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1、高品質(zhì)文檔2022年移動(dòng)公司青年文明號(hào)申報(bào)材料范文 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)河南有限公司鄭州市新密分公司(以下簡(jiǎn)稱新密移動(dòng))成立于1999年10月18日,位于溱水路西段18號(hào),下設(shè)綜合支撐室、營(yíng)銷(xiāo)室、集團(tuán)客戶室三個(gè)部室,分設(shè)14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部,現(xiàn)有員工186人,平均年齡30歲,是一個(gè)年輕布滿朝氣和活力的團(tuán)隊(duì)。 自2021年榮獲省青年文明號(hào)以來(lái),新密分公司始終立足本職,不斷超越,開(kāi)拓創(chuàng)新,豐富內(nèi)涵,規(guī)范機(jī)制,使各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出朝氣蓬勃、布滿活力的全新局面,取得了突飛猛進(jìn)的成果.特殊是進(jìn)入4g通信時(shí)代以來(lái),堅(jiān)持以“存量經(jīng)營(yíng)和4g進(jìn)展并重”為主線,確保主導(dǎo)地位穩(wěn)定和客戶滿足度領(lǐng)先,狠抓“存量經(jīng)營(yíng)、流量經(jīng)營(yíng)、集客
2、經(jīng)營(yíng)”三大驅(qū)動(dòng)力,努力提升“營(yíng)銷(xiāo)力量、網(wǎng)絡(luò)力量、管理力量和隊(duì)伍力量”,著力在“4g跨更加展、流量規(guī)模經(jīng)營(yíng)、存量深耕經(jīng)營(yíng)、渠道和營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型、集團(tuán)三大細(xì)分市場(chǎng)、集團(tuán)產(chǎn)品拓展、網(wǎng)絡(luò)口碑升級(jí)、客戶滿足度領(lǐng)先、改革創(chuàng)新和反腐倡廉”九項(xiàng)重點(diǎn)工作方面實(shí)現(xiàn)新突破,以只爭(zhēng)朝夕的精神加快公司轉(zhuǎn)型進(jìn)展,提升行業(yè)主導(dǎo)地位。 新密移動(dòng)先后榮獲全國(guó)中華總工會(huì)“模范職工小家”、省總工會(huì)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、河南省“青年文明號(hào)”、河南省“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位等榮譽(yù).多次受到市委市政府的表彰和嘉獎(jiǎng)。 一、立足本職,傳遞正能量.“便捷服務(wù),滿足100”是新密移動(dòng)對(duì)客戶始終如一的嚴(yán)肅承諾,也是始終以來(lái)工作的宗旨和根本.新密移動(dòng)以正向激
3、勵(lì)為手段,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升綜合服務(wù)水平.此外,還在扶危濟(jì)困、追求企業(yè)與社會(huì)和諧進(jìn)展上主動(dòng)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,為社會(huì)百姓服務(wù).在舉辦的為楊寨學(xué)校貧困學(xué)生捐款活動(dòng)中,公司全體員工樂(lè)觀奉獻(xiàn),望盡自己的綿薄之力關(guān)心這些即將輟學(xué)的孩子能夠完成學(xué)業(yè)。 新密移動(dòng)持續(xù)開(kāi)展了“最美移動(dòng)人”主題宣揚(yáng)活動(dòng),并且把開(kāi)展這一活動(dòng)作為踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要抓手,納入企業(yè)文化建設(shè).彰顯了“最美形象”,詮釋了“最美精神”,向社會(huì)傳遞了正能量,提升了客戶滿足度.為了使用戶到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)有便利及舒適之感,營(yíng)業(yè)廳為用戶供應(yīng)了便民服務(wù).在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)有閱讀區(qū),用戶可在此閱讀報(bào)刊及雜質(zhì);供應(yīng)了便民箱、便民傘和飲水進(jìn),同時(shí)配有針線盒、
4、藥品以備不時(shí)之需。 二、滿足服務(wù),搭建愛(ài)心橋.大力開(kāi)展“學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動(dòng)”,通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)一步陶冶員工情操,提升境界,增進(jìn)道德修養(yǎng).一是開(kāi)展義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng).連續(xù)兩年組織團(tuán)員青年志愿者開(kāi)展“義務(wù)獻(xiàn)血”活動(dòng),每年獻(xiàn)血量都達(dá)3萬(wàn)毫升以上,志愿者的無(wú)私奉獻(xiàn),進(jìn)一步推動(dòng)公司精神文明建設(shè).二是在我市“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)暨世界環(huán)境日宣揚(yáng)活動(dòng)啟動(dòng)儀式上,公司組織16位志愿者樂(lè)觀參加,充分發(fā)揮公司信息化先鋒隊(duì)和黨、團(tuán)員志愿隊(duì)的先鋒模范作用,開(kāi)展街頭免費(fèi)業(yè)務(wù)詢問(wèn)、落地營(yíng)銷(xiāo)、校內(nèi)迎新等活動(dòng),進(jìn)一步彰顯企業(yè)的良好形象。 三、加快建設(shè),鑄造卓越網(wǎng).把建設(shè)精品網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)進(jìn)展的重中之重.近年來(lái),啟動(dòng)城區(qū)網(wǎng)絡(luò)“無(wú)盲點(diǎn)工程”、“卓越掩蓋”、“工兵行動(dòng)”、“百日會(huì)戰(zhàn)”“4g大會(huì)戰(zhàn)”等網(wǎng)絡(luò)跨越工程、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”網(wǎng)絡(luò)大會(huì)戰(zhàn),2021年所建網(wǎng)絡(luò)基站數(shù)量等于之前5年所建數(shù)量之和,充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大,掩蓋不斷完善.近年來(lái),新密移動(dòng)在推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步、堅(jiān)持以客戶為中心的大前提下,整合多元化渠道,打造具有開(kāi)放性、敏捷性、穩(wěn)定性的服務(wù)平臺(tái).其中
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