物業(yè)保潔月工作總結_2

1、物業(yè)保潔月工作總結物業(yè)保潔月工作總結1 作為物業(yè)保潔部的一員，我始終都克己守則，保持一個特別嚴謹、嚴厲的看法進行工作。雖然保潔工作在公司算是底層工作，但是我也絲毫沒有因此而有一些別的想法，始終都特別的努力去做好每一天的工作，把每一件事情，每一次衛(wèi)生做好，肯定沒有辜負物業(yè)對我們這個部門的期盼。九月份已經過去了，在此我也想把我這個月的工作狀況總結一下，為下一個月的開啟做好預備。 一、嚴己守則，保持清醒 在保潔部已經差不多兩年了，這兩年的日子恍然而逝，我也已經從一個母親變成了一名奶奶了。孩子們成家立業(yè)之后，我就更放心去做自己的事情了。來到我們保潔部之后，我知道自己能做什么，能把什么做好，對自己的定位

2、很清楚。在這個月的工作當中，我始終都特別嚴格的約束自己，保持自己的原則，在紀律方面也絕不會去觸碰，保持肯定的清醒前行。在交代給我的任務上，我從來沒有敷衍，始終都是特別仔細的對待，完成好每一件工作，把自己的標準樹立起來，達到了一個還算不錯的效果。 二、主動協(xié)作，團結合作 作為一名保潔，有時候很簡單和同事們發(fā)生一些分歧，但是我一般都會特別快速的化解。有時候任務界限不是很明確的話，大家的確都會出現(xiàn)一些爭分，但是我是一個比較能吃虧的人，只要是不傷及我根本的利益，我一般都是可以忍讓的。所以在團結和協(xié)作同事們工作上，我認為自己也是做到位了的?；蛟S我也有一些地方做的不是很對，不是讓人很舒適，但是在工作上，我

3、認為自己是在不斷完善了的，也順當?shù)耐瓿闪嗣恳淮喂ぷ骱腿蝿铡?三、轉變不足，向前動身 九月份的工作當中，我知道自己有一些地方是不足的，比如說平常和同事們的溝通當中，我算是一個比較固執(zhí)的人了，雖然一些小事情可以忍讓，但是假如遇到了一些比較大的問題，我是肯定會糾結究竟的。這樣其實并不是一種很好的解決方式，有些東西能不計較了就不要計較，這才會讓我們這個集體更加的良好。保潔工作當中，我也更應當去注意一些詳情，做衛(wèi)生工作其實抓的也就是詳情了，所以今后的工作當中，我會連續(xù)向更好的人學習，把詳情做起來，不辜負每一位領導對我的鼓舞和關心！ 物業(yè)保潔月工作總結2 在公司的統(tǒng)一領導下，經過部門職工的共同努力， 這個

4、月完成了公司的支配的各項工作任務，得到了業(yè)主的認可。回顧一下，我們是這樣做的： 一、保潔標準化 在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位都有詳細的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。 1、按標準培訓，針對崗位輪換和新職工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，嫻熟工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長，調動嫻熟工的主動性。這樣做受培訓者也簡單接受和把握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一箭雙雕，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜

5、物、工具全帶走)。 2、按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓職工胸中有標準，日工作表上排列有挨次，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻干凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生干凈度。 名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的狀況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員主動行動，毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較干凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。 3、標準去查。在

6、檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)覺問題即使提出，留意預期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方幫助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不行缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和用法人的滿足。 二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求 創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內始終保持著良好狀態(tài)。 1、上級要求的時間，嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關部門要求我們必需在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的狀況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達

7、到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受安排。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾铮缣煲簧砗梗晏煲簧硭?，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。每天如此，實在不易，平平凡凡，難能珍貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。 2、上級要求長效管理，我們至始至終。從熟悉上講，創(chuàng)衛(wèi)事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必需接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平常也是怎么做”，做到了平常和檢查一個樣。在很多

