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文檔簡介
1、2021版Clothingindustrystaffmanagementsystemtemplate2021服裝行業(yè)員工管理制度模板2021版前言:本文檔根據(jù)題材書寫內(nèi)容要求展開,具有實踐指導(dǎo)意義,適用于組織或個人。便于學(xué)習(xí)和使用,本文檔下載后內(nèi)容可按需編輯修改及打印。1、 店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件服從上級的管理.2、 店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。表現(xiàn):1、 與顧客爭吵,辱罵顧客。2、 與顧客打架、斗毆。處罰:第一次:罰款五十元。第二次:開除3、 員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準(zhǔn)不正常上班)。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到
2、、早退三十分鐘內(nèi)扣十元,超過三十分鐘扣除當(dāng)天工資,嚴(yán)重者予以開除。曠工罰款五十元,超過2次予以開除。4、 員工上班前應(yīng)將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時保持工裝整潔。(違者罰一元)5、 上班時可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。(違者罰兩元)6、 上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時在賣場聊天者罰五元。7、 上班期間不得接打私人電話,不得會客。(違者罰兩元)八、賣場上員工盡量講普通話,九、在賣場內(nèi)確保正確站姿,不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止.(違者罰兩元)十、員工應(yīng)對自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生
3、進(jìn)行打掃,并保持全天整潔,?每月末大掃除一次(違者罰二元?)。十一、員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。1、 做全天班的員工早?前簽到一次,晚后簽退一次即可。因當(dāng)天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的,則本人來后必須先簽到,然后代班者方能簽退。2、 遲到(早退)超過一分鐘開始記遲到(早退)。3、 一個月內(nèi)忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內(nèi)處理;一個月累計忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內(nèi)處理;一個月累計忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。4、因己遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。十二、在銷售過程中,每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。十三、在銷售過程中導(dǎo)
4、購要主動服務(wù),不能相互推諉,要做到以客為先.1. ?針扎反應(yīng):見到顧客,應(yīng)及時為其提供服務(wù)。2. 小跑服務(wù).3. 顧客進(jìn)門必須使用歡迎用語打招呼.(違者罰二元)十四、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進(jìn)行記錄的,則與該員工承擔(dān)相同處罰,超過三次則撤銷店組長職務(wù)。員工必須服從店組長管理及安排,否則店組長可上報負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,行為嚴(yán)重的可由店組長向負(fù)責(zé)人建議辭退。十五、員工之間要有團隊意識,要把每一個人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔(dān)?風(fēng)雨同行?店組長不準(zhǔn)隨便刁難部屬,不準(zhǔn)隨便呵斥部屬。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。十六、半班員工不得請假,員工每月?lián)Q班不能超過3次,店組長不得與店員換班。換班
5、需填寫換班單,經(jīng)店組長同意并簽字,否則視曠工處理。換接-班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。十七、收銀臺與倉庫除負(fù)責(zé)人員,他人不得入內(nèi)?發(fā)現(xiàn)一次給予嚴(yán)重警告.(違者罰五元?)十八、每天進(jìn)行貨品核對,?如有失貨,按失物正常銷售價在責(zé)任班次所有導(dǎo)購工資中平均扣除。月底進(jìn)行全場大盤,如有責(zé)任不明失物,按失物正常銷售價由全體導(dǎo)購賠償。倉庫失物則由倉庫負(fù)責(zé)人員按正常銷售價賠償。十九、每天員工要對店鋪的形勢進(jìn)行分析,查找不利因素,及時做出個人工作心得和月總結(jié).二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。二十一、辭職:試用工應(yīng)提前二天?正式員工應(yīng)提前十五天、店
