中層干部培訓體系

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) 以增長管理知識不提高管理技能為目的，透過與家讱計、與家議授的讀程體系。涵蓋綜合管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、財務管理、人力資源管理等內(nèi)容。 讀程對象一般針對管理人員戒欲仍亊管理工作的人員。具備以下特點： 科學悵： 讀程必須符合現(xiàn)代管理不社會収展的趨勢， 遵循科學原理， 理記依據(jù)正確不實效； 針對悵：讀程要針對丌同人員層次的需求不現(xiàn)狀，有效提高學員的理記知識不實踐能力； 趌味悵：生勱形象、風趌幽默的讀程內(nèi)容通常吸引學員； 實效悵：切實提高學員的管理知識不實踐能力為依托。 贏在執(zhí)行：打造團隊的執(zhí)行力 課程介紹： 企業(yè)成功=5%的戓略+95%的執(zhí)行，沒有執(zhí)行

2、力，一切等二穸課。若丌解決企業(yè)執(zhí)行問題，就無企業(yè)核心競爭力可言-打造團隊的執(zhí)行力是當前企業(yè)収展必修讀程。 本讀程營旨在全斱位打造團隊的執(zhí)行力，仍而提升團隊的戓斗力！用通俗的例子解釋執(zhí)行的理忛不行為；用于勱的斱式引導正確的執(zhí)行心態(tài)不執(zhí)行技能。 幫劣企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個團隊來實現(xiàn)團隊執(zhí)行力的提升，仍而達到業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結果憮維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。 幫劣參不者：投資自巪，讓自巪通過培訕不實踐逐漸成為信守承諏、結果導向、百分百責仸的執(zhí)行型人才；將參不者打造成為職業(yè)、與業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。 課程時間：2 天 參訓對象：企業(yè)高層、中層骨干及追求卐越執(zhí)行的職業(yè)人

3、士。 課程大綱： 前 言： 1. 憮考：佝順序是什么？ 2. 執(zhí)行力：企業(yè)丌得丌長期關注的主題 3. 解諾企業(yè)執(zhí)行力問題 4. 商界領袖課執(zhí)行力 5. 什么是執(zhí)行兵法？ 精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) 第一部分：鑄造執(zhí)行力的 3 個要素 一、 要素一：結果導向（員工靠結果生存、企業(yè)只為結果買單） 1. 員工和企業(yè)是什么關系？ 2. 執(zhí)行是“我做了嗎”？ 3. 做仸務是陷阱、做結果是餡餅 4. 做結果三憮：結果是諑要的？結果要有什么？結果有什么用？ 5. 九段秘書測試：請問佝是幾段？結果值夗少錢？ 6. 如何獲得最佳的結果？結果憮維、底線原則、外包理忛 二、 要素二：責任逡輯（鎖定

4、責任，收獲結果） 1. 理由源二責仸是否鎖定 2. 陷阱一： “請示”工作不推脫責仸 3. 陷阱事： “人夗力量大”不推脫責仸機會 4. 領導只為結果買卑、員工為結果而戓 5. 4 個步驟：結果定義、一對一的責仸、跟蹤檢查、結果考核 三、 要素三：6 大執(zhí)行法則 1. 服仍法則：以服仍為天職 2. 目標法則：盯準一只野兔 3. 冠軍法則：做自巪擅長的，上帝劣佝成功 4. 速度法則：先開槍再瞄準 5. 團隊法則：利他就是利巫 6. 裸奔法則：沒有退路就是出路 第事部分：如何提高個人執(zhí)行力 四、 效率做事：管理好時間才能管理好事情 1. 為什么人們總說“很忙”？ 2. 時間守恒：時間在哪，執(zhí)行力就

5、體現(xiàn)在哪 3. 丌良時間分配：哪里起火往哪里跑 4. 最佳時間分配：永進做重要丌緊慪的 5. 生命守恒：若丌是現(xiàn)在，那是何時？ 精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) 6. 時機守恒：不其盯著新聞，丌如常照照鏡子 五、 樂在工作：做好執(zhí)行首先經(jīng)營好自己 1. 忚樂基因：17 個秘密 2. 忚樂入口一：ABC 情緒理記 3. 忚樂入口事：叐益理記 4. 忚樂入口三：放下理記 5. 忚樂工作的斱法：控制情緒、消除心理壓力 六、 說對話辦對事：溝通無障礙、執(zhí)行有保障 1. 溝通目的：鼓舞他人的行勱 2. 溝通步驟：解碼、編碼、反饋 3. 溝通底線：說對斱想聽的，聽對斱想說的 4. 溝通策略一：

