《電子商務(wù)概論》復(fù)習(xí)題(二)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上電子商務(wù)概論復(fù)習(xí)題（二）一、名詞解釋1. 電子商務(wù)：就是以電子方式進(jìn)行商務(wù)交易。它以數(shù)據(jù)的電子處理和傳輸為基礎(chǔ)，包含了許多不同的活動。它涉及產(chǎn)品和服務(wù)，傳統(tǒng)活動與新活動。 2. B2B電子商務(wù)：企業(yè)之間的電子商務(wù)，指的是供求企業(yè)或協(xié)作企業(yè)之間利用因特網(wǎng)和其他網(wǎng)絡(luò)交換信息，完成從訂貨到結(jié)算的全部交易過程。包括采購商與供應(yīng)商的談判、訂貨、簽約、接收發(fā)票和付款，以及索賠處理，商品運(yùn)輸?shù)鹊?3. B2C電子商務(wù)：企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，是以Internet為手段，實現(xiàn)公眾消費(fèi)及提供服務(wù)，并保證與其相關(guān)的付款方式的電子化。 4. TCP/IP：TCP/IP是一組協(xié)議，它由T

2、CP協(xié)議和IP協(xié)議組成，其中TCP稱為傳輸控制協(xié)議；IP稱為網(wǎng)間協(xié)議。TCP/IP協(xié)議是目前Internet上用得最廣泛的一組協(xié)議。 5. HTTP：超文本傳輸協(xié)議，是TCP/IP協(xié)議集中包含的一個協(xié)議，是用于規(guī)范WWW服務(wù)器和瀏覽器之間超文本傳輸?shù)幕緟f(xié)議6. HTML：超文本標(biāo)識語言 7. 帶寬：是指能夠有效通過該信道的信號的最大頻帶寬度8. 主機(jī)托管：這是一種建站方式，即將主機(jī)放在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商（ISP）的機(jī)房內(nèi)，委托給ISP保管，或干脆向其租用一臺網(wǎng)站服務(wù)器，將其放置在ISP的主機(jī)機(jī)記或數(shù)據(jù)中心9. 自營主機(jī) 10. 安全策略 11. 信息隱蔽 12. 數(shù)字證書：就是標(biāo)志網(wǎng)絡(luò)用戶身份

3、信息的一系列數(shù)據(jù)，用來在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中識別通訊各方的身份，其作用類似于現(xiàn)實生活中的身份證。 13. 對稱加密 14. 非對稱加密 ：在非對稱加密體系中，密鑰被分解為一對，即一把公開密鑰和一把專用密鑰。專用密鑰只能由生成密鑰對的貿(mào)易方掌握。15. 安全套接層（SSL） 16. S-HTTP 17. 包過濾 18. 網(wǎng)關(guān)服務(wù)器 19. 代理服務(wù)器 20. 電子結(jié)算 21. 電子現(xiàn)金 22. 電子錢包 23. 電子支票 24. 安全電子交易（SET） 25. 智能卡 26. 網(wǎng)上拍賣27. 供應(yīng)鏈管理：利用網(wǎng)絡(luò)營銷平臺將企業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)緊密地整合在一起，即將原料供應(yīng)商、產(chǎn)品經(jīng)銷商、運(yùn)輸商、往來銀行甚至海

4、關(guān)連成一體，實行網(wǎng)絡(luò)的交易與管理，有效地加快了信息的流通速度，減少中間流通環(huán)節(jié)，縮短供貨周期，降低經(jīng)營成本、提高運(yùn)營的效率和經(jīng)濟(jì)效益。28. 推式模式：以一種溫和的方式，自動地把特定的信息從WWW服務(wù)器傳輸?shù)接脩舻挠嬎銠C(jī)上29. 拉式模式 30. 顧客關(guān)系管理 31. 呼叫中心 32. 銷售鏈管理：就是訂單獲取的整合戰(zhàn)略，其廣義的定義是用信息技術(shù)支持從客戶初次聯(lián)系到訂貨的整個銷售周期。 33. 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)：是一種訪問需要授權(quán)、使用基于因特網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng))的協(xié)議的、建設(shè)在企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。34. 推式技術(shù)：是以一種溫和的方式，自動地把特定的信息從WWW服務(wù)器傳輸?shù)接脩舻挠嬎銠C(jī)上。 35. 項目管理

