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文檔簡介
1、后勤食堂項目組織架構圖說明:1每個食堂只有主任是管理者,履行管理、考核職責。2主任助理協(xié)助食堂主任工作,完成餐飲加工的組織、食物貨品的驗收;開餐期間協(xié)助主任進行現(xiàn)場監(jiān)督、協(xié)調(diào)各工種員工完成開餐工作。3每個項目設行政總廚一名,主要負責菜單的制作上報、現(xiàn)場加工的指導督促、開餐中收集師生的意見和建議、烹飪及面點師的技能培訓等工作。4各工種組設立組長一名,管帶其他員工。烹飪組下設烹飪組長、廚師、廚工;其他組下設組長、師傅、幫工。5上一級技能員工幫教下一級員工,幫帶給予津貼,出師給予獎勵。崗位技能升級、項目升調(diào)優(yōu)先考慮幫帶業(yè)績突出人員。6在食堂主任主持下,烹飪組長組織廚師,配合行政總廚,結(jié)合采購、倉管人
2、員參與周菜單制作。食堂主任崗位職責崗位名稱:食堂主任分管部門:運營部直接上級:運營部經(jīng)理直接下屬:項目助理、行政總廚及其他服務人員本職工作:負責食堂項目的日常運營管理工作崗位概要:負責食堂日常工作的管理,對食堂工作進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督,確保食堂工作的正常開展。直接責任:1、安全運營。負責食堂的安全生產(chǎn),確保公司有關安全生產(chǎn)經(jīng)營的政策、制度和流程的落實到位,排查運營安全隱患。2、負責食堂員工的公司文化建設活動的開展,關心員工生活,了解員工動態(tài),利用現(xiàn)有資源,合理安排員工食宿。3、成本控制。1)做好單菜成本的控制,從菜單的制定、原料的采購、菜肴的制作到剩菜剩飯的控制做好每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量掌控和成
3、本節(jié)約。2)如實記錄食堂的運營成本和費用的開支,每周上報運營分析報表,做好食堂運作的成本管理。4、效益提升。1)負責食堂項目的日常業(yè)務運營,監(jiān)測運營指標,完成運營審計,建立和完善業(yè)務運作體系,保證業(yè)務營運效益,完成項目的年度計劃。2)對食堂項目的營運進行管理指導,確保營運質(zhì)量(品牌、服務、技術等方面),及時收集食堂各類經(jīng)營信息(含成本報表、員工信息報表、安全信息表等),做好每周的經(jīng)營分析和統(tǒng)計。3)做好各崗位員工的績效考核,制定公平的獎勵懲罰制度,調(diào)動員工積極性。4)掌握食堂設備信息,制定設備更新和維護計劃并實施。5、菜肴創(chuàng)新。要根據(jù)校區(qū)特點,選擇合適的菜品,并根據(jù)顧客需求針對性地進行菜肴創(chuàng)新
4、,開發(fā)新的服務項目。6、不斷提高校方滿意度。及時受理、公布、處理客戶反饋意見,做好食堂的形象宣傳,定期進行滿意度調(diào)查和分析。7、完成指導培訓。負責食堂管理人員及服務人員進行培訓和指導,負責各項工作流程的落實到位。8、完成公司領導臨時交辦的其它工作任務任務。主任助理崗位職責崗位名稱:主任助理分管部門:直接上級:食堂主任直接下屬:本職工作:協(xié)助食堂主任開展食堂的日常運營管理工作崗位概要:負責協(xié)助主任做食堂日常工作管理,對食堂工作進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督,確保食堂工作的正常開展。直接責任:1、貫徹公司及項目的各項管理制度,并監(jiān)督項目員工遵守及執(zhí)行情況,向食堂主任匯報;2、負責每次會議的記錄,會議精
5、神的傳達及執(zhí)行,項目的所有文件備案存檔保管等管理工作;3、協(xié)助食堂主任制定及執(zhí)行、跟進食堂的運作計劃;4、協(xié)助食堂主任做好公司所要求執(zhí)行的工作,進行各類表單的上報;5、協(xié)助食堂主任做好食堂安全生產(chǎn),在生產(chǎn)中督導工作,發(fā)現(xiàn)問題即刻整改及做好記錄備案;6、協(xié)助食堂主任做好各項表單的抽查檢查工作、崗前、崗中及班后的檢查工作;7、定期做員工思想交流工作,并進行匯總,匯報食堂主任;8、協(xié)助食堂主任做儲備員工的招募、培訓等工作;9、協(xié)助食堂主任做好食堂內(nèi)外的宣傳策劃;10、協(xié)助食堂主任做好食堂員工的人事管理工作;11、協(xié)助食堂有關公共事務的處理,完成公司及主任臨時交辦的其它工作任務;行政總廚崗位職責崗位名
