2022年用戶調(diào)查報(bào)告3篇

1、高品質(zhì)文檔2022年用戶調(diào)查報(bào)告3篇 手機(jī)鎖屏也是手機(jī)端的重要入口，除了手機(jī)廠商、中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外，360、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也發(fā)力搶奪市場(chǎng)，但短期內(nèi)手機(jī)自帶鎖屏仍占主導(dǎo)地位。手機(jī)鎖屏主要收入來自廣告、嬉戲、分發(fā)等，用戶留存時(shí)間短是目前業(yè)內(nèi)最大困擾，在鎖屏上新增資訊、單詞、插件、嬉戲等增加單次用戶留存時(shí)長(zhǎng)的主要方法，同時(shí)還通過解鎖返錢增加解鎖頻次。 比達(dá)詢問(bigdata-research，簡(jiǎn)稱bdr)通過其移動(dòng)用戶調(diào)研平臺(tái)微參加進(jìn)行的手機(jī)鎖屏用戶調(diào)查結(jié)果顯示：360鎖屏品牌知名度最高，惠鎖屏位居第二，以惠鎖屏為代表的掙錢/紅包類鎖屏占45.0%的市場(chǎng)份額，盡管掙錢/紅包類鎖屏進(jìn)展較快，但目標(biāo)

2、用戶體驗(yàn)普遍偏差。 1、中老年人喜愛手機(jī)自帶、主題里帶有的鎖屏，年輕人更喜愛自己主動(dòng)獵取的鎖屏 微參加移動(dòng)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：XX年4月，61.1%的用戶手機(jī)鎖屏是手機(jī)自帶，這一比例在40歲以上的用戶中占到了7成以上;47.3%的用戶鎖屏來自獨(dú)立的鎖屏app，手機(jī)壁紙里的、掃瞄器下載的、自己diy的鎖屏用戶分別占到了19.7%、18.0%、16.6%，友人增送的用戶比例較小，只有5.0%。 從用戶的年齡來看，中老年人喜愛手機(jī)自帶、主題里帶有的鎖屏，年輕人更喜愛自己主動(dòng)獵取的鎖屏，但是使用手機(jī)自帶的鎖屏用戶比例也較高。 比達(dá)詢問(bdr)分析認(rèn)為，和手機(jī)桌面、手機(jī)壁紙一樣，手機(jī)鎖屏也是手機(jī)端的重要

3、入口，同時(shí)還是接觸用戶的第一屏幕，因此手機(jī)鎖屏的市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，除了手機(jī)廠商、中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外，360、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也發(fā)力搶奪市場(chǎng)。但目前，手機(jī)自帶鎖屏和手機(jī)主題里的鎖屏仍占據(jù)市場(chǎng)的主要地位。 2、360鎖屏品牌知名度最高，惠鎖屏位居第二 微參加移動(dòng)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：XX年4月，用戶知道的手機(jī)鎖屏app品牌中，360鎖屏知名度最高，有43.9%的用戶知道，惠鎖屏有34.2%的用戶知道，鎖屏精靈、紅包鎖屏的知道的用戶比例也都超過了30%。 和用戶常使用的手機(jī)鎖屏app品牌對(duì)比來看，排名靠前的紅包鎖屏、酷劃排名都提高一個(gè)名次，同時(shí)使用惠鎖屏的用戶比例只比第一名的360鎖屏低2.9%。掙錢/

4、紅包類手機(jī)鎖屏的用戶使用率相對(duì)較高。 3、45%的用戶常使用掙錢/紅包類手機(jī)鎖屏app，惠鎖屏、紅包鎖屏、酷劃名列前三甲 對(duì)于當(dāng)前比較火的掙錢/紅包類鎖屏，有45%的用戶常使用，其中惠鎖屏、紅包鎖屏、酷劃三個(gè)品牌的用戶最多。相對(duì)于月掙千元的廣告宣揚(yáng)，31.0%的用戶認(rèn)為是浮夸成分多，27.2%的用戶體驗(yàn)后覺得不有用而卸載了，16.4%的用戶覺得這類鎖屏app不行信，18.9%的用戶不關(guān)注，只有25.1%和21.2%的用戶覺得好玩和掙錢。整體來看，大多數(shù)用戶對(duì)其的體驗(yàn)反映不佳，目前掙錢/紅包類鎖屏app也在調(diào)整和優(yōu)化，增加用戶的收入、改善用戶體驗(yàn)，比如惠鎖屏把之前每個(gè)小時(shí)有效解鎖三次6分錢，調(diào)整

