精選年度工作總結(jié)3篇

1、精選年度工作總結(jié)3篇年度工作總結(jié) 篇1 根據(jù)中共XX縣委、XX縣人民政府關(guān)于印發(fā)XX縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生大整治工作推動方案的通知文件精神，依據(jù)縣訓練體育局支配，對比城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治行動要求，我校對校區(qū)及周邊環(huán)境進行了仔細的清理，現(xiàn)將詳細工作狀況總結(jié)如下： 一、取得的成果： 1、熟悉到位，部署準時。學校領(lǐng)導高度重視，把此項工作作為改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌，優(yōu)化進展環(huán)境，提升師生生活質(zhì)量的有利契機；細心組織，把環(huán)境整治工作與訓練教學工作有機結(jié)合，明確專人，突出重點，確保按時、保質(zhì)、保量完成環(huán)境整治任務(wù)。 2、督查到位，營造氛圍。學校行政深化指導，對各班環(huán)境責任區(qū)實行督查，對整治不力的賜予通報。學校還通過沿街

2、宣揚，清理街道小廣告、標語、橫幅、公開欄等多種形式對城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作進行宣揚，切實提高師生的文明程度。調(diào)動全體師生參加的主動性，給學校及周邊營造出深厚的輿論氛圍，使全體師生樹立“學校是我家，環(huán)境靠大家”的責任感和使命感。從而有力推動環(huán)境衛(wèi)生整治工作的深化開展 3、措施到位，效果明顯。部分學校實行包保措施、獎懲措施、責任追究等方法，確保環(huán)境衛(wèi)生整治工作收到實效。堅持實行“全時段、全方位、全天候”三全保潔制，做好校內(nèi)及周邊衛(wèi)生保潔，做到生活垃圾滯留時間不超過30分鐘；學校食堂保證師生吃到新奇蔬菜，新奇肉類；進購糧米妥當貯存，定時檢查，防止霉變；食物洗凈、淘好、燒熟煮爛，防中毒、防投毒；做好了滅

3、鼠、滅蚊蠅、滅蟑螂工作。 4、責任到位，建立長效機制。部分學校對環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施進行全面修理維護，校內(nèi)面貌面貌一新。學校班級還成立執(zhí)勤小組，負責轄區(qū)衛(wèi)生管理工作，建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理制度和考核機制。實施逐級責任追究制，把集中整治與日常工作相結(jié)合，對效果良好班級進行表彰，對問題突出班級通報批判，限期整改。 二、主要做法 1、我校歷來高度重視校內(nèi)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生工作。校內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作是學校訓練教學工作的一個組成部分，校內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生水平是學校精神文明水平和辦學水平的一個標記，綠化、凈化、美化校內(nèi)環(huán)境，為同學營造一個干凈、衛(wèi)生、美麗的學習和生活環(huán)境，是素養(yǎng)訓練的要求，是學校的重要職責。因之，我校全體師生對此都有

4、明確的熟悉，并且落實到行動上，學校支配有特地的領(lǐng)導抓環(huán)境衛(wèi)生工作，每天有值日領(lǐng)導進行督導檢查，對各班級實行責任包干制，并作為班級量化評估重要依據(jù)。 2、全員動手徹底整治校內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。加大了開展了校內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生大整治活動的力度，每周三進行全校大掃除，針對校內(nèi)的薄弱環(huán)節(jié)，加大整治力度。每天各班都有早中晚清潔管理人員，負責班級轄區(qū)的清潔管理工作，基本上轉(zhuǎn)變了校內(nèi)的臟亂差現(xiàn)象。特殊是對學校食堂實行全天監(jiān)控，學校每天有一名特地領(lǐng)導和三名老師進駐食堂（并且三餐均同同學一起開膳），監(jiān)督食堂的全部運作程序，進一步保證了師生的飲食衛(wèi)生，為師生的身體健康奠定了扎實的基礎(chǔ) 3、加強同學的校內(nèi)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的訓練。為了搞

