卓越績效管理學(xué)習(xí)體會.doc

1、卓越績效管理學(xué)習(xí)體會篇一：卓越績效管理心得體會卓越績效管理形式培訓(xùn)的心得體會 通過參加卓越績效管理形式的培訓(xùn)，通過教師的講解，深化淺出的為我們講解了卓越績效形式產(chǎn)生的背景及意義、卓越績效評價準(zhǔn)那么的內(nèi)容、施行指南、卓越績效的評價要素和評分指南，讓我受益匪淺。卓越績效評價準(zhǔn)那么是結(jié)合我國質(zhì)量管理的實際情況，從指導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資、過程管理、測量、分析p 與改良以及經(jīng)營結(jié)果等七個方面規(guī)定了組織卓越績效的評價要求，為企業(yè)追求卓越績效，進步企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、管理質(zhì)量和效勞質(zhì)量，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢，促進企業(yè)持續(xù)快速安康開展提供了卓越經(jīng)營管理形式。一、強調(diào)外部環(huán)境對企業(yè)生存開展的影響企業(yè)的生存開展是離不開

2、外部環(huán)境的，準(zhǔn)那么明確表達了在當(dāng)前經(jīng)濟形勢復(fù)雜多變，不確定因平日益增多的時期，企業(yè)的高層指導(dǎo)一定要“十二分”地關(guān)注環(huán)境的變化，因為企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化、抵御風(fēng)險干擾的才能與企業(yè)的競爭才能一樣，都是企業(yè)生存開展的根底。二、強調(diào)建立以人為本的人力資開發(fā)和管理系統(tǒng)為施行戰(zhàn)略方針和開展目的，建立以人為本的人力資開發(fā)和管理系統(tǒng)，是人才戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。建立管理工作系統(tǒng)、員工培訓(xùn)教育系統(tǒng)和鼓勵機制，開展群眾性質(zhì)量管理活動，進步質(zhì)量意識和技能，充分調(diào)發(fā)動工的主動性、積極性,保持良好的工作環(huán)境和員工參與的氣氛。維護全體員工的權(quán)益，確保卓越績效形式運行所需要的人才。三、強調(diào)高層指導(dǎo)在組織走向卓越中的作用準(zhǔn)那么中通過高

3、層指導(dǎo)的作用、組織治理、社會責(zé)任、道德行為等的描繪，進而表達了高層指導(dǎo)的前瞻才能與決策才能。指導(dǎo)掌控著組織前進的方向，并親密關(guān)注著結(jié)果。準(zhǔn)那么中指出指導(dǎo)只關(guān)注將來，有一個大的開展方向使命、愿景、價值觀還不夠，一定要把遠大的目的想做的，與當(dāng)前一個階段的內(nèi)部才能能做的，外部環(huán)境可做的結(jié)合考慮，形成一個階段的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目的該做的，并以此為導(dǎo)向，帶著員工并影響到相關(guān)方，為此目的，腳踏實地一步步走向成功。四、堅持可持續(xù)開展、科學(xué)開展準(zhǔn)那么中強調(diào)在制定戰(zhàn)略時要把可持續(xù)開展的要求和相關(guān)因素作為關(guān)鍵因素加以考慮，必須在長短期目的和方向中加以施行，通過長短期目的績效的評審對施行可持續(xù)開展的相關(guān)因素的結(jié)果加以確認(rèn)