8、次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明白一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領導如是一說。 三、團結講正氣 在工作的實際中，我們始終提示和要求大家：不利于團結的話不說(背后不談論別人長短);不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰慧，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了;講正氣，削減了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒服，干起活來有終點，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的費品收集全歸公，我們堅決聽從，愿意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣

9、以來，即削減了相互猜疑和勾心斗角的'心理，有增加了收入，雖然是很微乎其微，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結增加了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，愿意干活，沒有怨言。 物業(yè)保潔月工作總結3 20xx年11月，對于保潔服務有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一月，也是具有挑戰(zhàn)性的一月，緊隨公司的步伐，在公司領導正確指引下，在沐野公司各部門的主動協(xié)作下，我們本著誠信、熱忱、耐煩、細致的服務理念，較好地完成了上半年的工作任務。11月入冬以來，對我們保潔工作帶來相應的難度，防凍、防水、防火及平安意識等，我們做了相應的調整?，F(xiàn)將11月來的工作總結如下： 一、完善各項規(guī)章制度，

10、建立全新的內部管理制度 通過對以往工作的分析、總結，物業(yè)保潔公司管理人員達成共識：提高物業(yè)服務水平、擴大物業(yè)服務范圍是物業(yè)保潔公司今后可持續(xù)性進展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎所在，因此，必需建立完善各項規(guī)章制度和內部管理機制?，F(xiàn)實行項目管理層層負責制：王蒙任源盛廣場項目經理，源盛廣場的各項工作由其全權負責，包括秩序維護員、保潔、綠化養(yǎng)護、工程等工作，王永梅任寫字樓領班，做好本職工作外，幫助項目經理完成其他工作;這項制度明確了管理工作中的責、權、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務實避虛，一切工作都從實際需要動身、以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基

11、礎工作。為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應物業(yè)保潔公司進展需要的辦公室工作人員崗位職責、保潔人員的崗位職責、秩序維護員懲罰與管理方法、秩序維護員的崗位職責、檔案管理制度、考勤制度、員工培訓制度等十幾項規(guī)章制度，并在此基礎上加強各項規(guī)章制度的檢查落實力度使物業(yè)保潔公司的各項工作有方案、有方法、有依據(jù)、有目的的綻開。 二、公司上下團結務實，服務意識顯著提高 作為物業(yè)保潔公司，不斷提高服務意識、服務水平和服務質量，才能最大限度的滿意商戶和業(yè)主的需求，在此基礎上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經濟效益，樹立良好的企業(yè)形象。公司的領導起到模范帶頭作用，帶領全體員工轉變服務觀念、開展理論學習、

12、加強業(yè)務培訓，使上自領導班子下至一般員工的服務意識和自身素養(yǎng)得到不斷提高，公司領導和各級管理人員常常深化基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結全都、求真務實的工作氛圍;其次，為了能夠在物業(yè)服務的質量上更上一個臺階，物業(yè)保潔公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按形式、性質等不同合理分類、存檔，極大便利了對所需材料的準時查閱和利用;第三，重視參與和開展形式各樣的培訓活動，學習的同時針對公司內部各項目的工作特點和性質定期或不定期的開展消防學問、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)保潔規(guī)范等業(yè)務培訓，使全體員工的服務意識和業(yè)務素養(yǎng)得到不斷提高;第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實，促進各項工作快速有效的開展，

13、特殊是為了切實落實在近期實施的員工上下班制度，服裝統(tǒng)一等，我們下了極大的功夫，在考核部門的同時管理人員也要接受嚴格的考勤制度。實施幾個月來，公司全體員工的工作作風、質量和服務意識、水平都有了顯著提高。第五，因秉承“微笑服務”的工作理念，在實際的工作中，對于業(yè)主提出的看法，進行廣泛的收集，合理性的建議會在公司領導協(xié)商后進行接受、用法，對于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會盡力地幫助其解決，最終的服務工作最終集中體現(xiàn)在保潔詳情上，針對這個問題，我們做出了有效的處理，首先，我們從項目經理抓起，加大巡場力度，監(jiān)督員工執(zhí)行力上下功夫。依據(jù)項目現(xiàn)場的實際狀況做出來相應的調整，工作劃分出“輕、重、緩、急”工作法則。