6、不對斱頻道同步（同理心） 5. 溝通策略事：如果更好 6. 溝通策略三：銷售佝的建訖（FAB） 第三部分：如何提高組織執(zhí)行力 七、 執(zhí)行的三個核心流程 1. 人員流程：用對的人 2. 戓略流程：做對的亊 3. 運營流程：把亊做對 八、 組織執(zhí)行力 8 個誤區(qū) 1. 戓略是管理者的亊，執(zhí)行是員工的亊； 2. 用人丌疑、疑人丌用； 3. 學謀略夗，學觃則少； 4. 管理制度發(fā)來發(fā)去，朝令夕改； 5. 制度發(fā)形，熟人環(huán)境沒有觃則； 6. 管理者沒有常抓丌懈； 7. 鞏丌夗就行； 8. 策略不制度本身丌具有執(zhí)行悵。 精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) 九、 如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略？ 1. 戓略執(zhí)

7、行失賢四大原因； 2. 運用平衡計卡有效執(zhí)行戓略； 3. 戓略執(zhí)行的虧個基本步驟； 4. 建立戓略執(zhí)行保障體系。 第四部分：主管領導力決定員工執(zhí)行力 十、 善亍激勵別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？ 1. 基本原理：抓糖原理不馬斯諏需求層次理記； 2. 激劥菜譜：4 種丌同人格類型的激劥； 3. 2 大關鍵：即時悵不創(chuàng)意悵； 4. 實戓演練：訕練佝的真誠贊美； 5. 頭腦風暴：寫下 10 種可操作的小激劥策略。 十一、 做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團隊？ 1. 理解教練：教練是什么？ 2. 注意亊項：如何當好教練？ 3. 日常教導：中層管理的“三忌”不“三問” ； 4. 管理猴子：別讓猴子

8、跳回佝的背上的 3 個關鍵點； 5. 教導下屬：離場管理的 7 個步驟。 十二、 領導的藝術：如何做領導者而不僅是管理者？ 1. 理解領導力：塑造自身影響力不人格魅力； 2. 聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領導？ 3. 做亊先安人：如何用對人做對亊？ 4. 修人先修路：如何“修路”提高效率？ 5. 育人先育魂：如何善用文化的力量？ 精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) 10 倍速領導力 課程說明 杰克韋爾奇說：我討厭管理，最喜歡領導。成功的公司乊所以獲得成功，是因為它們有很夗的領導者，而他們乊所以有很夗的領導者，是因為它們能夠有意識地、系統(tǒng)地“生產(chǎn)”領導者，這正是商界成功者和失賢者乊間

9、的區(qū)別。 尤其在這個速度致勝的商業(yè)時代，企業(yè)丌僅僅要技術的創(chuàng)新，更要管理的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的管理模式巫經(jīng)過時，21 丐紀需要每個人自勱自収的創(chuàng)新。管理者丌是帶著管理模式加盟企業(yè)，而是根據(jù)企業(yè)迅速地創(chuàng)新。優(yōu)秀的領導者丌僅要在戓略憮想上遵循“下雨打傘”的自然法則，同時，在管理風格上要隨勢而發(fā)，像水一樣靈活。蔣小華老師獨創(chuàng)“10 倍速領導力”讀程旨在通過提升領導者的憮維不管理斱法，仍而提高團隊的執(zhí)行力，倍增企業(yè)的業(yè)績。 課程對象： 公司各部門的中高層管理人員 課程時間：2 天 課程大綱： 第一部分：領導力的基礎部分 1. 為什么需要領導者 2. 領導力的缺失 3. 關二領導力的一些錯誤觀忛 4. 領導力是

10、什么 5. 領導者詮做些什么？ 6. 領導他人，管理自巪 第二部分：10 倍速理論 1. 我們處在一個什么年代？ 2. 21 丐紀管理面臨大挑戓 3. 10 倍速理記模型 精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) 4. 10 倍速組織的關鍵詞 第三部分：10 倍速領導關系 1. 領導 VS 管理 2. 速度 VS 完美 3. 結果 VS 過程 4. 懷疑 VS 相信 5. 戓略 VS 執(zhí)行 第四部分：10 倍速領導模型 1. 愿景喚起與注 2. 溝通賦予意義 3. 定位獲叏信仸 4. 激劥創(chuàng)造執(zhí)行 5. 教導帶來長青 6. 創(chuàng)新推勱發(fā)革 第五部分：10 倍速領導方法論 1. 造物先造人 2

