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文檔簡介
1、 凈水器創(chuàng)業(yè)計劃書第一章 摘要水是生命之源、健康之本。水是人類及動植物賴以生存的基礎(chǔ),沒有水就沒有生命。人體中70%左右是水份,人類的文明一直與水息息相關(guān)。水自古就是我們這個藍色星球的象征,陸地上的生命也是來自海洋生物的進化。所以,水是生命之源。李時珍在本草綱目中就把水置于全書藥物的首卷,并指出"水去則衛(wèi)亡"的道理,說明早在明代,國人就注意到水與健康的密切關(guān)系了。 人體的新陳代謝、營養(yǎng)輸送、食物的消化、體溫的調(diào)節(jié)、廢物的排除、體液的循環(huán)、器官的潤滑都離不開水。水與人的衰老、免疫、壽命都有最直接的聯(lián)系。所以,水質(zhì)好壞決定健康,水與生命不可分離。 然而今天,水污染的現(xiàn)狀卻令人觸
2、目驚心。據(jù)國際衛(wèi)生組織(WHO)檢測報道,當(dāng)今世界水體中已有2221種污染物質(zhì),有害物已達756種,其中20種確認為致癌物,24種為可疑致癌物,18種為促癌物,以及109種微量有機污染物,對人體明顯有害。由于污染,我國各類地方病分布頗廣,尤其是東北、西北地區(qū)更為嚴重,而大部分地方病,都直接或間接與飲用水的水質(zhì)有關(guān),僅北方16個省市區(qū)1062個縣中,就有800余縣發(fā)現(xiàn)有地方病,患病人數(shù)達到1100萬人。那么我國城鎮(zhèn)自來水的水質(zhì)現(xiàn)狀又如何呢?目前,我國的自來水還在沿用20年前較低的水質(zhì)標準(GB5749-85),即使是達標水,因為送水管網(wǎng)的老化水質(zhì)也會被"二次污染",飲用水還遠
3、未達到某些發(fā)達國家自來水可被直接飲用的標準。隨著生活水平的提高,人們對用水健康的要求越來越迫切,人們紛紛尋找用水的最佳解決方案。正因為如此,這種需求創(chuàng)造了我們國民經(jīng)濟中最龐大最具有持久增長空間與增長速度的經(jīng)濟形態(tài),可以說,凈水市場的增長速度是和收入增長、人口增長相一致的,也為直飲水機成為凈水市場的換代產(chǎn)品奠定了堅實的基礎(chǔ)。第二章 綜述一、 項目描述1. 項目背景隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,環(huán)境污染特別是水污染日益加劇是不可否認的客觀事實,通過我市自來水質(zhì)可以預(yù)見,家用凈水器作為解決水質(zhì)污染的最佳選擇,在我市有著巨大的潛在市場。但應(yīng)用于工業(yè)居多,在家庭中的普及率仍然較低。家用凈水器從上世紀80年代末在我
4、市出現(xiàn),早期產(chǎn)品過于結(jié)構(gòu)簡單,過濾有害物質(zhì)不徹底等問題,導(dǎo)致凈水器出現(xiàn)不久便走向萎靡,飲用水的深度凈化逐漸被桶裝水取代。經(jīng)過多年的改進和發(fā)展我市的家用凈水器已逐步受到消費者的親昧。從產(chǎn)品的功能來看,凈水器是一種直接關(guān)系到人們生命健康的環(huán)保產(chǎn)品,隨著人們的消費水平和健康意識的逐步提高,凈水器必須像電視、冰箱、空調(diào)一樣,成為一種家用必需品而在各個家庭中得到普及。但凈水器的產(chǎn)品本身良莠不齊,掌握核心技術(shù)的企業(yè)較少,企業(yè)實力相差懸殊,很多企業(yè)開始涉足凈水器的開發(fā)制造,卻始終沒有形成氣候。只有認真的分析市場,制定正確的戰(zhàn)略計劃,實行有效的營銷組合,才能在市場上占有一席之地。但凈水器的宣傳推廣普遍存在散而
