安防監(jiān)控維護方案匯編

1、安防監(jiān)控維護方案篇一：安防監(jiān)控維修保養(yǎng)方案范本一、系統(tǒng)概況監(jiān)控報警系統(tǒng)維保，是監(jiān)控報警系統(tǒng)發(fā)揮正常功能的前提保障。我公司依照國家安全防范工程程序與要求GAT 751994、建筑電氣設計技術(shù)規(guī)程JGJT 161992、安全防范工程技術(shù)規(guī)范GB50348-2004等文件規(guī)定的內(nèi)容，結(jié)合用戶的設備實際和管理要求，以使整個維保工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、檔案化，使整個系統(tǒng)正常運行，以達到用戶實際使用要求。1、監(jiān)控系統(tǒng)該監(jiān)控系統(tǒng)由監(jiān)控系統(tǒng)軟件、監(jiān)控主機、前端攝像機、攝像機控制解碼器四部分組成，傳輸線路分為視頻線路傳輸、供電系統(tǒng)傳輸、控制線路傳輸。維保設備概況：1. 視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程現(xiàn)有攝像機數(shù)為X臺，其中X臺云

2、臺攝像機，X臺槍式攝像機及X臺室內(nèi)半球攝像機。X臺數(shù)字硬盤錄像機。2. 視頻控制矩陣X臺，分別為X進X出。相應配套X路1分2分配器為 X臺。3. 視頻控制客戶端管理主機為X臺。4. 線路傳輸方式為電纜與光纖2、報警系統(tǒng)報警系統(tǒng)為X個報警點位，X臺大型報警主機及X臺小型網(wǎng)絡報警主機，X臺小型總線制報警主機，報警點位將報警信號直聯(lián)方式送至小型報警主機，小型報警主機以485總線形式傳輸至大型報警主機，大型報警主機以網(wǎng)絡TCP/IP形式傳至監(jiān)控指揮中心，指揮中心設置X臺接警中心主機.3.出入口管理門禁系統(tǒng)出入口管理門禁系統(tǒng)為X個門控制點位，X臺讀卡器，及X臺門禁控制器.控制中心為X臺控制主機，X臺桌面

3、發(fā)卡器。4、設備更換情況：視頻點位無法達到使用要求需更換視頻監(jiān)控攝像機X臺.電源不穩(wěn)定導致需更換電源為X臺。存儲硬盤故障需要更換X塊。出入口門禁系統(tǒng)需更換門禁控制器X臺 ，門禁讀卡器X臺。 報警設備需要更換探測器X個，維修報警主機X臺。維修電子圍欄X米二、維保服務情況維保內(nèi)容包含線路維護、報警設備維護、監(jiān)控軟件維護、硬盤錄像機設備及其附屬設備維護。維保服務內(nèi)容如下：1、 報警信號線路、視頻信號線路、攝像機云臺控制線路的檢測、故障排除、隱患排查。2、 所有接口、線路接口的焊點的檢測、視頻頭的更換等。3、 監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機的鏡頭清理、設備除塵、位置調(diào)整、設備維修及更換、故障排除等。4、 雙鑒探測

4、器的檢測、探測位置調(diào)整、探測器的維修及更換、故障排除等。5、 報警主機及其附屬設備檢測、設備除塵、防區(qū)調(diào)整、故障排除等。6、 監(jiān)控主機設備檢測、設備除塵、系統(tǒng)維護、設備維護、系統(tǒng)擴容、故障排除等。7、 監(jiān)控軟件檢測、軟件升級、軟件維護、數(shù)據(jù)備份、故障排除等。三、維保服務方式在維保合同簽訂之后我方將需要對現(xiàn)場進行詳細檢查：主要內(nèi)容包括：1、2、3、4、5、6、 監(jiān)控室機房環(huán)境。 設備運行環(huán)境。 所有設備的安裝位置、運行情況。 線路使用情況及線路敷設路徑、走線方式等。 線路所有接口、所有視頻頭、接線柱線路接點是否牢固。 軟件使用情況、軟件升級情況。7、 系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份情況。在以上工作在實施過程中需要

5、用戶提供相應的系統(tǒng)布線圖、防區(qū)點位分布圖、監(jiān)控點位分布圖，以及相關(guān)人員的協(xié)助。1、定期上門巡檢服務1.1. 每二個季度進行一次設備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設備顯露的塵土，對攝像機、防護罩等部件要卸下徹底吹風除塵，之后用無水酒精棉將各個鏡頭擦干凈，調(diào)整清晰度，防止由于機器運轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設備機體內(nèi)，確保機器正常運行。同時檢查監(jiān)控機房通風、散熱、凈塵、供電等設施。1.2. 根據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各部分設備的使用說明，每兩個季度檢測其各項技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設定使用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設備各項功能良好，能夠正常運行。1.3. 對容易老化的安防監(jiān)控部件