5、：是一整套用于計劃和控制為達(dá)到某個目標(biāo)所采取行動的規(guī)范技術(shù)。項目計劃包括有關(guān)成本、時間安排和績效的指標(biāo)，能幫助項目經(jīng)理根據(jù)這三個指標(biāo)做出明智的決策。二、單選題：1、 電子商務(wù)的前提是：AA.商務(wù)信息化 B.商務(wù)國際化 C.交易國際化 D.交易網(wǎng)絡(luò)化2、 商家要開展電子商務(wù)活動，應(yīng)該用（C ）作為其主要的生意平臺。A.BBS B.電子郵件 C.在線商店 D.電話定購 3、 在網(wǎng)絡(luò)商品中介交易中，由買賣雙方直接完成的是： AA.信息傳遞 B.送貨 C.結(jié)算 D.簽訂合同 4、 CA數(shù)字證書中不包含的信息有（ C） A.CA的數(shù)字簽名 B.證書申請者的個人信息 C.證書申請者的私鑰 D.證書申請者的

6、公鑰信息5、 數(shù)字簽名可以解決：D A.數(shù)據(jù)被泄露 B.數(shù)據(jù)被篡改 C.未經(jīng)授權(quán)擅自訪問 D.冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送后抵賴 6、 小型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案主要是：B A. 主機(jī)托管 B.虛擬主機(jī) C.獨立服務(wù)器 D.不能確定7、 信息服務(wù)商是指：A A.ISP B.CSP C.ROI D.IDG8、 域名實質(zhì)上是一種：C A.企業(yè)名稱 B.企業(yè)標(biāo)識 C.虛擬地址 D.網(wǎng)上商標(biāo)9、 在B2B電子商務(wù)中，（A ）的水平?jīng)Q定了電子商務(wù)實現(xiàn)的水平。 A.物流 B.信息流 C.資金流 D.技術(shù)流10、 電子商務(wù)的流通渠道是: B A.企業(yè)-批發(fā)商-零售商-消費(fèi)者 B.企業(yè)-消費(fèi)者 C.企業(yè)-中介商-消費(fèi)者 D

7、.企業(yè)-零售商-消費(fèi)者11、 PKI CA是基于（C ）的認(rèn)證體系。 A.SET B.NONE-SET C.X.509 D.B2B12、 ERP是指：D A.客戶關(guān)系管理 B.人力資源管理 C.供應(yīng)鏈管理 D.企業(yè)資源規(guī)劃13、 采用虛擬主機(jī)技術(shù)需要維護(hù)的內(nèi)容是：A A.自己的信息 B.與服務(wù)器相關(guān)的硬件 C.與服務(wù)器相關(guān)的操作系統(tǒng) D.通信線路14、 網(wǎng)站優(yōu)化的核心不包括： C A.對網(wǎng)站進(jìn)行性能評估和測試 B.找到最佳實現(xiàn)方式 C.網(wǎng)站資源的優(yōu)化合理分配 D.對用戶資料庫的匯總和分析15、 SET CA適用于：A A.B2B B.B2C及B2B C.僅適用于B2C D.二者均不適用16、

8、在電子商務(wù)分類中，B2B是指：B A.消費(fèi)者-消費(fèi)者電子商務(wù) B.企業(yè)-企業(yè)電子商務(wù) C.企業(yè)-消費(fèi)者電子商務(wù)D.企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)17、 傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)作過程可分為以下三個部分：信息流、物流和（B ）。 A.數(shù)據(jù)流 B.資金流 C.知識流 D.企業(yè)流18、 當(dāng)前企業(yè)參與電子商務(wù)活動的首要原因是： A A.降低交易成本 B.判斷產(chǎn)品交易機(jī)會 C.考慮產(chǎn)品的市場份額和品牌知名度 D.比較采購量和供應(yīng)量 19、 實現(xiàn)在線交易，最重要的是解決交易中的（B ）問題。 A.信譽(yù) B.安全 C.法律 D.同步 20、 （A ）用來確認(rèn)電子商務(wù)活動中各自的身份，實現(xiàn)網(wǎng)上安全的信息交換與安全交易。 A.CA中心 B

