湖南省中等職業(yè)學(xué)校汽車類專業(yè)教師培訓(xùn)與考核實施方案

1、湖南省中等職業(yè)學(xué)校汽車類專業(yè)教師培訓(xùn)與考核實施方案一、對標準的理解與把握根據(jù)省教育廳關(guān)于建立中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教師培訓(xùn)與考核制度的通知（湘教發(fā)20101號）精神，按照“對接產(chǎn)業(yè)（行業(yè)）、工學(xué)結(jié)合、提升質(zhì)量、促進職業(yè)教育鏈深度融入產(chǎn)業(yè)鏈，有效服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展”的職業(yè)教育發(fā)展思路，為切實提升湖南省汽車類專業(yè)教師的教學(xué)能力與專業(yè)實踐能力，努力建設(shè)一支數(shù)量足夠、素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)教師隊伍，省教育廳組織職業(yè)院校及行業(yè)、企業(yè)專家制定了湖南省中等職業(yè)學(xué)校汽車類專業(yè)教師培訓(xùn)與考核標準（后面簡稱標準）。1標準的主要特點該標準著眼于培養(yǎng)汽車類專業(yè)教師的專業(yè)教學(xué)能力和專業(yè)實踐能力兩個方面。充分考慮了中職教師不同結(jié)構(gòu)、不同

2、來源、不同專業(yè)方向、不同層次的需要，突出以工作過程為導(dǎo)向的教學(xué)理念。通過開展市場調(diào)研、工作任務(wù)分析和教學(xué)分析、專業(yè)課程設(shè)計和教學(xué)設(shè)計共4個子模塊、8個項目的培訓(xùn)，幫助培訓(xùn)學(xué)員樹立現(xiàn)代職業(yè)教育理念，了解課程和教學(xué)改革方向，掌握相關(guān)專業(yè)教學(xué)法和現(xiàn)代教育技術(shù)手段，能根據(jù)現(xiàn)代課程的開發(fā)理念，設(shè)計基于工作任務(wù)的課程結(jié)構(gòu)、課程標準與考核標準；了解汽車專業(yè)課在專業(yè)人才培養(yǎng)目標中的地位與作用；根據(jù)課程特點選擇教學(xué)方法等。通過進行專業(yè)核心能力模塊、專業(yè)選修模塊、企業(yè)實習模塊的培訓(xùn)，幫助學(xué)員熟練掌握本專業(yè)的核心知識和技能；進一步了解本專業(yè)領(lǐng)域的新知識、新技術(shù)、新工藝；進一步豐富實踐經(jīng)驗，了解現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)狀況、技術(shù)

3、水平、人才需求信息，熟悉生產(chǎn)工藝流程和崗位操作規(guī)范，加深對學(xué)校教學(xué)和企業(yè)實際聯(lián)系的理解。通過上述培訓(xùn)，使學(xué)員的專業(yè)能力和教學(xué)能力相得益彰，充分提升培訓(xùn)學(xué)員的專業(yè)教學(xué)能力。2標準實施時應(yīng)注意的問題（1）針對培訓(xùn)內(nèi)容與方式應(yīng)注意的問題因標準的適用對象為全省中等職業(yè)學(xué)校1965年12月31日以后出生的在崗專業(yè)教師，適用于汽車運用與維護、汽車制造與維修、汽車技術(shù)服務(wù)與營銷、汽車運用技術(shù)、汽車商務(wù)等5個中職專業(yè)，考慮到中職教師結(jié)構(gòu)、來源、專業(yè)方向、層次的差異，因此在實際執(zhí)行該標準時，本培訓(xùn)基地會根據(jù)學(xué)員的實際情況，在原標準的基礎(chǔ)上對培訓(xùn)內(nèi)容和方式進行合理的微調(diào)：一是根據(jù)中職教師專業(yè)教學(xué)方向的側(cè)重點，將選

4、修的六個模塊設(shè)計成汽車維修與診斷、汽車電控與檢測、汽車技術(shù)服務(wù)與營銷等3個專業(yè)方向選修模塊，同時進行培訓(xùn)；二是對專業(yè)核心能力模塊，不同專業(yè)學(xué)員側(cè)重不同內(nèi)容的培訓(xùn)，如汽車維修專業(yè)側(cè)重培訓(xùn)學(xué)員維修、檢測與診斷能力，汽車營銷專業(yè)側(cè)重培訓(xùn)學(xué)員汽車原理、功能、特點與常規(guī)維護內(nèi)容；三是企業(yè)實習模塊，因標準中規(guī)定的時間只有8天，學(xué)員如果對每個崗位進行實習，無疑是走馬觀花而收獲很少。建議每個學(xué)員根據(jù)自己的主攻方向，選擇一個崗位進行專業(yè)實踐學(xué)習，積累更多經(jīng)驗。（2）針對項目過程考核應(yīng)注意的問題因考慮到中職教師結(jié)構(gòu)、來源、專業(yè)方向、層次的差異，因此在執(zhí)行該標準的過程中，本培訓(xùn)基地會根據(jù)學(xué)員的實際情況，在原標準的基

5、礎(chǔ)上對考核內(nèi)容和方式進行合理的微調(diào)：一是在專業(yè)核心能力模塊上，針對汽車營銷專業(yè)的學(xué)員會側(cè)重于考核其對汽車結(jié)構(gòu)、原理、特點、性能與常規(guī)維修項目等的掌握程度；二是在專業(yè)方向選修模塊上，汽車銷售、汽車維修業(yè)務(wù)接待兩個子模塊的過程考核內(nèi)容中，“操作規(guī)范的考核”不是以一次教學(xué)展示來考評，而是以學(xué)員完成某一項目操作的過程是否規(guī)范、標準，是否與企業(yè)工作流程相符合為準來進行考核。3本基地實施標準具備的優(yōu)勢（1）深厚的專業(yè)積淀、豐碩的專業(yè)建設(shè)成果株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車運用技術(shù)師資認證培訓(xùn)基地是2007年成功申報的湖南省教育廳“十一五”重點項目。汽車類專業(yè)前身是1990年由日本海外協(xié)力隊對口援建的汽車運用與維修專業(yè)

6、，秉承“引名企入校園、融專業(yè)于社會”的專業(yè)辦學(xué)指導(dǎo)思想，經(jīng)過十多年的建設(shè)與發(fā)展，2003年被國家教育部等六部委定為“國家技能型緊缺人才汽車運用與維修專業(yè)培養(yǎng)基地”； 汽車運用技術(shù)專業(yè)2007年成功申報為省級精品建設(shè)專業(yè)建設(shè)項目、擁有1門省級精品課程、1門中國汽車專業(yè)教指委精品課程；2008年汽車運用技術(shù)專業(yè)教學(xué)團隊被評為省級優(yōu)秀教學(xué)團隊；2009年成為上海通用汽車戰(zhàn)略合作伙伴、上海通用汽車ASEP項目指定教學(xué)院校；2010年與北汽控股合作，成為北汽控股戰(zhàn)略合作伙伴、北汽控股株洲分公司員工培訓(xùn)中心。（2）功能先進、設(shè)施齊全的汽車實訓(xùn)中心本基地汽車實訓(xùn)中心是一個管理體制健全、設(shè)備及設(shè)施齊全、國內(nèi)一