5、好環(huán)境衛(wèi)生工作，學校召開了全體師生動員大會，對校內(nèi)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生提出了明確的要求，學校還利用班會課時間進行專題的訓練，舉辦主題班會課。通過標語、墻報等形式，來加強對同學進行文明衛(wèi)生訓練，力爭把校內(nèi)環(huán)境作為學校精神文明窗口來建設(shè),把校內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作作為實施素養(yǎng)訓練的一項重要內(nèi)容來抓。 三、下步工作準備： 環(huán)境衛(wèi)生整治工作雖然已經(jīng)取得了階段性成效，但環(huán)境整治絕不是短期行為，必需通過深化長久開展，才能使校內(nèi)及周邊環(huán)境面貌實現(xiàn)根本轉(zhuǎn)變。一要把環(huán)境衛(wèi)生整治作為一項永不竣工的工程，鍥而不舍抓下去，不降低工作標準，不減弱工作力度，不削減經(jīng)費投入，不出現(xiàn)“問題反彈”。努力把已經(jīng)建成好的思路、制度、措施堅持下去，

6、把好的做法和閱歷進行推廣，使環(huán)境衛(wèi)生整治工作常態(tài)化、制度化。二要完善長效機制，進一步加強學校、班級衛(wèi)管人員培訓和管理，規(guī)范執(zhí)法行為。落實經(jīng)費投入，配齊、配全環(huán)衛(wèi)設(shè)施，徹底取消垃圾點，切實發(fā)揮長效管理機制作用。三要突出整治重點，通過常常性的檢查、整治，實現(xiàn)衛(wèi)生狀況的徹底轉(zhuǎn)變。四要完善考核機制。把環(huán)境衛(wèi)生整治成果加進學校年度工作目標，將整治考核結(jié)果納入績效考核，進行獎懲。五要切實抓好師生素養(yǎng)的提升，培育師生良好行為習慣，摒棄亂丟亂扔等不良行為，訓練引導師生提高環(huán)境衛(wèi)生意識。 年度工作總結(jié) 篇2 總結(jié)是對前段.實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這打算了總結(jié)有很強的客觀性特征 。下面是為大家預備的客房

7、半年度工作總結(jié)，盼望大家喜愛。 緊急而勞碌的xx-xx上半年隨著高考的結(jié)束也將結(jié)束了，回顧這半年的工作，其中有很多的收獲也有不少深刻的教訓，客房半年工作總結(jié)。為了更好的完成下半年的工作，總結(jié)一下上半年工作中的得失很有必要。xx-xx年上半年我在各位領(lǐng)導的指導下和各位同事的關(guān)心下，主要做了下面一些工作： 一：規(guī)范各樓層、各崗位的服務(wù)用語，提高對客服務(wù)質(zhì)量。 為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，從10年年元月份開頭，針對客房部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，我搜集整理了客房部各崗位的服務(wù)用語，進行留精去粗，后裝訂成冊，做為我們對客溝通的語言指南，同時，也將做為我們培訓新工作人員的教材。自規(guī)范服

8、務(wù)用語執(zhí)行以來，客房部人員在對客溝通上有了顯著提高。但到了后期，許多工作人員一忙對此有所松懈，對自身要求不嚴，有回來原來的跡象，這也是較遺憾的地方。 二：為確保客房出售質(zhì)量，嚴格執(zhí)行三級查房制度。 酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達標出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實提高客房質(zhì)量合格率，我訓練工作人員嚴格執(zhí)行“三級查房制度”，即工作人員自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了返工單分析和主管查房記錄，對客房各項指標的檢查用數(shù)據(jù)來反映存在的問題更直觀。 三：開展業(yè)務(wù)技術(shù)競賽，培育技術(shù)能手，切實提高客房人員的實操水平。

9、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，客房部從過年后利用淡季，對樓層工作人員開展技術(shù)大練兵活動，對工作人員打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定，工作總結(jié)客房半年工作總結(jié)。從中發(fā)覺工作人員的操作特別不規(guī)范、不科學，針對存在的問題，客房部部各級管理人員進行爭論，對存在的問題加以分析，對工作人員進行重新培訓，訂正工作人員的不良操作習慣。通過考核，取得了肯定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。 四：建立“免查房制度”，充分發(fā)揮工作人員骨干力氣，使領(lǐng)班有更多時間與精力將重心放在管理和工作人員的培訓工作上。 為了使工作人員對客房工作加深熟悉，加強工作人員的責任心，經(jīng)客房部各級管理人員爭論打算讓部分工作人

