崗位說(shuō)明書(shū)的法律風(fēng)險(xiǎn)提示及規(guī)避措施

1、崗位說(shuō)明書(shū)的法律風(fēng)險(xiǎn)提示及規(guī)避措施法律風(fēng)險(xiǎn)提示：崗位說(shuō)明書(shū)，又叫崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)。是企業(yè)在招聘中對(duì)工作崗位要求的相關(guān)說(shuō)明，表明企業(yè)期望員工做些什么、應(yīng)該怎么做和在什么樣的情況下履行職責(zé)。許多企業(yè)在員工入職時(shí)，還會(huì)要求勞動(dòng)者在崗位說(shuō)明書(shū)(或稱(chēng)崗位職責(zé)書(shū))上簽字確認(rèn)，如果員工在試用期內(nèi)無(wú)法達(dá)到其中要求，用人單位就可以單方解除勞動(dòng)合同，并不用支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;如果勞動(dòng)者在經(jīng)過(guò)試用期后的，工作過(guò)程中無(wú)法達(dá)到其中要求的仍可以被認(rèn)定為不勝任工作，公司可以進(jìn)行調(diào)崗或培訓(xùn)，經(jīng)調(diào)崗或培訓(xùn)仍不勝任的，將可能被通知解除勞動(dòng)合同。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施：1.留意崗位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容與招聘公告中是否一致重點(diǎn)注意事項(xiàng)：為了吸引勞動(dòng)者來(lái)應(yīng)聘

2、，用人單位在招聘公告中的崗位說(shuō)明條件通常都較為優(yōu)越，而一旦勞動(dòng)者應(yīng)聘進(jìn)去后，被要求簽署的很可能就不是當(dāng)初所看到的那份崗位說(shuō)明書(shū)。因此，勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)將兩份說(shuō)明書(shū)進(jìn)行比對(duì)，做到心中有數(shù)。2.對(duì)過(guò)分苛刻或與本崗位無(wú)關(guān)的條款有權(quán)提出異議或拒簽重點(diǎn)注意事項(xiàng)：用人單位要求簽署崗位說(shuō)明書(shū)(崗位職責(zé)書(shū)等)時(shí)，應(yīng)當(dāng)看清楚其中內(nèi)容是否符合所在崗位正常的工作要求。如果文書(shū)中的條款過(guò)于苛刻或在實(shí)際中做到的可能性較小，勞動(dòng)者有權(quán)提出異議，要求依照實(shí)際進(jìn)行修改。而對(duì)于不屬于所在崗位或是與本崗位無(wú)關(guān)的說(shuō)明書(shū)或條款，則有權(quán)拒絕簽署。3.條件不符，可以要求更正或是解除勞動(dòng)合同重點(diǎn)注意事項(xiàng)：用人單位在勞動(dòng)者入職之后所提供的條件與招

3、聘公告中所列嚴(yán)重不符的，勞動(dòng)者有權(quán)要求用人單位依照說(shuō)明書(shū)提供勞動(dòng)條件或單方解除勞動(dòng)合同。4.證據(jù)：重點(diǎn)注意事項(xiàng)：勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)保留招聘公告中的崗位說(shuō)明書(shū)，及公司要求簽署的此類(lèi)文書(shū)，尤其是有異議或是拒簽的。5.救濟(jì)措施：重點(diǎn)注意事項(xiàng)：當(dāng)與用人單位因崗位說(shuō)明書(shū)等產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起仲裁請(qǐng)求。崗位說(shuō)明書(shū)編制誤區(qū)與對(duì)策由于崗位說(shuō)明書(shū)在編制過(guò)程中存在誤區(qū)，使得崗位說(shuō)明書(shū)的整體編制質(zhì)量難以保證，在實(shí)際應(yīng)用階段，正式發(fā)布的崗位說(shuō)明書(shū)并沒(méi)有在管理上發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值和作用，僅僅成為企業(yè)或人力資源部門(mén)的一套展示性文件，逐漸被書(shū)束之高閣。識(shí)別崗位說(shuō)明書(shū)編制誤區(qū)，明確應(yīng)對(duì)策略是企業(yè)人力資源部門(mén)需要認(rèn)

4、真對(duì)待的問(wèn)題。1. 崗位說(shuō)明書(shū)編制誤區(qū)崗位說(shuō)明書(shū)在企業(yè)實(shí)際應(yīng)用中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題很大程度上源于崗位說(shuō)明書(shū)編制時(shí)陷入的種種誤區(qū)，歸納總結(jié)為以下幾點(diǎn)。（1） 編制崗位說(shuō)明書(shū)的目的不清晰。管理要求科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，崗位說(shuō)明書(shū)的編制作為企業(yè)管理和人力資源管理的重要基礎(chǔ)工作之一，越來(lái)越受到重視。然而，很多企業(yè)編制崗位說(shuō)明書(shū)時(shí)沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分的思考和調(diào)研，對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題缺乏基本判斷，導(dǎo)致崗位說(shuō)明書(shū)編制工作的目的不清晰。有些企業(yè)甚至沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膷徫环治?，就盲目的隨大流開(kāi)展崗位說(shuō)明書(shū)的編制工作，并冠之以“先解決有沒(méi)有，再解決好不好的”大帽子。這樣編織出來(lái)的崗位說(shuō)明書(shū)只能浮于案頭或束之高閣，

