《大學(xué)計(jì)算機(jī)水平考試系統(tǒng)》用戶手冊(cè)(2012第1版)VIP

1、全國(guó)高等學(xué)校計(jì)算機(jī)水平考試考試系統(tǒng)用戶手冊(cè)全國(guó)高等學(xué)校計(jì)算機(jī)水平考試考試系統(tǒng)用戶手冊(cè)，詳細(xì)介紹了全國(guó)高等學(xué)校計(jì)算機(jī)水平考試系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；考試系統(tǒng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求，考試系統(tǒng)的安裝、參數(shù)設(shè)置，考試過(guò)程和部分故障的處理。本手冊(cè)只適用于服務(wù)器版本的考試系統(tǒng)使用，不適用單機(jī)版的考試系統(tǒng)。 廣東省高等學(xué)校教學(xué)考試管理中心 2012年5月30日第一章 考試系統(tǒng)概述l 全國(guó)高等學(xué)校計(jì)算機(jī)水平考試考試系統(tǒng)是B/S結(jié)構(gòu)的考試系統(tǒng)?？荚噮?shù)的設(shè)置均在服務(wù)器端中進(jìn)行。l 測(cè)試系統(tǒng)是在正式考試之前，對(duì)考試用計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的考試網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行測(cè)試使用的?？荚囉玫膶?shí)驗(yàn)室能正常運(yùn)行測(cè)試系統(tǒng)，就能確保考試系統(tǒng)的正常運(yùn)行

2、。測(cè)試時(shí)應(yīng)按考試管理中心下發(fā)的要求認(rèn)真進(jìn)行，尤其是測(cè)試試題能否得滿分的操作測(cè)試。因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)測(cè)試，才能保證考生數(shù)據(jù)的正常傳送和收集。l 考試系統(tǒng)和測(cè)試系統(tǒng)的安裝、參數(shù)設(shè)置與運(yùn)行是一致的，可以使用同一用戶手冊(cè)。l 正式考試前，考試系統(tǒng)的程序可能會(huì)作一些調(diào)整。所以每次考試前五天，各學(xué)校都必須下載本次考試用的考試系統(tǒng)，并按要求安裝到每個(gè)考試實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行再測(cè)試，才能保證考生數(shù)據(jù)的正確性，以及考試系統(tǒng)的正常運(yùn)行。l 正式考試時(shí)，服務(wù)器端必須插入加密鎖才能進(jìn)行正常運(yùn)行。加密鎖的領(lǐng)取和使用必須符合考試管理中心要求。任何人不得截留加密鎖，違反規(guī)定者按違反考試紀(jì)律嚴(yán)肅查處。l 參加監(jiān)考的實(shí)驗(yàn)室老師，要熟悉本手冊(cè)的

3、第三章的有關(guān)故障處理，確?？荚嚨恼！５诙?考試系統(tǒng)的安裝一 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)環(huán)境要求（一） 服務(wù)器系統(tǒng)配置要求1、服務(wù)器端軟件系統(tǒng)要求服務(wù)器端必須安裝的軟件系統(tǒng)：Windows 2003 Server（從本次起考試系統(tǒng)不支持Win2000 Server，同時(shí)Windows 2003 Server 建議不要使用標(biāo)準(zhǔn)版）。Office 2003（只能是Office2003且必須完全安裝）， IIS6.0以上（必須安裝FTP、HTTP服務(wù)）。操作注意：l 由于考試系統(tǒng)自帶了郵件服務(wù)器，在安裝IIS時(shí)不能安裝Smtp、Pop3服務(wù)。如果確實(shí)要安裝，請(qǐng)把其啟動(dòng)方式設(shè)置為“手動(dòng)”或?qū)⑵浞?wù)停止，以免與系

4、統(tǒng)造成沖突。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)必須是局域網(wǎng)，絕對(duì)不能是對(duì)等網(wǎng)。l 考試時(shí)必須關(guān)閉“實(shí)時(shí)病毒監(jiān)控程序”（例如Norton Antivirus、瑞星、金山毒霸等），并斷開(kāi)與外部網(wǎng)絡(luò)的連接。l 如果在本服務(wù)器上曾經(jīng)安裝過(guò)管理中心2011年12月份前的考試系統(tǒng)，例如：2011年12月全國(guó)高等學(xué)校計(jì)算機(jī)水平考試、必須將其卸載或利用操作系統(tǒng)中的“Internet管理器”刪除IIS中以TEST開(kāi)頭的所有FTP服務(wù)（或站點(diǎn)），否則會(huì)造成沖突而導(dǎo)致無(wú)法考試。2、服務(wù)器端硬件系統(tǒng)要求 至少P1.6G / 1GB / 本場(chǎng)最大考試人數(shù)×200M的硬盤(pán)可用空間 / 100M網(wǎng)卡。若每一場(chǎng)次安排的考生人數(shù)在300人以上

