平臺(tái)、人機(jī)交互平臺(tái)和其他系統(tǒng)訂閱查詢(xún)和使用；（ 9） 提供跨平臺(tái)的Web 服務(wù)松散捆綁， 幫助實(shí)現(xiàn)快速低代價(jià)的動(dòng)態(tài)綁定應(yīng)用；（ 10）建立標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)交換和通訊機(jī)制，采用 XML標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到在不同系統(tǒng) 間“定義溝通”的數(shù)據(jù)語(yǔ)言規(guī)范的目的；（ 11） 實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換， 采用 XML 或非 XML 文檔格式標(biāo)準(zhǔn)，

34、通過(guò)在不同的數(shù)據(jù)格式之間進(jìn)行映射， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)與貿(mào)易伙伴之間有效的溝通協(xié) 作。1 Web Service 技術(shù)Web Service 的標(biāo)準(zhǔn)由制定 We僑口 XMLg術(shù)標(biāo)準(zhǔn) W3C&織（World Wide Web Consortium）制定。Web Service是由URI （統(tǒng)一資源標(biāo)識(shí)符）標(biāo)識(shí)的軟件應(yīng)用 程序，其接口和綁定可以通過(guò) XM附件進(jìn)行定義、描述和發(fā)現(xiàn)，WebService支持通過(guò)基于因特網(wǎng)的協(xié)議使用基于 XML的消息與其它軟件應(yīng)用程序直接交互。從定義看， WebService 是用于應(yīng)用軟件之間交互的技術(shù)，具有以下基本特 征：（1）通信層面上的 Web#征：使用URI進(jìn)

35、行標(biāo)識(shí)，并使用各種因特網(wǎng)協(xié)議進(jìn)行通信(2)表示層面上的XML特征：使用XMLffi述服務(wù)接口和綁定信息，通信消 息格式使用XML(3)架構(gòu)層面上的分布式計(jì)算特征：服務(wù)可以被使用它的應(yīng)用程序在網(wǎng)絡(luò) 上查找和發(fā)現(xiàn)。2 .面向服務(wù)的集成架構(gòu)W3C勺Web Service架構(gòu)組建議一個(gè)的面向服務(wù)的 Web Service架構(gòu)，如下 圖所示。在這個(gè)架構(gòu)中，核心是服務(wù)這個(gè)概念。服務(wù)被定義為執(zhí)行某類(lèi)商業(yè)任務(wù) 的一組操作。在 Web Service上下文中，使用標(biāo)準(zhǔn)的 XMLM術(shù)和Internet協(xié)議 發(fā)布、查找和綁定服務(wù)。Web Service架構(gòu)定義了三個(gè)主要實(shí)體。圖1.3面向服務(wù)的 Web Servic

36、e架構(gòu)(1)服務(wù)提供者：負(fù)責(zé)使用WSD描述和定義 WebService的功能，在UDDI 注冊(cè)庫(kù)(位于服務(wù)代理)中發(fā)布這些服務(wù)的信息，使它們可以被服務(wù)請(qǐng)求者訪(fǎng)問(wèn) 和調(diào)用。(2)服務(wù)代理：負(fù)責(zé)宣傳服務(wù)提供者發(fā)布的 Web Service和允許服務(wù)請(qǐng)求 者查找發(fā)布的 Web Service定義。它的作用和電話(huà)本的黃頁(yè)相同。(3)服務(wù)請(qǐng)求者：負(fù)責(zé)通過(guò)服務(wù)代理查找所需要的Web Service后，下載描述Web Service的WSDLC檔，根據(jù)服務(wù)描述來(lái)綁定和調(diào)用服務(wù)提供者提供的 Web Service。WebService架構(gòu)的這種三角形設(shè)計(jì)模式被稱(chēng)為面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)。它包 括了下面三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)操作

