六西格瑪DMAIC試題及答案1

1、Six Sigma Training DMAIC Phase Assessment Test Company: Name: Position: 第一局部 (40 %)20 題 60 分鐘1. 在Six Sigma工程的定義階段時，下面哪個不予以考慮：a. 確定業(yè)務時機；b. 文件化和分析流程；c. 定義客戶的要求d. 理解變異2. 在Six Sigma工程的測量階段，下面哪個不予以考慮：a. 確定什么加以測量；b. 測量系統(tǒng)的管理；c. 確定Six Sigma的水平；d. 確定根本原因；3. 在Six Sigma工程的分析階段，下面哪個不予以考慮：a. 過程分層及其分析；b. 催生改良的主意；

2、c. 確定根本原因；d. 管理創(chuàng)意4. 在Six Sigma工程的改良階段，下面哪個不予以考慮：a. 評價和選擇解決方案；b. 提供推薦意見；c. 實施更改d. 過程整合；5. 在Six Sigma工程的控制階段，下面哪個不予以考慮：a. 開展和執(zhí)行試行方案；b. 方案和實施解決方案；c. 建立有效的團隊；d. 總結和致謝；6. 在Six Sigma的展開階段，下面哪些是可以接受的選項：1集中于本錢節(jié)約；2集中于客戶滿意度；3集中于內(nèi)部問題；4集中于設計改良；a. 僅1 和 2；b. 僅2 和3；c. 僅1，3和4；d. 所有以上選項；7. 一千個單位的產(chǎn)品被檢測其中5種不同特性，共有80個缺

3、陷被發(fā)現(xiàn)，那么多少個缺陷將在1百萬單位檢測中被發(fā)現(xiàn)？a. 16,000b. 26,666c. 61,458d. 80,0008. 活動和系統(tǒng)的流程圖最有助于探測到以下哪項：1資源的不適宜使用；2組織結構中的缺陷；3控制系統(tǒng)中的漏洞；4統(tǒng)計方法的不正確使用；a. 僅1；b. 僅1和2；c. 僅1和3；d. 僅1，2和4；9. 小組章程描述了小組的：a. 領導，促督員，記錄員，和時間的記時員；b. 會議日期，階段性和目標；c. 任務，范圍和目標；d. 成員，領導和協(xié)調(diào)員；10. 在建立工程章程時，以下那些不應被包括：a. 業(yè)務案例；b. 時機陳述；c. 行動方案；d. 客戶的要求；11. 問題陳述

4、時，應覆蓋：a. 陳述什么是錯誤的觀點；b. 確定一個目標；c. 描述一個解決方案；d. 描述一個問題的原因；12. 在工程章程中，以下哪個不會去做？a. 用章程去指引工程的方向；b. 在問題陳述中使用SMART原那么；c. 描述可疑的原因；d. 在工程目標中取得一致；13. 一個好的FMEA不提供：a. 識別存在的和潛在的失效模式；b. 識別原因和效應；c. 提供問題跟蹤行動；d. 提供問題的解決方案；14. 柏拉圖不能用于：a. 將大的問題分解成小的問題；b. 識別最重要的因素；c. 說明哪里集中用力；d. 識別問題的原因；15. 高層管理支持小組活動的過程最好通過：1強化正面的團隊成績；

5、2處分負面的團隊成績；3提供方向和支持；4允許團隊建立公司的使命陳述；a. 僅1；b. 僅1和3；c. 僅1，2和3；d. 以上所有16. 典型的Six Sigma工程小組成員應該：a. 由相關的線上職工和區(qū)域職員組成；b. 由有資格的專家組成；c. 由不同部門跨功能的人員組成；d. 工程最少要有綠帶組成；17. Kano模型不能：a. 分析客戶的需要和要求；b. 確定客戶的根本滿意因素；c. 滿足客戶潛在的要求；d. 確定什么時候客戶的期望上升；18. 在大多數(shù)的Six Sigma 組織中，有組織的，有方案的解決問題的途徑被稱為:a. SIPOCb. DMAICc. PDCAd. DPMO1

6、9. 一個組裝過程在組裝時收到了錯誤的部件。為了確保只有正確的部件才被運輸，零件容器被重新設計以便只有正確的數(shù)量才能放到零件容器中。這一方法是a. 看板b. 防錯Poka-Yokec. 可視化的工廠d. 5S20. 測定薯片鹽味成分的采樣為每15分鐘3個樣本, 確定可用的正確控制圖是a. X chartb. X-bar 和R 圖或 X-bar 和 s圖c. Np chartd. 以上所有都不是21快捷鍵“ 是切換下面的哪一個窗口 ( C )A、圖表窗; B、歷史窗; C、信息窗; D、會話窗22.對每個情況選擇最正確的分析方法?？?分 1) 為了確認成人男子的身高是不是170CM調(diào)查了100名