7、流的汽車專業(yè)實訓(xùn)基地。擁有ASEP整車教學(xué)中心、ASEP總成教學(xué)中心、汽車虛擬實訓(xùn)室、發(fā)動機電控實訓(xùn)室等13個專業(yè)一體化實訓(xùn)室，面積達2595，儀器設(shè)備總值700多萬元。實訓(xùn)開出率為100%，設(shè)備完好率達94%。（3）精技能、擅教學(xué)的雙師隊伍本基地汽車專業(yè)現(xiàn)有專任教師25人，其中教授1人、副教授7人；省級專業(yè)帶頭人、市級學(xué)科帶頭人各1人；國家級骨干教師2人；有2位教師分別留學(xué)德國、日本；有汽車類高級考評員5人、考評員11人 ，多人被評為“株洲市優(yōu)秀雙師型教師”；有三年以上企業(yè)工作經(jīng)驗的教師達50%，雙師型教師達85%。另有校外現(xiàn)場專家8人。近年來專業(yè)教師主持和參與的各類、各級科研課題或項目18

8、項（其中國家級2項，省級項目5項，市級項目6項，院級課題5項）、在各類雜志上發(fā)表論文200多篇，其中核心26篇，主、參編教材15本，榮獲各類比賽獎勵共計32項。株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車工程系擁有雄厚的師資力量和優(yōu)良的培訓(xùn)設(shè)備，能夠確保最終達到湖南省中等職業(yè)學(xué)校汽車類專業(yè)教師培訓(xùn)與考核標準要求的培訓(xùn)效果。二、培訓(xùn)總體實施計劃（一）培訓(xùn)模塊結(jié)構(gòu)圖共分為4大模塊，16個子模塊，如下圖所示。（二）培訓(xùn)總進程表2-1 培訓(xùn)總進程序號模塊子模塊項 目培訓(xùn)時間小計備注1專業(yè)教學(xué)能力模塊市場調(diào)研1.設(shè)計調(diào)研方案下企業(yè)實地調(diào)研2天3天本模塊培訓(xùn)時間為10天2.分析調(diào)研數(shù)據(jù)撰寫調(diào)研報告1天工作任務(wù)分析和教學(xué)分析3.工

9、作任務(wù)分析1天2天4.教學(xué)分析1天專業(yè)課程設(shè)計5.課程結(jié)構(gòu)確定1天2天6.課程標準設(shè)計1天教學(xué)組織設(shè)計7.教學(xué)組織形式設(shè)計1天3天8.課堂教學(xué)實施設(shè)計2天2專業(yè)核心能力模塊發(fā)動機拆裝與調(diào)整1.發(fā)動機大修3天3天本模塊培訓(xùn)時間為12天底盤拆裝與調(diào)整2.離合器摩擦片更換1天3天3.制動片的檢測與更換1天4.球籠更換1天汽車電氣設(shè)備拆裝與檢測5.充電指示燈亮故障診斷1天3天6.起動無力故障診斷1天7.大燈不亮故障診斷0.5天8.雨刮器不工作故障診斷0.5天汽車整車維護9.新車首次保養(yǎng)1.5天3天10.汽車3萬公里保養(yǎng)1.5天3專業(yè)方向選修模塊汽車維修與診斷發(fā)動機故障診斷1.發(fā)動機故障指示燈亮燈故障診

10、斷1天4天本模塊培訓(xùn)時間為8天（可根據(jù)專業(yè)方向從6個模塊中任選2個）2.發(fā)動機怠速不良故障診斷1.5天3.發(fā)動機加速不良故障診斷1.5天底盤故障診斷4.ABS亮燈故障診斷1天4天5.輪胎異常磨損故障診斷1.5天6.轉(zhuǎn)向沉重故障診斷1.5天汽車電控與檢測汽車車身舒適與安全系統(tǒng)故障診斷7.安全氣囊指示燈非正常點亮故障1天4天8.空調(diào)制冷量不足故障診斷1.5天9.電動車窗不正常升降故障診斷1.5天汽車檢測10.汽車尾氣檢測1天4天11.汽車發(fā)動機綜合檢測2天12.汽車燈光檢測1天汽車技術(shù)服務(wù)與營銷汽車銷售13.客戶需求分析1天4天14.整車推薦1天15.談判及異議處理1天16.交車與跟蹤服務(wù)1天汽車

11、維修業(yè)務(wù)接待17.車輛定期保養(yǎng)的接待1天4天18.電話預(yù)約1天19.故障車輛的預(yù)診斷1天20.客戶投訴的處理1天4頂崗實習模塊入廠教育1. 入廠安全教育0.25天8天可根據(jù)專業(yè)從中選擇1個方向?qū)嵙?. 企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化教育0.25天企業(yè)實習方向1：機電維修工實習7天方向2：汽車銷售7天方向3：汽車維修接待崗位7天合 計（結(jié)業(yè)考核2天，共40天）38天（三）培訓(xùn)模塊的目的與內(nèi)容表2-2 培訓(xùn)模塊的目的和具體內(nèi)容序號模塊項 目培訓(xùn)目的培訓(xùn)內(nèi)容1專業(yè)教學(xué)能力模塊1.設(shè)計調(diào)研方案，進行企業(yè)調(diào)研根據(jù)專業(yè)需要，獲取相關(guān)的數(shù)據(jù)，了解企業(yè)的崗位設(shè)置、人才來源的渠道、適合專業(yè)培養(yǎng)層次或類型崗位的具體工作任

12、務(wù)。調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研企業(yè)、調(diào)研對象的確定，調(diào)研表格的設(shè)計，個人訪談的方式與技巧。2.分析調(diào)研數(shù)據(jù)，撰寫調(diào)研報告根據(jù)調(diào)研結(jié)果，遴選有用數(shù)據(jù)，結(jié)合本校實際情況，確定專業(yè)定位，確定培養(yǎng)面向崗位的主要工作任務(wù)，并撰寫調(diào)研報告。調(diào)研數(shù)據(jù)的遴選、統(tǒng)計與分析方法（適合本校專業(yè)培養(yǎng)實際的行業(yè)企業(yè)、崗位）；各崗位主要工作任務(wù)的遴選方法；調(diào)研報告包含的要素、格式體例。3.工作任務(wù)分析能根據(jù)調(diào)研獲取的第一手數(shù)據(jù)，分析整理各崗位具體工作任務(wù)的對象、內(nèi)容、手段、組織、產(chǎn)品、環(huán)境；確定崗位的典型工作任務(wù)，并對典型工作任務(wù)進行分析。具體工作任務(wù)與典型工作任務(wù)的分析（如何分析具體工作任務(wù)、提取典型工作任務(wù)、對典型工作任務(wù)進行分

13、析）。4.教學(xué)分析能根據(jù)分析結(jié)果，進行教學(xué)分析，得到完成工作任務(wù)所需的知識、技能與態(tài)度。教學(xué)分析（如何根據(jù)典型工作任務(wù)分析的結(jié)果進行教學(xué)分析）。5.課程結(jié)構(gòu)確定能根據(jù)典型工作任務(wù)分析和教學(xué)分析的結(jié)果，歸類出行動領(lǐng)域；并根據(jù)員工的職業(yè)成長規(guī)律與學(xué)生的學(xué)習規(guī)律，轉(zhuǎn)化為對應(yīng)的課程，確定課程結(jié)構(gòu)。行動領(lǐng)域的歸類；行動領(lǐng)域向?qū)W習領(lǐng)域轉(zhuǎn)化的方法；確定專業(yè)課程結(jié)構(gòu)。6.課程標準設(shè)計能根據(jù)典型工作任務(wù)分析與教學(xué)分析的結(jié)果，確定課程目標、課程內(nèi)容、教學(xué)時間，劃分教學(xué)單元，能據(jù)課程標準的要素與格式，設(shè)計專業(yè)課程的課程標準（含考核）。課程目標與課程內(nèi)容的確定，教學(xué)時間的安排；教學(xué)單元的劃分；課程標準的基本要素與格式