37、。(1)發(fā)布：由服務(wù)提供者執(zhí)行來(lái)宣傳和注冊(cè)一個(gè)服務(wù)的存在和功能，是服 務(wù)提供者和服務(wù)代理之間的操作。(2)查找：由服務(wù)請(qǐng)求者執(zhí)行來(lái)查找符合特定需求或技術(shù)特征的服務(wù)，是 服務(wù)請(qǐng)求者和服務(wù)代理之間的操作。(3)綁定：由服務(wù)請(qǐng)求者執(zhí)行來(lái)調(diào)用服務(wù)提供者提供的服務(wù)，是服務(wù)請(qǐng)求 者和服務(wù)提供者之間的操作。3 . Web Service的核心組件Web Service技術(shù)包含一系列的協(xié)議和組件，其結(jié)構(gòu)如下圖所示：應(yīng)用管 理質(zhì)量安 全服務(wù)注冊(cè)、查找UDDI服務(wù)描述WSDL消息SOAP傳輸通道HTTP FTPInternetIPv4、IPv6圖1.4 Web Service 協(xié)議和組件結(jié)構(gòu)(1)服務(wù)注冊(cè)、查找：

38、通過(guò)UDDI規(guī)范提供用于描述某項(xiàng)服務(wù)的商業(yè)結(jié)構(gòu)， 包括業(yè)務(wù)、服務(wù)和技術(shù)規(guī)范三個(gè)部分。(2)服務(wù)描述：描述服務(wù)提供的功能和調(diào)用方法信息，通過(guò)WSD規(guī)范提供。(3)服務(wù)調(diào)用：使用SOAPW議在服務(wù)提供者和服務(wù)請(qǐng)求者之間傳遞 SOAP 消息來(lái)調(diào)用Web服務(wù)，SOAPt義了請(qǐng)求和響應(yīng)消息的格式，SOAP!立在XM比 上，定義了一種跨系統(tǒng)平臺(tái)的信息交換的簡(jiǎn)單包裝方法。綁定于HTT吆上的SOAP 協(xié)議，可以跨語(yǔ)言、跨操作系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程過(guò)程調(diào)用(RPC,實(shí)現(xiàn)了編程語(yǔ)言和系 統(tǒng)平臺(tái)的無(wú)關(guān)性。(4)消息編碼：SOA刖XML將消息編碼，XML供了跨平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)編碼 和組織方法。(5)傳輸網(wǎng)絡(luò)層(傳輸通道)：采用了

39、Web廣泛使用的HTTPB議傳輸消 息，適應(yīng)Internet環(huán)境，能順利通過(guò)代理和防火墻(理論上可以采用其它協(xié)議， 如 SMTP FTP)。4 .應(yīng)用集成過(guò)程描述Web Service通過(guò)SOAR!行調(diào)用的過(guò)程有兩種方式：SOAP RPC同步)和 SOAP Message異步)。這里主要就 SOAP RPCS用來(lái)說(shuō)明利用 Web Service進(jìn) 行應(yīng)用集成過(guò)程，如下圖所示。應(yīng)用系統(tǒng)圖1.5 Web Service 進(jìn)行應(yīng)用集成過(guò)程(1)對(duì)原有應(yīng)用服務(wù)按照 Web Service的標(biāo)準(zhǔn)打包成一系列的服務(wù)接口， 比如原有一個(gè)處理頁(yè)面(處理函數(shù)、組件)，按照標(biāo)準(zhǔn)將這些組件打包，提供一 系列的應(yīng)用接

