PDCA循環(huán)法在重?；颊呒覍俟芾碇械膽?yīng)用論文

1、PDCA循環(huán)法在重?；颊呒覍俟芾碇械膽?yīng)用王鐵梅劉帆鄭嵐?摘要？目的探討PDCA循環(huán)法在重?；颊呒覍俟芾碇械膽?yīng)用方法及效果，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提高家屬滿(mǎn)意度三方法建立PDCA循環(huán)法家屬管理模式，根據(jù)重?；颊呒覍俟芾淼默F(xiàn)狀分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析原因及影響因素，制定計(jì)劃并實(shí)施，評(píng)價(jià)效果,跟進(jìn)檢查提高計(jì)劃落實(shí)的有效性，分析結(jié)果，對(duì)未解決的問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)三結(jié)果與傳統(tǒng)家屬管理模式比較,PDCA循環(huán)法家屬管理模式患者家屬滯留和投訴顯著減少，表?yè)P(yáng)顯著增加（均P<0.01三結(jié)論P(yáng)DCA循環(huán)法家屬管理模式將管理與人文關(guān)懷相結(jié)合，深化了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高了家屬滿(mǎn)意度三?關(guān)鍵詞？PDCA循環(huán)法;重?；颊?/p>

2、；家屬管理DOI:10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2016.11.03l乍者單位:610041成都市四川大學(xué)華西醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科神經(jīng)ICU通信彳者：劉帆,E-mail:samotjTheapplicationofPDCAcyclemethodinthemanagementofcriticalpatients'familymembersWangTiemei,LiuFan,ZhengLan.ICUofNeurologyDepartment,WestChinaHospitalofSi-chuanUniversity,Chengdu610041,China?Abstra

3、ct?ObjectiveToexploretheapplicationandtheeffectofPDCAcyclemethodinthemanagementofcriticalpatients'familymembers,toprovidehigh-qualitynursingserviceandpromotefamilymembers'satisfac-tion.MethodsThefamilymanagementmodeofPDCAcirculationwasestablished.Thenaccordingtothestatusofcrit-icalpatients&#

4、39;familymembers'management,theexistingproblemswerefoundout,thereasonsandtheinfluencingfactorswereanalyzed,theplanwasworkedoutandimplemented;theeffectwasevaluatedandtheinspectionwasfollowedup,theeffectivenessofmeasureswasimproved,theresultswereanalyzed,andtheunresolvedissueswasturntothenextPDCAc

5、ycle.ResultsComparedwiththetraditionalmanagementmode,complaintsfrompatients'familymembersanddetentionweresignificantlyreducedafterimplementationofthePDCAcyclemethodoffamilymanagementmode,andfrequencyofpraiseweresignificantlyincreased（P<0.01forall.ConclusionPDCAcyclemethodoffamilymanage-mentmo

6、decombininghumanecaringcandeepenhigh-qualitynursingcareandimprovefamilymembers'satisfaction.?Keywords?PDCAcyclemethod;Criticalpatients;Managementoffamilymembers重癥監(jiān)護(hù)病房（IntensiveCareUnits,ICU家屬管理制度是重癥醫(yī)學(xué)科的一項(xiàng)重要管理制度三現(xiàn)有的家屬管理模式大多為：當(dāng)家屬有需求或有問(wèn)題反饋時(shí)，管理者或管理部門(mén)予以相應(yīng)處理的傳統(tǒng)管理模式三Ros-en1的家庭系統(tǒng)論提出，家屬是相互聯(lián)系相互影響的復(fù)雜實(shí)體，家庭的