5、為現(xiàn)在每小時(shí)解鎖一次6分錢，用戶的平均月收入增加至50100元。 4、用戶最關(guān)注鎖屏的壁紙和鎖屏方式，最愛滑動(dòng)、手勢(shì)和密碼鎖屏 微參加移動(dòng)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：XX年4月，55.7%的用戶最關(guān)注鎖屏app的壁紙功能，54.5%的用戶關(guān)注鎖屏方式，這兩項(xiàng)功能的是最多用戶關(guān)注的鎖屏功能;可以加載時(shí)間/日期/天氣等功能的自定義插件的關(guān)注用戶有19.2%， diy配件和diy教程的關(guān)注用戶有192.%和8.9%，13.4%用戶關(guān)注互動(dòng)共享的社交屬性功能，關(guān)注內(nèi)容屬性的資訊/單詞、小嬉戲功能的用戶有8.9%和7.6%。 當(dāng)前，鎖屏主要的收入就是廣告和嬉戲，掙錢/紅包類鎖屏還有商城(積分兌換)、應(yīng)用分發(fā)等收益

6、渠道。廣告收入出了鎖屏里面的壁紙廣告，還有不少?gòu)S家考慮將api接運(yùn)用到鎖屏上，把商場(chǎng)上的促銷活動(dòng)推到手機(jī)上來，為廣告商倒流量。 從鎖屏方式來看，用戶最愛的還是使用率高、簡(jiǎn)潔的鎖屏方式，59.3%的用戶喜愛滑動(dòng)鎖屏，手勢(shì)鎖屏、密碼鎖屏的喜愛用戶比例分別為43.4%、37.7%;技術(shù)含量高的鎖屏方式如聲控、指紋喜愛的用戶比例都較低。 5、超6成用戶進(jìn)入手機(jī)需要多次(指一次以上)解鎖，64.9%的用戶鎖屏花費(fèi)時(shí)間小于5秒 隨著鎖屏與用戶所需緊急功能(短信/電話/微信等社交)的兼容性不斷提高，用戶在不需要解鎖手機(jī)的狀況下就能滿意緊需功能，用戶對(duì)手機(jī)鎖屏的愛護(hù)/保密功能的需求不斷提升，多次解鎖成為主流，

7、調(diào)查數(shù)據(jù)顯示超過六成的用戶單次進(jìn)入手機(jī)的解鎖次數(shù)都大于1次。 用戶在手機(jī)鎖屏上花費(fèi)的時(shí)間普遍較短，34.2%的用戶在3秒以下，30.7%的用戶在3-5秒，20.5%的用戶在10秒鐘。鎖屏雖然是手機(jī)端第一入口，但用戶留存時(shí)長(zhǎng)較短，是其商業(yè)化主要困擾之一，資訊、單詞、小嬉戲、插件等功能的主要是為了增加用戶單次使用時(shí)間，掙錢/紅包類鎖屏app同時(shí)還通過解鎖返錢的方式來提高用戶使用次數(shù)。 安卓應(yīng)用商店用戶調(diào)查報(bào)告用戶調(diào)查報(bào)告（2） | 返回名目 比達(dá)詢問(bigdata-research，簡(jiǎn)稱bdr)移動(dòng)用戶調(diào)研平臺(tái)微參加調(diào)查結(jié)果顯示：360手機(jī)助手安裝率最高，應(yīng)用寶和百度手機(jī)助手分別位居第二和第三名

