企業(yè)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上企業(yè)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀 企業(yè)社會(huì)責(zé)任，廣義的說就是企業(yè)對(duì)社會(huì)承擔(dān)的責(zé)任，包括法律責(zé)任、 經(jīng)濟(jì)責(zé)任、道德責(zé)任等。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是從商業(yè)倫理發(fā)展起來的，早在古代的商業(yè)活動(dòng)中，就有童叟無欺、買賣公平、誠(chéng)實(shí)守信的基本道德要求。在商品經(jīng)濟(jì)尚不發(fā)達(dá)、商業(yè)活動(dòng)影響范圍較小的古代社會(huì)，雖然企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中部長(zhǎng)局主導(dǎo)地位，商人在社會(huì)倫理道德框架下卻有商業(yè)道德的自律意識(shí)這可以視為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最早發(fā)端?，F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度培育了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，非政府組織的推動(dòng)加快了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的建設(shè)，跨國(guó)公司生產(chǎn)體系的全球化加速了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的推廣，政府對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的支持規(guī)范了企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為?？傊?，當(dāng)企業(yè)社

2、會(huì)責(zé)任是企業(yè)家出于自身道德追求而自愿承擔(dān)的一種自發(fā)行為時(shí)，它往往是以慈善捐贈(zèng)的形式出現(xiàn)的。隨著管理資本主義到機(jī)構(gòu)資本主義的轉(zhuǎn)變，機(jī)構(gòu)投資者有能力和動(dòng)力去推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)，社會(huì)責(zé)任投資便成為公眾通過機(jī)構(gòu)投資者的力量推動(dòng)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的一個(gè)有效工具。在企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)前進(jìn)的的歷程中，另一股舉足輕重的力量是非政府組織。在非政府組織的推動(dòng)下，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為進(jìn)行引導(dǎo)的各類標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則逐漸出現(xiàn)。當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入全球化階段，企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的全球化也成為可能，在本國(guó)投資者和消費(fèi)者的壓力之下，跨國(guó)公司在其全球的供應(yīng)鏈體系內(nèi)主要以生產(chǎn)守則核定單附加條件的形式推廣企業(yè)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容不再僅限于

3、國(guó)內(nèi)出現(xiàn)的問題，有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的國(guó)際合作也開始出現(xiàn)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)一個(gè)更大的飛躍出現(xiàn)在政府開始對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任作出積極響應(yīng)之后，他開始走上法制化、制度化的道路，社會(huì)責(zé)任也漸漸變成國(guó)家權(quán)力機(jī)構(gòu)強(qiáng)制企業(yè)承擔(dān)的義務(wù)之一。企業(yè)社會(huì)責(zé)任在發(fā)展中國(guó)家的現(xiàn)狀企業(yè)社會(huì)責(zé)任要求對(duì)企業(yè)內(nèi)構(gòu)造企業(yè)與員工共贏的氣氛，積極回應(yīng)其內(nèi)部員工的期望與要求。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的管理在其人力資源管理上應(yīng)得到較好的體現(xiàn)。一、 企業(yè)的員工應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任企業(yè)的社會(huì)責(zé)任從企業(yè)自身的角度強(qiáng)化對(duì)員工的責(zé)任，是勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的一條新思路。企業(yè)社會(huì)責(zé)任中所涉及的對(duì)利益相關(guān)者承擔(dān)責(zé)任，其中最核心的就包括對(duì)雇員所承擔(dān)的責(zé)任。人力資源管理則是把企業(yè)對(duì)

4、員工應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，內(nèi)化為企業(yè)的自愿行動(dòng)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的有效激勵(lì)以及工作的滿足感，是從協(xié)調(diào)該組織內(nèi)部雇員的利益、期望和滿足感的角度進(jìn)行的。結(jié)合我國(guó)的具體情況，強(qiáng)企業(yè)在人力資源管理上，應(yīng)在以下幾個(gè)方面主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任： 1、勞動(dòng)保障方面（1）童工和未成年工：在就業(yè)最低年齡、年幼工人、學(xué)生及其工作時(shí)間和安全工作區(qū)方面，企業(yè)必須遵循有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并聯(lián)合其他人員或利益團(tuán)體采取必要的措施，確保兒童和應(yīng)當(dāng)接受義務(wù)教育的青少年的教育，不得將其至于不安全或不健康的工作環(huán)境或條件下（2）勞動(dòng)補(bǔ)償：、企業(yè)支付員工的工資應(yīng)不低于法律或行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn)，必須發(fā)給津貼，并代扣保險(xiǎn)，必須將養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保