5、，建議使用專用的服務(wù)器。 每臺(tái)服務(wù)器必須配備專用的后備穩(wěn)壓電源（UPS）。（二） 客戶端系統(tǒng)要求1、客戶端硬件要求能安裝運(yùn)行 Windows XP / Windows 2000 / Windows 2003/ 256MB / IE6.0以上瀏覽器的微機(jī)，硬盤(pán)可用空間大于2048M（如機(jī)器配置較低，建議盡量少安裝與考試無(wú)關(guān)的軟件，避免造成系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)慢）。2、客戶端軟件安裝要求 客戶端應(yīng)裝有以下軟件：Windows XP /2000 /2003/ IE6.0以上 ，Office 2003（必須完全安裝），TCP / IP協(xié)議；如有二級(jí)考試科目必須相對(duì)應(yīng)安裝Microsoft Office Acce

6、ss 2003/Visual FoxPro 6.0 / Visual Basic 6.0 / Visual C+ 6.0/Photoshop/Dreamweaver/Flash/Fireworks等考試軟件。 客戶端設(shè)置IE的安全選項(xiàng)：由于客戶端系統(tǒng)是由運(yùn)行在IE中的組件組成（大概300K左右），因此安裝客戶端系統(tǒng)前必須先設(shè)置IE的安全選項(xiàng)，否則會(huì)出“頁(yè)面錯(cuò)誤”的提示。設(shè)置IE安全選項(xiàng)的步驟如下：（1）、選擇IE菜單的“工具 Internet選項(xiàng)”（2）、選擇對(duì)話框中“安全”標(biāo)簽（3）、在“請(qǐng)為不同區(qū)域的Web內(nèi)容指定安全設(shè)置”中選擇“Internet”（4）、在“該區(qū)域的安全級(jí)別”中選擇“自

7、定義級(jí)別”（5）、把“ActiveX控件和插件”的各選項(xiàng)設(shè)置為“啟用”（共五個(gè)或七個(gè)）。（6）、選擇“確定”保存設(shè)置。如圖2-1圖2-1（三） 考試網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求考試用局域網(wǎng)的連接必須用100M的交換機(jī)（不要使用集線器），才能保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)恼?。服?wù)器如裝有多媒體控制軟件，在考試前必須停止使用。服務(wù)器和客戶端在考試前必須進(jìn)行病毒清理工作，以免網(wǎng)絡(luò)因病毒造成癱瘓或不必要的麻煩。特別提示：如考試客戶端安裝了殺毒軟件、上網(wǎng)助手、防火墻等軟件的，必須在考試前先停止或退出使用這些軟件。實(shí)驗(yàn)室管理員必須在考試前對(duì)考試實(shí)驗(yàn)室的工作站進(jìn)行（硬件、軟件）維護(hù)，以免考生在考試時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。二 考試系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（一） 考試

8、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖1、硬件邏輯結(jié)構(gòu)，如圖2-2圖2-2其中，考試服務(wù)器安裝了服務(wù)器端的考試系統(tǒng)、Http服務(wù)和Ftp服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器則負(fù)責(zé)本考試系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)里的工作站資源管理?？荚嚪?wù)器和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器可以是同一臺(tái)計(jì)算機(jī)。建議采用獨(dú)立的兩臺(tái)計(jì)算機(jī)承擔(dān)，以免考試服務(wù)器故障波及網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)。2考試系統(tǒng)的軟件邏輯結(jié)構(gòu)服務(wù)器端包括了考試服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、Http服務(wù)器、Ftp服務(wù)器和考試題庫(kù)，其中考試服務(wù)器自帶了郵件服務(wù)功能。如圖2-3圖2-3客戶端由IEControl、ChoiceControl、DownLoadControl三個(gè)運(yùn)行于IE中的組件組成，實(shí)現(xiàn)對(duì)考試過(guò)程控制。另外，客戶端還必須完全安裝Office

9、 2003?？蛻舳说泥]件功能只能運(yùn)行Outlook Express完成（不能使用Microsoft Office Outlook）。（二） 考試系統(tǒng)安裝考試系統(tǒng)安裝前首先要保證服務(wù)器的系統(tǒng)當(dāng)前日期、時(shí)間準(zhǔn)確無(wú)誤！1 服務(wù)器端軟件安裝：服務(wù)器的軟件安裝的順序是：、 安裝Windows 2003 Server、安裝IIS、完全安裝Office 2003,若安裝Office2000/XP考試系統(tǒng)將無(wú)法運(yùn)行。、安裝考試管理中心提供的考試系統(tǒng)（或測(cè)試系統(tǒng)）：注意：正式考試前二天，必須從管理中心網(wǎng)頁(yè)下載本次考試的正式考試系統(tǒng)，并按考試管理中心的要求進(jìn)行安裝和調(diào)試。 把考試管理系統(tǒng)安裝光盤(pán)放入光驅(qū) 運(yùn)行光盤(pán)