14、體例，課程標準（含考核標準）的編制。7.教學(xué)組織形式設(shè)計能夠了解專業(yè)課程在專業(yè)人才培養(yǎng)中的目標和地位，能夠根據(jù)專業(yè)與課程的特點，選取適當?shù)捻椖炕虬咐鳛榻虒W(xué)載體，針對每個教學(xué)單元選取適當?shù)慕虒W(xué)方法、考核方式，并設(shè)定教學(xué)條件的配置標準。專業(yè)課程在人才培養(yǎng)中的目標與地位；教學(xué)載體的選?。唤虒W(xué)方法的選擇；考核方式的設(shè)計；教學(xué)條件的配置（師資條件、實踐條件）。8.課堂教學(xué)實施設(shè)計能按照教學(xué)組織形式設(shè)計的內(nèi)容，進行課堂教學(xué)實施的設(shè)計，能獨立完成行動導(dǎo)向的課程教學(xué)。課堂教學(xué)實施的設(shè)計（授課計劃、教案的編制，教學(xué)材料的準備）；行動導(dǎo)向的課堂教學(xué)實踐，包括主題溝通、教學(xué)組織、評價反思等。2專業(yè)核心能力模塊1發(fā)

15、動機大修熟悉發(fā)動機各組成部分的名稱、構(gòu)造、作用、工作原理；掌握發(fā)動機機械部分拆裝、檢測、維修、調(diào)整等專業(yè)技能；能據(jù)國家標準完成發(fā)動機大修。發(fā)動機的解體與檢驗；發(fā)動機大修方案的制定；發(fā)動機大修工藝；發(fā)動機總裝與高度。2離合器摩擦片更換能完成變速器的吊裝與離合器的整體拆卸與裝配、離合器分解與組裝、摩擦片的拆卸、檢測、更換與裝配。變速器整體吊裝；離合器的整體拆卸與裝配；離合器分解與組裝；摩擦片的拆卸、檢測、更換與裝配；3制動片的檢測與更換能按操作規(guī)程完成盤式制動器的拆卸與裝配，制動片的拆卸、檢測、更換與裝配盤式制動器的拆卸與裝配；制動片的拆卸、檢測、更換與裝配。4球籠更換按操作規(guī)程完成內(nèi)外球籠的整體

16、拆卸與裝配、內(nèi)外球籠的分解、檢測、更換與裝配。內(nèi)外球籠的整體拆卸與裝配；內(nèi)外球籠的分解、檢測、更換與裝配；5.充電指示燈亮故障診斷按操作規(guī)程完成電源系的拆卸、裝配、電源系的線路檢測、排除“充電指示燈亮”的故障。電源系的拆卸、裝配；電源系的線路檢測；排除“充電指示燈亮”的故障操作規(guī)程；汽車電氣設(shè)備檢測維修工藝及技術(shù)要求；汽車電氣設(shè)備拆裝與檢測工具的使用。6.起動無力故障診斷按操作規(guī)程完成起動系的拆卸、裝配、電源系的線路檢測、排除“起動無力”的故障。起動系的拆卸、裝配；電源系的線路檢測；排除“起動無力”故障的操作規(guī)程。7.大燈不亮故障診斷按操作規(guī)程完成燈光系統(tǒng)的拆卸、裝配，燈光系統(tǒng)的線路檢測，排除

17、“大燈不亮”的故障。燈光系統(tǒng)的拆卸、裝配；燈光系統(tǒng)的線路檢測；排除“大燈不亮”故障的操作規(guī)程。8.雨刮器不工作故障診斷按操作規(guī)程完成雨刮系統(tǒng)的拆卸、裝配、雨刮系統(tǒng)的線路檢測、排除“雨刮器不工作”的故障。雨刮系統(tǒng)的拆卸、裝配；雨刮系統(tǒng)的線路檢測；排除“雨刮器不工作”的故障操作規(guī)程。9.新車首次保養(yǎng)按操作規(guī)程完成新車首次保養(yǎng)的各項目的檢查和維護，根據(jù)汽車保養(yǎng)手冊對新車進行首次保養(yǎng)維護操作。汽車維護作業(yè)前準備工作；新車首次保養(yǎng)各項目的檢查；根據(jù)汽車保養(yǎng)手冊對新車進行首次保養(yǎng)維護操作；汽車維護工藝及技術(shù)要求。10.汽車3萬公里保養(yǎng)按操作規(guī)程完成汽車3萬公里保養(yǎng)的各項目的檢查和維護，根據(jù)汽車保養(yǎng)手冊和汽

18、車行駛的里程對汽車進行分級保養(yǎng)維護操作。汽車維護作業(yè)前的準備工作；汽車3萬公里保養(yǎng)各項目的檢查；根據(jù)汽車保養(yǎng)手冊對汽車3萬公里保養(yǎng)維護進行操作。3專業(yè)方向選修模塊1.發(fā)動機故障指示燈亮燈故障診斷通過發(fā)動機故障指示燈亮燈故障診斷典型工作任務(wù)，使其完成的發(fā)動機電控系統(tǒng)結(jié)構(gòu)認識、維修手冊的查閱、故障診斷方法與程序、故障代碼與數(shù)據(jù)流等作業(yè)能滿足汽車維修操作規(guī)范要求。發(fā)動機電控系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)原理；發(fā)動機故障診斷的方法與流程；汽車診斷系統(tǒng)及診斷儀的使用；相關(guān)傳感器的檢測與故障排除方法。2.發(fā)動機怠速不良故障診斷通過發(fā)動機怠速不良故障診斷典型工作任務(wù)，使其完成的發(fā)動機電控系統(tǒng)基本參數(shù)設(shè)定、系統(tǒng)故障分析、燃油

19、壓力測試等作業(yè)能滿足汽車維修操作規(guī)范要求。發(fā)動機怠速不良故障分析與排除；發(fā)動機基本參數(shù)設(shè)定與匹配；燃油威力測試、噴油器測試；發(fā)動機燃油系統(tǒng)的控制原理與診斷方法。3.發(fā)動機加速不良故障診斷通過發(fā)動機加速不良故障診斷典型工作任務(wù)，使其完成的發(fā)動機電控系統(tǒng)氣缸壓力、真空度、點火波形、點火正時測試等作業(yè)能滿足汽車維修操作規(guī)范要求發(fā)動機加速不良故障分析與排除；氣缸壓力、點火波形、點火正時測試；利用數(shù)據(jù)流分析與診斷發(fā)動機故障；發(fā)動機點火系統(tǒng)的控制原理與診斷方法。4.ABS燈亮燈故障診斷通過ABS燈亮燈故障診斷典型工作任務(wù)，使其完成的汽車電子制動控制系統(tǒng)拆裝、更換、檢查與測試等作業(yè)能滿足汽車維修操作規(guī)范要求