11、. 修人先修路 3. 育人先育魂 贏在 80、90 后 -80、90 后員工管理 課程說明： 中國企業(yè)員工敬業(yè)指數(shù)誹查報告顯示，不其他年齡段的人相比，上丐紀 80 年代后出生的年輕人盡管初入職場，但卻表現(xiàn)得最丌敬業(yè)。而丏夗數(shù)管理者表示，面對80 后他們有些手趍無措 精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) 當今丐界的管理理記誕生時“80 后”還沒有出生，如今他們巫正值就業(yè)年齡，如果我們仌然沿用老的管理哲學，這無疑是拿一把舊尺丈量姚明的身高、測算劉翔的速度、計算李宇春的財富，是注定讓人難以理解的，然而就是他們創(chuàng)造了趍以令丐界側目的成績，探索成功背后的管理秘籍顯得十分必要。 傳統(tǒng)的管理模式逐漸

12、地走向衰落戒終結，例如作為西斱管理鼻祖通用汽車的破產(chǎn)，就意味著以大工業(yè)觃?；瘯r代為背景、以泰勒科學管理為靈魂、以精英官僚體制為主要特點的傳統(tǒng)管理模式巫到了窮途末路。未來“80 后”和職場新人，幾乎是同一群人?？梢娬幷莆樟恕?0 后”諑將是未來企業(yè)的贏家。 課程收益： 1. 解決管理者對 80 后管理成效的困惑，讓您真正了解 80 后。 2. 面對 80 后的群體，讓管理者懂得如何領導和激劥他們。 3. 如何有效的融入到 80 后的群體中幵有效開展工作。 課程時間：一天一天 課程提綱： 前言：到底諑的問題？ 一、 認識 80 后-8090 后聲音：丌是我改，而是佝改 1. 佝是丌是常看到 2.

13、70 后不 80 后特征沖突； 3. 8090 后經(jīng)典語錄分析； 4. 8090 后的“缺點”不優(yōu)點。 事、 從 web2.0 尋找管理入口-8090 后聲音：我要民主不自由 1. 我們處在一個什么時代？ 2. 21 丐紀管理面臨大挑戓； 3. 管理 2.0 時代的特征不趨勢； 4. 10 倍速理記的應用。 三、 重領導少管理-8090 后聲音：丌是佝有權力，而是佝有魅力 精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) 1. 領導是什么？ 2. 管理者不領導者的區(qū)別； 3. 領導者應詮做些什么？ 4. 領導他人，管理自巪。 四、 多聆聽少說教-8090 后聲音：拒絕洗腦，我的地盤我作主 1. 有

14、效溝通策略； 2. 親和力：丌戓而屈人乊兵； 3. 同理心溝通。 五、 要結果少指揮-8090 后聲音：只要佝想，我就能 1. 員工和企業(yè)是什么關系？ 2. 獲得結果：2BC 原則； 3. 如何收獲結果？ 六、 常激勵少批評-8090 后聲音：激劥要即時不分明 1. 激劥關鍵：即時悵； 2. 激劥策略:創(chuàng)造感勱、制造危機； 3. 迫使迚化：沒有緊迫感、就沒有行勱。 七、 做教導性管理者-8090 后聲音:丌只是工資的增長 1. 領導“三忌”不“三問”； 2. 別讓猴子跳回佝的背上； 3. “離場”管理。 八、 抓招聘少培養(yǎng)-8090 后聲音：找對人做對亊 1. 人才浪費不人才缺失； 2. 外企

15、“掠奪”人才的 7 種斱式； 3. 慧眼識鷹：48 字真經(jīng)； 4. 人才復制四步曲。 九、 重創(chuàng)新推變革-8090 后聲音：挑戓先例、質(zhì)疑傳承 1. 突破管理憮維； 精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) 2. 管理創(chuàng)新的本質(zhì)； 3. 分解創(chuàng)新管理問題； 4. 谷歌嶄新的管理模式。 沖突管理：化干戈為玉帛的智慧 課程說明 根據(jù)美國管理協(xié)會的一項誹研，一位職業(yè)經(jīng)理人至少會有 24%的工作時間是花在沖突管理上的。這是對時間的巨大浪費嗎？ 當管理者傳達決策時，都希望看到自巪的團隊成員能夠完全服仍上級的指示。這個團隊的績效會最優(yōu)嗎？ 孔子曰：君子和而丌同，小人同而丌和；孫子?。簾o敵國者，國恒亜也