5、險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等定期向員工詳細(xì)說明，對(duì)工資應(yīng)公布具體發(fā)放日期并按期發(fā)放（3）安全與健康：企業(yè)應(yīng)具有避免各種工業(yè)與特定危害的知識(shí)，并對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。為員工提供健康安全并有效運(yùn)行的工作環(huán)境和安全衛(wèi)生的生活環(huán)境，并實(shí)行預(yù)警機(jī)制。（4）工作時(shí)間：企業(yè)應(yīng)遵守適用法律及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)工作時(shí)間的規(guī)定，所有加班必須自愿的，特殊情況除外，2、人權(quán)保障方面（1）成立或加入社團(tuán)：企業(yè)必須尊重所有員工組織，工會(huì)接納會(huì)員不得采取任何歧視行為，允許員工以集體名義維護(hù)自身權(quán)益。（2）強(qiáng)制勞動(dòng)：企業(yè)不能通過押金、扣押身份證或?qū)I(yè)證件雇傭員工，應(yīng)公布員工上下班時(shí)間，并在工作現(xiàn)場(chǎng)懸掛醒目的時(shí)間顯示器，如加班應(yīng)提前通知員

6、工，應(yīng)在與員工簽訂的勞動(dòng)用工合同中明確注明員工有辭職的自由，并明確約定員工辭職的提前告訴時(shí)間，不得從事或支持體罰、精神或肉體脅迫，以及言語侮辱（3）歧視：企業(yè)不得因種族、社會(huì)等級(jí)、國(guó)籍、宗教、政治歸屬等，對(duì)員工在聘用、報(bào)酬、培訓(xùn)、升遷、解職或退休等方面有歧視行為，尊重員工的信仰風(fēng)俗習(xí)慣以及個(gè)人興趣愛好。（4）制度知曉：企業(yè)應(yīng)通過各種有效途徑和方式，將與員工利益直接相關(guān)的規(guī)章制度傳遞給員工。勞動(dòng)合同必須按照國(guó)家勞動(dòng)主管部門的相關(guān)規(guī)定，注明員工的權(quán)利、職責(zé)、義務(wù)以及下崗、解雇和處罰規(guī)定。（5）正當(dāng)程序：?jiǎn)T工在被降職、不樂意的調(diào)任或被解雇之前，應(yīng)享有公眾聽證、同行評(píng)價(jià)、外部仲裁或其他公開的及相互同意

7、的訴訟程序等權(quán)利。（6）員工個(gè)人信息：企業(yè)應(yīng)盡收集那些絕對(duì)必要的雇員信息，并以適當(dāng)?shù)姆绞嚼茫荒軐⒅鳛樯唐方粨Q、出售，雇員有權(quán)知曉自己的什么信息被企業(yè)存儲(chǔ)。（7）員工培訓(xùn)與開發(fā)：企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的技能培訓(xùn)，尤其是提高員工基本技能方面的培訓(xùn)，并為之提供公平的展示舞臺(tái)。二、 發(fā)展中國(guó)家與發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)社會(huì)責(zé)任差異中低收入國(guó)家伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在政策法規(guī)的制定過程中越來越多的面臨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任的問題。對(duì)企業(yè)來說，企業(yè)社會(huì)責(zé)任不僅規(guī)范了其合理經(jīng)營(yíng)的行為準(zhǔn)則，還最大化了其在輸出產(chǎn)品過程中對(duì)社會(huì)所起到的積極作用。在實(shí)際過程中，大多數(shù)被冠以注重CSR的企業(yè)存在于發(fā)達(dá)國(guó)家，企業(yè)的投資者、員工、消費(fèi)者及社

8、會(huì)輿論都將企業(yè)社會(huì)責(zé)任相當(dāng)高的高度。然而，在中低收入的發(fā)展中國(guó)家，重視CSR的企業(yè)屈指可數(shù)，其結(jié)果是發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)對(duì)CSR持有截然不同的態(tài)度。當(dāng)發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)通過國(guó)際貿(mào)易、投資或國(guó)際援助等方式進(jìn)入發(fā)展中國(guó)家經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，他們所遇到的情況就與母國(guó)差異巨大。這個(gè)時(shí)候，作為政府，如何規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作，如何宣傳企業(yè)社會(huì)責(zé)任，如何就外資企業(yè)對(duì)CSR的看法作出合理的回應(yīng)，就成為一個(gè)嚴(yán)重的問題。近年來，發(fā)展中國(guó)家的政府及非政府組織在CSR的問題上取得了明顯的進(jìn)展，有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的呼聲開始出現(xiàn)，比較具有代表性的是南非的BLACK ECONOMIC EMPOWERMENT以及菲律賓政府鼓勵(lì)上街解決社會(huì)貧

