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文檔簡介

1、精選個人工作總結(jié)模板錦集6篇個人工作總結(jié) 篇1 一年來導診部在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動導診工作上了一個新臺階?,F(xiàn)將導診工作總結(jié)如下: 導診工作有詢問、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、幫助搶救危重患者、供應(yīng)開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費供應(yīng)輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康訓練宣揚品、科室簡介;導診臺還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者供應(yīng)極大的便利,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。 工作時間長了,有人會對導診工作不屑一顧,認為

2、這個工作既沒有技術(shù)含量也不制造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,假如沒有劇烈的事業(yè)心和責任感,導診人員的.很簡單被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而.是最珍貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了.就像人類失去了靈魂。 一、樹立新觀念,提高了導診人員的職業(yè)責任感 1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來詢問,我們是詢問員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標就是想方設(shè)法滿意患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。 2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典

3、”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人盼望而來,滿足而歸,是對導診人員學問才智,溝通溝通力量最大的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力氣,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當我們在特別短時間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的學問,滿意患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。 二、通過各種培訓,提高了導診人員的整體素養(yǎng) 提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素養(yǎng)的提高,但絕非一朝一夕之功,特殊是我們現(xiàn)在面臨的是新聘請的導診員,對醫(yī)院一竅不通,讓她對環(huán)境從生疏到熟識,把握肯定的理論學問和

4、專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素養(yǎng),使導診人員具備高度的敬業(yè)精神。導診工作是與其他護理工作一樣不行輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去熟悉,才能主動熱忱關(guān)心前來就診的患者。 三、執(zhí)行新標準,提高了導診人員的工作質(zhì)量和工作效率 由于導診工作缺乏明確的目標,服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核,不易量化,到目前為止,沒有一個培訓導診人員的特地機構(gòu)或課程,而導診培訓又與醫(yī)療護理學問培訓有肯定的區(qū)分,為了提高導診人員的工作質(zhì)量和工作效率,院領(lǐng)導請來了立信公司的老師指導工作,對導診護士職責、制度、工作流程、培訓方案、考核標準等方面制定了方案。為了提高導

5、診人員的工作.,打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完善崗位職責、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。 四、對門診區(qū)域進行科學的管理,制造了有序的就醫(yī)環(huán)境 門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。導診護士要富有憐憫心,把病人當成自己的伴侶、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的苦痛和苦惱,準時把握病人的心態(tài)和各種需求,耐煩地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁心情,正確做好疏導工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。另外,導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地賜予指正,讓每位病人都能自覺遵守

6、醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同制造出一個寧靜、有序、干凈的就醫(yī)環(huán)境。 總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不簡單,不但要注意要儀表端正還要時時保持主動的心情,懂得肯定的溝通技巧及簡潔的醫(yī)學學問,更重要的是擁有一顆高度的憐憫心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,一心一意投入到工作中。通過每日晨會時間對全部導診人員進行培訓,好的表揚,錯的批判,針對工作的不足持續(xù)改進,力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的.效益和經(jīng)濟效益起到主動的推動作用。 個人工作總結(jié) 篇2 本學期受教務(wù)處的托付擔當了七、八班級的地理備課組長,較好地完成了地理學科的

7、教學任務(wù),同學成果在上個學期的基礎(chǔ)上得到了大幅度的提高,回顧本學期的地理教學工作,有勝利的喜悅,也有失敗的教訓,使我在教學中得到了很大的收獲,為使今后的工作做得更好,現(xiàn)總結(jié)如下: 一、制定方案,明確目標 開學初,本人總結(jié)了上個學期的考試狀況,分析了同學成果偏低的緣由,制定了本學期的教學方案,給同學定出了期末平均分要在80分以上的目標,同時向同學提出本學期的學習要求以及課改方案,從正面鼓舞同學,讓同學明確了目標,又使同學增加了學習的信念。 二、努力鉆研教材,主動投身課改 課前除了投入大量的時間對教材進行鉆研外,還常常利用課余時間向有閱歷的老師請教,做到了課前掃清教材及其涉及問題的全部障礙,每上一