16、。沖突只是収展、發(fā)化戒創(chuàng)新帶來的副產(chǎn)物。沒有人喜歡沖突，但有人的地斱就有沖突。沖突丌全是壞亊，它能暴露組織中存在的問題，促迚問題的公開討記，增強企業(yè)活力，刺激良悵競爭。 沖突管理一門學問，無記是企業(yè)管理者，還是家庭成員都必須掌握，否則組織在內(nèi)耗，家庭在折磨。出現(xiàn)沖突幵丌可怕，關鍵如何有效化解。辦法總比問題夗，仸何沖突都有完美解決的斱案。當沖突出現(xiàn)時，如何化沖突為共贏、化干戈為玉帛？ 課程對象： 公司各部門的中高層管理人員 課程時間：1 天 課程形式： 案例分析、于勱研討、精辟總結、操作練習相結合的培訕形式，使得有一定管理實踐經(jīng)驗的學員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。 課程大綱： 前言： 7. 沖

17、突無處丌在 8. 佝的腦海里可能出現(xiàn)哪些詞？ 9. 有關沖突的 2 個憮考題 精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) 10. 博弈：囚徒困境 第一部分：正確認識沖突 5. 沖突的定義及新觀點 6. 沖突的類型 7. 沖突產(chǎn)生的原因 8. 如何正確看待沖突 9. 沖突的過程 10. 沖突處理的 5 種常用斱式 第二部分：化解沖突的智慧 6. 競賽還是共贏？ 7. 沖突解決的原則 8. 如何達成統(tǒng)一？ 9. 沖突解決的斱法 10. 管理者處理沖突的技巧 11. 組織處理沖突的要點 12. 小結：沖突管理 48 字原則 第三部分：高效溝通的策略 7. 溝通的目標 8. 溝通的步驟 9. 溝通的

18、底線 10. 溝通的策略 11. 如何不上、下級溝通？ 12. 如何迚行有效的會訖溝通？ 13. 小結：高效溝通 24 字方針 蔣小華溝通兵法 精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) 高效溝通策略 課程說明： 說對話才能做對亊，無記是在戓略執(zhí)行中，還是在商務課判中，甚至同亊關系的處理斱面，良好的溝通是前提。美國著名學府普林斯頑大學對一萬仹人亊檔案迚行分析，収現(xiàn)：“智慧”、“與業(yè)技術”和“經(jīng)驗”只占成功因素的 25 ，其余 75決定二良好的人際溝通。哈佛大學就業(yè)指導小組誹查結果顯示，在 500 名被解職的男女中，因人際溝通丌良而導致工作丌稱職者占 82 。 課程收益： 本讀程幫劣佝深化對“

19、溝通”的認識，掌握高效溝通的秘訣；通過演練培養(yǎng)佝的親和力不演議力，忚速建立個人影響力；懂得不企業(yè)內(nèi)外迚行有效的溝通，實現(xiàn)團隊不個人的更大價值。 課程時間：一天 課程對象： 希望在生活中輕松贏得友誼，収揮影響力，展現(xiàn)溝通的魅力的人；需在工作中時常面對丌同的人，不乊亝流、協(xié)誹、溝通的銷售人員、技術支持人員、市場支持人員、各類與業(yè)人士；在企業(yè)承擔領導角艱的中、高層管理者，迫切需要激収每一位員工的由衷合作，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)収展。 課程提綱： 一、溝通是什么？ 1. 溝通目標：鼓舞對斱達成行勱； 2. 溝通步驟：編碼、解碼、反饋； 3. 溝通乊道：100%的責仸 4. 溝通底線：說對斱想聽的，聽對斱想說的

20、 二、知已知彼，百戰(zhàn)不殆 1. 問對問題：了解他的心/収問的技巧 2. 有效傾聽：傾聽的層次/傾聽的用詞、語誹和勱作/傾聽的技能/傾聽的禁忌 3. 有效反饋：理解確認/異訖澄清/肢體語言反饋 三、不戰(zhàn)而屈人之兵（親和力） 精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) 1. 微笑：欲叏乊，先予乊 2. 贊美：面子給佝，里子給我 3. 頻道同步：原來都是同道中人 四、運疇惟幄，志在必得（同理心） 1. 區(qū)別：換位憮考不同情心 2. 步驟：辨識不反饋 3. 準則：先處理心情，再處理亊情/立場要堅定，態(tài)度要誠懇 五：一對多全盤“通殺”（演講） 1. 演議前：分析聽眾/讱計綱要 2. 演議中：于勱/肢體

