公司組織架構(gòu)及職責(zé)

1、深圳市優(yōu)軟科技公司組織架構(gòu)及職責(zé)編號(hào)：BG001 A版二級(jí)文件 總頁(yè)數(shù)：4制作： 核準(zhǔn)： 分發(fā)：各部門(mén)公司組織架構(gòu)及職責(zé)一、 目的通過(guò)制定公司的組織架構(gòu)和職責(zé)，明確各部門(mén)的職能分工，確保公司運(yùn)作順利進(jìn)行。二、 適用范圍本架構(gòu)和職責(zé)的適用范圍為公司的一級(jí)部門(mén)。供學(xué)習(xí)參考三、 組織架構(gòu)圖總 經(jīng) 理銷(xiāo)售部市場(chǎng)部研發(fā)部售后支持業(yè)務(wù)一組業(yè)務(wù)二組業(yè)務(wù)助理測(cè)試部產(chǎn)品規(guī)劃市場(chǎng)調(diào)查推廣及公關(guān)供應(yīng)鏈研發(fā)組財(cái)務(wù)研發(fā)組制造研發(fā)組人力資源研發(fā)組財(cái)務(wù)部董 事 長(zhǎng)行政人事部經(jīng)理：覃永洪副總經(jīng)理實(shí)施部ERP實(shí)施組HR實(shí)施組CRM實(shí)施組PLM實(shí)施組PLM研發(fā)組客戶(hù)關(guān)系研發(fā)組四、 職責(zé)說(shuō)明1.0 銷(xiāo)售部1.1 制定年度銷(xiāo)售方案；

2、1.2 收集、挖掘客戶(hù)信息；1.3 調(diào)研客戶(hù)需求；1.4 商務(wù)談判；1.5 簽訂商務(wù)合同；1.6 跟進(jìn)回款；1.7 客戶(hù)回訪及滿(mǎn)意度調(diào)查2.0 市場(chǎng)部2.1 分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局；2.2 分析各產(chǎn)品線的競(jìng)爭(zhēng)力；2.3 建立隱性渠道聯(lián)盟，包括各地區(qū)的咨詢(xún)參謀公司、培訓(xùn)公司和硬件商等；2.4 維護(hù)、優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站；2.5 籌劃、制作宣傳及推廣資料。3.0 實(shí)施部3.1 售前支持3.2 編制工程實(shí)施方案；3.3 調(diào)研客戶(hù)需求；3.4 編制實(shí)施方案；3.5 培訓(xùn)客戶(hù)方用戶(hù)；3.6 對(duì)客戶(hù)方實(shí)施必要的流程再造；3.7 對(duì)客戶(hù)方用戶(hù)實(shí)施集成測(cè)試；3.8 制作上線評(píng)估報(bào)告；3.9 上線后輔導(dǎo)；3.10 協(xié)助客戶(hù)方驗(yàn)收，并獲得驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。4.0 售后部4.1 解答客戶(hù)日常疑問(wèn)；4.2 記錄客戶(hù)問(wèn)題；4.3 跟進(jìn)研發(fā)部門(mén)對(duì)軟件問(wèn)題的解決進(jìn)度。5.0 行政人事部5.1 負(fù)責(zé)招聘、錄用、績(jī)效考核、離職等人事工作； 5.2 記錄職工考勤；5.3 建立企業(yè)運(yùn)行流程和制度；5.4 管理企業(yè)知識(shí)庫(kù)。6.0 測(cè)試部6.1 測(cè)試研發(fā)后的軟件程序；6.2 反響測(cè)試后的問(wèn)題；6.3 跟進(jìn)測(cè)試問(wèn)題的改善進(jìn)展。7.0 研發(fā)部7.1 需求分析及規(guī)劃；7.2 建模；7.3 方案確認(rèn)；7.4 編寫(xiě)程序；7.5 程序優(yōu)化；