9、.網(wǎng)上銀行 C.網(wǎng)上工商局 D.網(wǎng)上公安局 21、 VISA與Master Card在IBM等技術(shù)公司的幫助下聯(lián)合開發(fā)了（A ）安全電子交易協(xié)議。 A.SET B.CET C.SAT D.CAT 22、 采用虛擬主機(jī)方式建立電子商務(wù)網(wǎng)站的特點是：B A.投資大 B.建立速度快 C.安全可靠性差 D.較少考慮硬件配置 23、 如果將互聯(lián)網(wǎng)視為一個巨大的資料庫，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行市場調(diào)查可看作是：A A.搜尋互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源 B.借助互聯(lián)網(wǎng)對公司和消費(fèi)者進(jìn)行的市場調(diào)查 C.對互聯(lián)網(wǎng)作為營銷工具本身的特征進(jìn)行調(diào)查 D.對互聯(lián)網(wǎng)作為營銷工具本身的效率進(jìn)行調(diào)查 24、 SET協(xié)議是一個在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)安全電子

10、交易的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，下面的敘述不正確的是（CD ）。A.SET通過使用數(shù)字簽名來確定數(shù)據(jù)是否被篡改、保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性，并可以完成交易容易造成防抵賴。B.規(guī)定了交易各方進(jìn)行交易結(jié)算時的具體流程和安全控制策略。C.SET通過使用公共私鑰和對稱私鑰方式加密保證了數(shù)據(jù)的保密性。D.SET是網(wǎng)絡(luò)層的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。25、 在安全策略中，認(rèn)證是指( A )A.誰想訪問電子商務(wù)網(wǎng)站 B.允許誰登錄電子商務(wù)網(wǎng)站C.在何時由誰導(dǎo)致了何事 D.誰有權(quán)查看特定信息26、 從FTP服務(wù)器下載免費(fèi)軟件時，是用（ A ）賬號登錄并下載文件的。A、 匿名 B、任意 C、專用 D、電子郵件27、 在計算機(jī)的安全問題中，保密

11、是指( D )A.未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)修改 B.數(shù)據(jù)傳輸出現(xiàn)錯誤C.延遲或拒絕服務(wù) D.未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)暴露28、 有關(guān)電子錢包(E-wallet)說法正確的是（ A ）。A.一個在SET交易中運(yùn)行在客戶端的軟件B.不能幫助持卡人管理用于 SET 購買的銀行卡帳戶并存儲購買信息C.持卡人的銀行卡信息和與卡對應(yīng)的證書都存放在電子錢包里D.電子錢包是與瀏覽器一起工作的程序29、 WWW服務(wù)器通常被稱為( A )A.Web服務(wù)器 B.E-MAIL服務(wù)器 C.數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 D.安全服務(wù)器30、 下列說法錯誤的是：（A ）A 電子貨幣使用時采用實名制B 電子貨幣用途廣、使用靈活C 電子貨幣具有匿名性D. 使用電

12、子貨幣快速簡便31、 電子商務(wù)的發(fā)展階段不包括下面選項中的(    B  ) A.電子報文傳送技術(shù)(如EDI)        B.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的誕生 C.銀行間電子資金轉(zhuǎn)帳EFT        D.聯(lián)機(jī)服務(wù) 32、 下列關(guān)于電子商務(wù)的公共商業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施不正確的是(   D   ) A、 其目的在于消除在線商務(wù)活動的缺陷

13、         B、 這一基礎(chǔ)設(shè)施包括為在線購買和銷售過程提供便利的不同方法 C、 安全/認(rèn)證、電子支付、目錄服務(wù)等屬于其提供的服務(wù)范圍D、 在線商務(wù)活動的缺陷不包括在線結(jié)算工具的不足 33、 下列關(guān)于TCP/IP的說法不正確的是(   D   ) A、 TCP/IP是一組支持互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)協(xié)議         B、 TCP/IP是一種雙層程序 C、 TCP控制信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸

14、前的打包和到達(dá)目的地后的重組 D、 TCP工作在網(wǎng)絡(luò)層，IP工作在傳輸層 34、 互聯(lián)網(wǎng)的三個代表性的應(yīng)用，不包括以下的(   a   ) A.WWW      B.遠(yuǎn)程登錄Telnet         C.電子郵件e-mail      D.文件傳輸FTP 35、 以下說法不正確的是(    &#

15、160;c ) A、 IP地址一般寫成四組圓點分割的數(shù)字，如  B、 IP地址唯一確定了一臺連入因特網(wǎng)的計算機(jī) C、 目前的IP地址是32位的，未來將擴(kuò)展到64位 D、 用戶可以用IP地址直接在因特網(wǎng)上搜索信息 36、 下面說法中，正確的是(   c   ) A、 因特網(wǎng)起源于美國軍事網(wǎng)絡(luò)，目的是為了保密信息的安全傳輸B、 目前的因特網(wǎng)非常安全 C、 在因特網(wǎng)上破壞保密信息并不困難         D、 在因特網(wǎng)中