4、，并為此提供相應(yīng)的資保證。同時還強調(diào)戰(zhàn)略決策和開展目的平衡地考慮長短期的機遇和挑戰(zhàn)、資的優(yōu)勢和優(yōu)勢、潛在風(fēng)險等。在治理構(gòu)造中強調(diào)有效性，在人力資方面要求為開展創(chuàng)新性、持續(xù)改良提供資；在技術(shù)開展方面采用先進技術(shù)，進步組織的改良、創(chuàng)新才能。在產(chǎn)品和效勞結(jié)果方面，是與國內(nèi)、國際同類產(chǎn)品和效勞程度相比擬的結(jié)果,企業(yè)的產(chǎn)品和效勞要有特色和創(chuàng)新。1、貫徹和施行卓越績效評價準(zhǔn)那么是一項長期的戰(zhàn)略工程，是關(guān)系到我們公司持續(xù)開展和不斷進步的戰(zhàn)略性的工作。 準(zhǔn)那么涉及到企業(yè)的各個部門、各個工序、各個崗位、各個環(huán)節(jié)，歸納為全過程、全員，全企業(yè)和多方面的“三全一多”的根本要求。 同時，也是向員工和社會宣傳公司企業(yè)文化

5、的過程，在企業(yè)內(nèi)要營造一種學(xué)習(xí)卓越績效評價準(zhǔn)那么的環(huán)境，要營造一個人人關(guān)心、人人參與的氣氛。 一個施行卓越績效評價的企業(yè)，所追求的決不僅僅是經(jīng)濟利益，也須認(rèn)真履行企業(yè)的社會責(zé)任，為企業(yè)自身創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境。 此外，還須緊緊與企業(yè)的開展特色相結(jié)合，充分發(fā)揮企業(yè)的自身優(yōu)勢。2、在對于企業(yè)預(yù)期的開展充滿了不確定的情況下，就必需要有一個科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、務(wù)實的企業(yè)戰(zhàn)略分析p 系統(tǒng)，對于企業(yè)將來的開展時機、威脅、弱勢和優(yōu)勢進展有效的分析p ，確定企業(yè)的理念和文化，進展經(jīng)營定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位和市場的定位，以此來明確公司戰(zhàn)略。3、標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)部門構(gòu)造其目的在于協(xié)調(diào)好企業(yè)部門與部門之間、人員與任務(wù)之間的關(guān)

6、系，使員工明確自己在公司中應(yīng)有的權(quán)、責(zé)、利，以及工作形式、考核標(biāo)準(zhǔn)，有效地保證組織活動開展，最終保證組織目的實現(xiàn)。在我們公司，組織構(gòu)造較為明確，但是個部門的溝通聯(lián)絡(luò)還不夠迅速及時。有些部門之間的程序過于繁雜，效率緩慢，給其它部門帶來一定不便。組織構(gòu)造決定著組織行為，直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行，所以必須根據(jù)企業(yè)的實際情況，為企業(yè)設(shè)計與其相匹配的組織構(gòu)造，并且使其高效的運轉(zhuǎn)，使其到達順暢的發(fā)揮企業(yè)才能的目的。4、確保數(shù)據(jù)信息體系規(guī)的范化。從有利于信息化、有利于信息共享、有利于公司的開展出發(fā)，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，完善賬單、記錄、報表，完善內(nèi)部共享數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫，及時更新發(fā)布新的信息，對于指導(dǎo)的決策可以快速的傳到

7、達各個部門以及執(zhí)行者手中。完善、推進根底數(shù)據(jù)信息化管理，推進流程關(guān)鍵點的程控，做到及時、快速、高效。5、保證運轉(zhuǎn)流程的標(biāo)準(zhǔn)。我們公司規(guī)模較大，部門較多，企業(yè)在對某個部門內(nèi)部的管控體系都有一定的管理方法，但對于部門之間的銜接問題，有時很難有較好的管控方法，所以，越是界定部門之間的權(quán)責(zé)，問題就越多。這時就需要對企業(yè)運營的流程進展明確，使部門納入到流程中，成為企業(yè)流程中的一個結(jié)點，確定企業(yè)的各個流程，并對流程進展科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計，使企業(yè)運營到達效率最優(yōu)。貫徹卓越績效評價準(zhǔn)那么是一項長期的、系統(tǒng)的、不斷深化的、持續(xù)改良的工作。由于我們的程度有限和企業(yè)的條件差異性，我們自身還存在著許多有待改良的地方，需