10、中的Setup.exe安裝程序，出現(xiàn)如下安裝向?qū)Вㄈ鐖D2-4）：圖2-4程序加載之后，出現(xiàn)全國(guó)高等學(xué)校計(jì)算機(jī)水平考試（測(cè)試版）安裝程序許可協(xié)議欄，只有接受協(xié)議才能繼續(xù)安裝，否則退出系統(tǒng)的安裝。如圖2-5：圖2-5接受協(xié)議后，按“下一步”，按鈕，系統(tǒng) 將彈出“歡迎使用全國(guó)高等學(xué)校計(jì)算機(jī)水平考試安裝程序”客戶信息對(duì)話框；請(qǐng)輸入用戶名和公司名稱（可任意）。如圖2-6：圖2-6特別提示：在安裝考試系統(tǒng)前必須調(diào)準(zhǔn)服務(wù)器的系統(tǒng)日期（準(zhǔn)確到小時(shí)），否則系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，將會(huì)導(dǎo)致操作系統(tǒng)重新安裝。接著按“下一步”按鈕，系統(tǒng)彈出“選擇安裝類型”對(duì)話框，如圖2-7，按默認(rèn)的方式，選擇“完全（C）”的安裝

11、類型圖2-7用戶可以通過(guò)“瀏覽”按鈕來(lái)改變安裝路徑（建議使用默認(rèn)路徑），單擊“下一步”，程序自動(dòng)完成文件的復(fù)制，同時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)服務(wù)器的更新程序，若本服務(wù)器的Windows Service Pack版本不符合要求，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)更新，否則跳過(guò)更新?！叭珖?guó)高等學(xué)校計(jì)算機(jī)水平考試系統(tǒng)服務(wù)器端”必須安裝“Microsoft .NET Framework 2.0”，如圖2-8：圖2-8如已安裝此控件，直接按“取消”按鈕程序?qū)⒆詣?dòng)轉(zhuǎn)到下一步。否則選擇“修復(fù)”，系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行安裝，在安裝的過(guò)程中可能時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)，請(qǐng)耐心等待，最后請(qǐng)按“完成安裝”。同時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)調(diào)用安裝其它一些組件的界面，請(qǐng)按默認(rèn)的設(shè)置參數(shù)安

12、裝。根據(jù)提示輸入相應(yīng)的安裝信息，最后按“完成”按鈕系統(tǒng)結(jié)束安裝。注意：安裝好考試管理系統(tǒng)（服務(wù)器端）后必須進(jìn)入系統(tǒng)的“參數(shù)設(shè)置”設(shè)置好服務(wù)器及客戶端參數(shù)，所設(shè)的參數(shù)將控制考試系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2 客戶端軟件安裝：客戶端軟件安裝順序是：、安裝Windows XP / 2000/2003操作系統(tǒng)、設(shè)置Windows XP / 2000 /2003的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)、設(shè)置IE的安全選項(xiàng)、完全安裝Office 2003、安裝Visual FoxPro 6.0 （考Visual FoxPro科目需要）、安裝Visual Basic 6.0 （考Visual Basic科目需要）、安裝Visual C+ 6.0 （

13、考C+科目需要）、安裝Photoshop （考Photoshop科目需要）、安裝網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作軟件- Dreamweaver 、Fireworks、Flash等 （考網(wǎng)頁(yè)制作基礎(chǔ)科目需要,建議使用CS的版本）、檢查系統(tǒng)日期是否正確（準(zhǔn)確到小時(shí)）。三 服務(wù)器端的考試系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置（一） 創(chuàng)建考試文件夾路徑考試文件夾是用來(lái)存放考試試題和考試結(jié)果的，是保證考生考試數(shù)據(jù)（試題和考試結(jié)果）正常傳送的文件路徑。考試文件夾路徑只在服務(wù)器端進(jìn)行設(shè)置，無(wú)需在客戶端上設(shè)置，但所設(shè)的路徑，服務(wù)器與客戶端都必須存在，如D:shiti?？荚囄募A應(yīng)在考試系統(tǒng)“參數(shù)設(shè)置”前預(yù)先創(chuàng)建。具體考試文件夾路徑設(shè)置如下（圖2-8）(以

14、下文件夾只作參考，各校必須根據(jù)自己實(shí)際情況來(lái)設(shè)定文件夾路徑)。1、D:SHITIWin 設(shè)為Windows試題路徑：存放考生的Windows操作題；2、D:SHITIWord 設(shè)為Word試題路徑：存放考生的Word操作題；3、D:SHITIExcel 設(shè)為Excel試題路徑：存放考生的Excel操作題；4、D:SHITIPpt 設(shè)為PowerPoint試題路徑：存放考生的PowerPoint操作題；5、D:SHITIPro 設(shè)為VB、C+、VFP、Access、Photoshop或網(wǎng)頁(yè)制作基礎(chǔ)試題路徑：存放相應(yīng)科目的操作題；6、D:SHITIFai設(shè)為交卷失敗時(shí)數(shù)據(jù)存放的路徑：存放考生在交卷

