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文檔簡(jiǎn)介

1、 異業(yè)聯(lián)盟合作方案前言眾所周知,異業(yè)聯(lián)盟是以達(dá)到資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的目的,通過(guò)聯(lián)誼商業(yè)化模式,將消費(fèi)者的利益得以全面的最大化補(bǔ)充!任何消費(fèi)者都不可能只具有某一方面的需求,還應(yīng)該具有很多方面的需求,從美容美體到購(gòu)物,從需辦婚慶大事到搬家,到過(guò)節(jié)送禮的親戚朋友通過(guò)的會(huì)員卡,到指定合作的其他企業(yè)購(gòu)買大眾商品時(shí),都能享受會(huì)員折扣與超值服務(wù),這就是異業(yè)結(jié)盟的宗旨共同營(yíng)銷,包括產(chǎn)品定價(jià)、及促銷活動(dòng),甚至包括了新品推廣的部份??梢宰尶蛻糍Y源從1變成10,甚至20、30。這也是資源整合、資源營(yíng)銷的核心;減少?gòu)V告費(fèi)用的投入,做促銷也好,做優(yōu)惠也好,把另一部分廣告費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不再是顧客滿意度的

2、競(jìng)爭(zhēng),而是顧客忠誠(chéng)度的競(jìng)爭(zhēng)。顧客得到了好處就會(huì)再次消費(fèi),甚至介紹她的朋友消費(fèi),從而進(jìn)入良性循環(huán)。目錄前言2一、異業(yè)聯(lián)盟的目的:4二、異業(yè)聯(lián)盟原則:41.異業(yè)聯(lián)盟的商家的義務(wù)42.異業(yè)聯(lián)盟的單位的權(quán)利4三、市場(chǎng)分析51、商家聯(lián)盟能給我們帶來(lái)的優(yōu)勢(shì):5(1).增量顧客帶來(lái)更多收益5(2). 低成本有效推廣52、異業(yè)聯(lián)盟的特點(diǎn)5(1).聯(lián)盟主體差異性6(2).聯(lián)盟主體非競(jìng)爭(zhēng)性6(3).聯(lián)盟主體互補(bǔ)性6(4).聯(lián)盟運(yùn)作網(wǎng)格性6(5).收益根式延伸性6一、異業(yè)聯(lián)盟的目的:異業(yè)聯(lián)盟是既擴(kuò)大客戶群又有鞏固客戶群的一種有效方式整合聯(lián)盟商家已有客戶資源,實(shí)現(xiàn)客戶資源互通共享,此舉不僅降低營(yíng)銷成本,提升促銷效率,

3、又是強(qiáng)化雙方優(yōu)勢(shì)資源及打造雙方消費(fèi)者利益最大化的明智之舉。二、異業(yè)聯(lián)盟原則:在異業(yè)聯(lián)盟的具體工作中,為達(dá)到更好的聯(lián)盟效果,應(yīng)注意以下幾個(gè)原則:1.異業(yè)聯(lián)盟的商家的義務(wù)(1):本次聯(lián)盟為異業(yè)聯(lián)盟(即每個(gè)相關(guān)行業(yè)只選取一家),將本著互利互惠、各不沖突的原則。(2):聯(lián)盟后各商家須自行選出聯(lián)絡(luò)人員,以保證及時(shí)與各商家聯(lián)系與執(zhí)行。(3):聯(lián)盟商家每個(gè)月須確定一個(gè)時(shí)間段聚會(huì)以保證各商家的及時(shí)匯合與商討。(4):聯(lián)盟商家在本著雙贏的基礎(chǔ)上必須展現(xiàn)出最大的誠(chéng)意。(包括價(jià)格、產(chǎn)品、服務(wù)、對(duì)外的媒體宣傳、客戶的資源整合等)(5):制作出聯(lián)盟商家單位的整體對(duì)外的形象(如聯(lián)盟單位LOGO、形象組合等)(6):聯(lián)盟商

4、家中的某一家單位舉辦活動(dòng)時(shí),其他商家務(wù)必協(xié)助。(7):制作出聯(lián)盟商家會(huì)員卡、宣傳手冊(cè)、優(yōu)惠代金券等,須實(shí)行資源互換互利。(8):優(yōu)先為各聯(lián)盟商家推薦優(yōu)質(zhì)客戶(如:客戶在一家聯(lián)盟商家購(gòu)買物品之后,剛好還需要其他聯(lián)盟商家的產(chǎn)品時(shí),須優(yōu)先推薦聯(lián)盟商家)(9):聯(lián)盟商家須形成商家內(nèi)、外部的良好口碑與信譽(yù)。(10):聯(lián)盟商家所有可能涉及到的集體費(fèi)用須均攤報(bào)賬。(11):未盡事宜,可另外商討及規(guī)范補(bǔ)充。2.異業(yè)聯(lián)盟的單位的權(quán)利(1):聯(lián)盟商家有權(quán)利對(duì)一切有關(guān)自身的事宜做出咨詢、溝通。(2):當(dāng)其中一家聯(lián)盟商家舉辦活動(dòng)時(shí)有權(quán)利要求其他單位來(lái)協(xié)助。(3):聯(lián)盟商家有權(quán)利相互得到其他商家的客戶情況。(4):聯(lián)盟