7、任何一個(gè)個(gè)體發(fā)生健康的改變將影響其他的家庭成員三研究2表明，當(dāng)患者進(jìn)入ICU后,家屬感到震驚和恐懼，有必要對(duì)家屬提供針對(duì)性服務(wù)，與家屬及時(shí)有效地交流，建立相互信任的醫(yī)患關(guān)系，為貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)精神，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提高家屬管理水平，本科對(duì)家屬管理模式進(jìn)行改革創(chuàng)新，將PDCA循環(huán)法融入管理制度中，取得了良女?效果，現(xiàn)報(bào)告如下三1資料與方法1.1一般資料我科為神經(jīng)系統(tǒng)重癥病房（Neurologicalintensivecareunits,NICU,共有26張床位，主要收治神經(jīng)系統(tǒng)急診二外科大手術(shù)后的重?；颊?患者在我科平均住院時(shí)間為（11.76;2d三2013年9至2014年4月對(duì)接

8、待的1558名患者家屬實(shí)施傳統(tǒng)家屬管理模式（傳統(tǒng)組;2014年5月至2014年12月對(duì)接待的1694名患者家屬實(shí)施PDCA循環(huán)法家屬管理模式（PDCA組，兩組患者家屬性別二年齡二文化程度等比較差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05具有可比性三1.2方法1.2.1 實(shí)施方法PDCA循環(huán)法，由美國(guó)著名的質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明于20世紀(jì)50年代提出，是廣泛應(yīng)用于質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化循環(huán)體系也是護(hù)理質(zhì)量管理最常用的方法3三其基本內(nèi)容包括4個(gè)步驟:P(Plan計(jì)劃階段:分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,確定目標(biāo)和制定計(jì)劃；D(Do實(shí)施階段:按計(jì)劃落實(shí)實(shí)施；C(Check檢查階段:檢查計(jì)劃實(shí)施情況，分析進(jìn)展，找出問(wèn)題;A(Act

9、ion處理階段：將成果標(biāo)準(zhǔn)化，鞏固成效；將未解決的問(wèn)題轉(zhuǎn)交下一個(gè)PDCA循環(huán)三傳統(tǒng)組實(shí)施傳統(tǒng)家屬管理模式，即當(dāng)家屬有需求或有問(wèn)題反饋時(shí)予以妥善處理；PDCA組實(shí)施PDCA循環(huán)法家屬管理模式，具體如下三 計(jì)劃階段完善組織構(gòu)架：我科患者病情危重二變化快，家屬往往因擔(dān)心患者病情而滯留于等待區(qū)，家屬間不良情緒相互影響，給家屬身心健康帶來(lái)極大危害，也給科室的院內(nèi)感染和安全管理帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)三針對(duì)于此我科成立了相知相伴關(guān)愛(ài)家屬專(zhuān)項(xiàng)品管圈，以醫(yī)療組長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)為輔導(dǎo)員，各級(jí)醫(yī)生二護(hù)士二護(hù)工為圈員，通過(guò)動(dòng)態(tài)開(kāi)展圈會(huì)活動(dòng)，關(guān)注并滿(mǎn)足家屬需求三患者家屬需求調(diào)查：品管圈小組成員結(jié)合重?；颊呒覍傩枨罅勘?CCF

10、NI制定出家屬需求問(wèn)卷調(diào)查，探討家屬需求，結(jié)果見(jiàn)表1三表1家屬需求問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果家屬需求項(xiàng)目事件數(shù)構(gòu)成比(1 .信息需求132840.8362 .心理需求106532.7183 .探視需求78624.1704 .服務(wù)專(zhuān)業(yè)化需求571.7535 .病房噪音的控制150.4616 .其他需求20.06實(shí)施階段針對(duì)信息需求的對(duì)策：研究發(fā)現(xiàn)4,患者入住ICU后家屬最重要的需求是患者信息的獲取，這與我科對(duì)家屬需求調(diào)查結(jié)果一致三針對(duì)于此，我科實(shí)施方法具體如下：當(dāng)患者轉(zhuǎn)入NICU時(shí),責(zé)任護(hù)士將告知卡與健康宣教手冊(cè)對(duì)家屬進(jìn)行宣教；推出家屬寶典手冊(cè)，讓家屬更好地了解親人在住院期間的需求和注意事項(xiàng)；