15、失敗時(shí)的數(shù)據(jù)；7、D:TEMP設(shè)為臨時(shí)文件存放路徑：存放客戶端系統(tǒng)工作產(chǎn)生的臨時(shí)文件；8、E:BACK設(shè)為整場(chǎng)考試數(shù)據(jù)備份的目錄，存放所有以場(chǎng)次號(hào)命名的數(shù)據(jù)備份。9、D:WERDIRWEBDIR設(shè)為Web服務(wù)器主目錄：存放考生的考試頁(yè)面文件；10、D: WEBDIR FTPDIR設(shè)為FTP服務(wù)器主目錄：存放考生上傳服務(wù)器的數(shù)據(jù)文件。設(shè)置時(shí)要注意：（1）、臨時(shí)文件存放路徑不要與其他路徑相同，以免考生答題時(shí)誤刪除有關(guān)文件導(dǎo)致系統(tǒng)故障，建議設(shè)在盤(pán)符的根目錄（例如：C：TEMP或D：TEMP）。（2）、交卷失敗時(shí)考生數(shù)據(jù)存放路徑不要與其他路徑相同，以免考生交卷失敗后數(shù)據(jù)與原保存在本地硬盤(pán)的數(shù)據(jù)產(chǎn)生混淆

16、。圖2-9（二） 服務(wù)器端其它參數(shù)設(shè)置1、郵件服務(wù)器的參數(shù)設(shè)置因考試時(shí)收發(fā)電子郵件時(shí)需使用郵件服務(wù)器，所以本考試系統(tǒng)已自帶POP3、SMTP郵件服務(wù)器的安裝。首次安裝考試系統(tǒng)后，必須設(shè)置郵件服務(wù)器參數(shù)。郵件服務(wù)器參數(shù)設(shè)置完成后，以后每次考試時(shí)，服務(wù)器端和客戶端的郵件系統(tǒng)將自動(dòng)使用該參數(shù)進(jìn)行收發(fā)郵件服務(wù)。郵件服務(wù)器參數(shù)設(shè)置方法如圖2-10：圖2-10（1）、運(yùn)行考試系統(tǒng)，在考試系統(tǒng)界面菜單欄中，選擇“參數(shù)設(shè)置”（2）、選擇對(duì)話框中“郵件服務(wù)器設(shè)置”標(biāo)簽（3）、分別輸入POP3和SMTP的服務(wù)器IP地址及端口號(hào)：l 在參數(shù)初始化的時(shí)候，系統(tǒng)默認(rèn)“POP3服務(wù)器端口”為1065、“SMTP服務(wù)器端口

17、”為1098，在沒(méi)有出現(xiàn)沖突的時(shí)候一般不需要作任何改動(dòng)。若該端口號(hào)出現(xiàn)沖突，請(qǐng)把該端口號(hào)設(shè)為2065和2098或3065和3098。出現(xiàn)沖突的情況最可能是在安裝IIS服務(wù)時(shí)已把郵件服務(wù)器安裝了，若是出現(xiàn)該情況可以嘗試手工把IIS中的郵件服務(wù)器停止。l “POP3、SMTP的服務(wù)器IP地址”必須為本機(jī)（安裝考試系統(tǒng)計(jì)算機(jī)）IP地址。一旦郵件服務(wù)器啟動(dòng)，將在該IP地址上偵聽(tīng)郵件客戶的連接請(qǐng)求，并傳送有關(guān)的郵件數(shù)據(jù)。已經(jīng)使用的端口號(hào)，就不能再使用，以免造成端口號(hào)沖突。2、FTP服務(wù)器（上傳服務(wù)器）的參數(shù)設(shè)置考試數(shù)據(jù)的上傳與下載必須使用FTP服務(wù)器，考試系統(tǒng)使用IIS的FTP服務(wù)器。首次安裝系統(tǒng)后必須

18、設(shè)置FTP服務(wù)器參數(shù)。一旦設(shè)置完畢，以后每次考試，系統(tǒng)將自動(dòng)使用該參數(shù)?？蛻舳讼到y(tǒng)登錄后也會(huì)使用該參數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳送。上傳服務(wù)器參數(shù)設(shè)置方法如下（圖2-11）：圖2-11（1）、選擇“參數(shù)設(shè)置”（2）、選擇對(duì)話框中“上傳服務(wù)器設(shè)置”標(biāo)簽（3）、輸入“服務(wù)器的IP地址”及“服務(wù)器端口號(hào)”：l 在參數(shù)初始化的時(shí)候系統(tǒng)默認(rèn)FTP“服務(wù)器端口”為1527，在沒(méi)有出現(xiàn)沖突的時(shí)候一般不需要作任何改動(dòng)，若提示FTP服務(wù)器端口有沖突，最可能就是端口已使用造成沖突，可把IIS中所有的FTP站點(diǎn)都停止使用，然后把服務(wù)器端口號(hào)設(shè)為2017或3013、4017，但絕對(duì)不能設(shè)為21或25和其他已使用的端口號(hào)。l “服務(wù)器

