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文檔簡(jiǎn)介
1、.關(guān)于企業(yè)用戶體驗(yàn)的一些建議一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展起來最終還是要靠用戶體驗(yàn),百度目前也重視這一方面,到現(xiàn)在為止,很多都是因?yàn)槿狈τ脩趔w驗(yàn)導(dǎo)致K站,那么什么是用戶體驗(yàn)?zāi)?說的簡(jiǎn)單點(diǎn)的就是能夠滿足客戶通過關(guān)鍵詞進(jìn)入得到想要信息。作為一個(gè)站長(zhǎng)來說除了優(yōu)化之外,就是做用戶體驗(yàn),誰也不想讓用戶來到你的里之后看到的都是一些對(duì)用戶沒有任何幫助的東西,特別是一些還嵌有大量的垃圾圖片、廣告等,這樣的不僅給不了用戶體驗(yàn)還會(huì)給用戶造成一定的陰影。那么,如何才能做好用戶體驗(yàn),我們必須把握好企業(yè)的每一個(gè)細(xì)節(jié),這些細(xì)節(jié)如何體現(xiàn),就需要站長(zhǎng)或SEO必須站在一個(gè)用戶的角度去體驗(yàn)的友好程度。1、明確建站的意圖當(dāng)訪問者進(jìn)入你的主頁時(shí),
2、是否容易搞清楚你到底是做什么的.若不是,就有問題了,有些行業(yè)確實(shí)讓人很費(fèi)解,但是,沒有關(guān)系,你應(yīng)該像任何訪問你的人解釋你到底是做什么的,你的產(chǎn)品或服務(wù)都提供了什么好處。你可能認(rèn)為只有內(nèi)行人才會(huì)進(jìn)入你的,那你就錯(cuò)了,這些人可能會(huì)是你的初期觀眾或銷售源,但是很必然的一點(diǎn),你會(huì)從那些不像你這樣知道行業(yè)術(shù)語的潛在顧客那獲得流量,不要說的太讓人費(fèi)解,用行外話和你早期的聽眾交談,也不會(huì)占用很多時(shí)間,而且不論你對(duì)誰說,如果訪問者需要多于一兩秒的時(shí)間才能知道你是做什么的,那你就可能失去他們。2、企業(yè)首頁廣告首頁是企業(yè)的的門戶,簡(jiǎn)潔、大方、加載速度是首頁的關(guān)鍵要素,首頁廣告千萬不能放多,保持在1-2個(gè)就可以了,
3、廣告不要太多,否則會(huì)不利于的用戶體驗(yàn),的定位為:展現(xiàn)企業(yè)形象、拓展網(wǎng)上營(yíng)銷、宣傳,另外,首頁最好放上搜索框,利用用戶搜索相關(guān)資料。3、注意Flash的使用使用大量Flash的看上去很酷,但搜索引擎并不買賬,實(shí)際上,內(nèi)容越接近普通文本,就越容易被搜索引擎搜索到,雖說如今的搜索引擎與過去相比更容易處理Flash,但如果你更加關(guān)注的是理想的搜索結(jié)果,而不是漂亮的界面,那么文本和HTML仍是出路。4、有優(yōu)秀的內(nèi)部搜索專欄一個(gè)“內(nèi)部搜索”專欄,可能會(huì)出現(xiàn)正反兩個(gè)效果,具體要看它如何運(yùn)行,關(guān)鍵是“優(yōu)秀”這個(gè)詞,如果公眾并不認(rèn)為你的內(nèi)部搜索很優(yōu)秀,那你最好不要有這個(gè)專欄,每一次,我到上去搜索我本來就知道他們
4、有的產(chǎn)品,結(jié)果他們內(nèi)部搜索出來的結(jié)果都為0,這是相當(dāng)糟糕的。如果你搜索出現(xiàn)的相關(guān)結(jié)果并不是100%準(zhǔn)確,你將會(huì)失去這次銷售機(jī)會(huì),這是很淺顯的道理,通過導(dǎo)航或者地圖讓你的訪問者瀏覽你的產(chǎn)品,比在內(nèi)部搜索里誤導(dǎo)他們要好的多。優(yōu)秀的內(nèi)部搜索專欄還有些其它的重要因素,如果搜索的產(chǎn)品確實(shí)不存在,應(yīng)該產(chǎn)生相應(yīng)的結(jié)果,如果搜索的是某一具體產(chǎn)品,剛好有與它相比較的產(chǎn)品,那這些比較的產(chǎn)品也應(yīng)顯示到搜索頁上,同理,針對(duì)拼寫錯(cuò)誤的搜索,如果我們能正確識(shí)別,也應(yīng)提交正確的結(jié)果。一定數(shù)量的潛在銷售機(jī)會(huì)的丟失,是因?yàn)閮?nèi)部的搜索量相當(dāng)大,如果訪問者沒有得到結(jié)果,他們就會(huì)去尋找有他們想要信息的,原本可以銷售成功的,為什么要失