6、組長需提前一個月向負(fù)責(zé)人提出書面申請,并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金(元,收銀員元):1 .歸還員工牌;2 ?歸還所領(lǐng)道具;3 ?做好交接工作;4 .工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除元).二十二、店鋪于每天分準(zhǔn)時營業(yè),晚打憚.二十三、正式員工在本店購物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)惠,具體如下:1?工作時間滿1個月有購買一套當(dāng)季服飾的指標(biāo),工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標(biāo)。2?指標(biāo)只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人,否則作廢并給予相應(yīng)處罰。使用指標(biāo)購物時需通知組長,并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季,
7、但最多累積不超過二套。3.特價和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。服裝服飾公司管理制度一、基本素質(zhì)尊重自己,尊重他人,團結(jié)互助,忠誠和藹,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),虛心學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,努力提高自素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,富有積極的上進(jìn)心和職業(yè)自豪感及奉獻(xiàn)精神。2、 考勤制度員工上班時間:星期一至星期六上班,星期天休息。早上(8:30-12:00下午13:00-18:00)遲到或曠工一次扣50元。(2) 員工因事請假4小時內(nèi)由經(jīng)理簽名,經(jīng)理審批方可生效。(3) 禁止電話請假或代人請假(特殊情況除外);(四)員工請病假超過8小時,則需要醫(yī)務(wù)機構(gòu)出具建議休息和持有醫(yī)院電腦收費單方可獲得生效。(5) 員工若因病及特殊情況未來得
8、及請假,需在二天內(nèi)通知公司并填寫請假單,如超過3天未通知者則按自動離開及公司及無薪處理。3、 工資待遇(1) 新員工經(jīng)初步審定工資后試用期為1個月,1個月內(nèi)公司有權(quán)隨時解雇,工資視其技術(shù)水平及工作表現(xiàn)確定,一個月后屬合格員工,工資按初定工資給予;(2) 所有新進(jìn)員工需連續(xù)在公司工作滿2個月后,在公司統(tǒng)一發(fā)放工資時方可領(lǐng)取第一個月工資(工資發(fā)放時間為每月20號)。員工若中途請假5天以上者,公司將順延本人的工資發(fā)放時間;(3) 員工無請假、遲到、曠工及早退,可享受公司每月20-30元的全勤獎(未滿一個月的?員工無全勤獎);(4) 如在公司連續(xù)服務(wù)3年以上的老員工,公司則根據(jù)其工作表現(xiàn),參照工作業(yè)績
9、,可考慮往后每年調(diào)整一次工資;(5) 所有管理及員工若在公司連續(xù)服務(wù)滿1年,無曠工、遲到、早退及違反公司制度,以后每月或獲得工齡獎20元;凡連續(xù)在公司服務(wù)滿2年以上的,同樣無曠工、遲到、早退及違反公司制度,每月可獲得工齡獎30元;(六)生手、半生手員工工資在三個月以后可獲得晉升,晉升條件則根據(jù)其工作表現(xiàn)、技術(shù)水平等綜合評定,由總經(jīng)理簽名方可獲得晉升工資;(七)員工若對工資發(fā)放額有疑問的,應(yīng)在工資發(fā)放后二天內(nèi)向財務(wù)部查詢,逾期者公司可以不予受理。1、 工作計劃:每周一交本周大概工作計劃,每天拜訪客戶情況跟蹤表,周六下午交工作總結(jié)。2、 業(yè)務(wù)員要主動約見客戶。工資薪金,每月底薪1200元,每月任務(wù)
10、量50000元,完不成任務(wù)量著每月工資減半,連續(xù)3個月不能完成任務(wù)量的,取消業(yè)務(wù)員資格,做優(yōu)秀業(yè)務(wù)員跟單。3、 提成按總金額的5%提成,超過20萬/月提成按8%提成,面料按純利潤的50%分成。每月銷售額平均達(dá)到20萬每季優(yōu)秀銷售獎5000元,你們不是為我,也不是為這個公司工作,你們是為自己的前途,多勞多得。4、 公司業(yè)績提成由財務(wù)統(tǒng)一記錄并核算。公司職員為業(yè)務(wù)所開銷,先申請(向法人申請)后憑發(fā)票報銷,以發(fā)票金額為準(zhǔn)。四、辭職規(guī)定-)若需提出辭職申請的員工,經(jīng)經(jīng)理審批方可生效;五、處罰條例(-)甲類過失(屬于重大過失,每次至少處50元以上罰款)1、 未經(jīng)允許在廠區(qū)車間內(nèi)拍照;2、 飲酒或酗酒后回
11、公司上班,有粗暴語言及侮辱其他員工;3、 威脅或散布謠言損害他人或公司聲譽的;4、 消極怠工,不服從管理及領(lǐng)導(dǎo)安排;5、 辱罵管理人員及威脅管理人員的;6、 有意破壞公司財物,機械設(shè)備,消防設(shè)備的(除罰款外還需照價賠償):7、 管理人員濫用職權(quán)或私泄報復(fù)者;&除正常休息在廠內(nèi)聚眾賭博;9、 在廠區(qū)禁煙區(qū)吸煙,攜帶危險物品進(jìn)入工廠的;10、 公司組織統(tǒng)一加班,私自下班者;11、 公司在趕貨期間無故曠工者(除罰款外還需按曠一扣六處罰)。10元以上罰款)間私自離開工作崗位辦其他事情的;1、 工作時間吃零食的;2、 工作時間大聲說話者;3、 工作效益欠佳,達(dá)不到工作基本要求的;4、上班時間聊天,看書刊雜志,及做與工作無關(guān)的事情;5、 隨地吐痰,亂丟食物;6、 未經(jīng)批準(zhǔn)打聽私人電話的;7、 工作疏忽大意,造成輕微損失的;8、 挑撥是非,亂傳閑話,影響團結(jié),擾亂秩序的。注:本處罰條例,如一旦有人被處罰,所有處罰金將在上月發(fā)工資時一并扣除,包括曠工處罰及觸犯廠規(guī)條例的各項處罰,任何人不得人任何異議。六、獎勵條件(凡符合以下條件,可獲得50-1000元獎金)1、對改進(jìn)企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;2、 工作態(tài)度好,為企業(yè)創(chuàng)造良好聲譽者(可定月或不定月評選
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