系統(tǒng)錯(cuò)誤代碼

1、2系 統(tǒng) 錯(cuò) 誤 代 碼 系統(tǒng)錯(cuò)誤代碼 2-2 0000D8 XXXXXXXX(不可繼續(xù)) 2-3 01002D(不可繼續(xù)) 2-3 010020(不可繼續(xù)) 2-3 010021(不可繼續(xù)) 2-4 010023(不可繼續(xù)) 2-4 010040 2-5 010041 2-5 010042 2-6 010050 XXXXXXXX(不可繼續(xù)) 2-6 01009X(可繼續(xù)) 2-7 02xxxx(不可繼續(xù)) 2-7 04Cxxx 2-8 048xxx 2-8 060305 0000000X 2-9 060309 2-10 06030A(可繼續(xù)) 2-10 06030B 2-11 070100

2、XXXXXXXX(不可繼續(xù)) 2-11 080001(不可繼續(xù)) 2-12 09xxxx(不可繼續(xù)) 2-12 0A0000 2-13 0A0010 2-13 0A0020 2-14 0A0030 2-14 0A0040 2-14 0A0050(不可繼續(xù)) 2-15 0A0060(不可繼續(xù)) 2-15 0A0070(可繼續(xù)) 2-16 0C0030 2-16 0C0032(可繼續(xù)) 2-17 0C1000 2-17 0C1001 2-17 初始化時(shí)的系統(tǒng)錯(cuò)誤代碼 2-18系統(tǒng)錯(cuò)誤代碼簡介系統(tǒng)錯(cuò)誤代碼是以6個(gè)十進(jìn)制數(shù)碼作為基礎(chǔ)的號碼，一般是由內(nèi)部系統(tǒng)錯(cuò)誤造成的。以下各 頁包括了1份系統(tǒng)錯(cuò)誤代碼清

3、單及其描述，還有推薦的更正措施。每次僅可試用1種并檢查錯(cuò)誤代碼是否已經(jīng)消失。如果遇到了本手冊中沒有記錄的錯(cuò)誤代碼或者無法解決的錯(cuò)誤，可將錯(cuò)誤報(bào)告給HP應(yīng)答中心或最近的HP支持辦公室。當(dāng)報(bào)告該錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)附上以下信息： 打印機(jī)的型號和序列號。 打印機(jī)所使用的固件修訂版本(見下文提示)。檢查在工具/統(tǒng)計(jì)/代碼中的固件修訂版本。 完整的錯(cuò)誤號碼(見下文提示)。 維修配置打印程序Þ第1-19頁。 當(dāng)前配置表。 客戶所使用的軟件應(yīng)用程序(名稱、版本等)。提示當(dāng)報(bào)告系統(tǒng)錯(cuò)誤代碼時(shí)，務(wù)必要提供完整的錯(cuò)誤代碼(包括表示其適用位置的最后8位數(shù)碼) 以及固件版本。否則，HP支持人員將無法幫助您?？衫^續(xù)與不

4、可繼續(xù)錯(cuò)誤代碼有些錯(cuò)誤代碼是可繼續(xù)性的，表示您仍可按Enter鍵繼續(xù)使打印機(jī)工作。而不可繼續(xù)性的錯(cuò)誤 代碼則不允許打印機(jī)繼續(xù)工作下去，這時(shí)可將其先關(guān)掉，然后再打開看看系統(tǒng)錯(cuò)誤是否已經(jīng)消失。如果錯(cuò)誤碼仍然出現(xiàn)，打印機(jī)就需要一次實(shí)地訪問以便解決問題。提示盡管客戶在遇到可繼續(xù)錯(cuò)誤代碼時(shí)仍可繼續(xù)工作，也仍然要準(zhǔn)備進(jìn)行一次現(xiàn)場訪問，以便解決問題。系統(tǒng)錯(cuò)誤： 0000D8 XXXXXXXX(不可繼續(xù))問題描述： 外部庫錯(cuò)誤。更正措施： 參見系統(tǒng)錯(cuò)誤代碼070100。系統(tǒng)錯(cuò)誤： 01002D(不可繼續(xù))問題描述： 主PCA無法連接到筆架。更正措施： 執(zhí)行電子系統(tǒng)測試Þ第4-5頁。系統(tǒng)錯(cuò)誤： 010

5、020(不可繼續(xù))問題描述： 固件DIMM測試失敗。更正措施： 試用以下方法： 從打印機(jī)背后將電源切斷并切斷電線。重裝固件DIMM，重新連上電線并將打印機(jī)(通電)打開。 如果錯(cuò)誤代碼依然出現(xiàn)，從打印機(jī)背后將電源切斷并切斷電線，并更換固件DIMM。重新連上電線并將打印機(jī)(通電)打開，檢查錯(cuò)誤代碼是否已經(jīng)消除。 如果錯(cuò)誤代碼依然出現(xiàn)，更換電子模塊Þ第8-25頁。 警告每次僅可更換1個(gè)部件，并在更換另1個(gè)部件前檢查錯(cuò)誤是否已經(jīng)消除。這樣可以確定究竟哪個(gè)部件出了問題。系統(tǒng)錯(cuò)誤： 010021(不可繼續(xù))問題描述： 存貯DRAM DIMM測試失敗。更正措施： 試用以下方法： 從打印機(jī)背后將電源

6、切斷并斷開電線連接。重裝DRAM DIMM(存貯模塊)，重新連電線并將打印機(jī)(通電)打開。 如果錯(cuò)誤代碼依然出現(xiàn)，關(guān)掉打印機(jī)，切斷電線并更換閃光DIMM。重新連上電線并將打開打印機(jī)，檢查錯(cuò)誤代碼是否已經(jīng)消除。 如果錯(cuò)誤代碼依然出現(xiàn)，更換電子模塊Þ第8-25頁。 警告每次僅可更換1個(gè)部件，并在更換另1個(gè)部件前檢查錯(cuò)誤是否已經(jīng)消除。這樣可以確定究竟哪個(gè)部件出了問題。系統(tǒng)錯(cuò)誤： 010023(不可繼續(xù))問題描述： EEROM測試失敗。更正措施： 試用以下方法： 清除EEROMÞ第4-38頁，關(guān)掉打印機(jī)然后再打開。如果清除EEROM后錯(cuò)誤代碼消失了，務(wù)必要進(jìn)行校準(zhǔn)備份Þ第

7、5-19頁。警告當(dāng)進(jìn)行校準(zhǔn)備份時(shí)務(wù)必選擇“電子模塊已更換”。 如果錯(cuò)誤代碼依然出現(xiàn)，更換電子模塊Þ第8-25頁。系統(tǒng)錯(cuò)誤： 010040問題描述： 紙軸編碼器90°相位差錯(cuò)誤。更正措施： 試用以下方法： 檢查紙軸馬達(dá)電纜是否未斷裂或損壞。 檢查紙軸馬達(dá)電纜是否連接正確。 更換紙軸馬達(dá)Þ第8-12頁。 如果錯(cuò)誤代碼依然出現(xiàn)，更換電子模塊Þ第8-25頁。 警告每次僅可更換1個(gè)部件，并在更換另1個(gè)部件前檢查錯(cuò)誤是否已經(jīng)消除。這樣可以確定究竟哪個(gè)部件出了問題。系統(tǒng)錯(cuò)誤： 010041問題描述： 掃描軸編碼器90°相位差錯(cuò)誤。更正措施： 試用以下方法： 檢查紙軸馬達(dá)電纜是否未斷裂或損壞。 更換編碼帶是否未斷裂或損壞。 更換編碼帶