5、亂、繁多卻不規(guī)范的現(xiàn)象。因此,建起明確的產(chǎn)品形象,以規(guī)范的市場推廣面向面臨抉擇的消費者,將有效地提高企業(yè)整體競爭力,贏得更多顧客。2.項目宗旨客戶至上、誠實有信、創(chuàng)新進取、團結(jié)協(xié)作客戶至上:企業(yè)的一切行為都要從滿足客戶的需求出發(fā),不斷滿足客戶的各種需求是科蒂洛存在的根本價值。誠實有信:誠心誠意對待合作伙伴,建立企業(yè)品牌良好信譽; 個人及部門間相互信任、真誠合作是建立一支高效率團隊的保障; 信守承諾,對自已的言行負責(zé)。創(chuàng)新進?。何覀児膭顒?chuàng)新:因為雷同永遠落后,唯有創(chuàng)新才有發(fā)展;我們?yōu)橛掠趧?chuàng)新的員工提供良好的創(chuàng)新環(huán)境,允許失敗。我們提倡進取:我們認為所有的工作、品質(zhì)及服務(wù),永遠都有進一步改進的空間
6、。團結(jié)協(xié)作:內(nèi)部團結(jié),互相關(guān)愛,是科蒂洛事業(yè)得以持續(xù)經(jīng)營的基石;團隊協(xié)作是科蒂洛事業(yè)得以發(fā)展的保障,是科蒂洛在現(xiàn)代企業(yè)運營競爭中的制勝法寶。2. 項目介紹 首先,自來水的深度凈化屬于環(huán)保健康產(chǎn)業(yè)。在風(fēng)靡全球的財富第五波一書中,著名經(jīng)濟學(xué)家皮爾茨博士說:在21世紀,健康產(chǎn)業(yè)是最具投資價值的產(chǎn)業(yè)。因為人類面臨嚴重飲食失衡,污染加劇,壓力增大的局面,環(huán)境正在遭受破壞,健康正在受到威脅。人人都希望更健康、更年輕,預(yù)防勝于治療的概念已深入人心。水與人們的生活息息相關(guān),有多少家庭就有多大的市場,直飲水機解決了千家萬戶的飲水問題,科菱必將協(xié)助您開啟健康產(chǎn)業(yè)千億市場的商機! 其次,桶裝水在水市場上多年的優(yōu)勢正
7、在逐漸消失,其缺陷暴露無遺。由于需要買水、等水、扛水,以及在流動過程中又容易被二次污染,加上用途的局限性,促使人們都在迫切尋找新的換代產(chǎn)品。這種需求,孕育著一個龐大的直飲水機市場。 第三,經(jīng)營直飲水機的另一個優(yōu)勢就是高額的利潤。除了得利于特許加盟無中間環(huán)節(jié)的特點外,還與消費者購買心理密切相關(guān),俗話說,健康無價,購買此類產(chǎn)品的消費群體一般重品質(zhì)、輕價格。因此,要比經(jīng)營其它行業(yè)更容易。 最后,我國的直飲水行業(yè)發(fā)展還處于初級階段,經(jīng)過多年的市場培育,人們對直飲水機的認知度在不斷提高,市場需求巨大,但是定位準確的產(chǎn)品供給相對滯后。在發(fā)達國家,如美國、日本、以色列等,家庭直飲水機的普及率達50%以上,而
8、中國的家庭直飲水機的普及率還不到5%;而在直飲水機基礎(chǔ)上升級的活性礦物質(zhì)直飲水機則幾乎是空白。直飲水機必將成為繼彩電、冰箱、洗衣機等家電產(chǎn)品之后的又一個千家萬戶所必備的耐用消費品。二、產(chǎn)品與服務(wù)1.品牌凈水器企業(yè)要定位精準在凈水企業(yè)定位上,安之星認為在發(fā)展中品牌不能貪多,要懂得舍得的智慧。如今是多元化的社會,在一個領(lǐng)域內(nèi)做的好已經(jīng)非常了不起,而且隨著市場競爭的凈水器,保持自己銳意的個性才是最重要的,只有穩(wěn)步發(fā)展,一步一個腳印,那才能扎實的立足于市場之中,盲目的擴大業(yè)務(wù),缺少了核心競爭力,只會讓品牌一步步的被拖累。安之星自己來說,經(jīng)過十八年的發(fā)展,雖然已經(jīng)成為的成為了凈水器行業(yè)知名品牌,但是安之