40、口，將其部署在 Web Service服務(wù)器上。(2)這些打包后的組件接口按照 wsdl格式編寫(xiě)配置文件。(3)將這系列的服務(wù)接口進(jìn)行發(fā)布。(4)編寫(xiě)客戶(hù)端應(yīng)用程序，這些應(yīng)用程序?qū)⑼ㄟ^(guò) SOAPRPC使用已打包的那 些接口，實(shí)現(xiàn)對(duì)原有應(yīng)用的使用。5 .集成后應(yīng)用的調(diào)用過(guò)程(1)客戶(hù)端應(yīng)用如瀏覽器通過(guò) HTTP照SOA初息格式將請(qǐng)求發(fā)送出去。(2) UDDI注冊(cè)中心通過(guò)對(duì)請(qǐng)求消息格式進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)服務(wù)接口的目標(biāo)地 址。(3)將目標(biāo)服務(wù)和客戶(hù)請(qǐng)求綁定到一起，并對(duì)服務(wù)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，接受訪(fǎng)問(wèn)反 饋結(jié)果。(4)客戶(hù)端通過(guò)接受的結(jié)果進(jìn)行展現(xiàn)。在通過(guò)WEBSERVICE寸應(yīng)用進(jìn)行集成后能夠充分利用已有應(yīng)用資源，

41、同時(shí)減少集成的工作量和工作難度。6 .集成實(shí)現(xiàn)成都市成都旅游散客綜合服務(wù)市場(chǎng)信息平臺(tái)涉及各類(lèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)， 應(yīng)用集成是 將原有系統(tǒng)的對(duì)外服務(wù)部分通過(guò) WebService技術(shù)集成到一個(gè)統(tǒng)一平臺(tái)上，在這 個(gè)集成過(guò)程中，在原有系統(tǒng)的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)上，提供一系列的外部服務(wù)接口，將 這些接口統(tǒng)一部署到 WebService服務(wù)器上，然后在統(tǒng)一平臺(tái)中通過(guò) WebService 訪(fǎng)問(wèn)機(jī)制實(shí)現(xiàn)對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訪(fǎng)問(wèn)， 并將訪(fǎng)問(wèn)結(jié)果以統(tǒng)一的方式展現(xiàn)， 實(shí)現(xiàn)應(yīng) 用集成和統(tǒng)一門(mén)戶(hù)。其中， UDDI 主要實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)的注冊(cè)以及解析查找客戶(hù)請(qǐng)求的服務(wù)，并將服務(wù)與客戶(hù)請(qǐng)求進(jìn)行綁定，實(shí)現(xiàn)對(duì)原有應(yīng)用的訪(fǎng)問(wèn)，重用已有系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能。各

42、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能包括 WEBT式的處理頁(yè)面、業(yè)務(wù)處理組件，利用 Web Service 技術(shù)能夠屏蔽原有各業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)以及原有系統(tǒng)的編程語(yǔ)言的差異， 以 統(tǒng)一的方式進(jìn)行應(yīng)用集成。SOA架構(gòu)采用了 “自?xún)?nèi)而外”的實(shí)施方法，以業(yè)務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)，封裝業(yè)務(wù)需求后發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)服務(wù)， 再由業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)自由組合這些業(yè)務(wù)服務(wù)， 最 后提供給信息使用者。同時(shí)，這個(gè)“自?xún)?nèi)而外”的過(guò)程也是一個(gè)迭代的過(guò)程，通過(guò)一次次的開(kāi)放和組合這些業(yè)務(wù)服務(wù)，維持這個(gè)“活”的生態(tài)的 IT 系統(tǒng)，促進(jìn) IT 資源與不斷變化的業(yè)務(wù)需求緊密結(jié)合。SO頌構(gòu)優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn)：（ 1）每個(gè)主要平臺(tái)的可操作性和可實(shí)施性很強(qiáng)從信息共享平臺(tái)到流程

