試論高職院校加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估的研究與實(shí)踐

1、試論高職院校加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估的研究與實(shí)踐              論文關(guān)鍵詞：高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)估體系論文摘要：討論了高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估工作的現(xiàn)狀，歸納了高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估的內(nèi)容，探討了構(gòu)建高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系的原則，提出了構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系、實(shí)施教學(xué)質(zhì)量全面管理的途徑。高等學(xué)校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人才教學(xué)質(zhì)量是高校的生命線，提高教學(xué)質(zhì)量是高校永恒的主題，建立一套完整、規(guī)范的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系是保障教學(xué)質(zhì)量的重要手段近年來湖南環(huán)境

2、生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估方面進(jìn)行了深人的研究和實(shí)踐取得了較好的效果高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估工作現(xiàn)狀(一)高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估工作的主要形式教學(xué)檢查制度包括學(xué)期初、期中、期末三個(gè)階段的教學(xué)檢查學(xué)期初教學(xué)檢查以檢查教學(xué)秩序和教學(xué)準(zhǔn)備為主期中教學(xué)檢查是教學(xué)質(zhì)量的全面檢查期末教學(xué)檢查以檢查考紀(jì)考風(fēng)為重點(diǎn)通過教學(xué)檢查，全面了解教學(xué)情況對(duì)存在的問題及時(shí)整改以保障和促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量聽課制度學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及教師積極開展聽課活動(dòng)了解教學(xué)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)中存在的問題主要形式有：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查性聽課、教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估性聽課、同行教師研討性與示范性聽課等教學(xué)督導(dǎo)制度高職院校大多設(shè)立了教學(xué)督導(dǎo)室其職責(zé)主

3、要是對(duì)學(xué)校重大教學(xué)政策提供咨詢和建議對(duì)學(xué)校的教學(xué)管理進(jìn)行監(jiān)督和檢查了解和反饋師生對(duì)教學(xué)工作的意見與建議對(duì)存在的問題提出整改意見督促各教學(xué)單位進(jìn)行整改學(xué)生評(píng)教和信息反饋制度開展學(xué)生評(píng)教活動(dòng)對(duì)教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等進(jìn)行測(cè)評(píng)，并將測(cè)評(píng)結(jié)果反饋到系部和教師個(gè)人：建立學(xué)生信息員制度通過學(xué)生信息員提供的教學(xué)信息及時(shí)了解教學(xué)工作情況：建立畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度通過對(duì)畢業(yè)生崗位適應(yīng)情況的調(diào)查及用人單位對(duì)學(xué)校教學(xué)的反饋意見及時(shí)修訂教學(xué)計(jì)劃、調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法以適應(yīng)社會(huì)需求。專項(xiàng)評(píng)估根據(jù)學(xué)校教育教學(xué)總體建設(shè)規(guī)劃開展專項(xiàng)評(píng)估，如師資隊(duì)伍建設(shè)、精品專業(yè)建設(shè)、精品課程建設(shè)、畢業(yè)設(shè)計(jì)

4、質(zhì)量、辦學(xué)條件等評(píng)估，全方位促進(jìn)辦學(xué)水平的提高。(二)高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估工作存在的問題教育觀念落后在教學(xué)中普遍存在重知識(shí)、輕能力重繼承、輕創(chuàng)新，重書本、輕實(shí)踐，重學(xué)科知識(shí)、輕整體知識(shí)，重教師教、輕學(xué)生學(xué)重統(tǒng)一要求、輕學(xué)生個(gè)性發(fā)展重視教學(xué)科研人員和專業(yè)課程建設(shè)忽視學(xué)生的主體地位、學(xué)習(xí)質(zhì)量、基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量及學(xué)術(shù)環(huán)境與校園文化建設(shè)的現(xiàn)象岡此教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估往往停留在表面上，只求其有，不求其質(zhì)；評(píng)估過程欠規(guī)范，評(píng)估方式單一對(duì)評(píng)估數(shù)據(jù)缺乏科學(xué)的處理：缺乏系統(tǒng)的評(píng)估組織和科學(xué)的分析、處理信息的手段監(jiān)控與評(píng)估不能真正發(fā)揮作用。       