9、星有著精準的企業(yè)定位,那就是全心全意的將家庭凈水進行到底,不走歪路,不盲目的擴展相關(guān)業(yè)務(wù)。2.品牌凈水器企業(yè)要堅持走差異化道路在企業(yè)核心上,凈水器品牌要始終堅持走差異化道路,比方說別人沒有的,安之星凈水器率先擁有,當(dāng)別人擁有的時候,安之星已經(jīng)進行了創(chuàng)新,當(dāng)這個創(chuàng)新普及之時,安之星已經(jīng)在別的創(chuàng)意上嶄露頭角。這就是安之星的產(chǎn)品差異化道路,在把握了家庭凈水核心技術(shù)的同時,不斷的在個性風(fēng)格上走在流行的前面,以消費者的品味為基礎(chǔ),不斷前行,始終保持著一個領(lǐng)先的地位。3.品牌凈水器企業(yè)堅持穩(wěn)健腳踏實地的發(fā)展在企業(yè)健全發(fā)展上,凈水器品牌要堅持的是將系統(tǒng)打造完善之后再尋求發(fā)展。針對于此,安之星一直堅持著有多大
10、的能力做多大的活,在發(fā)展中始終是穩(wěn)步前行,格外的珍惜自己來之不易的品牌美譽度,就在很多品牌大肆擴張,盲目的接單卻不考慮自己品牌在連鎖店品牌形象設(shè)計體系,下單設(shè)計流程體系,經(jīng)銷商渠道維護體系,售后服務(wù)體系上的缺陷,最終在發(fā)展中暴露出各種各樣的問題的同時,安之星卻以穩(wěn)重健康的形象,獲得了消費者的一致性好評。三、 行業(yè)與市場分析 1. 產(chǎn)品分析(一)有利方面(1)水源水質(zhì)進一步惡化城鎮(zhèn)供水(自來水)突發(fā)事件時有出現(xiàn)(例:松花江、太湖),水污染危機事件頻頻發(fā)生,給凈水器行業(yè)快速發(fā)展提供良好契機,凈水器總體銷量得到較大增長。(2)信息透明和公開,水污染為大眾所知。(3)健康飲水知識逐步推廣、普及,人們了
11、解飲水水質(zhì)對人體健康的影響。(4)居民收入和生活水平提高,對用水的質(zhì)量越來越關(guān)注,凈化水市場蘊育著較豐富的市場機會。(5)市場上需求增大(國內(nèi)、國外),出口增多。(6)產(chǎn)銷量提高,生產(chǎn)成本降低,價格下降,老百姓買得起。(7) 國家生活飲用水GB5749新標準水質(zhì)提高,與國際接軌,某些地區(qū)或用水點自來水水質(zhì)達不到新標準。(8) 凈水器國家標準制訂,對產(chǎn)品規(guī)范有利,把企業(yè)門檻提高,可能會淘汰一批小企業(yè)和個體戶。(9) 在單位和家庭終端凈化水消費市場,目前主要消費方式是桶裝水送戶上門方式。一些商家開始進入到凈水器的生產(chǎn)和銷售,逐步形成替代桶裝水的市場份額;(二)不利方面(1) 一般居民健康飲水知識缺
12、乏,重視不夠(2) 地方政府為城市形象、招商環(huán)境和官員政績,大力宣傳自來水達標,不需要使用凈水器。(3) 當(dāng)前市內(nèi)凈水器市場魚龍混雜,市場不規(guī)范,假冒偽劣產(chǎn)品多多,一顆老鼠屎壞一鍋湯,市民心有余悸。(4) 低價劣質(zhì)產(chǎn)品沖擊市場,競爭激烈,利潤低,技術(shù)改造、研發(fā)缺乏資金。(5) 衛(wèi)生部門、質(zhì)量部門監(jiān)管不力,市售凈水器無批件、假批件、套用批件情況嚴重。(6) 行業(yè)門檻低度,行業(yè)政策沒有嚴格的制度標準和準入要求,新企業(yè)大量涌入,小企業(yè)多,技術(shù)、設(shè)備落后。(7) 人員流動性大,專業(yè)技術(shù)人員和熟煉工人難找。(8) 原材料漲價,員工工資(三金)漲,生產(chǎn)成本大幅提高。(9) 維修困難,售后服務(wù)跟不上,不少人