43、整合平臺(tái)和服務(wù)、 數(shù)據(jù)管理發(fā)布平臺(tái)， 每個(gè)平臺(tái)都是基于成熟的解決方案， 歷經(jīng)了多年的實(shí)踐開(kāi)發(fā)和客戶(hù)應(yīng)用驗(yàn)證， 不是一個(gè)虛無(wú)的、 浮空的架構(gòu)。（ 2）更有成本效益的應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)基于 Web Service 標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)計(jì)，使企業(yè)IT 創(chuàng)建可重復(fù)使用服務(wù)存儲(chǔ)庫(kù)。 當(dāng)出現(xiàn)新的業(yè)務(wù)需求時(shí)， 這些服務(wù)可以捆綁、 合并到更高級(jí)的服務(wù)和復(fù)合應(yīng)用中。 這降低了解決方案開(kāi)發(fā)和測(cè)試的成本， 減少了冗余， 加快了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值 的時(shí)間。（ 3）更容易管理、更安全的應(yīng)用框架提供了一個(gè)易于管理的、 安全的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。 通過(guò)對(duì)流程組合進(jìn)行跟蹤和控制，有效管理業(yè)務(wù)需求的變化； 通過(guò)對(duì)接口版本的管理和審計(jì)， 有效控制接口的使用；

44、通過(guò)對(duì) Web 服務(wù)而非應(yīng)用程序本身的調(diào)用，在保護(hù)現(xiàn)有IT 投資的同時(shí)，不會(huì)限制新功能的部署； 通過(guò)強(qiáng)大的驗(yàn)證和授權(quán)模型， 作用于所有服務(wù)， 提供總體安 全性。4.2.4 多層服務(wù)模型設(shè)計(jì)N 層結(jié)構(gòu)其實(shí)是對(duì)傳統(tǒng)Client/Server 結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展， 它以構(gòu)建模塊化應(yīng)用程序?yàn)榛A(chǔ)， 對(duì)一個(gè)應(yīng)用程序進(jìn)行分割以后， 可將代碼劃分為不同的邏輯組件， 這些邏輯組件分為三種邏輯層： 用戶(hù)服務(wù)、 業(yè)務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)， 它們共同組成一個(gè)應(yīng)用程序。我們把這種設(shè)計(jì)模型稱(chēng)為“服務(wù)模型” 。三種服務(wù)的屬性如下：（ 1）優(yōu)化服務(wù)提供信息和功能、瀏覽定位，保證用戶(hù)界面一致性和完整性。（ 2）業(yè)務(wù)服務(wù)共享的業(yè)務(wù)政策，從數(shù)

45、據(jù)中生成業(yè)務(wù)信息，保證業(yè)務(wù)一致性。（ 3）數(shù)據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)的定義、永久數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和檢索，保證數(shù)據(jù)的一致性。使用服務(wù)模型， 可以把應(yīng)用程序的需求分解成明確定義的服務(wù)， 并進(jìn)一步創(chuàng)建可重用的構(gòu)件來(lái)實(shí)現(xiàn)它們。 構(gòu)件遵守公開(kāi)的接口標(biāo)準(zhǔn)， 所以是通用的、 可共享 的和可以靈活部署的。這種基于構(gòu)件的多層結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)可概括為以下四個(gè)方面：（ 1）可重用許多應(yīng)用程序可共享和重用封裝在構(gòu)件中的功能。（ 2）靈活從桌面計(jì)算環(huán)境到功能更強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器， 隨處都可分配工作， 這有利于協(xié)調(diào)性能和網(wǎng)絡(luò)帶寬。（ 3）可管理將大型復(fù)雜的工程細(xì)分為簡(jiǎn)單、安全的構(gòu)件工程。（ 4）易維護(hù)將業(yè)務(wù)邏輯部署在中央服務(wù)器上， 而不是分散在用戶(hù)桌

46、面上， 這有助于處理各種變化，并縮短解決方案的往返時(shí)間。4.2.5 企業(yè)應(yīng)用集成技術(shù)企業(yè)應(yīng)用集成（ Enterprise Application Integration, EAI ）是一門(mén)新興的技術(shù)， 應(yīng)用于應(yīng)用系統(tǒng)之間的互操作。 異構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng)由于語(yǔ)義、 平臺(tái)等方面的差異造成了彼此的間隔， 使業(yè)務(wù)信息處于不一致的冗余狀態(tài)， 并中斷了業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化。 EAI 通過(guò)實(shí)現(xiàn)異構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)之間的無(wú)縫集成消弭信息孤島，保護(hù)已有的 IT 投資， 以最小的代價(jià)實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部以及機(jī)構(gòu)之間數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程的共享，并最終構(gòu)建虛擬的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。EAI 提供了應(yīng)用系統(tǒng)互操作所需要的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。 考慮到應(yīng)用系統(tǒng)的現(xiàn)狀以及互操作