19、的IP地址”必須是本機(jī)（安裝考試系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)）IP地址。（4）、在傳輸協(xié)議選擇框中選擇“用FTP協(xié)議”的單選框（5）、點(diǎn)擊“主目錄”右邊的“”按鈕，選擇已創(chuàng)建的上傳服務(wù)器使用的路徑，如D：WEBDIRFTPDIR。不要與Web服務(wù)器使用相同的主目錄。今后利用上傳服務(wù)器傳送考生的數(shù)據(jù)將保存在該目錄下。（6）、在“數(shù)據(jù)備份”選項(xiàng)中設(shè)置上傳考生數(shù)據(jù)時(shí)保留的備份，一般建議保留3 4份備份。整場(chǎng)數(shù)據(jù)備份時(shí)，按照統(tǒng)一的格式以“場(chǎng)次號(hào)”來(lái)區(qū)分；統(tǒng)一備份在設(shè)定的文件夾里（該文件夾在設(shè)置參數(shù)前建好，必須是非保護(hù)的盤(pán)符，切忌是C盤(pán)）。（7）、在“連接斷線設(shè)置”選項(xiàng)中設(shè)定當(dāng)客戶端超過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間無(wú)數(shù)據(jù)上傳時(shí)，判斷其為斷

20、線，建議取默認(rèn)值為2.所輸入的服務(wù)器IP地址必須為本機(jī)（安裝考試系統(tǒng)計(jì)算機(jī)）IP地址。一旦上傳服務(wù)器啟動(dòng)，將在該IP地址上偵聽(tīng)FTP客戶的連接請(qǐng)求，并傳送有關(guān)的數(shù)據(jù)。所設(shè)置的端口號(hào)注意不要與其他服務(wù)器的端口號(hào)相同，以免沖突。另外，“主目錄”不能直接從“參數(shù)設(shè)置”對(duì)話框輸入，必須在計(jì)算機(jī)上選擇事先已創(chuàng)建好的文件夾。3、WEB服務(wù)器（登錄服務(wù)器）的參數(shù)設(shè)置網(wǎng)頁(yè)的操作必須使用Web服務(wù)器，考試系統(tǒng)使用IIS的Web服務(wù)器。首次安裝系統(tǒng)后必須設(shè)置登錄服務(wù)器參數(shù)，一旦設(shè)置完畢，以后每次考試，系統(tǒng)將自動(dòng)使用該參數(shù)。客戶端通過(guò)該地址登錄客戶端系統(tǒng)安裝頁(yè)面和考試頁(yè)面。登錄服務(wù)器參數(shù)設(shè)置方法如圖2-12：圖2-

21、12（1）、選擇“參數(shù)設(shè)置”（2）、選擇對(duì)話框中“登錄服務(wù)器設(shè)置”標(biāo)簽（3）、輸入登錄“服務(wù)器的IP地址”及“服務(wù)器端口”號(hào)：在參數(shù)初始化的時(shí)候系統(tǒng)默認(rèn)WEB服務(wù)器端口為1089，一般IIS安裝好后80端口都可能會(huì)被占用。 假如我們依然要把服務(wù)器端口號(hào)設(shè)為80，可以把IIS中的“默認(rèn)站點(diǎn)”或使用了該端口號(hào)的站點(diǎn)停止使用以便把80端口釋放； 若80端口已被占用，我們可以把服務(wù)器的斷口改為90、99、100、1089等未被使用的端口號(hào)。在考生輸入IP地址訪問(wèn)服務(wù)器時(shí)一定要加上已經(jīng)設(shè)置的端口號(hào)，例如：Http:/:1089）。（4）、點(diǎn)擊“主目錄”右邊的“”按鈕，選擇已創(chuàng)建We

22、b服務(wù)器使用的目錄，考生的考試頁(yè)面將保存在該目錄下（不要與上傳服務(wù)器使用相同的目錄）。所輸入的服務(wù)器IP地址必須為本機(jī)（安裝考試系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)）IP地址，一旦登錄服務(wù)器啟動(dòng)，將在該IP地址上偵聽(tīng)Web客戶的連接請(qǐng)求，并傳送有關(guān)的數(shù)據(jù)。注意：主目錄不能直接輸入，必須在已創(chuàng)建相應(yīng)的文件夾選擇。4、客戶端環(huán)境的參數(shù)設(shè)置客戶端環(huán)境的參數(shù)已在§2.4.1 創(chuàng)建考試文件夾路徑中設(shè)置完成，但仍需在“客戶端環(huán)境的參數(shù)設(shè)置”中進(jìn)行設(shè)置確認(rèn)，方法如下：（1）、選擇“參數(shù)設(shè)置”（2）、選擇對(duì)話框中“客戶端環(huán)境設(shè)置”標(biāo)簽（3）、點(diǎn)擊各項(xiàng)目右邊的“”按鈕，選擇（已建立的）相應(yīng)文件夾，如圖：圖2-13客戶端系統(tǒng)運(yùn)

23、行在IE環(huán)境中，在服務(wù)器設(shè)置的各項(xiàng)參數(shù)，客戶端將自動(dòng)從服務(wù)器獲取，無(wú)須再設(shè)置。第三章 考試操作一、 考試時(shí)對(duì)系統(tǒng)的具體操作考試單個(gè)場(chǎng)次或多個(gè)連續(xù)場(chǎng)次時(shí)可分別按以下步驟操作：1、單場(chǎng)次考試操作步驟：“裝入試卷”（本場(chǎng)次試卷）“拆卷” 考試 所有考生交卷完畢 “備份”“收卷”2、多個(gè)連續(xù)場(chǎng)次考試操作步驟：“裝入試卷”（本場(chǎng)次試卷）“拆卷” 考試 所有考生交卷完畢 “備份”“裝入試卷”（下一場(chǎng)次試卷） 考試。全部考試結(jié)束后，依次恢復(fù)各場(chǎng)備份的試卷，再一一收卷。步驟：“恢復(fù)考試數(shù)據(jù)”“收卷”（一） 考試時(shí)的服務(wù)器操作次序1、安裝加密鎖 在服務(wù)器的USB接口插入管理中心發(fā)放的加密鎖。l 按對(duì)應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室插