8、要我們在貫徹和施行卓越績效評價準(zhǔn)那么中循序漸進、不斷進步，讓公司不斷完善，開展、壯大、變強，在同行中獨領(lǐng)風(fēng)騷。馬軍20年1月20日篇二：關(guān)于卓越績效管理學(xué)習(xí)心得體會關(guān)于參加卓越績效自評報告輔導(dǎo)班學(xué)習(xí)心得體會 卓越績效自評報告輔導(dǎo)班的目的是幫助學(xué)員全面、深化理解卓越績效準(zhǔn)那么內(nèi)涵和要點，熟悉卓越績效評審過程，掌握卓越績效評價方法和技巧，提供組織導(dǎo)入卓越績效管理形式的思路，培養(yǎng)質(zhì)量管理獎評審員；培訓(xùn)日程為5.21日-5.24日；培訓(xùn)地點在合肥宜臨國際大酒店；培訓(xùn)授課先由省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視局質(zhì)量管理處處長江家如作了發(fā)動講話，其次由培訓(xùn)教材的編寫人段學(xué)良對詳細培訓(xùn)內(nèi)容進展了講授、互動研討、案例練習(xí)和。實行

9、卓越績效管理的真正目的是為了進步產(chǎn)品質(zhì)量、效勞和經(jīng)營質(zhì)量，增強競爭優(yōu)勢，促進公司持續(xù)快速安康開展。GB/T 19580-20卓越績效評價準(zhǔn)那么是從指導(dǎo)，戰(zhàn)略，顧客與市場，資，過程管理， 測量、分析p 與改良以及結(jié)果等七個方面規(guī)定了卓越績效的評價要求 ， 為公司進展卓越績效管理提供了的準(zhǔn)那么。公司實行績效管理已經(jīng)有一段時間，從無到有，從粗框到細致，逐步走向成熟，但是同時確實存在著這樣、那樣的實際問題，比方； 1、局部部門責(zé)任人認(rèn)為績效考核就是部門與部門、部門與個人之間的考核，不好做，出力不討好。個別員工為了維護自己的利益，在工作中不再從企業(yè)的整體利益出發(fā)，首先維護自己的利益，只為完成自己的指標(biāo)，

10、對于工作中同事遇到的困難也不像從前那樣施手援助，而是坐觀其亂； 2、 即使在平時發(fā)現(xiàn)了問題，甚至對一些員工的工作狀況，很不滿意，而真正在紙上做評定時，所有的人員考核結(jié)果幾乎都是優(yōu)良，結(jié)果造成績效考核流于形式，不見效果;3、干得多、錯得多、扣得多，使員工推謠扯皮，不想多干工作，導(dǎo)致員工積極性不升反。通過這次卓越績效的學(xué)習(xí)，作為公司一名員工，建議公司需要在“指導(dǎo)方法、戰(zhàn)略籌劃、市場與顧客滿意、人力資、過程管理、經(jīng)營結(jié)果以及評估分析p 和知識管理”等七個方面，采用的卓越績效形式相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真地去找差距，認(rèn)真地去考慮改善的方法和措施，認(rèn)真地去謀劃提升團隊的士氣和執(zhí)行力，我們在哪些方面還有非常顯著的改良

11、時機，我們在哪些領(lǐng)域還有宏大的提升空間？我們的優(yōu)勢在哪里？我們的優(yōu)勢發(fā)揮怎么樣？通過學(xué)習(xí)，對公司的績效管理目前情況有以下幾點建議和看法：1、首先績效指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標(biāo)來設(shè)定，而應(yīng)是以部門之間互相溝通，綜合制定績效指標(biāo)，這樣才能防止部門走向矛盾對立的誤區(qū)，防止了互相之間的互相扯皮。實在合理、貼近實際情況地設(shè)定的指標(biāo)是績效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。2、績效的設(shè)定要透明，績效的評估要公正，形成透明公正的績效管理體制，有助于公司與部門，部門與部門，部門與員工之間的互相信任關(guān)系。3、績效考核體系的建立也可以采用PDCA法進展不斷優(yōu)化和完善 ,在施行的過程中多進展溝通,搜集反應(yīng)意見并改良