10、員對自己的工作進行自查自糾，并讓工作人員參加管理，負責領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出工作人員的自身價值和酒店對他們的信任，使工作人員對工作更有熱忱。 五：提倡節(jié)省，降本增效，從點滴做起。 客房部是酒店的主要創(chuàng)收部門，同時也是酒店成本費用最高的一個部門，本著節(jié)省就是創(chuàng)利潤的思想，我部號召全體工作人員本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切鋪張現(xiàn)象，同時在工作人員技能考核中，節(jié)能也做為考核項目，目的是加強工作人員的節(jié)能意識，主要表現(xiàn)在： 要求工作人員回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑用法，牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站。 每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，中班六點后再開啟；查退房后拔

11、掉取電卡；房間空調(diào)均在客人預抵前開啟等等節(jié)電措施，這樣日復一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)省了一筆不少的電費。 為了做好物品的成本掌握，客房物管針對酒店給部門下發(fā)的預算指標，對各樓層的物品領(lǐng)用進行了合理劃分，各樓層每月申領(lǐng)的物品均有定額，且領(lǐng)貨不得超出定額的85%，如確因工作需要需超出的，必由部門經(jīng)理批示后方可領(lǐng)取，且客用品領(lǐng)用責任到人。 半年來，我做了一些工作，摸索了很多有益的閱歷，取得了肯定的成果，但也存在很多問題和不足，主要是管理水平還不夠?qū)I(yè)，服務(wù)理念還不夠先進，創(chuàng)新意識還不夠劇烈，精業(yè)程度還不太達到領(lǐng)導的要求，各種思路和思想還不能夠跟上酒店的進展等等。展望下半年年，我將連續(xù)跟隨酒店領(lǐng)導求真務(wù)

12、實、兢兢業(yè)業(yè)的工作，奮勉進取，爭取為會館各項業(yè)務(wù)的進展做出自己的貢獻。 年度工作總結(jié) 篇3 各位領(lǐng)導，各位同事大家好： 20xx年是我院發(fā)生重大轉(zhuǎn)折的一年，也是全院職工信念倍增的一年，更是我院蓄勢待發(fā)的'一年。在國華公司領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下，在閭峰院長帶領(lǐng)下，班子成員、中層干部、全體職工緊密團結(jié)、精誠合作、共克時艱較好地完成了年初制定的生產(chǎn)經(jīng)營指標，涌現(xiàn)出一批先進工，下面，我們一同對20xx年的工作進行簡要回顧。 一、總體形勢 （一）重大轉(zhuǎn)折 1、形勢轉(zhuǎn)變 我院是60年組建，走過半個世紀的進展歷程，有過輝煌的過去，也有過困難困苦的經(jīng)受。前幾年由于體制的束縛，觀念的滯后，經(jīng)營管理方法的陳舊

13、，始終被生存問題困擾，造成領(lǐng)導沒信念，職工沒干勁，單位沒效益的局面。紅旗商圈的開發(fā)建設(shè)，給院里帶來了商機，以閭峰院長為首的班子經(jīng)過細心籌劃，廣泛聽取中層干部、全體職工的看法，與朝陽區(qū)政府經(jīng)過艱苦的談判，最終為院里爭取了最大數(shù)額的搬遷補償，使我院最終從紅旗街蝸居狀態(tài)走了出來，改善了辦公環(huán)境，轉(zhuǎn)變了職工的精神風貌，轉(zhuǎn)變了院里進展的態(tài)勢。 2、觀念轉(zhuǎn)變 09年我們制定的經(jīng)營指標是在08年的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)跨越式進展，是我院從“謀生存”向“圖進展”的轉(zhuǎn)變。因此，圍繞資質(zhì)、人才儲備，對院里的部門進行了調(diào)整，精簡非創(chuàng)收部門，增加創(chuàng)收部門。在已有兩個設(shè)計所的基礎(chǔ)上，又重新組建設(shè)計二所。使我院的服務(wù)范圍掩蓋建設(shè)項