47、的需要， EAI 必須至少具有如下特性，即開(kāi)放性、集成性、健壯性、伸縮性和安全性。1開(kāi)放性開(kāi)放性是指EAI 的體系結(jié)構(gòu)以及相關(guān)的規(guī)范都是公開(kāi)的， 以便第三方在其基礎(chǔ)之上的繼續(xù)開(kāi)發(fā)。 這種開(kāi)放性的體系結(jié)構(gòu)和規(guī)范允許開(kāi)發(fā)者選擇最適合自己需要的解決方案、 平臺(tái)、 工具進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。 在企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)這種典型的異構(gòu)環(huán)境下，開(kāi)放性能夠保證應(yīng)用系統(tǒng)之間集成的順利進(jìn)行。2集成性集成性是 EAI 的本質(zhì)特性。作為應(yīng)用系統(tǒng)之間的粘合劑， EAI 提供了一系列機(jī)制用于保障應(yīng)用系統(tǒng)互操作的順利進(jìn)行。 EAI 技術(shù)支持 3 種不同級(jí)別的集成 度，即數(shù)據(jù)級(jí)、應(yīng)用級(jí)和流程級(jí)。3健壯性EAI 的健壯性是指集成后的應(yīng)用系統(tǒng)抵御

48、故障、正常工作的能力。4伸縮性伸縮性是應(yīng)用集成不可避免的問(wèn)題。 在 EAI 發(fā)展的早期階段， 由于系統(tǒng)的規(guī)模普遍較小， 參與集成的應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)目不大， 集成者們往往只需要關(guān)心應(yīng)用系統(tǒng)互操作的實(shí)現(xiàn)， 伸縮性并沒(méi)有被考慮在EAI 的體系結(jié)構(gòu)內(nèi)。 當(dāng)業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，應(yīng)用系統(tǒng)互操作的需求日益增強(qiáng)時(shí)， 原有的 EAI 體系結(jié)構(gòu)由于缺乏必要的伸縮性而無(wú)法容納更多的應(yīng)用系統(tǒng)， 無(wú)法承受更重的負(fù)載， 從而迫使人們重新設(shè)計(jì)新的結(jié)構(gòu)以滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的需求。一個(gè)良好的 EAI 平臺(tái)應(yīng)該能夠適應(yīng)集成規(guī)模的變 化。5安全性EAI 的主要目標(biāo)是保證機(jī)構(gòu)內(nèi)部以及企業(yè)之間多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)互操作的順利進(jìn)行。 由于涉及到的應(yīng)用系統(tǒng)都與

49、機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)相關(guān)， 并且互操作的過(guò)程必須通過(guò)Internet/Intranet實(shí)現(xiàn)，因此，如何保證應(yīng)用系統(tǒng)之間的信息流在網(wǎng)絡(luò)上安全正確地傳輸就成了EAI 所要解決的重要問(wèn)題。為此， EAI 必須提供一系列的安全措施，保證應(yīng)用系統(tǒng)之間的信息流免受來(lái)自外部的惡意攻擊。4.2.6 輕量級(jí)目錄訪(fǎng)問(wèn)協(xié)議本系統(tǒng)采用輕量級(jí)目錄訪(fǎng)問(wèn)協(xié)議（LDAP服務(wù)器）存儲(chǔ)用戶(hù)信息，并單獨(dú)部 署一臺(tái)服務(wù)器，基于該服務(wù)器實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄的用戶(hù)身份認(rèn)證、訪(fǎng)問(wèn)控制等。LDAP是基于 Windows的用戶(hù)賬號(hào)、客戶(hù)、服務(wù)器和應(yīng)用程序進(jìn)行管理的唯一點(diǎn)， 建立中心授權(quán)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一角色和統(tǒng)一審計(jì)的功能， 驗(yàn)證用戶(hù)身份并控制 其對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的訪(fǎng)問(wèn)。