8、節(jié)課均感到了得心應(yīng)手的輕松。然而,本人認為,假如用傳統(tǒng)的滿堂灌的教法,必定會導致同學對味同嚼蠟的地理學問及教法感到厭倦,同學主動性調(diào)動不起來,教學效果就可想而知。為了避開這種現(xiàn)象,為了尋求較適合我校同學的教法、學法,依據(jù)學校教務(wù)處的支配我們進行集體備課,同心同德,與此同時還進行聽、評課的活動,收到了較好的效果。本人還閱讀了學校生心理進展特點、課程理念與實施、訓練科學討論方法基礎(chǔ)、新課標等書,實施了爭論法和設(shè)置對手法的教學方法,即讓同學在老師的指導下,充分地自讀教材,做好筆記,在小組中爭論,然后隨時安排,把同學分成兩個對手組,進行激烈的辯論,最終老師總結(jié)。這樣既能充分調(diào)動了同學的主動性,提高了同

9、學的學習愛好,又能使同學在主動發(fā)覺學問、把握學問的過程中加深了印象,感覺到了自己就是課堂中的仆人,這樣同學成果有了明顯的進步。 三、運用現(xiàn)代教具,使抽象的教學直觀化 加強對老師自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高,做到仔細備課,因材施教,選擇嘗試最佳的教學方法,傳授學問和技能,充分利用地理教學掛圖、地球儀等現(xiàn)代教具,使抽象的教學直觀化,大大提高了同學的學習愛好,培育了同學的綜合素養(yǎng)。 四、注意力量培育,實施素養(yǎng)訓練 本人在教學中注意培育同學的力量,把課本學問與實踐結(jié)合起來,利用理論學問說明生活現(xiàn)象,通過實踐閱歷證明理論學問。本學期,先后在七(2)班進行過兩次地理學問辯論活動,在唇槍舌戰(zhàn)中,雖然有的同學“獨占鰲頭

10、”,有的同學“敗下陣來”,但是,他們均使出了“渾身解數(shù)”的力氣,把理論學問和實踐閱歷有機地結(jié)合起來,在辯論中增加了學問,提高了力量。 五、取得的成果 針對近年中考地理統(tǒng)考試題進行討論、分析,并參照孝感資料準時擬定七、八班級地理復(fù)習提綱,組織復(fù)習備考。注意對地理填充圖冊的練習,圖文對比學習,同學考試成果優(yōu)異,滿分人數(shù)居多,七班級及格率為93.6%、優(yōu)質(zhì)率為84.0%、平均分為89分,八班級及格率為92.0%、優(yōu)質(zhì)率為90.1%、平均分為92.5分。 六、存在的問題 在教授新課和復(fù)習階段缺少肯定的綜合性題目,忽視了培育同學分析和解決問題的力量。 七、今后的努力目標 今后的工作應(yīng)以素養(yǎng)訓練為突破口,

11、培育同學的各項技能,對自己和同學都要嚴要求,培育同學良好的學習風氣,加大課改范圍和步伐,全面推動素養(yǎng)訓練,綜合各科狀況,培優(yōu)補差,進一步提高教學質(zhì)量。 個人工作總結(jié) 篇3 很快的一年就快要結(jié)束了,為了更好的做好今后的工作,總結(jié)閱歷教訓,作為一名人民老師我始終兢兢業(yè)業(yè),但是感覺仍有所不足。新的一年應(yīng)當有新的氣象,我要做出轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變自己的教學方式、方法,能夠更好的訓練同學,也不辜負.上,家長上和學校領(lǐng)導的期望。我特此在這里做出一年的工作小結(jié): 一、思想工作方面 俗話說:“活到老,學到老”,本人始終在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地適應(yīng)訓練教學的改革浪潮。通過閱讀部分道德修養(yǎng)書籍