5、   重視外部質(zhì)量評(píng)估忽視內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控對(duì)外部質(zhì)量評(píng)估特別是上級(jí)部門組織的評(píng)估學(xué)校會(huì)十分重視竭盡全力投入人力、物力和財(cái)力。以期達(dá)到優(yōu)良的結(jié)果。兇為優(yōu)良的評(píng)估結(jié)果不僅會(huì)給學(xué)校帶來良好的社會(huì)聲譽(yù)而且有利于學(xué)校的招生和學(xué)生的就業(yè)而對(duì)學(xué)校內(nèi)部的質(zhì)量監(jiān)控由于其對(duì)學(xué)校形象不會(huì)產(chǎn)生較大的外部影響加上教職工之間十分熟悉很難嚴(yán)格要求、照章辦事往往流于形式嚴(yán)重影響了監(jiān)控效果缺乏有效的監(jiān)控與評(píng)估機(jī)制(1)監(jiān)控與評(píng)估的關(guān)系未理順。表現(xiàn)在評(píng)估程序上以單一部門評(píng)估為主教務(wù)處、教學(xué)督導(dǎo)室等各行其是不能形成整體評(píng)估系統(tǒng)：評(píng)估中的主客體關(guān)系不順對(duì)教師的評(píng)估往往強(qiáng)調(diào)監(jiān)督忽視引導(dǎo)導(dǎo)致教師積極性不高，配合不好，不能

6、充分發(fā)揮監(jiān)控與評(píng)估的激勵(lì)和導(dǎo)向作用。(2)監(jiān)控與評(píng)估的操作與管理未形成規(guī)范和制度。表現(xiàn)在評(píng)估的隨意性大、主觀性強(qiáng)、人為岡素過多、定量分析數(shù)據(jù)不足、定性分析結(jié)論空泛甚至僅以一兩節(jié)課評(píng)估一位教師的教學(xué)工作存在偶然性和片面性。(3)缺乏健全的組織機(jī)構(gòu)和完善的質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系表現(xiàn)在部分管理部門、系部、教研室、任課教師對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與評(píng)估認(rèn)識(shí)不足不能充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估的作用高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估的內(nèi)容對(duì)教學(xué)管理狀態(tài)的監(jiān)控與評(píng)估包括對(duì)規(guī)章制度健全與否、規(guī)章制度落實(shí)情況、教學(xué)管理水平及效率、教學(xué)文件的完備及執(zhí)行情況等的監(jiān)控與評(píng)估對(duì)教學(xué)過程的監(jiān)控與評(píng)估包括對(duì)課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、教學(xué)考核、畢業(yè)設(shè)計(jì)等

7、的監(jiān)控與評(píng)估對(duì)教學(xué)效果的監(jiān)控與評(píng)估包括對(duì)考核結(jié)果、職業(yè)技能鑒定情況、畢業(yè)實(shí)踐結(jié)果、學(xué)生綜合素質(zhì)等的監(jiān)控與評(píng)估對(duì)教師課堂教學(xué)的監(jiān)控與評(píng)估包括對(duì)教師的教學(xué)理念、教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況、教學(xué)內(nèi)容的處理和教學(xué)方法的選擇、教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)實(shí)施、教學(xué)輔導(dǎo)與作業(yè)批改、教學(xué)原則遵循情況、教師修養(yǎng)和教學(xué)基本功等的監(jiān)控與評(píng)估構(gòu)建高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系的原則規(guī)范性要以國(guó)家法規(guī)、條例為依據(jù)，依法管理，照章辦事，克服主觀性、隨意性，使教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化以保證教學(xué)工作的有序進(jìn)行和教學(xué)質(zhì)量的不斷提高?？尚行员O(jiān)控與評(píng)估指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)要適合監(jiān)控與評(píng)估的目的及功能要能為理論所檢驗(yàn)和證明：監(jiān)控與

8、評(píng)估要有明確的部門和個(gè)人職責(zé)分工要有明確的、便于操作的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：監(jiān)控與評(píng)估過程要為學(xué)校各部門及個(gè)人接受和認(rèn)可成為師生的自覺行動(dòng)動(dòng)態(tài)性教學(xué)過程是動(dòng)態(tài)的過程對(duì)其監(jiān)控與評(píng)估也應(yīng)是動(dòng)態(tài)的必須根據(jù)內(nèi)外部條件的變化不斷調(diào)整與完善切不可一成不變脫離現(xiàn)實(shí)連續(xù)性要從持續(xù)提高質(zhì)量的發(fā)展觀出發(fā)把握教學(xué)質(zhì)量的不斷改進(jìn)和持續(xù)發(fā)展及時(shí)了解為達(dá)到目標(biāo)所進(jìn)行的教學(xué)內(nèi)容、方法、手段的改進(jìn)，從制度上確保教學(xué)質(zhì)量不斷提高。導(dǎo)向性要以社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為導(dǎo)向以市場(chǎng)對(duì)人才的需求、對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)為評(píng)估依據(jù)監(jiān)控與評(píng)估學(xué)校滿足市場(chǎng)需求的程度及用人單位對(duì)畢業(yè)生的滿意度多元性高職教育的多主體特征決定了其監(jiān)控主體的多元性：一是政府或上