9、困問題。然而，企業(yè)逐漸意識(shí)到一成不變的經(jīng)營(yíng)模式無法完全符合企業(yè)社會(huì)責(zé)任的要求，這樣也就導(dǎo)致發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)在應(yīng)對(duì)CSR的問題上需要考慮的更多，包括企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展一級(jí)企業(yè)為幫助社會(huì)擺脫貧困所做的貢獻(xiàn)。這也對(duì)發(fā)展中國(guó)家政府提出了更高的要求。毫無疑問，在引入社會(huì)責(zé)任的過程中，企業(yè)和社會(huì)都會(huì)受到一定的沖擊，此時(shí)政府的力量就顯得尤為重要。從可持續(xù)發(fā)展的角度看，公共部門可介入的企業(yè)社會(huì)責(zé)任范疇包括反腐敗、減少貧困、捍衛(wèi)人權(quán)。異國(guó)參與企業(yè)責(zé)任的范疇也因不同國(guó)家的國(guó)情而定，但是，如果政府在處理CSR問題過程中采取合理的方法，CSR的引進(jìn)將幫助政府更好的治理國(guó)家。第一，公共部門參與推廣社會(huì)責(zé)任會(huì)規(guī)范這種企業(yè)的

10、行為以達(dá)到社會(huì)目的。第二，CSR也能為政府的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。第三，政府可以通過CSR規(guī)范本國(guó)市場(chǎng)，對(duì)本國(guó)的企業(yè)提出高質(zhì)量要求，促進(jìn)本國(guó)企業(yè)的有效合理發(fā)展。第四政府可通過與商界、勞工界及非政府組織合作，提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)并明確其中的內(nèi)容和概況。第五，政府可以與國(guó)際上的投資捐贈(zèng)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，通過該國(guó)在國(guó)際上關(guān)于社會(huì)責(zé)任的良好聲譽(yù)，吸引更多的資金投入該國(guó)的生產(chǎn)和發(fā)展從而獲得良好的收益。第六，政府可以通過鼓勵(lì)和減免稅收等措施，吸引企業(yè)關(guān)注CSR。案例印度CSR的情況一、 現(xiàn)狀PARTNERS-IN-CHANGE和SRI-IMRB于2000年合作，就印度企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任和地區(qū)發(fā)展的參與程度和態(tài)度做了一次調(diào)

11、查，報(bào)告顯示80%的人相信長(zhǎng)期CSR計(jì)劃有益并能夠取得良好效果，這些企業(yè)合計(jì)有超過81%的項(xiàng)目都是在考慮到保護(hù)自然環(huán)境的前提下實(shí)施的，接近88%的被調(diào)查公司進(jìn)行了與社會(huì)責(zé)任和地區(qū)發(fā)展相關(guān)項(xiàng)目的投資，17%的公司以合作或合股的形式參與到有關(guān)社會(huì)責(zé)任的活動(dòng)中。那么另一份調(diào)查可以讓我們從公司員工的角度了解問題。報(bào)告指出，當(dāng)職員們期望公司遵循CSR原則時(shí)明確比不過沒有意識(shí)到她們也應(yīng)該用同樣的原則衡量和評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)。調(diào)查稱，公司聲譽(yù)和品牌對(duì)公司是至關(guān)重要的，如果公司不接受、不遵循CSR原則，就是在拿自己的聲譽(yù)和品牌冒險(xiǎn)。調(diào)查還表明，職員們對(duì)社會(huì)問題和環(huán)境問題的關(guān)注程度呈上升趨勢(shì)。超過80%的被調(diào)查者認(rèn)為

12、，CSR是企業(yè)是否成功的一個(gè)重要衡量指標(biāo)。二、值得關(guān)注的一個(gè)項(xiàng)目DO GOOD PROGRAM這是一個(gè)在印度非常有名的咨詢公司針對(duì)CSR開展的一個(gè)項(xiàng)目，他只在家CSR理念傳遞給該項(xiàng)目的所有客戶，使CSR在客戶的商業(yè)行為中得到應(yīng)用和執(zhí)行。DO GOOD PROGRAM是一種工具它能幫助企業(yè)勾勒出一個(gè)社會(huì)責(zé)任的框架，并協(xié)助企業(yè)構(gòu)建CSR戰(zhàn)略。三、MGL個(gè)案研究MGL是三方盒子的股份有限公司，公司長(zhǎng)期致力于為客戶提供清潔、安全、有效和經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的天然氣，公司的CSR計(jì)劃目標(biāo)是要以既個(gè)性化又適應(yīng)當(dāng)代環(huán)境的技術(shù)武裝人們，讓他們?cè)谏鐣?huì)中提升自己的角色定位。MGL在2003年有兩次大的CSR相關(guān)活動(dòng)。第一次是