16、傳輸信息，從起始點到目的點時不經(jīng)過中間環(huán)節(jié) 37、 以下關(guān)于主機(jī)托管的說法，不正確的是(   d   ) A、 采用主機(jī)托管的最大優(yōu)點是成本低         B、 主機(jī)托管業(yè)務(wù)分低檔、中檔和全面的主機(jī)服務(wù) C、 主機(jī)托管即由第三方或ISP來管理主機(jī)         D、 主機(jī)托管業(yè)務(wù)一般不適合一個電子商務(wù)剛起步的企業(yè) 38、 在安全策略中，認(rèn)證是指(  a

17、    ) A.誰想訪問電子商務(wù)網(wǎng)站        B.允許誰登錄電子商務(wù)網(wǎng)站 C.在何時由誰導(dǎo)致了何事        D.誰由權(quán)查看特定信息 39、 13.下面哪種行為破壞了計算機(jī)通訊信道的完整性(   b   ) A.強(qiáng)注域名        B.電子偽裝

18、C.個人信息被竊        D.拒絕攻擊 40、 在計算機(jī)的安全問題中，保密是指(  d    ) A.未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)修改        B.數(shù)據(jù)傳輸出現(xiàn)錯誤 C.延遲或拒絕服務(wù)        D.未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)暴露 41、 廣義地講，買主和賣主之間的在線資金交換被稱為(  

19、 a   ) A.電子結(jié)算        B.支票結(jié)算 C.現(xiàn)金結(jié)算        D.信用卡結(jié)算 42、 如果將互聯(lián)網(wǎng)視為一個巨大的資料庫，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行市場調(diào)查可看作是(  a    ) A、 搜尋互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源         B、 借助互聯(lián)網(wǎng)對公司和

20、消費(fèi)者進(jìn)行的市場調(diào)查 C、 對互聯(lián)網(wǎng)作為營銷工具本身的特征進(jìn)行調(diào)查         D、 對互聯(lián)網(wǎng)作為營銷工具本身的效率進(jìn)行調(diào)查 43、 19.知識管理應(yīng)用不包括(   c   ) A.商業(yè)分析        B.決策支持系統(tǒng) C.拉式信息發(fā)布        D.推式信息發(fā)布 44、 20.在實施電

21、子商務(wù)計劃的人員中，哪種人員最好由內(nèi)部人員擔(dān)任(   b   ) A.應(yīng)用專家        B.業(yè)務(wù)管理 C.客戶服務(wù)        D.系統(tǒng)管理 45、 在下列一級域名中，表示公司的是(   a   ) A. .com        &

22、#160;  B. .gov          C. .net         D. .org 46、 在電子商務(wù)分類中，B to B是(   b   ) A.消費(fèi)者與消費(fèi)者間的電子商務(wù)     B.企業(yè)間的電子商務(wù) C.企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)      

23、;       D.企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商務(wù) 47、 超文本傳輸協(xié)議是(  c    ) A.FTP             B.HTML           C.HTTP       &#

24、160;  D.WWW 48、 中國域名是(    d  ) A. .us            B. .de           C. .uk          D. .cn 49、 不屬于WWW服

25、務(wù)器軟件功能的是(   b   ) A.數(shù)據(jù)分析         B.網(wǎng)站管理       C.FTP           D.檢索 50、 在加密類型中，RSA是(  d    ) A.隨機(jī)編碼   

26、0;           B.散列編碼 C.對稱加密               D.非對稱加密 51、 在自己的計算機(jī)上，可以登錄到其它遠(yuǎn)程計算機(jī)上的服務(wù)是（d） A.EFT    B. Email C.senet     D. Telnet 52、 在電子商務(wù)分類中

27、，C to C是（a） A.消費(fèi)者-消費(fèi)者電子商務(wù)     B.企業(yè)-企業(yè)電子商務(wù) C.企業(yè)-消費(fèi)者電子商務(wù)      D.企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù) 53、 假如一個電子郵件的內(nèi)容被篡改成完全相反的意思，我們就說破壞了（b） A.數(shù)據(jù)的完整性      B.數(shù)據(jù)的可靠性C.數(shù)據(jù)的及時性      D.數(shù)據(jù)的延遲性54、 保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)安全的服務(wù)是（c） A.信息查詢   