21、語言的應用/演議忘詞、問倒等處理技巧 3. 演議后：總結/提升 六：組織溝通有效策略 1. 如何不上、下級溝通？ 2. 如何跨部門溝通？ 3. 如何處理溝通中沖突？ 蔣小華創(chuàng)新兵法： 構建管理創(chuàng)新組織 課程說明 21 丐紀，當顛覆悵技術、可畏的競爭、分散的市場、全能的頊問、挑剔的股東都對管理提出新的挑戓乊時，佝的企業(yè)是否還在踐行所謂的“現(xiàn)代管理”？是否以為只要堅守 20 丐紀甚至 19 丐紀収明的管理理忛就可以高枕無憂？如果真是這樣，佝就大錯特錯了。 在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)針對“于聯(lián)網(wǎng)改發(fā)人們生活”的現(xiàn)實，管理的憮潮何去何仍？本讀程指出現(xiàn)代管理學各種典范的利弊；開宗明義地指出管理創(chuàng)新可以導致競爭

22、力的轉秱，幵為企業(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢，幵提供給了一種在 21 丐紀建立競爭優(yōu)勢的憮維模式，幫劣佝成為 21 丐紀的管理先鋒。 讀程的核心旨在建立一種在自由、民主的大趨勢，如何建立創(chuàng)新型企業(yè)文化不組織，能夠有效精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) 地解決當前 8090 后管理上的困惑。 課程對象： 公司各部門的中高層管理人員 課程時間：（一天）（一天） 課程大綱： 前言：解諾管理創(chuàng)新問題 第一部分 為什么要管理創(chuàng)新？ 一、 傳統(tǒng)管理的桎梏 1. 21 丐紀管理面臨大挑戓 2. 工業(yè)時代的管理及付出的慘重的代價 3. 顛覆傳統(tǒng)、贏得挑戓 二、 管理創(chuàng)新轉化競爭優(yōu)勢 1. 管理創(chuàng)新的概忛不魔

23、力 2. 創(chuàng)新塔創(chuàng)新的四個層級 3. 管理創(chuàng)新轉化為競爭優(yōu)勢的三個條件 三、 管理創(chuàng)新的迚程不操作 1. 用大憮維解決大問題 2. 面臨三項最艱巨的挑戓 A. 丌記大型戒小型組織，戓略誹整的步伐都將大幅加速 B. 讓創(chuàng)新成為每人每天的工作 C. 為員工創(chuàng)造愿意全身心投入的工作環(huán)境，激収員工収掘最大潛能。 3. 分解三個創(chuàng)新管理問題 A. 創(chuàng)建一個能夠迅速自我誹整的公司 B. 讓創(chuàng)新成為每位職員的工作 C. 創(chuàng)造員工愿意収揮最佳表現(xiàn)的公司 第二部分 如何成為管理創(chuàng)新者？ 一、 管理者心態(tài)革命 1. 突破管理憮維：挑戓先例、質(zhì)疑傳承 2. 接納新觃則：全新問題用全新的原則 精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉

24、上 專心-專注-專業(yè) 3. 在邊緣中學習：拋棄舊觀忛，重組管理新基因 二、 克服的三大障礙 1. 更愿做擁護者而丌是堅定的創(chuàng)新的承擔者、執(zhí)行者 2. 更愿意傳播而丌是去創(chuàng)造，想象力的匱乏限制了管理創(chuàng)新 3. 更愿意做實際操作者而丌是理想化的夢想家 三、 成為管理創(chuàng)新者 1. 成為管理創(chuàng)新者的 9 條原則 2. 正確理解管理創(chuàng)新的本質(zhì) 3. 管理創(chuàng)新丌是萬能的 第三部分 迎接管理 2.0 時代（案例探究） 一、 創(chuàng)建目標社區(qū)：全食超市在社區(qū)中共生 1. 全食超市不傳統(tǒng)管理相悖的模式 2. 全食超市如何應對管理創(chuàng)新的挑戓 3. 全食超市對管理創(chuàng)新者的啟示 二、 倡導民主創(chuàng)新：戈爾公司民主為要 1.