20、。ABS系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)與原理；ABS系統(tǒng)的故障診斷與排除方法；汽車CAN的原理與故障分析方法；ABS燈亮燈故障診斷與排除。5.輪胎異常磨損故障診斷通過輪胎異常磨損故障診斷典型工作任務(wù)，使其完成的汽車行駛系統(tǒng)拆裝、更換、參數(shù)檢查與調(diào)整等作業(yè)能滿足汽車維修操作規(guī)范要求。輪胎異常磨損故障診斷與分析；四輪定位的原理與參數(shù)要求；四輪定位儀的使用；四輪定位參數(shù)的調(diào)整方法6.轉(zhuǎn)向沉重故障診斷通過轉(zhuǎn)向沉重故障診斷典型工作任務(wù)，使其完成的汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)拆裝、更換、參數(shù)檢查、調(diào)整與測試等作業(yè)能滿足汽車維修操作規(guī)范要求。汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)拆裝、更換、檢查與調(diào)整；轉(zhuǎn)向沉重故障診斷與分析；排放動力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)中的空氣；轉(zhuǎn)向系統(tǒng)及元

21、件進行檢查、測試、判斷。7.安全氣囊指示燈非正常點亮故障通過安全指示燈非正常點亮故障診斷典型工作任務(wù)，使其完成的汽車安全氣囊系統(tǒng)拆裝、更換、參數(shù)檢查等作業(yè)能滿足汽車維修操作規(guī)范要求。安全氣囊系統(tǒng)的解除；安全氣囊系統(tǒng)各元件的拆裝與檢測；安全氣囊系統(tǒng)故障的診斷與分析；安全氣囊的操作注意事項。8.空調(diào)制冷量不足故障診斷通過汽車自動空調(diào)制冷量不足故障診斷典型工作任務(wù)，使其完成的汽車自動空調(diào)系統(tǒng)拆裝、檢測、制冷劑加注等作業(yè)能滿足汽車空調(diào)維修操作規(guī)范要求。制冷劑的加注與回收；制冷系統(tǒng)的檢測與故障分析；自動空調(diào)系統(tǒng)各元件的拆裝與檢測；自動空調(diào)控制電路的故障分析與排除。9.電動車窗不正常升降故障診斷通過電動車

22、窗玻璃不能正常升降故障診斷典型工作任務(wù)，使其完成的汽車電動門窗系統(tǒng)拆裝、檢查、更換、修復(fù)等作業(yè)能滿足汽車電器維修操作規(guī)范要求。電動車窗的結(jié)構(gòu)與控制原理；電動車窗電路故障的診斷與分析；車窗電機的更換、主開關(guān)的更換。10.汽車尾氣檢測能規(guī)范操作汽車尾氣檢測儀，熟悉國家的汽車排放標準，會分析檢測結(jié)果，了解發(fā)達國家對汽車尾氣排放的控制方法。汽車尾氣（五氣）檢測儀的操作方法；汽車排放物含量的檢測；汽車排放物的分析；發(fā)動機的調(diào)試與故障分析。11.汽車發(fā)動機綜合檢測能規(guī)范操作各種汽車發(fā)動機綜合檢測儀，熟悉汽車發(fā)動機各項目的檢測標準與技術(shù)要求，會分析發(fā)動機檢測結(jié)果，能排除發(fā)動機的故障。發(fā)動機綜合分析儀、FSA

23、740的操作方法；汽車發(fā)動機點火系、起動系、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)的檢測；發(fā)動機的調(diào)試與故障分析。12.汽車燈光檢測能規(guī)范操作汽燈光檢測儀，熟悉國家的燈光檢測標準，會分析檢測結(jié)果，了解汽車安全性能檢測的主要作業(yè)項目與要求。汽車燈光檢測儀的操作方法；燈光發(fā)光強度與光軸偏斜量的檢測；燈光故障分析，燈光的調(diào)試。13.客戶需求分析能運客戶塑造專業(yè)而熱情的銷售服務(wù)形象，贏得客戶好感，探尋客戶心理，把握客戶需求，建立良好的客戶關(guān)系。服務(wù)禮儀、接待技巧、提問與傾聽技巧14.整車推薦掌握六方位繞車介紹法，并根據(jù)客戶需求和車輛賣點向客戶進行有針對性的車輛介紹，并通過引導(dǎo)客戶試乘試駕動態(tài)地展現(xiàn)車輛優(yōu)勢，刺激客戶購買沖

24、動。六方位繞車說明、FAB介紹法。15.談判及異議處理利用談判技巧、溝通技巧、異議處理技巧等把握價格談判過程中的主導(dǎo)地位說服客戶，實現(xiàn)成功銷售，提升客戶滿意度。異議處理、漢堡包報價、談判技巧。16.交車與跟蹤服務(wù)通過熱情交車，創(chuàng)造再次銷售機會，提升客戶滿意度，同時帶動精品和美容等項目的銷售。準備、交車流程、提升滿意度技巧。17.車輛定期保養(yǎng)的接待能接待定期保養(yǎng)的用戶；能夠指導(dǎo)學(xué)生操作維修服務(wù)管理軟件，正確使用各種維修單據(jù)；能對客戶車輛的內(nèi)外部檢查推薦適宜的維護方案。來店接待、問診、估價、派工、監(jiān)控、交車、回訪。18.電話預(yù)約運用規(guī)范的電話禮儀接聽/撥打客戶電話。進行車輛保養(yǎng)的電話主動/被動預(yù)約

25、。19.故障車輛的預(yù)診斷能運用預(yù)診斷溝通技巧，獲取客戶車輛故障信息，描述故障現(xiàn)象，準確記錄客戶的描述，并根據(jù)描述提出處理建議。詢問故障現(xiàn)象并記錄、提出處理方案、估算維修所需時間和費用。20.客戶投訴的處理判斷客戶提出的索賠要求是否在保修范圍內(nèi)；能夠指導(dǎo)學(xué)生估算出故障維修所需費用及時間，并詳細向客戶說明。有效溝通的技巧、處理異議的流程、解決抱怨的方法與技巧4頂崗實習模塊入廠教育了解實習企業(yè)的基本情況，企業(yè)管理制度，企業(yè)文化，企業(yè)主要產(chǎn)品及應(yīng)用等。由企業(yè)代表介紹本企業(yè)情況、企業(yè)管理制度和企業(yè)文化等。入廠安全教育了解企業(yè)安全生產(chǎn)知識，熟悉企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度及安全生產(chǎn)防護知識與技能由企業(yè)代表介紹企業(yè)

26、安全生產(chǎn)知識、安全管理制度及安全防護知識與技能。方向1：機電維修會機電維修工崗位生產(chǎn)設(shè)備、維修工具的操作與正確使用；熟知機電維修工崗位相關(guān)專業(yè)知識、工作流程、規(guī)范要求及維修操作技能并能單獨或指導(dǎo)下完成機電維修工崗位生產(chǎn)任務(wù)。知道機電維修工崗位安全文明生產(chǎn)、崗位職業(yè)操作及5s管理等。能夠?qū)C電維修過程中的新知識、新技術(shù)、新工藝及新方法進行運用。參觀崗位生產(chǎn)現(xiàn)場，熟悉現(xiàn)場情況；協(xié)助或配合現(xiàn)場維修師傅進行汽車維護或機電故障維修；單獨或在指導(dǎo)下完成汽車維護或機電故障維修生產(chǎn)任務(wù)。方向2：汽車銷售知道銷售現(xiàn)場、生產(chǎn)組織與管理；會汽車銷售崗位軟件操作與使用；熟知汽車銷售崗位工作流程、規(guī)范要求能單獨或在指導(dǎo)