5、去這次機(jī)會(huì)呢.5、套用格式除了首頁看起來要與內(nèi)部其它的網(wǎng)頁不一樣外,其它的網(wǎng)頁都應(yīng)該使用一致的套用格式,你的頁眉、導(dǎo)航和頁腳都應(yīng)該一致,最大限度上,你所能做的是經(jīng)常更換上各個(gè)網(wǎng)頁的格式,這會(huì)造成混亂,就像是莊稼人參加政壇,訪問者們一致認(rèn)為,他們可以信賴的信息一般都出自相同的地方,不論你的哪一個(gè)網(wǎng)頁都應(yīng)該相似,這個(gè)一致性可以保證他們更快的獲得想要的信息。6、控制頁面大小為什么控制頁面大小.因?yàn)榘俣葘?duì)收錄頁面的大小有限制,頁面過大的話,最底部百度根本不收,所以如果頁面超過125k的話,后面的內(nèi)容百度里根本搜不到,所以文軍建議大家把頁面大小控制在125K以內(nèi),如果頁面必須超過這個(gè)大小,請(qǐng)把重要的寫在
6、頁面前面,這樣有利于獲得關(guān)鍵詞排名,另外,據(jù)說現(xiàn)在百度對(duì)字母+數(shù)字的文件名比較友好,但這個(gè)未經(jīng)驗(yàn)證。7、給一種獨(dú)特的聲音上不要是純粹的企業(yè)發(fā)言或沉悶的事實(shí)陳述,給自己的一種獨(dú)特的聲音,讓訪問者們同鳴,這種聲音可以防止你遠(yuǎn)離了某些人。如果你們行業(yè)銷售的產(chǎn)品是可以被任何其它的銷售對(duì)象所輕易購買的,那就更為重要,怎樣才能讓你的產(chǎn)品變的更好.也許沒有任何的方法,但是別具一格的聲音,可以讓你從其它中區(qū)別出來,且感覺相當(dāng)出色。8、關(guān)注標(biāo)題標(biāo)簽和URL標(biāo)題標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)是搜索引擎優(yōu)化工作的重心,搜索引擎把標(biāo)題標(biāo)簽里面的文字,當(dāng)成是網(wǎng)頁上最重要的一個(gè)元素,由于這個(gè)原因,你應(yīng)當(dāng)添加上自己的關(guān)鍵字,讓上的每個(gè)標(biāo)題標(biāo)簽都
7、很獨(dú)特。多年前,許多人以為URL結(jié)構(gòu)無關(guān)緊要,只有網(wǎng)頁的實(shí)際內(nèi)容才非常重要,但如今的搜索引擎認(rèn)為URL里面的關(guān)鍵字很重要,其重要性并不亞于網(wǎng)頁本身的關(guān)鍵字,雖然大多數(shù)發(fā)布系統(tǒng)在URL中使用關(guān)鍵字,但仍有一些系統(tǒng)在默認(rèn)情況下使用簡(jiǎn)單的URL,這種URL由數(shù)字組成,而不是包含關(guān)鍵字。因此,文軍建議有必要花點(diǎn)時(shí)間讓關(guān)鍵字成為URL結(jié)構(gòu)的一部分,一目了然的URL不僅僅有助于搜索引擎理解,還有助于用戶理解。另外,上的每個(gè)網(wǎng)頁都應(yīng)當(dāng)只至一個(gè)URL,多個(gè)URL指向一頁內(nèi)容會(huì)讓搜索引擎犯迷糊。9、做到拼寫正確,必要時(shí)有意拼錯(cuò)你的、尤其是關(guān)鍵字不能出現(xiàn)拼寫錯(cuò)誤,比如,拼寫錯(cuò)誤對(duì)eBay賣家來說是個(gè)嚴(yán)重問題,可能
