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文檔簡介

1、珠海郵政物流市場營銷手段獨(dú)到 20XX年初以來,X省郵政物流配送服務(wù)有限公司珠海分公司通過整合內(nèi)部資源,積極開拓區(qū)域物流業(yè)務(wù),使區(qū)域物流月收入從開發(fā)初期的5萬元躍至現(xiàn)在的25萬元。目前,該公司區(qū)域物流業(yè)務(wù)擁有YCC快貨、航空貨代、汽運(yùn)貨代、海運(yùn)貨代、批量直遞和倉儲、配送一體化物流等多個品牌,在當(dāng)?shù)匚锪魇袌龅匚慌e足輕重。那么,珠海的郵政物流公司是如何做到這一步的呢?讓我們來認(rèn)真看看。 一、快貨業(yè)務(wù)拓市場,堅持“快貨不打折” 為了搶占珠海物流業(yè)務(wù)市場,20XX年12月,珠海郵政物流分公司利用X省局推出珠三角九城市“當(dāng)日交寄,當(dāng)日投遞”的快貨業(yè)務(wù)的契機(jī),打出“YCC快貨,說到就到”的廣告,通過郵車車

2、體、報刊、電臺等多渠道綻開廣告宣傳攻勢,大力宣傳此業(yè)務(wù)價格低、時限短、服務(wù)好的優(yōu)勢,積極拓展區(qū)域物流業(yè)務(wù),尤其是珠三角物流業(yè)務(wù)。 YCC快貨在珠海推出之后,對珠海物流市場產(chǎn)生了較大沖擊。社會上各物流公司紛紛采取對策,從價格和服務(wù)等方面入手,通過各種手段,同YCC快貨進(jìn)行競爭。珠海郵政物流公司積極應(yīng)對變化,準(zhǔn)時調(diào)整策略,成立了區(qū)域物流辦公室,鎖定電子、醫(yī)藥、服裝等目標(biāo)客戶,堅持“快貨不打折”,以服務(wù)第一、品牌第一、盈利第二的原則,分區(qū)分片拓展市場,對重點(diǎn)大客戶大力進(jìn)行關(guān)系營銷和方案營銷,使YCC快貨收入從月均幾千元發(fā)展到現(xiàn)在的月均6萬元,快貨業(yè)務(wù)量居全省三甲之列。 二、營銷結(jié)構(gòu)扁平化,減低運(yùn)營業(yè)

3、成本 YCC快貨是郵政全程全網(wǎng)的典型體現(xiàn),線路完善,服務(wù)好,但成本相對較高。該公司熟悉到,在現(xiàn)階段郵政運(yùn)輸能力有限的狀況下,要想使物流業(yè)務(wù)快速、健康地發(fā)展,惟有整合社會資源,降低運(yùn)營成本,才能提高競爭力,做大業(yè)務(wù)規(guī)模。為此,該公司利用社會運(yùn)輸資源,發(fā)揮郵政品牌等優(yōu)勢,積極開發(fā)運(yùn)行成本相對較低、成交額較大的航空、汽運(yùn)、海運(yùn)等貨代業(yè)務(wù)。 由于貨代業(yè)務(wù)是利用社會資源運(yùn)作,對外部的依靠性較強(qiáng),合作線路的選擇就顯得尤為重要,原來的營銷結(jié)構(gòu)很難適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。為確保業(yè)務(wù)的順當(dāng)發(fā)展和郵政物流品牌的塑造,該公司將營銷結(jié)構(gòu)扁平化,成立航空和海運(yùn)、汽運(yùn)項(xiàng)目組,采用專職營銷為主,兼職營銷為輔,利用社會資源參與營

4、銷,做到市場專、競爭對手專、線路組織專。半年來,該公司先后開發(fā)了麗珠、飛利浦、卡索等大客戶的貨代業(yè)務(wù),每月創(chuàng)造業(yè)務(wù)收入10萬元,推動了珠海郵政區(qū)域物流的發(fā)展。 三、服務(wù)內(nèi)容一體化,注意品牌塑造 直遞業(yè)務(wù)是該局近年來發(fā)展較好的一項(xiàng)物流業(yè)務(wù),此業(yè)務(wù)發(fā)展較為穩(wěn)定,松下馬達(dá)與東信和平就是該公司合作多年的老客戶,每月有幾萬元的業(yè)務(wù)收入。在此基礎(chǔ)上,珠海YCC利用郵政品牌和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢等自身?xiàng)l件,積極給客戶供應(yīng)時限短、安全性高、貼身的個性化服務(wù),拓展一體化物流市場。 一體化物流是該公司新開發(fā)的物流項(xiàng)目,主要為客戶供應(yīng)倉儲、配送一條龍服務(wù)。由于附加值和利潤較高,是各物流公司的必爭之地。為此,該公司出臺一系列政策,與各綜合分局聯(lián)手,采取多種營銷措施,使一體化物流業(yè)務(wù)從無到有,業(yè)務(wù)呈現(xiàn)跳動式發(fā)展,不僅受到企業(yè)的歡迎,還得到政府部門的充分確定。該公司最初為吉之島百貨供應(yīng)倉儲、配送服務(wù),在積累經(jīng)驗(yàn)的同時,樹起了郵政一體化物流品牌,引起了珠海各大企業(yè)的留意,飛利浦、麗珠、華光等客戶,紛紛把一些區(qū)域物流業(yè)務(wù)交給該公司來做。 珠海郵政一體化物流的快速、健康發(fā)展,也引起了政府有關(guān)部門的關(guān)注。珠海外經(jīng)貿(mào)局在對物流市場進(jìn)行具體考察后,兩次主動將該

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