27、下進行汽車銷售。知道汽車銷售崗位的素質(zhì)要求。參觀崗位生產(chǎn)現(xiàn)場，熟悉現(xiàn)場情況；協(xié)助或配合現(xiàn)場銷售顧問或服務(wù)顧問進行汽車維修接待；單獨或在指導(dǎo)下完成汽車銷售任務(wù)。方向3：服務(wù)顧問熟悉維修車間的現(xiàn)場生產(chǎn)組織與管理；會汽車服務(wù)顧問崗位設(shè)備操作與使用；熟知服務(wù)顧問崗位工作流程、規(guī)范要求；能單獨或在指導(dǎo)下進行汽車維修接待；知道服務(wù)顧問在5s管理等方面的要求。能夠?qū)C電維修過程中的新知識、新技術(shù)、新工藝及新方法進行運用。參觀崗位生產(chǎn)現(xiàn)場，熟悉現(xiàn)場情況；協(xié)助或配合現(xiàn)場銷售顧問或服務(wù)顧問進行汽車維修接待；單獨或在指導(dǎo)下完成汽車銷售任務(wù)。（四）培訓(xùn)課表1專業(yè)教學(xué)能力模塊（60學(xué)時）表2-3 專業(yè)教學(xué)能力模塊課表時

28、 間項目名稱培訓(xùn)地點培訓(xùn)方式培訓(xùn)師7.7上午開班典禮暨專家講座大客戶營銷實訓(xùn)室講座陳忠林7.7下午設(shè)計調(diào)研方案講授（將相同專業(yè)的學(xué)員分組，每組不超過3人），設(shè)計調(diào)研方案劉平原7.8進行企業(yè)調(diào)研見企業(yè)調(diào)研與實習安排表以小組或個人的方式劉平原7.9分析調(diào)研數(shù)據(jù)，撰寫調(diào)研報告大客戶營銷實訓(xùn)室研討（以小組的方式進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析），每個人獨立撰寫調(diào)研報告）楊志茹7.10工作任務(wù)分析大客戶營銷實訓(xùn)室引導(dǎo)法集中學(xué)習與小組討論法相結(jié)合、以小組邀請企業(yè)專家進行黃敏雄7.11教學(xué)分析引導(dǎo)法、小組討論、任務(wù)驅(qū)動法黃敏雄7.12課程結(jié)構(gòu)確定大客戶營銷實訓(xùn)室集中學(xué)習和小組協(xié)作相結(jié)合，小組討論法、案例法、任務(wù)驅(qū)動法等劉海

29、雄7.13課程設(shè)計7.14教學(xué)組織形式設(shè)計大客戶營銷實訓(xùn)室集中學(xué)習和小組協(xié)作、教學(xué)設(shè)計和實踐相結(jié)合，采用現(xiàn)場教學(xué)、觀摩教學(xué)、小組討論、任務(wù)驅(qū)動、多媒體教學(xué)等黎云鳳7.15課堂教學(xué)實施設(shè)計實訓(xùn)樓106（ASEP整車中心）譚澤媛7.16課堂教學(xué)實施設(shè)計實訓(xùn)樓211（ASEP總成中心）侯建軍2專業(yè)核心能力模塊（72學(xué)時）表2-4 專業(yè)核心能力模塊課表時間項目名稱培訓(xùn)地點培訓(xùn)方式培訓(xùn)師7.17上午發(fā)動機大修工藝與發(fā)動機解體實訓(xùn)樓211（ASEP總成中心）理實一體黃志勇等到7.17下午發(fā)動機解體、分類與清洗實訓(xùn)樓211（ASEP總成中心）現(xiàn)場操作黃志勇等7.18 發(fā)動機檢測實訓(xùn)樓213（發(fā)動機構(gòu)造實訓(xùn)室

30、）理實一體黃志勇等7.19上午發(fā)動機總裝實訓(xùn)樓211（ASEP總成中心）現(xiàn)場操作黃志勇等7.19下午發(fā)動機調(diào)試實訓(xùn)樓211（ASEP總成中心）理實一體黃志勇等7.20 離合器摩擦片更換實訓(xùn)樓106（ASEP整車中心）理實一體劉洪軍等7.21 制動片的檢測與更換實訓(xùn)樓106（ASEP整車中心）理實一體劉洪軍等7.22球籠更換實訓(xùn)樓106（ASEP整車中心）理實一體劉洪軍等7.23充電指示燈亮故障診斷實訓(xùn)樓106（ASEP整車中心）理實一體李治國等7.24起動無力故障診斷實訓(xùn)樓106（ASEP整車中心）理實一體李治國等7.25上午大燈不亮故障診斷實訓(xùn)樓106（ASEP整車中心）理實一體李治國等7.

31、25下午雨刮器不工作故障診斷實訓(xùn)樓106（ASEP整車中心）理實一體李治國等7.26新車首次保養(yǎng)實訓(xùn)樓106（ASEP整車中心）講授/操作趙海波等7.27 汽車3萬公里保養(yǎng)實訓(xùn)樓106（ASEP整車中心）講授/操作趙海波等7.28汽車3萬公里保養(yǎng)實訓(xùn)樓106（ASEP整車中心）現(xiàn)場操作趙海波等3專業(yè)方向選修模塊（50學(xué)時）表2-5 專業(yè)方向選修模塊課表（1）方向一：汽車維修與診斷時間培訓(xùn)內(nèi)容教室培訓(xùn)方式培訓(xùn)師7.29發(fā)動機故障指示燈亮燈故障診斷實驗樓107（整車實訓(xùn)一室）講授/操作馮 睿等7.30發(fā)動機怠速不良故障診斷實驗樓107（整車實訓(xùn)一室）理實一體馮 睿等7.31上午發(fā)動機怠速不良故障診

32、斷實驗樓107（整車實訓(xùn)一室）現(xiàn)場操作馮 睿等7.31下午發(fā)動機加速不良故障診斷實驗樓107（整車實訓(xùn)一室）理實一體馮 睿等8.1發(fā)動機加速不良故障診斷實驗樓107（整車實訓(xùn)一室）現(xiàn)場操作馮 睿等8.2 ABS燈亮燈故障診斷實驗樓107（整車實訓(xùn)一室）理實一體朱雙華等8.3輪胎異常磨損故障診斷實驗樓107（整車實訓(xùn)一室）理實一體朱雙華等8.4上午輪胎異常磨損故障診斷實驗樓107（整車實訓(xùn)一室）現(xiàn)場操作朱雙華等8.4下午轉(zhuǎn)向沉重故障診斷實驗樓107（整車實訓(xùn)一室）理實一體劉海雄等8.5 轉(zhuǎn)向沉重故障診斷實驗樓107（整車實訓(xùn)一室）現(xiàn)場操作劉海雄等（2）方向二：汽車電控與檢測時間培訓(xùn)內(nèi)容教室培訓(xùn)方

33、式培訓(xùn)師7.29 安全氣囊指示燈亮燈故障診斷實訓(xùn)樓106（ASEP整車中心）講授/操作李治國等7.30空調(diào)制冷量不足故障診斷實訓(xùn)樓106（ASEP整車中心）理實一體李治國等7.31上午空調(diào)制冷量不足故障診斷實訓(xùn)樓106（ASEP整車中心）現(xiàn)場操作李治國等7.31下午電動車窗不正常升降故障診斷實訓(xùn)樓106（ASEP整車中心）理實一體賀志祿等8.1電動車窗不正常升降故障診斷實訓(xùn)樓106（ASEP整車中心）現(xiàn)場操作賀志祿等8.2 汽車尾氣檢測實訓(xùn)樓106（ASEP整車中心）理實一體賀志祿等8.3汽車發(fā)動機綜合檢測實訓(xùn)樓106（ASEP整車中心）理實一體黃志勇等到8.4汽車發(fā)動機綜合檢測實訓(xùn)樓106（