14、目的詢問、設(shè)計、監(jiān)理、施工的全過程。 （二）信念倍增 3月20日，我院從紅旗街搬遷到前進大街現(xiàn)址，辦公環(huán)境改善了，職工精神狀態(tài)發(fā)生了巨大改變，全院職工對院里的進展布滿信念。院里為了調(diào)動了創(chuàng)收部門的主動性，激發(fā)部門職工的工作熱忱，適時調(diào)整了創(chuàng)收部門與院里的安排比例，使全院職工的收入在08年的基礎(chǔ)上有了進一步的提高。 (三)蓄勢待發(fā) 1、資質(zhì)預備 資質(zhì)是我院生存進展的命脈，也是制約我院進展的瓶頸，影響資質(zhì)的關(guān)鍵因素就是人員結(jié)構(gòu)和人員素養(yǎng)，根據(jù)建設(shè)部和發(fā)改委的新資質(zhì)標準，我院目前資質(zhì)存在許多問題。09年，以閭峰院長為首的院領(lǐng)導班子，高度重視資質(zhì)換證工作，責成總師辦牽頭完成這項艱難的任務(wù)，想方設(shè)法全.

15、挖掘關(guān)鍵專業(yè)人才。目前詢問資質(zhì)人員問題全部解決，已經(jīng)做好了4月份機械、電子詢問資質(zhì)乙級升甲級預備工作。機械、電子、建筑的設(shè)計資質(zhì)，要求兩名一級注冊建筑師，這是影響我院設(shè)計資質(zhì)的致命要素，天無絕人之路，經(jīng)過大家的共同努力，我們最終在省內(nèi)找到了兩名一級注冊建筑師（當然代價也是很大的）。現(xiàn)在一名已經(jīng)通過建設(shè)部的注冊，另外一名注冊工作正在辦理之中。其他專業(yè)注冊人員，我們得到了機械九院領(lǐng)導及其他兄弟單位的大力支持，問題基本得到解決，4月份的換證工作條件基本具備，下一步換證工作還需要各部門的親密協(xié)作，盼望各部門共同努力，保證資質(zhì)換證工作萬無一失。 2、人才儲備 今年我院從高校共引進13名高校本科（一名討論

16、生）畢業(yè)生，已經(jīng)在設(shè)計一所、設(shè)計二所、設(shè)計三所、監(jiān)理公司開展工作，經(jīng)過半年來的工作，各部門對新畢業(yè)生的各方面表現(xiàn)反應(yīng)很好，盼望新畢業(yè)生再接再厲，盡快適應(yīng)工作崗位，在試用期滿的時候，雙向選擇適合單位工作需要和自身進展的崗位。 3、硬件設(shè)施建設(shè) 今年我們?yōu)槠刚埖漠厴I(yè)生配置了新電腦，更新了部分老職工的電腦，總共購置電腦19臺，升級了設(shè)計軟件，為創(chuàng)收部門日常工作供應(yīng)保障。 二、生產(chǎn)經(jīng)營 年初制定生產(chǎn)經(jīng)營指標，全年經(jīng)營收入萬元，其中設(shè)計一所萬元，設(shè)計三所萬元，監(jiān)理公司萬元，輕鋼公司萬元，院領(lǐng)導承攬任務(wù)指標萬元，其他收入萬元，全院實現(xiàn)總收入萬元。 1、經(jīng)營狀況 設(shè)計一所：方案收入萬元，實際簽訂合同萬元，實

17、現(xiàn)收入萬元，08年實際收入萬元，同比增長%。人均工資元，08年人均工資元，同比增長%。 設(shè)計二所:實際完成收入萬元，08年實際收入萬元，同比增長%，職工工資按時發(fā)放。 設(shè)計三所：方案收入萬元，合同金額萬元，實現(xiàn)收入萬元，職工工資按時發(fā)放。 輕鋼公司：方案收入萬元，合同金額萬元，實現(xiàn)收入元。 監(jiān)理公司：方案收入萬元，實際簽定合同萬元，實現(xiàn)收入萬元。08年實現(xiàn)收入萬元,同比增長%。 項目部、經(jīng)營部：由于今年剛剛組建，通過部門的努力，承攬項目保證了部門人員的工資。 院領(lǐng)導擔當指標萬元，實際完成指標萬元。 2、管理服務(wù) 行政處：3月份搬遷時，行政處在新辦公樓沒有水、氣的狀況下，冒著寒冷，修理設(shè)備、管道