6、稱:行政總廚分管部門:直接上級:食堂主任直接下屬:項目食品加工、洗消、清衛(wèi)和窗口服務人員(除維修及鍋爐工外)本職工作:負責食堂項目的日常烹飪管理工作崗位概要:負責食堂烹飪、食品加工的日常工作的管理;協(xié)助主任,對食堂工作進行計劃、組織和協(xié)調(diào),確保食堂經(jīng)營工作的正常開展。直接責任:1、協(xié)助食堂主任,抓好食堂烹飪制作和計劃工作,負責廚房內(nèi)部菜肴加工制作、衛(wèi)生安全管理、菜肴的出售等各項工作;保障菜肴質(zhì)量、出品、口味、色澤及衛(wèi)生等品質(zhì);2、配合公司制訂食堂營銷目標及毛利計劃,并具體負責實施、落實;3、協(xié)同采購部門,負責對食堂日常經(jīng)營中的直接成本、品質(zhì)的管理與控制(主料、副料、調(diào)料及主食);4、指導各樓層
7、廚師,做好菜肴的單菜成本核算、菜肴創(chuàng)新和樓層的菜肴標準化加工;負責召集烹飪組長和廚師,按規(guī)定做好每周菜單的制作及上報;5、完成廚房員工的技術培訓,規(guī)范操作、出售操作的培訓;6、定期開展征詢意見工作(學生、教工),通過定期召開樓層業(yè)務骨干會議,分析烹飪工作的各個環(huán)節(jié),落實改進,向主任匯報改進工作情況;7、配合主任,落實合理安排烹飪工作的各個崗位,做到按需設崗、按勞分配。8、負責食堂其他日常事務,完成公司及主任臨時交辦的其它工作任務;其他崗位崗位職責1.洗切組長崗位職責牢記餐飲服務宗旨,服從指揮。嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法和公司、項目制定的各項制度。制定洗切工作計劃,指導洗切工作開展。每日對洗切任務進行分
8、配、在工作中跟進工作進度、安全操作及衛(wèi)生收尾工作。負責責任區(qū)域的衛(wèi)生、安全及設備維護工作。負責責任區(qū)域的設施設備維護保養(yǎng)工作。檢查設施設備的運營情況,消除事故隱患。負責所屬員工的日常管理工作。參與開餐工作。完成主任交辦的其它工作任務。2.粗加工崗位職責接受服從上級所分配的任務與要求。在規(guī)定時間段內(nèi)認真完成蔬菜清洗工作,不得消極怠工,努力提高清洗效率。樹立成本意識,提高蔬菜凈菜率。檢查設施設備的運營情況,及時向上級匯報。節(jié)約用水用電、愛護各類清洗工具,降低損耗。完成責任區(qū)域的衛(wèi)生工作,保持責任區(qū)干凈整潔無積水。參加開餐工作。完成主任交辦的其它工作任務。3.切配工崗位職責接受服從上級所分配的任務與
9、要求,不得消極怠工,努力提升速度與質(zhì)量。按菜肴制作要求,注重刀功要求,原料搭配的規(guī)格。注意成本,分檔取料,物盡其用,不偷工減料。檢查設施設備的運營情況,及時向上級匯報。節(jié)約用水用電、愛護各類清洗工具,降低損耗。完成責任區(qū)域的衛(wèi)生工作,保持責任區(qū)干凈整潔無積水。參加開餐工作。完成主任交辦的其它工作任務。4.精加工組長崗位職責牢記餐飲服務宗旨,服從指揮。嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法和公司、項目制定的各項制度。制定精加工工作計劃,指導精加工工作開展。每日對任務進行分配、在工作中跟進工作進度、安全操作及衛(wèi)生收尾工作。負責責任區(qū)域的衛(wèi)生、安全及設備維護工作。負責責任區(qū)域的設施設備維護保養(yǎng)工作。檢查設施設備的運營情
10、況,消除事故隱患。負責所屬員工的日常管理工作。參與開餐工作。完成主任交辦的其它工作任務。5.精加工崗位職責接受服從組長所分配的任務與要求。在規(guī)定時間段內(nèi)認真完成原料加工工作。樹立成本意識,提高原料利用率。檢查設施設備的運營情況,及時向上級匯報。節(jié)約用水用電、愛護各類清洗工具,降低損耗。完成責任區(qū)域的衛(wèi)生工作,保持責任區(qū)干凈整潔無積水。參加開餐工作。完成主任交辦的其它工作任務。6.廚師崗位職責接受服從上級所分配的任務與要求。在規(guī)定時間段內(nèi)認真完成菜肴烹制工作,不得消極怠工,努力提高烹飪效率。樹立成本意識,節(jié)約燃料、水電以及調(diào)味料等控制。檢查設施設備的運營情況,及時向上級匯報。愛護各類設施設備,降