5、對(duì)企業(yè)管理和人力資源管理沒(méi)有絲毫的益處。（2） 閉門(mén)造車(chē)，為編制而編制。崗位說(shuō)明書(shū)的編制需要企業(yè)各級(jí)員工的理解、支持和參與，特別是各級(jí)管理人員的積極配合不容忽視，但有些企業(yè)要求人力資源部門(mén)自己負(fù)責(zé)崗位說(shuō)明書(shū)的編制。人力資源管理者確實(shí)或多或少掌握了崗位分析和編制崗位說(shuō)明書(shū)的方法，但人力資源管理者并不熟悉實(shí)際業(yè)務(wù)，也不了解業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，即便是有崗位分析的步驟，想必也是形式化的走走過(guò)場(chǎng)，最多是和各部門(mén)管理者進(jìn)行泛泛的溝通，然而，企業(yè)管理流程的不規(guī)范，或管理者自身行為的不規(guī)范等問(wèn)題，使得企業(yè)存在職責(zé)不清、工作隨意性較大等現(xiàn)象，人力資源部門(mén)自己編織的崗位說(shuō)明書(shū)往往脫離企業(yè)實(shí)際，尤其是對(duì)崗位任

6、職條件的描述沒(méi)有客觀標(biāo)準(zhǔn)和事實(shí)依據(jù)。這種憑空杜撰或“情景再現(xiàn)”式的崗位說(shuō)明書(shū)在實(shí)際應(yīng)用中一定是無(wú)人問(wèn)津的。（3） 員工參與失控。很多企業(yè)意識(shí)到員工參與對(duì)編制崗位說(shuō)明書(shū)的重要性，也對(duì)全員進(jìn)行了培訓(xùn)，介紹了編制的方法以及崗位說(shuō)明書(shū)的作用與意義。但人力資源部門(mén)對(duì)員工參與的度把握不得當(dāng)，有些企業(yè)讓管理人員編制所轄下屬的崗位說(shuō)明書(shū)，有些企業(yè)干脆讓?shí)徫蝗温氄咦约壕幹茘徫徽f(shuō)明書(shū)，最后由人力資源部門(mén)統(tǒng)一修訂頒布執(zhí)行。正式發(fā)布的崗位說(shuō)明書(shū)在實(shí)際應(yīng)用中產(chǎn)生諸多矛盾和問(wèn)題。這種編制崗位說(shuō)明書(shū)做法是一種投機(jī)取巧的方式，是編制崗位說(shuō)明書(shū)萬(wàn)不可取的工作方法。（4） 單純描述崗位職責(zé)。很多企業(yè)的崗位說(shuō)明書(shū)對(duì)崗位職責(zé)的描述確

7、實(shí)下了一番功夫，厚厚的一本文件仔細(xì)研讀后發(fā)現(xiàn)，這只是企業(yè)所有崗位工作職責(zé)的羅列，并不是真正的崗位說(shuō)明書(shū)。崗位說(shuō)明書(shū)的編制確實(shí)需要聚焦于崗位概述和崗位職責(zé)的內(nèi)容，但僅有這些內(nèi)容并不能反映崗位的全貌，崗位說(shuō)明書(shū)應(yīng)該反應(yīng)崗位和崗位任職者的全面信息。（5） 崗位說(shuō)明書(shū)內(nèi)容混亂。崗位說(shuō)明書(shū)內(nèi)容混亂主要表現(xiàn)為崗位職責(zé)交叉和崗位職責(zé)重疊。很多工作需要不同的部門(mén)和崗位配合完成，崗位說(shuō)明書(shū)編制時(shí)沒(méi)有對(duì)交叉或重疊部分的工作明確各個(gè)崗位的責(zé)權(quán)利，最終導(dǎo)致職責(zé)不清、多頭領(lǐng)導(dǎo)，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)相互推諉，取得業(yè)績(jī)時(shí)爭(zhēng)名奪利。（6） 崗位說(shuō)明書(shū)一勞永逸。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和業(yè)務(wù)發(fā)展不斷變化，特別是處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)更是如此。崗位說(shuō)