6、每個季度一次進行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應及時更換、維修，如視頻頭、射燈等。1.4. 對長時間工作的安防監(jiān)控設備每兩個季度定期維護一次，如監(jiān)控主機長時間工作會產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風扇有故障，會影響排熱，以免監(jiān)控主機工作不正常。1.5. 對安防監(jiān)控系統(tǒng)設備的運行情況進行監(jiān)控，分析運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障1.6. 根據(jù)用戶的監(jiān)控報警系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的情況或者有可能出現(xiàn)的地方及時提出日常維護和日常使用建議。2、電話支持服務對于臨時出現(xiàn)的使用、操作或其他非故障的簡單問題可直接電話聯(lián)系我方服務工程師，尋求問題的解決方案、操作方法及技術(shù)指導。3、現(xiàn)場技術(shù)服務在維保期限內(nèi)，監(jiān)控報警系統(tǒng)所有設備（如監(jiān)控

7、主機、攝像機、解碼器、報警主機、雙鑒探測器、聲、光報警器等）在正常使用下發(fā)生損壞，由乙方負責更換，設備及配件費用視維保方式由維保合同中指定方承擔。維修后向用戶匯報問題情況及處理結(jié)果提交維修報告并由用戶簽字并留存?zhèn)浒?。在設備使用過程中存在的使用上的問題，乙方應解釋清楚指導正確使用，并提出合理化建議。4、響應及處理規(guī)定1、故障檢修故障響應：乙方在接到甲方電話或書面的檢修通知后，必須指定2名以上技術(shù)人員1至 3小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場。故障修復：前端設備3小時內(nèi)修復、后端設備4小時內(nèi)修復、重大事故（8個以上攝像點不能正常工作）48小時內(nèi)修篇二：安防監(jiān)控系統(tǒng)維保方案監(jiān)控報警系統(tǒng)維保方案二零一一年七月目 錄一

8、、系統(tǒng)概況 . 31、監(jiān)控系統(tǒng) . 32、報警系統(tǒng) . 錯誤！未定義書簽。二、維保服務情況 . 4三、維保服務方式 . 41、定期上門巡檢服務 . 52、電話支持服務 . 63、現(xiàn)場技術(shù)服務 . 6四、響應時間及承諾 . 6五、維保設備清單 . 7一、系統(tǒng)概況監(jiān)控報警系統(tǒng)維保，是監(jiān)控報警系統(tǒng)發(fā)揮正常功能的前提保障。我公司依照國家安全防范工程程序與要求GAT 751994、建筑電氣設計技術(shù)規(guī)程JGJT 161992、安全防范工程技術(shù)規(guī)范GB50348-2004等文件規(guī)定的內(nèi)容，結(jié)合用戶的設備實際和管理要求，以使整個維保工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、檔案化，使整個系統(tǒng)正常運行，以達到用戶實際使用要求。1、監(jiān)

9、控系統(tǒng)該監(jiān)控系統(tǒng)由監(jiān)控系統(tǒng)軟件、監(jiān)控主機、前端攝像機、攝像機控制解碼器四部分組成，傳輸線路分為視頻線路傳輸、供電系統(tǒng)傳輸、控制線路傳輸。維保設備概況：1. 二臺大華硬盤錄像機，19寸顯示器，存儲硬盤為500G硬盤，視頻輸入、合計共有視頻輸入接口32個，目前用戶使用的32臺攝像機已將所有接口使用，如需擴展必須增硬盤錄像機。2. 監(jiān)控軟件為大華硬盤錄像機隨機附帶的16路監(jiān)控軟件，其主要功能包括監(jiān)控、錄像、圖像抓拍、錄像回放等，監(jiān)控軟件目前設置了不同權(quán)限等級的賬號以防止非管理人員操作。3. 前端攝像機分為兩種攝像機：3.1. 帶云臺一體攝像機：帶云臺攝像機共有10臺，攝像機屬于外置解碼器，攝像機鏡頭

10、控制線直接連接解碼器，攝像機電源也由解碼器直接供給。3.2. 普通球形攝像機：普通攝像機共有22臺，球形攝像機內(nèi)置普通槍式一體機，外部使用護罩保護。二、維保服務情況維保內(nèi)容包含線路維護、報警設備維護、監(jiān)控軟件維護、硬盤錄像機設備及其附屬設備維護。維保服務內(nèi)容如下：1、視頻信號線路、攝像機云臺控制線路的檢測、故障排除、隱患排查。1、 所有接口、線路接口的焊點的檢測、視頻頭的更換等。2、 監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機的鏡頭清理、設備除塵、位置調(diào)整、設備維修及更換、故障排除等。3、 監(jiān)控主機設備檢測、設備除塵、系統(tǒng)維護、設備維護、系統(tǒng)擴容、故障排除等。4、 監(jiān)控軟件檢測、軟件升級、軟件維護、數(shù)據(jù)備份、故障排除

