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文檔簡介
1、學(xué)號(hào): 2015030129 成績: 電子商務(wù)運(yùn)營綜合技能實(shí)訓(xùn)報(bào)告系 部: 財(cái) 經(jīng) 系 班 級(jí): 15電子商務(wù)二班 姓 名: 景 荷 花 論文題目: 耐克營銷策劃書 耐克營銷策劃書 前言如今電子商務(wù)魅力日漸顯露,網(wǎng)上購物對(duì)于有電腦的家庭或?qū)W(wǎng)絡(luò)有一定了解的人可以說是“地球人都知道”的事了。目前很多人都有不出門就能購買到自己需要東西的想法,特別是工作壓力大、社會(huì)活動(dòng)頻繁的人們,都不想花時(shí)間去逛街購物,既累人又麻煩。隨著人們生活水平的提高,鞋子不僅是御寒工具,還成為愛美人士追求時(shí)尚的裝飾品。現(xiàn)代的人們不僅把鞋子當(dāng)作代步工具,還追求鞋子款式的新潮時(shí)常,舒適耐用。為此在網(wǎng)上開通一售鞋渠道是很好的發(fā)展方
2、向,讓客戶足不出門也能快速方便地購買到稱心如意的鞋子。關(guān)鍵字:耐克,營銷策劃,市場分析。 目錄一、公司介紹·········································&
3、#183;·············(1)二、公司項(xiàng)目··································
4、3;····················(2) 1、業(yè)務(wù)項(xiàng)目····························
5、······················(2) 2、公司目標(biāo)··························
6、183;························(2)三、市場及競爭分析·······················
7、183;························(3) 1、市場介紹·······················
8、3;····························(3) 2、市場環(huán)境····················
9、································(3)四、網(wǎng)站定位················
10、83;······································(4)五、網(wǎng)站建設(shè)··········
11、·············································(4)六、營銷方案···
12、83;·················································
13、83;·(5)七、商業(yè)模式···············································
14、········(6)1、物流體系整合········································&
15、#183;·······(6)2、支付系統(tǒng)整合········································
16、183;·······(6)3、推廣模式·········································
17、;···········(7)八、資金需求及風(fēng)險(xiǎn)分析····································
18、83;·······(8)1、資金需求·········································
19、············(8)2、風(fēng)險(xiǎn)分析····································
20、83;···············(8)3、主要風(fēng)險(xiǎn)因素································
21、3;···············(8)正文一、公司介紹Nike正式命名于1978年。它超過了領(lǐng)導(dǎo)品牌阿迪達(dá)斯、飆馬、銳步,被譽(yù)為是“近20年世界新創(chuàng)建的最成功的消費(fèi)品公司”。Nike公司的利潤從1985年的1300萬美元上升到1994年的約4億美元,Nike1994年全球營業(yè)額達(dá)到近48億美元。在美國,有高達(dá)七成的青少年的夢想是有一雙耐克鞋。 耐克公司還有一個(gè)“成長神話”:在六十年代,公司創(chuàng)建之初,規(guī)模很小,隨時(shí)都有可能倒閉。公司的兩個(gè)創(chuàng)始人布