24、入相對(duì)應(yīng)于該場(chǎng)次的加密鎖（必須對(duì)照加密鎖領(lǐng)用表）。l 在考試的過(guò)程中不能隨意拔出加密鎖。2、裝入試卷（裝入試卷前要保證服務(wù)器的操作系統(tǒng)當(dāng)前日期、時(shí)間準(zhǔn)確無(wú)誤！）考試開(kāi)始前，打開(kāi)該場(chǎng)次考試密碼袋取出密碼，點(diǎn)擊考試系統(tǒng)中“裝入試卷”按鈕。在對(duì)話框中選中存放在服務(wù)器中本考試場(chǎng)次的考試試題文件（*.CAB），點(diǎn)擊“打開(kāi)”，系統(tǒng)自動(dòng)裝入考試試題（素材庫(kù)document.cab必須與裝入得試題文件在同一層目錄，否則將提示出錯(cuò)，無(wú)法裝入該場(chǎng)次的試卷）。裝入試卷時(shí)，系統(tǒng)把新試卷自動(dòng)復(fù)制到考試系統(tǒng)中，記錄裝入的日期、時(shí)間和裝入次數(shù)，供拆卷及考試管理使用。由于裝入試卷時(shí)伴隨試題文件的解密過(guò)程，試題是不能手工復(fù)制的

25、。因此裝入試卷前必須設(shè)置好服務(wù)器及客戶端的參數(shù)，裝入成功后即可拆卷（如圖3-1）：圖3-13、拆卷成功裝入試卷后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出“本場(chǎng)考試的拆卷密碼”對(duì)話框，如下圖3-2：圖3-2輸入該場(chǎng)的考試密碼后，考試系統(tǒng)以隨機(jī)方式分配各考生的試卷，記錄拆卷的日期、時(shí)間和拆卷次數(shù)，刪除以前的考生試卷，設(shè)置考生的考試環(huán)境，啟動(dòng)Ftp、Http和郵件服務(wù)器以接受考生的登錄請(qǐng)求。待考試系統(tǒng)界面中右邊框各客戶端圖標(biāo)顯示正常后，考生即可以開(kāi)始登錄考試。4、考試考試時(shí)請(qǐng)監(jiān)考人員密切注意服務(wù)器顯示界面的情況，及時(shí)解決客戶端或考生的各種考試故障（特別要留意“備注”欄出現(xiàn)的提示）以確保考生的考試成績(jī)準(zhǔn)確性。特別提醒：考試完

26、畢時(shí)，服務(wù)器的顯示屏左下角的斷線顯示應(yīng)沒(méi)有考生名單。否則，這個(gè)斷線的考生成績(jī)，是該考生斷線前傳送到服務(wù)器的考試數(shù)據(jù)，斷線時(shí)間越長(zhǎng)，成績(jī)?cè)讲徽鎸?shí)。所以考試時(shí)必須及時(shí)排除斷線故障，以保證考生考試成績(jī)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，在備份或收卷前必須沒(méi)有斷線的考生（如果出現(xiàn)有斷線考生情況請(qǐng)?jiān)谠撔５目紙?chǎng)匯總表詳細(xì)說(shuō)明）。5、考試數(shù)據(jù)備份在本場(chǎng)次考試完后，并在“收卷”操作前，必須把本場(chǎng)考試的所有原始數(shù)據(jù)備份，提供重新收卷時(shí)使用，或供日后查詢。管理中心明確規(guī)定每場(chǎng)考試完畢必須先備份。備份時(shí)選擇“數(shù)據(jù) 考試數(shù)據(jù)備份”，在以下對(duì)話框中選擇相應(yīng)的參數(shù)。如圖3-4圖3-4其中，“備份文件夾”已在參數(shù)設(shè)置時(shí)設(shè)置好，指定場(chǎng)次的數(shù)據(jù)

27、將被復(fù)制到該文件夾中。上圖中，將把第013場(chǎng)的考試數(shù)據(jù)備份到E:BACK013文件夾?！翱荚噲?chǎng)次”的代碼是不能修改的，系統(tǒng)將自動(dòng)識(shí)別該場(chǎng)次號(hào)，以該場(chǎng)次號(hào)作為文件夾命名。 6、收卷考試結(jié)束（備份）后，就可以進(jìn)行收卷,點(diǎn)擊“收卷”后，選擇該場(chǎng)次的收卷文件后將出現(xiàn)收卷保存的對(duì)話框，如下圖3-3：在“簽到人數(shù)”框里輸入本場(chǎng)考試的實(shí)際考試人數(shù)（應(yīng)與本場(chǎng)“考場(chǎng)登記表”上的考生實(shí)際簽到人數(shù)一致，不能亂輸入，否則該場(chǎng)的考試可能無(wú)效）。最后，按“確定”按鈕，將本場(chǎng)考生的考試數(shù)據(jù)保存到本考場(chǎng)（次）的收卷文件（*.REC）中。按“確定”操作后，程序自動(dòng)把該場(chǎng)次的收卷相關(guān)文件壓縮成*.CAR包，如出現(xiàn)有0分處理對(duì)話框