7、成人男子。 分析方法 :( 1 Sample t test ) 2) 為了確認成人男子和女子的平均身高是否一樣各調(diào)查了100名。 分析方法 :( 2 Sample t test) 3) 為了確認汽車的前輪和后輪的磨損情況是否一樣調(diào)查了100臺。 分析方法 :( Paired t test ) 4) 為了確認10歲，20歲，30歲男子的平均身高是否一樣各調(diào)查了100名。 分析方法 :( ANOVA ) 5) 想確認A Line和 B Line 間的不良率是否有差異。 分析方法 :( 2 Proportion test ) 6) 想確認地區(qū)別對總統(tǒng)的支持率是否同樣。 分析方法 :( Chi-squ

8、are test ) 參考 ANOVA, Chi-square test, Paired t test, 1 Proportion test, 、2 Proportion test,1 Sample t test, 2 Sample t test, 、第二局部(60%)6 題 (60分鐘)1 如果馬達的平均軸長是 20 cm, 標準差是 1.5 cm, 顧客對這軸長要求的規(guī)格是 11 17 cm, 那請問超出規(guī)格的 DPPM 有多少 ? 977250 DPPM(0.9772 or 97.72 % )2. 某產(chǎn)品參數(shù)的規(guī)格要求是不能大過 100 (某測量單位), 如果平均值是 90, 標準差是

9、5, 請問此產(chǎn)品超出規(guī)格的廢品率 ? 22750 DPPM(0.02275 or 2.275 % )3. 如果客戶對你某產(chǎn)品參數(shù)要求是 40 +/- 1.2, 但你抽樣結果顯示你的平均值是 38, 標準差是 0.55, 請問你能告訴你的客戶你有多少 Sigma 的品質(zhì)水平 ? -1.4545 or -1.455 or -1.54. 如果從DOE里, 得到了如以下 Minitab 分析窗口 (Session Window) 的結果 : Estimated Effects and Coefficients for Strength (coded units)Term Effect Coef SE

10、Coef T PConstant 256.938 1.303 197.24 0.000A -7.375 -3.687 1.303 -2.83 IVB I 11.938 1.303 9.16 VC -6.692 -3.346 1.022 -3.27 0.004A*B -16.375 -8.188 1.303 -6.29 0.000A*C -2.375 -1.187 1.303 -0.91 0.375B*C 4.375 2.188 1.303 1.68 VIA*B*C-6.375 II 1.303 -2.45 0.026Ct Pt -3.138 2.100 -1.49 0.154a) 請寫出 I

11、和 II 的值 I = 11.938 x 2 = 23.876II = -6.375 / 2 = -3.1875 b) 請寫出 III 的值 ? 7.375c) 如果 IV, V 和 VI 的 P 值 可能是 0.000, 0.012 and 0.111, 請寫出 IV= 0.012V= 0.000VI = 0.111d) 請問曲率有沒有出現(xiàn) ?是 或 否 為什么 ?因為P值小于0.05 e) 如果 A, B 和 C 全部是計量輸入因子而我們把全部因子設置在中心點 (Ct Pt), 輸出強度, Strength 很可能是 ? 256.938f) 那一個交互作用圖最可能是 A*B ?WX or

12、YZ (請參考以下的交互作用圖) WXg) 如果曲率出現(xiàn)了, 那一種類型的實驗設計 (DOE) 應該用來做分析? RSM / Three Level designs e.g. CCD, Box Behnken5. 一方差分析的計算有以下的結果 :a) 請?zhí)钌?I, II, III, IV 和 V I = 12II = 115.73III= 57.87IV= 7V = 57.87 / 7 = 8.267b) 請算出P 值 (提示 : 可以用電子表格里的功能 !) P-Value = FDIST(8.267, 2, 12) = 0.006c) 如果 P 值 <= 0.05, 單元間 (Between Level) 的變異很可能 _大過_ 單元內(nèi)的變異- 請?zhí)钌系扔? 大過 或 小過 d) 請寫下兩個我們必須符合的假設,在正確使用方差分析 (ANOVA) 之前 正態(tài)(常態(tài))分布等方差性6、2K階乘表示的含義？2K階乘中的2表示水平數(shù)K表示因子數(shù) ;7. 如果你從Xbar SPC 圖看到了以下的異常趨勢 (這一現(xiàn)象被名為 空白 (White Space) 幾乎全部的點都