13、對凈水器想用但望而生懼。(10) 凈水器標準雖多,但由于各部門各自為政,沒有公認適用的、權(quán)威的凈水器國家標準或行業(yè)標準,更沒有凈水器生產(chǎn)標準或規(guī)范。(11) 水質(zhì)差,對凈水器要求高。2. 消費者分析自來水無論是現(xiàn)在,還是在將來,都是主流的飲用水解決方式,但,桶裝水為何還有其市場地位?筆者認為,主要原因是:桶裝水的口感好,比自來水要好多了,所以消費者愿意掏腰包!正如世保康的張總所說:好喝才是硬道理?。ó?dāng)然,與凈水器這個“半成品”不同,桶裝水作為成品,附帶飲水機的冷熱功能,使用方便也是一個因素)。大家會問,凈水器能否替代桶裝水的部分市場份額?答案是:能!關(guān)鍵要好喝!如果不好喝,會將許多消費者拒之門
14、外,畢竟在喝,洗菜、做飯這3個用途中(比桶裝水的用途多,使用更方便),喝是消費者最能感受到的(味覺)。(1)做好凈水器的口感。有的朋友會問:口感是個很虛的東西,怎么評判呢?正如上面說的,愛惠浦的“褶皺”技術(shù),使得其口感超一流,深受消費者喜愛;世??档摹拔B透”技術(shù)也受到眾多寵愛。(2)熱水解決方案。中國人喜歡喝熱茶,所以沒有熱水等于廢掉了凈水器起飛的一個翅膀,管線機(億悅、飲德還需加倍努力)、直飲機、飲水機等熱水解決技術(shù)一定要提高,否則也會影響行業(yè)的繼續(xù)前進,我們廠家只能推薦消費者使用電水壺了。3. 競爭對手分析 怡盛源集體在家用凈水器市場上的競爭對手主要有立升、沁園、泉來。安吉爾等。怡盛源凈
15、水器一直以來,以實力彰顯品質(zhì),以質(zhì)量保證客戶利益。用服務(wù)贏得客戶。國際凈水器行業(yè)138項專利技術(shù)、8G技術(shù),中國凈水器行業(yè)龍頭技術(shù),為中國凈水器行業(yè)標桿企業(yè),起著風(fēng)向標的作用。一直以來,安達康凈水器秉承國際高品牌之要求,國際化發(fā)展,在中國采取全國一流客戶體驗。國際化標準服務(wù)。首先提出一年包換,三年保修,終身維護的發(fā)展模式。同時摒棄國際凈水器行業(yè)原裝進口,而是采取因水質(zhì)而異的策略,市場和產(chǎn)品本土化,比國際品牌更加適合本土市場,同時更好的改善水質(zhì),也引領(lǐng)本土企業(yè)更好的發(fā)展。同時安達康緊跟其后的廣告策略。優(yōu)勢:質(zhì)量,服務(wù),性價比 :代理門檻:適合不同的代理商:資金要求低,對代理商誠信要求高 。立升凈
16、水器是中國凈水器發(fā)展中不可輕視的廠家,立升凈水器一直以來的發(fā)展思路產(chǎn)品單一,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)另辟蹊徑。立升在國內(nèi)凈水行業(yè),受到同行的贊美,立升凈水器雖然產(chǎn)品線不如安達康豐富,生產(chǎn)能力沒有安達康強,沒有怡盛源強大的廣告支持,沒有怡盛源良好的營銷體系,但是立升能夠在工程單方面獲得良好的效果。公關(guān)能力上優(yōu)勢較強。優(yōu)勢:工程單,產(chǎn)品質(zhì)量 代理門檻: 適合不同代理商。沁園凈水器是國內(nèi)凈水器行業(yè)中過濾桶做的最多也是最大的廠家,沁園凈水器自從建廠以來,一直瞄準污水處理行業(yè),做家用行業(yè)較晚,通過和安達康,立升技術(shù)合作,開拓了家用凈水器的市場。但是在質(zhì)量上把關(guān)需要更加嚴密。中國凈水器品牌發(fā)源地深圳,擁有更好的更加完整。