8、明書(shū)是崗位分析的延續(xù)，崗位分析是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，在企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整、組織變革和流程優(yōu)化的過(guò)程中，崗位的職責(zé)也會(huì)變化。一些企業(yè)的崗位說(shuō)明書(shū)沒(méi)有隨著企業(yè)的變化及時(shí)的進(jìn)行調(diào)整、完善和優(yōu)化，原有的崗位說(shuō)明書(shū)成為一紙空文，在新形勢(shì)下失去了應(yīng)用的價(jià)值，其作用也無(wú)從發(fā)揮。2. 應(yīng)對(duì)崗位說(shuō)明書(shū)編制誤區(qū)的策略應(yīng)對(duì)崗位說(shuō)明書(shū)編制誤區(qū)，首先是明確崗位說(shuō)明書(shū)編制的目的，其次是企業(yè)要結(jié)合實(shí)際需要，選擇適宜的時(shí)機(jī)開(kāi)展科學(xué)的、系統(tǒng)的崗位分析工作。只有在目的明確、基礎(chǔ)牢固的情況下，企業(yè)編制的崗位說(shuō)明書(shū)才能對(duì)管理工作有實(shí)際指導(dǎo)意義，才能真正發(fā)揮出崗位說(shuō)明書(shū)的作用和價(jià)值。應(yīng)對(duì)崗位說(shuō)明書(shū)編制誤區(qū)，需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作。（1）

9、 建立宣傳機(jī)制、溝通機(jī)制和參與機(jī)制。崗位說(shuō)明書(shū)的編制是一個(gè)自上而下，上下結(jié)合的過(guò)程，涉及企業(yè)方方面面和各級(jí)員工。建立宣傳機(jī)制、溝通機(jī)制和參與機(jī)制就是要讓所有員工明確自己的工作責(zé)任、作用和基本要求，就是要與企業(yè)各級(jí)管理人員、骨干員工保持溝通，邀請(qǐng)他們參與崗位說(shuō)明書(shū)的編制工作。各級(jí)管理人員和骨干員工是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中堅(jiān)力量，獲得他們的肯定和支持有利于崗位說(shuō)明書(shū)編制工作的開(kāi)展。由于人力資源部開(kāi)展的各項(xiàng)工作或多或少都會(huì)涉及到員工個(gè)人利益和企業(yè)利益平衡的問(wèn)題，因此獲取各級(jí)管理人員和骨干員工的支持是人力資源部門(mén)開(kāi)展工作的基礎(chǔ)，時(shí)刻都不能忽視或忘記。（2） 保證崗位說(shuō)明書(shū)的編制工作對(duì)崗不對(duì)人。崗位說(shuō)明書(shū)

10、要以企業(yè)可以接受程度為底線，以完成崗位工作的基本要求出發(fā)進(jìn)行編制。無(wú)論是誰(shuí)任職本崗位，本崗位需要完成的工作是一樣的，同一崗位的員工優(yōu)秀與否，是按照崗位說(shuō)明書(shū)中明確的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)衡量出來(lái)的。（3） 確保崗位說(shuō)明書(shū)內(nèi)容明晰，格式統(tǒng)一。崗位說(shuō)明書(shū)內(nèi)容明晰不僅是指使用簡(jiǎn)潔的文字和精煉的語(yǔ)言，更應(yīng)做到崗位工作描述具體，既能清晰界定崗位的性質(zhì)和職權(quán)范圍，又能真實(shí)反映出各崗位在工作類(lèi)別、重要性和復(fù)雜程度上的差別。對(duì)于工作內(nèi)容簡(jiǎn)單的崗位，崗位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容要詳細(xì)具體，對(duì)于工作內(nèi)容復(fù)雜的崗位，崗位說(shuō)明書(shū)在編制過(guò)程中要善于歸納總結(jié)，精準(zhǔn)提煉、高度概括。此外，在崗位說(shuō)明書(shū)編制準(zhǔn)備階段，必須設(shè)計(jì)適合自己企業(yè)的崗位說(shuō)明書(shū)標(biāo)準(zhǔn)模板，在此基礎(chǔ)上采用本企業(yè)慣用的思維模式和語(yǔ)言，編制帶有企業(yè)自身特點(diǎn)的崗位說(shuō)明書(shū)。（4） 確保崗位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容完整，詳略得當(dāng)。崗位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容很多，崗位概述、崗位職責(zé)描述是崗位說(shuō)明書(shū)中必須的內(nèi)容。崗位基本信息、崗位職能描述和崗位任職條件中某些內(nèi)容的詳略與取舍應(yīng)該符合企業(yè)要求，保證崗位說(shuō)明書(shū)內(nèi)容完整、詳略得當(dāng)，既能被任職者看懂，又能應(yīng)用于人力資源管理工作，還能成為企業(yè)決策的參考依據(jù)。（5） 建立崗位說(shuō)明書(shū)動(dòng)態(tài)