員工離職管理辦法(超全)

1、LJ.RL.RS.ZYZD.022015 員工離職管理辦法 目 錄1.目的22.范圍23.名詞解釋24.職責(zé)25.管理制度25.1離職審批流程25.1.1員工主動離職審批流程25.1.2員工被動離職流程35.2離職交接流程45.3離職分析65.4退休及返聘流程、政策66.注意事項77.附件71.目的 為規(guī)范公司的離職管理流程，保證公司各項工作的正常運行，降低員工離職給公司帶來的風(fēng)險，同時在離職面談的過程中挽留優(yōu)秀員工，了解離職員工的真實想法，以助改善公司的經(jīng)營管理，特制訂本辦法。2.范圍3.名詞解釋3.1離職：指員工主動申請辭職或者被動辭退等原因，辦理所有物品、財務(wù)、信息及工作等各項交接手續(xù)，

2、離開工作崗位，與公司解除或者終止勞動關(guān)系。3.2離職流程：指員工離職所需要辦理的各項手續(xù)。3.3離職面談：員工在提出離職申請后，由人力資源部相關(guān)人員進行面談，對優(yōu)秀員工予以挽留，了解員工離職的真正原因，以制訂有利于公司發(fā)展的人力資源策略和經(jīng)營管理方式。4.職責(zé)4.1離職人員所屬部門：負責(zé)系統(tǒng)內(nèi)部離職審批流程跟蹤、離職交接手續(xù)的指導(dǎo)辦理工作，通常由部門人事員負責(zé)。4.2人力資源部：負責(zé)離職面談、離職審批、離職交接和離職分析工作，保證離職交接程序完整無誤。5.管理制度5.1離職審批流程5.1.1員工主動離職審批流程5.1.1.1員工提出離職：員工如有離職意向，應(yīng)至少提前一個月向人力資源部及所在部門

3、負責(zé)人處提出書面辭職申請，試用期員工提前三天向人力資源部及所在部門負責(zé)人處提出書面辭職申請員工離職申請。員工主動離職，書面申請應(yīng)包括如下內(nèi)容：姓名，所在部門，離職原因，個人原因辭職要求寫明“本人主動提出辭職”，辭職書要求有日期及本人簽字。5.1.1.2部門負責(zé)人進行離職面談：部門負責(zé)人接到員工辭職的第一時間和辭職員工充分溝通，了解離職原因，確定是否挽留。5.1.1.3辭職員工部門在進行面談后，同意員工離職或無法挽留的，用人部門意見在OA流程中寫明，即5.1.1.4人力資源部相關(guān)人員根據(jù)部門提供材料與離職員工面談，人力資源部按辭職員工級別安排離職面談，進行離職面談記錄，見附件離職面談表，同時，面

4、談情況填寫至OA流程。5.1.1.5離職面談應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：5.1.1.5.1了解該員工離職的真實原因、背景、技能水平、收入情況、出勤情況。5.1.1.5.2了解該員工掌管的工作、進度和角色。5.1.1.5.3了解該員工掌握公司機密的程度。5.1.1.5.4對優(yōu)秀員工予以挽留，探討改進目前工作狀況的方法以及改善其工作環(huán)境、條件、待遇的可能性。5.1.1.5.5闡明公司和員工各自的權(quán)利和義務(wù)。5.1.1.5.6聽取該員工對公司的意見和建議。5.1.1.5.7征求對公司的意見和建議。注；可參照面談記錄表中結(jié)構(gòu)性問題與辭職員工本人了解或進行相關(guān)調(diào)查。面談記錄表作為離職分析的依據(jù)。5.1.2員

5、工被動離職流程被動離職一般分為：違紀辭退解除勞動合同、公司單方辭退解除勞動合同、勸退解除勞動合同、因涉及刑事案件或嫌疑違反公司制度尚在調(diào)查階段者等停職等。5.1.2.1違紀辭退解除勞動合同的：5.1.2.1.1確定員工嚴重違反勞動紀律，如連續(xù)曠工三天以上，公司可以依據(jù)勞動合同法規(guī)定處理。5.1.2.1.2 此種情況，可不發(fā)起OA審批流程，直接發(fā)起交接流程（曠工人員返回公司辦理離職手續(xù)時，首先進行離職交接）。5.1.2.2公司單方辭退（或者公司主動提出、雙方協(xié)商一致）解除勞動合同的：5.1.2.2.1此種情況，應(yīng)有相應(yīng)的法律手續(xù)，如解除勞動關(guān)系協(xié)議書等。具體手續(xù)不在此管理辦法詳述。5.1.2.2

6、.2試用期員工不能勝任工作,經(jīng)用人部門報人力資源部,在試用期日志集中闡明終止試用的理由，經(jīng)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)審批后，人力資源部與員工本人進行面談、記錄，辦理離職手續(xù)。5.1.2.2.3此種情況單方辭退（或者公司主動提出、雙方協(xié)商一致）、試用期終止，需要OA程序?qū)徟?.2離職交接流程5.2.1 OA審批流程完畢，人力資源部在OA中發(fā)起員工離職交接流程，通常情況下離職交接程度在OA中完成，對于緊急離職的情況可以先發(fā)起紙版交接單（見附件）。5.2.2員工按照公司要求進行各項交接。5.2.2.1工作交接：員工回原所在部門辦理工作交接，確認原崗位工作交接完畢，部分崗位需要填寫文件資料移交清單客戶資源信息移交清單

