電商代運營合同14855

1、電商托管代運營協(xié)議甲方：乙方：甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，達成以下協(xié)議。以供雙方共同遵守：第1條 服務(wù)內(nèi)容及費用（1） 乙方向甲方提供電商托管服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容如下：1. 乙方為甲方建設(shè)電商網(wǎng)銷渠道，包括并不限于天貓、京東商城2. 乙方負責產(chǎn)品上架，新品更新工作3. 乙方全權(quán)負責甲方產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售，制定運營方案，規(guī)劃目標，把控店鋪運營節(jié)奏4. 乙方向甲方提供店鋪風格設(shè)計和寶貝詳情頁面設(shè)計，甲方需協(xié)助做好產(chǎn)品拍攝和產(chǎn)品賣點提煉工作5. 乙方為甲方提供店鋪軟件采購的最佳方案6. 乙方負責店鋪活動的策劃，活動期間甲方需配合乙方提前做好備貨工作7. 乙方提供客服服務(wù)，負責售前與售后工作，在遇到售后問題時，甲

2、方有義務(wù)配合做好相關(guān)退換貨工作8. 乙方為甲方制定與執(zhí)行各類網(wǎng)絡(luò)廣告的投放計劃9. 乙方提供物流服務(wù)方式，包含包裝設(shè)計、客戶收貨驚喜度設(shè)計，甲方配合完成倉儲與打包發(fā)貨工作（2） 服務(wù)費用1. 甲方負責支付各店鋪渠道開店所需的保證金、技術(shù)年費（保證金可退）2. 甲方承擔店鋪軟件的采購費用、倉儲與物流、以及廣告費用3. 甲方提供的產(chǎn)品以市場價格的_折交付乙方，店鋪利潤全歸乙方所有，乙方不再另外收取代運營費用第2條 服務(wù)期限（1） 本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起兩年（從_年_月_日 到 _年_月_日）內(nèi)有效。合同到期后，甲方有優(yōu)先續(xù)約權(quán)，具體合同內(nèi)容，甲乙雙方可進行協(xié)商。本協(xié)議履行期間，甲方未經(jīng)乙

3、方同意，不能單獨或委托其它第三方服務(wù)商在各網(wǎng)絡(luò)銷售渠道開展相關(guān)的電子商務(wù)活動。第3條 甲方的權(quán)利與義務(wù)（1） 在買家支付貨款的前提下，甲方負責保證足夠的貨源，并按要求按時發(fā)貨（發(fā)貨時間可根據(jù)現(xiàn)實店鋪所在地與購買者所在地距離長短，經(jīng)雙方合理界定）。甲方缺貨的，應(yīng)自缺貨之日起  1  日內(nèi)告知乙方，應(yīng)在  7   日內(nèi)補足，未能補足的，應(yīng)  2  日內(nèi)告知乙方，以便乙方及時更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息（2） 甲方提供的產(chǎn)品庫存須真實有效（3） 甲方向乙方提供商品知識的普及（

4、4） 甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的質(zhì)量需符合相關(guān)法律法規(guī)（5） 甲方需對提供給乙方托店鋪里的銷售的產(chǎn)品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責（6） 甲方除不能參與已托管店鋪的銷售客服之外，其它如新產(chǎn)品的發(fā)布、推廣、售后等問題甲方都可以合理參與（7） 甲方有權(quán)利向乙方獲悉店鋪各項費用使用情況、銷售金額以及店鋪各項指數(shù)報表第4條 乙方權(quán)利和義務(wù)（1） 乙方尊重甲方對產(chǎn)品所擁有的知識產(chǎn)權(quán)（2） 乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜（3） 乙方所使用甲方提供的資料不得用于與提供服務(wù)無關(guān)的事務(wù)（4） 乙方在服務(wù)期間，除本合同第三章第（五）款約定的內(nèi)容外

5、，甲方不可以干擾乙方的正常操作第5條 違約責任（1） 甲方存在下列行為，甲方應(yīng)自行承擔由此造成的一切損失：1. 甲方所提供的產(chǎn)品沒有正當合法來源的2. 甲方提供的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷致使購買者人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)受到損害的3. 甲方提供或故意編造虛假的進貨憑證或進貨渠道說明，致使乙方據(jù)此在網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質(zhì)量要求的4. 甲方未能按時足額發(fā)貨的5. 甲方提供的產(chǎn)品存在侵犯第三方人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等其他行為6. 甲方未經(jīng)乙方同意，在本協(xié)議履行期內(nèi)，又擅自與與第三方服務(wù)商在網(wǎng)上開展相同電子商務(wù)活動的7. 在本協(xié)議約定的服務(wù)期間，甲方干擾乙方正常操作的（2） 方存在下列行為，則乙方按以下

6、方式承擔由此對甲方造成的損失：1. 乙方服務(wù)方式被認定為非法的，乙方自行承擔責任2. 并非為達成本合同條款的目的， 利用甲方提供的產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜，致甲方相關(guān)利益受到損害的，乙方須賠償甲方因此而造成的損失第6條 協(xié)議終止（1） 本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時終止：1. 雙方協(xié)議一致同意終止本協(xié)議的2. 由于本協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議（2） 終止后果1. 根據(jù)第六章第一條規(guī)定終止的，雙方均無需承擔任何違約責任2. 根據(jù)第六章第一條規(guī)定終止的，違約方應(yīng)當就其因此而給守約方造成

7、的損失向守約方做出足額補償?shù)?條 協(xié)議生效（1） 本協(xié)議生效以甲方一次性支付乙方店鋪開店費用后生效第8條 保密協(xié)議（1） 乙方應(yīng)為甲方做網(wǎng)店托管服務(wù)的保密工作，未經(jīng)允許的情況下，不允許給第三方客戶作為參考附件網(wǎng)店托管具體服務(wù)內(nèi)容托管服務(wù): l 產(chǎn)品分類.產(chǎn)品定位； l 裝修、上下架; l 訂單處理、銷前服務(wù)、售后服務(wù); l 網(wǎng)店維護、網(wǎng)店優(yōu)化、日常經(jīng)營管理、報名各種活動，為客戶提供淘店運營的全面解決方案  商品管理: l 產(chǎn)品分類.產(chǎn)品定位； l l 寶貝描述設(shè)計; l l

8、商品上架規(guī)劃,標題優(yōu)化  客服管理： l 托管時間：14小時/天   7*14小時服務(wù)（每天的在線時間為9:00至23:00） l l 專業(yè)在線溝通、滿足客戶咨詢銷售的服務(wù)需求； l l 電子商務(wù)訂單處理； l l 商品上架下架服務(wù)； l 定期客戶關(guān)懷活動，維持客戶的粘度與忠誠；  營銷管理： l 設(shè)定產(chǎn)品組合與套餐優(yōu)惠服務(wù)； ll 設(shè)計店內(nèi)促銷活動及特惠套餐； l 專業(yè)店鋪優(yōu)化，參與付費推廣活動（付費推廣活動包括：直通車淘寶客推廣、l 鉆石展位淘寶客推廣、淘寶客推廣）。淘寶活動管理 試用中心、淘金幣、導(dǎo)購畫報、手機淘寶、vip限時打折、 9.9元包郵、天天特價、淘分享跟隨購、淘析1+1、 淘滿意、淘寶vip、還有就是針對于類目的活動報名， 類似于有專門針對