12、,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素養(yǎng)。并且一起帶動其他老師開展提高教學水平。 二、訓練工作方面 這學年,本人擔當五班級班主任,班級人數(shù)較多,又始終面臨著新課程改革。雖然我連續(xù)教了三年五班級,但每一年的教材都在變動。因此,我在訓練教學工作中遇到了不少困難。針對這些狀況,我虛心向有閱歷的老師及兄弟學校的同行討教閱歷。平常主動參與校級教研活動,仔細記錄好聽課筆記。在教學中,仔細鉆研新大綱、把握教學的重點難點,主動開拓教學思路,試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段運用于課堂教學中,努力培育同學的合作溝通、自主探究、勇于創(chuàng)新的力量。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注

13、意閱讀有關(guān)訓練教學的書籍,并進行部分載錄和寫些心得體會。 三、遵守紀律方面 本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,敬重領(lǐng)導、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平常,勤儉節(jié)省、任勞任怨、對人真誠、喜愛同學、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,到處以一名人民老師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培育自己的綜合素養(yǎng)和力量。 四、業(yè)務(wù)進修方面 要想給同學一杯水,首先老師得有一桶水。因此,老師就得不斷地學習、充電。我在教學之余,除了仔細參與學校的業(yè)務(wù)學習外,還擠出時間去函授學習,力爭達到現(xiàn)在的訓練教學要求。 我還主動出去同外邊的老師多接觸,出去學習,努力提高

14、自己的業(yè)務(wù)教學水平。我努力提高著自己 五、我的心得 一份耕耘,一份收獲,我的努力信任也不回白白付出,同學們的成果都有了很大的提高,我在心里感覺真的很欣慰。我將始終堅持一個信念:“表里如一、清白做人”堅持創(chuàng)新訓練是我的座右銘,正確處理好與同事之間的關(guān)系。 做好一個老師并不難,難得是要始終做好一個老師。同學家長對老師的期望都很大,盼望把他們的孩子訓練好,這雖然是我的分內(nèi)事,可是真的挺有困難的,究竟每個人同學的家庭狀況和個人狀況都不一樣。黨的.說好了,要緊緊把握住這一代孩子的訓練,我投身訓練事業(yè)就是為了訓練好下一代,因此我絕無怨言。 我始終堅持做好一名老師。 這是我一年的工作總結(jié)。 個人工作總結(jié) 篇

15、4 時間匆忙,十五天的支教生活在我們不知不覺中便已結(jié)束?;赝@半個月,有歡樂與感動。我們的各項工作都能夠有序進行,這離不開我們前期充分的預(yù)備;當然不行避開的,也有不足與遺憾,我們也出現(xiàn)了一些失誤和瑕疵,但我們都能夠準時發(fā)覺問題,并解決問題,最終較為圓滿的結(jié)束了本次支教活動。 一、工作回顧 在本次支教活動中,我的工作主要分為三部分。 第一,教學工作。 我們本次支教活動的重心就是為山區(qū)的孩子們帶去學問,開闊他們的眼界,豐富他們的世界。我主要擔當一二和三四班級的手工老師,以及五六和學校班級的影視鑒賞老師。在同樣的課程上,我會依據(jù)同學的年齡和接受力量的不同,設(shè)置不同的授課內(nèi)容。例如,手工課上,由于一二

16、班級的同學年齡較小,上課簡單受其他事物的影響,因此在課上,我就需要不斷提示同學集中留意力;而三四班級接受新奇事物的力量相對較強,因此在備課過程中就要增加課程難度,增多課程內(nèi)容。影視鑒賞課上,由于對學校的同學相對不了解,因此我選在課間時分對他們進行調(diào)查,了解同學的詳細喜好與想法,在鑒賞選擇的題材和內(nèi)容上也更為認真。 其次,調(diào)研活動。 由于山區(qū)的孩子上學路途遙遠加之家長接送不便等諸多因素,我們實行了只在上午教學的方式。于是下午的時間我們便開頭挨家挨戶進行走訪調(diào)查。以"家長關(guān)于孩子訓練問題的看法"為題,我們在以天山村為中心的四周八個村落進行了調(diào)研,我主要負責從天山村到板廟村的路途