34、ASEP整車中心）現(xiàn)場操作黃志勇等8.5汽車燈光檢測實訓(xùn)樓106（ASEP整車中心）現(xiàn)場操作黃志勇等（2）方向三：汽車技術(shù)服務(wù)與營銷時間培訓(xùn)內(nèi)容教室培訓(xùn)方式培訓(xùn)師7.29 客戶需求分析實驗樓208（大客戶營銷實訓(xùn)室）講授/操作譚高華等7.30整車推薦實驗樓101（整車實訓(xùn)二室）理實一體譚高華等7.31談判及異議處理實驗樓208（大客戶營銷實訓(xùn)室）現(xiàn)場操作譚高華等8.1 交車與跟蹤服務(wù)實驗樓101（整車實訓(xùn)二室）現(xiàn)場操作譚高華等8.2 車輛定期保養(yǎng)的接待實驗樓109（整車實訓(xùn)三室）理實一體黃敏雄等8.3電話預(yù)約實驗樓208（大客戶營銷實訓(xùn)室）理實一體黃敏雄等8.4 故障車輛的預(yù)診斷實驗樓101（

35、整車實訓(xùn)二室）現(xiàn)場操作黃敏雄等8.5客戶投訴的處理實驗樓109（整車實訓(xùn)三室）現(xiàn)場操作黃敏雄等4企業(yè)實習模塊（48學(xué)時）表2-6 企業(yè)實習模塊課程表時間實習內(nèi)容實習企業(yè)安排人數(shù)培訓(xùn)師8.68.13汽車機電維修海聯(lián)集團東風日產(chǎn)4S店8唐海文、周湘生、馬文、劉洪濤、黃志勇等海聯(lián)集團奇瑞4S店7海聯(lián)集團別克4S店6蘭天集團東風本田4S店8凌葉、彭淼、吳剛、楊喜明、馮睿等蘭天集團雪鐵龍4S店6九誠集團廣州豐田4S店6韓虎、胡清連、羅春雨、廖海、陳琨、蔣志勝汽車銷售顧問海聯(lián)集團東風日產(chǎn)4S店5譚高華、劉鐵輝等海聯(lián)集團奇瑞4S店5海聯(lián)集團別克4S店5蘭天集團東風本田4S店5張順果、楊永清、劉勝春蘭天集團雪

36、鐵龍4S店5九誠集團廣州豐田4S店5張峰玉、張紅、李晨、汽車服務(wù)顧問海聯(lián)集團東風日產(chǎn)4S店5譚高華、劉鐵輝等海聯(lián)集團奇瑞4S店5海聯(lián)集團別克4S店5蘭天集團東風本田4S店5朱德進、吳準、劉勝春等蘭天集團雪鐵龍4S店5九誠集團廣州豐田4S店5任明、鐘海林、劉勝春等三、分項目培訓(xùn)與考核計劃（一）專業(yè)教學(xué)能力模塊1培訓(xùn)計劃（1）市場調(diào)研子模塊表3-1 “市場調(diào)研”培訓(xùn)計劃訓(xùn)練項目訓(xùn)練單元訓(xùn)練內(nèi)容及要求具體任務(wù)訓(xùn)練方法課時項目一：設(shè)計調(diào)研方案企業(yè)實地調(diào)研（1天）調(diào)研方案設(shè)計制定調(diào)研方案，包括調(diào)研表格的設(shè)計，調(diào)研企業(yè)、對象的確定，調(diào)研方式的確定，個人訪談的方式與技巧擬定調(diào)研提綱，設(shè)計調(diào)研表格，確定調(diào)研的

37、汽車維修企業(yè)、行業(yè)和訪談對象；對行業(yè)主管、汽車維修企業(yè)經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、車間主任、維修技師、服務(wù)經(jīng)理與服務(wù)顧問、銷售經(jīng)理與銷售顧問等開展訪談；真實數(shù)據(jù)、案例的獲取。頭腦風暴法、 分組設(shè)計4實地調(diào)研設(shè)計調(diào)研問題，開展個別訪談，獲取真實數(shù)據(jù)、案例小組或個人方式6項目二：分析調(diào)研數(shù)據(jù)撰寫調(diào)研報告（1天）分析調(diào)研數(shù)據(jù)能根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，并結(jié)合本校的實際情況，確定汽車類專業(yè)的人才培養(yǎng)定位、面向汽車相關(guān)崗位的主要工作任務(wù)，能夠撰寫調(diào)研報告。適合汽車類專業(yè)人才培養(yǎng)實際的行業(yè)企業(yè)、崗位的相關(guān)數(shù)據(jù)的遴選，分析汽車相關(guān)崗位主要工作任務(wù)。引導(dǎo)法與小組共同分析法6撰寫調(diào)研報告調(diào)研的指導(dǎo)思想、基本思路和方法，汽車行業(yè)發(fā)展狀

38、況及趨勢，企業(yè)對汽車類專業(yè)人才的需求狀況與要求（素質(zhì)、能力與學(xué)歷等的要求），汽車行業(yè)的具體工作任務(wù)，汽車類專業(yè)定位與發(fā)展方向；專業(yè)教學(xué)過程中存在的問題、改革意見或建議等。每人獨立撰寫報告（2）工作任務(wù)分析和教學(xué)分析子模塊表3-2 “工作任務(wù)分析和教學(xué)分析”培訓(xùn)計劃訓(xùn)練項目訓(xùn)練單元訓(xùn)練內(nèi)容及要求具體任務(wù)訓(xùn)練方法課時項目一：工作任務(wù)分析（1天）崗位分析對汽車類相關(guān)崗位進行分析；確定崗位的典型工作任務(wù)，并對典型工作任務(wù)進行分析；將典型工作任務(wù)歸類為工作項目對汽車類相關(guān)崗位的典型工作任務(wù)、工作條件、工作人員素質(zhì)與能力要求進行描述，能從崗位的具體工作任務(wù)中提取典型工作任務(wù)。典型工作任務(wù)分析：對汽車類相關(guān)

39、崗位的典型工作任務(wù)的工作對象、工作內(nèi)容、工作手段、勞動組織、產(chǎn)品、工作環(huán)境等進行分析。將一個或幾個類似的典型工作任務(wù)按工作內(nèi)容、工作流程、工作組織方式、工作環(huán)境等歸類為一個工作項目，根據(jù)各工作項目的相關(guān)性形成工作模塊。引導(dǎo)法、小組合作法、任務(wù)驅(qū)動法以小組為單位邀請企業(yè)專家一起進行2典型工作任務(wù)分析熟悉工作任務(wù)分析的方法，能夠?qū)ζ囶愊嚓P(guān)崗位進行分析；能夠確定崗位的典型工作任務(wù)，并對典型工作任務(wù)進行分析4項目二：教學(xué)分析（1天）教學(xué)分析能夠在工作任務(wù)分析結(jié)論的基礎(chǔ)上進行教學(xué)分析，確定完成對應(yīng)典型工作任務(wù)所需的知識、技能與態(tài)度。根據(jù)典型工作任務(wù)分析的結(jié)果，分析出完成典型工作任務(wù)所需的知識、技能與態(tài)