28、，監(jiān)考人員要及時(shí)與出錯(cuò)提示框上的考生聯(lián)系，了解出現(xiàn)0分的原因，及時(shí)進(jìn)行處理，以保證該考生的正常成績(jī)。并把處理結(jié)果登記在本考場(chǎng)的考場(chǎng)登記表中，向主考匯報(bào)后通報(bào)考試管理中心。二 考試中其他操作1、恢復(fù)上次考試狀態(tài)如果在考試過(guò)程中，考試系統(tǒng)（服務(wù)器端）死機(jī)，可強(qiáng)迫退出系統(tǒng)按【Ctrl】+【Alt】+【Delete】，在“Windows任務(wù)管理器”的“應(yīng)用程序”標(biāo)簽中選“全國(guó)高等學(xué)校計(jì)算機(jī)水平考試”，單擊“結(jié)束任務(wù)”，退出考試系統(tǒng)，無(wú)須重啟計(jì)算機(jī)，隔兩分鐘后重新運(yùn)行考試系統(tǒng)，選擇“恢復(fù)上一次考試狀態(tài)”即可繼續(xù)考試。在服務(wù)器死機(jī)的情況下，由于考試過(guò)程中考生的試題已下載到各工作站，數(shù)據(jù)傳送依賴于FTP服務(wù)

29、器，因此服務(wù)器考試系統(tǒng)死機(jī)時(shí)，不會(huì)影響已登陸的考生繼續(xù)考試；未登錄的考生要等到服務(wù)器考試系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行后，方可登陸。2、重啟郵件服務(wù)如果服務(wù)器設(shè)備和參數(shù)設(shè)置均正確但考生不能收發(fā)電子郵件，可能是郵件服務(wù)有問(wèn)題，可在考試系統(tǒng)菜單中重啟郵件服務(wù)。3、重啟IIS服務(wù)如果服務(wù)器設(shè)備和參數(shù)設(shè)置均正確但考生不能登錄，可能是IIS服務(wù)有問(wèn)題，可在考試系統(tǒng)菜單中重啟IIS服務(wù)。 4、恢復(fù)考試數(shù)據(jù)使用“恢復(fù)考試數(shù)據(jù)”功能，可以恢復(fù)已作備份的整場(chǎng)考試數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)恢復(fù)后將會(huì)重新啟動(dòng)相應(yīng)服務(wù)，如允許未交卷的考生繼續(xù)考試或進(jìn)行交卷。亦可以用來(lái)多場(chǎng)考試后進(jìn)行收卷操作。在考試系統(tǒng)中選擇“數(shù)據(jù) 恢復(fù)考試數(shù)據(jù)”菜單，選擇已備份的

30、考試場(chǎng)次恢復(fù)整場(chǎng)考試數(shù)據(jù)。三 考試故障處理（一） 服務(wù)器端故障處理1、進(jìn)行服務(wù)器端的“參數(shù)設(shè)置”出錯(cuò)如完成服務(wù)器端的“參數(shù)設(shè)置”按“確定”后出現(xiàn)錯(cuò)誤提示，導(dǎo)致考試系統(tǒng)關(guān)閉，可能是服務(wù)器端的IIS中沒(méi)有安裝FTP服務(wù)，添加該服務(wù)后再進(jìn)行參數(shù)設(shè)置。Windows 2003 Server必須在“應(yīng)用程序服務(wù)器”里添加FTP服務(wù)。2、無(wú)法綁定Web或Ftp服務(wù)器的IP地址如下情況可能使考試系統(tǒng)無(wú)法綁定Web或Ftp服務(wù)器的IP地址：（1）、待綁定的IP地址與網(wǎng)絡(luò)中其他機(jī)器的IP地址沖突（2）、本機(jī)的網(wǎng)線沒(méi)連接好（3）、待綁定的IP地址和端口號(hào)已被本機(jī)中其他服務(wù)占用（沖突）如果在設(shè)置參數(shù)時(shí)出現(xiàn)“暫時(shí)不能

31、綁定Ftp或Web服務(wù)器的IP地址”的信息提示時(shí)，可按如下方法處理：方法一：（1）、重新啟動(dòng)考試系統(tǒng)（2）、選擇“參數(shù)設(shè)置”（但無(wú)需重設(shè)）（3）、選擇“確定”方法二：（1）、請(qǐng)檢查網(wǎng)卡或者IP是否正常工作。方法三：（1）、選擇“開(kāi)始 程序 管理工具 Internet管理器”（2）、在“Internet信息服務(wù)”控制臺(tái)中重新設(shè)置各服務(wù)TestFtpServer 的IP地址和端口號(hào)。3、無(wú)法啟動(dòng)Word或Excel在服務(wù)器收卷時(shí)，出現(xiàn)“系統(tǒng)啟動(dòng)Word時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，將無(wú)法改Word試卷?！被颉盁o(wú)法正常啟動(dòng)Excel，系統(tǒng)將無(wú)法改Excel的試卷。”的提示，原因是Office 2003系統(tǒng)沒(méi)有“完全安