8、;用戶手機(jī)中手機(jī)廠商應(yīng)用商店約占2成市場(chǎng)，其中小米應(yīng)用商店、可可軟件商店和華為應(yīng)用商店表現(xiàn)較好。在四家重點(diǎn)應(yīng)用商店中，360手機(jī)助手在智能手機(jī)品牌中分布最勻稱，小米應(yīng)用商店分散性最差。 1、360手機(jī)助手用戶安裝率最高 依據(jù)比達(dá)詢問(bigdata-research)發(fā)布的xx年2月中國(guó)智能手機(jī)品牌監(jiān)測(cè)報(bào)告，xx年2月份，中國(guó)在用的安卓智能手機(jī)品牌中，以小米的占比最高，達(dá)21.3%。三星以20.7%位居第二，華為以13.8%緊隨其后。此外，聯(lián)想、魅族、酷派、中興、vivo、htc、oppo分別位居第4-10位，占比分別為10.9%、8.9%、6.9%、3.0%、3.0%、2.6%和2.4%。

9、微參加調(diào)查結(jié)果顯示，xx年4月份，在用戶最常使用的安卓智能手機(jī)中360手機(jī)助手的安裝率最高，為37.5%;應(yīng)用寶以32.3%位居行業(yè)第二，百度手機(jī)助手是第三名為29.1%。手機(jī)廠商應(yīng)用商店中，小米應(yīng)用商店位居行業(yè)第六，用戶安裝率為24.3%;可可應(yīng)用商店和華為應(yīng)用商店分別位居第九和第十一名，安裝率分別為14.2%和10.0%。 2、手機(jī)廠商應(yīng)用商店約占兩成市場(chǎng)份額 微參加調(diào)查結(jié)果顯示，xx年4月份，用戶安裝的應(yīng)用商店中，第三方應(yīng)用商店占80.7%，手機(jī)廠商應(yīng)用商店占19.3%，約占總數(shù)的兩成，手機(jī)廠商應(yīng)用商店地位不斷提升。用戶安裝的手機(jī)廠商應(yīng)用商店中，小米應(yīng)用商店數(shù)量最多，占43.0%，可可軟

10、件商店以25.1%位居行業(yè)第二，其次是華為應(yīng)用商店和聯(lián)想應(yīng)用商店。 第三方應(yīng)用商店在不同品牌手機(jī)中的安裝率相對(duì)勻稱。三星手機(jī)安裝率最高，為19.8%，小米以11.9%位居第二，魅族名列第三，其他七個(gè)品牌安裝率相差不大。手機(jī)廠商應(yīng)用商店安裝集中在小米和華為兩個(gè)品牌，其中小米手機(jī)占近五成份額。 3、360手機(jī)助手在智能手機(jī)品牌中分布最勻稱 微參加調(diào)查結(jié)果顯示， 360手機(jī)助手在智能手機(jī)品牌中分布最勻稱，小米應(yīng)用商店分散性最差。安裝360手機(jī)助手的手機(jī)品牌中，三星占比最高為18.7%，其次為小米17.0%，剩余8個(gè)品牌相差不大。安裝應(yīng)用寶的手機(jī)品牌中，三星占比最高為29.2%，小米以19.2%位居第

11、二，其次是華為占10%，除了魅族、聯(lián)想和中興外，其他四個(gè)品牌占比差不多。安裝百度手機(jī)助手的手機(jī)品牌中，小米占比最高為28.8%，剩余九個(gè)品牌分布相對(duì)勻稱。安裝小米應(yīng)用商店的手機(jī)品牌中，小米手機(jī)占比最高，為63.5%;中興、三星和聯(lián)想分別位居第二到四名，占比分別為7.9%、6.6%、5.8%，在其余6個(gè)品牌中的安裝率較低。 手機(jī)理財(cái)用戶行為調(diào)查報(bào)告用戶調(diào)查報(bào)告（3） | 返回名目 XX年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)市場(chǎng)日益火爆，是傳統(tǒng)金融企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和各類資本等瘋狂涌入的領(lǐng)域之一。XX年4月比達(dá)詢問(bigdata-research,以下簡(jiǎn)稱bdr)旗下移動(dòng)用戶調(diào)查平臺(tái)微參加用戶調(diào)查發(fā)覺：在手機(jī)基金app