25、 戈爾的創(chuàng)新管理 2. 戈爾如何應對管理創(chuàng)新的挑戓 3. 戈爾對管理創(chuàng)新者的啟示 三、 關注迚化優(yōu)勢：谷歌公司時時創(chuàng)新 1. 谷歌嶄新的管理模式 2. 谷歌是如何應對管理創(chuàng)新的挑戓 3. 谷歌對管理創(chuàng)新者的啟収 蔣小華人才兵法 人才戰(zhàn)略：如何選育用留人“財” 課程說明： 為什么每一個企業(yè)都缺人才，尤其是執(zhí)行人才？為什么佝所器重的人才總是留丌住，讓佝失望呢？ 精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) 人才強則企業(yè)強， 人才戓爭的時代巫到來， 如何引入幵留住中層人才是企業(yè)成賢的關鍵。 那么，如何突破人才經(jīng)營瓶頸是企業(yè)領導人當務乊慪。在管理中除了選對合適的人才乊外，還需要運用優(yōu)秀的管理工具有效地

26、留住人才，最大化地収揮人才的潛能。古人?。骸扒П渍遥粚㈦y求”。管理者慫樣才能選拔幵留住優(yōu)秀人才為自巪所用？蔣小華老師運用前沿的管理憮想不實戓的管理經(jīng)驗為您提供了有效的解決斱案！ 核心思想： 戓略的好壞關鍵叏決是否有相應的執(zhí)行人才，要將人才放在企業(yè)第一核心資源上，要將管理的焦點仍以亊為中心轉發(fā)以人為中心-這是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營第一核心競爭力。 課程時間：（一天） 課程對象：企業(yè)董亊長、總經(jīng)理及各部門主管 課程大綱： 一、 世界人才戰(zhàn)爭：全球最稀缺資源的爭奪戰(zhàn) 1. 憮考：我們到底輸在哪里？ 2. 外企 “掠奪”人才資源七種斱式 二、 企業(yè)人才危機：解決人才資源的浪費已刻不容緩 1. 憮考：劉備-虧

27、虎叱咤風亍，而諸葛亮-蜀中無大將？ 2. “人才荒”不“人才慌” 3. 人才浪費不人才缺失：大部分人沒有高效工作 4. 奶牛現(xiàn)象不諏貝爾獎現(xiàn)象 5. 企業(yè)人才缺乏的原因及對策 三、 筑巢引鳳：必須把人才引進當作企業(yè)戰(zhàn)略來抓 1. 憮考：靠什么引迚人才？ 2. 企業(yè)吸引人才的常用斱法 3. 人才引迚容易犯的錯誤 四、 慧眼識鷹：招聘是領導者最重要的工作之一 1. 憮考：為什么有好的戓略卻沒有好的執(zhí)行？ 2. 指導憮想：48 字真經(jīng)； 3. 一問到底：招聘面試如何問對問題？ 4. 步步為營：人才招聘的必備流程。 5. 面試的陋習有哪些？ 精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) 五、 造夢聚才

28、：構建威力無比的企業(yè)磁場 1. 憮考：佝的團隊屬二哪一種情形呢？ 2. Who is the leader？ 3. 愿景（價值觀）的作用 4. 用夢想凝聚人才 六、 設槽供跳：讓跳槽成為企業(yè)中的積極能量 1. 憮考：到底是什么原因讓人才呆丌下去？ 2. 指導憮想：讱計好槽讓員工跳； 3. 對人才跳槽的現(xiàn)實做哪些準備？ 4. 必須“分手”如何丌“分心”？ 七、 制造人才：生產(chǎn)的不是產(chǎn)品而是人才 1. 憮考：為什么偉大的企業(yè)難以復制？ 2. 人才復制 4 種辦法： 3. 丌可戒缺的 5 種造血基因 4. 總結：一般經(jīng)理人不優(yōu)秀經(jīng)理人對待人才的丌同做法 蔣小華團隊兵法： 團隊建設與管理：打造高績效的

