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文檔簡介
1、 微信公眾平臺開發(fā)方案書 二十一世紀,全社會的信息化建設將進入一個高速發(fā)展的階段。政府機關的網絡化、信息化建設是推動中國因特網全面發(fā)展的基礎。從世界圍來看,推進政府部門辦公自動化、網絡化、電子化,全面信息共享已是大勢所趨。聯合國經濟社會事務部把推進發(fā)展中國家政府信息化作為今年的重點,希望通過信息技術的應用改進政府組織,重組公共管理,最終實現辦公自動化和信息資源的共享。而在世界各國積極倡導的“信息高速公路”的五個應用領域中,“電子政府”被列為第一位,其它四個領域分別是電子商務、遠程教育、遠程醫(yī)療、電子娛樂。第一章系統總體設計原則一、微信調用的建設微信公眾平臺的總體建設目標是:在互聯網樹
2、立形象,向全社會提供高效優(yōu)質、規(guī)透明和全方位的管理與服務,提高辦事效率和政府工作人員的信息化水平。建設成為便民服務的“窗口”,幫助人們實現足不出戶就可以完成與政府各部門的辦事程序,為建設“電子政府”打下堅實基礎。二、微信調用程序設計原則微信公眾平臺開發(fā)系統的基本原則是以系統總體目標為宗旨,為用戶提供一個技術先進,成熟可靠,靈活適用,性能優(yōu)秀的調用系統。因此,系統設計將遵循如下原則:2.1 開放性:系統在設計時考慮到功能的可擴展性與維護的方便性,使用的操作平臺類型,應用服務器、編程語言和數據庫,將遵循通用性、開放性,以期達到減少后續(xù)功能增加,修改的難度,減少由于維護方、后續(xù)服務方的變更,帶來系統
3、二次開發(fā)、維護的難度。2.2 先進性:采用目前國際上最先進的數據庫技術,PHP開發(fā),mysql作為后臺數據庫。這個組合在測試權威e-Week的測試中顯示具有最優(yōu)性能。采用這些技術是完全基于微軟平臺進行開發(fā),降低了以后的系統運營成本,提高了系統的穩(wěn)定性和易維護性!2.3 高性能:本系統的硬件搭配,微信公眾平臺能夠充分勝任對大量事物處理的要求和信息量不斷增長的要求。2.4 實用性:微信公眾平臺以中心需求為目標,以方便用戶為原則,在吸取先進管理經驗的基礎上,量身定做;在統一的用戶界面下提供各種實用功能,盡可能降低使用前的培訓和使用中的維護投入。提供微信前端網頁開發(fā)的無逢連接。2.5 安全性:充分考慮
4、系統與數據資源的容災、備份、恢復的要求。為系統提供強大的數據庫備份工具。充分考慮政府的安全要求,作到外網分離,信息發(fā)布管理責任到人。二、微信所學頁面設計原則1、突出網頁的美觀度,要求布局合理,頁面清晰美觀。2、形式新穎,結構清晰,容豐富,技術運用合理,瀏覽方便快捷。3、方便調用第二章門戶設計一、微信開發(fā)整體結構1、微信公眾平臺的建設2、微信公眾平臺的認證3、微信自定義菜單的開發(fā)4、微信多功能回復5、微信論壇的開發(fā)6、微信用戶綁定功能二、微信公眾平臺功能模塊編號功能模塊模塊說明1微信發(fā)布系統1、提供多種信息、記錄入庫修改方式。2、支持靜態(tài)發(fā)布。系統能夠自動合成靜態(tài)頁面。3、具備能夠調整記錄顯示先
5、后順序的功能。4、對于重大新聞要能滿足在指定頁面的指定位置進行發(fā)布的要求。5、自動實現相關專題頁面和相關信息的顯示。2自定義菜單系統1、分類層次分明,能夠按方式分類,支持文件種類的增刪。2、周邊服務的查詢3、自定義綁定功能3查詢系統1、 關注綁定以后自動推送信息2、 綁定信息查詢功能4在線投訴管理和答復系統1、 再線信息投訴2、再線投訴信息管理5投票系統1、投票管理6公告宣傳1、 具有公告宣傳管理功能,管理員能夠自由設定控制不同的形式、位置、大小,支持圖片、文字發(fā)布,可任意增加多圖片。支持多種圖片格式,支持圖片放大。2、 支持圖片與文字的任意組合編輯(包括重
6、疊、水?。?。3、具備檢索,查閱功能和統計分析功能。 三、微信自定義菜單容規(guī)劃一走進某某城地理位置行政區(qū)劃人口民族歷史沿革歷史文化二政策法規(guī)地方性法規(guī)地方政府規(guī)章規(guī)性文件三政府公告政府文件政府辦公室文件領導言論部通報政情摘報政府快報其它公報四新聞視頻新聞五政務公開部門職能法規(guī)政策辦事依據辦事程序服務承諾重大決策重要政務信息“熱點”問題辦事結果重要工作情況政務公開制度監(jiān)督機構六公共服務信息常用查詢天氣預報鐵路車次查詢航班查詢公共查詢供求信息七網上辦事辦事指南在線辦事相關政策法規(guī)服務熱線在線投訴意見征集建言獻策政務論壇四、微信公眾平臺開發(fā)方式和技術手段4
7、.2.1微信公眾平臺開發(fā)方式采用開發(fā)和集成相結合的方式,在微信第三方功能進行開發(fā),在此基礎上,對整個微信公眾平臺進行整體的集成。組織上,由微信公眾平臺開發(fā)專業(yè)人員和有關的業(yè)務人員共同組建項目組,我公司公司作為項目組的技術負責方,對整個應用系統的開發(fā)工作負主要技術責任,用戶方對應用系統的需求的正確性和完整性負責,同時,協助開發(fā)與試運行工作。4.2.2微信公眾平臺開發(fā)手段在整個開發(fā)周期中使用高效的微信公眾平臺開發(fā)和維護工具,以保證應用系統開發(fā)的高質量、高效率和易維護性。在需求分析階段,使用結構化分析工具,產生符合國家軟件工程規(guī)標準的需求分析文檔和需求規(guī)格說明書。在設計階段,使用結構化設計工具,產生