8、沒有人會(huì)來競(jìng)買,而另一方面,有意添加經(jīng)常被人拼錯(cuò)的某些單詞有時(shí)會(huì)收到意想不到的效果,比方說,約有5%的搜索人員把a(bǔ)bsinthe(意為“苦艾酒”)拼成absinth,所以添加這個(gè)拼錯(cuò)的單詞作為輔助關(guān)鍵字(以補(bǔ)充正確拼寫的單詞)也許是明智之舉。10、把質(zhì)量放在第一位這個(gè)道理似乎顯而易見,內(nèi)容的質(zhì)量在任何SEO策略中都必須放在第一位,搜索引擎結(jié)果在很大程度上取決于指向你內(nèi)容的導(dǎo)入有多少,不管這些是來自博客、新聞報(bào)道,還是來自Digg等社交新聞,除非有充分理由吸引訪客至你的,否則你無法得到這些,也就無法提升搜索排名不管你的關(guān)鍵字出現(xiàn)在主頁上的頻率有多高。因此,應(yīng)當(dāng)寫一些內(nèi)容頗有深度的博客,為目錄里面
9、的商品撰寫好玩而又別致的宣傳文字,把照片和視頻放到網(wǎng)頁上,總之,你要使出渾身解數(shù),讓自己的有別于網(wǎng)上其他成千上萬個(gè)。11、抵制重復(fù)內(nèi)容和抄襲最難解決的SEO問題之一就是內(nèi)容重復(fù)問題,別人可能竊取你的工作成果,拿來后重新發(fā)布,聲稱是自己的內(nèi)容,所有搜索引擎都不善于識(shí)別哪個(gè)版本的網(wǎng)頁才是原創(chuàng)版本,如果搜索引擎無法識(shí)別到底是誰在抄襲誰,那么你很可能會(huì)因重復(fù)網(wǎng)頁而受到懲罰,而且懲罰很嚴(yán)重,重復(fù)不會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果中,除非搜索人員點(diǎn)擊搜索引擎的,以便“重復(fù)搜索包含省略結(jié)果”,但根本沒有人這么做。為了對(duì)付剽竊抄襲,許多都有報(bào)告侵犯的機(jī)制,這個(gè)過程有些繁瑣,但如果能夠幫助你取消受到的不公正懲罰,還是完全值得的
10、。12、知道針對(duì)哪些關(guān)鍵字來優(yōu)化如果不知道想針對(duì)什么進(jìn)行優(yōu)化,搜索引擎優(yōu)化就毫無用處,對(duì)某些公司而言,挑選合適的關(guān)鍵字會(huì)很簡(jiǎn)單,比如:糖果商可能會(huì)選擇糖果和巧克力及類似詞語;而有些公司的可能就困難些,一家銷售多種產(chǎn)品的網(wǎng)上商店應(yīng)重點(diǎn)突出哪些詞語.一家包括眾多話題的綜合性又該如何確定需要關(guān)注哪些搜索詞語.原則上,應(yīng)當(dāng)根據(jù)人們最常搜索哪些詞語以及哪些詞語與公司關(guān)系最密切來進(jìn)行優(yōu)化,評(píng)估搜索詞語人氣指數(shù)的一個(gè)方法就是使用在線關(guān)鍵字工具,這種工具旨在評(píng)估哪些詞語搜索時(shí)用得最多,谷歌關(guān)鍵字工具和搜索引擎關(guān)鍵字建議工具(SEO Book Keyword Suggestion Tool)可以幫你忙,它們會(huì)建
11、議你采用可能不會(huì)想到的相關(guān)詞語。其最終的目的是要針對(duì)帶來最大流量、與你提供的內(nèi)容關(guān)系最密切的詞語來進(jìn)行優(yōu)化,不管你多么積極主動(dòng)地尋求優(yōu)化,要是針對(duì)根本沒人往搜索引擎里面輸入的詞語來優(yōu)化,就不會(huì)為帶來任何流量,所以在做其他任何工作之前,要認(rèn)真選擇幾個(gè)相關(guān)、備受關(guān)注的詞語來進(jìn)行優(yōu)化。13、使用“關(guān)鍵字云”進(jìn)行內(nèi)部如果你往自己的主頁上放置“關(guān)鍵字云”(word cloud)或“標(biāo)簽云”(tag cloud),指向內(nèi)容的內(nèi)部就會(huì)“照顧自己”,從一個(gè)網(wǎng)頁至你內(nèi)部的另一個(gè)網(wǎng)頁不管你用什么辦法來實(shí)現(xiàn),都有助于提升你在搜索結(jié)果中的排名。另外,向Digg、Reddit和StumbleUpon等各大社交新聞提交精