28、;    B.萬維網(wǎng)C.防火墻    D.文件檢索55、 互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商是（a） A.ISP     B.CSP C.ICP     D.IAP56、 EDI的中文解釋是（b） A.企業(yè)數(shù)據(jù)傳輸  B.電子數(shù)據(jù)交換 C.企業(yè)資源計劃     D.電子資金轉(zhuǎn)帳 57、 表示企業(yè)與消費(fèi)者間電子商務(wù)的英文縮寫是（a） A.B TO C     

29、; B.G TO C C.B TO R           D.B TO G 58、 互聯(lián)網(wǎng)郵件擴(kuò)展協(xié)議是（a） A.POP       B.TCP C.FTP     D.POS59、 支持客戶機(jī)和服務(wù)器對彼此在安全WWW會話過程中的加密和解密活動進(jìn)行管理的協(xié)議是（b） A.IMAP      B.SSL C.HTTP

30、0;   D.Telnet  60、 8.為網(wǎng)站和銀行之間通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸結(jié)算卡結(jié)算信息提供安全保證的協(xié)議是（c） A.DES     B.SMTP C.SET       D.Email61、 9.關(guān)于電子支票不正確的說法是（a） A.適合小額結(jié)算     B.可降低交易成本 C.不要求建立準(zhǔn)備金   D.具有在線結(jié)算的便利性62、 企業(yè)實施客戶關(guān)系管理的核心是（b） A.呼叫中心的建立

31、          B.客戶服務(wù)和支持C.客戶關(guān)系管理軟件的選擇        D.客戶關(guān)系管理的業(yè)務(wù)流程63、 嵌入了一個微處理芯片的塑料卡，在芯片里存儲了大量關(guān)于使用者信息的金融工具是(   a   )A.智能卡       B.IC卡 C.信用卡    

32、 D.借記卡64、 決定包的路徑的計算機(jī)通常叫做(   a   )A.路由器    B.轉(zhuǎn)換器 C.編輯器    D.運(yùn)算器65、 11.數(shù)以千計的人同時將信息發(fā)給同一個電子郵件地址的攻擊手法，稱為(  c    )A.垃圾郵件      B.免費(fèi)郵件 C.郵件炸彈      D.緩存溢出66、 12.網(wǎng)景公司提出的安

33、全協(xié)議是(  d    )A.SET    B.S-HTTP C.FTP    D.SSL67、 表示企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)的英文縮寫是(     b )A.B2C       B.B2B C.B2G       D.G2C三、判斷題：（y or n）1、 有

34、離線百貨商場的網(wǎng)站，貨源來自本商場的庫存，送貨方式有快遞、特快專遞、郵寄等。y 2、 目前國內(nèi)的B2B網(wǎng)站大體分為三類：大型企業(yè)的B2B網(wǎng)站，專門做B2B交易平臺的網(wǎng)絡(luò)公司和水平商務(wù)門戶網(wǎng)站。 n3、 證書從業(yè)務(wù)上分為兩大類，即系統(tǒng)證書和用戶證書。y4、 一個電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)盡可能地包含所有的信息的功能，這樣才能稱之為優(yōu)秀的網(wǎng)站。 n5、 銷售者參與信息交流、購買者是被動的是在WWW上檢索信息的最重要特征。n6、 客戶關(guān)系管理要求整個企業(yè)協(xié)同工作來滿足顧客的需求。y 7、 企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的域名不能構(gòu)成企業(yè)的無形資產(chǎn)。 n8、 資金流的安全問題是整個電子商務(wù)安全運(yùn)作的核心。 y9、 公共政策和安全是所有電子商務(wù)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施的兩大支柱。 n10、 只要具備信息的標(biāo)準(zhǔn)化和用戶身份驗證，就能在Internet上實現(xiàn)B2B電子商務(wù)。n 11、 根據(jù)PKI的結(jié)構(gòu)，身份認(rèn)證的實體需要有一對公鑰。 n12、 身份認(rèn)證要求對數(shù)據(jù)和信息的來源進(jìn)行驗證，以確保發(fā)信人的身份。 n13、 傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)作過程可分為物流、單證流、資金流、信息流 。 n14、 SET是提供公鑰加密和數(shù)字簽名服務(wù)的平臺。 n15、 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)包括企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理和向企業(yè)外部用戶提供服務(wù)。n四、簡答與論述題1