32、裝”或者Word或Excel安裝有問(wèn)題，必須卸載Word或Excel后重裝。請(qǐng)退出考試系統(tǒng)，重新安裝Office 2003，然后運(yùn)行考試系統(tǒng)，再進(jìn)行收卷。另外，服務(wù)器端只能安裝Office 2003版本，且必須是“完全安裝”。請(qǐng)收卷的老師在收卷前，確保Office 2003系統(tǒng)已安裝，否則收卷的考生Word和Excel考試的分?jǐn)?shù)可能為零分。4、收卷時(shí)保存成績(jī)出錯(cuò)收卷時(shí)可能出現(xiàn)如下的提示：（1）、收卷前請(qǐng)確認(rèn)“收卷文件”（*.REC）屬性為可寫(xiě)狀態(tài)，如為“只讀”，請(qǐng)將其“只讀”屬性去掉，否則將收不了卷。從試題光盤(pán)把文件拷貝到服務(wù)器必須把其“只讀”屬性去掉。（2）、保存學(xué)生的成績(jī)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，請(qǐng)更換

33、“好”的收卷文件。產(chǎn)生該錯(cuò)誤的原因是收卷文件已損壞，更換“好”的收卷文件再試。（3）、復(fù)制收卷文件時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，請(qǐng)檢查磁盤(pán)是否已損壞。產(chǎn)生該錯(cuò)誤的原因是收卷盤(pán)已損壞，更換“好”的收卷盤(pán)再試。（4）所用的收卷文件與該場(chǎng)次所需的收卷文件不一致。每一場(chǎng)次的考試必須對(duì)應(yīng)該場(chǎng)次的收卷文件，例如001場(chǎng)次的收卷必須使用001場(chǎng)的收卷文件（001.REC）。注：收卷后不管成功與否，考試狀態(tài)都會(huì)被清除（所以“收卷”前一定要先“備份”該場(chǎng)考試數(shù)據(jù)）。如果要重新收卷則必須選擇“恢復(fù)上一次考試狀態(tài)”后再收卷，否則會(huì)出現(xiàn)“學(xué)生還未考試！現(xiàn)在不能收卷。請(qǐng)先拆卷并讓學(xué)生考完試后再收卷?！钡奶崾?，此時(shí)萬(wàn)萬(wàn)不可選“拆卷”，否則

34、所有考生的考試結(jié)果將被刪除！而應(yīng)選擇“恢復(fù)上次考試狀態(tài)”再收卷。另外，如果收卷成功，則在考試系統(tǒng)安裝文件夾下的TestDat子文件夾下備份本場(chǎng)考試的數(shù)據(jù)（.ST和.REC文件）。5、考試時(shí)服務(wù)器死機(jī)以下情況可能造成考試系統(tǒng)（服務(wù)器端）死機(jī)：（1）、服務(wù)器硬件系統(tǒng)不穩(wěn)定或硬件沖突（2）、考生人數(shù)太多造成網(wǎng)絡(luò)通信阻塞（3）、考生頻繁刷新造成通信流量急劇增加如果考試系統(tǒng)死機(jī)，則可按如下步驟處理：（1）、按下“【Ctrl】+【Alt】+【Del】”組合熱鍵（2）、選擇“Windows任務(wù)管理器”（3）、選擇“應(yīng)用程序”標(biāo)簽（4）、選擇“全國(guó)高等學(xué)校計(jì)算機(jī)水平考試”（5）、選擇“結(jié)束任務(wù)”（6）、在出現(xiàn)

35、的詢問(wèn)對(duì)話框中選擇“確定”（7）、重新啟動(dòng)“全國(guó)高等學(xué)校計(jì)算機(jī)水平考試”系統(tǒng)（8）、選擇菜單或左邊工具欄的“恢復(fù)上次考試狀態(tài)”由于考試過(guò)程中考生的試題已下載到各工作站，數(shù)據(jù)傳送依賴于FTP服務(wù)器，因此服務(wù)器考試系統(tǒng)死機(jī)時(shí)，不會(huì)影響已登陸的考生繼續(xù)考試；未登錄的考生要等到服務(wù)器考試系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行后，方可登陸考試。（二） 客戶端故障處理1、無(wú)法進(jìn)入考試頁(yè)面檢查WEB服務(wù)器中主目錄下的Default.htm文件是否存在，WEB服務(wù)器、FTP服務(wù)器是否正常啟動(dòng)（可用服務(wù)器端的“Internet管理”查看）；若WEB服務(wù)器設(shè)置了80外的其他端口號(hào)，請(qǐng)?jiān)诳蛻舳说腎E地址欄里輸入服務(wù)器的IP地址：端口號(hào)（如：http:/1