8、符合國家軟件工程規(guī)標準的設計文檔和設計規(guī)格說明書。在整個微信公眾平臺開發(fā)周期中,使用文檔出版工具,快速產生微信公眾平臺開發(fā)各個階段的規(guī)化的文檔,以便于今后的維護和擴展。4.3項目管理計劃在微信公眾平臺的開發(fā)過程中,實施有效的項目管理計劃是必不可少的。通過項目管理計劃的實施,預見可能發(fā)生的問題,并預先準備好試探性的解決方法。我公司的微信公眾平臺人員將遵循微信公眾平臺工程的標準規(guī),按照以下的幾個方面對系統進行計劃管理:概述:一般性地敘述開發(fā)項目,描述計劃組織,并概括這個文檔其余部分的容。階段計劃:需求分析階段,一般設計階段,詳細設計階段等。詳細說明每個階段應該完成的日期,并指出不同階段可以互相重疊
9、的時間等。組織計劃:規(guī)定從事這個開發(fā)項目的每個小組的具體責任。測試計劃:概述應進行的測試和需要的工具,以與完成系統測試的過程和分工。在這一階段不包括具體的測試方案。變動控制計劃:確定在系統開發(fā)過程中要求變動時的管理控制機制。對任何變動實行有效的控制,并建立文檔。文檔計劃:定義和管理與項目有關的文檔,包括需求分析文檔、設計文檔、數據庫設計文檔、用戶手冊等。培訓計劃:在微信公眾平臺開發(fā)的初期給出一個完整的培訓計劃,并在實施過程中進行必要的修改。這個計劃包括對從事開發(fā)工作的程序員的培訓計劃和使用系統的用戶的培訓計劃。復審和報告計劃:建立完整的復審和報告系統,對每個開發(fā)階段的工作進行復審,以檢查前一個
10、階段的開發(fā)并確定是否已具備開始下一階段的開發(fā)。每個開發(fā)小組將向開發(fā)管理小組提交有關項目的總體狀況、成本和進度等方面的報告,以便管理小組從管理的角度對開發(fā)工作進行審查與計劃。討論如何報告項目的狀況,并且確定對項目進展情況進行正式復審的計劃。安裝運行計劃:在整個項目開始前,與用戶一起制定一個安裝運行計劃,并按照計劃的時間為用戶安裝系統。資源和配置計劃:概述關鍵的細節(jié)計劃進度、里程碑和按合同規(guī)定應該交付的系統配置成分。4.4質量保證在整個微信公眾平臺開發(fā)過程中,我們將運用一系列的質量保證手段保證開發(fā)質量。運用工具進行需求分析與設計,使微信公眾平臺易于理解、易于維護、易于測試。確保系統是正確的、完整的
11、、可用的和高效的。在開發(fā)的每個階段結束之前,對該階段所產生的微信公眾平臺配置成份進行嚴格的技術審查。在每個階段開始時,對前一個階段的工作進行認真的復查,確保已經具備了開始當前階段工作所必需的材料,并向開發(fā)管理小組提交項目的總體狀況、成本和進度報告,以便管理小組對開發(fā)工作進行審查。4.5項目培訓 我方認為人員的培訓和教育作為售后服務不可或缺的一部分,是實施信息應用系統培訓的關鍵所在,是客戶計算機系統項目成敗的重要因素;維護人員的能力和水平是保持業(yè)主設備正常運轉和良好的企業(yè)效益的必要保障,人員的素質將成為衡量本項目成敗的關鍵指標,也將是本項目實施后影響運行質量、效率的重要因素。因而把人員
12、培訓放在了突出重要的地位。不但為用戶提供優(yōu)秀的技術和高品質的產品,還能為用戶提供全面的技術培訓,使用戶能掌握和運用這些先進技術,維護和管理好作為企業(yè)的信息神經系統的計算機網絡。本公司在人員配備上非常強調:所有人員都有豐富的大中型系統經驗;系統s分析員、高級程序員、網絡工程師等各個等級技術人員合理搭配。為辦公自動化系統的按時按質高水平實施提供保證。第六章技術支持6.1硬件、系統軟件與數據庫產品的保修與維護在各種軟硬件設備到貨之時,微信公眾平臺交付之時,協助用戶確認系統是否符合用戶所要求的功能和性能指標。一經確認,按用戶需求組織軟硬件平臺、微信公眾平臺開發(fā)和應用子系統的安裝。對用戶所設計的系統目標
13、進行確認,認定其合理性和可實現性。一經確認,承擔對整個系統的組裝完成的承諾,并負責監(jiān)督或參與實施。在系統實施完成后,公司將向用戶提供完備的使用手冊文檔。對由我公司公司購買的硬件產品,根據原廠家提供的保修條件進行維修,但不包括非正常使用而造成的硬件損壞。6.2系統的維護對微信公眾平臺實行一年免費維護和一年后有償服務。在應用系統交付給用戶后的一年,免費對用戶系統進行維護。包括程序的改錯,系統出現重大問題而用戶無法自行解決時,派工程師到用戶現場解決問題等。當用戶需要新增加模塊和功能或對功能模塊作較大修改時,以優(yōu)惠的價格為用戶提供新的系統。6.3在線和熱線服務我公司公司為系統的正常運行提供技術支持。在我公司公司安排專門的設備用于系統在線
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