7、，由所在部門考勤員提供當(dāng)月考勤表，考勤表由考勤員、部門主管、員工本人三方確認。5.2.2.2物品交接：根據(jù)員工離職交接單的內(nèi)容進行物品、員工宿舍及固定資產(chǎn)(含車輛)、工具、圖紙、雜志書籍、印章檔案、工作服務(wù)、計量器具交接，由相關(guān)部門負責(zé)人簽字確認。5.2.2.3財務(wù)交接：由財務(wù)部門對員工的借款情況及相關(guān)費用支出情況進行審核，并簽字確認財務(wù)交接情況。5.2.2.4信息交接：由IT部門對離職員工的計算機進行核查，并對郵件系統(tǒng)權(quán)限或OA系統(tǒng)權(quán)限進行修改或注銷，注銷離職員工的OA/ERP號碼。5.2.2.5人事交接5.2.2.5.1由人力資源部最終確認員工離職月份的出勤情況。5.2.2.5.2員工交回

8、由員工本人保存的員工手冊、胸卡、考勤卡、餐卡、車卡，其中員工手冊、車卡為非必備項。對于擅離人員未及時交回考勤卡、餐卡以半月為單位進行注銷。5.2.2.5.3由培訓(xùn)職能負責(zé)人簽字確認員工的培訓(xùn)協(xié)議執(zhí)行情況，確定是否存在培訓(xùn)費用補償問題。5.2.2.5.4在各項人事交接完成后，人力資源部為員工結(jié)算離職工資，隨員工正常月薪發(fā)放日予以轉(zhuǎn)賬。須進行離職審計的員工，人力資源部還將依據(jù)離職審計報告的結(jié)果為員工結(jié)算離職工資，隨員工正常月薪發(fā)放日予以轉(zhuǎn)賬。5.2.2.5.5為員工開具“離職證明”，即解除勞動關(guān)系證明，一式四頁。具體說明如下：1、填寫企業(yè)名稱、被解除勞動關(guān)系者姓名、性別、年齡基本信息項目。2、原簽

9、合同起止時間，查閱勞動合同管理臺帳，根據(jù)最近合同起止日期準確填寫3、解除勞動關(guān)系時間應(yīng)與該員工離職時間一致，通常為員工工資結(jié)算截目時間一致。4、是否在崗、參加工作時間、經(jīng)濟補償情況項目可不填寫，特殊情況與負責(zé)人確認后填寫。5、解除勞動關(guān)系理由及解除方式，有如下幾種情況，可供參考：解除勞動關(guān)系理由：因個人原因，本人提出解除勞動關(guān)系 解除方式：協(xié)議解除勞動關(guān)系理由：合同到期不續(xù)簽 解除方式：終止解除勞動關(guān)系理由：因工作失誤/違紀解除勞動關(guān)系 解除方式：違紀解除勞動關(guān)系理由：不適合本崗位工作解除勞動關(guān)系 解除方式：協(xié)議因家里有，另謀發(fā)展，本人提出解除勞動關(guān)系 解除方式：協(xié)議/其它注：本公司通常為主動

10、提出辭職的員工，開具解除勞動關(guān)系證明時，填寫：“本人主動提出與公司解除勞動關(guān)系”，同時簽名。6、企業(yè)意見：蓋公章，日期為解除勞動關(guān)系時間。加蓋公章時，填寫用印審批單，后附離職人員相關(guān)資料。7、開具解除勞動關(guān)系時間為每月10日前完成。5.2.2.5.6與員工確認社保及公積金轉(zhuǎn)出等程序，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，員工離職后十五天內(nèi)轉(zhuǎn)移社會保險等手續(xù)。5.3離職分析人力資源部每月匯總整理離職面談記錄，統(tǒng)計相關(guān)離職數(shù)據(jù)，分析員工離職原因，從中提出改善建議，并每月上報離職匯總分析。5.4退休及返聘流程、政策5.4.1年度退休人員信息確定（每年11月，確定下一年度退休人員名單）5.4.2每年12月人力資源部組織制

11、定下年度招聘整體規(guī)劃，下一年度退休人員名單需要向各系統(tǒng)提供，以便考慮本系統(tǒng)整體人力規(guī)劃與人員補充計劃。5.4.3各系統(tǒng)提前考慮整體人力規(guī)劃問題，確定為以下哪種情況：退休返聘、自然減少、人力補充，人力資源部提前與各系統(tǒng)進行上述事宜的溝通確認。5.4.4人力資源部于員工退休之日前一個月下發(fā)退休通知書（解除/終止勞動關(guān)系審批單），經(jīng)各級審批，依審批意見辦理相應(yīng)手續(xù)。5.4.5退休返聘手續(xù):1、人力資源部發(fā)退休通知，即在oa發(fā)解除/終止勞動關(guān)系通知單。2、部門提交返聘申請：部門在解除/終止勞動關(guān)系審批單寫明意見。3、本人提交工作申請返聘人員登記表4、本人家屬在工作申請發(fā)表意見，是否支持。5、人力資源部組織相關(guān)人員簽發(fā)聘用手續(xù)，核定返聘人員工資待遇。6、退休人員到人力資源部辦理解除勞動關(guān)系手續(xù)及簽訂返聘用工協(xié)議。5.4.6返聘人員不再享受工齡工資、年休假等待遇。5.4.7退休人員至退休之日辦理相應(yīng)的離職交接手續(xù)，具體參照離職流程。6.注意事項6.1本流程管理辦法適用于員工離職，基于員工被淘汰、被辭退的情形則無離職審批流程，但人力資源部將視情況與被淘汰、被辭退的員工進行離職面談。6.2本流程管理辦法在實施過程中需注意兩個時間點，即員工合同到期時間及員工試用期截至之前兩星期。終止勞動合同的，務(wù)必于員工合同到期前，至少提前一個月發(fā)放“終止勞動合同通知書”并書面送達，同時將員工本人簽字確認