17、地處浙江讓沁園少了更多優(yōu)勢。沁園強大的營銷團隊也能為沁園增色不少優(yōu)勢。優(yōu)勢:過濾桶凈水器。泉來凈水器是中國凈水器行業(yè)發(fā)展最早的廠家,泉來凈水器最開始以純水機為主,后以超濾不銹鋼為主。在純水機上出了不少問題。讓泉來對純水機失去了信心。但是泉來的發(fā)展經(jīng)過了不少的坎坷,一直默默無聞,但是偶有聲音,對代理商的支持雖少,門檻相對較高,但是不銹鋼方面有一定的實力和優(yōu)勢。安吉爾凈水器廠家很多,但是使用安吉爾商標的廠家只有一個,這是源于安吉爾錯誤的思路和策略,品牌轉(zhuǎn)讓,不斷的拋售,使得安吉爾凈水器商標使用泛濫。同時安吉爾商標在不斷轉(zhuǎn)讓中,使得代理商利益受損,同時商標貶值。但是隨著市場的發(fā)展,安吉爾代理質(zhì)量控制
18、力度加強,挽回局面還是可以的。四市場與銷售1.采購的實踐應(yīng)發(fā)揮作為與供應(yīng)商之間的信息擔(dān)當(dāng)窗口的作用,收集零配件、商品的市場動向和新技術(shù)、新材料和新加工方法等的信息,提供給相關(guān)部門共享。 此外,通過先行應(yīng)對處理,與供應(yīng)商以及規(guī)劃、設(shè)計和研究開發(fā)部門等相關(guān)部門進行協(xié)作,在商品開發(fā)的階段開始到售后服務(wù)為止的各階段中,積極地參與并提出建議,為商品力的強化做貢獻。2.質(zhì)量以及安全性的確保 基于質(zhì)量自主保證的想法,從開發(fā)階段起就明確所購零配件商品應(yīng)具備的功能和規(guī)格等品質(zhì)要求,要求供應(yīng)商確保和維持質(zhì)量。此外,還要求在工序中確保質(zhì)量,確立質(zhì)量自主保證體制。3.推進成
19、本降低活動 為了創(chuàng)造出顧客能夠接受的商品價值和價格,除了材料費和加工費以外,還應(yīng)致力于總成本的降低。此外,為了實現(xiàn)這一目標,應(yīng)與供應(yīng)商成為一體,推進新材料、新加工方法的開發(fā)和VE等。4.通過縮短交貨期以實現(xiàn)最佳采購 為了能夠靈活地應(yīng)對市場需求的變化,通過相關(guān)部門間的協(xié)作,來推進并縮短采購以及新產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和事務(wù)處理等的周期。5.通過綠色采購來實現(xiàn)人與自然和諧共存發(fā)展 優(yōu)先采購考慮了低碳環(huán)保的零配件材料和商品的同時,推進低碳環(huán)保的新材料和新零配件的開發(fā),以實現(xiàn)綠色采購。6.建立全球采購信息庫 通過零配件材
20、料的現(xiàn)地采購,為所在地國家做出貢獻,同時,除了最優(yōu)的質(zhì)量和價格以外,還將以長期的交易為重點與供應(yīng)商建立起良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。在全球構(gòu)建可應(yīng)對生產(chǎn)活動的信息網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)靈活且迅速的采購需求。7.遵守法令以及社會規(guī)范遵守各國的法律法規(guī)和當(dāng)?shù)厝宋囊?guī)范,崇尚公正且自由的競爭,誠實地推進采購活動。8.有效地使用信息并確保信息安全推進經(jīng)營上有用信息的適當(dāng)收集和有效使用,同時,推進對已獲取信息的正確管理、有效使用和廢棄。對于其他公司信息等,在充分理解其必要性的基礎(chǔ)上接受并保密,防止信息泄漏,以期萬全。五、營運組織設(shè)計人們常說:一流的戰(zhàn)略+一流的執(zhí)行力等于頂尖級公司,比如蘋果;一流的戰(zhàn)略+二流的執(zhí)行力等于成