40、度，并能將之序化。引導(dǎo)法、任務(wù)驅(qū)動法；小組分工合作完成教學(xué)分析表6（3）專業(yè)課程設(shè)計子模塊表3-3 “專業(yè)課程設(shè)計”培訓(xùn)計劃訓(xùn)練項目訓(xùn)練單元訓(xùn)練內(nèi)容及要求具體任務(wù)訓(xùn)練方法課時項目一：課程體系確定（1天）課程體系確定能夠根據(jù)典型工作任務(wù)分析和教學(xué)分析的結(jié)果，歸類出行動領(lǐng)域。并根據(jù)員工的職業(yè)成長規(guī)律與學(xué)生的學(xué)習規(guī)律，轉(zhuǎn)化為對應(yīng)的課程，以確定汽車類專業(yè)的課程體系。行動領(lǐng)域的歸類：根據(jù)典型工作任務(wù)的特點與員工職業(yè)成長的規(guī)律，將典型工作任務(wù)歸類為行動領(lǐng)域。行動領(lǐng)域向課程轉(zhuǎn)化：在分析汽車行業(yè)的崗位需求與工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)汽車行業(yè)人才需求的素質(zhì)、知識、能力要求，構(gòu)建汽車類專業(yè)的課程體系，確定相關(guān)課程名稱

41、，并按認知規(guī)律與專業(yè)特點，使課程體系序列化與模塊化。集中學(xué)習和小組協(xié)作，以做為主。小組討論法、案例法、任務(wù)驅(qū)動法。24項目二：課程設(shè)計（1天）課程描述明確汽車類專業(yè)課程在專業(yè)人才培養(yǎng)中的目標和地位，確定課程的教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)時間等。明確課程在專業(yè)人才培養(yǎng)中的目標與地位，包括本課程是為專業(yè)培養(yǎng)的哪些崗位做什么工作提供支撐，本課程與前后課程之間的關(guān)系；課程的教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)時間等安排。教學(xué)項目構(gòu)建：根據(jù)課程對素質(zhì)、知識與技能的培養(yǎng)要求，構(gòu)建教學(xué)項目，根據(jù)汽車行業(yè)相關(guān)崗位的工作要求，將教學(xué)內(nèi)容進行重構(gòu)和序化。每位學(xué)員選取任教的一門主要專業(yè)課程進行課程設(shè)計，編寫課程標準。小組討論法、案

42、例法、任務(wù)驅(qū)動法，以做為主。6設(shè)計教學(xué)單元能根據(jù)專業(yè)與課程的特點，選取適當?shù)慕虒W(xué)項目或案例作為教學(xué)載體，劃分教學(xué)單元。教學(xué)單元的劃分：包括每個教學(xué)單元的目標、內(nèi)容、時間的確定設(shè)計課程標準能夠根據(jù)課程標準的基本要素與格式體例，設(shè)計專業(yè)課程的課程標準（含考核標準）。按照課程標準的基本要素與格式體例，編制課程標準（含考核標準）。（4）教學(xué)組織設(shè)計子模塊表3-4 “教學(xué)組織設(shè)計”培訓(xùn)計劃訓(xùn)練項目訓(xùn)練單元訓(xùn)練內(nèi)容及要求具體任務(wù)訓(xùn)練方法課時項目一：行動導(dǎo)向的課程教學(xué)組織形式設(shè)計（1天）行動導(dǎo)向教學(xué)方法設(shè)計針對每個教學(xué)單元選取適當?shù)慕虒W(xué)方法、考核方式，確定教學(xué)條件的配置標準，開發(fā)設(shè)計課程教學(xué)資源。包括行動導(dǎo)

43、向教學(xué)方法的特征、常見的行動導(dǎo)向教學(xué)方法（如參觀法、項目教學(xué)法、引導(dǎo)文法等）的特點和適用范圍、設(shè)計和實施的步驟。集中學(xué)習和小組協(xié)作相結(jié)合。每位學(xué)員選取任教的一門專業(yè)課程進行教學(xué)設(shè)計。6考核方式的設(shè)計包括考核評價的主體、考核內(nèi)容（如考核的知識點、技能點、素養(yǎng)）、考核標準、考核評價的方式設(shè)計等。教學(xué)條件的配置包括師資條件、學(xué)習場地和設(shè)施、實踐條件等。教學(xué)資源的開發(fā)包括課程教學(xué)資料、課程學(xué)習課件、學(xué)習仿真軟件、課程學(xué)習指導(dǎo)、參考用書等。項目二：課堂教學(xué)設(shè)計與實施（1天）教學(xué)觀摩能按照教學(xué)組織形式設(shè)計的內(nèi)容，進行課堂教學(xué)實施的設(shè)計，完成行動導(dǎo)向的課程教學(xué)。行動導(dǎo)向的課堂教學(xué)實施的觀摩。集中觀摩、跟班聽

44、課、小組協(xié)作完成一個課程單元的教學(xué)設(shè)計和試講。66行動導(dǎo)向教學(xué)實施的設(shè)計包括編制授課計劃和教案、準備教學(xué)資料、課堂教學(xué)組織設(shè)計等。行動導(dǎo)向的教學(xué)實踐包括主題溝通、教學(xué)組織（資訊、計劃、決策、實施、檢查、評價）、教學(xué)評價反思等。2過程考核專業(yè)教學(xué)能力模塊的過程考核分訓(xùn)練項目進行，其考核內(nèi)容包括學(xué)習紀律與學(xué)習態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、項目作品（產(chǎn)品、服務(wù)項目、方案等）三個方面。其中，各項目學(xué)習紀律與學(xué)習態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)的考核要求與評價標準相同，分別見表3-5、表3-6，各項目作品（產(chǎn)品、服務(wù)項目、方案等）的考核要求與評價標準見表3-7表3-14。（1）學(xué)習紀律與學(xué)習態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)考核要求與評價標準表3-5學(xué)習

45、紀律與學(xué)習態(tài)度的考核要求與評價標準考核內(nèi)容權(quán)重考核標準A等分值范圍（85100分）C等分值范圍（6070分）學(xué)習紀律40%嚴格遵守培訓(xùn)學(xué)校規(guī)章制度和崗位管理制度，不遲到、早退和無故缺勤能基本遵守培訓(xùn)學(xué)校規(guī)章制度，基本上不遲到、早退，無重大違紀現(xiàn)象學(xué)習態(tài)度30%工作認真，不怕苦、不怕累、不怕臟，服從安排工作較認真，基本上做到工作要求，能服從安排，愿意為他人提供服務(wù)學(xué)習積極性與主動性30%學(xué)習積極，虛心向老師學(xué)習，主動學(xué)習新知識、新技術(shù)和新方法，樂意接納額外任務(wù)和必要的加班學(xué)習積極性一般，偶爾能主動學(xué)習新知識、新技術(shù)和新方法，能夠接納額外任務(wù)和必要的加班表3-6職業(yè)素養(yǎng)考核要求與評價標準考核內(nèi)容權(quán)

46、重考核標準A等分值范圍（85100分）C等分值范圍（6070分）個人責任心30%有主人翁意識，認同和接受新的教學(xué)理念，自覺維護送培學(xué)校的形象，學(xué)習認真負責，能為學(xué)習結(jié)果承擔責任學(xué)習責任心一般，無不交作品現(xiàn)象團隊精神40%與學(xué)習小組成員保持良好合作關(guān)系，采用合適方式表達不同意見，愿與他人分享經(jīng)驗和觀點，能為團隊利益作出個人犧牲能與學(xué)習小組成員保持合作關(guān)系教師職業(yè)行為習慣30%能認真學(xué)習并嚴格遵守培訓(xùn)學(xué)習規(guī)程，注重細節(jié)能基本遵守培訓(xùn)學(xué)習規(guī)程，基本做到關(guān)注細節(jié)（2）作品（產(chǎn)品、服務(wù)項目、方案等）考核要求與評價標準表3-7項目1“設(shè)計調(diào)研方案，進行企業(yè)實地調(diào)研”的考核要求與評價標準考核內(nèi)容權(quán)重考核標準