18、，保證院里搬遷工作的按時進行，搬遷之后保證了院里水、電、暖的平安用法，為院里正常工作做出了重要貢獻。 資產(chǎn)經(jīng)營部：搬遷過程中，負責清理出租房屋，妥當解決善后處理工作，組織搬遷，保證整個搬遷過程平安有序；搬遷之后，為了促成新辦公樓的交易，同吉林省計算機討論所一起辦理新樓過戶的前期預備工作。目前此項工作還在辦理之中。 綜合辦：圓滿完成日常工作和領(lǐng)導交辦工作。辦公室工作涉及人事、勞資、醫(yī)保、公積金、黨務(wù)、檔案管理工作，事務(wù)繁雜。盡管部門人員少，但是能夠按時、保質(zhì)完成任務(wù)。 總師辦：緊緊圍繞詢問、設(shè)計資質(zhì)，根據(jù)院領(lǐng)導的要求，協(xié)調(diào)院內(nèi)各部門，主動挖掘人才資源，與省工程詢問協(xié)會、省勘察設(shè)計協(xié)會反復溝通，與

19、省內(nèi)多家詢問、設(shè)計單位協(xié)商一級注冊建筑師，注冊造價工程師，給排水專業(yè)高級工程師，詢問工程師聘用事宜，保證詢問資質(zhì)升級和設(shè)計資質(zhì)換證工作的有序進行。 財務(wù)處：會計核算、各種證照年檢、創(chuàng)收部門內(nèi)部核算、公積金核算，年終決算，下年度預算等工作做到井然有序。 三、存在問題 （一）資質(zhì)： 機械、電子乙級詢問資質(zhì)20xx年4月份才能升級，目前資質(zhì)不能滿意詢問工作實際需要，嚴峻影響項目可行性討論報告，資金申請報告，項目申請報告任務(wù)的承接，導致詢問收入的嚴峻下滑。 （二）人員： 由于各專業(yè)注冊人員數(shù)量不足，設(shè)計資質(zhì)（機械、電子、建筑）即使今年4月份換證通過，下次重新核定還是存在新的問題，機械工程師、注冊設(shè)備工

20、程師（暖通、給排水、電氣專業(yè)）數(shù)量不能滿意資質(zhì)要求，仍舊存在資質(zhì)降級的隱患。監(jiān)理乙級資質(zhì)目前注冊人員數(shù)量還不能滿意資質(zhì)規(guī)定要求，注冊資金問題還沒有徹底解決。 （三）經(jīng)營 市場開發(fā)力度不夠，市場信息渠道不暢，營銷策略單一，活源不能滿意工作需要，合同額小，與各地區(qū)政府部門、開發(fā)區(qū)職能部門沒有建立起合作關(guān)系，造成項目建設(shè)單位找不到詢問設(shè)計單位，設(shè)計單位找不到活源的尷尬局面。盡管我們今年錯失一些項目的詢問機會，但是有些項目已經(jīng)獲得國家的資金支持，初步設(shè)計我們要勢在必得。 （四）管理 安排制度需要進一步調(diào)整，技術(shù)骨干的責、權(quán)、利應(yīng)當?shù)玫竭M一步體現(xiàn)，充分發(fā)揮現(xiàn)有技術(shù)骨干的潛力。全院職工的整體工資水平還要進

21、一步提高。 四、20xx年工作準備： 20xx年是國家十一五方案的收官之年，國家出臺了穩(wěn)增長、促進展的一系列投資拉動經(jīng)濟，擴大內(nèi)需的政策，對我院來說又是機會大于挑戰(zhàn)。我們要抓住進展的有利時機，跟蹤機械、電子、建筑行業(yè)的項目，從詢問、設(shè)計、監(jiān)理、輕鋼安裝不同階段進行服務(wù)，力爭20xx年我院總收入達到萬元，其中設(shè)計一所方案萬元，設(shè)計二所萬元，設(shè)計三所萬元，監(jiān)理公司萬元，輕鋼公司萬元，院領(lǐng)導承攬項目指標萬元，總計萬元。 為了實現(xiàn)今年萬元收入指標，需要做以下工作。 （一）落實資質(zhì)換證工作 資質(zhì)換證工作，問題多，時間緊，需要各部門的親密協(xié)作，總師辦牽頭，辦公室、財務(wù)處、設(shè)計所各負其責，涉及各專業(yè)注冊人員由院領(lǐng)導出面解決，涉及社保由綜合辦解決，上報材料的組織由總師辦負責和設(shè)計所協(xié)作，需要資金由財務(wù)處解決。保證