（21-22）社群線下活動(dòng)的策劃與執(zhí)行（2）

1、社群營銷與運(yùn)營授課教師專業(yè)（學(xué)科）新媒體教學(xué)課題社群線下活動(dòng)的策劃與執(zhí)行（2）學(xué)時(shí)安排2學(xué)時(shí)（90分鐘）教學(xué)年級所選教材社群營銷與運(yùn)營（第2版）人民郵電出版社一、學(xué)習(xí)目標(biāo)描述1、知識目標(biāo)1）社群線下活動(dòng)執(zhí)行期的工作內(nèi)容和方法。 2）社群線下活動(dòng)復(fù)盤期的工作內(nèi)容和方法。2、能力目標(biāo)1）了解社群線下活動(dòng)執(zhí)行期的工作內(nèi)容和方法。 2）了解社群線下活動(dòng)復(fù)盤期的工作內(nèi)容和方法。德育目標(biāo)：1）提高學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神；2）增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)自信和主動(dòng)性；二、學(xué)習(xí)重點(diǎn)及難點(diǎn)學(xué)習(xí)重點(diǎn)：社群線下活動(dòng)執(zhí)行期的工作內(nèi)容和方法。學(xué)習(xí)難點(diǎn)：社群線下活動(dòng)復(fù)盤期的工作內(nèi)容和方法。 三、教學(xué)問題預(yù)測1、學(xué)生可能不太能夠掌握社群

2、線下活動(dòng)復(fù)盤期的工作內(nèi)容和方法；2、課程后半段會出現(xiàn)學(xué)習(xí)倦怠；四、教學(xué)問題解決方案1、適當(dāng)采用討論、展示、投票等方式提升學(xué)生興趣；2、將作業(yè)成果和平時(shí)考核制度相結(jié)合；五、學(xué)習(xí)者特征分析（教師填寫）學(xué)習(xí)特點(diǎn)：學(xué)習(xí)習(xí)慣：交往特點(diǎn)：六、教學(xué)資源1、教學(xué)PPT；2、參考資料：社群營銷：方法、技巧與實(shí)踐秋葉、秦陽、陳慧敏，機(jī)械工業(yè)出版社，2016年6月3、小組建立的網(wǎng)上學(xué)習(xí)社群；七、預(yù)習(xí)成果展示八、教學(xué)項(xiàng)目（任務(wù)）設(shè)計(jì)1、學(xué)生集體討論“社群線下活動(dòng)執(zhí)行期、復(fù)盤期需要做什么工作內(nèi)容？具體怎么做”等問題；2、掌握執(zhí)行期、復(fù)盤期工作內(nèi)容及方法；2、學(xué)生集體討論并向教師反饋平常的學(xué)習(xí)方法。 九、教學(xué)結(jié)構(gòu)流程的設(shè)

3、計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)教學(xué)內(nèi)容參考導(dǎo)語項(xiàng)目任務(wù)教法學(xué)法設(shè)計(jì)意圖教學(xué)資源時(shí)間前節(jié)回顧能力目標(biāo)3大家好。上節(jié)課我們一起探討的問題大家還記得嗎？開展線下活動(dòng)前，寫一份完整清晰的活動(dòng)策劃書能夠幫助社群運(yùn)營者從全局的視角把控整場活動(dòng)，從而做到心中有數(shù)，有節(jié)奏、有計(jì)劃地開展活動(dòng)。對線下活動(dòng)時(shí)間、成本和質(zhì)量的把控，能體現(xiàn)出社群的活動(dòng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的效率和專業(yè)性。所以，在策劃期還需要制作線下活動(dòng)進(jìn)度表。由于社群類型不同，線下活動(dòng)的內(nèi)容也會不同，相對應(yīng)的團(tuán)隊(duì)分工也會有所區(qū)別。一般建議一場小型的線下活動(dòng)至少提前 3 個(gè)星期開始準(zhǔn)備，做到心中有數(shù)。大型的線下活動(dòng)則需要更長的策劃準(zhǔn)備時(shí)間。邀請嘉賓、尋找贊助商、尋找場地、準(zhǔn)備物

4、料。當(dāng)活動(dòng)方案基本成型后，線下活動(dòng)就正式進(jìn)入宣傳期。此時(shí)，社群運(yùn)營者一般需要召集所有參與此次活動(dòng)的人員開一個(gè)宣傳會議。根據(jù)已確定的活動(dòng)時(shí)間向前倒推，梳理宣傳期各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，包括制定宣傳計(jì)劃、制作宣傳內(nèi)容、投放與監(jiān)測效果、咨詢接待與報(bào)名統(tǒng)計(jì)?！窘谭▽W(xué)法】教師講述可采取提問方式進(jìn)行10課程導(dǎo)入知識目標(biāo)1經(jīng)過前期的策劃期、籌備期、宣傳期，接下來需要做什么工作？這就是本節(jié)課需要掌握的內(nèi)容?！窘谭▽W(xué)法】引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考和討論【設(shè)計(jì)意圖】培養(yǎng)學(xué)生勤于思考的習(xí)慣5輸入知識目標(biāo)1能力目標(biāo)1德育目標(biāo)1我們首先打開教材P118-121，通過閱讀教材中的內(nèi)容，請思考，活動(dòng)順利執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？【項(xiàng)目任務(wù)】通