12、績效考核中的缺乏;從而到達績效考核的目的。4、如公司對申報安徽省政府質(zhì)量獎的申報高度重視，建議請專業(yè)的咨詢公司做申報材料，公司人員理解公司的實際情況予以配合，會增大獲獎幾率。 卓越績效管理它將質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的體系理念推廣到企業(yè)經(jīng)營管理的所有領(lǐng)域，卓越績效準(zhǔn)那么是先進的管理思想，是指導(dǎo)公司績效管理的評價準(zhǔn)那么，應(yīng)該在我們以后的工作管理中充分學(xué)習(xí)、應(yīng)用，使其發(fā)揮真的的作用，從而才能全面提升企業(yè)的核心競爭才能。20年5月26日篇三：學(xué)習(xí)卓越績效管理形式有感學(xué)習(xí)卓越績效管理形式有感 為了不斷適應(yīng)市場的新變化，提升管理者的管理程度。啟騰公司在新的一年結(jié)合龍崗區(qū)質(zhì)量技術(shù)協(xié)會，特別

13、邀請了國務(wù)院特殊津貼獲得者劉愛基教師為公司的管理者做了一堂卓越績效管理的課程，本人有幸聆聽教師精彩的課程，下面就結(jié)合自己的想法談?wù)勂渲幸稽c體會。卓越績效管理形式是世界上最先進的管理形式之一，它通過綜合的組織績效管理的方法，使組織和個人得到進步和開展，進步組織的整體績效和才能，為顧客和其他相關(guān)方創(chuàng)造價值，并使組織持續(xù)獲得成功。卓越績效管理形式包含十一項核心價值觀，每一項價值觀都環(huán)環(huán)相扣，缺一不可，互相補充。通過比照我就簡單談?wù)劇斑h見卓識的指導(dǎo)”對企業(yè)的重要性。古語有曰：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。說明任何一個團體大到國家小到家庭的指導(dǎo)要是沒有程度的蠢貨一個，那么這個團體肯定不會出色的；要是這個團

14、體的指導(dǎo)很厲害，很有程度，那么這個團體肯定是出色的。蘋果公司如今是世界上市值最高的公司，可是在蘋果之父喬布斯接任董事長之前，蘋果公司卻處于連年虧損的狀態(tài)，喬布斯任董事長之后以其遠見卓識，推出蘋果手機，迅速翻開市場，打敗墨守成規(guī)的老牌霸主諾基亞，帶著蘋果走向巔峰。假如沒有喬布斯我想蘋果還在仍然苦苦的掙扎，一位有“遠見卓識的指導(dǎo)”是任何產(chǎn)品和金錢都代替不了的。喬布斯不幸英年早逝，蘋果手機雖然仍然占據(jù)霸主地位，但是雄風(fēng)已然不再。因為有一位遠見卓識的指導(dǎo)，蘋果才能從一家快倒閉的公司，成就今天的輝煌；因為有一位遠見卓識的指導(dǎo)，共產(chǎn)黨才能從當(dāng)初的星星之火，燃遍如今的燎原之勢；因為擁有一位遠見卓識的指導(dǎo)，海爾才能從一家集體小廠，成長為國際化的海爾集團；因為有一位遠見卓識的指導(dǎo)，啟騰公司才能從一家門店，走到如今的規(guī)模。一位有遠見卓越的指導(dǎo)，可以帶著一個處于快滅亡的企業(yè)起死回生，一位有遠見卓越的指導(dǎo)可以帶著一只處于優(yōu)勢的隊伍，轉(zhuǎn)敗為勝，一位有遠見卓識的指導(dǎo)可以帶著一家小餐館，壯大為今天的連鎖企業(yè)。一位有遠見卓識的指導(dǎo)就是一個團隊的靈魂，一個團隊的心臟。“千金易得，良