11、將告知內(nèi)容以宣傳畫(huà)的形式張貼于等待區(qū)，方便每位家屬閱讀；探視時(shí)，醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)接待家屬，全面告知其患者病情；探視以外，通過(guò)電話動(dòng)態(tài)告知家屬患者情況，使信息暢通化三針對(duì)心理需求的對(duì)策：由表1可得，患者家屬心理需求迫切三因此，科室管理組通過(guò)多渠道形式如：設(shè)立家屬意見(jiàn)與建議簿，采納其有效意見(jiàn)與建議；舉行家屬溝通會(huì)，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)患溝通；設(shè)立心愿墻，讓家屬更好地抒發(fā)對(duì)親人的情感；針對(duì)家屬不同心理需求制定個(gè)性化服務(wù)方案；調(diào)查患者轉(zhuǎn)科前家屬滿(mǎn)意度，客觀真實(shí)地反映家屬的心理需求三針對(duì)探視需求的對(duì)策：由調(diào)查得知，24.2%的家屬反映ICU探視時(shí)間短二制度單一，大量家屬滯留在ICU門(mén)外期盼探視的機(jī)會(huì)而不愿離去，因此研究

12、個(gè)性化合理的探視制度尤為重要三科室管理組經(jīng)調(diào)研后從患者二家屬二醫(yī)療及護(hù)理多角度出發(fā)，建立并實(shí)施了新型探視制度，即每日定時(shí)接待二即刻接待二預(yù)約接待三每日定時(shí)接待用于入住ICU24h以上的患者，家屬每日定點(diǎn)到病房探視；即刻接待用于新入科患者家屬；預(yù)約接待是根據(jù)家屬情況或患者病情需要進(jìn)行協(xié)調(diào)的形式三針對(duì)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化需求的對(duì)策：充分利用醫(yī)院搭建的平臺(tái)，采用多學(xué)科協(xié)作模式為患者提供專(zhuān)業(yè)有效服務(wù)三由呼吸治療師二營(yíng)養(yǎng)師二康復(fù)治療師二中醫(yī)針灸治療師，擁有心理咨詢(xún)資質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員，專(zhuān)科醫(yī)師及專(zhuān)科護(hù)士分別負(fù)責(zé)管理患者氣道二營(yíng)養(yǎng)支持二功能訓(xùn)練二刺激治療二心理咨詢(xún)二專(zhuān)科治療與護(hù)理三7 .2.1.3檢查階段一級(jí)檢查：由品管

13、圈圈員二住院醫(yī)生二護(hù)士二護(hù)工組成的一級(jí)質(zhì)量組，對(duì)等待區(qū)家屬滯留人次二滯留時(shí)間等情況進(jìn)行追蹤，對(duì)家屬更深層次的社會(huì)需求進(jìn)行調(diào)查和面對(duì)面訪談，及時(shí)反饋問(wèn)題三二級(jí)檢查：由品管圈圈長(zhǎng)二醫(yī)生二護(hù)理組長(zhǎng)組成的二級(jí)質(zhì)量組，通過(guò)定期發(fā)放滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查表對(duì)家屬進(jìn)行調(diào)查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行確認(rèn)或記錄，并查找原因三三級(jí)檢查：由科室主任二醫(yī)療組長(zhǎng)二護(hù)士長(zhǎng)組成的三級(jí)質(zhì)量組全面檢查，定期召開(kāi)質(zhì)量管理研討會(huì)，對(duì)存在的問(wèn)題全面分析，限期整改三8 .2.1.4處理階段科室管理組定期召開(kāi)質(zhì)量管理研討會(huì)進(jìn)行雙向信息反饋，認(rèn)真總結(jié)調(diào)查結(jié)果，將行之有效的措施鞏固并繼續(xù)推行或訂入有關(guān)制度中，形成標(biāo)準(zhǔn)化；對(duì)以上四個(gè)階段中尚未解決的問(wèn)題轉(zhuǎn)入下

