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文檔簡介

1、發(fā)展服務外包考試題目92分一、單選 ( 共 12 小題,總分: 40 分)1. 孫曉琴教授指出,美國的服務外包是以()選擇為特征的。 A.近岸服務外包B.遠岸服務外包C.在岸服務外包D.離岸服務外包2. 2008年,我國離岸服務外包業(yè)務來源地排名第一的是() A.日本B.中國C.泰國D.菲律賓3. 孫曉琴教授提到,據有人預測,中國與印度在服務外包行業(yè)的對決將會出現在哪一年? A.2012B.2013C.2014D.20154. 在孫曉琴教授看來,中國將成為第幾大服務外包發(fā)包國? A.第一B.第二C.第三D.第四5. 孫曉琴教授提到,管理在岸外包的國家機構是()? A.國務院B.商務部C.發(fā)改委

2、D.財政部6. 根據孫曉琴教授所講,以下哪個國家不在承接方服務外包的優(yōu)先承接國行列? A.加拿大B.印度C.愛爾蘭D.中國7. 2011年1月11日,()宣布以1.141億元收購醫(yī)療行業(yè)ERP領導廠商望??敌诺?3.14%的股權,成為其控股股東。 A.東軟集團B.中軟集團C.聯(lián)軟集團D.星軟集團8. 孫曉琴教授提到,聯(lián)合國的貿發(fā)會議曾經出過一個報告,上面提到的未來研發(fā)的聚集地是以下哪個國家? A.中國B.美國C.日本D.印度9. 根據孫曉琴教授所講,以下哪項不屬于IPO的類別? A.后勤辦公業(yè)務外包B.系統(tǒng)集成外包C.軟件外包 D.技術支持10. 以孫曉琴教授的觀點,我國服務外包的增長情況基本

3、呈現出了怎樣的特點? A.規(guī)模小,增速快B.規(guī)模大,增速慢C.規(guī)模大,增速快D.規(guī)模小,增速慢11. “從中國入世的那天起,中國和世界其他地方都必須跑得越來越快。這是因為中國的入世極大地推動了另一種形式的合作:離岸經營”這段話選自哪本書? A.貨幣戰(zhàn)爭B.世界是平的C.微觀經濟學D.管理學12. 2009年,我國十大領軍型企業(yè)服務外包額占產業(yè)份額的() A.12%B.22%C.32%D.42%二、多選 ( 共 6 小題,總分: 20 分)1. 根據孫曉琴教授所講,廣東服務外包發(fā)展面臨的問題包括() A.服務外包產業(yè)人才比較缺乏B.服務外包產業(yè)政策有待健全C.園區(qū)載體建設有待完善D.觀念與思維需

4、要革新2. 根據孫曉琴教授所講,美國的服務外包業(yè)務主要集中在() A.紐約曼哈頓B.舊金山硅谷C.亞特蘭大D.洛杉磯3. 孫曉琴教授認為,廣東發(fā)展服務外包的特色有哪些? A.在岸外包優(yōu)勢明顯B.自發(fā)式的發(fā)展路徑C.制造業(yè)的聯(lián)動與自然升級D.自主品牌發(fā)包企業(yè)4. 下列各項表述中,正確的有哪些? A.我國制造業(yè)剝離服務外包的動力不足B.與成本相比收益不明顯,我國企業(yè)剝離意愿不強C.我國服務人才結構性短缺D.我國服務業(yè)標準化不足5. 根據孫曉琴教授所講,從發(fā)包的地域和主體劃分,服務外包可以分為以下哪幾類? A.在岸服務外包B.離岸服務外包C.生產服務外包D.生活服務外包6. 根據孫曉琴教授所講,我國

5、服務外包發(fā)展的特有趨勢有() A.內需市場加速釋放B.本土市場的競爭開始加強C.交付中心繼續(xù)向二三線城市轉移,示范城市差異化發(fā)展仍顯艱難D.移動互聯(lián)為服務外包業(yè)帶來巨大機會三、判斷 ( 共 12 小題,總分: 40 分)1. 孫曉琴教授指出,愛爾蘭,被稱為“凱爾特虎”,生產歐洲市場上43%的計算機、60%的配套軟件。 正確錯誤2. 孫曉琴教授指出,1997年,我國第二產業(yè)在岸服務外包系數平均為3.295,2005年為4.577,增長了39%。 正確錯誤3. 離岸外包與加工貿易有很多不同,除了它針對的是無形商品這點之外,它們的經濟屬性也有所不同。 正確錯誤4. 孫曉琴教授指出,我國服務業(yè)的服務外

6、包系數整體高于制造業(yè)的服務外包系數。 正確錯誤5. 孫曉琴教授指出,2009年,我國十大領軍型企業(yè)服務外包額為16.9億美元,增長20%多,占產業(yè)份額的12%。 正確錯誤6. 孫曉琴教授指出,從上個世紀90年代開始,隨著信息技術不斷地發(fā)展、互聯(lián)網的廣泛的應用,企業(yè)外包的不再僅僅是非核心的原材料和零部件,而是服務業(yè)務,比如IT、物流、人力資源管理、財務等等,這就是我們常說的服務外包,也稱為“白領外包”。 正確錯誤7. 孫曉琴教授指出,2010年,全國新增服務外包企業(yè)3756家,新增從業(yè)人員78.1萬人。 正確錯誤8. 國務院關于促進服務外包產業(yè)發(fā)展問題的復函的適應對象是服務外包示范城市的技術先進型服務企業(yè)。 正確錯誤9. 孫曉琴教授指出,二十世紀80年代的初期,外包是指企業(yè)將一些非核心原材料和零部件交給成本比較低的發(fā)展中國家完成,從而提升自己的利潤空間,這就是制造業(yè)外包,也稱為“藍領外包”。 正確錯誤10. 從示范城市2008年服務外

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