17、,在調(diào)研過程中進行拍照工作。盡管路途遙遠,天氣酷熱,但是大家都鍥而不舍。隨后我們大家協(xié)作整理了調(diào)查問卷以及錄音稿。 第三,匯總工作。 在本次支教活動中我擔當秘書組組長。在支教結(jié)束之后,我們秘書組負責匯總?cè)坎牧?,整理成冊?二、閱歷與教訓 這次支教活動為我供應(yīng)了一個很好的.實踐機會;一方面,我可以親自走上講臺,體驗當老師的感覺,并能與不同年齡階段的同學面對面相處,盡管時間很短,但他們每個人都在我的腦海中留下了深刻的印記;另一方面,支教磨練了我的意志,使我各方面的力量都得到了熬煉。但同時,我也意識到了自己在各項工作中的不足之處,盼望在今后的生活學習中,我能夠得到改進,爭取成為更好的自己。 在這十

18、五天中,我收獲了太多太多,感謝每一位參加其中的人,盼望以后還可以有機會參加其中,發(fā)揮自己對這個世界的作用。 個人工作總結(jié) 篇5 完陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,回顧過去是為了更好的把握將來,在之前圓滿完成各方任務(wù)的同時,我也充分的熟悉到自身的不足和差距。20xx年將重點對以下幾個方面開展工作: 1、加大值勤和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值勤、對重點部位、敏感部位支配專人值勤,發(fā)覺狀況做到第一時間到位,準時處置,把一些擔心定因素和苗頭毀滅在萌芽狀態(tài)。在加強值勤的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,保安班長24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風紀律等。 2、提升個

19、人綜合思想素養(yǎng),以制度為準繩,做好各類制度的培訓工作,提升服務(wù)禮儀,人性化管理,真正體現(xiàn)動身自于內(nèi)心的施與受。 3、加強崗位工作責任心,把各項平安防范工作列入新年度的重點,加強對各區(qū)域巡查力度,維護良好的公共秩序,加強兩貨站各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的工作狀態(tài)。 4。加強兩貨站各空防區(qū)域及庫區(qū)出入人員、車輛的檢查制度,掌握流淌閑雜人員進入空防區(qū)域及庫區(qū),確保無盜竊、無破壞大事的發(fā)生。 5、加強貨站區(qū)域車輛管理工作,確保進入貨站區(qū)域車輛的有序停放。 6、加強消防設(shè)備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作用法消防器材。進一步完善消防應(yīng)急方案,做好貨站區(qū)域的消防平安訓練宣揚。 7、不斷提高隊員的

20、業(yè)務(wù)素養(yǎng)。要有方案的組織隊員學習業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。 個人工作總結(jié) 篇6 時間如梭,轉(zhuǎn)瞬間這個學期的工作已經(jīng)接近尾聲,這一個學期是我在南豐縣幼兒園的第一個學期,是一個全新的開頭,和孩子們相處中,有喜有悲,有汗有累,總之是歡樂多過辛苦的。 小班開學第一天的場景是可想而知的,哭叫聲吸引了路人的目完,大家開玩笑說開學前幾天的幼兒園就像個養(yǎng)豬場。這些都是免不了的,由于他們被放在一個生疏的環(huán)境里,沒有熟識的人和物,所以我們要和他們熟識起來。為了讓他們能盡快的融入集體中,我們做了一系列的工作。 由于小班的幼兒年齡小,生活自理力量也相對較差,我們重點放在穩(wěn)定幼兒心情、關(guān)心幼兒養(yǎng)成良好的學習、生活習慣方面。因此,在我們的培育下,我們班孩子的自理力量都大大的提高許多,比如原來大部分孩子常常穿錯鞋子的狀況,現(xiàn)在已經(jīng)大大削減;孩子的轉(zhuǎn)變讓我們、讓家長感到欣慰。一

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