14、一個(gè)PDCA循環(huán)，優(yōu)化家屬管理模式三1.2.2評(píng)價(jià)方法實(shí)施兩種管理模式期間，對(duì)家屬的滯留人次二家屬對(duì)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)水平的表?yè)P(yáng)與投訴二家屬對(duì)護(hù)理滿(mǎn)意度及整體滿(mǎn)意度情況予以記錄三家屬滯留人次由品管圈小組成員分別于每日9"00二16"00二20"00統(tǒng)一登記；家屬對(duì)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)水平的表?yè)P(yáng)及投訴通過(guò)醫(yī)院相關(guān)部門(mén)二科室主任及護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行收集；每月月底采用方便抽樣法隨機(jī)調(diào)查家屬滿(mǎn)意度(包括護(hù)理滿(mǎn)意度及整體滿(mǎn)意度10份，調(diào)查工具為本院重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理工作滿(mǎn)意度調(diào)查表三1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采用SPSS18.除計(jì)軟件進(jìn)行x檢驗(yàn)檢驗(yàn)水準(zhǔn)q=0.052結(jié)果2.1 兩組滯留二表?yè)P(yáng)二投訴情況比較，見(jiàn)

15、表2三2.2兩組護(hù)理滿(mǎn)意度及整體滿(mǎn)意度比較，見(jiàn)表3三2.3對(duì)2015年1月至2015年6月接待的2716名患者家屬進(jìn)行家屬需求問(wèn)卷調(diào)查，見(jiàn)表4三表22組滯留二表?yè)P(yáng)及投訴情況比較n(%組別人次滯留表?yè)P(yáng)投訴傳統(tǒng)組1558582(37.35659(3.78718(1.155PDCAS1694116(6.848200(11.8061(0.059戲307.463326.56214.624P值0.0000.0000.000表32組護(hù)理滿(mǎn)意度及整體滿(mǎn)意度比較n(%組別例數(shù)護(hù)理滿(mǎn)意整體滿(mǎn)意傳統(tǒng)組8070(87.50068(85.000PDCA組8077(96.25078(97.500x2fi0.3511.24

16、9P值0.5020.846表4家屬需求問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果家屬需求項(xiàng)目事件數(shù)構(gòu)成比(1 .隱私保護(hù)需求112241.3112 .宗教文化需求56720.8763 .病房環(huán)境需求49518.2254 .等待區(qū)環(huán)境需求38714.2495 .信息需求823.0196 .健康指導(dǎo)需求401.4737 .其他需求230.8473討論3.1 將PDCA循環(huán)法融入制度中，使管理更加人性化患者入住ICU后,會(huì)對(duì)家屬造成多方面的壓力，嚴(yán)重影響整個(gè)家庭的正常生活三由于ICU龐大醫(yī)療費(fèi)用的支付二患者家屬對(duì)疾病的應(yīng)對(duì)能力低下二不了解疾病的嚴(yán)重性和醫(yī)療技術(shù)的局限性，對(duì)治療效果過(guò)于理想化，當(dāng)護(hù)理服務(wù)或需求得不到滿(mǎn)足時(shí)就容易引發(fā)