5、過閱讀教材中的內(nèi)容，了解活動(dòng)順利執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？【設(shè)計(jì)意圖】培養(yǎng)學(xué)生歸納總結(jié)的能力30輸出給大家5分鐘時(shí)間討論。討論完成后，我會從每組同學(xué)中選擇一名代表總結(jié)本組的發(fā)言成果，請大家現(xiàn)在開始討論。.剛才，我聽取了大家關(guān)于這個(gè)問題的答案，大家的回答都有你們自己的思考?！窘谭▽W(xué)法】此部分可啟發(fā)學(xué)生回答反饋活動(dòng)順利執(zhí)行的關(guān)鍵有明確活動(dòng)的工作流程、做好分享嘉賓的接待工作?！窘谭▽W(xué)法】教師講解反思保證活動(dòng)順利執(zhí)行的兩大關(guān)鍵：一是明確活動(dòng)的工作流程，二是做好分享嘉賓的接待工作。集中討論分析的授課方法有無達(dá)到預(yù)期效果？輸入知識目標(biāo)2能力目標(biāo)2德育目標(biāo)1德育目標(biāo)2閱讀P122-126，學(xué)習(xí)線下活動(dòng)復(fù)盤的5個(gè)步

6、驟。【項(xiàng)目任務(wù)】線下活動(dòng)復(fù)盤的5個(gè)步驟。30輸出給大家5分鐘時(shí)間討論。討論完成后，我會從每組同學(xué)中選擇一名代表總結(jié)本組的發(fā)言成果，請大家現(xiàn)在開始討論。.剛才，我聽取了大家關(guān)于這個(gè)問題的答案，大家的回答都有你們自己的思考?！窘谭▽W(xué)法】教師可以在小組討論時(shí)，適當(dāng)?shù)膮⑴c進(jìn)去，進(jìn)行引導(dǎo)?！驹O(shè)計(jì)意圖】引導(dǎo)學(xué)生將理論與社群運(yùn)營實(shí)踐相結(jié)合。反饋線下活動(dòng)結(jié)束后，社群運(yùn)營者還需要進(jìn)行線下活動(dòng)復(fù)盤。復(fù)盤是把經(jīng)驗(yàn)變成能力的過程。復(fù)盤能避免重復(fù)犯錯(cuò)，社群運(yùn)營者復(fù)盤后在加以有針對性的改進(jìn)，能優(yōu)化活動(dòng)效果，樹立活動(dòng)口碑。 一般情況下，線下活動(dòng)復(fù)盤包括 5 個(gè)基本步驟，即回顧目標(biāo)、描述過程、分析原因、提煉經(jīng)驗(yàn)、編寫文檔。【

7、教法學(xué)法】教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生總結(jié)的情況進(jìn)行評價(jià)。【教學(xué)資源】反思線下活動(dòng)復(fù)盤的第一步是回顧目標(biāo)。 是否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是評判一場活動(dòng)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。將線下活動(dòng)的實(shí)際結(jié)果與目標(biāo)進(jìn) 行對比，社群運(yùn)營者就可以總結(jié)出一場線下活動(dòng)的效果如何。 回顧目標(biāo)步驟分為兩個(gè)小步驟：展示目標(biāo)、結(jié)果對比。描述過程是為了找出哪些操作過程是有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的，哪些是不利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 的。過程是分析實(shí)際結(jié)果與目標(biāo)之間的差距的依據(jù)。因此，在描述過程時(shí)，需要遵循 真實(shí)客觀、全面完整、細(xì)節(jié)豐富3 個(gè)原則。分析原因是線下活動(dòng)復(fù)盤的核心步驟。只有原因分析到位，整個(gè)復(fù)盤過程才是有 成效的。 分析原因時(shí)，通常情況下，社群運(yùn)營者可以從“與目標(biāo)不一致”的

8、地方入手，連 續(xù)追問“為什么”，經(jīng)過多次追問后，往往能探究到問題背后真正的原因，從而找出解 決辦法。分析了原因，社群運(yùn)營者往往已經(jīng)意識到了一些問題，甚至還能總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)， 討論出一些方法。然而，這樣歸納出來的經(jīng)驗(yàn)和方法并不能直接使用，任何經(jīng)驗(yàn)和方 法都需要進(jìn)行邏輯推演，看看是否符合因果關(guān)系，即是不是符合“因?yàn)樽隽四男┦虑椋?所以出現(xiàn)了什么樣的結(jié)果”的邏輯。只有符合因果關(guān)系，才是可參考的經(jīng)驗(yàn)和方法， 才有指導(dǎo)價(jià)值。編寫文檔是將線下活動(dòng)復(fù)盤過程中發(fā)現(xiàn)的問題及其原因、得出的經(jīng)驗(yàn)和改善方法， 以文字的形式記錄下來，編寫成冊?！窘谭▽W(xué)法】啟發(fā)式教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)?！驹O(shè)計(jì)意圖】講解輸出式學(xué)習(xí)法，讓學(xué)生不斷適應(yīng)上課的節(jié)奏，形成“有輸入，必輸出”的習(xí)慣。同時(shí)養(yǎng)成循環(huán)螺旋式自我探索的模式，從而提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性。教師小結(jié)能力目標(biāo)3小結(jié)一下今天的內(nèi)容：保證活動(dòng)順利執(zhí)行的兩大關(guān)鍵：一是明確活動(dòng)的工作流程，二是做好分享嘉賓的接待工