21、功的公司,比如阿里巴巴;一流的執(zhí)行力+沒有戰(zhàn)略等于賺錢的公司,比如騰訊。事實上不管是凈水器廠家,還是凈水器代理商,都應(yīng)該注重以下三個執(zhí)行力,即個人執(zhí)行力、團隊執(zhí)行力、組織執(zhí)行力。這三大執(zhí)行力幾乎涵蓋了一切市場操作,做好了將更加有利于凈水器品牌在市場中提升自身競爭力;如果凈水器廠家、代理商所創(chuàng)導(dǎo)或引導(dǎo)的執(zhí)行力層次越低,那么在競爭激烈的現(xiàn)如今唯一等待他們的結(jié)果就是被市場淘汰。1、凈水器個人執(zhí)行力。這是最基本的層次要求,否則就是不符合企業(yè)用人標準。泉露凈水器總經(jīng)理劉俊堯認為:就是說凈水器廠家、代理商做為組織中一份子,其個人所具備的執(zhí)行力。事實上我們經(jīng)常會見到這樣一群人,他們善于口若懸河、頭頭是道,從
22、而很容易贏得別人絕對信任和美好期望,可是本職實際工作卻是乏善可陳、紙上談兵;還有一些人是不顧實際,按圖索驥,把其他行業(yè)現(xiàn)成的東西生搬硬套來用等等,這些都代表沒有什么個人執(zhí)行力,另外也存在一些個人執(zhí)行力較弱的問題。作為凈水器廠家、代理商提升個人執(zhí)行力,首先言行一致、知行合一、敏于行納于言;其次要貼近現(xiàn)實,結(jié)合現(xiàn)狀,不斷創(chuàng)新;最后就是提升個人的時間管理、計劃管理、5S管理等基本管理能力。2、凈水器團隊執(zhí)行力。這是作為廠家、代理商所應(yīng)該共同追求并達到的執(zhí)行力層次。凈水器團隊執(zhí)行力,不再僅強調(diào)個人,而是廠家的管理層、代理商老板帶領(lǐng)或管轄的整個團隊成員所展現(xiàn)出的整體執(zhí)行力。如果缺乏有效引導(dǎo)和約束,整個團
23、隊如同一盤散沙,這個往東、那個往南、還有停滯不前,這個飛快,那個遲緩,就無從談及團隊合力。常見現(xiàn)象:有些團隊刻意追求明星員工、追捧個人英雄主義,最后整個團隊其他成員處觀望消極狀態(tài);還有些團隊,內(nèi)部管理混亂不堪,管理者凡事拍腦袋隨意恣為;也有些團隊管理者,擔(dān)當(dāng)甩手掌柜,神龍見首不見尾,內(nèi)部工作很少過問等等,這就沒有團隊執(zhí)行力。因此,泉露凈水器宏輔策劃負責(zé)人認為提升團隊執(zhí)行力,首先是重要工作制度化、復(fù)雜工作流程化、重復(fù)工作規(guī)范化,要建章立制;其次,選派合適的人并放在合適的位置,讓其發(fā)揮其所長,要知人善任;最后就是事前計劃、事中督導(dǎo)、事后考評,實行全過程管理。3、凈水器組織執(zhí)行力。這是凈水器廠家、代
24、理商力求達到的執(zhí)行力最高層次,組織執(zhí)行力的提升能夠給企業(yè)發(fā)展帶來強勁內(nèi)動力。組織執(zhí)行力,對于中高層管理人員來講,意味著升華到企業(yè)的高度,強調(diào)自身帶領(lǐng)或管轄的團隊與企業(yè)內(nèi)部其他不同團隊之間的互動、協(xié)作、配合。如果組織執(zhí)行力做得不到位,直接展現(xiàn)出的就是部門本位主義、企業(yè)內(nèi)耗、企業(yè)官僚作風(fēng)、大企業(yè)病等,給企業(yè)發(fā)展帶來嚴重的制約,甚至致命的打擊。常見現(xiàn)象:一些企業(yè)財務(wù)部門墨守成規(guī)、按部就班、堅持己見,不顧客觀特殊的條件和狀況,對業(yè)務(wù)人員差旅費用過分克扣,造成業(yè)務(wù)人員紛紛離職;一些企業(yè)總部職能部門,對市場一線部門的緊急請求,漠然置之、敷衍搪塞、優(yōu)柔寡斷,結(jié)果造成貽誤商機、信用危機等等,這些都不算是有組織