9、級(jí)主管部門代表周家利益對(duì)學(xué)校進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估：二是社會(huì)相關(guān)部門代表學(xué)生與家長(zhǎng)的利益對(duì)學(xué)校進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估：三是學(xué)校內(nèi)部的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估。因此高職教育質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估要形成以學(xué)校自我監(jiān)控為核心、以政府監(jiān)控為指導(dǎo)、以社會(huì)相關(guān)部門監(jiān)控為監(jiān)督的三個(gè)既相關(guān)又各自獨(dú)立的體系          構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系實(shí)施教學(xué)質(zhì)量全面管理教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系是一個(gè)以提高教學(xué)質(zhì)量為核心以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標(biāo)把教學(xué)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門的活動(dòng)與職能整合起來，任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限明確，相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的有機(jī)整體(一)

10、樹立正確的監(jiān)控與評(píng)估觀念將監(jiān)控與評(píng)估作為促進(jìn)學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的有力手段國(guó)家、社會(huì)及學(xué)校都要對(duì)高職院校的質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估予以高度關(guān)注國(guó)家對(duì)高職院校進(jìn)行宏觀監(jiān)控社會(huì)相關(guān)部門對(duì)高職院校進(jìn)行媒體監(jiān)控高職院校加強(qiáng)自身的日常質(zhì)量監(jiān)控三者構(gòu)成完善的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)明確監(jiān)控與評(píng)估目的擴(kuò)大監(jiān)控與評(píng)估范圍要充分發(fā)揮監(jiān)控與評(píng)估的激勵(lì)和改進(jìn)功能，對(duì)辦學(xué)條件、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)過程、畢業(yè)生就業(yè)情況、學(xué)校管理等方面進(jìn)行全面的監(jiān)控與評(píng)估完善學(xué)校內(nèi)部監(jiān)控與評(píng)估機(jī)制要理順學(xué)校內(nèi)部各職能部門在監(jiān)控與評(píng)估上的協(xié)作關(guān)系明確各自職責(zé)形成定期匯報(bào)和預(yù)警制度充分發(fā)揮教師和學(xué)生的積極性提高監(jiān)控與評(píng)估的有效性。(二)我院教學(xué)

11、質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系的總體構(gòu)架目標(biāo)體系(1)人才培養(yǎng)目標(biāo)系統(tǒng)主要監(jiān)控點(diǎn)為人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、人才培養(yǎng)模式、人才培養(yǎng)方案、學(xué)科專業(yè)改造及發(fā)展方向等。(2)人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)主要監(jiān)控點(diǎn)為教學(xué)大綱的制定和實(shí)施、教材選用、師資配備、課堂教學(xué)質(zhì)量、實(shí)踐性環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容和手段的改革、考核方式及試卷質(zhì)量等。(3)人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)。主要監(jiān)控點(diǎn)為課程合格率、各項(xiàng)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)率、科技創(chuàng)新能力、就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量、用人單位評(píng)估等組織體系由學(xué)校、系部、教研室構(gòu)成級(jí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)根據(jù)管理職能在不同層面上實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控學(xué)校成立教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、專業(yè)設(shè)置委員會(huì)、教材委員會(huì)及教學(xué)督導(dǎo)專家組：教務(wù)處是監(jiān)控執(zhí)行的中心，起組織協(xié)調(diào)、分析反饋的作

12、用；系部是實(shí)施教學(xué)及管理的實(shí)體，是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控最重要的組織：教研室是最基層的教學(xué)單位。是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控最直接、最關(guān)鍵的組織。方法體系(1)教學(xué)信息監(jiān)控。通過日常教學(xué)秩序檢查、期初、期中和期末教學(xué)檢查、系部教學(xué)信息反饋及學(xué)生教學(xué)信息反饋等渠道，及時(shí)了解和掌握教學(xué)中存在的問題。(2)教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)控。對(duì)所有教學(xué)活動(dòng)、各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)、各種教學(xué)管理制度、教學(xué)改革方案等進(jìn)行經(jīng)常性的隨機(jī)督導(dǎo)和反饋。(3)專項(xiàng)評(píng)估監(jiān)控。通過校內(nèi)新建專業(yè)評(píng)估、優(yōu)秀課程評(píng)估、教材評(píng)估、實(shí)驗(yàn)室評(píng)估等促進(jìn)有關(guān)方面提高工作質(zhì)量。(4)網(wǎng)上評(píng)教利用校園網(wǎng)絡(luò)開展網(wǎng)上評(píng)教全體師生都要參與其中使評(píng)教工作更具廣泛性、公平性和客觀性制度體系(1

