醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)匯編

1、文廟街道衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)文廟街道衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組是全院的創(chuàng)建平安醫(yī)院工作的常設(shè)機(jī)構(gòu)，其主要任務(wù)是貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，推進(jìn)特色經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣建設(shè)服務(wù)，努力維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益和廣大醫(yī)務(wù)人員的人身保障權(quán)益，以提供安全、文明、優(yōu)質(zhì)、舒適、和諧的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為主要目標(biāo)任務(wù)，經(jīng)濟(jì)創(chuàng)建和諧平安醫(yī)院。其主要職責(zé)是：1、根據(jù)全院綜治安全生產(chǎn)，創(chuàng)建平安醫(yī)院的狀況，分析研究，出發(fā)重點(diǎn)，熱點(diǎn)問(wèn)題，應(yīng)采取的各項(xiàng)措施。2、對(duì)全院創(chuàng)建工作的部署，并督促實(shí)施。3、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)。4、加強(qiáng)內(nèi)部管理，大力廣泛宣傳樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，自覺(jué)規(guī)范醫(yī)療

2、服務(wù)行為，有效提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，從根本上維護(hù)醫(yī)療秩序，切實(shí)解決存在的問(wèn)題。5、大力配合綜治部門(mén)，衛(wèi)生主管部門(mén)，公安部門(mén)參與和各項(xiàng)實(shí)施方案與解決實(shí)際問(wèn)題。文廟街道衛(wèi)生院創(chuàng)平安醫(yī)院責(zé)任制度依據(jù)文廟街道衛(wèi)生院社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的實(shí)施方案，為全面貫徹落實(shí)，進(jìn)一步細(xì)化創(chuàng)建單元，積“小安”為“大安”，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建工作穩(wěn)定的發(fā)展，結(jié)合我院的綜治責(zé)任制的相關(guān)條文，特制定以下制定。1、全面貫徹落實(shí)綜治責(zé)任制，創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的具體內(nèi)容，做到職責(zé)分明，層層負(fù)責(zé)，分工明確，人人參與，齊抓共管，獎(jiǎng)罰分明，院領(lǐng)導(dǎo)為縣政府負(fù)責(zé)，各科主任為院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，在本科的責(zé)任區(qū)內(nèi)各科主任為該

3、區(qū)的責(zé)任人，應(yīng)全面承擔(dān)該責(zé)任區(qū)內(nèi)綜治，創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2、各科的其余相關(guān)工作人中本著對(duì)院部積極負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，對(duì)其工作職責(zé)范圍的綜治，創(chuàng)“平安醫(yī)院”和安全生產(chǎn)承擔(dān)直接責(zé)任。3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，自覺(jué)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，遵守衛(wèi)生部規(guī)定的衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想，提高和改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，因服務(wù)態(tài)度差與病人發(fā)生糾紛，不服從工作安排實(shí)行“待崗”1個(gè)月的處理。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，各科的服務(wù)質(zhì)量態(tài)、病人滿意度、服務(wù)環(huán)境綜合滿意率應(yīng)達(dá)85%以上。4、認(rèn)真扎實(shí)地抓好本責(zé)任區(qū)的治安安全、防火、防盜、安全生產(chǎn)、防事故的各項(xiàng)工作，病人入院應(yīng)告知入院須知的內(nèi)容，交接班

4、應(yīng)在床頭進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)在病房?jī)?nèi)使用電爐、電烤等用電電器應(yīng)勸告其不能使用，并當(dāng)場(chǎng)要其收起來(lái)。發(fā)現(xiàn)病人或陪伴人員坐臥在病床上吸煙者，要?jiǎng)衿錅绲艋虻阶呃壬铣椤?、凡醫(yī)療用電應(yīng)做到人離電關(guān)，以人為本，以防為主，各班次的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)到各病房進(jìn)行巡視，陪伴人員要登記，非陪伴人員勸其離去，對(duì)可疑人員要加以盤(pán)問(wèn)，發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)向科主任報(bào)告，同時(shí)向總值班報(bào)告。6、耐心聽(tīng)取病人講述病情，對(duì)病人應(yīng)認(rèn)真地全面檢查、疑難、危重病人實(shí)行會(huì)診制度。7、工作人員對(duì)病人有告知義務(wù)，告知病情應(yīng)注意事項(xiàng)，同時(shí)告知管好自己的錢(qián)物、手機(jī)等貴重物品，不要向窗外潑水，丟煙頭，垃圾，果皮等物。8、對(duì)已發(fā)生的事件，要按要求逐級(jí)報(bào)告制度，并按應(yīng)急預(yù)案