17、醫(yī)療糾紛三為滿(mǎn)足重?；颊呒覍傩枨?，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高家屬滿(mǎn)意度，切實(shí)落實(shí)以標(biāo)準(zhǔn)化二數(shù)據(jù)化二流程化為基礎(chǔ)的PDCA循環(huán)質(zhì)量管理體系5,我科將PDCA循環(huán)法與家屬管理模式創(chuàng)新結(jié)合，通過(guò)完善組織構(gòu)架，建立一支專(zhuān)業(yè)二高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以科學(xué)方法為指導(dǎo)深入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)家屬管理模式中的現(xiàn)存問(wèn)題，針對(duì)患者家屬白需求與服務(wù)，動(dòng)態(tài)開(kāi)展圈會(huì)活動(dòng)制定切實(shí)可行的干預(yù)措施，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，多渠道途徑解決家屬管理中的問(wèn)題，為患者及家屬提供全方位二多維度的護(hù)理服務(wù)三此外科室管理組基于PDCA循環(huán)法制定完善的規(guī)章制度二有效措施和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確保計(jì)劃和目標(biāo)的落實(shí)，對(duì)實(shí)施的效果采用科學(xué)的辦法進(jìn)行評(píng)價(jià)，將行之有效的措施標(biāo)

18、準(zhǔn)化二建立長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)存在的問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一步PDCA循環(huán)，從而推動(dòng)質(zhì)量管理的螺旋上升，使家屬管理更加科學(xué)化，規(guī)范化和人性化三3.2 PDCA循環(huán)法家屬管理模式的成效醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，患者及家屬滿(mǎn)意度是衡量醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的金標(biāo)準(zhǔn)6,當(dāng)家屬的需求與管理模式發(fā)生沖突而得不到專(zhuān)業(yè)人員的妥善處理時(shí)易引發(fā)醫(yī)患矛盾，降低醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量三由表1可得，家屬最迫切的前三位需求即信息需求二心理需求與探視需求，鑒于此,我科將PDCA循環(huán)法融入到家屬管理模式中，針對(duì)不同家屬各層次的需求，分別采取針對(duì)性強(qiáng)的延續(xù)性干預(yù)措施，在實(shí)施過(guò)程中對(duì)措施落實(shí)情況進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)實(shí)施結(jié)果及時(shí)反饋，將存在的問(wèn)題進(jìn)行確認(rèn)，通過(guò)定期召開(kāi)質(zhì)

19、量管理研討會(huì)全面分析現(xiàn)存的問(wèn)題并限期整改，從而不斷滿(mǎn)足家屬不同的需求與服務(wù)三由表4可得,PDCA循環(huán)法家屬管理模式實(shí)施后，家屬最迫切的前三位需求得到了相應(yīng)的服務(wù)支持，其中3.019%的家屬仍表現(xiàn)出對(duì)信息的需求，經(jīng)調(diào)查其原因?yàn)榛颊咛幱趽尵葼顟B(tài)，家屬因擔(dān)心病情而滯留于門(mén)外三由表2可得,PDCA組家屬對(duì)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)水平的表?yè)P(yáng)率顯著高于傳統(tǒng)組，投訴率及家屬滯留人次顯著低于傳統(tǒng)組（均P<0.01,PDCA組護(hù)理滿(mǎn)意度及整體滿(mǎn)意度較傳統(tǒng)組有所提高三傳統(tǒng)組投訴18人次中，有12人次因醫(yī)護(hù)人員溝通不及時(shí)引起，4人次因家屬反映患者面部未清洗干凈引起，2人次因家屬發(fā)現(xiàn)患者足底皮膚干燥脫皮引起，通過(guò)后期積極處

20、理均得以解決三PDCA組家屬投訴1人次,系被褥未覆蓋患者肩部引起，經(jīng)解釋家屬表示理解三由此可見(jiàn),管理方法的改進(jìn)直接影響家屬滯留二家屬對(duì)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)水平的表?yè)P(yáng)與投訴和滿(mǎn)意度的高低三3.3 建議為了提高重?；颊呒覍俟芾硭脚c家屬滿(mǎn)意度，除了不斷改進(jìn)和完善管理制度外,鼓勵(lì)家屬參與醫(yī)療安全也至關(guān)重要，如增加公休會(huì)頻次，增進(jìn)醫(yī)護(hù)患交流與溝通；鼓勵(lì)家屬參與醫(yī)療安全教育活動(dòng)，體現(xiàn)其主人翁地位；開(kāi)展患者出院后回訪工作，客觀反映醫(yī)院及科室服務(wù)情況等三對(duì)于患者及家屬而言，這不僅充分體現(xiàn)了家屬的權(quán)利，也詮釋了以患者為中心的服務(wù)理念，對(duì)于醫(yī)院而言，家屬參與醫(yī)療安全有利于醫(yī)療透明化，督導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在服務(wù)過(guò)程中以PDCA循