5、商家有權(quán)利使用聯(lián)盟的整體對(duì)外VI宣傳以及各商家之間的對(duì)外媒體投放等。(5):聯(lián)盟商家有權(quán)利加入聯(lián)盟商家會(huì)員卡、優(yōu)惠代金券、宣傳手冊(cè)等資源互換的權(quán)利。(6):聯(lián)盟商家有權(quán)利為推薦的客戶爭(zhēng)取最大的利益。(如價(jià)格、服務(wù)、優(yōu)惠等)(7):聯(lián)盟商家有權(quán)利在大型節(jié)假日中參與策劃出整體活動(dòng)。(8):聯(lián)盟商家有權(quán)利優(yōu)先得到其他單位推薦來(lái)的客戶資源。(9):未盡事宜,可另商討及規(guī)范補(bǔ)充。三、市場(chǎng)分析1、商家聯(lián)盟能給我們帶來(lái)的優(yōu)勢(shì):(1).增量顧客帶來(lái)更多收益 ·共享客戶資源:整合客戶資源后,我們將擁有一個(gè)龐大的老客戶群體。·優(yōu)質(zhì)客戶群體:體現(xiàn)我們的總體實(shí)力,為客戶提供便利,從而優(yōu)質(zhì)客戶群體。

6、 ·吸引更多客戶:整體實(shí)力的增強(qiáng),吸引更多客戶的眼球,使得客戶更信賴我們。 ·優(yōu)先選擇:我們聯(lián)盟內(nèi)的商家,將被推薦為客戶優(yōu)先選擇。 ·客戶忠誠(chéng)度:提高我們客戶的忠誠(chéng)度與黏合度。 (2). 低成本有效推廣·精確定位:通過(guò)有針對(duì)性的客戶群體,使得我們的定位更精確。·推廣范圍增加、成本降低:通過(guò)整合報(bào)紙、電視、戶外、網(wǎng)絡(luò)廣告等多種形式整體包裝資源互換互利,使我們的推廣范圍增強(qiáng),而推廣成本卻降低。·口碑:通過(guò)整體聯(lián)盟的實(shí)力,可形成內(nèi)外部的良好口碑與信譽(yù)。·促銷活動(dòng):在一些促銷、節(jié)日、活動(dòng)中,聯(lián)盟內(nèi)商家可整合各方面資源,聯(lián)合舉辦一些大

7、型活動(dòng),傳播整體對(duì)外的商家形象、商家實(shí)力。2、異業(yè)聯(lián)盟的特點(diǎn)異業(yè)聯(lián)盟作為一種新型商業(yè)運(yùn)作模式,其應(yīng)用前景廣泛,市場(chǎng)深挖掘能力巨大。這一模式具有別的行業(yè)團(tuán)體難以全面比擬的特性。主要包括:聯(lián)盟主體差異性,聯(lián)盟主體非競(jìng)爭(zhēng)性,聯(lián)盟主體互補(bǔ)性,聯(lián)盟運(yùn)作網(wǎng)格性,收益根式延伸性。(1).聯(lián)盟主體差異性由異業(yè)聯(lián)盟的本質(zhì)決定,要求其聯(lián)盟合作者必須為具有行業(yè)差異性的主體,或是同一行業(yè)階段性差異化的主體,這樣的前提決定其沒(méi)有利益沖突,為異業(yè)聯(lián)盟的創(chuàng)建提供基礎(chǔ)。(2).聯(lián)盟主體非競(jìng)爭(zhēng)性這一特征是基于其主體差異性產(chǎn)生的,主體的差異使聯(lián)盟合作者不存在競(jìng)爭(zhēng)性或是非直接化非硬性利益沖突。這種情況下,異業(yè)聯(lián)盟作為一個(gè)系統(tǒng),才能

8、夠協(xié)調(diào)運(yùn)行,各參與者才能夠竭盡全力,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。(3).聯(lián)盟主體互補(bǔ)性任何行業(yè),任何個(gè)體的任何一次合作,出發(fā)點(diǎn)都是為了實(shí)現(xiàn)各自利益最大化,獲得利潤(rùn)。異業(yè)聯(lián)盟作為一種合作共贏的商業(yè)運(yùn)作模式,也是如此。各個(gè)聯(lián)盟合作者或多或少都會(huì)找到其切合點(diǎn),這個(gè)契合點(diǎn)的理想模式為“螺絲螺絲扣”模式,非理想型為互補(bǔ)性。也就是說(shuō),能夠找到與對(duì)方合作的點(diǎn),而這一個(gè)點(diǎn)也能為自己創(chuàng)造價(jià)值。互補(bǔ)性為異業(yè)聯(lián)盟的創(chuàng)建提供了可能性。(4).聯(lián)盟運(yùn)作網(wǎng)格性網(wǎng)格,其中定義為“一種用于集成或共享地理上分布的各種資源(包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、存儲(chǔ)系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、文件、數(shù)據(jù)庫(kù)、程序等),使之成為有機(jī)的整體,共同完成各種所需任務(wù)的機(jī)制”。這是一個(gè)IT領(lǐng)域的定義,應(yīng)用于營(yíng)銷領(lǐng)域,意義同樣重大。異業(yè)聯(lián)盟恰恰整合應(yīng)用這一特點(diǎn),將表面本非一體的經(jīng)濟(jì)參與主體有機(jī)結(jié)合起來(lái),發(fā)揮其團(tuán)體效益。所以,在異業(yè)聯(lián)盟范圍內(nèi),以一參與主體為點(diǎn),透過(guò)網(wǎng)格性特征,或多或少都會(huì)找到與其他參與主體的利益關(guān)聯(lián)。(5).收益根式延伸性以上四點(diǎn),保證了異業(yè)聯(lián)盟的可行的良性運(yùn)作,同時(shí),也會(huì)促使收益根式延伸性出現(xiàn)的突然。任何植物的根,在生長(zhǎng)過(guò)程中是沒(méi)有固定方向可循的,但是,卻有共同的規(guī)律隨著營(yíng)養(yǎng)需求發(fā)展。異業(yè)聯(lián)盟創(chuàng)造

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