12、里投資的用戶最多，貴金屬第二、綜合理財(cái)平臺(tái)位居第三;用戶選擇手機(jī)理財(cái)類型時(shí)候最在乎移動(dòng)支付/轉(zhuǎn)賬/信用卡還款功能，選擇品牌時(shí)最關(guān)注借款人資金用途/償還力量，理財(cái)產(chǎn)品的數(shù)量/類型豐富度和運(yùn)營(yíng)企業(yè)的信譽(yù)評(píng)級(jí)/拍照的關(guān)注用戶比例最低;用戶手機(jī)理財(cái)?shù)馁Y金主要來自銀行存款和工資收入，在收益和風(fēng)險(xiǎn)成正比的狀況下，用戶能接受理財(cái)產(chǎn)品的最大年化率普遍低于20%。 1、使用過代理財(cái)功能的手機(jī)支付/錢包(如余額寶)app用戶最多 微參加移動(dòng)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，使用支付/錢包帶有的理財(cái)?shù)睦碡?cái)類型app用戶最多，為84.0%，手機(jī)銀行為47.8%，位居第二，然后第三名和第四名分別是股票和基金類app，p2f理財(cái)和綜合理

13、財(cái)平臺(tái)類型分別位居第五和第六名，使用過的用戶比例均是11.1%，手機(jī)p2p理財(cái)?shù)挠脩糁挥?.1%。 從用戶的收入來看，月收入低于10000元的用戶使用過手機(jī)理財(cái)平臺(tái)的數(shù)量較多，10000元以上的用戶青睞于股票app。從用戶職業(yè)來看，學(xué)生偏愛支付和銀行類型的理財(cái)app，中層管理人員和高層管理人員偏向于理財(cái)平臺(tái)和股票app。 2、在手機(jī)基金app里投資的用戶最多，綜合理財(cái)平臺(tái)位居第三 微參加移動(dòng)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，和用戶使用過的手機(jī)理財(cái)app相比，在手機(jī)基金app里投資的用戶最多，而使用過用戶數(shù)量最高的手機(jī)支付/錢包類app投資用戶的比例只有2.9%，手機(jī)銀行的投資用戶比例也只有3.1%，盡管二者知

14、名度高、投資風(fēng)險(xiǎn)低、兼容性好，但由于收益率低，情愿投資的用戶比例整體較低。相比較而言，投資收益高，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)可控的綜合投資理財(cái)平臺(tái)、p2p、p2b等投資用戶比例相對(duì)較高。目前股市投資暴漲，傳統(tǒng)高杠桿類理財(cái)產(chǎn)品受到新一輪追趕，z在股票、貴金屬、期貨等app里投資用戶比例也較高。 3、用戶選擇手機(jī)理財(cái)類型時(shí)候最在乎移動(dòng)支付/轉(zhuǎn)賬/信用卡還款功能，選擇品牌時(shí)最關(guān)注借款人資金用途/償還力量 微參加移動(dòng)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，用戶在選擇手機(jī)理財(cái)類型時(shí)候，最在乎移動(dòng)支付/轉(zhuǎn)賬/信用卡還款功能的用戶占60.5%，關(guān)注合作銀行/第三方支付數(shù)量和手續(xù)費(fèi)的用戶占比均超過50%，關(guān)注資金平安性和收益率的用戶分別占32.6%

15、和28.2%，理財(cái)產(chǎn)品的豐富性的關(guān)注用戶占11.6%，其余因素的關(guān)注的用戶比例均低于10%。 用戶在選擇理財(cái)產(chǎn)品的品牌時(shí)候，關(guān)注借款人資金用途/償還力量的用戶數(shù)量做多，占總用戶的57.4%，關(guān)注最低/最高投資限額的用戶占54.8%，首次使用/推舉用戶嘉獎(jiǎng)和操作的簡(jiǎn)潔/便捷/平安關(guān)注用戶的比例也都超過了40%，理財(cái)產(chǎn)品的數(shù)量/類型豐富度和運(yùn)營(yíng)企業(yè)的信譽(yù)評(píng)級(jí)/拍照的關(guān)注用戶比例最低。 4、用戶手機(jī)理財(cái)?shù)馁Y金主要來自銀行存款和工資收入，能接受理財(cái)產(chǎn)品的最大年化率普遍低于20% 微參加移動(dòng)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，用戶手機(jī)理財(cái)app內(nèi)投資的資金主要來自于銀行存款和工資收入(含福利補(bǔ)貼)，占比分別為29.7和28.3%，其他從線下/pc端理財(cái)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到手機(jī)端的用戶占17.6%，股份/分紅占15.3