11、低損耗。完成責任區(qū)域的衛(wèi)生工作,保持責任區(qū)干凈整潔無積水。完成主任交辦的其它工作任務。7.廚工崗位職責接受服從上級所分配的任務與要求,不得消極怠工,努力提升速度與質(zhì)量。按菜肴制作要求,根據(jù)菜單要求,做好焯水、掛糊、腌制等工作,并根據(jù)菜肴烹制時間掌控好工作完成時間。協(xié)助廚師做烹飪輔助工作。檢查設施設備的運營情況,及時向上級匯報。節(jié)約用水用電、愛護各類設施設備,降低損耗。完成責任區(qū)域的衛(wèi)生工作,保持責任區(qū)干凈整潔無積水。完成主任交辦的其它工作任務。8.面點組長崗位職責嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法和公司、項目制定的各項制度。制定面點工作計劃,指導面點工作開展,定期研發(fā)新品??刂泼纥c房成本核算及成本控制,產(chǎn)品質(zhì)
12、量控制。每日對面點任務進行分配、在工作中跟進工作進度、安全操作及衛(wèi)生收尾工作。負責責任區(qū)域的衛(wèi)生、安全及設備維護工作。負責責任區(qū)域的設施設備維護保養(yǎng)工作。負責對面點房整改問題的整改跟進落實工作。負責所屬員工的日常管理工作,做好員工思想工作。參與開餐工作。完成主任交辦的其它工作任務。9.面點工崗位職責接受服從組長所分配的任務與要求。在規(guī)定時間段內(nèi)認真完成分配的工作。在工作中注意各項安全,按照各項規(guī)章制度執(zhí)行工作。檢查設施設備的運營情況,及時向上級匯報。節(jié)約用水用電、愛護各類設施設備,降低損耗。完成責任區(qū)域的衛(wèi)生工作,保持責任區(qū)干凈整潔有序。參加開餐工作。定期與上級領導進行溝通,匯報工作等情況。完
13、成主任交辦的其它工作任務。10.蒸煮工崗位職責接受服從上級所分配的任務與要求。在規(guī)定時間段內(nèi)認真完成蒸煮工作,協(xié)助蒸菜工作。樹立成本意識,節(jié)約水電。努力提高蒸煮技能,提高米飯質(zhì)量。檢查設施設備的運營情況,及時向上級匯報。愛護蒸煮間內(nèi)各項設施設備,降低損耗。完成責任區(qū)域的衛(wèi)生工作,保持責任區(qū)干凈整潔無積水。完成主任交辦的其它工作任務。11.清衛(wèi)員崗位職責接受服從上級所分配的任務與要求。負責責任區(qū)域的清衛(wèi)工作。負責責任區(qū)域的設施設備維護保養(yǎng)工作。檢查設施設備的運營情況,及時向上級匯報。節(jié)約用水用電、愛護各類清衛(wèi)工具,降低損耗。及時與上級溝通,提出合理化建議。完成主任交辦的其它工作任務。12.洗消工
14、崗位職責接受服從上級所分配的任務與要求。在規(guī)定時間內(nèi)完成餐具的清洗消毒工作,不得消極怠工,努力提高工作效率。按規(guī)定程序清洗餐具,保證清洗消毒質(zhì)量。做好餐具擺放、回收、保管等工作。檢查設施設備的運營情況,及時向上級匯報。樹立成本意識,規(guī)范使用洗潔精,掌控用量。節(jié)約用水用電、愛護各類清洗工具,降低損耗。完成責任區(qū)域的衛(wèi)生工作,保持責任區(qū)干凈整潔無積水。完成主任交辦的其它工作任務。13.鍋爐工崗位職責嚴格執(zhí)行鍋爐房各項管理制度、堅守崗位、樹立安全第一的思想,精心操作,確保鍋爐安全、經(jīng)濟運行;積極進取,加強學習,不斷提高業(yè)務水平,對本職工作認真負責,具有高度的責任心;注意個人衛(wèi)生,積極落實衛(wèi)生崗位責任
15、制,保證飲食衛(wèi)生,防止食物中毒;員工必須持有本市勞動局頒發(fā)的鍋爐工上崗證書,每年定期參加鍋檢單位舉辦的技術學習;必須按各用班組提供的用氣起止時間和氣壓要求,按時按壓供氣,不得早供、遲供、早?;驕p壓;按時做好水處理工作和排污任務,積極參與是樓層開餐時的各項工作以及長假鍋爐停運后的水保養(yǎng)工作;嚴禁鍋爐帶病運行,發(fā)現(xiàn)鍋爐運行故障時,應改換備用鍋爐,并及時通知生產(chǎn)廠家或鍋檢所排除故障,同時,上報上級部門;做好煤、氣、水、電的計量記錄,努力降低消耗,保持消煙除塵設備的正常運行。保持鍋爐及各項設備清潔,儀表顯示清晰準確,工具擺放整齊,灰渣及時清運、堆放合理、場地和過道清潔。完成上級交代的其他任務。15.維修工崗位職責所有維修工必須持證上崗(電工必須持有電工證)。服從上級安排,隨叫隨到,不推卸,不敷衍;保證食堂區(qū)域所有設備完好,準確掌握設備運行狀態(tài),善于發(fā)現(xiàn)設備故障隱患,不應出現(xiàn)因設備問題,影響食堂
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