會議接待禮儀培訓(xùn)攻略_第1頁
會議接待禮儀培訓(xùn)攻略_第2頁
會議接待禮儀培訓(xùn)攻略_第3頁
會議接待禮儀培訓(xùn)攻略_第4頁
會議接待禮儀培訓(xùn)攻略_第5頁
已閱讀5頁,還剩9頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

付費下載

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、會議接待禮儀培訓(xùn)攻略會議接待可以說是一項繁雜的,接待的質(zhì)量直接反映組織管理的整體水平。做好會議接待,對于塑造組織形象具有重要意義。會議接待禮儀培訓(xùn)課程要求:接待在禮儀方面做到熱情、禮貌、周到、細致,會加深參會人員對的了解,從而增強與合作的信心。背景隨著當今社會經(jīng)濟、文化交流與合作越來越頻繁,各種會議活動越來越多,會議接待得到迅速發(fā)展。接待呈市場化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展趨勢、表現(xiàn)為會展業(yè)的興盛。會議接待是公務(wù)活動接待的特殊形式,它具有綜合性接待特點。隨著現(xiàn)代化市場形成,會議這種已習(xí)慣化了的行政手段被企業(yè)借用為促銷手段并加以利用,它具有人員多、規(guī)模打、信息廣等特點,很適合大企業(yè)做推銷宣傳。會議種類有:看樣訂

2、貨會、信息發(fā)布會、寫作洽談會等。做的好,既可以鞏固與商戶的聯(lián)系,又可以樹立、提高企業(yè)形象及信譽。因此,會議接待禮儀顯得十分重要。女士會議服裝禮儀女士服裝的整齊、穩(wěn)重、大方,是非常重要的。人們對女公務(wù)員的第一印象,大多是從服飾開始的。所以女公務(wù)員在參加會議時不能穿吊帶衫、露背裝、緊身褲這類的衣服。在這里給大家推薦女士公務(wù)員參加會議時比較實用的服裝:1、套裝:自然是省力又美觀的選擇,不用為上下間的搭配而苦惱。2、裁剪合體的小西裝(搭配直筒深色西褲):不用過分花哨,只要在基本款上添加一點小細節(jié)、小裝飾就好了。3、襯衫:與小西裝相配套,顯得成熟干練。4、深色系服裝:給人真誠穩(wěn)重踏實的印象,不過要避免全

3、身上下都是深色的,看起來老氣橫秋,可以用粉色襯衣(低領(lǐng)亮色毛衣)來點綴。5、大方的裙子:略帶中庸的及膝裙讓女士重拾往日的溫情,即不失現(xiàn)代的淑女風(fēng)范,又自然地保留了流行的味道。男士會議服務(wù)禮儀男士沒有女士那么多講究,但是一定也要不失莊重沉穩(wěn)的同時又適當?shù)仫@示個性,符合個人氣質(zhì)形象,在這里也給大家?guī)c建議:1、西裝:最容易被接受的男性西裝顏色是淺藍、黑中帶淺灰色,接下來就是褐色和米色。質(zhì)地應(yīng)該是純毛,在視覺效果上羊毛比任何其他衣料都要好。勿選歐洲設(shè)計者設(shè)計的西裝,因為它們裁剪得都較緊身,且對于我們生活的這個保守世界來說太花哨。2、中山裝:它具有我國民族的特點,穿著簡便、舒適、挺括,在穿著時,不僅要

4、扣上全部衣扣,而且要系上領(lǐng)扣。不允許挽起衣袖或褲筒,否則就會顯得不倫不類。3、襯衫:這里的著裝原則很簡單:原則1:總是穿長袖襯衫;原則2:總是穿白色或淡藍色襯衫;原則3:永遠不要違背原則1和2;4、鞋子:男士應(yīng)穿黑色或棕色的皮鞋,其他材料和顏色都不妥。系鞋帶的皮鞋是最保守的選擇,但幾乎廣為接受,無帶的也較大方得體,但切勿把這種鞋與船鞋混為一談。5、襪子:襪子應(yīng)和衣服相協(xié)調(diào),因此,顏色多為藍色、黑色、灰色或棕色,襪子的長度應(yīng)該以你蹺腿時不露出太多的脛骨為宜,在你移動雙腳時也不至于在腳踝部隆起。總之,彈性較好的裹及小腿處的襪子是你最好的選擇;6、皮帶:皮帶應(yīng)該和你選擇的鞋子相匹配。因此,藍色、黑色

5、或灰色西裝將需要黑皮帶和黑鞋子搭配,而棕色、棕褐色或者米色的西裝應(yīng)配棕色的皮帶和鞋子。會議紀律禮儀要求1、準時到場出席正式會議時,不論身為主角還是配角,公務(wù)員均應(yīng)自覺的、模范的遵守時間方面的有關(guān)規(guī)定,準時到場,不得無故遲到、缺席。必要時,參加會議的具體時間還必須留出一定的提前量。如果真由什么事情耽誤了時間,在進入會場時不需要敲門,直接從后門悄無聲息的進去就可以了,以免打擾到其他的與會人員。2、服從指揮進入會場后,要按照會議組織者的安排入座。隨意就做的也不要呼朋喚友,挑挑揀揀,會見不能隨意走動,在會議中,要服從主持人的指示,不要在未征得主持人同意的情況下隨意發(fā)言。3、專心聽講參加會議時,每一名公

6、務(wù)員在會場上都要自覺的專心聽講,以便全面的、準確的理解與掌握會議的精神。必須要特別強調(diào)的是,當他人發(fā)言時,在場者專心致志的聽講,是尊重對方的一種重要表現(xiàn)。反之,其他與會者倘若在別人發(fā)言時神不守舍,靈魂出竅,則是對對方不尊重、不友好的做法。當他人發(fā)言期間,要盡量減少自己不必要的動作。不要搖頭晃腦,指指點點,讀書讀報,接打手機,反復(fù)看表等,此類動作不僅易于招惹誤會,而且往往也說明自己心神不定,用心不專。4、善始善終會議結(jié)束前,一般不能隨便離席。若有緊急事情需要離開,時間較短時應(yīng)注意不影響其他與會者;如果時間較長或者需要提前離開,應(yīng)向有關(guān)人員說明原委,并表示歉意。參加會議退場禮儀在會議結(jié)束離開會場時,要聽從會議組織者的指揮,有序離開會場。公務(wù)員在參加會議時,最忌諱的就是主持人剛宣布會議結(jié)束就奔跑著離開會場,甚至是你推我擠的往門口擠。如果主持人宣布會議結(jié)束要等領(lǐng)導(dǎo)離開會場后,與會人員在有秩序的離開會場,這也是個人修養(yǎng)的一種表現(xiàn)。注意事項一般說來,會見前準備在會見開始前30分鐘完成;為了做好會談服務(wù),服務(wù)員應(yīng)事先

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論