50、本項(xiàng)目采用 Windows自帶的AD （一種標(biāo)準(zhǔn)的LDAP實(shí)現(xiàn)）作為L(zhǎng)DAP服務(wù)器 的實(shí)現(xiàn)版本。AD 通過(guò)使用基于Windows 的應(yīng)用程序和與Windows 相兼容的設(shè)備對(duì)非Windows系統(tǒng)進(jìn)行集成，從而實(shí)現(xiàn)鞏固目錄服務(wù)并簡(jiǎn)化對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的管 理。平臺(tái)將利用 AD 的這一特性，將全部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)安全地?cái)U(kuò)展到 Internet 上。在本方案中，我們將利用數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器實(shí)現(xiàn)對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)的AD活動(dòng)目錄管理， 以實(shí)現(xiàn)基于門(mén)戶(hù)技術(shù)的單點(diǎn)登錄和身份認(rèn)證系統(tǒng)。 今后， 在系統(tǒng)進(jìn)一步擴(kuò)展下，我們可以將AD與CA進(jìn)行集成，進(jìn)一步增加系統(tǒng)的安全性。4.3 基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)建設(shè)4.3.1 軟硬件平臺(tái)建設(shè)思路按照

51、我市信息化建設(shè)統(tǒng)籌規(guī)劃、 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、 統(tǒng)籌運(yùn)維的原則， 依據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范， 成都市建設(shè)了一系列的信息化基礎(chǔ)設(shè)施， 本次成都旅游散客綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，應(yīng)用系統(tǒng)軟硬件支撐系統(tǒng)將利用成都市云計(jì)算中心資源進(jìn)行建設(shè)。4.3.2 成都市云計(jì)算中心成都云計(jì)算中心作為成都市信息化基礎(chǔ)設(shè)施之一， 以服務(wù)的方式對(duì)政府信息化建設(shè)提供支撐。中心由曙光集團(tuán)下屬“成都超級(jí)計(jì)算中心有限公司”建設(shè)并于 2009 年底開(kāi)通運(yùn)營(yíng)。 中心定位于國(guó)內(nèi)頂級(jí)的超級(jí)計(jì)算服務(wù)中心和云計(jì)算服務(wù)中心， 是成都地區(qū)綜合性的高端計(jì)算服務(wù)平臺(tái)。中心使用曙光5000 超級(jí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)作為云計(jì)算服務(wù)后端支撐平臺(tái)，具有承載如下功能的能力：（ 1）成都地

52、區(qū)政務(wù)信息化和業(yè)務(wù)協(xié)同的平臺(tái)；（ 2）承擔(dān)包括研究開(kāi)發(fā)、科學(xué)計(jì)算、科普教育等功能的計(jì)算中心；（ 3）融合城市應(yīng)急指揮、平安社區(qū)以及信息發(fā)布的市政信息化統(tǒng)一辦公體系平臺(tái)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理中心；（ 4）為各行業(yè)用戶(hù)提供計(jì)算資源和存儲(chǔ)資源服務(wù)的服務(wù)中心。中心采用“政府指導(dǎo)、企業(yè)投資建設(shè)和運(yùn)營(yíng)”的運(yùn)營(yíng)模式，可以為政府信息化建設(shè)提供良好的保障。中心網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如下:*1HMI“廣大丫：部的miwMPU甲國(guó)C6T】 ARL.”MUM? hRFHmTv1i3 iHKWiSSL 丫呼：分制.好施此風(fēng)槍N.Wi-TiVU祐盟爾0VTS NATW6U4lS4Nl,4.3.3軟硬件配置各項(xiàng)具體要求如下:序 號(hào)名稱(chēng)配置需