47、A等分值范圍（85100分）C等分值范圍（6070分）調(diào)研提綱30%主題明確，提綱清晰，內(nèi)容合理，所列問題有針對性主題明確，提綱清晰，內(nèi)容比較合理，所列問題比較有針對性調(diào)研表格30%表格設(shè)計合理，規(guī)范，所列選項可操作性強，符合調(diào)研目的表格設(shè)計合理，規(guī)范，所列選項可操作性較強，比較符合調(diào)研目的調(diào)研數(shù)據(jù)40%調(diào)研數(shù)據(jù)真實可靠，完全達到預(yù)先設(shè)定的目標調(diào)研數(shù)據(jù)真實可靠，基本達到預(yù)先設(shè)定的目標表3-8 項目2“分析調(diào)研數(shù)據(jù)、撰寫調(diào)研報告”的考核要求與評價標準考核內(nèi)容考核點權(quán)重考核標準A等分值范圍（85100分）C等分值范圍（6070分）調(diào)研報告內(nèi)容調(diào)研目的5%明確、具體、有針對性基本明確、具體、較有針對

48、性調(diào)研方法15%有明確的調(diào)研方法，有調(diào)研問卷調(diào)研方法基本可行，有調(diào)研問卷行業(yè)現(xiàn)狀分析15%有總體情況分析，有產(chǎn)業(yè)情況分析，有行業(yè)從業(yè)人員總體情況分析，分析準確有總體情況分析，有產(chǎn)業(yè)情況分析，有行業(yè)從業(yè)人員總體情況分析，分析基本準確從業(yè)人員結(jié)構(gòu)分析25%有從業(yè)人員基本情況分析，有從業(yè)人員學(xué)歷、計劃需求分析，有從業(yè)人員崗位情況、技能結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識需求狀況分析，分析準確具體有從業(yè)人員基本情況分析，有從業(yè)人員學(xué)歷、計劃需求分析，有從業(yè)人員崗位情況、技能結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識需求狀況分析，分析基本準確調(diào)研數(shù)據(jù)處理15%報告中有相關(guān)數(shù)據(jù)，且數(shù)據(jù)真實，數(shù)據(jù)進行了表格或圖形處理，一目了然，對結(jié)論有支撐作用報告中有相關(guān)

49、數(shù)據(jù)，且數(shù)據(jù)真實，數(shù)據(jù)進行了表格或圖形處理，基本清晰，對結(jié)論有支撐作用結(jié)論10%結(jié)論明確，對課程開發(fā)有指導(dǎo)意義結(jié)論基本明確，對課程開發(fā)有一定的指導(dǎo)意義報告卷容文本體例15%層次清晰，邏輯嚴密，文本格式和內(nèi)容符合規(guī)定的要求層次基本清晰，文本格式和內(nèi)容符合規(guī)定的要求表3-9 項目3“工作任務(wù)分析”考核要求與評價標準考核內(nèi)容考核點權(quán)重考核標準A等分值范圍（85100分）C等分值范圍（6070分）工作任務(wù)分析工作內(nèi)容15%詳細、具體、全面基本詳細、具體，較為全面工作流程10%有明確的工作流程，是真實任務(wù)流程工作流程基本明確，是真實任務(wù)流程工作對象與方法5%有記錄，符合崗位實際情況有記錄，基本符合崗位實

50、際情況工具設(shè)備5%主要崗位所用工具設(shè)備有記錄，記錄全面，有設(shè)備工具型號說明主要崗位所用工具設(shè)備有記錄，記錄基本全面，有設(shè)備工具型號說明工作技術(shù)要求15%有真實記錄，工作技術(shù)符合這一崗位要求有真實記錄，工作技術(shù)基本符合這一崗位要求勞動組織5%有真實記錄，符合本工作任務(wù)的實際情況有記錄，基本符合本工作任務(wù)的實際情況工作環(huán)境5%有真實記錄，符合工作崗位的實際情況有記錄，基本符合工作崗位的實際情況能力分析15%有主要崗位知識分析，有主要崗位技能分析，內(nèi)容詳盡有主要崗位知識分析，有主要崗位技能分析，基本詳盡工作任務(wù)關(guān)聯(lián)分析10%能準確說明工作任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)與區(qū)別基本能說明工作任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)與區(qū)典型工作任

51、務(wù)合理性、全面性15%典型工作任務(wù)與具體工作任務(wù)的對應(yīng)關(guān)系明確，提煉合理、全面，充分考慮了職業(yè)成長的規(guī)律，符合專業(yè)培養(yǎng)的實際在老師的指導(dǎo)下，能夠確定典型工作任務(wù)與具體工作任務(wù)的對應(yīng)關(guān)系，提煉基本合理、全面，能符合專業(yè)培養(yǎng)的實際表3-10 項目4“教學(xué)分析”考核要求與評價標準考核內(nèi)容權(quán)重考核標準A等分值范圍（85100分）C等分值范圍（6070分）教學(xué)分析80%能夠根據(jù)典型工作任務(wù)分析結(jié)果進行教學(xué)分析。得到完成典型工作任務(wù)所需的專業(yè)能力、社會能力、方法能力在老師指導(dǎo)下能夠根據(jù)典型工作任務(wù)分析結(jié)果進行教學(xué)分析。得到完成典型工作任務(wù)所需的專業(yè)能力、社會能力、方法能力分析表卷容20%表格設(shè)計合理規(guī)范，

52、主要要素一目了然表格設(shè)計基本合理規(guī)范，主要要素基本清楚表3-11 項目5“課程結(jié)構(gòu)分析”考核要求與評價標準考核內(nèi)容權(quán)重考核標準A等分值范圍（85100分）C等分值范圍（6070分）行動領(lǐng)域40%能夠根據(jù)典型工作分析與教學(xué)分析的結(jié)果，將典型工作任務(wù)歸類為行動領(lǐng)域，行動領(lǐng)域的設(shè)置合理，符合職業(yè)成長的規(guī)律能夠根據(jù)典型工作分析與教學(xué)分析的結(jié)果，將典型工作任務(wù)歸類為行動領(lǐng)域，行動領(lǐng)域的設(shè)置基本合理，基本符合職業(yè)成長的規(guī)律學(xué)習模塊30%行動領(lǐng)域向?qū)W習模塊轉(zhuǎn)化合理 行動領(lǐng)域向?qū)W習模塊轉(zhuǎn)化基本合理 課程結(jié)構(gòu)30%課程的排序符合學(xué)生的學(xué)習規(guī)律，方便教學(xué)組織與實施課程的排序基本符合學(xué)生的學(xué)習規(guī)律，方便教學(xué)組織與實施表3-12 項目6“課程設(shè)計”考核要求與評價標準考核內(nèi)容考核點權(quán)重考核標準A等分值范圍（85100分）C等分值范圍（6070分）課程標準基本信息5%詳細、具體、正確較為詳細、具體、正確課程設(shè)計思路10%整體設(shè)計思路明確, 基于真實任務(wù)設(shè)計，符合行動導(dǎo)向教學(xué)整體設(shè)計思路基本正確, 基于真實任務(wù)設(shè)計，符合行動導(dǎo)向教學(xué)課程目標10%有專業(yè)能力、方法能力、社會能力目標, 描述具體、正確有專業(yè)能力