5、程序?qū)κ录M(jìn)行處置，同時(shí)要詳細(xì)記錄事件的過(guò)程。9、全體員工應(yīng)遵守計(jì)劃生育原則，違反計(jì)劃生育者嚴(yán)厲處罰，直至開(kāi)除公職，責(zé)任科不得評(píng)先評(píng)優(yōu)。10、開(kāi)展學(xué)法、懂法、遵紀(jì)守法，杜絕后患黃、賭、毒的現(xiàn)象在本科內(nèi)發(fā)生。文廟街道衛(wèi)生院關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案為認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹黨代會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)文廟街道衛(wèi)生院綜治委、市衛(wèi)生局、公安局聯(lián)合下發(fā)關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的通知精神，根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于“平安光澤”創(chuàng)建活動(dòng)的安排部署，為全面貫徹落實(shí)，進(jìn)一步細(xì)化創(chuàng)建單元，積“小安”為“大安”，扎實(shí)推進(jìn)平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作，結(jié)合我院實(shí)際，特制定如下方案：一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三

6、個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀，緊緊圍繞縣委、縣政府對(duì)“平安文廟街道衛(wèi)生院”創(chuàng)建工作的總體部署和安排，充分把握改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，搞好“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的法律素質(zhì)，提高我院醫(yī)護(hù)人員的法制化水平，維護(hù)醫(yī)療環(huán)境安定穩(wěn)定，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，以“救死扶傷，服務(wù)人民健康”為理念，提供安全、文明、優(yōu)質(zhì)、便捷、舒適的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為目標(biāo)，積極創(chuàng)建和諧醫(yī)院。二、活動(dòng)目標(biāo)通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的政治環(huán)境，公平競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、規(guī)范有序的法治環(huán)境、安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“五個(gè)提高”目標(biāo)，即：維護(hù)醫(yī)療安全和社會(huì)政治穩(wěn)定能力明顯提高，開(kāi)展人

7、性化服務(wù)，改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，提高病人滿意度。加強(qiáng)內(nèi)部管理，自覺(jué)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。提高醫(yī)療技術(shù)水平，切實(shí)解決醫(yī)療工作中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，提高服務(wù)質(zhì)量，以滿腔熱情的積極態(tài)度，人人參與，全員投入到創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動(dòng)中去，全面提高縣醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。三、活動(dòng)目標(biāo)要以個(gè)科室為主體，通過(guò)著力解決機(jī)制、制度等方面存在的突出問(wèn)題，建立健全維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的長(zhǎng)效機(jī)制；通過(guò)開(kāi)展多種形式的“平安醫(yī)院”建設(shè)活動(dòng)，積科室“小安”為醫(yī)院“大安”，營(yíng)造“平安光澤”的大環(huán)境；通過(guò)各責(zé)任科具體抓，進(jìn)一步完善責(zé)任機(jī)制，促進(jìn)各項(xiàng)措施落實(shí)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步上漲。各責(zé)任科要結(jié)合實(shí)際，本著務(wù)實(shí)的態(tài)度解決科室的重點(diǎn)

8、、難點(diǎn)、熱點(diǎn)的問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，制定符合本科室實(shí)際的具體規(guī)劃和實(shí)施方案，細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，廣泛動(dòng)員部署，全面啟動(dòng)建設(shè)“平安醫(yī)院”活動(dòng)。要通過(guò)抓重點(diǎn)，抓熱點(diǎn)，抓難點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，扎實(shí)推進(jìn)，保證質(zhì)量和進(jìn)度。在活動(dòng)中，要總結(jié)推廣建設(shè)“平安醫(yī)院”的科室工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固和發(fā)展建設(shè)成果，建立健全長(zhǎng)效工作運(yùn)行機(jī)制。院部列入年終綜合考評(píng)，實(shí)行動(dòng)態(tài)下和滾動(dòng)管理。四、任務(wù)要求堅(jiān)持抓源頭。樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀、牢固的群眾觀、持久的穩(wěn)定觀，切實(shí)處理和改革力度、發(fā)展速度和群眾所關(guān)注的問(wèn)題，做好宣傳和思想政治工作，取得群眾理解和支持；認(rèn)真解決關(guān)系職工群眾與病人切身利益社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)的思想，努力改善醫(yī)

9、療服務(wù)態(tài)度，建立醫(yī)患溝通平臺(tái)，建立矛盾調(diào)處機(jī)制，自覺(jué)遵守衛(wèi)生部規(guī)定的衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”，減少醫(yī)療糾紛，及時(shí)妥善化解醫(yī)患間的矛盾。有效制止擾亂醫(yī)療秩序的行為，群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、秩序、環(huán)境等滿意率達(dá)到85%以上，最大限度地減少和避免矛盾問(wèn)題的發(fā)生。堅(jiān)持抓排查調(diào)處。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案，健全急診搶救制度，充分發(fā)揮醫(yī)院在“平安光澤”建設(shè)中的職能作用，有效承擔(dān)當(dāng)?shù)赝话l(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件的救治任務(wù)。健全各項(xiàng)規(guī)章制度，提高職工的法制觀念，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，杜絕黃、賭、毒違法行為。加強(qiáng)內(nèi)部防范體系，落實(shí)人防、物防、技防措施到位。規(guī)范消防設(shè)施配置，防范于未然，完善各種重大突發(fā)事故的應(yīng)急預(yù)案和有效的處