25、執(zhí)行力。泉露凈水器總經(jīng)理劉俊堯認為要培養(yǎng)組織執(zhí)行力就必須做好這些方面:首先培養(yǎng)和強化凈水器團隊成員的內(nèi)部服務(wù)意識,要有大局觀,致力于不斷提高內(nèi)部員工滿意度;其次利用或構(gòu)建跨部門溝通反饋機制,及時了解和掌握其他部門團隊的需求,以便更好的配合和協(xié)作;最后對于重要的跨部門協(xié)調(diào)協(xié)作工作要建立聯(lián)席會議制,由更高一層管理者甚至公司高層領(lǐng)導(dǎo)參與其中決斷。 千里之行始于足下,面對當(dāng)今市場,我們必須從執(zhí)行力入手,只有這樣才能有條不紊的迎接來自各方面的挑戰(zhàn),從而脫穎而出。六、實施進度計劃銷售目標:店鋪銷售的保本點是10臺/月,20臺/月店鋪盈利可達2萬元,50臺/月是小富目標。行動目標:一個業(yè)務(wù)員每天至少應(yīng)拜訪6
26、個客戶,每周可拜訪30-40次,準客戶平均拜訪六次便能確定其是否能成交,拜訪間隔先疏后緊,平均每周一次。發(fā)展目標:一個店鋪應(yīng)連鎖經(jīng)營3-7個以上店鋪,一個店鋪應(yīng)有1-3個中級業(yè)務(wù)員。七、財務(wù)計劃 1.開發(fā)成本1)進原料費用占總成本費用的 30%-50%。2)前期工程費用 包括規(guī)劃、設(shè)計、項目可行性其中,項目可研費可按項目費的0.2%-1%計算,規(guī)劃設(shè)計費項目費的3%左右計算。3)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費 4)建安工程費 包括安裝工程費、建設(shè)工程許可證執(zhí)照費、臨時用地等。 5)不可預(yù)見費 一般為 1-6 項的 3%-5%。6)其他費用 2. 開發(fā)費用1)管理費用 一般占開發(fā)成本的 3%左右。2)財務(wù)費用3
27、)銷售費用 可按銷售收入的 4%-6%進行計算。3.高端市場與低端市場的特點 在任何一個行業(yè),都存在高端市場與低端市場。而且高端市場與低端市場的區(qū)別也帶有很多共性。高端市場和低端市場之間最明顯和最主要的區(qū)別在于品牌、技術(shù)和價格三個方面。 3. 高端市場與低端市場之間的關(guān)聯(lián) 在高端市場與低端市場之間存在很多規(guī)律性的關(guān)聯(lián),這種關(guān)聯(lián)特點成為企業(yè)戰(zhàn)略選擇的限制條件。1).市場重心會逐漸從高端市場向低端市場轉(zhuǎn)化 2).低端市場在進入大眾化時代后,低端市場會趨于細分 3).利潤在高端市場和低端市場之間變遷規(guī)律 4.針對高、低端市場的戰(zhàn)略選擇 針對高端市場和低端市場的上述關(guān)聯(lián)特點,企業(yè)應(yīng)該制定出符合這種規(guī)律性的營銷戰(zhàn)略,從而使自己能夠在最好的時機、在適當(dāng)?shù)氖袌龅玫阶畲蟮睦妗?1).在高低端市場制定不同的戰(zhàn)略目標 2).品牌戰(zhàn)略和高低端市場 3).做好高端市場,才能做強企業(yè) 綜上所述,由于高端市場和低端市場的客觀特征存在明顯區(qū)別,其發(fā)展過程中存在一些規(guī)律性,企業(yè)必須努力適應(yīng)這種規(guī)律性
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