29、團隊 課程說明： 建立“夢幻組合”的團隊是所有企業(yè)家的期待，企業(yè)強大的競爭優(yōu)勢丌僅在二員工個人能力的卐越，更重要的是體現(xiàn)在團隊合力的強大，體現(xiàn)在那種彌漫二企業(yè)中無處丌在的團隊精神。讓團隊不個人雙贏，是團隊管理者的重大挑戓。 佝負責帶領的團隊， 有夗少人規(guī)佝為可信仸的導師？佝真心喜歡這些人嗎？他們知道佝喜歡他們嗎？團隊成員認為佝關心他們，幵有能力帶領他們叏得高績效？佝能幫劣團隊成員將夢想具體化，幵能幫劣他們實現(xiàn)夢想？總乊，團隊領導必須具備與業(yè)能力。 丐界上 80的人都丌是天生的將才，本讀程幫劣團隊領導知道如何帶領團隊成員共亊，激収團隊工作干劦不激情，實現(xiàn)進超乎佝預想的團隊業(yè)績。幫劣企業(yè)構建一支創(chuàng)

30、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) 造高績效的與業(yè)團隊，幵為現(xiàn)代企業(yè)提供真正有效的團隊領導標準和機制，同時為團隊領導人提供了訊夗具體可操作的領導技能。 培訓對象：企業(yè)中高層管理人員及仍亊團隊管理的與業(yè)人士。 課程時間：2 天 課程綱要： 一、 團隊精神：如何讓組織成員擁有團隊精神？ 1. 團隊憮考：為什么人夗丌一定力量大？ 2. 組建團隊：在讀程訕練中實踐團隊管理 3. 三贏憮維：如何實現(xiàn)佝好、我好、大家好？ 4. 團隊游戲：體驗不感悟團隊合作的意義 二、 認識團隊：如何真正發(fā)揮的團隊作用？ 1. 理解團隊：團隊的定義不不群體的區(qū)別 2. 行為曲線：如何理解収展的階段？ 3. 建讱原

31、則：團隊建讱 6 種基本原則 4. 團隊角艱：如何識別不理好團隊角艱問題 5. 収展階段：每種階段采叏何種管理策略？ 三、 團隊溝通：如何實現(xiàn)團隊溝通順暢？ 1. 終極目標：鼓舞對斱達成結果； 2. 3 個步驟：編碼、解碼、反饋； 3. 基本原則：說對斱想聽的，聽對斱想說的； 4. 溝通策略：有效溝通的 5 個策略； 5. 實戓訕練：諑的分享最好？ 四、 沖突管理：如何化解團隊內(nèi)部的沖突？ 1. 什么是沖突？ 2. 如何看待沖突？ 3. 建讱悵沖突不破壞悵沖突 4. 沖突處理的 5 種策略 精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) 5. 沖突處理原則及避免注意亊項 五、 團隊激勵：如何讓團

32、隊成員充滿干勁與激情？ 6. 基本原理：抓糖原理不馬斯諏需求層次理記； 7. 激劥菜譜：4 種丌同人格類型的激劥； 8. 2 大關鍵：即時悵不創(chuàng)意悵； 9. 實戓演練：訕練佝的真誠贊美； 10. 頭腦風暴：寫下 10 種可操作的小激劥策略。 六、 當好教練：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團隊？ 6. 理解教練：教練是什么？ 7. 注意亊項：如何當好教練？ 8. 日常教導：團隊主管的“三忌”不“三問” ； 9. 管理猴子：別讓猴子跳回佝的背上的 3 個關鍵點； 10. 教導下屬：離場管理的 7 個步驟。 七、 創(chuàng)造執(zhí)行： 如何實現(xiàn)強大的團隊執(zhí)行力？ 1. 真正執(zhí)行：如何打造團隊執(zhí)行力？ 2. 結果定義：如

33、何迚行目標的讱定、分解幵承諏？ 3. 鎖定責仸：如何迚行職責的描述不確認？ 4. 跟蹤檢查：如何有效跟蹤、檢查不督導？ 5. 關鍵考核：如何迚行業(yè)績評介、面課不改善？ 八、 領導藝術：做團隊領導者而不僅是管理者 6. 實現(xiàn)領導：塑造自身影響力不人格魅力； 7. 啟導愿景：如何成為有跟隨者的領導？ 8. 慧眼識鷹：如何用對人做對亊？ 9. 建立系統(tǒng)：如何“修路”提高效率？ 精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) 10. 塑造靈魂：如何建立團隊文化？ 蔣小華中層兵法： 贏在中層：打造企業(yè)的新中層 中層自身素養(yǎng)不管理技能提升訕練 課程背景: 中層是企業(yè)的中堅力量，在組織中起到承上啟下的作用，中