11、等。三、維保服務方式在維保合同簽訂之后我方將需要對現(xiàn)場進行詳細檢查：主要內(nèi)容包括：1、2、 監(jiān)控室機房環(huán)境。 設備運行環(huán)境。3、4、5、6、7、 所有設備的安裝位置、運行情況。 線路使用情況及線路敷設路徑、走線方式等。 線路所有接口、所有視頻頭、接線柱線路接點是否牢固。 軟件使用情況、軟件升級情況。 系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份情況。在以上工作在實施過程中需要用戶提供相應的系統(tǒng)布線圖、防區(qū)點位分布圖、監(jiān)控點位分布圖，以及相關(guān)人員的協(xié)助。1、定期上門巡檢服務1.1. 每年進行一次設備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設備顯露的塵土，對攝像機、防護罩等部件要卸下徹底吹風除塵，之后用無水酒精棉將各個鏡頭擦干凈，調(diào)整清晰度，防止

12、由于機器運轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設備機體內(nèi)，確保機器正常運行。同時檢查監(jiān)控機房通風、散熱、凈塵、供電等設施。1.2. 根據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各部分設備的使用說明，每兩個季度檢測其各項技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設定使用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設備各項功能良好，能夠正常運行。1.3. 對容易老化的安防監(jiān)控部件每個季度一次進行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應及時更換、維修，如視頻頭等。1.4. 對長時間工作的安防監(jiān)控設備每兩個季度定期維護一次，如篇三：安防監(jiān)控系統(tǒng)維保方案(第二版)北京新廣場監(jiān)控維保方案一、監(jiān)控系統(tǒng)概況該監(jiān)控系統(tǒng)由監(jiān)控系統(tǒng)矩陣、硬盤錄像機、前端攝像機三部

13、分組成，傳輸線路分為視頻線路傳輸、供電系統(tǒng)傳輸、控制線路傳輸。維保設備概況：1、監(jiān)控機房主要設備有：1.1 顯示系統(tǒng)主要有1臺36英寸三星液晶監(jiān)視器和20臺21英寸 CRT監(jiān)視器組成。1.2存儲系統(tǒng)主要有18臺大華硬盤錄像機組成(其中一臺未使用)。1.3 控制系統(tǒng)主要由1臺霍尼韋爾的矩陣組成1.4 網(wǎng)絡傳輸有1臺思科的2950做主交換系統(tǒng)1.5 還有一些其他的輔助設備（如：光端機、視分器等） 2、前端攝像機分為兩種攝像機：2.1普通球形攝像機：普通球形攝像機共有臺。其中13臺霍尼韋爾球機、2臺無線球機、1臺為后增的凱名威球機。2.2普通半球和槍式攝像機：普通攝像機共有臺，半球攝像機主要以霍尼韋

14、爾半球為主，槍機為后增的地下車庫攝像機。 2.3普通飛碟式攝像機：普通攝像機共有臺，飛碟式攝像機主要是電梯監(jiān)控。二、維保服務情況維保內(nèi)容包含線路維護、網(wǎng)絡遠程監(jiān)控維護、硬盤錄像機設備及其附屬設備維護。維保服務內(nèi)容如下：1、 視頻信號線路、供電線路、攝像機云臺控制線路的檢測、故障排除、隱患排查。2、 所有接口、線路接口的焊點的檢測、視頻頭的更換等。3、 監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機的鏡頭清理、設備除塵、位置調(diào)整、故障排查 等。4、 監(jiān)控機房的設備除塵、故障排查等。三、維保服務方式1、定期上門巡檢服務1.1.每半年進行一次設備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設備顯露的塵土，對攝像機、防護罩等部件要卸下徹底吹風除塵，之

15、后用無水酒精棉將各個鏡頭擦干凈，調(diào)整清晰度，防止由于機器運轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設備機體內(nèi)，確保機器正常運行。同時檢查監(jiān)控機房通風、散熱、凈塵、供電等設施。1.2.根據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各部分設備的使用說明，每兩個季度檢測其各項技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設定使用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設備各項功能良好，能夠正常運行。1.3. 對容易老化的安防監(jiān)控部件每個季度一次進行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象及時更換、維修，如視頻頭、電源頭等。1.4.對安防監(jiān)控系統(tǒng)設備的運行情況進行監(jiān)控，分析運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障1.5.根據(jù)用戶的監(jiān)控報警系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的情況或者有可能出現(xiàn)的地方及時提出日常維護和日常使用建議。2、電話支持服務對于臨時出現(xiàn)的使用、操作或其他非故障的簡單問題可直接電話聯(lián)系我方服務工程師，尋求問題的解決方案、操作方法及技術(shù)指導。 3、現(xiàn)場技術(shù)服務在維保期限內(nèi)，監(jiān)控系統(tǒng)所有設備（如監(jiān)控主機、攝像機、硬盤錄像機等）在正常使用下發(fā)生損壞，由甲方提供設備及