10、理機(jī)制，形成科室聯(lián)動(dòng)、人人參與的大格局，做到“小事不出科、大事不出院，矛盾不上交”，確保醫(yī)院的安全和綠色通道的暢通。對(duì)一些突出的問(wèn)題和部位開(kāi)展重點(diǎn)整治，適時(shí)組織有關(guān)人員經(jīng)常性地深入檢查，整治。認(rèn)真按照縣政府下達(dá)的綜治責(zé)任書(shū)和安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)要求，；落實(shí)綜治的責(zé)任制、安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)綜治和安全生產(chǎn)檢查、消防安全監(jiān)督，防范在先，消除隱患，減少事故發(fā)生；對(duì)發(fā)生的安全生產(chǎn)責(zé)任事故，做到原因不查清不放過(guò)、責(zé)任者不查出不放過(guò)、整改措施不落實(shí)不放過(guò)，把開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)納入到“平安光澤”建設(shè)中去，積極落實(shí)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的要求，建立健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和崗位責(zé)任制，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作列入議事日程，

11、加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)患的溝通，妥善處理各種醫(yī)療糾紛。矛盾糾紛排查制度規(guī)范醫(yī)療行為，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平，保障醫(yī)療安全，樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)理念，改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，建立醫(yī)患溝通平臺(tái)，建立矛盾調(diào)處機(jī)制，化解糾紛，使醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量秩序、環(huán)境等綜合滿意度達(dá)85%以上。1、各責(zé)任科室要定期召開(kāi)矛盾糾紛排查工作會(huì)議，解決工作中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，每月召開(kāi)一次，發(fā)現(xiàn)矛盾苗頭應(yīng)隨時(shí)召開(kāi)排查，會(huì)議要形成紀(jì)要。2、經(jīng)過(guò)排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)整改，問(wèn)題嚴(yán)重的要限期整改，并把整改進(jìn)展情況及時(shí)報(bào)院創(chuàng)建辦。3、要建立矛盾糾紛排查臺(tái)賬，詳細(xì)記錄矛盾糾紛內(nèi)容、責(zé)任人、調(diào)處方式、辦法

12、、時(shí)限等項(xiàng)目。文廟街道衛(wèi)生院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”例會(huì)制度開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”是一項(xiàng)政治任務(wù)，為了落實(shí)平安建設(shè)的各項(xiàng)措施能夠有力地執(zhí)行，院創(chuàng)建平安醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開(kāi)一次全院各責(zé)任科負(fù)責(zé)人的會(huì)議，由領(lǐng)導(dǎo)小組長(zhǎng)主持，聽(tīng)取各科創(chuàng)建工作的動(dòng)向匯報(bào)，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)，傳達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)的文件精神，布置下一階段方案，各責(zé)任科應(yīng)根據(jù)院創(chuàng)建小組的布置，開(kāi)展工作，并將工作情況及時(shí)反饋院創(chuàng)建辦。文廟街道衛(wèi)生院重特大事故應(yīng)急處理預(yù)案制定根據(jù)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)及省、市、縣人民政府相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院實(shí)際制定重特大安全事故應(yīng)急處理預(yù)案制定。一、院主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)制定和有效實(shí)施重特大安全事故應(yīng)急處理預(yù)案制定工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、管理與督促檢查之責(zé)

13、任。二、制定重特大安全事故應(yīng)急處理預(yù)案后，每年進(jìn)行至少一次以上演練，演練的組織指揮與領(lǐng)導(dǎo)，演練參加人員與設(shè)備器材，演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與解決的方式，演練計(jì)劃地編制、實(shí)施和演練小結(jié)等，都應(yīng)記錄在案。三、制定重特大安全事故應(yīng)急處理預(yù)案后，報(bào)送縣衛(wèi)生局和縣安全生產(chǎn)委員會(huì)。1、發(fā)生事故：當(dāng)事故發(fā)生后，各科室根據(jù)安全生產(chǎn)責(zé)任制有關(guān)規(guī)定，立即報(bào)告院長(zhǎng)。院長(zhǎng)不在報(bào)告副院長(zhǎng)，聯(lián)系上院領(lǐng)導(dǎo)后，應(yīng)把事故的時(shí)間、地點(diǎn)、部位、程度作簡(jiǎn)要概述，院領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后必須在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。2、應(yīng)急疏散：各科室當(dāng)班工作人員應(yīng)立即組織人員疏散病人到安全地帶，做到不慌不亂，有序疏散。3、領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指揮：院領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)后，立即召集人員緊急啟動(dòng)消防預(yù)