22、沃曼和耐特都要身兼數(shù)職,公司沒有自己的辦公樓和完整的經(jīng)營機(jī)構(gòu)。1985年耐克公司的全球利潤為1300萬美元,1994年公司的全球營業(yè)額達(dá)48億美元之多;其市場占有率獨(dú)占鰲頭,是位居第三的阿迪達(dá)斯公司的兩倍多,為24%。耐克公司的成長步伐并未減慢。95年與94年相比,全球銷售額上升38%,稅前利潤增長55%,耐克公司股價(jià)飛快上漲,兩年前每股43美元,猛漲到95年每股103美元。華爾街投資商和分析家中的許多人在80年代以前一直不看好耐克公司:“耐克沒有多少發(fā)展的基礎(chǔ)和前景。”如今解嘲道:“上帝喜歡創(chuàng)造神話,所以他選擇了我們意想不到的耐克。”二、公司業(yè)務(wù)項(xiàng)目及目標(biāo) 1、業(yè)務(wù)項(xiàng)目:創(chuàng)辦本公司的鞋業(yè)在線
23、商務(wù)網(wǎng);主要以銷售鞋類為主;。銷售各種鞋類:1.籃球鞋2.網(wǎng)球鞋3.足球鞋4.跑步鞋5.free(新的分類)6.綜合訓(xùn)練鞋7.女子健身鞋8.休閑復(fù)古鞋。有在線訂購、售后咨詢、在線商談、樣品預(yù)覽、客戶特殊要求等在線服務(wù)。我們的宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們,把方便留給客戶。同時(shí)也提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù) 2、公司目標(biāo):將公司發(fā)展為電子商務(wù)界中有優(yōu)越知名度的企業(yè),并將公司的品牌在網(wǎng)上打響。三、市場及環(huán)境分析1、市場介紹:如今電子商務(wù)的開展在國內(nèi)已經(jīng)很普及,網(wǎng)上銷售已可以說是在大中小城市有很高的知名度,但目前大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站大多都是零售些網(wǎng)
24、民隨意提供的商品,在鞋子的銷售方面并沒有大的突破。2、市場環(huán)境:鞋是人們必備的行走工具,對(duì)于工作壓力大、社會(huì)活動(dòng)頻繁的人們來說,沒更多時(shí)間花在逛街購物上,如果能在家中休息的時(shí)候能隨意進(jìn)入到網(wǎng)上購買到自己稱心如意的鞋子則是件非常愜意的事情。四、 網(wǎng)站定位 一流的設(shè)計(jì)和良好的品質(zhì)是我們的定位。耐克將以一個(gè)全方位的信息中心而不僅僅是一個(gè)商店,在眾多競爭者脫穎而出。客流量預(yù)測到2011年12月底,我們計(jì)劃擁有5萬次/天。一年以后,進(jìn)展會(huì)更快。到2012年,為20萬次,2013年達(dá)到50萬次。 開發(fā)軟件及設(shè)備:耐克的結(jié)構(gòu)。網(wǎng)站大多以coldfusion和ASP編碼,并配合SQL服務(wù)器和IIS網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器(
25、支持寬帶傳送)。在服務(wù)器上,我們將放置注冊表數(shù)據(jù)庫,該數(shù)據(jù)庫將以e-mail的形式發(fā)布產(chǎn)品和網(wǎng)站的最新動(dòng)態(tài)。購買板塊需要一個(gè)版本驗(yàn)證和在線支付系統(tǒng)。 管理板塊建立在鏡象服務(wù)器上,這種服務(wù)器會(huì)對(duì)可載入當(dāng)?shù)財(cái)?shù)據(jù)庫的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行監(jiān)測。整個(gè)設(shè)置將會(huì)有些昂貴,我們需要5個(gè)服務(wù)器:2個(gè)用于機(jī)構(gòu)內(nèi)部,另外3個(gè)用于建網(wǎng)。五、網(wǎng)站建設(shè) 1、網(wǎng)站名稱:耐克鞋業(yè)在線商務(wù)網(wǎng) 2、主題定位:主要以銷售鞋類為主;在線訂購、售后咨詢、在線商談、樣品預(yù)覽、客戶特殊要求等在線服務(wù)。 3、域名選用:中文實(shí)名:耐克鞋業(yè) 4、整體風(fēng)格與欄目規(guī)劃:藍(lán)色界面,體現(xiàn)企業(yè)的誠信風(fēng)格;欄目主要有:公司首頁、在線訂購、售后咨詢、在線商談、樣品
26、預(yù)覽、客戶特殊要求、服務(wù)細(xì)則、方案推薦、網(wǎng)上預(yù)定、聯(lián)系方式等。六、營銷方案在網(wǎng)上開展銷售,顧客購買商品后向廠家下定單后,客戶必須填寫一些必要的信息(用于以后留低備案)如:收貨人姓名、地址、郵編、聯(lián)系方式(電話/手機(jī))等信息。并選擇配送方式(郵寄、空運(yùn)、送貨上門(送貨范圍:在此略)。最后讓客戶選擇付款方式(貨到付款、郵局匯款、銀行匯款、網(wǎng)上支付等)。同時(shí)本公司還提供會(huì)員積分活動(dòng)。我們還選擇在網(wǎng)上上開店。淘寶是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈,淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)、B2C(商家對(duì)個(gè)人)兩大部分。覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群。1、淘寶網(wǎng),做為亞洲最大的在線網(wǎng)店市場,其人氣很高,我們的商品更容易