13、)聽課制。采取校領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)組、系部領(lǐng)導(dǎo)和同行相結(jié)合的聽課制度。(2)學(xué)生評(píng)教制。每學(xué)期通過問卷調(diào)查的形式由學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。(3)新教師上崗考核制。(4)雙向選課制學(xué)生可按班級(jí)選任課教師在此基礎(chǔ)上教師也有選擇任課班級(jí)的權(quán)利(5)末位淘汰制。學(xué)生評(píng)教排名末位者停課進(jìn)修再次排名末尾者轉(zhuǎn)崗或分流。(6)獎(jiǎng)懲機(jī)制。學(xué)校制定一系列教學(xué)管理制度，對(duì)教學(xué)質(zhì)量高、服務(wù)態(tài)度好、師生反映好的教師進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)教學(xué)質(zhì)量低、服務(wù)態(tài)度差、師生反映大的教師進(jìn)行及時(shí)處理和幫助          (三)以課堂教學(xué)為中心加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

14、與評(píng)估課堂教學(xué)是教師教學(xué)活動(dòng)的主要形式是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過課堂教學(xué)質(zhì)鼉?cè)u(píng)估可以使教學(xué)管理部門和領(lǐng)導(dǎo)全面準(zhǔn)確地r解教學(xué)情況、教學(xué)改革的經(jīng)驗(yàn)及存在的問題。為決策提供可靠的依據(jù)同時(shí)推動(dòng)課程、專業(yè)及師資隊(duì)伍建設(shè)。評(píng)估的原則(1)教學(xué)的規(guī)范化課堂教學(xué)要有與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)計(jì)劃、教材和教學(xué)資料；有準(zhǔn)備充分、不斷更新的教案或講稿：有適應(yīng)學(xué)生及課程特點(diǎn)的教學(xué)方法和手段：有提高學(xué)生實(shí)踐能力的實(shí)施方案。(2)教學(xué)的創(chuàng)新性教師具備創(chuàng)新教育理念，教學(xué)內(nèi)容符合學(xué)科知識(shí)發(fā)展方向和社會(huì)需求，重視實(shí)踐教學(xué)和學(xué)生技能訓(xùn)練；課堂教學(xué)從“灌輸式”轉(zhuǎn)向“互動(dòng)式”、“參與式”；考試形式多樣化，考核方式新穎，有利于學(xué)生創(chuàng)新能力和創(chuàng)

15、業(yè)能力的提高(3)評(píng)估方式的多樣性要注意獎(jiǎng)懲性評(píng)估與發(fā)展性評(píng)估相結(jié)合、定期評(píng)估與隨機(jī)評(píng)估相結(jié)合、自我評(píng)估與他人評(píng)估相結(jié)合。(4)評(píng)估結(jié)果的指導(dǎo)性教學(xué)質(zhì)量評(píng)估要有利于指導(dǎo)教學(xué)工作要注意引導(dǎo)教師改進(jìn)教學(xué)方法總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)提煉教學(xué)理念逐漸成長(zhǎng)為教學(xué)名師。評(píng)估的內(nèi)容教學(xué)思想和理念，教學(xué)原則遵循情況，教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況教師修養(yǎng)和教學(xué)基本功。教學(xué)態(tài)度。課堂紀(jì)律，教學(xué)內(nèi)容、方法、手段和效果等。評(píng)估的方法教學(xué)質(zhì)量評(píng)估采取學(xué)生評(píng)議、評(píng)委評(píng)議、校級(jí)評(píng)議者相結(jié)合定性與定量相結(jié)合的方式從不同角度對(duì)教師教學(xué)進(jìn)行全面評(píng)估學(xué)生填寫任課教師教學(xué)情況調(diào)查表，評(píng)委聽課、查教案，填寫課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估表。調(diào)查表和評(píng)估表南教務(wù)處匯總并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果作為教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估得分再按“綜合總評(píng)分：校級(jí)評(píng)估得分x30+評(píng)委評(píng)估得分×4O+學(xué)生評(píng)估得分x3O”進(jìn)行計(jì)算綜合總評(píng)分作為任課教師該課程當(dāng)年教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估值(四)強(qiáng)化質(zhì)量管理意識(shí)加強(qiáng)教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)加強(qiáng)教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)的具體措施是：(1)強(qiáng)化教學(xué)管理人員的質(zhì)量意識(shí)和敬業(yè)精神保證管理嚴(yán)格、規(guī)范、高效。服務(wù)熱情、周到、細(xì)致。(2)加強(qiáng)教學(xué)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過校內(nèi)培訓(xùn)或外出進(jìn)修學(xué)習(xí)提高教學(xué)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，借