12、選內(nèi)容,偶爾也會(huì)帶來潮水般的流量,不過這個(gè)方法在很大程度上看運(yùn)氣,另外,小心向社交新聞提交過多內(nèi)容,以免被劃入垃圾發(fā)送者之列。14、留意別人如何至自己的如果有訪客至自己的,一般都會(huì)很高興,但是要知道的是,有些對(duì)從搜索引擎得到的排名產(chǎn)生的積極影響要比另外一些大得多,原因何在.因?yàn)樗阉饕婵紤]到了用來至的錨文本。如果你想提升某個(gè)關(guān)鍵字或短語的排名,就要鼓勵(lì)別人在指向你的錨文本中使用這些關(guān)鍵字,而不是僅僅使用你的名稱,為了方便,你可以提供希望使用的實(shí)際HTML代碼,許多者只會(huì)把代碼拷貝粘貼到自己上,而不是花工夫來定制。15、添加獨(dú)特的產(chǎn)品信息許多人從制造商那得到產(chǎn)品的說明,這本來是沒有問題的,但你還
13、是得創(chuàng)造更好的或是加入自己獨(dú)特的產(chǎn)品信息,不要原本照搬,一切從1開始,創(chuàng)建你自己的聲音,僅僅使用錄音描述,也是不夠的,讓你的說明人性化、談?wù)勀銈€(gè)人的獨(dú)特感受,或是你認(rèn)為對(duì)你的訪問者來說比較重要及他們可能會(huì)想知道的信息,你提供的信息越獨(dú)特,你的與其它相比,就越突出。16、導(dǎo)航系統(tǒng)大部分導(dǎo)航欄都只是到各個(gè)網(wǎng)頁的清單,即使你的導(dǎo)航著你所有重要的網(wǎng)頁,不規(guī)X的導(dǎo)航系統(tǒng)也會(huì)讓訪問者覺得復(fù)雜,就像是每一個(gè)都被肢解成很多部分,關(guān)于公司的信息在一個(gè)版塊,關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的信息又在另一個(gè)版塊,如果你有多種產(chǎn)品目錄,那它們也會(huì)這樣被分成好幾個(gè)部分。實(shí)現(xiàn)一個(gè)規(guī)X的導(dǎo)航系統(tǒng),可以讓訪問者們更加快捷的找到他們感興趣的網(wǎng)頁
14、,他們需要思考(和搜索)的越少就越好。17、建立地圖如果你沒有一個(gè)大,那就相當(dāng)困難,這種情況下,創(chuàng)建地圖不僅費(fèi)時(shí)而且很難維持更新,如果你的經(jīng)常更新、添加或刪除網(wǎng)頁,那就更麻煩了,但是,大就可以從這些地圖中獲益,你也可以考慮,在你的地圖上創(chuàng)建一種可以每天、每周或是每月自動(dòng)更新的文本,維持地圖的更新。地圖,給訪問者提供了一種更便捷的方式進(jìn)入你所有的網(wǎng)頁,把它想象成是一個(gè)桌面目錄,訪問者只要輕輕一擊,就可以準(zhǔn)確到達(dá)所指定的頁,這些可點(diǎn)擊的目錄幫助那些迷失的訪問者快速又簡(jiǎn)便的找到他們想要的信息,且不需要經(jīng)過多層次的導(dǎo)航,你讓訪問者越快獲得正確的信息,你得到的轉(zhuǎn)化也就越多。18、修正驗(yàn)證程序我從未聽說過
15、驗(yàn)證程序是不需要修正的,具體修正多少,要看你的程序有多糟糕了,但通常都可以做一些修補(bǔ)改進(jìn)。要確定,你的驗(yàn)證程序給訪問者提供的步驟要盡可能少,每個(gè)點(diǎn)擊的訪問者被強(qiáng)迫作出檢查,這為訪問者提供了一個(gè)徹底放棄的機(jī)會(huì),減少驗(yàn)證表格的填寫,呼吁采取行動(dòng),把相關(guān)的產(chǎn)品放置在戰(zhàn)略性位置并對(duì)一些命令做簡(jiǎn)化的修改,簡(jiǎn)化驗(yàn)證程序。19、后續(xù)的溝通交流交流是企業(yè)成功的關(guān)鍵,如果你讓領(lǐng)先的地位逐漸落幕,就等于拒錢于千里之外,后續(xù)有很多方式,像回復(fù)、后續(xù)、后續(xù)電子、自動(dòng)應(yīng)答和電子確認(rèn)等,每個(gè)方法都必須不斷分析,以保證它們發(fā)揮潛在的最佳效用。像自動(dòng)確認(rèn)這類小事,都會(huì)給潛在的顧客特別的印象,他們能從你說話的內(nèi)容和方式上獲得信息,判定你們是怎樣的公司,后續(xù),可以幫助訪問者們決定是否要和你們企業(yè)合作。20、隱私政策有人在網(wǎng)頁上看到過隱私政策嗎.誰在乎呢,或許他們根本就不會(huì)去
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