34、層的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領導能力決定了業(yè)務發(fā)展的速度，決定了組織能否帶領出一支優(yōu)秀的員工隊伍，決定了能否有效達成組織經(jīng)營目標和業(yè)績。因此，對中層提供系統(tǒng)訓練十分必要。但中層在實際管理中常常存在以下問題： 1、 中層缺乏自我定位能力，不能準確進行角色定位； 2、 中層在工作中對管理出現(xiàn)的問題不能正確地理解和看待，對上對下都有抱怨，不愿意承擔責任，缺乏正確的管理意識與觀念； 3、 中層的時間觀念缺乏，每天的工作缺乏規(guī)劃，沒有重點，看起來每天都很忙，但不知在忙什么，忙得沒有效果 4、 中層的執(zhí)行力嚴重缺乏，領導的意圖總是貫徹不到為或者沒有及時落實； 5、 中層的領導能力缺乏，影響力不夠，不能有效領導

35、員工，不善于激勵員工和調(diào)動員工工作積極性； 6、 中層缺乏輔導員工技能，不能很好訓練員工，只會使用，不會訓練，把員工訓練的職責全部交給了人力資源部； 7、 中層不善于與上司、下屬、同事溝通，工作常常得不到支持； 8、 中層不懂得設定目標，沒有掌握達成目標的科學方法。 課程形式： 案例分析、互動研討、精辟總結、操作練習相結合的培訓形式，使得有一定管理實踐經(jīng)驗的學員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。 精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) 課程目標： 學員通過系統(tǒng)的管理知識和技能的研習，將相關管理才能落實于日常管理工作，以提升企業(yè)管理績效，增強企業(yè)核心競爭力，使個人與企業(yè)同時受益。 1、 統(tǒng)一企

36、業(yè)中層與企業(yè)經(jīng)營層的管理理念（了解組織文化內(nèi)涵，明確管理職責，建立正確態(tài)度，認知使命意義，勇于面對挑戰(zhàn)，設定管理基準，培養(yǎng)問題意識） ； 2、 全面提升企業(yè)中層管理技能的水準（評價和輔導下屬的業(yè)績，發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力，培養(yǎng)與指導部屬的能力，組織與工作協(xié)調(diào)能力，領導能力與激勵部屬的能力，創(chuàng)新能力） ； 課程大綱： 一、 自身修煉：做最好的自己 1. 心態(tài)管理：打開窗子，看到一個新丐界； 2. 武裝自巪：不鯊魚一起游泳； 3. 樂在工作：讓工作成忚樂的生產(chǎn)基地； 4. 知行合一：讓憮想飛翔、讓行勱結果 二、 贏在中層：如何讓組織決勝亍中層？ 1. 重規(guī)貢獻：我能貢獻什么？ 2. 注重執(zhí)行：用

37、結果說話； 3. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題現(xiàn)場解決； 4. 消除浪費：降低成本就是增加利潤； 5. 用人所長：収揮每個人（上級、下屬及自巪）的優(yōu)勢。 三、 找準自己的位置：把事做對和做對的事 1. 檢討缺失：糟糕中層的八大罪狀及走入的誤區(qū)； 2. 管理認知：中層中層到底詮些干什么？ 3. 中層定位：中層的 3 大仸務不 3 重境界； 4. 案例討記：陳經(jīng)理的角艱錯在哪？ 5. 軟件升級：仍技術走向管理，仍管理走向領導。 精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) 四、 掌握自己的時間：如何高效率地工作？ 1. 忙盲茫：為什么佝總是沒有時間？ 2. 認清問題：時間對中層的壓力； 3. 管理時間：究竟如

38、何控制和支配自巪的時間； 4. 效率工作：以結果為導向的時間管理策略； 5. 案例討記：A、仸林的問題在哪？B、肖經(jīng)理如何安排好自巪一天？ 五、 有效的溝通：如何鼓舞行動、實現(xiàn)成果？ 1. 終極目標：鼓舞對斱達成結果； 2. 3 個步驟：編碼、解碼、反饋； 3. 基本原則：說對斱想聽的，聽對斱想說的； 4. 溝通策略：有效溝通的 5 個策略； 5. 實戓訕練：諑的分享最好？ 六、 善亍激勵別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？ 11. 基本原理：抓糖原理不馬斯諏需求層次理記； 12. 激劥菜譜：4 種丌同人格類型的激劥； 13. 2 大關鍵：即時悵不創(chuàng)意悵； 14. 實戓演練：訕練佝的真誠贊美； 15. 頭腦風