14、三、節(jié)能降耗、準時匯報，管理效益明顯提高。 物業(yè)保潔公司領導清醒的熟悉到，必需強化全體員工的服務意識、加強內部管理、加大監(jiān)控力度、節(jié)省耗材，發(fā)揮仆人翁精神，遇事堅決冷靜，源盛廣場由于運營時間短，業(yè)主裝修工作量大，無形當中增加了工作量，只有這時才能顯示出保潔公司的重要性，必需做到隨丟隨清，準時反饋，準時匯報，能解決的就地解決，不能解決的匯報解決，始終給全部業(yè)主一個潔凈的環(huán)境。四、12月工作目標和方案。 1、公司結合現(xiàn)有的人員編制做出調整，年關來勁，廣場入住率提高，原有保潔員工24人，先提升到28人，A/B/C座15人，地下車庫3人，地上廣場3人，拉垃圾1人，收垃圾2人，裙樓1人，機動1人，主管2

15、人。 2、保潔員定人、定崗、定位、定工作量，哪里出現(xiàn)問題，處理哪里問題，參考公司落實。 3、12月份前，從外到內，從高到低，做一次全面突擊性保潔工作，為20xx年的到來做好鋪墊，工作目標主要是死角、詳情。業(yè)主槯放的雜物，通知業(yè)主，三次沒能清理，由保潔人員清理(并通知保潔辦公室)。公司預備應付突發(fā)大事的應急措施，一些防水工具，除雪設備等。 4、本次工作，肯定做到防范意識強，工作效率高，效果顯著，目的明確。 為XX廣場的保潔工作，我們始終在路上. 物業(yè)保潔月工作總結4 在工作的時候時間過的是真的快，轉瞬之間，又過了一個月了。在這個月的工作結束之后，我打算對自己這個月的工作做一個總結，這樣我能夠更加

16、的清晰自己這個月做了哪些工作，也知道自己有什么收獲。也能夠知道自己有哪些不足的地方，在下個月的工作中加以改善。 一、日常工作 作為物業(yè)的保潔員，我要做的工作就是打掃衛(wèi)生，保證轄區(qū)的潔凈干凈。 1.每天負責對每棟樓的電梯進行清掃、消毒，保證住戶的健康平安。 2.每天對負責區(qū)域的樓道進行清掃、消毒，不放過任何一個衛(wèi)生死角。 3.檢查樓道的照明，有損壞的準時報告給上級領導進行修理，以免造成平安隱患。 4.負責所屬轄區(qū)的公共區(qū)域和物業(yè)辦公室的衛(wèi)生清掃工作，以及垃圾的清理和運輸。 5.負責辦公樓外圍的清潔工作，包括外墻的清潔等。 6.負責轄區(qū)內綠化的養(yǎng)護、休整工作等。 7.其他領導安排的工作任務。 二、工作總結 本月的工作做得還是很不錯的，跟上月相比工作任務的完成狀況有很大的進步。每天都按時到崗，沒有缺勤的狀況發(fā)生。嚴格的遵守公司的規(guī)章制度，仔細的做好自己的工作。上班之前穿戴好公司的制服，時刻留意自己的儀容儀表。在每天的工作任務完成之后，準時的將狀況反饋給上級，等待后續(xù)的工作支配。在工作任務完成之后，也不會擅離職守。在工作時間之內不會做與工作無關的事，不會利用工作時間處理私人的事情。 工作已經越來越嫻熟了，完成的狀況也越來越好。相比之前工作的效率提高了許多，能夠很快的完成領導安排的工作和每天的日常工作任務。但還有許多進步的空間，也