27、暴光和銷售。2、在淘寶網(wǎng)上開店幾乎不要投資,我們只要在淘寶網(wǎng)后臺(tái)管理上,登陸商品發(fā)布信息,和進(jìn)行商品管理就可以。3、淘寶網(wǎng)上開店是虛擬商店,無需存貨、倉庫等,及成本低、收益大。4、淘寶網(wǎng)擁有全球的潛在用戶,因此我們的淘寶網(wǎng)店是面向全球開放的,每一分鐘都可能有奇跡。七、商業(yè)模式1、物流體系整合 物流運(yùn)作是電子商務(wù)成敗的關(guān)鍵。只有這部分做好,買家才能得到滿意的服務(wù)。前面所有的優(yōu)質(zhì)服務(wù),都會(huì)因?yàn)椴涣嘉锪鞣?wù),遭到買家全盤否定。目前申通快遞具有較高的知名度和信譽(yù)度。所以我們選擇了該快遞公司作為我們今后的合作伙伴。2、支付系統(tǒng)整合 網(wǎng)上所有買賣的資金流都通過支付寶完成,整個(gè)收款流程都會(huì)在支付寶里進(jìn)行,并
28、有交易的記錄。在整個(gè)交易的過程中,資金全部由支付寶進(jìn)行保管,所以“錢財(cái)兩空”的現(xiàn)象絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)。支付寶已是大家十分熟悉的了,使用支付寶支付既簡單又方便且安全。 3、推廣模式 有效利用淘寶網(wǎng)這樣的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的規(guī)則和活動(dòng),充分進(jìn)行店鋪宣傳促銷,增加買家對(duì)店鋪的瀏覽量,刺激買家購買力。運(yùn)用淘寶網(wǎng)上的幾種常用交易方式來進(jìn)行: (1) 團(tuán)購。淘寶網(wǎng)上賣家能設(shè)定團(tuán)購的起定量,如果購買人數(shù)達(dá)到這個(gè)限定,買家將以賣家的優(yōu)惠團(tuán)購價(jià)格購買。如果沒有達(dá)到團(tuán)購人數(shù)限定,已經(jīng)拍下的買家有權(quán)以原價(jià)購買,或是撤出團(tuán)購不購買。目前團(tuán)購方式是淘寶上受買家最喜歡的購買方式。在團(tuán)購策略上,產(chǎn)品團(tuán)購售價(jià),在原定價(jià)格基礎(chǔ)上減少30元
29、作為團(tuán)購定價(jià)。如遇到重大節(jié)日,加大促銷力度下,團(tuán)購價(jià)格不得低于“原定價(jià)格-50元”。 (2)單件拍賣。作為網(wǎng)上購買第二受歡迎的銷售形式,買家通過競價(jià)方式,在限定時(shí)間內(nèi)最高出價(jià)者,將獲得以所出價(jià)格購買的優(yōu)先權(quán)利。為了保證公司利益,在做拍賣的時(shí)候,將和公司內(nèi)部其他擁有淘寶帳號(hào)的同事進(jìn)行溝通,讓“自己人”直接將價(jià)格抬高到最低售價(jià),在此價(jià)格之上如有其他買家繼續(xù)拍高價(jià),將按最后的價(jià)格成交。如果在“自己人”太高價(jià)格后,沒有其他人出更高的價(jià)格,將按淘寶的交易流程完成交易,并相互給好評(píng),增加信譽(yù)度。事后,將按照成交價(jià)格,以現(xiàn)金方式還給“自己人”。(3)荷蘭拍賣。為多件相同商品參加拍賣,價(jià)高者優(yōu)先獲得寶貝,相同
30、價(jià)格先出價(jià)者先得。最終商品成交價(jià)格是最低成功出價(jià)的金額。如果寶貝的拍賣數(shù)量大于出價(jià)人數(shù),則最終按照起拍價(jià)成交。如果最后一位獲勝者可獲得的寶貝數(shù)量不足,則可以放棄購買。這樣的交易規(guī)則,會(huì)使得買家會(huì)覺得拍賣過程更為“刺激”,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銷售。但是這種情況下,需要更多的“自己人”來幫助“哄抬”拍賣價(jià)格。因此荷蘭拍賣的起始定價(jià)尤為關(guān)鍵。(4) 一口價(jià)。是最常見的網(wǎng)絡(luò)銷售方式,賣家設(shè)定成交價(jià)格后,買家如果接受該價(jià)格,可以直接買下付款,而不像拍賣需要等待拍賣時(shí)間關(guān)閉后才能進(jìn)行成交。所以有相當(dāng)一部分的買家更多的使用一口價(jià)進(jìn)行購買,以節(jié)省購買的時(shí)間成本。(5) 一口價(jià)小幅讓利。網(wǎng)上售賣一般都有討價(jià)還價(jià)的情況,而這些買家基本上是為了省下郵費(fèi)等原因。在網(wǎng)銷過程中如果遇到這樣的顧客,可以通過“一口價(jià)包江浙滬范圍內(nèi)快遞費(fèi)用”、“商品+運(yùn)費(fèi)后除去尾數(shù)取整數(shù)”等小幅讓利的優(yōu)惠策略,但每次讓利金額不可超過9元。單單具有銷售方法還不能達(dá)到很好的效果,還需要到互聯(lián)網(wǎng)上去尋找、去挖掘顧客,將“把鞋子賣給不穿鞋子的人”的營銷策略充分利用起來,到互聯(lián)網(wǎng)上的人氣最多的地方去找我們的客戶,在互聯(lián)
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