13、以健康和車輛檢查為活動(dòng)主題。私家車和出租車只要到指定CNG工作點(diǎn)去加環(huán)保汽油就能免費(fèi)參加活動(dòng)?；顒?dòng)一方面為駕駛員提供了一次全面的身體健康狀況檢查，另一方面從安全角度出發(fā)對(duì)他們的車輛和CNG裝置進(jìn)行檢查。第二次活動(dòng)主題是兒童繪畫比賽。MGL組織了一次繪畫比賽，參賽者是10-14歲的孩子，題目是我美麗的MAHANAGAR。有50多個(gè)孩子參加了比賽，作品豐富多彩。MGL在CSR方面的積極態(tài)度和創(chuàng)新舉措為公司贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。盡管大部分印度企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到CSR的重要性，但是要企業(yè)從目前的保留態(tài)度轉(zhuǎn)化到新的積極態(tài)度還需要一個(gè)更有利的環(huán)境和一些政策的支持。這也是目前印度CSR所遭遇的困境。三、 我國(guó)企

14、業(yè)的社會(huì)責(zé)任1、 我國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀國(guó)內(nèi)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀尚不盡如人意，2003年我國(guó)二氧化硫排放居世界第一，二氧化碳排放僅次于美國(guó)，我國(guó)在人均GDP400-1000$時(shí)竟出現(xiàn)了發(fā)達(dá)國(guó)家人均GDP3000-10000$期間出現(xiàn)的污染。這就是說，粗放型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)忽略了對(duì)環(huán)境的保護(hù)，造成了對(duì)自然環(huán)境的損害。這說明企業(yè)的社會(huì)責(zé)任建設(shè)還很落后。此外，企業(yè)違反勞動(dòng)安全法規(guī)、侵犯勞動(dòng)者權(quán)益的事件屢見不鮮。近年來，；敖東仲裁案件的數(shù)量不斷上升，反映出有的企業(yè)追求短期利益最大化，缺乏履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí)。例如，我國(guó)煤礦每年發(fā)生安全事故占全球的比例，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于煤產(chǎn)量占全球煤產(chǎn)量的比例。一些企業(yè)主靠壓榨職工

15、的收入和福利為自己謀利，如拖欠員工工資、違法雇傭童工等。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)，首先是由于地方政府片面強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的政績(jī)觀下，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督滯后、監(jiān)管不力。其次也是由于員工缺乏一定的法律素養(yǎng)和維權(quán)意識(shí)。當(dāng)然企業(yè)沒有樹立以人為本和回饋社會(huì)的經(jīng)營(yíng)理念也是一個(gè)重要原因。2、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與建設(shè)和諧社會(huì)（1）企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，企業(yè)與社會(huì)的共存共榮應(yīng)該成為企業(yè)和企業(yè)家的高度共識(shí)。在構(gòu)建和諧社會(huì)中，推進(jìn)社會(huì)建設(shè)很大程度上取決于社會(huì)管理以什么樣的方式實(shí)施。（2）企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，企業(yè)能否積極承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任，選擇什么樣的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，關(guān)系到是否能落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，是否承擔(dān)了作為社會(huì)公民的道德責(zé)任。那些盲目追求經(jīng)濟(jì)效益，不顧資源、環(huán)境代價(jià)，甚至惡意排放工業(yè)三廢的行為，都是與科學(xué)發(fā)展觀相背離的。3期望改善當(dāng)前企業(yè)社會(huì)責(zé)任目前改善我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任狀況的思路，必須是通過社會(huì)與企業(yè)的良性互動(dòng)，通過法律和制度的約束，通過媒體、政府和中間組織多方面的共同行動(dòng)，才能使之不斷推進(jìn)。具體講，當(dāng)前改善國(guó)內(nèi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任狀況、實(shí)施社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)問題主要有以下幾個(gè)：（1） 加強(qiáng)政府在實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略中的作用。首先，推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法制化建設(shè)；其