21、環(huán)法為準(zhǔn)純，不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，對(duì)促進(jìn)患者醫(yī)療安全有重要意義，對(duì)提高患者及家屬滿(mǎn)意度有推動(dòng)作用，對(duì)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系起到積極作用三參考文獻(xiàn)1RosenEJ.FamiliesfacingdeathM.LexingtongBooks,1990:334-338.2 DanielSchwarzkopf,SusanneBehrend,HelgaSkupin.Familysatisfactionintheintensivecareunit:aquantitativeandqualitativeanalysisJ.IntensiveCareMed,2013,39(6:1071-1079.3李繼平.護(hù)理管理學(xué)

22、M.2版.北京:人民衛(wèi)生出版社,2006:185-187.4 ShahlaSiddiqui,FarheenSheikh,RehanaKamal."Whatfam-ilieswant-anassessmentoffamilyexpectationsintheICU”J.InternationalArchivesofMedicine,2011,4:21.5 李菲，王平艷，董娜.PDCA循環(huán)管理模式在護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)中的應(yīng)用J.全科護(hù)理,2008,5(14:1290.6AnnelieseM.SchleyerJ.RandallCurtis.FamilysatisfactionintheICU:w

23、hyshouldICUclinicianscare?J.IntensiveCareMed2013,39（6:1143-1145.（本文編輯：王溪婷脊髓損傷患者康復(fù)護(hù)理數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)張細(xì)順張莉林妙君?摘要？目的建設(shè)一個(gè)應(yīng)用于脊髓損傷患者康復(fù)護(hù)理數(shù)據(jù)收集平臺(tái)，為建立脊髓損傷患者規(guī)范化的護(hù)理流程與指引提供數(shù)據(jù)三方法采用回顧性分析我科4年時(shí)間的患者資料及國(guó)內(nèi)外對(duì)脊髓損傷患者的康復(fù)護(hù)理進(jìn)展，確定平臺(tái)系統(tǒng)的收集數(shù)據(jù)的項(xiàng)目并開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)平臺(tái)軟件三結(jié)果開(kāi)發(fā)脊髓損傷患者康復(fù)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)軟件1套,并應(yīng)用于臨床進(jìn)行數(shù)據(jù)收集三結(jié)論脊髓損傷康復(fù)護(hù)理數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用，通過(guò)各項(xiàng)護(hù)理數(shù)據(jù)的收集與分析，使護(hù)理成效評(píng)價(jià)由經(jīng)驗(yàn)式

24、轉(zhuǎn)變到客觀數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)為循證護(hù)理提供科學(xué)依據(jù)三？關(guān)鍵詞？脊髓損傷；康復(fù)護(hù)理；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基金項(xiàng)目：佛山市科技攻關(guān)項(xiàng)目（201208016DOI:10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2016.11.032作者單位:528000廣東省佛山市第一人民醫(yī)院骨科ConstructionofdatanetworkplatformfortherehabilitationandcareforpatientswithspinalcordinjuryZhangXishun,ZhangLi,LinMiaojun.OrthopedicsDepartment,FoshanMu-nicipalFirstPe

25、ople'sHospital,Foshan528000,China?Abstract?ObjectiveToconstructadatacollectionplatformforrehabilitationnursingofpatientswithspinalcordinjury,andprovidedataandguidelinestoestablishastandardizednursingprocessforpatientswithspinalcordinju-ry.MethodsTheclinicaldataofthepatientsinourdepartmentforfouryear