53、求4 量攵備注一、網(wǎng)絡(luò)鏈路1網(wǎng)絡(luò)鏈路包括電子政務(wù)外網(wǎng)鏈接 互聯(lián)網(wǎng)。1由成都市信息 化基礎(chǔ)設(shè)施-成都市 電子政務(wù)云平臺(tái)提 供小計(jì)0二、服務(wù)器硬件、操作軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)軟件1數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器(含操作系統(tǒng))16 核(2.1GHz)/32GB 內(nèi) 存/500GB存儲(chǔ)，含標(biāo)準(zhǔn)版操 作系統(tǒng)。由成都市信息2應(yīng)用服務(wù)器8 核(2.1GHz)/32GB 內(nèi)2（含操作系統(tǒng)）存/500GB存儲(chǔ)，含標(biāo)準(zhǔn)版操 作系統(tǒng)?；A(chǔ)設(shè)施-成都市 電子政務(wù)云平臺(tái)提 供3移動(dòng)接入服務(wù) 器（含操作系統(tǒng)）8核處理器/2.1GHz以 上,32GB內(nèi)存，硬盤(pán) 300GB 15k）,配置冗余電源 含標(biāo)準(zhǔn)版操作系統(tǒng)24安全和服務(wù)安全可靠的機(jī)房和辦公

54、場(chǎng)地、UPS備用發(fā)電機(jī)、來(lái) 訪(fǎng)人員訪(fǎng)問(wèn)控制、7 X24小 時(shí)現(xiàn)場(chǎng)值守、機(jī)房分區(qū)等1訪(fǎng)問(wèn)控制、網(wǎng)段劃分、 網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)、網(wǎng)絡(luò)入侵防 范、防火墻及入侵檢測(cè)等主機(jī)運(yùn)行監(jiān)視、網(wǎng)絡(luò)防3內(nèi)毒軟件及漏洞掃描等5操作系統(tǒng)Windows Server 2008 標(biāo)準(zhǔn)版和Linux 64 位企業(yè) 版16數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)SQL Server企業(yè)版1同時(shí)軟件及硬件環(huán)境的搭建應(yīng)滿(mǎn)足的基本要求：1、服務(wù)端運(yùn)行環(huán)境應(yīng)支持 Linux、Unix（Aix、Solaris、Hp-Unix等）等主 流操作系統(tǒng)；2、支持與主流數(shù)據(jù)庫(kù)集成，如 Oralce ;3、應(yīng)用服務(wù)器支持Weblogic、Webshpere等；4、系統(tǒng)支持2000個(gè)或

55、以上的并發(fā)用戶(hù)，提供7X24小時(shí)的連續(xù)運(yùn)行能力；5、具備較強(qiáng)的系統(tǒng)安全性和災(zāi)難恢復(fù)能力。4.4 應(yīng)用支撐平臺(tái)建設(shè)4.4.1 地理信息系統(tǒng)根據(jù)旅游散客綜合平臺(tái)的業(yè)務(wù)需求，需要搭建GIS系統(tǒng)對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行 可視化展現(xiàn)。如單獨(dú)在業(yè)務(wù)系統(tǒng)上開(kāi)發(fā) GIS功能，不僅開(kāi)發(fā)難度增加，并且在后 期數(shù)據(jù)更新，系統(tǒng)維護(hù)上存在較大難度?；谝呀ǖ某啥际姓?wù) GIS云公共服務(wù) 平臺(tái)，搭建GIS系統(tǒng)可以省去大量開(kāi)發(fā)工作，以及后期的維護(hù)工作，大大提高了 工作效率。本平臺(tái)中的地理信息系統(tǒng)是基于成都市政務(wù)GIS云公共服務(wù)平臺(tái)搭建，整合空間數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)， 在電子地圖上對(duì)地理基礎(chǔ)信息和旅游專(zhuān)題數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化 的展示和動(dòng)態(tài)管理， 該系統(tǒng)在數(shù)據(jù)展現(xiàn)， 可視化分析上擁